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文檔簡介
綠地綠地設(shè)施管理原則1、管理責(zé)任落實(shí)在園區(qū)設(shè)立園區(qū)管理部,其主要負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)樁、護(hù)欄、護(hù)樹,園林照明設(shè)施、園區(qū)公共設(shè)施,消防措施設(shè)備等的管理工作。2、設(shè)施使用前的管理工作1)制定安全操作規(guī)程2)制定設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制3)舊設(shè)施的登記與更換4)員工培訓(xùn),內(nèi)容包括設(shè)施原理、施工方法、安全注意事項(xiàng)、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等,經(jīng)考驗(yàn)合格后,方可持證上崗。3、施使用中的管理工作1)每日對(duì)園區(qū)設(shè)施進(jìn)行排查,對(duì)有問題的設(shè)施進(jìn)行登記,及時(shí)安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。2)為了便于維修人員日常維護(hù)保養(yǎng),有設(shè)施管理人員、工程技術(shù)人員共同按照技術(shù)要求,由部門經(jīng)理和設(shè)施管理人員負(fù)責(zé)檢查實(shí)施。3)預(yù)檢預(yù)修,是確保設(shè)施正常使用,避免發(fā)生事故的有效措施,設(shè)施管理人員根據(jù)設(shè)施狀況外觀,設(shè)施穩(wěn)固性,預(yù)先制定出安全檢修周期和檢修內(nèi)容,落實(shí)專人負(fù)責(zé)實(shí)施,將設(shè)施質(zhì)量保持在最好狀態(tài),確保設(shè)施從本質(zhì)上的安全性。4、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度1)設(shè)施使用與維護(hù)堅(jiān)持“多檢查,勤維護(hù)”的原則,精心養(yǎng)護(hù),保證設(shè)施使用正常及安全,負(fù)責(zé)人調(diào)離,立即配備新人。2)操作人員要做好以下工作:①樹木的護(hù)樁保持完好,保護(hù)好護(hù)樹設(shè)施;②護(hù)欄霉?fàn)€、松脫、斷裂,立即更換;③護(hù)樹鐵架、特質(zhì)設(shè)施每年掃油漆一次,斷裂的要及時(shí)焊接好;不需要扶護(hù)樹木的設(shè)施要在征得綠化主管部門同意后及時(shí)拆除、清理。④對(duì)人為破壞的行為要加之制止并及時(shí)報(bào)告主管部門及執(zhí)法部門。⑤對(duì)護(hù)欄、護(hù)樹架要注意保護(hù),不能有傾斜現(xiàn)象,被破壞的要及時(shí)修補(bǔ);⑥發(fā)現(xiàn)園區(qū)燈泡燒毀、燈罩破損、構(gòu)件生銹的要及時(shí)報(bào)主管部門處理,確保園林燈光的正常進(jìn)行。⑦建立設(shè)施保養(yǎng)卡片,做好設(shè)施的使用、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)記錄;⑦保持設(shè)施清潔,四周地凈,環(huán)境衛(wèi)生好。5、設(shè)施檢查制度1)設(shè)施檢修人員,每兩周對(duì)園區(qū)設(shè)施進(jìn)行檢查一次;2)每半年由相關(guān)部門會(huì)同維修人員,根據(jù)使用情況和設(shè)施狀況,制定設(shè)施大修計(jì)劃,設(shè)施大修前必須制定修理工時(shí),停歇時(shí)間,材料消耗,清潔場地及維修費(fèi)用;3)設(shè)施大修完工后,必須進(jìn)行質(zhì)量檢查的驗(yàn)收;4)每年年底由部門領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)施管理人員、部門經(jīng)理、檢修人員負(fù)責(zé),按照事先規(guī)定的項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行檢查打分,評(píng)定出是否完好,能否繼續(xù)使用,提出責(zé)任人的處理意見和改進(jìn)措施等;6、設(shè)施防盜、防損制度加強(qiáng)公園景區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)防盜管理。