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文檔簡介
產品工作計劃匯編產品工作計劃匯編篇1
公司保證向貴公司提供質量可靠的產品,并對所提供的產品作以下承諾:
1、智能換畫燈箱是在符合ISO9001國際標準質量管理體系的條件下生產的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的,未使用過的;是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品,完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
公司目前已建立了完善的服務體系,其詳細內容如下:
(一)、售前技術服務
公司積極向用戶介紹產品的使用特點,以產品展示會、網上咨詢、電話答疑等方式,及時介紹我司的最新技術和產品。個別情況下必要時,我公司可以派技術人員勘察現(xiàn)場,直接參與客戶方案設計,從而保證用戶采用最佳設計方案。
(二)、售后服務
1、保修期:產品自售出之日起,保修貳年(在正常使用條件下,非人為或除不可抗力因素等),保修期內免費更換故障部件。
2、保修方式:甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方,乙方收到后24小時內修復,并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條,乙方有權拒絕維修。
3、維修響應:提供24小時熱線服務,熱線服務電話:受理用戶咨詢及要求,隨時解答產品使用過程中出現(xiàn)的問題。故障發(fā)生后8小時內向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢:公司為每個產品建立用戶檔案,配合用戶進行定期巡檢,檢查產品的運行情況,及時向用戶建議改進和糾正措施,提供必要的技術支持,將設備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設備人員進行現(xiàn)場指導培訓,確保設備穩(wěn)定正常地工作。
5、終身維護:保修期過后,公司將為所售產品提供終身有償維修服務,服務方式及響應時間同保修期內。
6、網上技術交流:公司網址:,用戶可通過上網查詢,了解產品特點、安裝要領及使用注意事項等,也可通過E—mail信箱:由售后服務中心及時解決用戶的疑難問題。
7、售后服務投訴電話:公司已建立售后服務投訴電話,用戶在遇到服務質量問題,可直接投訴,公司將負責追蹤最終解決問題,使用戶滿意。投訴電話為
產品工作計劃匯編篇2
走過了輝煌的XX0,迎來了嶄新的XX年。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,心情難以平靜。成功的人不是贏在起點,而是贏在轉折點。
.8.27日,終于迎來了我在公司的第二個轉折,因為工作需要,調到了技術研發(fā)部終檢站任長白班動平衡組長?,F(xiàn)將包裝工作及到管理動平衡這幾個月做一下簡要總結:
1.包裝管理工作:
包裝工作看似簡單,其實做起來很難,這要求包裝每位員工都要嚴格執(zhí)行標準作業(yè),自檢到位,要具有百分百的細心加耐心,才能保證包裝工作的順利進行。以及不出任何質量事故。但由于前一段時間我工作上的失誤,而在四月包裝出現(xiàn)了一系列如混包,動平衡高點不準等質量事故,給公司經濟信譽等造成影響。事后我總結責任,分析原因,我覺得和員工都無太大關系,就是我自身管理的原因。由于人員流動量大,缺編;而我只顧著培訓新員工,想其盡快頂崗,而忽略了老員工的管理,對他們管理很松,因為他們來的時間較長,關系處的不錯,出點小錯不嚴格執(zhí)行標準作業(yè)等也不好意思深說考核。而使他們養(yǎng)成了惰性,這樣不僅害了他們,自己也很受傷,這就是因為我管理上的松懈,人性化太重造成的后果,對此我深表歉意。
2.動平衡管理:
到終檢站動平橫這個崗位后,由于以前就對人員管理及對6300平衡機就有一定的保養(yǎng)及維護經驗,所以首先學習了檢輪,在站長和老終檢員的培訓幫助下,我以基本上可以掌握檢輪及處理質量異常的工作。平常積極配合站長及其他同事的工作,在平衡自動線來了以后,我認真和廠家學習操作及日常維護,并把所學毫無保留的教給平衡做業(yè)員。保證了平橫的正常檢測。
XX年平衡工作重點:
1、人員管理
我覺得人員管理應該放到工作的首位。首先,要管好每一個人,首先要從各方面了解他們,再有想要管好別人,組長要從自身做起,以身作則。平衡的各種知識及崗位都要精通,要帶領大家一起干,融入到一起。別覺得他們都會了就可以撒手不管,脫離現(xiàn)場。其次就是要觀察每一個新員工的工作能力及適應能力。還有就是無論關系好壞,新老員工,我都會一視同仁,上班就是上班,要做到公私分明,獎懲公平公開。所以說只要把人員管理好了其他工作都好開展。
2、標準作業(yè)的嚴格執(zhí)行
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”。XX年要嚴格執(zhí)行的是:漆下線員向碼拍員喊話通知所下輪型,碼拍員通知打包員使信息得到及時溝通,碼拍員換輪型時及時更換輪型標簽,桌上只擺所下輪型標簽。打包員將碼滿一包輪拉到打包區(qū)后,嚴格按打包工藝流程圖執(zhí)行自檢,確認碼拍,打包標簽確認一致無誤后打包。而纏包以前誰都纏,現(xiàn)在只有組長自己纏,如組長休班由代理組長纏。每天下班后再將本班所下成品檢查一遍(全體人員),望各位領導監(jiān)督檢查。
3、新員工的培訓
由于包裝人員流動性較大,新人較多,培訓壓力較大。針對這種情況,我也制定了相關的對策,每天在現(xiàn)場邊頂崗邊培訓,下班后再培訓公司及車間班組的各種知識。要讓我組所有新員工盡快頂崗,并已向一崗多能發(fā)展,堅決不出現(xiàn)任何問題。
4、自身管理
我保證在以后的工作中我會用心去做,多和其他優(yōu)秀管理干部學習交流而慢慢的提高自己的管理水平。以身作則,腳踏實地帶領大家讓包裝工作達到一個更高的臺階。喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛。展望未來,任重道遠,我一定要在各位領導的帶領下,發(fā)揚優(yōu)點,改進缺點,為本公司更上一層樓添磚加瓦,貢獻出自己的一份力!
