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文檔簡介
網(wǎng)絡部崗位職責架構 網(wǎng)頁設計師網(wǎng)頁設計師(美工)網(wǎng)絡客服組網(wǎng)絡咨詢后期開發(fā)組程序員推廣專員競價專員(SEM)網(wǎng)絡編輯組編輯專員網(wǎng)絡主管網(wǎng)絡主管職務名稱:網(wǎng)絡主管直接上級:總經(jīng)理(院長)網(wǎng)站部主管崗位職責:1、組織對網(wǎng)站的整體規(guī)劃:內容建設,網(wǎng)站布局,網(wǎng)站結構方面的規(guī)劃2、門戶網(wǎng)站的互動功能、架構設計及詳細的文檔編寫3、與各部門人員的溝通。4、配合市場活動,帶動欄目的人氣擴展、醫(yī)院品牌,能利用自身網(wǎng)站資源開展對外合作。5、網(wǎng)站功能測試及維護管理。6、組織進行目標客戶深層調研。7、策劃推進及組織協(xié)調商務網(wǎng)站重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整。網(wǎng)站部主管的工作內容:1、修訂及執(zhí)行醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程;2、策劃推進及組織協(xié)調醫(yī)院重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整;3、建立部門規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;4、配合醫(yī)院運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并配合營業(yè)指標的順利完成;5、制定部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃,協(xié)調各部門的工作,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;職位描述:在醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略指導下,進行市場調查和反饋,組織網(wǎng)站整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調查,撰寫市場分析與評述,創(chuàng)意新的贏利模式,策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施,推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關產(chǎn)品的設計、優(yōu)化;根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃,確定相應欄目及其編輯方針,依此從信息源中篩選信息內容,進行內容的具體規(guī)劃,并制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;與其他網(wǎng)站、運營商建立良好的業(yè)務合作關系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調醫(yī)院與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網(wǎng)絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成;根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調整市場策略與內容,促進項目運營目標的持續(xù)達成;根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿足度。網(wǎng)站后期開發(fā)崗位職責網(wǎng)站開發(fā)崗位目的:負責醫(yī)院旗下網(wǎng)站前后臺服務功能的修改和升級,并保證旗下網(wǎng)站軟硬件平臺的正常高效運行。崗位職責:1、編寫開發(fā)計劃負責醫(yī)院旗下網(wǎng)站功能改進計劃和網(wǎng)絡安全計劃的編寫。參加用戶需求調研,詳細記錄用戶的需求,結合自身所掌握的編程技術,提出初步解決方案。詳細深入的掌握所承擔項目的需求分析和設計報告。