二級(jí)上冊(cè)語文課件期中復(fù)習(xí)-人教部編版

第二章

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的一般流程

第二章市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的一般流程1學(xué)習(xí)目標(biāo)

知識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本原則，特別是創(chuàng)新原則掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的步驟與方法掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書的內(nèi)容和原則能力實(shí)訓(xùn)目標(biāo)初步具備策劃創(chuàng)意案例演講能力初步具備撰寫營(yíng)銷策劃書的能力學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基2個(gè)案引讀

“野馬”轎車的策劃1964年，福特汽車公司生產(chǎn)了一種名為“野馬”的轎車，新產(chǎn)品一經(jīng)推出，購(gòu)買人數(shù)就創(chuàng)出美國(guó)紀(jì)錄。在不到一年的時(shí)間里，“野馬”轎車風(fēng)行美國(guó)，各地紛紛成立“野馬”車協(xié)會(huì)，甚至很多商店出售的墨鏡、帽子、玩具等都貼上了“野馬”的商標(biāo)。野馬汽車的強(qiáng)勁勢(shì)頭正如一家面包店的廣告所言：“本店的面包如野馬汽車一樣被一搶而光”。是誰成功的駕馭了這匹“野馬”？是誰塑造了野馬轎車的成功營(yíng)銷呢個(gè)案引讀“野馬”轎車的策劃1963個(gè)案引讀

雅科卡——美國(guó)實(shí)業(yè)界巨子1962年擔(dān)任美國(guó)福特汽車公司分部總經(jīng)理第一階段——概念挖掘首先，經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)的充分調(diào)查發(fā)現(xiàn)：福特汽車公司的“紅雀”太小，沒有行李箱，雖然很省油，但是外形不漂亮。由于二戰(zhàn)以后生育率激增，到20世紀(jì)60年代，20—24歲的人口增加了50%以上，16—35歲的年輕人占人口增幅的一半以上。年紀(jì)較大的買主青睞于新款樣式比較豪華的轎車。據(jù)此，雅科卡提出：福特公司要推出一部適應(yīng)即可市場(chǎng)的新產(chǎn)品，其特點(diǎn)是：款式新、性能好，能載4人，車身輕（最多2500磅），價(jià)錢便宜（最多2500美元）。他將這一創(chuàng)意交給策劃小組討論，最中形成了一個(gè)清晰的策劃概念。個(gè)案引讀雅科卡——美國(guó)實(shí)業(yè)界巨4個(gè)案引讀

第二階段——主題開發(fā)品牌名稱——野馬雅科卡委托沃爾德·湯姆森公司的代理人到底特律公共圖書館查找目錄，從A字打頭的土豬一直查到Z字打頭的斑馬，最后范圍縮小到：西部野馬、獵豹、小馬、美洲豹。策劃人認(rèn)為，二戰(zhàn)中的野馬式戰(zhàn)斗機(jī)在美國(guó)家喻戶曉，用野馬作名稱演示了車的性能和速度，又適合美國(guó)人放蕩不羈的性格。產(chǎn)品設(shè)計(jì)——豪華與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合車身白色，車輪紅色，后部歪曲形成活潑的尾部將一匹野馬。該車原有設(shè)計(jì)帶有園背座椅，尼龍裝飾、車輪罩和地毯，經(jīng)濟(jì)富足的顧客可以另外購(gòu)買大功率發(fā)動(dòng)機(jī)和附加部件。個(gè)案引讀第二階段——主題開發(fā)品牌名5個(gè)案引讀

第三階段——時(shí)空運(yùn)作新車問世之前，福特公司進(jìn)行了小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)法：選擇底特律地區(qū)的52對(duì)夫婦進(jìn)行調(diào)查，邀請(qǐng)他們參觀新車。這些被調(diào)查者屬于中產(chǎn)階級(jí)，都已經(jīng)擁有了一部轎車。其中，白領(lǐng)對(duì)于車的款式很感興趣；藍(lán)領(lǐng)夫婦因車的豪華裝飾而不敢問津。人們估計(jì)該車將售價(jià)10000美元以上，當(dāng)雅科卡宣布“野馬”的實(shí)際售價(jià)將在2500美元以下時(shí)，人們驚呼：一定要買。最終“野馬”售價(jià)定在2368美元。個(gè)案引讀第三階段——時(shí)空運(yùn)作新車問6個(gè)案引讀

