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文檔簡介

商品流通概論年月真題

0018520208

1、【單選題】商品所有權(quán)由生產(chǎn)領域向消費領域的轉(zhuǎn)移過程被稱為

商流

信息流

A:

物流

B:

資金流

C:

答D:案:A

解析:商流是指商品所有權(quán)由生產(chǎn)領域(供應地)向消費領域(消費地)的轉(zhuǎn)移過程;物流是

指商品實體由生產(chǎn)領域(供應地)向消費領域(消費地)的轉(zhuǎn)移過程;信息流是指信息從產(chǎn)

生、發(fā)送(傳遞)到接收、分析處理、反饋的運動過程。P34

2、【單選題】以下關于零售商的說法不正確的是

承擔商品交換的職能

承擔整買整賣的職能

A:

承擔儲存商品的職能

B:

承擔溝通服務的職能

C:

答D:案:B

解析:零售商主要有三個職能:①商品交換職能;②儲存商品職能;③溝通服務職能。因

此B選項錯誤。P49

3、【單選題】無店鋪零售的出現(xiàn)是零售業(yè)的

第一次革命

第二次革命

A:

第三次革命

B:

第四次革命

C:

答D:案:D

解析:無店鋪零售的出現(xiàn)是零售業(yè)的第四次革命。P61

4、【單選題】狹義的流通產(chǎn)業(yè)不包括

批發(fā)

零售

A:

B:

餐飲

物流

C:

答D:案:C

解析:狹義的流通產(chǎn)業(yè)僅指批發(fā)、零售和物流三個產(chǎn)業(yè)。P53

5、【單選題】以下屬于流通輔助機構(gòu)的是

大型生產(chǎn)機構(gòu)

市場研究機構(gòu)

A:

批發(fā)中介機構(gòu)

B:

零售中介機構(gòu)

C:

答D:案:B

解析:根據(jù)流通輔助機構(gòu)主要承擔的流通功能,可以將其分為四類:物流服務機構(gòu)、市場

研究機構(gòu)、廣告代理機構(gòu)和金融保險機構(gòu)。P77-78

6、【單選題】在消費品市場上,標準的渠道形式是

零級渠道

一級渠道

A:

二級渠道

B:

三級渠道

C:

答D:案:C

解析:在消費品市場上,二級渠道是一種標準的渠道形式。P80

7、【單選題】連鎖經(jīng)營的基本形態(tài)是

自由連鎖

直營連鎖

A:

特許連鎖

B:

加盟連鎖

C:

答D:案:B

解析:公司連鎖是連鎖經(jīng)營的基本形態(tài),也稱正規(guī)連鎖或直營連鎖。P98

8、【單選題】目前電子商務最主流的商業(yè)模式是

B2C

C2B

A:

B:

C2C

M2B

C:

答D:案:A

解析:B2C是目前電子商務最主流的商業(yè)模式,是指企業(yè)與消費者之間的電子商務,且一

般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C模式是中國最早產(chǎn)生的電

子商務模式。P109

9、【單選題】批發(fā)業(yè)務最基礎和最重要的職能是

節(jié)約成本

傳遞信息

A:

調(diào)節(jié)供求

B:

集散商品

C:

答D:案:D

解析:集散商品是批發(fā)業(yè)務最基礎和最重要的職能。P124

10、【單選題】在指定地區(qū)享有指定商品專營權(quán)利的代理人是

總代理

獨家代理

A:

區(qū)域代理

B:

一般代理

C:

答D:案:B

解析:獨家代理:指委托人指定代理人在特定的地區(qū)內(nèi)享有代銷指定商品的專營權(quán)。

11、【單選題】以下屬于傳統(tǒng)物流組織的是

矩陣型組織

彈性組織

A:

網(wǎng)絡組織

B:

職能型組織

C:

答D:案:D

解析:傳統(tǒng)物流組織主要指以職能管理為核心的縱向一體化組織,主要包括職能型組織和

事業(yè)部型組織。P162

12、【單選題】企業(yè)資源計劃也即

QR

JIT

A:

ERP

B:

VMI

C:

答D:案:C

解析:企業(yè)資源計劃也即ERP。P168

13、【單選題】在零售企業(yè)國際化過程中所面臨的有關貿(mào)易國價格波動和供需變動所帶來的

風險,屬于

政治風險

自然風險

A:

市場風險

B:

經(jīng)濟風險

C:

答D:案:C

解析:在零售企業(yè)國際化過程中所面臨的有關貿(mào)易國價格波動和供需變動所帶來的風險是

市場風險。P175

14、【單選題】在流通企業(yè)進入海外市場的各種模式中,對海外市場控制度最高的是

許可

特許

A:

合資

B:

獨資

C:

答D:案:D

解析:特權(quán)受許人經(jīng)營全過程的控制水平低于合資、獨資的模式。合資是指與熟悉本地市

場的合作伙伴合資經(jīng)營。合資方式縮短了進入新市場的適應時間,減少了成本與風險,成本

與控制水平居中。有機增長相比于合資方式,這是一種通過獨資在東道國新建企業(yè)的模

式。采用這種模式的流通商可以完全獨立地開發(fā)新市場,完全控制整個管理與銷售過程,

經(jīng)營利潤完全歸自己支配。p176-1711

15、【單選題】知名的國際貿(mào)易網(wǎng)站包括

銀泰百貨

蘭亭集勢

A:

京東商城

B:

高鑫零售

C:

D:

答案:B

解析:“互聯(lián)網(wǎng)+流通”在國際貿(mào)易方面,形成了許多高效率的國際貿(mào)易網(wǎng)站,如阿里巴

巴,蘭亭集勢、敦煌網(wǎng)等。P206

16、【單選題】“互聯(lián)網(wǎng)+流通”改變商業(yè)的空間集聚方式不包括

去商業(yè)化

去中心化

A:

去都市化

B:

去實體化

C:

答D:案:A

解析:“互聯(lián)網(wǎng)+流通”改變商業(yè)的空間集聚方式有三化:去中心化、去實體化、去都市

化。P206

17、【單選題】農(nóng)產(chǎn)品流通體系中的載體不包括

場所

設備

A:

設施

B:

農(nóng)戶

C:

答D:案:D

解析:農(nóng)產(chǎn)品流通體系中的載體是農(nóng)產(chǎn)品流通行業(yè)的基礎設施,即主體與客體賴以存在并

發(fā)生關系的基礎條件,包括運輸、集散、倉儲、包裝、加工、銷售、信息、金融和培訓等

所需要的場所、設備、設施等。P225

18、【單選題】農(nóng)產(chǎn)品流通的基礎設施包括

城鄉(xiāng)發(fā)展政策

食品安全法律

A:

新型貿(mào)易機制

B:

流通加工設施

C:

答D:案:D

解析:農(nóng)產(chǎn)品流通的基礎設施包括流通加工設施。

19、【單選題】以下屬于生產(chǎn)者流通政策的是

供銷合作社政策

商業(yè)業(yè)態(tài)政策

A:

B:

連鎖商業(yè)政策

消費合作社政策

C:

答D:案:A

解析:生產(chǎn)者流通政策指針對生產(chǎn)者流通行為的商品流通政策,如廠商的流通系列化(渠

道)政策、農(nóng)業(yè)合作社或供銷合作社政策、廠商直銷或銷售代理政策、產(chǎn)品安全政策(法

律)、質(zhì)量表示政策(法律)等。P240

20、【單選題】商品流通政策的制定不僅要有利于商品流通效率的提高,還要保證整個經(jīng)濟

社會效率的提高,這體現(xiàn)了經(jīng)濟政策基本目標中的

經(jīng)濟發(fā)展目標

經(jīng)濟穩(wěn)定目標

A:

經(jīng)濟公正目標

B:

經(jīng)濟自由目標

C:

答D:案:A

解析:經(jīng)濟發(fā)展目標要求商品流通政策的制定不僅要有利于商品流通效率的提高,還要保

證整個經(jīng)濟社會效率的提高。P243

21、【多選題】有店鋪零售業(yè)包括

網(wǎng)絡零售

電視購物

A:

超級市場

B:

百貨店

C:

便利店

D:

答E:案:CDE

解析:有店鋪零售業(yè)包括食貨店、便利店、折扣店、超級市場、倉儲會員店、百貨商店、

專業(yè)店、專賣店和廠家直銷中心等,因此本題選CDE。P107-109

22、【多選題】物流業(yè)包括

交通運輸業(yè)

儲運業(yè)

A:

通運業(yè)

B:

配送業(yè)

C:

數(shù)據(jù)服務業(yè)

D:

答E:案:ABCD

解析:物流業(yè)一般由【交通運輸業(yè)】、【儲運業(yè)】、【通運業(yè)】、【配送業(yè)】四大行業(yè)構(gòu)

成。P63

23、【多選題】商品流通渠道結(jié)構(gòu)的影響因素包括

市場因素

商品因素

A:

生產(chǎn)者因素

B:

流通者因素

C:

消費者因素

D:

答E:案:ABCDE

解析:影響商品流通渠道結(jié)構(gòu)的因素包括【市場】、【商品】、【生產(chǎn)者】、【流通者】

和【消費者】等因素。P80

24、【多選題】以下屬于社會文化環(huán)境的因素有

消費水平

法律政策

A:

交易習慣

B:

主流價值觀

C:

消費行為習慣

D:

答E:案:CDE

解析:社會文化環(huán)境滲透到社會的方方面面,其包含的歷史文化傳統(tǒng)、教育狀況、主流價

值觀、交易習慣、消費行為習慣等都會對商品流通渠道的結(jié)構(gòu)造成影響。本題應選CDE。

P84

25、【多選題】渠道沖突的解決機制有

溝通

融合

A:

談判

B:

外交

C:

聯(lián)合

D:

答E:案:ABCDE

解析:渠道沖突的解決機制有:有效溝通;宣傳與教育活動;融合;制定共同目標;提高

信息準確度;觀測;談判,人員交換;共同加盟同業(yè)合作組織;外交;調(diào)解與仲裁;法律

訴訟;聯(lián)合;退讓。本題全選。P90-91

26、【問答題】商品流通的雙重含義是如何體現(xiàn)的?

答案:答:商業(yè)流通具有雙重含義:一是以貨幣為媒介的商品交換,其結(jié)果是商品價值補

償和創(chuàng)造所有權(quán)效應;二是實物在空間上的流動和時間上的延續(xù),其結(jié)果是創(chuàng)造了商品的

時間效用、空間效應和形質(zhì)效應。P34

27、【問答題】簡述充當經(jīng)紀角色的批發(fā)商所具有的特點。

答案:答:(1)既不占有商品,也不擁有貨幣;(2)只提供服務,不從事經(jīng)營;

(3)活動具有隱蔽性、流動性和非連續(xù)性;(4)活動是有償?shù)?;?)活動的廣泛

性。P131

28、【問答題】簡述現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別。

答案:答:現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)傳統(tǒng)物流雖然也認

為物流活動領域包括原材料供應物流,生產(chǎn)物流、銷售物流,退貨與廢棄物物流,但是更強

調(diào)銷售物流與生產(chǎn)物流;而現(xiàn)代物流則進一步強化了“大物流”的理念,并強調(diào)與互聯(lián)網(wǎng)深

層次融合,對物流全過程進行信息化管理,實現(xiàn)物流自動化、信息化和網(wǎng)絡化,提高資源利

用率,創(chuàng)造更高的價值。(2)傳統(tǒng)物流強調(diào)物流是由運輸、儲存、包裝、裝卸等要素構(gòu)成

的系統(tǒng),因此,謀求物流構(gòu)成要素的系統(tǒng)最佳是傳統(tǒng)物流管理追求的重要目標;現(xiàn)代物流不

僅強調(diào)物流系統(tǒng)本身的最佳,而且更強調(diào)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)、銷售等整個經(jīng)營系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與

