娃哈哈集團企業(yè)文化手冊-娃哈哈-2024

W

A

H

A

H

A娃哈哈集團企業(yè)文化手冊Wahaha

GroupCorporateCultureManual政治部工會企業(yè)文化手冊前言企業(yè)文化是“以人為本”的管理哲學(xué)，是企業(yè)長期形成的行為、習(xí)慣和規(guī)范的總結(jié)，是企業(yè)全體員工的共同價值觀。企業(yè)文化可以最大限度地統(tǒng)一員工的意志，規(guī)范員工的行為，凝聚員工的力量，是企業(yè)發(fā)展寶貴的精神財富和文化積累，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)的靈魂和希望。當(dāng)今世界，市場競爭不僅僅是產(chǎn)品和質(zhì)量的競爭，歸根到底，是文化實力和文化優(yōu)勢的競爭，誰能建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化，誰就能掌握人才優(yōu)勢、科技優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。娃哈哈正是基于這樣一種理解，確立了以“健康你我他，歡樂千萬家”為宗旨，以“成為業(yè)績一流、責(zé)任恒久、基業(yè)長青的飲料及大健康龍頭企業(yè)”為愿景，基于“立足主業(yè)、小步快跑、持續(xù)創(chuàng)新、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營理念，以培育長期競爭優(yōu)勢為著眼點，基于系統(tǒng)性、科學(xué)性、前瞻性的行業(yè)生態(tài)和內(nèi)外部環(huán)境分析，制定了大健康戰(zhàn)略、“智能+”戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、品牌年輕化戰(zhàn)略和全面提升管理戰(zhàn)略五大戰(zhàn)略方向。打造了一套具有娃哈哈特色的經(jīng)營哲學(xué)體系。此文化手冊是娃哈哈企業(yè)文化的高度概括，明確規(guī)定企業(yè)“是什么？不是什么？做什么？不做什么？”圖：娃哈哈集團經(jīng)營哲學(xué)體系--“火箭”模型CONTENTS目錄第一章

企業(yè)簡介/2第二章

文化概述/3第三章

文化體系/4三、紅色文化/321、宗總的入黨初心/322、緊隨祖國從輝煌走向更輝煌/333、黨員干部全部留下/34四、家文化/35一、精神文化/41、企業(yè)核心理念/42、企業(yè)價值觀/43、核心理念闡述/54、文化理念闡述/65、價值觀闡述/91、百萬捐款救助小培琳/352、每一個娃哈哈人都像我的孩子/363、廉租房的故事/36五、奮斗文化/371、宗總帶頭搬貨/37二、制度文化/101、紅色文化制度保障/102、家文化制度保障/113、奮斗文化制度保障/124、創(chuàng)新文化制度保障/135、人才觀制度保障/146、品牌觀制度保障/147、質(zhì)量觀制度保障/158、座右銘制度保障/162、疫情下的逆行/383、零下44度/394、菜鳥變專家/405、從維修工到全國勞模/41六、創(chuàng)新文化/421、AD鈣奶誕生記/422、機器換人/43三、物質(zhì)文化/161、企業(yè)標(biāo)識/162、文化聯(lián)想物/173、文化載體/174、文化陣地/195、文化目視化/196、文化展板/207、文化周邊/243、全渠道營銷整合/44第五章社團建設(shè)/45一、美攝俱樂部/45二、啟力跑團/45三、公益社團/46四、健身俱樂部/46五、羽毛球俱樂部/46六、籃球俱樂部/47七、思暮歡樂頌俱樂部/47八、英語俱樂部/47九、乒乓球俱樂部/48十、親子俱樂部/48十一、足球俱樂部/48四、行為文化/251、員工基本行為規(guī)范/252、黨員干部行為準(zhǔn)則/253、銷售人員八大紀(jì)律紅線/25第四章文化故事/

