《農(nóng)村生活污水運維常見問題與處理導則》

農(nóng)村生活污水運維常見問題

與處理導則

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目錄

1總則...............................................................................................-1-

2術(shù)語...............................................................................................-2-

3基本規(guī)定.......................................................................................-5-

4戶內(nèi)設施常見問題與處理............................................................-7-

4.1接戶管常見問題與處理.........................................................-7-

4.2清掃井常見問題與處理.........................................................-8-

4.3化糞池常見問題與處理.........................................................-8-

4.4隔油池常見問題與處理.........................................................-9-

5管網(wǎng)設施常見問題與處理..........................................................-10-

5.1接戶井常見問題與處理.......................................................-10-

5.2檢查井常見問題與處理.......................................................-10-

5.3管網(wǎng)常見問題與處理...........................................................-11-

5.4提升泵站常見問題與處理...................................................-12-

6終端設施常見問題與處理..........................................................-14-

6.1預處理單元常見問題及處理...............................................-14-

6.2生物處理單元常見問題及處理...........................................-15-

6.3生態(tài)處理單元常見問題及處理...........................................-19-

6.4出水水質(zhì)常見問題及處理...................................................-20-

6.5排放井常見問題與處理.......................................................-20-

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6.6設備常見問題及處理...........................................................-21-

6.7智慧運維平臺常見問題及處理...........................................-22-

6.8其它技術(shù)問題......................................................................-23-

7化驗室常見問題與處理..............................................................-24-

8應急常見問題與處理.................................................................-26-

9本導則用詞說明.........................................................................-29-

10本導則引用名錄.......................................................................-30-

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1總則

1.1為規(guī)范農(nóng)村生活污水處理設施運維，診斷與處理運維期間常見問

題，提高運維質(zhì)量，確保農(nóng)村生活污水處理設施有效、安全、穩(wěn)定地

運行，特制定本導則。

1.2本導則適用于浙江省內(nèi)運行維護單位對農(nóng)村生活污水處理設施運

維常見問題的診斷與處理。

1.3對農(nóng)村生活污水處理設施運維常見問題的診斷與處理除應符合

本導則外，還應符合國家、省和地方現(xiàn)行有關法律法規(guī)、標準及相關

要求。

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2術(shù)語

2.1農(nóng)村生活污水。是指農(nóng)村日常生活中產(chǎn)生的污水，以及從事農(nóng)村

公益事業(yè)、公共服務和民宿、餐飲、洗滌、美容美發(fā)等經(jīng)營活動產(chǎn)生

的污水。（《浙江省農(nóng)村生活污水處理設施管理條例》（浙江省第

十三屆人民代表大會常務委員會公告第18號，2019年9月27日）

2.2農(nóng)村生活污水處理設施。是指對農(nóng)村生活污水進行收集和處理的

構(gòu)筑物及設備等的總稱。主要包括管網(wǎng)設施和終端設施等。

2.3終端設施。對農(nóng)村生活污水進行末端處理的構(gòu)筑物及設備等設施

的總稱。主要包括預處理設施、主體處理設施和附屬處理設施等。

2.4預處理設施。具有去除懸浮物、泥砂和調(diào)節(jié)水量、水質(zhì)等功能的

污水處理設施的總稱，一般由格柵池、沉砂池、調(diào)節(jié)池等組成。

2.5主體處理設施。一般由厭氧處理設施、好氧處理設施、生態(tài)處理

設施等一種或多種以及消毒、排放口等相關設施組成。

2.6附屬處理設施。終端設施內(nèi)與污水處理工藝不直接關聯(lián)的配套設

施。包括標識牌、綠化、汀步、圍欄和設備房等。

2.7運維服務機構(gòu)。與委托方簽訂服務合同，為農(nóng)村生活污水處理設

施提供運行和維護的專業(yè)技術(shù)服務公司或組織。

2.8格柵井。格柵井放置格柵，可用來阻攔污水中的垃圾并且可分離

污物，可高效、簡單地攔截、收集污水中的垃圾。在農(nóng)村生活污水中

的垃圾被格柵井阻攔后，只需要打撈起來就可以統(tǒng)一進行收集處理。

2.9沉砂池。去除水中比重較大、能自然沉降的較大粒徑砂?；螂s粒

的水池。

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2.10調(diào)節(jié)池。指的是用以調(diào)節(jié)進、出水流量的構(gòu)筑物。主要起調(diào)節(jié)

水量和水質(zhì)的作用，還起調(diào)節(jié)污水pH值、水溫，以及預曝氣作用，還

可用作事故排水池。

2.11厭氧處理設施。是利用兼性厭氧菌和專性厭氧菌將污水中大分

子有機物降解為低分子化合物，同時產(chǎn)生甲烷、二氧化碳等氣態(tài)物質(zhì)