最佳。現(xiàn)代物流的發(fā)展依賴于技術的進步和應用以獲得“智慧”。(3)傳統(tǒng)物流認為物

流是“內(nèi)部事務”,只對組織體內(nèi)部產(chǎn)生影響,其服務對象是組織內(nèi)部的生產(chǎn)或銷售部門;

現(xiàn)代物流認為物流是“外部事務”,其服務對象是組織體外的顧客,從而把滿足顧客對物流

的服務需求作為組織物流的首要目標。(4)傳統(tǒng)物流概念強調(diào)的是效率與成本觀念,認為

物流只是提高效率、節(jié)約成本的手段,因此,物流成本最小化是傳統(tǒng)物流的重要目標甚至是

唯一目標;而現(xiàn)代物流概念則強調(diào)的是效率、成本與效益的均衡,物流成本最小化不是組織

物流的重要目標?,F(xiàn)代物流基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算等信息技術的深度應

用,不斷向高效、綠色、智慧、安全運行的物流方向發(fā)展。(5)傳統(tǒng)物流認為物流是企業(yè)

等組織體的“后勤”,即從屬于生產(chǎn)與銷售,是后發(fā)的,從而是成本支出項目,因此,如何組

織物流是節(jié)約成本的“手段”與“策略”;現(xiàn)代物流則認為物流是企業(yè)等組織體的“先

鋒”,是決定生產(chǎn)與銷售的價值創(chuàng)造事業(yè),因此,如何組織物流不僅是節(jié)約成本的“手段”

與“策略”,更是擴大銷售、增加利潤的“戰(zhàn)略”。P154

29、【問答題】簡述農(nóng)產(chǎn)品流通的影響因素。

答案:答:農(nóng)產(chǎn)品流通的影響因素有:(1)農(nóng)產(chǎn)品自身的特征對其流通的影響:①農(nóng)

產(chǎn)品自然屬性的影響;②農(nóng)產(chǎn)品商品屬性的影響;③農(nóng)產(chǎn)品社會屬性的影響。(2)農(nóng)

產(chǎn)品生產(chǎn)特點對其流通的影響。(3)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)組織方式對其流通的重要影響。P217-

218

30、【問答題】簡述商品流通政策的功能。

答案:答:(1)導向功能;(2)控制功能;(3)協(xié)調(diào)功能。P244

31、【問答題】結(jié)合實際論述零售選址的重要性。

答案:答:店鋪選址對于零售商來說十分重要,一方面直接決定了零售商獲取銷售收入的

高低,另一方面也對店鋪的形象產(chǎn)生了影響。零售選址的重要性主要表現(xiàn)為以下幾個方面:

(一)選址伴隨著高昂的成本。店址選擇是一項重要的長期性投資,關系企業(yè)的發(fā)展前途。

商店的店址不管是租借的還是購買的,一經(jīng)確定,就需要大量的資金投入來營建店鋪。店鋪

本身具有長期性、固定性特點,當外部環(huán)境發(fā)生變化時,它不像人、財、物等經(jīng)營要素可以

作相應調(diào)整。因此,店址選擇注意深入調(diào)查、周密考慮以及妥善規(guī)劃。(二)選址制約著

不同的策略。店址是零售店確定經(jīng)營目標和制定經(jīng)營策略的重要依據(jù)。不同的地區(qū)具有不

同的社會環(huán)境、地理環(huán)境、人口狀況、交通條件和市政規(guī)劃等特點,它們分別制約著其所

在地區(qū)的零售店顧客來源及特點以及零售店對經(jīng)營的商品、價格、促進銷售活動的選擇。

所以,企業(yè)經(jīng)營者在確定經(jīng)營目標和制定經(jīng)營策略時,必須要考慮店址所在地區(qū)的特點,以

達到策略的可實施性和目標的可實現(xiàn)性。(三)選址影響著未來的效益。企業(yè)的店址選擇

得當,就意味著其享有優(yōu)越的“地利”優(yōu)勢。在同行業(yè)商店之間,如果在規(guī)模相當,商品構(gòu)