26一、創(chuàng)業(yè)初期的故事/261、三輪車踩出的路/262、削馬蹄大會戰(zhàn)/273、借刨花/28第六章社會責(zé)任/49一、共同富裕/49二、公益事業(yè)/49三、支援教育/494、28天拉起一條生產(chǎn)線/285、小魚吃大魚/29二、發(fā)展階段的故事/30第七章企業(yè)榮譽/50第八章企業(yè)歌曲/511、達娃之爭/302、21票反對1票棄權(quán)/311企業(yè)文化手冊第一章企業(yè)簡介杭州娃哈哈集團有限公司創(chuàng)建于1987年，在黨的改革開放政策的指引下，在創(chuàng)始人宗慶后的帶領(lǐng)下，從3個人、14萬元借款白手起家，通過不斷開拓、銳意創(chuàng)新，現(xiàn)已發(fā)展成為中國最大、全球領(lǐng)先的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)之一，是中國企業(yè)500強、中國制造業(yè)500強、中國民營企業(yè)500強。娃哈哈專注食品飲料主業(yè)，堅持小步快跑的發(fā)展理念，先后投入300多億元引進國際一流的全自動生產(chǎn)裝備、檢測儀器和先進技術(shù)，建立了國家級企業(yè)技術(shù)中心、省級企業(yè)研究院、博士后科研工作站、CNAS認可實驗室，擁有雄厚的科研實力。產(chǎn)品涵蓋包裝飲用水、蛋白飲料、碳酸飲料、茶飲料、果蔬汁飲料、咖啡飲料、植物飲料、特殊用途飲料、罐頭食品、乳制品、醫(yī)藥保健食品等十余類200多個品種，其中純凈水、AD鈣奶、營養(yǎng)快線、八寶粥是家喻戶曉的國民產(chǎn)品。公司近年來發(fā)力大健康產(chǎn)業(yè)，致力于為國人健康作出新貢獻。娃哈哈持續(xù)推進飲料主業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全面提升智能制造水平，旗下?lián)碛芯軝C械公司、機電研究院、機器人公司、科技創(chuàng)新中心，是食品飲料行業(yè)中為數(shù)不多具備自行研發(fā)、自行設(shè)計、自行生產(chǎn)模具和飲料生產(chǎn)裝備、自行安裝調(diào)試設(shè)備及工業(yè)機器人開發(fā)能力的企業(yè)。截至2020年底，娃哈哈在全國29個省市自治區(qū)建有80個生產(chǎn)基地、186家子公司，擁有員工近3萬人。其中有72家分公司位于老少邊窮地區(qū)，投資總額86億元，通過產(chǎn)業(yè)扶貧培育當(dāng)?shù)亍霸煅惫δ?，促進共同富裕。娃哈哈在自身獲得發(fā)展的同時，積極投身社會公益事業(yè)，累計公益捐贈6.5億元，集團因此多次榮獲中華慈善獎、全國社會扶貧先進集體、全國東西扶貧協(xié)作先進集體、國家西部大開發(fā)突出貢獻集體、全國對口支援三峽工程移民工作先進單位等榮譽。2企業(yè)文化手冊第二章文化概述娃哈哈企業(yè)文化是在長期企業(yè)經(jīng)營實踐中形成的，是以董事長宗慶后為主的廣大干部、員工共同創(chuàng)造的，是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，凝聚員工隊伍的精神財富。娃哈哈企業(yè)文化吸收了中國傳統(tǒng)文化，革命紅色文化以及現(xiàn)代企業(yè)管理文化等多種文化的先進因子，是一個以和諧、發(fā)展和責(zé)任為根本導(dǎo)向的文化，是一個比較完整的系統(tǒng)，具有豐富的內(nèi)涵。我們企業(yè)的任何工作都是靠人去做的，黨建、工建、團建以及企業(yè)文化建設(shè)這些組織雖然組織形式、工作方式略有不同，但最終的目的，就是做好人的工作，溫暖人、服務(wù)人、教育人、凝聚人，最終為企業(yè)發(fā)展服務(wù)?！薰瘓F董事長宗慶后娃哈哈以“家”文化為核心，融合了紅色文化、奮斗文化和創(chuàng)新文化，構(gòu)建了黨、政、工、團、紀(jì)“五位一體”的企業(yè)文化建設(shè)和管理框架。娃哈哈始終發(fā)揚“勵精圖治、艱苦奮斗、勇于開拓、自強不息”的企業(yè)精神，發(fā)揮“家”文化在企業(yè)發(fā)展過程中“凝聚人、激勵人、感召人”的作用，建設(shè)“拉得出、打得響、過得硬”的隊伍。圖：娃哈哈集團企業(yè)文化建設(shè)和管理框架娃哈哈企業(yè)文化從結(jié)構(gòu)上又分為精神文化、制度文化、物質(zhì)文化、行為文化四大層次。3企業(yè)文化手冊第三章文化體系一、精神文化精神文化是企業(yè)文化的核心，它是企業(yè)在經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。精神文化包括：1、企業(yè)核心理念①企業(yè)宗旨（使命）：健康你我他、歡樂千萬家②企業(yè)愿景：成為業(yè)績一流、責(zé)任恒久、基業(yè)長青的飲料及大健康龍頭企業(yè)③核心價值觀：凝聚小家、發(fā)展大家、報效國家④企業(yè)精神：勵精圖治、艱苦奮斗、勇于開拓、自強不息⑤工作作風(fēng)：拉得出、打得響、過得硬⑥座右銘：先將誠信施諸于人，才得以取信于人。圖：娃哈哈企業(yè)文化核心理念2、企業(yè)價值觀①質(zhì)量觀：質(zhì)量是企業(yè)的生命③創(chuàng)新觀：突破無止境，創(chuàng)新贏未來。④品牌觀：就在你身邊，贏在健康快樂。②人才觀：正直、專業(yè)、奮斗、創(chuàng)新4企業(yè)文化手冊3、核心理念闡述宗旨（使命）健康你我他歡樂千萬家娃哈哈創(chuàng)辦和發(fā)展的目的就是為了給廣大消費者、給千千萬萬家庭帶去健康和歡樂。愿