的有機污水處理設施。按工藝一般分為厭氧消化池、兼氧處理池等。

2.12好氧處理設施。利用好氧微生物(包括兼性微生物)在有氧氣存

在的條件下進行生物代謝以降解有機物，使其穩(wěn)定、無害化的處理設

施。按工藝一般分為活性污泥法、生物接觸氧化法、MBR膜法等。

2.13生態(tài)處理設施。利用自然界的生物鏈（自然界中各種生物之間

形成的物質(zhì)循環(huán)和能量流動的鏈索關系）功能與作用，實現(xiàn)污染物在

不同物種之間的吸附、截留、存貯、轉(zhuǎn)化、同化等功能，來處理自然

界的污染物，既達到生態(tài)平衡，又起到凈化污水作用的處理設施。按

工藝一般分為人工濕地、生態(tài)濾池、穩(wěn)定塘（氧化塘、生物塘）等。

2.14管網(wǎng)維護。是指對管網(wǎng)進行檢查、維修和疏通保養(yǎng)的工作。

2.15檢查井。為便于定期檢查、清潔和疏通或下井操作檢查用的塑

料一體注塑而成或者磚砌成的井狀構(gòu)筑物。

2.16流槽式檢查井。簡稱流槽井，是為了保持流態(tài)穩(wěn)定，避免水流

因斷面變化產(chǎn)生渦流現(xiàn)象而在檢查井底部設置弧形水槽的檢查井。

2.17沉泥式檢查井。簡稱沉泥井，在井底部設置加深的部分，用于

沉積管道中泥砂的檢查井。

2.18戶內(nèi)設施。接戶井之前的污水收集管網(wǎng)、清掃井、化糞池、隔

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油池等設施。

2.19管網(wǎng)設施。清掃井進水管以下部分到終端處理設施均視為管網(wǎng)

設施。管網(wǎng)設施包括收集設備、輸送管渠、提升泵站和附屬構(gòu)筑物。

2.20接戶井。匯集農(nóng)戶洗滌污水、化糞池出水和廚房污水的井，作

為戶內(nèi)設施和管網(wǎng)設施的分界。

2.21人工濕地。人工濕地是人工建造的、可控制的和工程化的濕地

生態(tài)系統(tǒng)。人工濕地是對濕地自然生態(tài)系統(tǒng)中物理、化學和生物作用

優(yōu)化集成通過設計和組合來進行污水處理的生態(tài)處理設施。為了保證

污水在其中有良好的水力流態(tài)和較大的體積利用率，人工濕地的設計

應采用適宜的形狀和尺寸，適宜的進水、出水和布水系統(tǒng)以及在其中

種植抗污染和去除污染能力強的沼生、濕生與水生植物，使其既具有

自然濕地的主要生態(tài)與環(huán)境功能，又強化了凈化污水的能力。

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3基本規(guī)定

3.1農(nóng)村生活污水處理設施運維常見問題的診斷與處理

診斷：運維技術(shù)人員觀察設備設施運行狀態(tài)和工作情況，根據(jù)現(xiàn)

場出現(xiàn)的情況與問題進行分析、推理與判斷，得出最終科學結(jié)論的全

過程。

處理：運維技術(shù)人員在觀察設備設施運行狀態(tài)與工作情況，根據(jù)

