裝修公司實習(xí)報告

裝修公司實習(xí)報告暑假期間，根據(jù)學(xué)校的要求，我在XX裝飾公司進行了為期XX的實習(xí)。該公司位于甘肅XX,是XX鋼結(jié)構(gòu)有限公司(注冊資本500萬)下屬的一個裝飾公司。原本公司主營鋼材、地毯、壁紙、吊頂?shù)犬a(chǎn)品的銷售,在XX、XX等區(qū)縣也有業(yè)務(wù)及分公司。經(jīng)過一段時間的發(fā)展和在裝飾行業(yè)的探索,公司決定在裝飾領(lǐng)域進一步拓展業(yè)務(wù),于是開始進行內(nèi)部的規(guī)劃和整合,在保留原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,逐步建立并發(fā)展成為一家小型的裝飾公司。由于該裝飾公司剛剛成立不久,正處于人員配備、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、公司宣傳、市場開拓的階段。經(jīng)過調(diào)整,該公司目前的主要業(yè)務(wù)包括:壁紙、地毯、吊頂、鋼材及建筑用模版的銷售,裝飾材料的批量采購,以及房屋的室內(nèi)設(shè)計、預(yù)算和施工。該公司所面臨的行業(yè)主要是房屋裝飾與設(shè)計。隨著近年來房地產(chǎn)事業(yè)的快速發(fā)展和房價的快速上漲,人們對住房的要求已不僅僅局限于有房可住,越來越多的人開始關(guān)注房屋設(shè)計的合理性、裝飾材料的環(huán)保性以及居住環(huán)境的舒適度。因此,選擇裝飾公司的人數(shù)也逐步增加,該行業(yè)也隨著房地產(chǎn)業(yè)的繁榮而逐步走俏。不過,由于甘肅省屬于全國比較落后的省份,整體收入和消費水平與國內(nèi)其他地區(qū)還有一定差距。再加上該公司代理的德國瑪堡壁紙、友邦集成吊頂?shù)戎放?價格較高,與當(dāng)?shù)氐钠毡橄M水平存在一定差距,使不少人望而卻步。此外,該行業(yè)競爭激烈,各種裝飾材料層出不窮,專業(yè)水平較高的裝飾公司也陸續(xù)建立,客戶可選擇的空間較大,因此該公司所面臨的市場環(huán)境競爭還是比較激烈的。同時,由于該公司剛剛成立不久,組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成還不太完善。總的來說,該公司有一個總經(jīng)理,下設(shè)5個經(jīng)理,分別負責(zé)鋼材、地毯、壁紙、吊頂?shù)匿N售以及房屋設(shè)計。每個經(jīng)理(店長)下面都有幾名員工,負責(zé)不同店面的日常事務(wù)。每天都有一些店員在店長的帶領(lǐng)下外出,到新建成的住宅區(qū)逐戶進行產(chǎn)品介紹和公司業(yè)務(wù)宣傳,尋找潛在客戶。但在實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)該公司在人員組成和組織結(jié)構(gòu)方面存在一些問題,有待進一步完善?？偟膩碚f,除了總經(jīng)理外,該公司缺乏一個有領(lǐng)導(dǎo)能力的組織者,沒有形成一個有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,這使得公司的業(yè)務(wù)開展有些艱難。例如,在經(jīng)理(店長)不在時,員工有時會表現(xiàn)得無所事事,在外出"掃樓"時也缺乏應(yīng)有的認真程度,有時甚至?xí)跇堑览镄菹⒘奶臁４送?該公司的工資制度也存在問題,沒有提成,很難給員工以工作積極性。這些因素都使得該公司給人一種過于安逸和混亂的感覺,無法為有發(fā)展抱負的人提供足夠的空間,因此很難留住人才。例如,新招聘的設(shè)計師僅工作2天就辭職了,理由是管理太過混亂,無法開展工作。由于種種原因,該公司至今還沒有一個可以獨當(dāng)一面的設(shè)計師,使得公司的各項業(yè)務(wù)都依賴于一個略懂設(shè)計的經(jīng)理,導(dǎo)致一個人的工作過于繁重,公司的業(yè)務(wù)開拓進展緩慢。由于該裝飾公司成立不久，各種準備工作還不太完善，公司還處于探索與發(fā)展階段，所銷售的產(chǎn)品又價位過高、沒有過多的市場，再加上公司雇傭的人員太多，需要支付的員工工資過多，又沒有很好的管理方式，所以該公司在裝飾方面不僅沒有盈利反而在虧損經(jīng)營，整個公司盈利基本上都靠鋼材和建筑用模版的銷售。不過，隨著公司的發(fā)展，這種情況應(yīng)該會有所改變。別人看不到，其實真正看不到的是你自己：你沒有看到自己的不足。