成、經(jīng)營服務水平基本相同的情況下,必然享有較好的經(jīng)濟效益。所以,零售店在分析經(jīng)濟

效益的過程中,不可忽視店址的影響效果。P116

32、【問答題】結(jié)合實際分析流通國際化的動因。

答案:答:推動因素和拉動因素是流通企業(yè)國際化的基本動因。推動因素是指由于受母

國的環(huán)境與流通企業(yè)特定條件的影響,而鼓勵流通企業(yè)向海外擴張的因素,也可以認為是由

于受母國環(huán)境與企業(yè)的特定條件的制約,而迫使流通企業(yè)采取國際化戰(zhàn)略的緊要因素。

拉動因素則是吸引企業(yè)進入新的海外市場的因素。因此,推動因素往往是一些不利的貿(mào)易

條件、環(huán)境因素,比如落后的經(jīng)濟條件、不利的人文環(huán)境、嚴格的管制政策、飽和的母國

市場空間等。相反,拉動因素往往指在新市場的發(fā)展機會、目標市場落后的流通(尤其是零

售)結(jié)構(gòu)、寬松的海外市場管理制度以及目標市場的其他機會等。流通企業(yè)國際化(進入

海外市場)往往是推動因素和拉動因素共同作用的結(jié)果,其中,拉動因素比推動因素更重

要。也就是說,流通企業(yè)進入海外市場不是由于國內(nèi)市場的限制而進行的“被迫式進入”,

而是出于對未來成長的預期而進行的“積極進入”。P176

33、【問答題】阿里巴巴的自營生鮮類商超“盒馬鮮生”自2016年1月在上海開設第一家

店至今,成績斐然,年坪效高達5萬元,是傳統(tǒng)超市的3-5倍,迄今在全國主要的一二線城市開

店數(shù)超過130家。盒馬鮮生是一家只做“吃”這個大品類的全渠道體驗店,整個門店完全按全

渠道經(jīng)營的理念設計,完美實現(xiàn)了線上和線下的全渠道整合,線上訂單數(shù)超過了線下訂單數(shù)。

每件商品都有電子標簽,可通過APP掃描獲取商品信息并在線上下單,無需按傳統(tǒng)門店設計復

雜的動線。盒馬鮮生的物流倉儲作業(yè)前置到門店,和門店共享庫存和物流基礎設施,店內(nèi)部

署了自動化物流設備進行自動分揀,效率較高,基本達到3公里內(nèi)30分鐘送達的及時配送承

諾。盒馬鮮生商品品類豐富,包括來自全球103個國家超過3000種的商品,涵蓋肉類、水

產(chǎn)、蔬菜水果、南北干貨、米面油糧、烘焙、熟食等。盒馬鮮生在店內(nèi)設有餐飲區(qū),顧客選購

了海鮮等食材后可以即買即烹,直接加工,現(xiàn)場制作,該做法深受消費者歡迎,提升了到店客流

的轉(zhuǎn)化率和線下體驗,也帶動了客流的高速增長。案例思考:(1)分析盒馬鮮生廣受消費者歡

迎的原因。(2)結(jié)合案例分析“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的主要特征。

答案:略

34、【填空題】廣義的商業(yè)泛指一切以_____為目的的事業(yè)。

答案:營利

解析:廣義的商業(yè)泛指一切以營利為目的的事業(yè)。P38

35、【填空題】1859年,“大西洋和太平洋茶葉公司在美國成立,這是世界公認的第一家

______。

答案:連鎖商店

解析:1859年,“大西洋和太平洋茶葉公司在美國成立,這是世界公認的第一家連鎖商店。

P60

36、【填空題】商品流通渠道結(jié)構(gòu)變遷的拉動

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