出現(xiàn)的現(xiàn)象與問題進行分析、推理與判斷并做出科學診斷基礎上所采

取專業(yè)技術(shù)與管理措施，解決污水處理設備與設施運行狀態(tài)與工作不

正常的問題，使之正常運行，能有效處理污水。

3.2現(xiàn)場運維人員

現(xiàn)場運維人員應根據(jù)污水處理工程項目的規(guī)模配備，根據(jù)項目中

村鎮(zhèn)地域面積和實際設施數(shù)量等情況配備相應學科與專業(yè)的運維技

術(shù)人員，經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓，合格后上崗工作。

3.3現(xiàn)場運維設備、工具

現(xiàn)場運維設備：日常運維巡檢中需要使用的車輛和儀器等。車輛

主要有運維巡檢車輛、吸污車、管道疏通車等；儀器主要有高壓水槍、

CCTV檢測設備、QV內(nèi)窺鏡、安全防護面罩、應急發(fā)電機等。

現(xiàn)場運維工具是指：日常運維中進行各類問題的修理與修復工作

時需要使用的工具。主要有各類扳手、各種鉗子、各種螺絲刀、電烙

鐵、萬用表、勞保用品、防護用品、取樣工具等。

3.4運維內(nèi)容

運維內(nèi)容主要包括管網(wǎng)運維和終端運維等。

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3.5運維記錄

運維期間應填寫運維記錄表；主要有行政村農(nóng)村的生活污水處理

設施基礎數(shù)據(jù)資料記錄表、行政村農(nóng)村生活污水終端處理設施巡查記

錄表、行政村農(nóng)村生活污水處理管網(wǎng)設施巡查記錄表、行政村農(nóng)村生

活污水處理設施養(yǎng)護記錄表、行政村農(nóng)村生活污水處理設施維修記錄

表、行政村農(nóng)村生活污水處理設施進、出水水質(zhì)檢測記錄表、農(nóng)村生

活污水處理設施運維信訪交辦反饋記錄表、農(nóng)村生活污水處理設施異

常情況報送登記表等，并按要求及時將相關記錄上傳至農(nóng)污運維監(jiān)管

平臺。

3.6問題處置

(1)運維時發(fā)現(xiàn)能現(xiàn)場處理的問題，應及時解決，并填寫問題解決

報告單。

(2)運維時發(fā)現(xiàn)不能現(xiàn)場處理的問題，應及時向運維服務機構(gòu)報告，

并填寫與上報問題報告單。運維服務機構(gòu)接到問題報告后，應按問題

類別及時處置。需由運維服務機構(gòu)解決的問題，應及時解決，并填寫

問題解決報告單；需由業(yè)主負責解決的問題，應向業(yè)主及時報告，并

做好問題解決的配合工作。

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4戶內(nèi)設施常見問題與處理

4.1接戶管常見問題與處理

4.1.1接戶管常見問題

接戶管不規(guī)范

(1)不同管徑接戶管的連接未采用變徑接頭而采用水泥封堵等其

他不規(guī)范的連接方式；

(2)未設置存水彎，導致臭氣入室內(nèi)；

(3)管徑偏小，易堵塞；

(4)管道裸露、懸空無支撐防護。

私自接管，雨污混接

(1)地坪、屋面雨水接入污水管；

(2)污水接入雨水篦。

“四水”不分，漏接、混接、錯接

餐廚污水、沖廁污水、洗浴廢水、洗滌污水四種水不分，漏接、

混接、錯接。

4.1.2問題處理

接戶管不規(guī)范問題處理辦法

(1)為防止臭氣回溢，必須在衛(wèi)生間、廚房出水立管設置“S”

型存水彎。若不能滿足最小離地距離，可在埋地橫管設置“P”型存

水彎；

(2)接戶管可選用的管徑范圍為75～160mm，管材一般選用

UPVC。廚房的排水管徑應不小于75mm，農(nóng)戶衛(wèi)生間污水到化糞池

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前的排水管徑應不小于110mm,化糞池出水到支管的排水管徑應不小

于110mm。

（3）戶外裸露的管道應進行有效的包覆保護，一般可用保溫材料包

裹管道，并在其外面采用防水膠帶捆扎防護。

私自接管、雨污混接、漏接問題處理辦法

檢查私自接管，雨污混接及“四水”不分，漏接、混接、錯接問題是

否存在，如有則應及時解決；如運維服務機構(gòu)無法自行解決，應在一

周之內(nèi)完成匯報材料上報主管部門。

4.2清掃井常見問題與處理

4.2.1清掃井常見問題

清掃井存在破損、滲漏、井蓋缺失、堵塞和塌方等問題。

4.2.2問題處理

需定期巡查和清理清掃井，發(fā)現(xiàn)塌陷、破損、滲漏、井蓋缺失時

應及時進行維修更換；有雜物時應及時清理；堵塞時應及時疏通；確

保井蓋能正常打開，無封死。

4.3化糞池常見問題與處理

4.3.1化糞池常見問題

（1）化糞池存在破損、變形、脫節(jié)、開裂與堵塞現(xiàn)象；

（2）施工將清掏口封死，后期無法清掏；

（3）化糞池出水口與管網(wǎng)對接不暢，管徑過小；

（4）個別地區(qū)采用糞水直排管網(wǎng)，需對管網(wǎng)和檢查井等構(gòu)筑物頻繁

清掃；

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（5）化糞池建設不規(guī)范（單格式、無清淘口、無透氣管、不設導糞