產品工作計劃匯編篇3
我們公司所屬行業(yè)是皮毛服飾業(yè),自購原材料(皮毛),外包給工業(yè)區(qū)內的皮毛服飾加工中心,自銷或聯(lián)系銷售商銷售成品。公司規(guī)模較小,員工人數(shù)20名。位于“裘皮之都”滄州-肅寧工業(yè)區(qū)。辦公場所占地面積約100平方米。主要針對的是20-30歲的普通女性消費者。
一、產品策略
我們的產品主要有圍巾系列、衣領系列、馬甲系列、大衣系列等毛皮服飾。針對年輕女性的審美觀,價值觀,引進不同風格的服飾,可愛型,時尚型,成熟型等,滿足不同需求的消費者。
(一)品牌策略
采用統(tǒng)一品牌策略(力卓牌)的最明顯的優(yōu)點就是,有利于企業(yè)樹立統(tǒng)一的形象和提高整體識別度,極大限度地加深消費者對這個品牌的印象與記憶。因為,企業(yè)所生產的眾多的產品如果都采用了統(tǒng)一個品牌,更一步的是,這個品牌又與企業(yè)名稱相一致,那么,就能夠使這個品牌或企業(yè)名稱得到最廣泛的顯現(xiàn)與披露,反復、輪番地沖擊消費者的感官。
撇開品牌價值與企業(yè)形象塑造的角度,僅從企業(yè)經營的成本方面來看,統(tǒng)一品牌策略有利于企業(yè)采用統(tǒng)一化的包裝、宣傳等手段,從而節(jié)約了大量的包裝和促銷的費用,增強了企業(yè)的規(guī)模效益,節(jié)約了企業(yè)的經營成本。
(二)包裝策略
1、附贈品包裝策略,根據顧客購買商品的價位贈與相應的優(yōu)惠券。附優(yōu)惠券包裝是一種便宜的分送優(yōu)惠券的方法。是刺激消費者連續(xù)采購該產品的有效方法。在消費者使用該優(yōu)惠券采購之前,投入成本很少。
2、分等級包裝策略,即對同一商品的不同等級產品采用不同的包裝,作為這一策略的擴展,企業(yè)把所有產品按品種和等級不同采用不同等級的包裝,例如分為精品包裝和普通包裝。這種策略能突出商品的特點,與商品的質量和價值協(xié)調一致,并滿足了不同購買水平的消費者的需求,根據產品質量等級不同采取不同的包裝。
(三)產品組合策略
我們采用雙向延伸的產品組合策略。主打商品是中檔商品,適合廣大普通消費者。雙向延伸一方面增加高檔產品,例如珍稀貂皮大衣;另一方面增加低檔產品,例如兔毛手套、衣領等飾品,從而擴大市場,但是我們仍然側重中低檔產品。
(四)產品生命周期的營銷策略
1、投入期:在投入期采用快速滲透策略,大幅度降低產品價格以吸引顧客,同時通過電視媒體、報紙、雜志刊登廣告,大力宣傳我們的產品。在專賣店大搞促銷活動,例如買大衣贈手套、舉辦抽獎活動等。
2、成長期:在這一階段我們把廣告宣傳的重點轉到建立公司形象上來,向顧客宣傳我們的企業(yè)文化,建立專屬于我們公司的歌曲。建立會員制度,節(jié)假日會員將會收到我們精心準備的小禮物,從而維系老顧客,并建立了良好的口碑。在此基礎上相應的上調產品價格,激發(fā)對價格比較敏感的消費者的購買欲望。
3、成熟期:增加一個新的細分市場——中年女性市場,這個年齡階段的女性事業(yè)蓬勃發(fā)展,擁有一定的經濟實力。相應的進行產品改良,增加產品的款式、規(guī)格,以適應中年女性對時尚的追求。
4、衰退期:選擇集中策略,把企業(yè)的資源集中在20-30歲的女性消費市場,主要的銷售渠道就是專賣店。
二、定價策略
(一)滲透定價法
滲透定價策略是一種低價定價策略。這種價格策略就是先將產品的價格定得盡可能低一些,使新產品迅速被消費者所接受,優(yōu)先在市場取得地位。例如,圍巾、衣領的定價就是采用的這種定價策略,一般價位在100——300元不等,屬于中低價位,能夠被大眾消費者隨接受。
(二)消費者感受價值定價法
感受價值的買方在觀念上和心理上認同的價值,并非產品的實際價值。隨著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展,企業(yè)通過一系列的策略和活動來提升品牌的價值,例如通過類似“愛情恒久遠,一顆永流傳”的廣告、時裝秀等。
(三)時間差別定價策略
時間差別定價策略對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同地點的產品或服務分別制定不同的價格。裘皮服飾有保暖功能,所以我們在冬季將價格抬高,大衣系列定在500元以上,馬甲系列定在300——500元。而對夏季采取降價策略,一般定于7——8折出售。