首先,要建立日常維護(hù)防盜管理工作機(jī)制,發(fā)現(xiàn)設(shè)施被盜或被損壞的,要及時(shí)恢復(fù),消除隱患,保持公園景區(qū)公共設(shè)施有效、安全,避免因維護(hù)管理缺位而引起負(fù)面影響。其次,采取多種措施,加強(qiáng)公園公共設(shè)施的長效管理。一是制定并落實(shí)維護(hù)管理人員的值班巡查制度及責(zé)任,強(qiáng)化巡查管理;二是不斷改進(jìn)和加強(qiáng)防范措施,采取人防與技防相結(jié)合,注重技防手段在公共設(shè)施中的運(yùn)用。要結(jié)合公共設(shè)施的分布現(xiàn)狀和價(jià)值大小情況,因地制宜加強(qiáng)技術(shù)防范管理。特別是對(duì)價(jià)值較高的公共設(shè)施,比如:人造霧景點(diǎn)的鋼管、噴頭設(shè)施等都是價(jià)格比較昂貴的,對(duì)這個(gè)景點(diǎn)應(yīng)該作為重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域,可采用監(jiān)控、報(bào)警等技防手段,防止設(shè)施設(shè)備被盜竊或損壞;對(duì)箱式變壓器門掛鎖和配電箱門掛鎖、燈桿檢查口蓋、地下電纜井等容易被小偷下手的,可以采取定制專業(yè)鎖或用專用材料加固,以防止被盜或損壞。三是加強(qiáng)公園景區(qū)治安管理工作。公園要加強(qiáng)治安管理人員的管理、教育,增強(qiáng)治安管理人員的責(zé)任心,目前,公園景區(qū)雖然實(shí)行24小時(shí)巡邏值班制,但還存在很多空間的漏洞,比如,一個(gè)是治安巡邏人員不夠,加上景區(qū)公共設(shè)施分布面廣、線路又長,自然就巡邏不到位;二個(gè)是沒有專門針對(duì)景區(qū)公共設(shè)施片區(qū)或分段實(shí)行責(zé)任制看護(hù)巡邏,為了有效防止、打擊公園景區(qū)公共設(shè)施被盜、被損,應(yīng)該有一支看護(hù)巡邏隊(duì)伍并實(shí)行分片或分段值班責(zé)任制,還要對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)地段有針對(duì)性進(jìn)行巡邏布控。三個(gè)是在日常治安巡邏和日常維護(hù)管理中,治安管理部門與保安管理部門要加強(qiáng)信息溝通,互通情況,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息情況,一旦發(fā)現(xiàn)景區(qū)公共設(shè)施毀壞、被盜等情況的,要及時(shí)通報(bào)、及時(shí)做好維護(hù)、維修管理。7、維修工具管理要求1)維修工具的分類①個(gè)人使用工具管理設(shè)備維修部員工正式上崗時(shí),由員工填寫《領(lǐng)料單》經(jīng)設(shè)備維修部主管批準(zhǔn)后,在倉管員處領(lǐng)取一套個(gè)人使用工具。設(shè)備維修部員工個(gè)人使用工具每年只能補(bǔ)領(lǐng)一次。倉管理員應(yīng)對(duì)員工所領(lǐng)工具簿記在《工具領(lǐng)用登記表》內(nèi)。設(shè)備維護(hù)部員工個(gè)人使用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。設(shè)備維護(hù)部員工個(gè)人使用工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個(gè)人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的工具;如屬正常使用損壞則可以經(jīng)設(shè)備維護(hù)部主管批準(zhǔn)后在倉管員處以舊換新,倉管理員應(yīng)做好登記。員工辭工、被解雇或轉(zhuǎn)崗時(shí)應(yīng)將個(gè)人使用工具全部退還給設(shè)備維護(hù)部,對(duì)于丟失或人為損壞的工具通知財(cái)務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)的錢款。設(shè)備維護(hù)部主管必須將員工退還的個(gè)人使用工具簿記在《保管工具登記表》內(nèi),并在“備注”一欄注明“退還”字樣。員工退還的個(gè)人使用工具要設(shè)專柜保管并作以舊換新用的工具。