景成為業(yè)績一流、責(zé)任恒久、基業(yè)長青的飲料及大健康龍頭企業(yè)“業(yè)績一流”是根，是源泉；“責(zé)任恒久”是莖，是支撐；“基業(yè)長青”是葉，是結(jié)果。娃哈哈堅持發(fā)展實體經(jīng)濟、發(fā)展先進制造業(yè)、搶占戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，在鞏固飲料行業(yè)龍頭地位的同時，進軍大健康產(chǎn)業(yè)、數(shù)字化領(lǐng)域，構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，實現(xiàn)小步快跑、穩(wěn)健發(fā)展，向世界500強進軍。核心價值觀凝聚小家、發(fā)展大家、報效國家娃哈哈以“為家人員工謀幸福，為社會國家謀發(fā)展”為初心?！靶〖摇笔侵该恳粋€員工，公司要發(fā)展必須把每個員工凝聚起來；“大家”是指企業(yè)，只有公司的發(fā)展，才會有每個員工小家的幸福；“國家”就是國家和社會，公司發(fā)展壯大了，還要有高度的社會責(zé)任感，只有更多地報效國家，盡責(zé)社會，才能得到公眾的認可。企業(yè)精神勵精圖治、艱苦奮斗、勇于開拓、自強不息勵精圖治：是振奮精神，從嚴(yán)治業(yè)。艱苦奮斗：是娃哈哈人與生俱來的品格，是最自然不過的選擇。勇于開拓：是想常人所不敢想，做常人所不敢做的事情。自強不息:“自強”就是要有上進心、進取心；“不息”就是永不松懈，在困難面前不能低頭認輸。工作作風(fēng)拉得出、打得響、過得硬“拉得出”是一種態(tài)度，任何時候都能服從指揮，沖鋒上陣。“打得響”是一種能力，沖上去的隊伍是有水平的，是能戰(zhàn)斗的?！斑^得硬”是一種品質(zhì)，隊伍不僅打得響，還要善于打硬仗。企業(yè)座右銘先將誠信施諸于人、才得以取信于人要讓大家相信，必須首先要講誠信，這既是企業(yè)的做事原則，也是員工的做人準(zhǔn)則，誠信的意思是誠實、守信。董事長宗慶后始終強調(diào)：品牌的基石，一半是質(zhì)量，一半是誠信。5企業(yè)文化手冊4、文化理念闡述①紅色文化：是娃哈哈多年發(fā)展歷程中沉淀下來的一脈重要的文化內(nèi)容，它是娃哈哈成長發(fā)展的基因和靈魂。中國的改革開放至今已經(jīng)走過了40多年的發(fā)展歷程。娃哈哈有幸誕生于改革開放的初期，成長于中國經(jīng)濟發(fā)展的高速階段。1978年，改革開放元年，33歲的宗慶后結(jié)束了15年的知青生活返回杭州；1987年，改革開放初期，42歲的宗慶后帶領(lǐng)著2名退休教師創(chuàng)辦了娃哈哈；1991年，在浙江省委省政府和杭州市委市政府的協(xié)助支持下，娃哈哈兼并了資不抵債的杭州罐頭食品廠，“小魚吃大魚”的壯舉成為了中央電視臺“解放思想”第一案例；1994年，為了響應(yīng)國務(wù)院西部大開發(fā)的號召，娃哈哈投身對口支援三峽庫區(qū)移民建設(shè)，前往涪陵兼并了三家特困企業(yè)，建立了第一家外地分公司，后來又陸續(xù)在湖北、江西等革命老區(qū)、貧困山區(qū)及東北老工業(yè)基地相繼建立了分公司；2009年，娃哈哈不但在中央、省市各級的支持下，成功地打贏了“達娃之爭”的戰(zhàn)役。