【詳盡復(fù)合多場合】商場物業(yè)管理合同

合同編號(hào)：_______名稱：____________________地質(zhì)：____________________法定代表人：______________名稱：____________________地質(zhì)：____________________法定代表人：______________鑒于：1.業(yè)主是位于______（地質(zhì)）的商場的合法所有者，擁有該商場的所有權(quán)和使用權(quán)；2.物業(yè)管理公司是一家專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)，具備豐富的商場物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和能力；3.業(yè)主希望將商場的物業(yè)管理事務(wù)委托給物業(yè)管理公司，物業(yè)管理公司愿意接受委托，并按照業(yè)主的指示和要求進(jìn)行管理。第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）保安服務(wù)：負(fù)責(zé)商場的治安、消防、交通秩序等安全管理工作；（2）清潔服務(wù)：負(fù)責(zé)商場的日常清潔、垃圾處理和衛(wèi)生維護(hù)工作；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)商場設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維修和保養(yǎng)工作；（4）綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)商場的綠化植物養(yǎng)護(hù)和管理工作；（5）客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)商場的客戶咨詢、投訴處理和客戶關(guān)系管理工作；（6）其他服務(wù)：根據(jù)業(yè)主的需求，提供其他與商場物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1本合同的有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1業(yè)主應(yīng)按照雙方約定的物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)用。物業(yè)管理費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定，并在附件中明確列出。3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式為每季度支付一次，業(yè)主應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后的______天內(nèi)將物業(yè)管理費(fèi)用支付給物業(yè)管理公司。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，并不得向任何第三方披露或泄露。4.2本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)遵守本合同約定的保密義務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第七條合同的變更和解除7.1雙方同意，本合同的變更、解除必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第八條其他條款8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（業(yè)主）：____________________法定代表人：______________簽訂日期：______年______月______日乙方（物業(yè)管理公司）：____________________法定代表人：______________簽訂日期：______年______月______日一、五種特殊的應(yīng)用場合及注意事項(xiàng)1.商場新開業(yè)：這時(shí)候商場剛起步，可能面臨裝修、招商等問題。這時(shí)候，物業(yè)管理公司要特別注意裝修期間的監(jiān)管，保證裝修質(zhì)量和安全。同時(shí)，要積極協(xié)助業(yè)主進(jìn)行招商，確保商場順利開業(yè)。2.商場進(jìn)行大規(guī)模改造：這時(shí)候，物業(yè)管理公司要特別注意施工期間的現(xiàn)場管理，確保施工安全，同時(shí)要協(xié)調(diào)好施工和營業(yè)的關(guān)系，盡量減少對(duì)商家的影響。3.商場遭遇突發(fā)事件：比如火災(zāi)、水災(zāi)等，這時(shí)候物業(yè)管理公司要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援，并協(xié)助業(yè)主處理善后事宜。4.商場舉辦大型活動(dòng)：比如促銷、慶典等，這時(shí)候物業(yè)管理公司要提前做好活動(dòng)策劃，確保活動(dòng)順利進(jìn)行，同時(shí)要注意活動(dòng)期間的安全管理。5.商場進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整：比如改變經(jīng)營方向，這時(shí)候物業(yè)管理公司要協(xié)助業(yè)主進(jìn)行市場調(diào)研，提供專業(yè)意見，同時(shí)要協(xié)助商家進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整。二、實(shí)際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法1.業(yè)主和物業(yè)管理公司之間溝通不暢：這時(shí)候，雙方都要主動(dòng)溝通，坦誠交流，盡量達(dá)成共識(shí)。2.物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：這時(shí)候，業(yè)主要及時(shí)提出，要求物業(yè)管理公司改進(jìn)。如果物業(yè)管理公司不能改進(jìn)，業(yè)主可以考慮更換物業(yè)管理公司。3.