管、無底滲漏式）。

4.3.2問題處理

（1）需定期巡查和清理，發(fā)現(xiàn)破損、變形、脫節(jié)、開裂現(xiàn)象時應及

時進行維修更換；堵塞時應及時疏通；確保清掏口無封堵。

（2）對于“漏底”、未設置掏糞口、無透氣管或其他不符合規(guī)范要

求的化糞池，應及時上報相關部門。

（3）化糞池應定期清掏污泥和漂浮物，最長清掏周期不超過12個

月，清掏物可納入污泥處理系統(tǒng)。

（4）定期檢查化糞池，如有滲漏或雨水、地下水進入應及時維修。

（5）定期檢查化糞池的密封性，如有破損，及時維修。開蓋檢查時

應注意防毒、防爆與防墜。

4.4隔油池常見問題與處理

4.4.1隔油池常見問題

隔油池可能存在浮油、破損、開裂和堵塞溢流等問題。

4.4.2問題處理

（1）定期檢查隔油池，及時清除浮油，浮油應納入（廚余垃圾）處

理系統(tǒng)。

（2）如發(fā)現(xiàn)溢出油污現(xiàn)象應及時清理。如需使用清洗液及脫脂劑，

應佩戴相應護具，注意操作安全。

（3）發(fā)現(xiàn)隔油池破損、開裂時應及時進行維修或更換。

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5管網(wǎng)設施常見問題與處理

5.1接戶井常見問題與處理

5.1.1接戶井常見問題

（1）接戶井材質(zhì)不合格，破損、滲漏；

（2）井蓋破裂、缺失；

（3）接戶井埋深過淺。

5.1.2問題處理

需定期巡查和清理，發(fā)現(xiàn)塌陷、破損、滲漏、井蓋缺失時應及時

進行維修更換；有雜物時應及時清理；堵塞時應及時疏通；井蓋能正

常打開，無封死。發(fā)現(xiàn)埋深過淺的接戶井應及時上報主管部門，由主

管部門通知施工方進行整修。

5.2檢查井常見問題與處理

5.2.1檢查井常見問題

（1）檢查井蓋與雨水井蓋混用；

（2）檢查井淤積堵塞；

（3）污水檢查井蓋上未注明污水字樣；

（4）檢查井破裂、漏水；

（5）檢查井蓋被封堵而無法正常開啟，從而導致無法進行清淘與維

護；

5.2.2問題處理

(1)檢查井框、井筒有無破損、變形、異常，如有則應在一周之內(nèi)

進行維修更換。

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(2)檢查井蓋應標注污水標識，能正常打開，無封死。當發(fā)現(xiàn)井蓋

缺失或損壞后，必須及時安放護欄和警示標志，并應在8小時內(nèi)恢復。

(3)檢查防墜設施有無缺失、破損等問題，如有，則應在8小時內(nèi)

修復。

(4)檢查井內(nèi)不應有雜物，沉泥式檢查井井底允許積泥深度不得

超過管底以下50mm，流槽式檢查井不得超過管徑的1/5。

(5)流槽式檢查井內(nèi)應無明顯積水，沉泥式檢查井水位不宜高出

其出水管管底標高1cm以上。

(6)檢查井應設置規(guī)范，當發(fā)現(xiàn)設置不規(guī)范時，應及時通知相關主

管部門，由其通知施工方及時整修。

5.3管網(wǎng)常見問題與處理

5.3.1管網(wǎng)常見問題

管網(wǎng)系統(tǒng)中，接戶井、檢查井可能存在破損、滲漏、井蓋缺失、

堵塞和塌方等問題，管道可能存在破損、變形、滲漏、淤積、堵塞、

違章占壓、私自接管以及雨污混接等問題。

5.3.2問題處理

管網(wǎng)維修或更換應由專業(yè)人員實施，并應按現(xiàn)行《給水排水管道

工程施工及驗收規(guī)范》（GB50268-2008）、《建筑給水排水設計規(guī)

范》（GB50015）、《室外排水設計規(guī)范》（GB50014）等規(guī)范要

求進行。

輸送管道

(1)檢查管道有無破損、變形、滲漏、堵塞等問題，如有，則應在

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一周之內(nèi)更換、疏通管道。

(2)檢查管道包封、固定組件有無脫落、破損、缺失等問題，如有，

則應在一周之內(nèi)修復、增補、固定。

(3)檢查管道內(nèi)積泥情況，允許積泥深度為管內(nèi)徑凈高度的1/5，

積泥超出該深度則應及時清理。

(4)可采用壓力水槍等高壓清洗設備對管道進行清淤、疏通。在管

道本身損壞、淤塞嚴重，無法疏通時，可開挖翻修整段管道。

(5)檢查管網(wǎng)是否存在違章占壓、私自接管、雨污混接或其他污水

接入等問題，如有，則應及時解決；如運維服務機構(gòu)無法自行解決，

應在一周之內(nèi)上報相關主管部門。

5.4提升泵站常見問題與處理

5.4.1提升泵站常見問題

(1)提升泵進出口堵塞；

(2)提升泵反轉(zhuǎn)；

(3)提升泵密封圈老化或者連接軟管脫落漏水；

(4)電壓過高或過低導致水泵無法正常工作；

(5)電器元件故障導致水泵無法正常工作；

(6)提升泵安裝不規(guī)范存在陷入污泥或露出水面等問題；

(7)提升泵電纜線保護圈破損漏電。

5.4.2問題處理

(1)每年應至少一次吊起提升泵，檢查潛水電機引入電纜，如發(fā)

現(xiàn)電纜線破損應及時維修或更換。在吊起提升泵前必須對其進行斷電

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停運處理，隨后通過手鏈或拉繩將提升泵提出池外，移動時應注意保