還為了響應(yīng)中央統(tǒng)戰(zhàn)部及全國工商聯(lián)的號召，支援邊疆少數(shù)民族地區(qū)的發(fā)展，在海拔3600米的拉薩建立了娃哈哈西藏分公司；2016年，國家發(fā)布了“健康中國2030”的規(guī)劃綱要，娃哈哈陸續(xù)推出了系列大健康產(chǎn)品。多年來，娃哈哈也為培育紅色文化埋下了許多情感的種子。每年國慶，娃哈哈全國各地的生產(chǎn)基地都會舉行莊嚴(yán)的升國旗儀式；每年七一，董事長宗慶后作為一名老黨員會給娃哈哈人上黨課，并帶領(lǐng)全體新黨員進行入黨宣誓，隆重而有意義。在娃哈哈25周年司慶時，董事長宗慶后曾親筆題寫：緊隨祖國從輝煌走向更輝煌，以此來教育娃哈哈人，心懷感恩，永遠跟黨走！6企業(yè)文化手冊②家文化：是娃哈哈另一支重要的文化脈絡(luò)?！澳坌〖?、發(fā)展大家、報效國家”是娃哈哈的核心價值觀。由于董事長宗慶后的個人成長經(jīng)歷以及娃哈哈創(chuàng)業(yè)的歷史機遇，形成了娃哈哈獨特的“家”文化。宗慶后一直教導(dǎo)娃哈哈人，娃哈哈發(fā)展的目的，就是要讓每一個娃哈哈人都過上幸福的生活。公司首先要將企業(yè)大家庭的核心成員，員工的每一個小家凝聚好、照顧好，員工們才能全心全意地為發(fā)展企業(yè)這個大家庭而努力；與此同時，公司也要與大家庭的其他成員，如經(jīng)銷商、供應(yīng)商等合作伙伴達成共識，實現(xiàn)互利共贏；娃哈哈堅信只有和諧共贏的大家庭才能保持持續(xù)健康地發(fā)展，才能真正有余力報效國家，為社會作貢獻。娃哈哈將這三個家之間的利益關(guān)系有機地串聯(lián)起來，使家國情懷得到了最好的詮釋。③奮斗文化：是娃哈哈文化脈絡(luò)中第三支重要的脈絡(luò)，“拉得出、打得響、過得硬”是娃哈哈的工作作風(fēng)。翻開娃哈哈的歷史畫卷，是一部企業(yè)的發(fā)展史，更是一部企業(yè)的奮斗史。從初創(chuàng)時期宗慶后踏著三輪車送貨，到兼并罐頭廠之后，28天就拉起了一條兒童營養(yǎng)液的生產(chǎn)線、再到吉林分公司建廠時，零下44度，快馬加鞭提前完成新廠房的建設(shè)以及在2020年3月底疫情還不明朗的情況下，為了企業(yè)的生存與發(fā)展，為了盡快響應(yīng)中央復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號召，在董事長宗慶后的帶領(lǐng)下，娃哈哈30多位部廠長不顧危險奔赴市場一線，每人督導(dǎo)一個省的市場銷售工作，正是在這樣一群高層管理團隊的示范引領(lǐng)下，一大批娃哈哈人奮勇爭先，與疫情搶時間，搶銷售，勇敢逆行，逐步拉回了疫情的損失，成為助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要力量。多年來，娃哈哈有一大批優(yōu)秀員工在奮斗中收獲了成長與幸福。他們不僅提高收入、改善住房、職業(yè)晉升，有23人還被評為區(qū)級以上職業(yè)技能帶頭人，有73人被授予區(qū)級以上“勞動模范”稱號，特別是2020年，娃哈哈有兩位員工（精機公司王榮棟，廣元公司龐博）榮獲“全國勞動模范”稱號，在北京人民大會堂接受了最高級別的表彰，這是全體娃哈哈人的榮耀！也驗證了習(xí)近平總書記的那句話——幸福都是奮斗出來的！7企業(yè)文化手冊“以宗慶后為領(lǐng)導(dǎo)的娃哈哈高層團隊在員工中所發(fā)揮的引領(lǐng)和示范作用，使得娃哈哈人勠力同心，克服了一個又一個的困難，推動企業(yè)高速發(fā)展走到了今天?！