2019年4月自考00184市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃試題及答案含解析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃年月真題

0018420194

1、【單選題】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃成功的關(guān)鍵點(diǎn)是

明確目標(biāo)

收集信息

A:

產(chǎn)生創(chuàng)意

B:

制定方案

C:

答D:案：C

解析：產(chǎn)生創(chuàng)意是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),也是一個(gè)策劃項(xiàng)目光彩照人的主要標(biāo)

志。

2、【單選題】對(duì)于力量較弱的現(xiàn)金牛類(lèi)業(yè)務(wù)單位應(yīng)該采取的決策是

增長(zhǎng)策略

保持策略

A:

收割策略

B:

放棄策略

C:

答D:案：C

解析：收割戰(zhàn)略是指企業(yè)為了控制成本和提高現(xiàn)金流量而減少在某一特定部門(mén)或方向上的

投資，也就是說(shuō)在該戰(zhàn)略的使用中企業(yè)都努力使得自身的現(xiàn)金流達(dá)到盡可能的完善。對(duì)于

力量較弱的現(xiàn)金牛類(lèi)業(yè)務(wù)單位應(yīng)該采取收割策略。

3、【單選題】增加與公司目前業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的、具有發(fā)展前途的新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)方式是

一體化增長(zhǎng)

多角化增長(zhǎng)

A:

密集式增長(zhǎng)

B:

跨越式增長(zhǎng)

C:

答D:案：B

解析：多角化增長(zhǎng)是公司向更廣泛的領(lǐng)域發(fā)展，增加與公司目前業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的、具有發(fā)

展前途的新業(yè)務(wù)。參見(jiàn)教材p43.

4、【單選題】企業(yè)業(yè)務(wù)面臨的環(huán)境是高機(jī)會(huì)和高威脅，其業(yè)務(wù)單位屬于

理想型

A:

風(fēng)險(xiǎn)型

困難型

B:

成熟型

C:

答D:案：B

解析：企業(yè)業(yè)務(wù)面臨的環(huán)境是高機(jī)會(huì)和高威脅，其業(yè)務(wù)單位屬于風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)單位

5、【單選題】角色與地位屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的

文化因素

社會(huì)因素

A:

心理因素

B:

個(gè)人因素

C:

答D:案：B

解析：角色與地位屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素

6、【單選題】人們一般是按照自己先入為主的想法來(lái)解釋信息的，這一知覺(jué)過(guò)程是

選擇性注意

選擇性保留

A:

選擇性扭曲

B:

選擇性忘記

C:

答D:案：C

解析：選擇性扭曲，又叫選擇性曲解，是指人們有選擇地將某些信息加以扭曲，使之符合

自己的意向。選擇性扭曲是一種傾同，它將信息加以扭曲，便之合乎自己的意思，并以符

合我們預(yù)想的方式理解信息。即使刺激引起了人們的注意也不一定能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這

是因?yàn)槿藗兠鎸?duì)客觀事物，有一種把外界輸入的信息與頭腦中早已存在的模式相結(jié)合的傾

向。這種按人們已有的想法來(lái)解釋信息的傾向，就是選擇性曲解。

7、【單選題】企業(yè)在各個(gè)市場(chǎng)及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略上盡量模仿領(lǐng)導(dǎo)者的策略是

緊密跟隨

有距離地跟隨

A:

模仿者

B:

有選擇地跟隨

C:

答D:案：A

解析：緊密跟隨是企業(yè)在各個(gè)市場(chǎng)及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略上盡量模仿領(lǐng)導(dǎo)者的策略。

8、【單選題】有助于營(yíng)銷(xiāo)管理人員分析復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并做出最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的

子系統(tǒng)是

內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)

A:

營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)

B:

營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)

C:

答D:案：D

解析：營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)是有助于營(yíng)銷(xiāo)管理人員分析復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并做出最佳的

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的子系統(tǒng)公司就是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，它同時(shí)又存在于一個(gè)由市場(chǎng)、資源

和各種社會(huì)組織等組成的大系統(tǒng)之中，它將會(huì)受到大系統(tǒng)的影響和制約、同時(shí)又反作用于

大系統(tǒng)，而從公司系統(tǒng)內(nèi)部看，它又是一個(gè)由若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立且又以一定方式相互聯(lián)系的

部門(mén)所組成的有機(jī)整體，這些部門(mén)是公司這個(gè)系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。

9、【單選題】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研不能受個(gè)人主觀因素的影響，不能采用不可靠的信息，這一營(yíng)銷(xiāo)

調(diào)研的要求是

針對(duì)性

規(guī)范性

A:

科學(xué)性

B:

客觀性

C:

答D:案：D

解析：營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的客觀性原則要求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研不能受個(gè)人主觀因素的影響，不能采用

不可靠的信息

10、【單選題】按照影響需求的各種因素從大到小排列，由粗到細(xì)地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的方法是

