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文檔簡介

第一節(jié)服務承諾 1一、遵紀守法、熱情服務 1二、重視業(yè)主、誠信服務 1三、及時響應、高效服務 2四、竭盡全力、優(yōu)質(zhì)服務 2五、技術支持、專業(yè)服務 2第二節(jié)廉政制度 3一、廉政制度 3二、具體措施 4三、廉潔自律的具體承諾 6第三節(jié)保密制度 8第一節(jié)服務承諾為滿足本項目建設要求,圓滿完成造價咨詢服務工作,我公司鄭重承諾如下:一、遵紀守法、熱情服務1.嚴格遵守法律、法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范性文件精神,遵守項目建設方的管理規(guī)定,接受項目建設方的監(jiān)督,杜絕一切違規(guī)行為;該項目由總工親自掛帥,并選派有經(jīng)驗的工作人員組建項目小組,確保該項目能按時優(yōu)質(zhì)的開工建設,并最大限度滿足業(yè)主的意愿。2.嚴格遵循“依法審核、實事求是、客觀、公正”的原則,遵紀守法、嚴把質(zhì)量關,嚴格執(zhí)行保密制度,杜絕一切吃請和收受財物的行為,將服務全過程每個環(huán)節(jié)具體工作落到實處,確保審計工作按時按質(zhì)按量的完成。二、重視業(yè)主、誠信服務1.把業(yè)主的利益作為最高利益,在法律、法規(guī)容許的前提下,全力滿足業(yè)主的要求,堅持誠信、誠實、誠心、誠懇地為業(yè)主做好全方位地服務。2.在施工全過程評審過程中,將建立與業(yè)主的聯(lián)系機制,確保做到審計資料經(jīng)業(yè)主審核后簽發(fā)。我司愿接受建設行政主管部門和業(yè)主對我們?nèi)粘9ぷ鞯谋O(jiān)督、檢查。三、及時響應、高效服務如果我公司有幸中標,接到中標通知書后立即與業(yè)主溝通,把委托人的合法需求作為本公司服務的宗旨,在任何情況下克服困難,做到即時服務,隨叫隨到。完全響應業(yè)主提出的各項合理要求。四、竭盡全力、優(yōu)質(zhì)服務1.竭公司全力,調(diào)動項目組的所有人員的積極性和工作熱情,消化理解業(yè)主對本重點工程的各項需求,業(yè)主想到的,堅決實施業(yè)主要求,全面實現(xiàn)。業(yè)主沒有考慮到的,我們及時完善并提供合理的建議。2.利用我公司現(xiàn)有的信息庫、資料庫和社會資源,為業(yè)主提供各項優(yōu)質(zhì)服務,保質(zhì),保量,按時、圓滿的完成咨詢服務工作。五、技術支持、專業(yè)服務充分發(fā)揮本公司信息系統(tǒng)和技術支持的優(yōu)勢,在價格信息。質(zhì)量標準、技術規(guī)范等方面提供有效地信息和數(shù)據(jù)供業(yè)主擇優(yōu),突出專業(yè)咨詢公司的特長,展現(xiàn)本公司的服務特點,做到人無我有,人有我優(yōu),人能我精,使本公司的服務在委托人的指導下得到進一步地提升和優(yōu)化。第二節(jié)廉政制度為了加強黨風廉政建設,保護當事人的合法權益,保證咨詢服務工作優(yōu)質(zhì)、高效、健康、有序地進行,特訂立廉政工作制度。一、廉政制度1.自覺接受建設行政主管部門和委托人的監(jiān)督管理。2.不得接受施工方或相關方的禮金、有價證券、貴重物品,不得在投標人或相關方報銷任何應由個人支付的費用。3.不得以任何形式向施工方或相關方索要和收受回扣等類似好處費。4.不得要求施工方或相關方為己謀取私利。5.不得為謀取私利擅自與施工方或相關方就工程承包、工程費用、材料設備供應、工程量變動等問題處理等進行私下商談或者達成默契。6.不得以洽談工作、簽訂經(jīng)濟合同為借口,要求施工方或相關方邀請外出旅游和進入營業(yè)性高檔娛樂場所。7.不做任何違反國家法律、法規(guī)的任何事宜。二、具體措施(一)注重宣傳教育,簽訂廉政責任承諾書。一是認真貫徹落實審計署《加強審計組廉政教育的意見》,加強對審計組一線審計人員廉政風險的宣傳和教育,增強廉政風險防控意識。