薄?011年4月，現(xiàn)任中共中央辦公廳副主任，時任中央政策研究室黨建局副局長唐方裕帶隊調(diào)研娃哈哈2011年4月，中央和諧勞動關(guān)系調(diào)研組走進娃哈哈，時任中央政策研究室黨建局副局長，現(xiàn)任中辦副主任唐方裕在聽取和走訪了各類型的娃哈哈人之后，尤其是來到展廳，看到這張照片時，他停留了許久，說：他在娃哈哈調(diào)研的這幾天，一直在思考，是什么樣的原因，使娃哈哈在發(fā)展的這幾十年來里，一直保持著如此高速的增長，今天他在這張照片里找到了答案，是以宗慶后為領(lǐng)導(dǎo)的娃哈哈高層管理團隊在員工中所發(fā)揮的示范和引領(lǐng)的作用，使得娃哈哈人，上下同心，克服了發(fā)展中一個又一個困難，高速地走到了今天。④創(chuàng)新文化：是娃哈哈文化脈絡(luò)中第四支重要的脈絡(luò)，“突破無止境、創(chuàng)新贏未來”是娃哈哈的創(chuàng)新觀。創(chuàng)新是娃哈哈不斷發(fā)展的動力源泉。企業(yè)規(guī)模小的時候，只能跟在別人后面搞跟進創(chuàng)新，即在競品的基礎(chǔ)上進行規(guī)格、口味的創(chuàng)新，更符合消費者需求；等有了一定的實力后就開始引進創(chuàng)新，即把國外流行的產(chǎn)品和技術(shù)，通過適當(dāng)?shù)母倪M，引入到國內(nèi)市場；有了雄厚實力就自主創(chuàng)新，在產(chǎn)品、設(shè)備、管理等方面自主實施全方位創(chuàng)新，進一步提升核心競爭力。產(chǎn)品創(chuàng)新：以差異化戰(zhàn)略為指引，每年都有新產(chǎn)品、新的增長點，是娃哈哈產(chǎn)品創(chuàng)新的特色。純凈水、AD鈣奶、營養(yǎng)快線、爽歪歪等產(chǎn)品一經(jīng)推出，無一不引領(lǐng)了消費潮流。這些附加值高、口感好、深受消費者喜愛的健康飲料，形成了品種齊全的產(chǎn)業(yè)鏈，解決了產(chǎn)品生命周期影響企業(yè)生命周期的問題，既保證了娃哈哈的快速發(fā)展，也鑄就了娃哈哈品牌可持續(xù)發(fā)展的源動力。技術(shù)創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新是娃哈哈快速發(fā)展的強勁引擎。從最早引進國外先進生產(chǎn)線，到后來引進單機、自己集成自動化生產(chǎn)線，再到智能化飲料生產(chǎn)線、菌種生產(chǎn)線等自行設(shè)計規(guī)劃的智能工廠相繼上線，娃哈哈通過“三步走戰(zhàn)略”，逐步實現(xiàn)了從自動化向智能化的轉(zhuǎn)型升級。目前，娃哈哈已成為具備自行研發(fā)、自行設(shè)計、自行生產(chǎn)模具、飲料生產(chǎn)裝備和工業(yè)機器人能力的企業(yè)。管理創(chuàng)新：管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的助推器。為提高管理效率，娃哈哈積極實施兩化融合。結(jié)合行業(yè)特點和公司全集團統(tǒng)一化管理模式，娃哈哈經(jīng)過多年實踐探索和自主研發(fā)，打造了一個涵蓋從客戶下單、生產(chǎn)調(diào)度、原材料采購、工廠生產(chǎn)、物流和客戶服務(wù)等完整產(chǎn)業(yè)鏈的大數(shù)據(jù)信息化體系，實現(xiàn)了兩化融合，提高了工作效率。8企業(yè)文化手冊5、價值觀闡述①