護電纜線和連接管道。檢修完成后，再放至池中正確位置。

(2)長期不用的提升泵應吊出集水池存放。

(3)定期巡檢，通過水泵運行聲音判斷運行正常與否，如不正常，

則應先斷電停運，再檢查故障原因。

(4)若發(fā)現(xiàn)提升泵陷入污泥或露出水面則必須重新安裝。

(5)提升泵進出口如有堵塞，應及時清理，保持暢通。

(6)提升泵停止運行后應在5分鐘后開啟，避免電機燒壞。

(7)每次在檢修提升泵時，應先對其進行斷電停運處理，隨后通

過手鏈或拉繩將提升泵提出池外，移動時應注意保護電纜線和連接管

道。檢修完成后，再放至池中正確位置。。

(8)安裝完成后應通電檢查旋轉(zhuǎn)方向是否正確，如反轉(zhuǎn)需要重新

接電。

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6終端設施常見問題與處理

6.1預處理單元常見問題及處理

6.1.1預處理單元常見問題

格柵井可能存在以下問題：

(1)破損、滲漏；

(2)井中無格柵、格柵間距偏大、粗細格柵裝反；

(3)井內(nèi)雜物、浮渣多，井底有積淤問題。

調(diào)節(jié)池可能存在以下問題：

(1)池體破損、滲漏；

(2)池內(nèi)污水溢流；

(3)提升泵故障；

(4)池底污泥淤積；

(5)池內(nèi)浮渣問題；

(6)液位計故障等問題。

6.1.2問題處理

格柵井

(1)發(fā)現(xiàn)格柵井破損、滲漏，格柵漏裝、裝錯等問題，應及時上報

業(yè)主，由業(yè)主聯(lián)系施工方盡早修復到位。格柵井體損壞嚴重、影響使

用時，應重建；發(fā)現(xiàn)格柵破損、腐蝕嚴重影響正常功能時，應及時修

理或更換格柵；

(2)運維期間檢查格柵井中柵渣量和格柵前后水位差，柵渣過多

或水位差較大時，應及時采用柵渣清理工具(如清渣網(wǎng)、儲渣桶等)清

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理；柵渣應及時處理或處置，宜納入生活垃圾處理體系統(tǒng)一處置。

(3)定期查看格柵井底部積泥情況并及時清理底部淤泥。

調(diào)節(jié)池

(1)定期查看池內(nèi)水泵、液位計等是否正常運行，發(fā)現(xiàn)故障應及時

維修更換；

(2)對于調(diào)節(jié)池存在池體破損、滲漏，池內(nèi)污水溢流問題，應及時

上報業(yè)主，讓業(yè)主聯(lián)系施工方盡早修復到位。對調(diào)節(jié)池體損壞嚴重、

影響使用時，應重建；

(3)定期查看調(diào)節(jié)池水面漂浮物情況，及時使用專業(yè)打撈工具清

理漂浮物、沉砂；清理出的漂浮物和沉砂應妥善處置，宜納入生活垃

圾處理體系統(tǒng)一處置；

(4)定期查看調(diào)節(jié)池底積泥情況，及時使用專業(yè)清淤工具進行清

淤，必要時可使用吸污車等工具。底泥宜納入污泥處理體系統(tǒng)一處理；

(5)對存在故障的提升泵、液位計等設備與儀表應及時進行修復，

無法修復時，應及時更換備用設備與儀表；無備用設備與儀表時，應

及時報備、采購。

6.2生物處理單元常見問題及處理

6.2.1生物處理單元常見問題

(1)生物處理單元防護蓋損壞、池體滲漏、防腐層脫落；

(2)部分管網(wǎng)重點部位未采取保溫措施；

(3)池內(nèi)微孔曝氣頭損壞；

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(4)各處理單元存在污泥膨脹、污泥上浮現(xiàn)象,污泥未合理安排清

掏；

(5)進水存在大量油污或特殊廢水進入；

(6)MBR池曝氣不足、膜絲斷裂、出水渾濁；

(7)污泥沉降比過大或者污泥濃度過高，影響生化系統(tǒng)；

(8)檢查孔及其它附屬井口蓋板的密封性和牢固度存在問題；

(9)開啟檢查孔和池蓋未設立安全警示標識；

(10)風機消聲器消聲材料及導葉的調(diào)節(jié)裝置出現(xiàn)腐蝕、老化、脫

落；

(11)風機的潤滑系統(tǒng)、自控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空氣過濾系統(tǒng)、保

