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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)銷(xiāo)售員區(qū)域開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。下面就是我為您收集整理的營(yíng)銷(xiāo)員區(qū)域開(kāi)發(fā)方案書(shū)的相關(guān)文章,盼望可以幫到您,假如你覺(jué)得不錯(cuò)的話可以共享給更多小伙伴哦!
營(yíng)銷(xiāo)員區(qū)域開(kāi)發(fā)方案書(shū)一一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本員工作。
作為交通行業(yè)營(yíng)銷(xiāo),自己的崗位職責(zé)是:
1、堅(jiān)決信念,千方百計(jì)完成行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
2、努力完成營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中客戶(hù)的合理要求,爭(zhēng)取客戶(hù)信任,供應(yīng)完成牢靠的解決方案;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)的流程和手續(xù);
4、樂(lè)觀廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào),以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);
6、培育培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)討論力量,成為才智能動(dòng)的市場(chǎng)操作者
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避開(kāi)積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間,期間在公司的支配下參與了杭州總部組織的交通行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深化但整體完整的了解,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也大家深化溝通過(guò)。為樂(lè)觀協(xié)作營(yíng)銷(xiāo),自己方案設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在營(yíng)銷(xiāo)上多討論。自己在搞好營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)方案設(shè)想仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、管理技能及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作詳細(xì)量化任務(wù)。
1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打20個(gè)電話,每周至少訪問(wèn)20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可支配訪問(wèn)客戶(hù)??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,預(yù)備一些有對(duì)方感愛(ài)好的話題,并為客戶(hù)供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考,并為集成商出謀劃策,協(xié)作集成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。
5。填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶(hù),必要時(shí)協(xié)作集成商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),為集成商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8。投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9。爭(zhēng)取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
三、正確對(duì)待客戶(hù)詢(xún)問(wèn)并準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)解決。
營(yíng)銷(xiāo)是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶(hù)詢(xún)問(wèn)如產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,嚴(yán)格根據(jù)公司制定營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶(hù)詢(xún)問(wèn)記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感感到滿(mǎn)足。
四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),依據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定相應(yīng)的選購(gòu)方案
熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)是搞好營(yíng)銷(xiāo)工作的前提。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
智能交通市場(chǎng)整體進(jìn)展看好,智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國(guó)智能交通市場(chǎng)主要包括城際高速大路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國(guó)家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè),估計(jì)國(guó)家每年對(duì)智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間,其中還并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項(xiàng)目。而電子警察、卡口、號(hào)牌識(shí)別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過(guò)20%。
北京區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以集成商為主,大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的主要業(yè)績(jī),其中較大的集成商項(xiàng)目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國(guó),一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢(shì),無(wú)法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取公司產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上的占有率,快速凸顯自身優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng),打品牌戰(zhàn),打價(jià)格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶(hù)、跟進(jìn)項(xiàng)目,供應(yīng)完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
六、201X年工作重點(diǎn)及設(shè)想
1、盡力進(jìn)展新客戶(hù),維護(hù)好原有客戶(hù),對(duì)有潛力客戶(hù)多關(guān)注,并把全部的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開(kāi)頭給各個(gè)具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)溝通。新年假后,將訪問(wèn)博瑞凱誠(chéng)、美能等公司進(jìn)行技術(shù)溝通及產(chǎn)品測(cè)試。
2、對(duì)有特別行業(yè)背景的客戶(hù),肯定要做出訪問(wèn)方案,定期的見(jiàn)面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
3、國(guó)家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在樂(lè)觀的參加到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通,尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶(hù),在12年是關(guān)注的重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過(guò)溝通,約見(jiàn)他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo),以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門(mén)的溝通上。
4、關(guān)注IPC的市場(chǎng)推廣,加強(qiáng)其與NAS產(chǎn)品的協(xié)作使用。
5、雖然目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太明朗,但我想對(duì)我們公司的影響還是有限的,究竟每年國(guó)家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們12年的任務(wù)是8000萬(wàn),我們的行業(yè)目前有4個(gè)人,人均在20xx萬(wàn)左右。估計(jì)在電警、卡口、牌識(shí)系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬(wàn),在監(jiān)控及存儲(chǔ)產(chǎn)品上能做到500萬(wàn)。
營(yíng)銷(xiāo)員區(qū)域開(kāi)發(fā)方案書(shū)二總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),平常樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總;
(二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶(hù)溝通;
(三)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表的精確度,認(rèn)真審核;
(四)借物還貨的準(zhǔn)時(shí)處理;
(五)客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最終,想對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中消失的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下,建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)選購(gòu)回貨不準(zhǔn)時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,選購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是盼望營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻)
(三)質(zhì)檢與選購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓營(yíng)銷(xiāo)人員特別尷尬。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知營(yíng)銷(xiāo)人員,期間營(yíng)銷(xiāo)人員以為沒(méi)回款始終都在催,給客戶(hù)印象特別不好!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往往不會(huì)太關(guān)懷他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩
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