業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi)：這時(shí)候，物業(yè)管理公司要主動(dòng)催收，如果業(yè)主無理拖欠，物業(yè)管理公司可以通過法律途徑解決。4.商場設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障：這時(shí)候，物業(yè)管理公司要立即組織維修，如果無法修復(fù)，要及時(shí)更換新設(shè)備。5.商場出現(xiàn)安全事故：這時(shí)候，物業(yè)管理公司要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援，并協(xié)助業(yè)主處理善后事宜。三、原始合同所需要的所有詳細(xì)的附件1.物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容：包括保安、清潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化、客戶服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)管理公司和業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)：詳細(xì)列出雙方的權(quán)利和義務(wù)，以便雙方遵守。4.保密協(xié)議：詳細(xì)列出保密信息的范圍和保密期限，以及違反保密協(xié)議的責(zé)任。5.違約責(zé)任：詳細(xì)列出違約行為和相應(yīng)的違約責(zé)任。6.爭議解決方式：詳細(xì)列出爭議解決的方式和程序。7.合同變更和解除條件：詳細(xì)列出合同變更和解除的條件和程序。商場物業(yè)管理合同，條款細(xì)又密，業(yè)主物業(yè)要合作，共同把事理。商場新開業(yè)，裝修招商忙，物業(yè)要把好關(guān)，保證質(zhì)量和安全。改造大工程，施工要有序，物業(yè)協(xié)調(diào)好，生意不受擾。突發(fā)事件來，火災(zāi)水災(zāi)不怕，物業(yè)應(yīng)急預(yù)案，快速救援頂上。大型活動(dòng)辦，促銷慶典熱鬧，物業(yè)策劃安保，順利進(jìn)行笑哈哈。業(yè)態(tài)調(diào)整變，市場調(diào)研幫忙，物業(yè)專業(yè)意見，商家轉(zhuǎn)型不難。溝通要順暢，雙方多交流，坦誠相對(duì)事，共識(shí)才能有。服務(wù)不到位，業(yè)主別客氣，提出要改進(jìn)，不行就換地。費(fèi)用按時(shí)交，物業(yè)才好做，拖欠無道理，法律來解決。設(shè)施故障快報(bào)修，物業(yè)響應(yīng)速度要快，保證商場運(yùn)轉(zhuǎn)正常，顧客滿意笑開顏。安全事故處理，應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)，物業(yè)救援及時(shí)，善后處理不馬虎。合同附件詳細(xì)看，權(quán)利義務(wù)要分明，保密協(xié)議要遵守，違約責(zé)任要記心。爭議解決別急躁，友好協(xié)商第一條，實(shí)在不行上法院，公正判決來解決。合同變更和解除，雙方協(xié)商要一致，書面協(xié)議要簽字，白紙黑字最真實(shí)。物業(yè)管理合同好，商場經(jīng)營才能穩(wěn)，雙方合作共發(fā)展，生意興隆笑呵呵。合同編號(hào)：_______名稱：____________________地質(zhì)：____________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：______________名稱：____________________地質(zhì)：____________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：______________鑒于：1.業(yè)主是位于_______（地質(zhì)）的商場的所有權(quán)人，擁有該商場的全部權(quán)利和利益；2.物業(yè)管理公司是一家專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)，具備豐富的商場物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和能力；3.業(yè)主希望將商場的物業(yè)管理事務(wù)委托給物業(yè)管理公司，物業(yè)管理公司愿意接受該委托；第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）商場的安全保衛(wèi)服務(wù)，包括但不限于保安人員的配置、監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)等；（2）商場的清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、垃圾處理等；（3）商場的設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)，包括但不限于電梯、空調(diào)、照明等設(shè)施的檢查、維修和更換；（4）商場的綠化服務(wù)，包括但不限于綠化植物的養(yǎng)護(hù)、修剪等；（5）商場的租賃管理服務(wù)，包括但不限于租賃合同的簽訂、租金的收取等；（6）其他與商場物業(yè)管理相關(guān)的事務(wù)。1.2物業(yè)管理公司應(yīng)按照業(yè)主的要求和合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2雙方同意，在合同期滿前____個(gè)月，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面續(xù)簽合同。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1業(yè)主應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）安全保衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣_(tái)___元；（2）清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣_(tái)___元；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣_(tái)___元；（4）綠化服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣_(tái)___元；（5）租賃管理服務(wù)費(fèi)用：按照租金收入的____%計(jì)算；（6）其他服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況雙方協(xié)商確定。