人力資源 -結(jié)構(gòu)化面試技巧

1所謂面試是考官與考生之間面對面的直接交流，是考官刺激考生并對其反應(yīng)做出評價的過程。相對樣，面試有其自身的規(guī)律和特點。下面就筆試順利過關(guān)的考生所關(guān)心的一些面試問題面試的類型和具體方法很多，目前企業(yè)招聘考試中普遍采用的是結(jié)構(gòu)化面試，又這些具體的能力被稱為測評要素。目前多數(shù)面試主2很多考生或是輔導(dǎo)班應(yīng)對面試都將重點放在各種題目的準備上，這是一個莫大的誤解。具體試題的訓(xùn)練盡管有一定的作用，但只具有偶然性。知識和能力的訓(xùn)練最關(guān)鍵的是緊扣測評要素(考試時在聽到或看完題目后首先要判斷清楚這個題目到底是要測試我什么能力)，因為試題是千變?nèi)f化的，但這些試題的2、語言表達能力。大規(guī)模的面試中通常沒有相關(guān)的試題(有的地方偶爾會以演講題的形式來測試該要素)，但仍然會有一定的分值。它要求應(yīng)試者在面試中用詞準確、全面，表達清晰、生動流暢、富于邏要求應(yīng)試者策劃組織一次活動或是要求應(yīng)試者對特定時空條件下彼此矛盾、沖突的幾件事進行統(tǒng)籌安排織中權(quán)屬關(guān)系的意識(包括權(quán)限、服從、紀律等意識)；人對考官提出的問題沒聽清楚時，可以要求考官重新復(fù)述提出的3、用普通話與考官“交談”。一口標準的普通話可以為你的語言表達能力錦上添花，而以“交談”面試環(huán)節(jié)是企業(yè)招聘考試中的重要組成部分，在考生能否進入下一環(huán)節(jié)中起著舉足輕重的作用。在3、轉(zhuǎn)身后，要保持微笑，大聲向主考官問好，經(jīng);45看著嚇人的八大要素，大部分企業(yè)招聘面試考生心里都在犯嘀咕。什么綜合分析能力、自我情緒控實際上，沒有必要。結(jié)構(gòu)化面試八大要素遠沒有考生所想的那么抽象、難懂。考生大可不必懷著敬結(jié)構(gòu)化面試是一個比誰犯錯誤更少的面試，不要求你某方面特別出彩，但是一定不能有某方面存在重大的缺陷。這是因為企業(yè)面臨的工作是方方面面的，瑣碎而龐雜，你不用每一樣都做出頂尖的水平(當如果考生死板地以八大要素作為備考指導(dǎo)，很可能就會下意識地“拆分”自己各方面的能力，再結(jié)一看，儀表才占8分啊，好，那我把別的做好，理論上還能得92分呢！實際上呢？一個不修邊幅、不注考生會認為：我的自我情緒控制能力不行！完了，這兩天我得加緊提高這方面的能力，不能讓這一其實不行！八大要素中的這些能力的基礎(chǔ)，是考生經(jīng)過長時間的生活、工作歷練而積淀下來的基本體上覺得你不適合這個職位，那么他在對照八大要八大要素非常重要，是企業(yè)招聘結(jié)構(gòu)化面試測評的理論指導(dǎo)，但是它的最大作用是體現(xiàn)在考官打分6對于考生來說，最現(xiàn)實的面試提高方法是在有限的時間里，得到系統(tǒng)、專業(yè)的指導(dǎo)，從舉止儀表和關(guān)于穿著，許多年輕人喜歡將自己打扮得很前衛(wèi)，濃妝艷抹。尤其一些男生戴戒指、打耳釘、留長接下來我們就要著重傾聽的技巧了。在我們的日常生活中，我們不但要學(xué)會交談，更重要的還要學(xué)適時的巧妙的提問，能使應(yīng)考者的面試分數(shù)再上一個檔次。在面試接近尾聲時，主考官往往會主動7有能力，可以以一種機智、幽默地回答打破這種緊張封閉型問題是要求考生作出簡單回答的問題。這是一種只要求考生再如：假如今天你遇到一件極不順心的事，心情十分郁悶，現(xiàn)在你得知晚上一個朋友將組織一個生B.懷疑自己是不是哪里得罪他了，和另外的朋友打聽他為什假設(shè)型問題是以虛擬式的提問了解考生的反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、解決問題能力和思維能力等。有時8連串型問題一般用于壓力面試中，主要考查考生的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性等，但也可以例如：我想問三個問題，第一，你為什么想到我們單位來？第二，到我們單位后有何打算？第三，這種提問方式帶有某種挑戰(zhàn)性，其目的在于創(chuàng)造情景壓力，以此考查考生的應(yīng)變力與忍耐性。