第四階段——推銷說服第一步，邀請(qǐng)各大報(bào)社編輯參加野馬車大賽，百余名記者親臨采訪，使其成為新聞界的熱點(diǎn)話題。第二步，上市前一天，讓幾乎所有的報(bào)紙用著版篇幅刊登“野馬”廣告，極大地提高了“野馬”車的知名度。第三步，從上市開始，讓各大電視臺(tái)反復(fù)播放“野馬”車的廣告，使其成為家喻戶曉的轎車。第四步，選擇最顯眼的停車場(chǎng)豎起廣告牌，上寫“野馬停車場(chǎng)”。第五步，在美國(guó)最繁忙的15機(jī)場(chǎng)和最知名的200家酒店展覽“野馬車”，大大激發(fā)了人們的購(gòu)買欲望。第六步，向福特老顧客贈(zèng)送新車的宣傳品，表示公司的服務(wù)態(tài)度和決心。營(yíng)銷結(jié)果“野馬”上市的第一天，400萬人涌到福特專賣店準(zhǔn)備購(gòu)車。一年之內(nèi)，銷量達(dá)到418，812輛，創(chuàng)下福特公司的汽車銷售記錄。個(gè)案引讀第四階段——推銷說服第一步7第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的原則、步驟和方法

一、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的原則

（一）戰(zhàn)略性原則（二）信息性原則（三）系統(tǒng)性原則（四）時(shí)機(jī)性原則（五）權(quán)變性原則（六）創(chuàng)新性原則（七）效益性原則（八）可操作性原則第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的原則、步驟和方法一、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的8第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的原則、步驟和方法

二、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的步驟

1.調(diào)查了解現(xiàn)狀2.分析預(yù)測(cè)3.進(jìn)行決策4.撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書

第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的原則、步驟和方法二、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的9第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的原則、步驟和方法

（一）了解現(xiàn)狀1、內(nèi)部：產(chǎn)品情況分銷情況2、外部：宏觀環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)市場(chǎng)形勢(shì)（二）分析情況1、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)（三）進(jìn)行決策：1、目標(biāo)：企業(yè)整體目標(biāo)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)2、營(yíng)銷戰(zhàn)略：目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷組合戰(zhàn)略營(yíng)銷預(yù)算3、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)：產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)價(jià)格戰(zhàn)術(shù)分銷戰(zhàn)術(shù)促銷戰(zhàn)術(shù)4、行動(dòng)方案（四）預(yù)測(cè)效益收入—成本=贏利收入（平均凈價(jià)*銷量）成本（生產(chǎn)成本+儲(chǔ)運(yùn)成本+營(yíng)銷費(fèi)用）（五）設(shè)計(jì)控制和應(yīng)急措施將目標(biāo)、任務(wù)和預(yù)算按照月份和季度分開，是企業(yè)的有關(guān)部門能夠及時(shí)了解銷售業(yè)績(jī)，找出未完成業(yè)務(wù)的部門、環(huán)節(jié)，作出解釋和整改意見。

（六）撰寫營(yíng)銷計(jì)劃書營(yíng)銷計(jì)劃書也稱企劃案，是將營(yíng)銷的最終成果真理成書面材料，是企業(yè)營(yíng)銷策劃的最后一個(gè)步驟。詳見第二節(jié)內(nèi)容。第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的原則、步驟和方法（一）了解現(xiàn)狀10第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書的設(shè)計(jì)與撰寫

一、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書結(jié)構(gòu)與內(nèi)容封面名稱；客戶；策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或者策劃人；完成日期起及適用時(shí)段；編號(hào)前言接受委托情況；重要性與必要性分析；策劃概況目錄

概要提示策劃內(nèi)容的要點(diǎn)正文營(yíng)銷策劃的目的；市場(chǎng)狀況分析；市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析；具體行銷方案預(yù)算總費(fèi)用；階段性費(fèi)用；項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)度表

人員場(chǎng)地各個(gè)人員負(fù)責(zé)的具體事項(xiàng)及所需物品和場(chǎng)地落實(shí)情況結(jié)束語

附錄附圖；附表；調(diào)查問卷；原始照片等第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書的設(shè)計(jì)與撰寫一、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書結(jié)構(gòu)11第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書的設(shè)計(jì)與撰寫

第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書的設(shè)計(jì)與撰寫12復(fù)習(xí)思考

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃應(yīng)遵循哪些原則?為什么說創(chuàng)新性原則是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的核心內(nèi)容?市場(chǎng)營(yíng)銷策劃包括哪些步操?市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有哪些主要方法?市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書的內(nèi)容主要有哪些?復(fù)習(xí)思考市場(chǎng)營(yíng)銷策劃應(yīng)遵循哪些原則?13能力訓(xùn)練

請(qǐng)你通過查閱資料搜集一篇成功的營(yíng)銷策劃書。

能力訓(xùn)練請(qǐng)你通過查閱資料搜集一篇成功的營(yíng)銷策劃書。145、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽光，對(duì)美，對(duì)痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那你就選擇善良。

13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無所獲。

14、一個(gè)人的知識(shí)，通過學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評(píng)別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。

6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。

7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！

8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。

11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。

12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。

14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽光，我來到這世上；為了與陽光同行，我笑對(duì)憂傷。

15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長(zhǎng)大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來，才是最大的榮耀。

6、這個(gè)世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。

7、一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。

8、有些人，因?yàn)榕隳阕叩臅r(shí)間長(zhǎng)了，你便淡然了，其實(shí)是他們給你撐起了生命的天空；有些人，分開了，就忘