單一變數(shù)法

綜合變數(shù)法

A:

系列變數(shù)法

B:

多因素分析法

C:

答D:案：C

解析：系列變數(shù)法是按照影響需求的各種因素從大到小排列，由粗到細(xì)地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的

方法

11、【單選題】企業(yè)針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)展不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這一目標(biāo)市場(chǎng)策略最可能是

無(wú)差異市場(chǎng)策略

A:

差異性市場(chǎng)策略

密集性市場(chǎng)策略

B:

多元化策略

C:

答D:案：B

解析：企業(yè)針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)展不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這一目標(biāo)市場(chǎng)策略最可能是差異性

市場(chǎng)策略.差異性市場(chǎng)策略，又叫差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是指面對(duì)已經(jīng)細(xì)分的市場(chǎng)，企業(yè)選

擇兩個(gè)或者兩個(gè)以上的子市場(chǎng)作為市場(chǎng)目標(biāo)，分別對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)

以及相應(yīng)的銷(xiāo)售措施。

12、【單選題】企業(yè)根據(jù)不同類(lèi)型使用者的需求生產(chǎn)不同用途或性能的產(chǎn)品的定位策略是

根據(jù)產(chǎn)品特色定位

根據(jù)特定的場(chǎng)合及用途定位

A:

根據(jù)追求的利益定位

B:

根據(jù)使用者的類(lèi)型定位

C:

答D:案：D

解析：根據(jù)使用者的類(lèi)型定位：根據(jù)不同類(lèi)型使用者的需求生產(chǎn)不同用途或性能的產(chǎn)品，

使之定位于不同的消費(fèi)者群體。

13、【單選題】在產(chǎn)品項(xiàng)目分析中能綜合反映本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的實(shí)力的指標(biāo)是

產(chǎn)品的行業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率

企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率

A:

企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)占有率

B:

利潤(rùn)率

C:

答D:案：B

解析：企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率是在產(chǎn)品項(xiàng)目分析中能綜合反映本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的實(shí)力

的指標(biāo)

14、【單選題】市場(chǎng)策略的重點(diǎn)是要突出一個(gè)“改”字的產(chǎn)品生命周期階段是

引入期

成長(zhǎng)期

A:

成熟期

B:

衰退期

C:

答D:案：C

解析：成熟期是產(chǎn)品生命周期中的全盤(pán)時(shí)期，這一階段市場(chǎng)策略的重點(diǎn)要突出一個(gè)“改”

字，即對(duì)原產(chǎn)品和市場(chǎng)不斷進(jìn)行改進(jìn)，使之增添新的功能和擁有新的市場(chǎng)，吸引顧客，延

長(zhǎng)產(chǎn)品成熟期的時(shí)間，保持和提高市場(chǎng)占有率。

15、【單選題】企業(yè)以高價(jià)格和低強(qiáng)度的促銷(xiāo)向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品的策略是

快速撇取策略

緩慢撇取策略

A:

快速滲透策略

B:

緩慢滲透策略

C:

答D:案：B

解析：緩慢撇取策略是產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期時(shí)企業(yè)應(yīng)采取的營(yíng)銷(xiāo)策略之一，是企業(yè)以高價(jià)格和

低強(qiáng)度的促銷(xiāo)向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品的策略

16、【單選題】企業(yè)從占領(lǐng)市場(chǎng)的角度來(lái)制定商品的價(jià)格，其定價(jià)目標(biāo)是

利潤(rùn)定價(jià)目標(biāo)

市場(chǎng)占有率定價(jià)目標(biāo)

A:

滿足消費(fèi)者定價(jià)目標(biāo)

B:

競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)目標(biāo)

C:

答D:案：B

解析：企業(yè)從占領(lǐng)市場(chǎng)的角度來(lái)制定商品的價(jià)格，其定價(jià)目標(biāo)是市場(chǎng)占有率定價(jià)目標(biāo)

17、【單選題】比較寬的分銷(xiāo)渠道方式是

水平渠道

密集性分銷(xiāo)

A:

選擇性分銷(xiāo)

B:

獨(dú)家分銷(xiāo)

C:

答D:案：B

解析：密集性分銷(xiāo)指制造商在某一地區(qū)盡可能多地通過(guò)許多負(fù)責(zé)任的，適當(dāng)?shù)呐l(fā)商，零

售商推銷(xiāo)其產(chǎn)品。它是一種最寬的分銷(xiāo)渠道。一般來(lái)說(shuō)，密集分銷(xiāo)主要有兩類(lèi)：零售密集

分銷(xiāo)和批發(fā)密集分銷(xiāo)。

18、【單選題】企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量多、零星分散且復(fù)雜，最宜采用的銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)形式是

地區(qū)型

產(chǎn)品型

A:

顧客型

B:

C:

復(fù)合型

答D:案：B

解析：產(chǎn)品型的的銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)形式適用于企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量多、零星分散且復(fù)雜的情況。

19、【單選題】廣告目標(biāo)制定要與客觀環(huán)境和企業(yè)自身的條件相適應(yīng)，這一要求是

有一定彈性

符合企業(yè)整體目標(biāo)

A:

切實(shí)可行

B:

能被接受

C:

答D:案：C

解析：確定廣告目標(biāo)要求切實(shí)可行，即廣告目標(biāo)制定要與客觀環(huán)境和企業(yè)自身的條件相適

應(yīng)

20、【單選題】企業(yè)欲在社會(huì)公眾心目中形成的總體形象和地位的定位是

企業(yè)定位

市場(chǎng)定位

A:

廣告定位

B:

產(chǎn)品定位

C:

答D:案：A

解析：企業(yè)定位指企業(yè)欲在社會(huì)公眾心目中形成的總體形象和地位的定位

21、【多選題】國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的文化環(huán)境主要包括

語(yǔ)言

風(fēng)俗習(xí)慣

A:

社會(huì)組織

B:

宗教信仰

C:

價(jià)值觀念

D:

答E:案：ABCDE

解析：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的文化環(huán)境主要包括語(yǔ)言、物質(zhì)文化、美學(xué)、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)組織、

宗教信仰、價(jià)值觀念與態(tài)度等

22、【多選題】服務(wù)的三重營(yíng)銷(xiāo)是指

個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

A:

外部營(yíng)銷(xiāo)

交互營(yíng)銷(xiāo)

B:

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

C:

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)

D:

答E:案：BCE

解析：服務(wù)的三重營(yíng)銷(xiāo)是指外部營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和交互營(yíng)銷(xiāo)

23、【多選題】品牌的數(shù)量決策包括

綜合品牌策略

個(gè)別品牌策略

A:

分類(lèi)品牌策略

B:

企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌策略

C:

統(tǒng)一品牌策略

D:

答E:案：BCDE

解析：品牌的數(shù)量決策包括個(gè)別品牌策略、分類(lèi)品牌策略、企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌策略和統(tǒng)

一品牌策略

24、【多選題】在衰退行業(yè)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有

取得領(lǐng)先地位

取得適當(dāng)?shù)匚?/p>

A:

逐步退出策略

B:

快速退出策略

C:

收縮防御策略

D:

答E:案：ABCD

解析：在衰退行業(yè)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（1）取得領(lǐng)先地位、（2）取得適當(dāng)?shù)匚?、?）

逐步退出策略、（4）快速退出策略

25、【多選題】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制手段包括

年度計(jì)劃控制

盈利控制

A:

效率控制

B:

戰(zhàn)略控制

C:

成本控制

D:

答E:案：ABCD

解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制手段包括年度計(jì)劃控制、盈利控制、效率控制和戰(zhàn)略控制

26、【判斷題】理解定價(jià)法是企業(yè)根據(jù)賣(mài)方的成本而不是根據(jù)買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的感覺(jué)來(lái)制定

價(jià)格的定價(jià)方法。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：改為：理解定價(jià)法是企業(yè)根據(jù)買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的感覺(jué)而不是根據(jù)賣(mài)方的成本來(lái)制定

價(jià)格的定價(jià)方法。

27、【判斷題】在公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋找未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)的增長(zhǎng)方式是一體化增長(zhǎng)。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：改為：在公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋找未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)的增長(zhǎng)方式是密集式增長(zhǎng)。

28、【判斷題】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃按照策劃的性質(zhì)可以分為基礎(chǔ)策劃、運(yùn)行策劃和發(fā)展策劃。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃按照策劃的性質(zhì)可以分為基礎(chǔ)策劃，運(yùn)行策劃和發(fā)展策劃。

29、【判斷題】市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)。

30、【判斷題】銷(xiāo)售人員的自我管理包括個(gè)人行動(dòng)管理和時(shí)間分配管理。

正確

錯(cuò)誤

A:

B:

答案：A

解析：銷(xiāo)售人員的自我管理包括個(gè)人行動(dòng)管理和時(shí)間分配管理。

31、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)對(duì)自身品牌保護(hù)管理的內(nèi)容。

答案：①設(shè)計(jì)保護(hù)；②打擊假冒；③自律保護(hù)和社會(huì)保護(hù)。

32、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述產(chǎn)品線現(xiàn)代化的主要方法。

答案：①逐步更新；②全面更新。

33、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)單位在戰(zhàn)略策劃中制定目標(biāo)的基本要求。

答案：①可行性；②定量性；③一致性。（各2分）。

34、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述選擇分銷(xiāo)渠道應(yīng)該考慮的因素。

答案：①顧客因素；②產(chǎn)品因素；③中間商因素；