護系統(tǒng)、管路閘門、減震隔音系統(tǒng)等出現(xiàn)損壞故障；

(12)填料結(jié)塊、脫落及破碎等問題；

(13)回流泵和污泥排放泵損壞、滲油漏油等問題。

6.2.2厭氧處理設施問題處理

(1)定期檢查生物處理單元池所屬檢查孔、人孔及其它附屬井口

是否加蓋，檢查蓋板的密閉性和牢固度，防止人畜跌入。發(fā)現(xiàn)蓋板上

有垃圾、污物、雜物等應及時清理，破損的應及時維修、更換。

(2)厭氧消化池污泥應每年清掏或排泥一次：清掏必須采取可靠

的安全措施，應注意保留池容30％左右的料液，不宜在冬季進行清

掏或排泥。

(3)定期觀察進水水質(zhì)、水量是否異常。如有水質(zhì)發(fā)黑、出現(xiàn)泡沫、

出現(xiàn)異味等異常現(xiàn)象，應及時上報職能部門，定期取樣檢測進、出水

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的水質(zhì)指標。

6.2.3兼氧處理設施問題處理

(1)定期查看檢查口井蓋、防墜網(wǎng)，缺失和破損的應及時維修、更

換；池體輕微滲漏、破損應及時維修。

(2)定期查看生物填料情況、運行4年以上或固定式生物填料脫落

的填料應及時清理，塌陷的填料應及時更換。

(3)兼氧池水力停留時間宜為7-14小時。

(4)開展清掏、維修作業(yè)時應嚴格按照《農(nóng)村生活污水治理設施運

行維護技術(shù)導則（試行）》中安全注意事項進行作業(yè)，嚴禁在池邊或

井邊使用明火。

6.2.4好氧處理設施問題處理

(1)定期或不定期巡檢進水水量、水質(zhì)，針對進水量過大或過小，

污水的顏色、氣味、濁度出現(xiàn)異常，應及時采取措施。

(2)定期檢測好氧池溶解氧，確保曝氣時間足夠，溶解氧宜保持在

2-4mg/L，冬季溫度過低時，應適當增加曝氣。

(3)觀察好氧池的填料有無脫落、是否堵塞，發(fā)現(xiàn)填料脫落、斷裂

應及時更換補充；發(fā)現(xiàn)堵塞，可增加曝氣量或加大回流水量，以沖刷

生物膜，減少生物膜的厚度。

(4)定期對好氧池常規(guī)指標進行檢測，主要檢測項目為水溫、pH、

溶解氧(DO)、污泥沉降比(SV30)、污泥濃度(MLSS)、污泥體積指數(shù)

(SVI)、污泥泥齡等。

(5)定期檢查攪拌、消化液回流泵、污泥回流外排泵等設備運行狀

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況，如發(fā)現(xiàn)異常、故障，應及時保養(yǎng)、維修。

(6)每三個月一次檢查風機的潤滑系統(tǒng)、自控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空

氣過濾系統(tǒng)、保護系統(tǒng)、管路閘門、減震隔音系統(tǒng)等是否處于正常狀

態(tài)如不正常及時修理或者更換。

(7)每月至少一次檢測好氧池污泥沉降比和污泥濃度，當二沉池

出現(xiàn)浮泥現(xiàn)象時，應及時排泥。

(8)風機消聲器消聲材料及導葉的調(diào)節(jié)裝置出現(xiàn)腐蝕、老化、脫落

現(xiàn)象時，應及時維修或更換。

(9)應每月一次檢查采用生物膜法的好氧池填料有無結(jié)塊、脫落、

破碎等情況，如有則及時進行清理和補加。

(10)回流泵和污泥排放泵使用半年后，應檢查密封和潤滑狀況，

有無滲油漏油，必要時更換機械密封件。

6.2.5MBR膜處理設施問題處理

(1)定期檢查膜間壓差，及時進行模組水洗或藥物清洗。當跨膜壓

差升高很快時，應盡早進行藥物清洗，膜組件清洗工作應由專業(yè)人員

進行。

(2)對MBR膜出現(xiàn)斷絲、膜破損、老化等問題，應及時打結(jié)維修

或更換，確保出水水質(zhì)穩(wěn)定。

(3)及時調(diào)整MBR膜系統(tǒng)曝氣，進出水、污泥外排等設備故障和

問題應及時維修，必要時對損毀設備進行更換。

(4)定期排出剩余污泥，維持污泥濃度在7000~18000mg/L。

(5)考慮到MBR膜設備復雜性，其他未盡事宜按照具體MBR技

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術(shù)手冊嚴格執(zhí)行。

6.3生態(tài)處理單元常見問題及處理

6.3.1生態(tài)處理單元常見問題

(1)填料堵塞、出水滯留，水質(zhì)發(fā)黑發(fā)臭；

(2)水生植物及周邊綠化植物群落密度下降，植株生長發(fā)育不良，

甚至枯死、凍死；

(3)人工濕地池體滲漏問題；

(4)種植不符合設計的其他植物等，影響日常運維工作；

6.3.2問題處理

(1)適時進行水位調(diào)節(jié)，保證人工濕地或生態(tài)濾池等生態(tài)處理單

元不出現(xiàn)進水端雍水和出水端淹沒現(xiàn)象。及時對造成人工濕地或生態(tài)