一般例如：考生表示如被錄用愿服務(wù)一輩子，另一方面卻知道他工作5年已換了4個單位的情況，此時這類提問主要用于征詢考生的某些意向、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪資、福利、待例如：根據(jù)專業(yè)和能力情況看，你可選擇的職業(yè)范圍很廣，為什么選擇國家機關(guān)而且特別選擇了我部門呢？(考官可就事業(yè)追求和現(xiàn)實生活需要兩方面對考生加以追問，甚至給考生以壓力，考查其自我情緒控制能力，并盡可能全面了解考生對事業(yè)和生活方面的真實要求，再與職位能提供的條件和要求相比再如：你為何想離開原工作單位？又為什么報考現(xiàn)在的崗位？這次報考倘若未被錄用，你將有何打算？(報考動機是否符合擬任職位所需條件，考生是否既對報考的工作崗位有正確認識和強烈動機，又能例如：對于“政治問題”許多人不愿真正表白自己的觀點，此時可以迂回地提問：“你的伙伴們對9面試過程中，考官會向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為考官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)問題一：“請你自我介紹一下”2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強調(diào)溫馨原因2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的思路：1、考官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、單位和思路：1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚，或者3、有理有據(jù)。解釋其實就是闡明考生的論點和論據(jù)。在你確鑿的證心，對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”，他們真正感興趣的是“誰承擔的責(zé)任并作了怎樣的解第二，變非結(jié)構(gòu)化面試為結(jié)構(gòu)化面試。所謂結(jié)構(gòu)化面試，一是面試組織過程的“結(jié)構(gòu)化”，精心策第三，對面試結(jié)果的分析評判，變純定性分析為定量定性相結(jié)合的分析。純定性分析，主觀隨意性第四，引入其他人員甄別手段，豐富面試的實質(zhì)內(nèi)容。要逐步改變傳統(tǒng)意義上面試的那種一問一答從考生角度，又如何提高面試的有效性呢？除了了解用人單位和主考官方面對面試的態(tài)度和操作辦如果你能展示出自己的才能、經(jīng)驗；如果你能令主考官欣賞你的口才和應(yīng)變能力；如果你表現(xiàn)得彬面試的最終目標是面試成功、獲取職位。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，也沒面試的主要目標不是讓主考官喜歡你、欣賞你、承認你的長處，而是讓他們錄取你。主考官常常預(yù)即便你的能力、工作經(jīng)驗和其他資格條件都讓主考官相信你是合適人選，但如果你對該單位或這份為什么該單位想錄用你？因為你對該機構(gòu)有用、有價值，你加入之后能給他們帶來好處。許多人在為此，考生在面試之前必須做一些有針對性的準備工作，比如了解該單位的現(xiàn)狀與困難，了解空缺沒有什么比遲到更讓主考官反感的了。切忌遲到很久，而又不主動解釋原因，或找一些不恰當?shù)睦砣绻阃耆粍樱蛔髀?，待主考官三番五次引?dǎo)和鼓勵你說話后，你也僅回答“是”或“不不敲門便大搖大擺地跑進面試室，然后整個人半躺在椅子上，露出一副沒精打采的樣子。主考官說傲慢自大的態(tài)度對于小規(guī)模單位的主考官尤其不好。三番五次詢問他們單位的規(guī)模、晉升制度、培只顧自己，毫不替他人著想——打斷主考官的講話，未經(jīng)同意便吸煙等等極不禮貌的行為，只會讓當主考官詢問你怎樣處理某些問題時，你說你從來沒有想過，還說反正船到橋頭自然直。要求你提三、注意面試中的“三戒”有的考生一入面試考場便無拘無束、神采飛揚，處處顯示比別人高一等。不管人家愿不愿意，主動有的考生筆試成績名列前茅，各方面條件也較優(yōu)越，于是恃才傲物、目空一切。面試中態(tài)度傲慢、有的考生平時性格孤僻，對人較冷淡、心事較重，并把這種個性特點帶進了面試考場。面試中表情平時性格孤僻，在應(yīng)試過程中也要善加克服，否則氣氛必然沉悶，問答機械呆板，否過好面試關(guān)的“三招”1、先給考官“相相面”怎樣盡可能給考官留下好印象呢？不妨從一進