設(shè)施維護(hù)部主管每月18號(hào)檢查每個(gè)員工的個(gè)人使用工具,對(duì)于丟失的或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊。個(gè)人使用工具使用注意事項(xiàng)不準(zhǔn)亂打亂撬;用力應(yīng)適度;測量不同參數(shù)時(shí)注意正確換檔(萬用表);注意工具的作用條件(如額定電壓、額定電流或承載能力等);用后擦拭干凈工具。②公用工具管理(如電鉆、電焊機(jī)、液壓鉗、木工刨板機(jī)、泥工切割機(jī)等)公用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途;公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。公用工具如屬正常使用損壞,對(duì)于小型的(500元以下)經(jīng)機(jī)電維修部主管確認(rèn),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可以以舊換新。對(duì)于500元以上的公用工具須先由主管填寫《固定資產(chǎn)報(bào)廢單》經(jīng)設(shè)備維護(hù)部經(jīng)理報(bào)部門總監(jiān)同意報(bào)廢后,上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批;設(shè)施維護(hù)部主管工作調(diào)遷、辭工或被解雇時(shí),設(shè)備維護(hù)部主管會(huì)同管理處倉管員一起對(duì)公用工具進(jìn)行盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)缺少或人為損壞的則應(yīng)追究主管的責(zé)任;對(duì)于公用工具中的計(jì)量器具或安全用具應(yīng)定期送檢,檢驗(yàn)后合格的方可使用,否則應(yīng)重新申購。管理處倉管員每月25號(hào)應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點(diǎn)并簿記在冊(cè),對(duì)于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)盡快制定計(jì)劃申購;公用工具使用除應(yīng)遵循便攜式(小件的)公用工具使用注意事項(xiàng)外還應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng):對(duì)各轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注潤滑油;調(diào)整皮帶,對(duì)于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換;檢查、調(diào)整碳刷,如碳刷磨損超過新裝時(shí)的1/2則應(yīng)更換;檢查啟動(dòng)電容,如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換;檢查或整修接線頭;調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置;清潔外表,必要時(shí)涂上防銹油;擰緊所有緊固螺栓。8、設(shè)施設(shè)備日常維修操作流程1)設(shè)施設(shè)備管理部門分類園區(qū)管理部負(fù)責(zé)園區(qū)各護(hù)樁、護(hù)欄、護(hù)樹架等設(shè)施的檢查報(bào)修;設(shè)備維護(hù)部主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)保證日常報(bào)修工作聯(lián)系單的接收處理與報(bào)修工作聯(lián)系單的工作安排;市場部負(fù)責(zé)標(biāo)示標(biāo)牌檢修安裝工作。園區(qū)管理部所負(fù)責(zé)的設(shè)施檢查操作流程。園區(qū)保潔員每日在衛(wèi)生巡查時(shí)對(duì)景區(qū)設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)護(hù)樁、護(hù)欄、護(hù)樹架等出現(xiàn)斷裂、松脫等不良現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)到園區(qū)管理部設(shè)施維修員進(jìn)行維修,無法維修的事項(xiàng),及時(shí)上報(bào)工程管理部進(jìn)行維修。