英文實用電話溝通技巧

剛接聽電話：(1)請稍待片刻。

Justamoment,please.

(2)請別掛斷。我找一位會說英語的人來。

Holdtheline,please.I'llgetanEnglishspeaker.

(3)請等一下。我找個人來聽。

Holdon,please.I'llgetsomeonetothephone.

(4)很抱歉，我英語說得不好。我找位會講英語的人稍后回電話給你。請教您的大名及電話號碼？

I'msorry,Idon'tspeakEnglishwell.I'llhaveanEnglishspeakercallyoubacklater.MayIhaveyournameandtelephonenumber?

各種貨物的英文表述

接電話的開場白<說明>拿起話筒的時候，可先用"Hello.""Goodmorning.""Goodafternoon."等問候?qū)Ψ剑笊献约旱墓久⒉块T名、姓名等，如此可予人態(tài)度親切的感覺。

(1)早安。這里是正泰貿(mào)易公司。我能效勞嗎？

Goodmorning.ThisisChengtaiTradingCompany.MayIhelpyou?

(2)午安。這里是大安商業(yè)銀行。我能為您效勞嗎？

Goodafternoon.ThisisDanAnCommercialBank.WhatcanIdoforyou?

(3)先鋒電子。我是吳瑪莉。

PioneerElectronics.ThisisMaryWuspeaking.

(4)喂。海外營業(yè)部。我是王大明。

Hello.OverseasSalesDepartment.TamingWangspeaking.

(5)喂。這里是王公館。

Hello.ThisistheWangresidence.

(6)午安。我是王大明。

Goodafternoon.TamingWangspeaking.

(7)我是楊文凱，請講。

WenkaiYang.Speaking.

美國最最流行的口語大全

問對方要找誰通常對方都會主動說出要找誰，但萬一對方說不清楚，或是你沒聽懂，想再確認的時候，可以用下面的話問清楚。

(1)請問找哪位？

Whodoyouwanttotalk[speak]to?

(2)您找哪位？

Whowouldyouliketospeakwith?

(3)請問受話人的尊姓大名？

Thenameofthepersonyouarecalling,please?

(4)你要打給哪位？

Whoareyoucalling?

不上這些網(wǎng)怎么作外貿(mào)？

問對方要找誰<說明>通常對方都會主動說出要找誰，但萬一對方說不清楚，或是你沒聽懂，想再確認的時候，可以用下面的話問清楚。

(1)請問找哪位？

Whodoyouwanttotalk[speak]to?

(2)您找哪位？

Whowouldyouliketospeakwith?

(3)請問受話人的尊姓大名？

Thenameofthepersonyouarecalling,please?

(4)你要打給哪位？

Whoareyoucalling?

作紡織不得不看的外貿(mào)英語

請教對方的大名<說明>接獲老外打來的電話，應(yīng)問清楚對方的身分，以便通報相關(guān)的當(dāng)事人或做進一步的處理。

(1)請問是哪位？

Who'scalling,please?

(2)請問您哪位？

Who'sspeaking,please?

(3)請教大名好嗎？

MayIhaveyourname,please?

(4)請問大名好嗎？

MayIaskyourname?

(5)請教您的大名。

Yourname,please.

(6)請問您是哪位？

MayIaskwho'scalling,please?

(7)請問您是誰？

Whoisthis,please?

(8)請問是誰？

Whoisthatcalling?

(9)請告訴我您是哪位？

WhoshouldIsayiscalling?

(10)您是哪一位？

Who(m)amIspeakingto?

(11)要我通報您是哪位嗎？

CouldItellhimwho'scalling?

(12)請問您是何人？

Who'sthatspeaking,please?

(3)很高興跟你談話。

Nicetalkingtoyou.

(4)讓我們盡快聚聚。

Let'sgettogethersoon.

(5)我該掛電話了。

I'dbettergetoffthephone.

(6)請隨時再打電話給我。

Callmeagainanytime.

(7)有空請再打電話來。

Callagainwhenyou'vegottime.

(8)請代我問候珍妮。

MybestwishestoJane.

(9)請一定要再來電話喔。

Pleasedocallagain.

(10)我隨時高興接到你的電話。

I'malwaysgladtohearfromyou.

(11)想聊的時候請隨時來電。

Callagainanytimeyoufeelliketalking.

(12)謝謝你回我電話，再見。

Thanksforreturningmycall,good-bye.

(13)讓我們保持聯(lián)絡(luò)，再見。

Let'skeepintouch,good-bye.

(14)那么下周二見。

SeeyounextTuesday,then.結(jié)束對話：1.I'vereallygottogo,I'llgetbacktoyouwhenIgettheoffice.

我真的得走了，我進辦公室再打給你。

2.Sorry,Imustendtheconversation.There'ssomeoneontheotherline.

抱歉，我不能再說了。有人在另一在線。

3.Sorry,I'vegottohangup.Mywife'swaitingforme.

抱歉，我得掛電話了。我老婆在等我。

4.IthinkI'dbetterletyougo.I'lltalktoyoulater.

我想我應(yīng)該讓你去忙了，我晚點再打給你。

5.Ihavetogetbacktowork.I'llcallyoulatertonight.

我要回去工作了。我今晚再打給你。

6.Shallwecontinuethislater?I'vegotacallwaiting.

我們可不可以晚一點再繼續(xù)談？我有插播。

7.It'skindoflate.Whydon'twetalkaboutittomorrow?

有點晚了。我們何不明天再談呢？

8.I'vegottomeetaclientrigh