盡職盡責編寫出實現(xiàn)各項功能的完整代化,包括站內優(yōu)化、站外優(yōu)化及內外部鏈接優(yōu)化等;精通各種SEO推廣手段,并在搜索引擎上的關鍵詞排名給予顯示。3、SEO崗位人員需能監(jiān)控網(wǎng)站關鍵字,監(jiān)控和研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關做法,并制定相關策略和方案持續(xù)調優(yōu)。負責專題廣告的優(yōu)化,按階段匯報優(yōu)化監(jiān)控結果和研究結果,并跟蹤新產(chǎn)品的推廣。能針對關鍵詞優(yōu)化進行合理內容設計。有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能定期對相關數(shù)據(jù)進行有效分析。和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務的交換,或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,增加網(wǎng)站的流量和知名度。4、有較強的創(chuàng)新意識,有較好的知識分享意識,有很好的團隊合作精神。制定并組織實施醫(yī)院網(wǎng)站及網(wǎng)絡產(chǎn)品的SEO優(yōu)化方案,負責優(yōu)化網(wǎng)頁結構,保證網(wǎng)站SEO技術水平、網(wǎng)站PR值、alexa排名保持行業(yè)的領先地位。5、熟悉各類付費推廣,結合醫(yī)院實際情況,按照醫(yī)院實際推廣預算進行SEM推廣。除網(wǎng)站推廣外,策劃組織各種類型的推廣,并跟進查看效果,尋求最有效的推廣方案提交給部門經(jīng)理;與各崗位協(xié)調工作,完成醫(yī)院交給的其他任務。編輯專員崗位職責崗位職責:1、負責醫(yī)院網(wǎng)站及放下網(wǎng)站相關欄目/頻道的信息搜集、編輯、審校等工作;2、負責組織整理各類專題,與SEO專員、美工、程序員共同設計出專題,要求該專題排名好、轉化率高、客戶反應熱烈;3、完成信息內容的策劃和日常更新與維護;4、編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關產(chǎn)品資料;5、收集、研究和處理網(wǎng)絡讀者的意見和反饋信息;6、配合部門組織策劃推廣活動,并參與執(zhí)行;7、協(xié)助完成頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃,促進網(wǎng)站知名度的提高;8、加強與內部相關部門和組織外部的溝通與協(xié)作。9、擅長寫作,擅長軟文寫作,與各大財經(jīng)網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站保持良好的公關關系;客服組網(wǎng)站客服工作主要是做好網(wǎng)站的信息更新、維護、網(wǎng)站推廣工作,要求在崗人員有敬業(yè)精神,勤懇工作,能夠做到盡職盡責,圓滿完成各項工作任務。1.日常工作1-1.監(jiān)控管理:每日上班時即開啟視頻監(jiān)控,全天記錄工作室情況,監(jiān)控出現(xiàn)故障要及時排除,確保視頻記錄完整有效,可以倒查資料。1-2.登陸QQ:隨時回答客戶咨詢,為客戶解決相關問題,參與內部群的討論;加入本地人QQ群,使用QQ向所有的群發(fā)布有關信息和廣告,推廣我們的網(wǎng)站。1-3.登陸網(wǎng)易:及時收發(fā)信件,更新博客。需要更新的博客每日不得少于5個。含網(wǎng)易博客和百度空間等。每個博客每日被訪問次數(shù)不少于10次,按博客上的記數(shù)器為準。2.客戶聯(lián)絡與管理2-1.建立客戶檔案,能夠明知客戶的相關資料和聯(lián)系方法。2-2.發(fā)展新客戶注冊醫(yī)院熱線網(wǎng)站,有效客戶每日不得少于一人。協(xié)助客戶熟悉網(wǎng)站使用,客戶能夠到網(wǎng)站發(fā)布廣告和信息,客戶發(fā)布信息至少1條。2-3.發(fā)展新客戶注冊醫(yī)院熱線網(wǎng)站的醫(yī)院論壇,有效客戶每日不得少于一人。協(xié)助客戶熟悉論壇發(fā)帖回貼的應用。新客戶發(fā)貼回貼不少于2篇。2-4.能夠定期組織和參與本網(wǎng)站的網(wǎng)友聚會活動?;顒淤M用可由網(wǎng)站部分報銷。3.網(wǎng)站管理3-1.