只要你有足夠的能力就一定能得到你應(yīng)得的，不過在積累能力和經(jīng)驗的時候我們真的不應(yīng)該去計較的太多，不論我們從事的工作有多么的無聊，不管公司或者上司有多么的糟糕，我們都能或多或少的從中學(xué)到些什么，既然都會給自己帶來收獲又何必計較呢。現(xiàn)在，許多著名高校畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作不僅僅是因為工作不好找，更多的時候是因為他們給自己的定位過高，放棄了身邊本來有的工作機會。所以在走入社會的時候，我們一定要保持一種平和的心態(tài)，冷靜的去分析、面對自己所經(jīng)歷的現(xiàn)實：每一段走過的路都有它走過的意義，每一個遇見的人都有它遇見的道理，每一種失敗的際遇都有它存在的原因，不要問為什么，許多事情不需要理由，做就好了。都說80后是沒吃過苦、自私的一代，可90后又何嘗不是呢。幸福的我們很少會替別人思考，幾乎不知道吃苦的滋味是什么，短短的實習(xí)讓我這個被父母寵大的孩子知道了社會的殘酷，知道了工作的不易，知道了生活的辛苦，開始學(xué)著體諒、關(guān)心與理解，開始慢慢的長大。最后用幾句話總結(jié)一下我的第一次實習(xí)：1、沒有經(jīng)驗的累積有許多事情是做不好的，不要勉強。2、我們不光要自我肯定，得到別人的肯定才更有價值。3、不是沒有伯樂，在期待伯樂的時候首先你自己要是千里馬。4、在不知道做什么的時候，最好的方法就是看別人怎么做而不是盲目的探索。5、站在別人的立場思考問題是最有效的解決問題的方法，也是最好的推銷方式。6、要學(xué)會等待、耐得住寂寞。7、簡單的重復(fù)不是沒有意義的，能忍受重復(fù)的無聊才能做好別的事。8、不論內(nèi)心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。9、機會不是時時都有的，但出現(xiàn)的時候你一定要有能力抓得住。實踐總結(jié)為期八周的專業(yè)實習(xí)結(jié)束了，在這期間體驗著工作的艱辛，而且學(xué)到了在學(xué)校和書本上學(xué)不到的知識，接觸社會上不同的人，從公司每個部門的人員到工地上的師傅再到客戶?？傊?，我的感覺從學(xué)校到社會大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色。而在學(xué)校，有老師同學(xué)的關(guān)心和幫助，每日只是上上課，很輕松。而現(xiàn)在我得慢慢去適應(yīng)社會，適應(yīng)公司與公司之間的殘酷競爭,適應(yīng)同事與同事之間的競爭，適應(yīng)社會帶來的種種壓力與挑戰(zhàn)。實習(xí)正式開始了，我面試到一家裝飾公司做實習(xí)設(shè)計師。在設(shè)計師老師的指導(dǎo)下，我在短時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。老師教我，做事情要分主次、有條理。一段時間后，我進行了實際操作，畫平面，立面圖，雖然自己在繪圖的過程中出現(xiàn)錯誤，但是在老師的指導(dǎo)下自己去修改，學(xué)會了畫圖的小技巧，確實達到事半功倍的效果，讓我少走了彎路。在艱苦和快樂的實習(xí)路程中，讓我收獲多多，不僅僅學(xué)會了裝飾行業(yè)的更多知識，把裝飾設(shè)計的設(shè)計理念和實際緊密的聯(lián)合起來，得到的是寶貴的經(jīng)驗和自信，因為理論知識歸理論，但是施工的工藝是非常重要，不過明白了重要的一點就是：設(shè)計來源于生活，平時一定要多積累。通過實習(xí)了解家裝的施工工藝，對材料價格的了解，以及新型材料在實際裝飾中的運用。重點是把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到實際的社會實踐中，使自己能快速融入新的環(huán)境，為項目的團隊合作做出自己應(yīng)有的責(zé)任。在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次專業(yè)實習(xí)主要是為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。老師給了我很多機會參與他們的設(shè)計使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設(shè)計工作所要面對的問題。如：前期活動的策劃和活動出現(xiàn)問題的解決等等。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進。