濾池系統(tǒng)堵塞的雜物進行清除，適時更換人工濕地或生態(tài)濾池前端區(qū)

域的基質(zhì)或填料。

(2)定期對人工濕地或生態(tài)濾池等生態(tài)處理單元內(nèi)雜草、不符合

設計要求的其他植物以及植物殘體進行清理，對于雜草與病蟲害進行

生態(tài)方法處理，禁止使用農(nóng)藥。根據(jù)季節(jié)與氣候變化與植物生長發(fā)育

情況對人工濕地的植物進行補種或刈割。

(2)定期觀察進、出水水量，判斷人工濕地是否存在滲漏與地下水

滲入問題。如發(fā)現(xiàn)異常，及時進行修復。

(3)冬季時可采用在人工濕地或生態(tài)濾池地表覆蓋秸稈、蘆葦?shù)?/p>

方式進行防寒處理。

(4)人工濕地設施其他未盡要求應按照《人工濕地污水處理工程

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技術(shù)規(guī)范》執(zhí)行。

6.4出水水質(zhì)常見問題及處理

6.4.1出水水質(zhì)常見問題

出水水質(zhì)渾濁、有異味和顏色，水質(zhì)超標。

6.4.2問題處理

(1)觀察整體設備，出水井、管網(wǎng)連接井是否存在開裂滲水漏水現(xiàn)

象；如出水口存在破損、滲漏，蓋板破損、缺失等情況應及時維修或

更換。

(2)檢查設備進水是否存在其他廢水進入，及時排查并切斷廢水

源頭，并上報相關主管部門，防止二次污染。

(3)出水水質(zhì)超標應及時整改。對超標的水質(zhì)參數(shù)，采取針對性調(diào)

試措施，對各單元設備曝氣、回流、溶解氧、污泥含量等做出整改。

(4)運維單位應及時將自檢數(shù)據(jù)、結(jié)果評價、整改反饋等水質(zhì)自檢

記錄錄入企業(yè)信息平臺并歸檔。

(5)按浙江省《農(nóng)村生活污水治理設施出水水質(zhì)檢測與結(jié)果評價

導則》對處理終端進出水進行取樣和水質(zhì)檢測，對檢測結(jié)果及時記錄、

分析并上報。

6.5排放井常見問題與處理

6.5.1常見問題

(1)排放井防護井蓋破損；

(2)井中存有漂浮的垃圾；

(3)水量異常，流量計損壞。

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6.5.2問題處理

(1)應及時維修或更換已損壞或存在安全問題的排放井防護井蓋。

(2)每月一次清理排放井井底及井壁，保持井壁光潔、井底不得有

淤泥沉積。

(3)應定期檢查排放井中流量計是否正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)異常則應

及時上報上級主管部門，并由上級主管部門派技術(shù)人員修復。

6.6設備常見問題及處理

6.6.1設備常見問題

(1)站點地勢低，設備被地表徑流水浸泡；

(2)水泵、風機故障；

(3)流量計、液位浮球損壞；

(4)電氣元器件故障。

6.6.2問題處理

(1)由于設備位置地勢低造成設備損壞問題應盡早通知施工方整

改。

(2)所有的電氣設備應定期檢查，并按要求做好檢查記錄。水泵類

設備應定期巡查，檢查電纜有無破損，接線盒電纜線的入口密封是否

完好，對葉輪、閘閥、水泵進水口的堵塞物應及時清除，排除故障或

更換水泵，恢復運行。風機類設備應定期維護，對于停止運行的風機

應及時排除故障，及時加注機油，更換防塵膜，更換皮帶或更換整個

風機，恢復正常運行。電氣元件設備應及時讓專業(yè)電工檢查，判斷故

障原因，恢復正常運行。高、低壓電氣設備在定期維修后的試驗項目

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和要求應符合現(xiàn)行行業(yè)標準《電力設備預防性試驗規(guī)程》（DL/T596）

的規(guī)定，嚴禁違規(guī)操作。

6.7智慧運維平臺常見問題及處理

6.7.1常見問題

(1)未按規(guī)范安裝或改裝處理水量計量和運行狀況監(jiān)控系統(tǒng)；

(2)由于設備運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)管設備內(nèi)部影響設

備正常運行；

(3)監(jiān)控設備、網(wǎng)絡配件老化、損壞等問題；

(4)服務器軟件、硬件故障問題；

(5)服務器中病毒影響正常運行；

(6)未按運維平臺軟件操作規(guī)程及要求使用軟件導致系統(tǒng)故障或

損壞。

6.7.2問題處理

(1)定期對監(jiān)管中心設備及其他辦公設備上顯露的灰塵進行清理。

防止由于設備運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)管設備內(nèi)部，以確保設

備的正常運行；

(2)設計日處理能力30噸以上、受益農(nóng)戶100戶以上或位于要求

較高的水環(huán)境功能區(qū)域的農(nóng)村生活污水處理設施，應根據(jù)有關環(huán)境監(jiān)