二是建立分級承諾廉政責任制。審計組進點前,明確審計組長、主審、現(xiàn)場負責人和一般審計人員的職責,并簽訂《廉政責任承諾書》,進行分級承諾:審計組成員向?qū)徲嬳椖恐鲗徍同F(xiàn)場負責人承諾,主審和現(xiàn)場負責人向?qū)徲嫿M組長承諾,形成較為有效的廉政約束機制。確定廉政風險防控重點,制定防控措施。針對審計現(xiàn)場實施階段有可能存在的隨意放問題、擅自改變問題性質(zhì)或淡化處理以及給被審單位通風報信等風險點,采取有效的防控措施。一是嚴格執(zhí)行重要審計事項、審計匯總、取證核實等審計程序,防止出現(xiàn)個人私自決定或隨意刪減審計發(fā)現(xiàn)問題的行為發(fā)生;二是實施審計工程中,保證每個小組至少兩人,并建立審計人員之間互相檢查監(jiān)督措施;三是外出延伸審計時,應每天向?qū)徲嫿M主或?qū)彫F(xiàn)場負責人匯報延伸審計情況和執(zhí)行廉政紀律等情況;四是審計組主審計或現(xiàn)場負責人從嚴把關,建立復核制度,每周對審計中發(fā)現(xiàn)的問題及其定性,通過召開專題會議,集體研究決定,討論結(jié)果形成會議紀錄,并及時向?qū)徲嫿M長和有關部門匯報。建立監(jiān)督制約機制,確保廉政風險防控實效。一是注重加強審計組內(nèi)部監(jiān)督管理,建立審計工作檢查和考核、責任追究的相關制度措施,并與參審人員的工作業(yè)績考核有機結(jié)合。二是組織公司各相關管理、監(jiān)督部門,深入審計現(xiàn)場進行廉政專項監(jiān)督檢查。查看審計組就餐、住宿、辦公等場所,檢查經(jīng)費結(jié)算及臺帳記錄等情況,檢查審計組和審計人員有無違反審計紀律“八不準”等規(guī)定。與審計組人員和被審計單位人員座談,了解審計組和審計人員執(zhí)行廉政規(guī)定和審計紀律等情況。以此杜絕違規(guī)行為發(fā)生。三是做好宣傳,主動接受社會監(jiān)督。消除被審計單位等社會環(huán)境因素影響,保證審計監(jiān)督工作的獨立性、客觀性及審計質(zhì)量,提高審計工作效率。因地制宜,扎實推進審計現(xiàn)場廉政工作創(chuàng)新。密切注意工程建設領域廉政風險動態(tài),針對審計工作中的新情況、新特點、新問題,建立相應的廉政風險點及防控措施,明確跟蹤檢查措施和責任人,使廉政風險真正可控。以此筑牢廉潔從審防線,營造安全、和諧、廉潔的審計現(xiàn)場工作氛圍,保證審計工作滿足廉政紀律的要求。(五)我公司制定了比“八不準”更為嚴格的“十五不準”,具體有:1.不準接受被審計單位或其他相關單位的宴請;2.不準住我公司之外其他單位支付費用的高檔、豪華、涉外賓館;3.不準參加用被審計單位或其他相關單位支付的營業(yè)性歌舞、保齡球、桑拿浴等活動;4.不準參加帶有賭博性質(zhì)的活動;5.不準參加被審計單位安排的公款旅游;6.不準接受被審計單位贈送的禮品、禮金、有價證券等;7.不準接受被審計單位以任何名義給予的加班費、獎金、補貼和福利品等;8.不準借用被審計單位的資金,或在被審計單位報銷應由個人負擔的費用;9.不準為個人或家屬、親友購買被審計單位內(nèi)部職工股或未上市原始股票;10.不準向被審計單位提出安排自己親友的要求;11.不準通過中介組織收取勞務費、咨詢費、介紹費;12.不準無償占用或借用被審計單位的公共財物;13.不準隱瞞和隨意變更查出的被審計單位違反財經(jīng)法紀的事實,不提交內(nèi)容不真實的審計報告;14.審計組成員不準單獨與被審計單位商談審計組提出的審計事項處理意見;15.不準泄露在執(zhí)行公務中知悉的國家秘密和被審計單位的商業(yè)秘密。三、廉潔自律的具體承諾工程審計的廉潔自律承諾書XX:根據(jù)有關法律法規(guī)和貴單位有關規(guī)定,本機構作為貴單位造價咨詢?nèi)雵薪闄C構,特向貴單位作出如下承諾:1.嚴格遵守法律法規(guī)和有關廉政建設制度及貴單位政府的有關規(guī)定,遵循客觀、公開、公平、公正的原則開展造價咨詢活動;2.