但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這些天的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好雖然專業(yè)實習(xí)課程結(jié)束了，但我的實習(xí)還沒結(jié)束，每天都在實習(xí)中收獲很多。還有半年時間大學(xué)時代也將徹底告別，以后融入社會，真正開始社會的生活。實習(xí)使我更深入地接觸裝潢設(shè)計方面的知識，進一步了解了工作的實際，使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決相關(guān)問題的能力。將會對我今后的工作、人生產(chǎn)生積極而深遠的影響。實習(xí)內(nèi)容：通過專業(yè)實習(xí)了解家庭裝飾的施工工藝，了解材料價格，了解新型材料在實際裝飾中的運用，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法，學(xué)習(xí)公司設(shè)計師的設(shè)計特長，完成公司分配的任務(wù)。重點是要把在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到實際的社會實踐中，進一步提高自己的綜合能力，適應(yīng)新環(huán)境，為以后進入社會做好準備。自我鑒定：為期八周的專業(yè)實習(xí)課程，讓我收獲多多。不僅僅學(xué)會了裝飾行業(yè)的更多知識，把裝飾設(shè)計的設(shè)計理念和實際緊密的聯(lián)合起來，得到的是寶貴的經(jīng)驗和自信。因為理論知識歸理論，但是施工的工藝是非常重要，不過明白了重要的一點就是：設(shè)計來源于生活，平時一定要多積累。通過實習(xí)了解家裝的施工工藝，對材料價格的了解，以及新型材料在實際裝飾中的運用。重點是把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到實際的社會實踐中，使自己能快速融入新的環(huán)境，為項目的團隊合作做出自己應(yīng)有的責(zé)任。實習(xí)單位老師評語Xxx同志謙虛謹慎，勤奮好學(xué)。在實際工作中認真聽取老師指導(dǎo)，對別人提出的建議虛心聽齲表現(xiàn)出較強的求知欲，并能仔細觀察、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。(一)、概述1.實習(xí)時間：20XX年(2月18日-5月15日)2.實習(xí)單位：XXXXXX3.公司概況該公司位于XX附近，屬私人企業(yè)，公司主要業(yè)務(wù)范圍：家裝設(shè)計和施工，裝飾設(shè)計人員培訓(xùn)。在家裝方面有很長的設(shè)計理念，使我們學(xué)生在實習(xí)工作中學(xué)到了不少的東西.(二)、實習(xí)經(jīng)過1、擔(dān)任的工作崗位：主要擔(dān)任助理設(shè)計師2、實習(xí)期間完成的工作：基本完成了學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變，完成了從裝飾畢業(yè)生到公司設(shè)計師的初步轉(zhuǎn)化和相對簡單的業(yè)務(wù)完成3、實習(xí)任務(wù)與重點：人際關(guān)系的處理與應(yīng)用，真正的開始在社會上摸爬打滾專業(yè)任務(wù)的實習(xí)，通過實習(xí)了解家裝設(shè)計的基本要求，現(xiàn)在能夠獨立完成客戶所交給的任務(wù)，現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設(shè)計師和施工設(shè)計師的繪圖不斷的學(xué)習(xí)看到自己的不足和做人方面的弱點。學(xué)習(xí)設(shè)計監(jiān)理和首席設(shè)計師的設(shè)計理念和思想。重點：把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到實踐中去，了解裝飾公司的概況，將自己的知識融入到公司的環(huán)境中去，實現(xiàn)自己的價值。