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式為每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。第四條保密條款4.2雙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密信息不被泄露、復(fù)制、傳播或以任何形式被第三方獲取。4.3保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的違約金，并賠償對(duì)方的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______人民法院訴訟解決。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（業(yè)主）：______________乙方（物業(yè)管理公司）：______________簽訂日期：________________一、五種特殊的應(yīng)用場合及注意事項(xiàng)1.商場新開業(yè)：這時(shí)候，商場和物業(yè)管理公司都處于磨合期，需要特別注意服務(wù)質(zhì)量和溝通。在合同中，要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，比如清潔頻率、安保人員配備等。同時(shí)，要有個(gè)試用期，比如半年，看看物業(yè)管理公司的表現(xiàn)，再?zèng)Q定是否繼續(xù)合作。2.商場翻新改造：商場要翻新，物業(yè)管理公司就得配合施工，可能需要臨時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，比如施工期間的清潔和安保。合同里得有個(gè)條款，說明特殊情況下服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整辦法，避免施工期間產(chǎn)生糾紛。3.商場舉辦大型活動(dòng)：比如商場周年慶、節(jié)假日促銷等，這時(shí)候人流量大增，需要物業(yè)管理公司增加安保和清潔人員。合同里得有個(gè)活動(dòng)保障條款，明確活動(dòng)期間物業(yè)管理公司的額外服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。4.商場遭遇突發(fā)事件：比如火災(zāi)、水災(zāi)等，這時(shí)候物業(yè)管理公司要迅速響應(yīng)，協(xié)助處理事故。合同里得有個(gè)緊急應(yīng)對(duì)條款，規(guī)定物業(yè)管理公司在突發(fā)事件中的責(zé)任和行動(dòng)指南。5.商場長期租賃商戶違約：如果商戶不按時(shí)交租或者損壞商場設(shè)施，物業(yè)管理公司要協(xié)助處理。合同里得有個(gè)商戶管理?xiàng)l款，明確物業(yè)管理公司在商戶違約時(shí)的處理方式和責(zé)任。二、實(shí)際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法1.物業(yè)管理服務(wù)不到位：比如清潔不干凈、安保人員不盡職等。解決辦法是設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，比如業(yè)主可以定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給物業(yè)管理公司，要求整改。2.物業(yè)管理費(fèi)用爭議：比如業(yè)主覺得費(fèi)用太高，物業(yè)管理公司覺得合理。解決辦法是在合同中設(shè)立費(fèi)用調(diào)整機(jī)制，比如根據(jù)物價(jià)指數(shù)或者服務(wù)質(zhì)量定期調(diào)整費(fèi)用。3.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)不力：比如火災(zāi)發(fā)生，物業(yè)管理公司反應(yīng)慢。解決辦法是在合同中明確緊急聯(lián)系方式和責(zé)任人，確保突發(fā)事件時(shí)能迅速聯(lián)系到負(fù)責(zé)人。4.商戶管理問題：比如商戶違約，物業(yè)管理公司處理不當(dāng)。解決辦法是在合同中明確商戶違約處理流程和責(zé)任，確保物業(yè)管理公司按照規(guī)定處理。三、原始合同所需詳細(xì)附件1.商場平面圖：明確商場各個(gè)區(qū)域和設(shè)施，方便物業(yè)管理公司提供服務(wù)。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，比如清潔頻率、安保人員配備等。3.費(fèi)用清單：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，避免費(fèi)用爭議。4.緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案：列出可能發(fā)生的突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)措施，確保物業(yè)管理公司能迅速應(yīng)對(duì)。5.商戶租賃合同范本：提供商戶租賃合同的范本，明確商戶的權(quán)利和義務(wù)，避免商戶違約?？偨Y(jié)：商場物業(yè)管理合同是商場和物業(yè)管理公司合作的基礎(chǔ)，要充分考慮各種情況和問題，確保合同的公平、合理和可執(zhí)行性。在簽訂合同時(shí)，要用通俗易懂的語言，明確各方的權(quán)利和義務(wù)，避免產(chǎn)生糾紛。同時(shí)，要關(guān)注合同的實(shí)際執(zhí)行情況，及時(shí)解決問題，確保商場的正常運(yùn)營。商場管理合同真重要，條款內(nèi)容要記牢。甲方業(yè)主乙方物業(yè)，雙方合作共發(fā)展。服務(wù)內(nèi)容要明確，安保清潔不能少。設(shè)施維護(hù)綠化管，租賃事務(wù)