(四)招徠定價策略
利用消費者“求廉”的心理。我們將冒領系列、圍巾系列大力宣傳,低價出售,把價格定在100元以下,以此吸引顧客,帶動高價位的、設計新潮、款式新穎的大衣系列的出售。
(五)季節(jié)性折扣策略
在夏季這樣的淡季,我們將給予買主一種折扣優(yōu)待,做到“淡季不淡”,采取半價銷售,鼓勵購買者提早進貨或淡季采購,以減輕企業(yè)倉儲壓力。這種策略主要應用在對商場的供貨上。
(六)數(shù)量折扣策略
又稱批量折扣,購買量越多,折扣也越大,以鼓勵顧客增加購買量。100件以下給與10%的折扣,100——500件給與30%的折扣,500件以上給與30%的折扣。
三、營銷渠道
(一)網絡營銷
網絡營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率。
首先,利用百度推廣,這是一種按效果付費的網絡推廣方式,用少量的投入得到大量的潛在顧客。在百度上做廣告,介紹我們的主要產品,以及價位,采用“選力卓服飾,做知性女人”之類的廣告語,24小時接觸網絡上的顧客。同時,我們也會建立自己的網站。
其次,聯(lián)系淘寶網的各家網絡服裝店,使足不出戶的宅男宅女們不出門就能選到心儀的皮毛服飾。
另外,網吧作為城市少男少女以及白領麗人的娛樂場所,我們和目標市場的網吧合作,將我們的產品作為開機時的頁面,以吸引潛在客戶。
除此之外,我們會充分利用一些大的賽事營銷產品,例如,今年世界杯,有一個黃健翔的“黃加李泡”,我們可以充分贊助這些活動來吸引顧客的眼球。
(二)零售商
我們零售的合作伙伴主要是百貨大樓、大型商場及超級市場。這些零售商是消費者選擇和購買商品的重要場所,其中服裝銷售更是重要的品類。據調查,有40%的消費者去這些商場購買服裝。
(三)專賣店
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展壯大,品牌的不斷增值,專賣店將成為企業(yè)主要的銷售渠道,這不僅有利于企業(yè)對渠道的控制,更有利于走國際化路線,以連鎖經營的方式不斷的擴展,考慮到成本,企業(yè)只在哈爾濱,__開設兩家專賣店,規(guī)模不要過大,以200平為宜,商店的小規(guī)模不僅可以節(jié)約成本,更有利于加盟商的加入。這也給剛出校門的學生以及想創(chuàng)業(yè)的“蟻族”一次機會,同時,更有利于企業(yè)品牌的推廣。
四、促銷策略
(一)廣告
1廣告語
“選力卓服飾,做知性女人”
2廣告內容
設計這樣一個場景:在一個小鎮(zhèn)上,身著力卓裘皮大衣的模特,面帶微笑的走出力卓服飾專賣店,然后立即切換鏡頭,同樣的模特帶著她的姐妹走在現(xiàn)代都市的街道上,抬頭又看到了力卓那鮮明的標志,不禁相擁著走進這打造美麗女人的天堂。最后加上我們的廣告語“選力卓服飾,做知性女人”
3廣告?zhèn)鞑ッ襟w
報紙:刊登文章,介紹力卓服飾的類型、規(guī)格、款式、價位等信息。讓每一位愛美的女性充分了解力卓服飾。
雜志:刊登照片,讓美麗的模特穿上各式的皮毛服飾,擺出優(yōu)美的pose,彰顯力卓服飾的優(yōu)雅與華貴。
網絡:在百度上作推廣,建立自己的網站,詳細的介紹各類服飾的款式、材質、價位等信息,讓大家了解力卓服飾。再在淘寶網上聯(lián)系網絡服飾店,利用淘寶網的超高人氣,帶動力卓服飾的宣傳。
(二)營業(yè)推廣(在專賣店里)
1、巧用歡迎詞
歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤癬_節(jié)快樂”。同樣的“節(jié)日快樂”回應導購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了,在顧客心中留下良好的印象。
2、巧妙的“紅包”
在假日期間巧妙地讓利,來吸引顧客。節(jié)日期間,我們都會送給每位顧客一個紅包,價值19元的優(yōu)惠券,雖然優(yōu)
溫馨提示
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