質(zhì)量觀：質(zhì)量是企業(yè)的生命2009年國家舉辦第一屆食品安全論壇以來，董事長宗慶后多次參加論壇并發(fā)言，明確表示企業(yè)是食品安全的第一責(zé)任人，質(zhì)量是企業(yè)的生命。娃哈哈正是基于“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的質(zhì)量觀，始終嚴(yán)控質(zhì)量，構(gòu)建食品安全風(fēng)險評估和質(zhì)量追溯體系，引進一流的人才、技術(shù)和設(shè)備，推行“前道服務(wù)后道、后道監(jiān)督前道”這一具有娃哈哈特色的質(zhì)量管理制度，并建立了“集團總部—片區(qū)監(jiān)測中心—分公司”三級質(zhì)量監(jiān)管體系，實現(xiàn)層層監(jiān)管、相互服務(wù)、相互監(jiān)督，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量。②

人才觀：正直、專業(yè)、奮斗、創(chuàng)新正直：作為娃哈哈人，首先要誠實守信，追求實事求是，不弄虛作假，不違紀(jì)違規(guī)，做到忠于集體利益和公司利益；其次要堅持原則和立場，對自己的言行負責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于發(fā)聲，仗義執(zhí)言，處事公道正派。專業(yè)：在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中有淵博的知識、豐富的經(jīng)驗、高超的技能和深度的思考，能夠在面對實際遇到的困難和挑戰(zhàn)時，做出正確的判斷并采取合理完善的解決方案，時刻保持追求卓越與極致的精神。奮斗：幸福是奮斗出來的，奮斗是指為了達到一定的目標(biāo)，有規(guī)劃地持續(xù)努力的過程，這要求每一位娃哈哈人立足崗位，腳踏實地，肯吃苦、能吃苦、愿意吃苦，不馳于空想，不鶩于虛聲，一步一個腳印，踏踏實實地干好工作，即使在努力過程中遇到了再多的困難與挫折，也不輕易放棄，用自己的雙手創(chuàng)造美好生活，為公司的發(fā)展、祖國的強盛再作新的貢獻。創(chuàng)新：創(chuàng)新的基礎(chǔ)是持續(xù)學(xué)習(xí)，娃哈哈人既要認可企業(yè)在發(fā)展歷程中所取得的光輝成就，還要總結(jié)并萃取過往成功的經(jīng)驗，“海納百川，融于己身”；娃哈哈人要愿意并且能主動接受新觀念、新事物，工作面臨挑戰(zhàn)時敢于質(zhì)疑、勇于突破，在從0到1、從1到N的過程中，善用所學(xué)、活用所學(xué)、突破所學(xué)，披荊斬棘，創(chuàng)造性地解決可能面臨的一切新問題。③