4、工作教訓(xùn)在公司我最大的一次教訓(xùn)經(jīng)歷是我和客戶的簽合同的事情，由于是我和一位老設(shè)計擔(dān)任設(shè)計師，在我自己認為還沒有學(xué)到東西就開始進入工作階段，我總感覺有力不從心的感覺，畢竟很多東西我還不懂，很多東西還做不出來，尤其是一些比較講究的客戶，就感覺到壓力重重，畢竟是有點心虛的感覺，那天來的客戶是一副總，我感覺到不足和不夠自信，在很多問題方面上答不了客戶的問題和解決方案，還好那老設(shè)計師幫忙應(yīng)付，讓我感覺到了我很累，很多東西還不夠，接下來是我該挨我公司老板罵的時候了，我也知道是我沒有做好，還好那位客戶是非常的誠心和講道理的業(yè)主，由于剛叢學(xué)校出來，各種社會經(jīng)驗不足，在時常的過程中遇到了很多的麻煩等等。材料情況了解的嚴重不足，在家裝設(shè)計和工裝設(shè)計時給了我非常大的麻煩，基本失去了設(shè)計師說話的權(quán)利，在了解材料行情的時候，不能很好的溝通表達個人的意思在個人頭腦中基本沒有什么思路和想法，在剛開始的時候就感覺頭腦里面東西太少了，最終后果是沒能全面了解材料行情或者說不能順利得到想得到的信息。在與客戶交談的時候，也不能很好地把握客戶心理，使自己喪失了很多次簽單機會?？偟膩碚f是自身不成熟的表現(xiàn)，是今后應(yīng)該加強的方面。(三)、專業(yè)實習(xí)紀錄這次實習(xí)使我對裝飾行業(yè)有了一個全新的認識，同時發(fā)現(xiàn)了一些問題?！?建筑裝飾市場競爭無序。由于建筑裝飾裝修企業(yè)規(guī)模較小，數(shù)量較多，企業(yè)資質(zhì)參差不齊，濫宇充數(shù)的不在個別。相當(dāng)一部分根本不具備設(shè)計資質(zhì)和施工資質(zhì)，從而造成裝飾裝修市場上有證無證的單位與個人一齊上陣，無設(shè)計與施工資格的單位與個人，在裝飾裝修市場上暢通無阻，使裝飾裝修市場競爭混亂無序，高估冒算，偷工減料，粗制濫造，工程質(zhì)量低劣，售后服務(wù)無保證的現(xiàn)象屢禁不止?！?企業(yè)與從業(yè)人員素質(zhì)偏低。企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員，數(shù)量不足、學(xué)科不配套，各種工種的技術(shù)工人的基本功不到位，各類人員持證上崗率不規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部管理機制不合理、不完善，人員管理，質(zhì)量管理較差，導(dǎo)致裝飾裝修工程的藝術(shù)效果與使用功能及質(zhì)量無保證。一些用戶和裝飾設(shè)計者及施工隊伍缺乏房屋結(jié)構(gòu)安全，設(shè)備管線等基本知識，隨意拆墻打洞、改動管線、給整棟住宅帶來抗震，消防等安全隱患，影響建筑物的使用壽命。○3行業(yè)管理滯后，市場混亂。工商部門有執(zhí)法權(quán)，卻不可能有更多的精力斷清消費糾紛，更管理不了無營業(yè)場地和無營業(yè)資格的企業(yè)，建設(shè)部門只能發(fā)資質(zhì)證明，建筑裝飾協(xié)會也沒有相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)，家裝市場實際上處于放任自流狀態(tài)。有實力的正規(guī)裝飾企業(yè)不愿問津家裝項目，大批無執(zhí)照、無資質(zhì)、無技術(shù)裝備、無資金保證的街頭"游擊隊"占領(lǐng)了家裝市場的大半江山，不僅使大量的稅收流失，而且坑蒙拐騙現(xiàn)象時有發(fā)生，受害者無從投訴，叫苦不迭。○4政策法規(guī)不完善。預(yù)算訂額不實際，費用不落實，從而使裝飾企業(yè)的合法權(quán)益無法保障，例如：有些裝飾工程業(yè)主故意對施工企業(yè)壓級，壓價，墊資，欠款，出難題等，造成工作進展不順利，消耗加大，影響了企業(yè)的正常運行與發(fā)展。對建筑裝飾業(yè)發(fā)展的幾點建議：○1要盡快完善行業(yè)協(xié)會組織，提高行業(yè)自律功能?！?行政主管部門要加大依法行政力度?！?要成立營口市家庭裝修服務(wù)中心?！?加強行業(yè)培訓(xùn)工作?！?要加快行業(yè)的改組改制工作?！?要全面提高企業(yè)核心競爭能力?！?要切實營造行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，穩(wěn)妥地解決行業(yè)發(fā)展中的實際問題。(四)、專業(yè)知識實習(xí)過程對知識能力的綜合驗證首先，來XX設(shè)計有限公司實習(xí)的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我們的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