園區(qū)管理部每周對(duì)園區(qū)的設(shè)施需修復(fù)事項(xiàng),匯總上報(bào)到工程管理部,并安排專人跟蹤上報(bào)事項(xiàng)修復(fù)情況。有接待時(shí),提前做好接待線路設(shè)施的檢查工作,確保各項(xiàng)設(shè)施的正常使用。2)設(shè)備維護(hù)部日常維修操作流程維修申請(qǐng)操作程序部門的維修申請(qǐng)將以“工作聯(lián)系單”的形式向設(shè)施維護(hù)部報(bào)修中心申報(bào)。工作聯(lián)系單由報(bào)修部門填寫;工作聯(lián)系單須詳盡填寫:申請(qǐng)日期、申請(qǐng)部門、維修地點(diǎn)、維修內(nèi)容、維修申請(qǐng)人以及須注明的其它情況。每張工作聯(lián)系單只可填寫一項(xiàng)維修項(xiàng)目;除夜間(每天下午6:00時(shí)至次日上午8:00)和緊急情況外,設(shè)施維護(hù)部將不接受口頭或電話申請(qǐng)。緊急情況下由使用部門主管以上管理人員電話通知,但事后必須補(bǔ)辦手續(xù),緊急情況不同于須優(yōu)先處理的維修工作,必須馬上安排進(jìn)行處理,須優(yōu)先處理的工作由報(bào)修部門主管以上管理人員在報(bào)修單上注明:“急”字樣;公司領(lǐng)導(dǎo)通知的維修工作,必須馬上安排處理,維修人員應(yīng)在十五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場開展工作,并將完成情況及時(shí)反饋給班組領(lǐng)班。設(shè)備維護(hù)部在接單后兩日內(nèi)不能修復(fù)的,由部門主管負(fù)責(zé)在登記簿上注明原因,若影響景區(qū)經(jīng)營點(diǎn)位正常營業(yè),采取特別措施,盡快修復(fù)。3)報(bào)修單處理操作程序報(bào)修“工作聯(lián)系單”由報(bào)修部門填寫后,以O(shè)A形式報(bào)送至設(shè)施維護(hù)部報(bào)修,設(shè)備維護(hù)部主管對(duì)工作聯(lián)系單填寫內(nèi)容進(jìn)行查閱,內(nèi)容不全或不符合要求的應(yīng)拒收,驗(yàn)明無誤,由部門注明受理日期、時(shí)間進(jìn)行登記(時(shí)間為簽收時(shí)間),然后將派工維修單填上維修項(xiàng)目派給相應(yīng)工種維修人員進(jìn)行維修;派工維修單為一式四聯(lián),紅色聯(lián)為部門留存,黃色為報(bào)修部門存檔,綠色為材料倉庫留存,白色為財(cái)務(wù)部留存。各維修班組在接到報(bào)修工作聯(lián)系單后,應(yīng)立即組織人員前去維修,原則規(guī)定一般維修工作15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,班組因工作原因在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能到達(dá)現(xiàn)場,應(yīng)主動(dòng)與報(bào)修部門聯(lián)系說明原因,征求意見,做到“人不到,電話到”;各維修班組應(yīng)做到當(dāng)班任務(wù)當(dāng)班完成,當(dāng)日任務(wù)當(dāng)日完成。確因材料、人力、技術(shù)等原因暫時(shí)不能完成的維修工作,由領(lǐng)班將不能完成的原因反饋給部門主管和報(bào)修部門,部門主管將班組不能完成維修任務(wù)的原因登記后,根據(jù)維修項(xiàng)目的大小和重要程度及時(shí)將此信息告知部門經(jīng)理;維修工作結(jié)束后請(qǐng)報(bào)修部門驗(yàn)收、核對(duì)使用材料并在報(bào)修單上由維修人員和驗(yàn)收人員共同簽字認(rèn)可,維修人員及時(shí)將紅色聯(lián)返回部門主管,以便月末統(tǒng)計(jì)。設(shè)備維護(hù)部在接到各班組交回的紅色聯(lián)《維修單》后,應(yīng)和第二聯(lián)核銷,存入員工完工檔案,作為每月考評(píng)的依據(jù)。對(duì)于注有“急”字樣的報(bào)修單,維修人員應(yīng)優(yōu)先處理,對(duì)報(bào)修
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