創(chuàng)新觀：突破無止境，創(chuàng)新贏未來。突破無止境：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家、一個企業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。要創(chuàng)新就要在平時勤于積累，在工作中善于思考，發(fā)現(xiàn)需求與問題時要勇于突破思維定勢，不斷提升改進。創(chuàng)新贏未來：習(xí)近平總書記教導(dǎo)我們要堅定創(chuàng)新信心，著力增強自主創(chuàng)新能力，具有自信的國家和民族，才能在通往未來的道路上行穩(wěn)致遠。自力更生是中華民族自立于世界民族之林的奮斗基點，自主創(chuàng)新是娃哈哈攀登世界科技高峰的必由之路。④

品牌觀：就在你身邊，贏在健康快樂。健康與快樂，就是娃哈哈內(nèi)心永遠的陽光。無論公司拓展到何種領(lǐng)域，擴張到何種規(guī)模，進軍到世界哪個角落，娃哈哈人都始終讓自己充滿陽光，并把這份陽光帶到每一個人的心中。健康人人想要，快樂無處不在。Winhappyhealth，娃哈哈，就在你身邊，現(xiàn)在，以及未來。9企業(yè)文化手冊二、制度文化制度文化是精神文化的制度性體現(xiàn)，其中：1、紅色文化制度保障①按照“工廠建到哪里，娃哈哈的黨支部就建到哪里”實現(xiàn)黨組織全覆蓋。娃哈哈早在1990年就建立了黨支部，并于1992年成立集團黨委，是浙江省最早建立黨組織的民營企業(yè)之一。董事長宗慶后是娃哈哈的第一任黨委書記。公司按照“工廠建到哪里，銷售網(wǎng)絡(luò)鋪到哪里，黨支部就建到哪里”的原則，實現(xiàn)黨組織全覆蓋，確立黨對娃哈哈的絕對領(lǐng)導(dǎo)。目前集團黨委下設(shè)75個基層黨組織，75個基層紀(jì)律監(jiān)督委員會，黨員人數(shù)2000余名，配備專兼職黨群干部近500人，真正實現(xiàn)黨的組織與工作的雙覆蓋。②整合黨群資源，“五位一體”有效發(fā)揮監(jiān)督保障作用。多年的探索實踐，總結(jié)提煉了一套適合娃哈哈發(fā)展的黨群工作模式，通過將黨、政、工、團、紀(jì)五條業(yè)務(wù)線進行有機整合形成“五位一體”大黨建格局，將黨建帶工建促團建的“鐵三角架構(gòu)”的工作理念貫穿始終。為充分調(diào)動廣大黨群干部的工作積極性，鼓勵他們主動開展工作，肯定他們的努力與付出，從2014年開始，公司每年從行政向黨組織撥付100多萬元作為黨建工作經(jīng)費，用于黨建工作與活動的開展，還向兼職的黨群干部每人每月發(fā)放300元的工作津貼；2015年，公司又將基層的黨支部書記提到行政科級待遇，支持他們大膽開展工作；2018年，集團黨委開始實行基層黨支部書記就職宣誓，這更賦予黨支部書記崇高的責(zé)任感和使命感。這一系列的舉措，使娃哈哈這幾年逐步培養(yǎng)出了一支精干高效的專、兼職黨務(wù)工作者隊伍。10企業(yè)文化手冊③加強企業(yè)清廉建設(shè)，實行黨政分開機制。公司在全國各個分公司成立以黨支部書記、分工會主席、紀(jì)檢專員、職工代表等組成的基層紀(jì)律監(jiān)督委員會，對行政干部、關(guān)鍵經(jīng)濟類崗位流程運行進行制約與監(jiān)督，開通廉潔直通車，開展違紀(jì)風(fēng)險預(yù)警，廉政警示教育，簽訂廉潔自律承諾書，重大節(jié)假日下達廉潔自律提醒書等多種形式讓權(quán)力在陽光下運行，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子，積極營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。④堅持榜樣賦能，積極發(fā)揮黨組織的先鋒模范作用。從2001年開始，集團黨委就向全體黨員發(fā)出“我是黨員，從我做起，看我行動”的號召，亮出黨員身份，接受群眾的監(jiān)督；2013年，集團黨委又向廣大黨員干部提出“兩個首先”，即“要求群眾做到的，黨員首先做到；要求員工做到的，干部首先做到”，如今這“兩個首先”已成為廣大干部黨員的行為準(zhǔn)則。而公司在選拔任用公司部廠級干部時，也重點關(guān)注在黨支部書記任期中有優(yōu)秀表現(xiàn)的年輕骨干，一批業(yè)務(wù)能力強、政治素質(zhì)硬、作風(fēng)紀(jì)律好的黨支部書記已逐步走上公司更高層的管理崗位，取得了較好的職業(yè)成長與發(fā)展。⑤構(gòu)建信仰體系，用文化教育人、引導(dǎo)人、凝聚人。娃哈哈的成長發(fā)展，就是聽黨的話，跟黨走，才取得了成功，是黨的改革開放給了娃哈哈發(fā)展的機會，公司教育全體員工，要心懷感恩，要緊隨祖國從輝煌走向更輝煌。集團黨委緊緊圍繞習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)內(nèi)容，并結(jié)合最新的時事政治，每月、每季度下達黨員干部政治思想學(xué)習(xí)文化小餐及必讀篇。要求各基層組織以專場學(xué)習(xí)會、科級干部工作例會、主題黨課等形式落實全員的政治學(xué)習(xí)，并開展學(xué)習(xí)心得演講會。不斷補充黨員干部的精神之鈣，不斷提高黨員干部的政治理論深度、政治敏感程度、思維視野廣度以及思想境界高度，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀。2、家文化制度保障在企業(yè)高速發(fā)展的過程中，面對職工群眾多層次、多元化的思維方式和利益需求，堅持職代會制度，每年都召開職代會，在落實職工代表提案的基礎(chǔ)上，職工權(quán)益得到了有效的保障。如:●

1992年召開首屆職代會后，員工開始享受午餐津貼、節(jié)日慰問、高溫補貼、健康體檢、集體旅游、廉租房等各項福利。11企業(yè)文化手冊●

1999年企業(yè)轉(zhuǎn)制，員工正式成為企業(yè)的股東。●

2004年簽訂第一份集體合同?！?/p>

2005年實行股份改革，打破身份界限，讓外來務(wù)工人員同樣享有公司股份，實現(xiàn)同工同酬?！?/p>

2008年簽訂了第一份《工資集體協(xié)議》，實施新的《勞動合同法》，員工勞動合同簽訂率100%。●

2010年首次修訂《工資集體協(xié)議》，將公司最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高到政府發(fā)布最低工資標(biāo)準(zhǔn)的1.2倍。同時，全面推行二級職代會制度，指導(dǎo)外地分公司開展工資集體協(xié)商，簽訂集體合同?！?/p>