每日完成醫(yī)院熱線網(wǎng)站后臺管理工作,所有信息經(jīng)過處理,根據(jù)情況審核通過或刪除信息。每日上班時和下班前至少登陸后臺進行管理各一次。3-2.瀏覽醫(yī)院論壇所有信息,發(fā)現(xiàn)違法信息立即刪除,嚴重違法信息報告部門負責人。確保醫(yī)院論壇每日貼子數(shù)不少于500貼。3-3.醫(yī)院熱線網(wǎng)站資訊發(fā)布每日不得少于十篇,其中醫(yī)院當?shù)刭Y訊三篇,國際國內熱點新聞三篇。引導網(wǎng)友發(fā)布資訊,網(wǎng)友每日發(fā)布資訊不少于一篇。3-4.引導客戶到醫(yī)院熱線網(wǎng)站發(fā)布付費廣告,與客戶議定廣告內容與形式,制作相關廣告,廣告收入提成10%為客服崗位補貼。當月兌現(xiàn)。3-5.轉發(fā)合作媒體的信息和廣告,如商和信息等,每日發(fā)布信息不少于3條。4.網(wǎng)站推廣4-1.每日在QQ群發(fā)布醫(yī)院熱線網(wǎng)站的廣告和網(wǎng)址不少于20次。4-2.百度貼吧發(fā)布宣傳醫(yī)院熱線網(wǎng)站的貼子每日不少于三篇。4-3.各個博客發(fā)布的信息均注明來自于醫(yī)院熱線網(wǎng)站。4-4.登陸各個博客,每日添加博客好友50人,通過好友驗證。博客好友添加滿后,到其他網(wǎng)站另開新的博客,繼續(xù)推廣工作。4-5.宣傳醫(yī)院熱線網(wǎng)站可免費發(fā)布各類信息和廣告,告知客戶自己不能發(fā)布廣告的,可到醫(yī)院熱線網(wǎng)站辦公室來發(fā)布,發(fā)布一條收費一元。5.如實記錄當日工作日志發(fā)現(xiàn)一天沒有工作日志的或當日工作日志虛假的,扣除一天的工資。當日工作未完成的,第二天可以補充辦理。連續(xù)兩天不能完成工作的,扣除兩天的工資。多媒體崗位職責職位:視頻傳媒(影視前后期拍攝編輯)視頻影視制作組人員的任職要求:1、20歲以上,影視相關專業(yè)大專以上學歷;有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;2、對影視制作行業(yè),了解影視市場發(fā)展趨勢,并具有濃厚的職業(yè)興趣;3、對相關制作處理軟件:AdobePremiere和MSOFFICE等辦公自動化軟件;4、對影視腳本撰寫,有扎實的文案功底和策劃能力,并有良好的社會交往能力;5、有一定的英文聽說讀寫能力;6、具有較強的事業(yè)心和責任心,富有團隊精神。視頻傳媒影視制作組人員的任職要求:1、20歲以上,大?;蛞陨蠈W歷;影視制作、廣播電影電視藝術或相關專業(yè)畢業(yè);2、熟悉影視制作行業(yè),了解影視市場發(fā)展趨勢,并具有濃厚的職業(yè)興趣;3、熟悉相關的制作處理操作軟件;精通AE(AfterEffects)、Photoshop等軟件,能熟練操作3DMAX者優(yōu)先考慮;4、豐富的影視腳本撰寫經(jīng)驗,扎實的文案功底和策劃能力,并有良好的社會交往能力;5、具有較強的事業(yè)心和責任心,富有團隊精神。前期拍攝人員的任職要求:1.20歲以上,大專或以上學歷;動漫影視或藝術設計類相關專業(yè)畢業(yè);2.熟悉前期燈光,道具,布景,造型,成像,收音等的工作流程和專業(yè)要求;3.擅長使用BETA機,熟練操作專業(yè)攝像機,有自己獨到的拍攝技巧,可以單獨完成拍攝任務;4.理解能力強、能充分理解準確把握每個腳本的內在含義,善用鏡頭語言;5.同時熟悉網(wǎng)絡流媒體音頻、視頻編輯。職位:后期剪輯后期剪輯具體負責的工作范圍:1、協(xié)助現(xiàn)場視頻采集、編輯及傳輸;2、協(xié)助視頻專題節(jié)目的策劃和制作工作;3、協(xié)助廣告視頻欄目的策劃拍攝,視頻素材的收集、歸檔;4、協(xié)助視頻節(jié)目的編輯轉碼工作、視頻節(jié)目字幕制作和部分配音工作。5、協(xié)助負責相關影音項目的剪接和圖象處理;6、理解影音語言,根據(jù)創(chuàng)意腳本或文案進行二次創(chuàng)作和編排;7、完成相關節(jié)目宣傳、活動宣傳等在播部分的合成制作;8、在剪輯中配合編導實現(xiàn)節(jié)目構思并提供合理化建議,提升節(jié)目質量;9、協(xié)助影音資料整理歸檔。10、協(xié)助制片完成廣告后期制作任務的安排;11、協(xié)調并排出日程表;12、配合制片進行后期特效、剪輯的協(xié)
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