管要求，規(guī)范安裝或改裝處理水量計量和運行狀況監(jiān)控系統(tǒng)，定期監(jiān)

測處理水量和出水水質(zhì)。

(3)定期檢查監(jiān)管中心各硬件、軟件設備的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設備硬

件、軟件故障，或設備運行狀態(tài)異常的，及時通知設備供應商或有關

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部門提供技術(shù)支持并排除故障。

(4)定期對易老化、易損的網(wǎng)絡配件、監(jiān)控設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)有

老化或者損壞現(xiàn)象的部件（如網(wǎng)絡模塊、網(wǎng)絡線、監(jiān)控設備等），應

及時更換。

(5)每周定期對服務器進行病毒檢測，并進行殺毒軟件升級工作。

(6)應嚴格按照運維平臺軟件操作使用說明書操作運維平臺軟件。

6.8其它技術(shù)問題

站點無告示牌、警告牌、圍欄、綠化，運維不及時。

運維單位應及時增補站點周邊設施和站點內(nèi)綠化，增設告示牌、

警示牌，修補圍欄，及時與業(yè)主和鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通站點設備用地被居民使用

問題，制定運維應急預案，及時響應，解決問題，確保項目整體達標、

穩(wěn)定運行。

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7化驗室常見問題與處理

7.1化驗室常見問題

(1)化驗室設置不規(guī)范；

(2)化驗室儀器與設備配置不符合要求，無法滿足水質(zhì)檢測要求；

(3)化驗室存在安全問題；

(4)化驗室儀器與設備未按規(guī)定進行校準與年檢。

7.2問題處理

(1)應嚴格按《農(nóng)村生活污水水質(zhì)檢測化驗室建設導則》設計化

驗室；

①地面應采取防滑、防腐蝕、防水措施；

②給排水系統(tǒng)應獨立設計，給水應包括自來水和實驗用純水，有

害廢液應集中收集處置；

③配電系統(tǒng)應包括照明用電和設備用電，并應分別布線，形成回

路。室內(nèi)照明應符合現(xiàn)行國家標準《建筑照明設計標準》GB50034

的有關規(guī)定。精密儀器設備應配備不間斷電源系統(tǒng)，并應設置接地保

護；

④供氣系統(tǒng)應獨立設計。壓縮氣體鋼瓶應固定，并遠離火源，在

陰涼處儲存。易然、易爆氣體鋼瓶應單獨放置；

⑤通風系統(tǒng)應包括全室通風、局部排氣罩和通風柜通風應采用專

用管道排放，有毒廢氣應處理后排放。精密儀器室、潔凈化驗室的送

排風系統(tǒng)應各自獨立設計，獨立使用。

(2)應根據(jù)項目所需檢測的指標配置合理、安全、高效的儀器設

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備。

(3)化驗室安全問題處理

①應建立健全安全管理制度，有防火、防盜措施，并應建立安全

應急預案；

②應設置火災煙霧報警器、滅火設施、緊急事故淋浴器、洗眼器

和急救箱等安全防護設施和裝備，并有警示標識；

③應制定化學危險品安全指施。劇毒、放射性物品的管理應按照

雙人管理、雙人驗收、雙人發(fā)貨、雙人雙鎖、雙本賬的制度執(zhí)行。易

然、易爆、易腐蝕物品應按有關規(guī)定管理；

④檢測過程產(chǎn)生的有毒有害廢棄物應實施無害化處理后排放，或

由專人依照物質(zhì)的性質(zhì)以及危險品管理規(guī)定進行保管、建檔、記錄，

并定期送往專業(yè)處理部門進行安全處理；

⑤應定期對檢測人員進行安全教育培訓及演練；

⑥工作完畢后應對水、電、氣、門等進行安全檢查。

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8應急常見問題與處理

8.1應急常見問題

(1)進水水質(zhì)超標；

(2)終端停水問題；

(3)停電問題；

(4)自然災害事故；

(5)惡臭二次污染問題；

(6)人員受傷問題。

8.2問題處理

(1)進水水質(zhì)超標問題處理

一般進水超標，指由于有農(nóng)村生活污水以外的水，如小作坊、工

業(yè)設施的生產(chǎn)廢水混入管網(wǎng)，造成進水中某一指標超標。

當發(fā)現(xiàn)進水水質(zhì)異常(通過pH、顏色、氣味等情況判別)，運維單

位應及時采取有效措施，防止因進水水質(zhì)異常影響終端設施