不與被審計單位、承包商或者利益相關單位串通,損害國家利益、社會利益或他人的合法權益;3.本機構及工作人員不在造價咨詢活動中為自己或他人謀取非法利益,與委托事項有利害關系的本機構工作人員應當主動回避;4.本機構及工作人員,不贈送財物,或以其他方式賄賂貴單位政府職能部門及其直屬事業(yè)單位工作人員;5.嚴格按程序和要求參與投標,嚴格按照委托書的要求進行造價咨詢,接受委托單位和監(jiān)管部門的監(jiān)督;6.在造價咨詢中,嚴格遵守有關規(guī)定,不收受當事人的錢、財、物。不單獨與業(yè)主接觸,不向外透露有關項目造價咨詢內(nèi)容,不做有可能影響到造價咨詢結(jié)果的真實性、合法性與合理性的行為;7.對出具的造價咨詢報告承擔一切法律責任;8.因違反上述承諾的,或違反有關法律法規(guī)以及省、市、貴單位的相關規(guī)定,愿意接受取消貴單位入圍資格,貴單位可按有關規(guī)定和合同約定給予經(jīng)濟處罰,并按規(guī)定登記和上報不良記錄;情節(jié)嚴重,貴單位可按規(guī)定上報降低資質(zhì)等級或吊銷資質(zhì)證書的建議;觸犯法律,我單位(公司)將負法律責任。9.主動接受、配合紀檢監(jiān)查部門的監(jiān)督檢查。第三節(jié)保密制度為了樹立“保密責任重于泰山”理念,將保密工作與涉密業(yè)務工作同計劃、同部署、同檢查、同總結(jié)。認真做好涉密業(yè)務咨詢服務的保密工作,確保涉密業(yè)務的秘密安全。我公司建立了一整套保密制度如下:第一條加強領導,建立涉密業(yè)務咨詢服務的保密責任機制。單位堅持把保密工作擺在突出位置,積極為保密工作開展提供有力的組織保障和物質(zhì)保障,提高了保密工作水平。第二條成立保密工作領導小組,成立了以法定代表人為組長,總經(jīng)理為副組長,保密辦主任(公司辦公室主任)為成員的保密工作領導小組。各部門負責人和兼職安全保密管理員為涉密人員,規(guī)定保密領導小組組長是保密工作的第一責任人,涉密人員為具體責任人,簽訂保密責任書,確保責任簽訂具體到個人。第三條健全工作機制,保密工作領導小組定期召開涉密工作會議,部署日常工作,組織保密檢查。小組召開保密工作專題會議,聽取保密工作匯報,及時解決保密工作中遇到的困難和問題。第四條是加大資金投入,單位預計提取10萬元作為保密工作日常開支,加強涉密場所的建設,加裝防盜門、防盜網(wǎng)和防盜報警裝置,購買由國家主管部門授權測評機構檢測的保密產(chǎn)品(如涉密計算機、移動存儲介質(zhì)和辦公自動化設備),為做好保密備案工作提供強有力的物質(zhì)保障。第五條加強教育,提升泄密防范能力,根據(jù)保密形勢的發(fā)展需要,采取多種方式,對全體涉密人員開展經(jīng)常性保密教育。第六條開展保密形勢教育,進入涉密業(yè)務咨詢服務前,及時向參加咨詢業(yè)務的涉密人員開展保密教育及進行保密工作部署,使涉密人員充分認識到當前保密工作的嚴峻形勢,自覺增強保密工作責任感和緊迫感。第七條開展泄密警示教育,選取典型泄密案例進行學習、宣講、討論,使涉密人員充分認識泄密事故會給國家、單位、個人帶來巨大的損失和危害,自覺增強保密防范意識。第八條開展保密知識教育,通過開展保密法律、法規(guī)及保密知識集中學習、保密知識講座等多種形式加強涉密人員的保密知識教育。第九條提高保密意識,開展保密法及相關涉密人員保密管理制度的專題培訓,普及保密法律法規(guī)及相關職業(yè)操守,擴大宣傳、鞏固成果,與全體涉密人員簽定保密責任書,規(guī)范員工自覺遵守國家保密法律法規(guī)及公司的各項涉密管理制度。第十條加強管理,消除泄密隱患漏洞,強化制度管理,督促涉密人員按章辦事,嚴防泄密。強化目標管理。將保密工作開展情況作為業(yè)務部門的年終考核重要依據(jù),進一步加強對保密責任落實情況督促檢查。徹底杜絕失密、泄密

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