2011年再次修訂《工資集體協(xié)議》，新增了“年度考核合格者，增加一檔薪級工資，表現(xiàn)優(yōu)秀者可跨檔或跨級增資”的條款。目前娃哈哈員工的收入與創(chuàng)業(yè)初期相比，增長100多倍，增幅遠高于全國平均水平。●

2015年在全集團推廣實施“思想指導(dǎo)員”制度，做到了員工矛盾及時化解?！?/p>

2018年再次股份改革，實施干股激勵，打破“大鍋飯”?！?/p>

2019年在40個省級銷售市場成立了由黨、工、團代表組成的“關(guān)心委員會”，向銷售一線人員送去“家”的關(guān)懷、“家”的溫暖。這些實實在在的舉措，讓職工民主權(quán)利切切實實的“落地”，確保了職工隊伍的穩(wěn)定，構(gòu)建了和諧的家文化氛圍，增添了企業(yè)發(fā)展后勁。3、奮斗文化制度保障在關(guān)心員工生活的同時，公司每年組織開展集團和分公司的兩級勞動競賽，不斷提高員工的技能水平，目前已覆蓋公司質(zhì)檢、設(shè)備、管理、財務(wù)等各業(yè)務(wù)線、職能部門和分公司。2018年還聯(lián)合上城區(qū)總工會、上城區(qū)人力資源和社會保障局，舉辦了娃哈哈“匠心之光”職工職業(yè)技能競賽，得到了省市區(qū)各級工會、人力資源和社會保障部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，比賽12企業(yè)文化手冊項目涉及叉車司機、鉗工、電工、普車、普銑、管工、焊工、鈑焊、加工中心、數(shù)控車工、模具拋光等十一個項目（工種），集團公司還特批獲得公司級各類勞動技能競賽第一名的員工可以直接免試晉級。在廣大職工中營造了“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，掀起了學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、比貢獻的熱潮，為廣大技術(shù)職工提供了一個展示個人才能的平臺,開辟了一條技能型人才隊伍選拔和成才的新通道。4、創(chuàng)新文化制度保障出臺《娃哈哈集團創(chuàng)新管理制度》。明確分級別、分類型創(chuàng)新的管理辦法，將集團創(chuàng)新分為三個層級進行管理，主要包括為戰(zhàn)略服務(wù)的集團級創(chuàng)新、以技術(shù)、業(yè)務(wù)優(yōu)化為核心的部門級創(chuàng)新、以工作提升為核心的基層創(chuàng)新，完善了各級創(chuàng)新的評價與獎勵機制，全面營造娃哈哈全員創(chuàng)新的工作氛圍。建立三層級的創(chuàng)新管理體系。明確以創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新管理體系，對外與國內(nèi)外著名院校加強合作，對內(nèi)完善項目管理制度，積極推進全域精益改善，加大博士、碩士等高端人才的引進，企業(yè)活力得到進一步釋放。第一層級：以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的集團級創(chuàng)新由創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)審批立項與監(jiān)督執(zhí)行，其主要為公司的整體戰(zhàn)略服務(wù)，主要包括產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、機電研發(fā)創(chuàng)新以及相關(guān)的基礎(chǔ)研究工作，逐步形成娃哈哈原創(chuàng)的核心技術(shù)體系；第二層級：通過以全域精益改善為主要抓手，涵蓋質(zhì)量改善、設(shè)備自動化改造、成本控制、節(jié)能降耗、品牌換新等多個方面，主要由業(yè)務(wù)職能部門負責(zé)統(tǒng)一立項并實施管理；第三層級：為基層創(chuàng)新，主要要求各部門、分公司在內(nèi)部建立基層創(chuàng)新改進機制，推動員工在本職工作范圍內(nèi)積極開展創(chuàng)新的工作，不斷提高工作的效率。各層級的創(chuàng)新改進項目可相互連通，基層創(chuàng)新改進有明顯的效益及推廣性可升級為職能創(chuàng)新，并在全集團公司范圍內(nèi)進行推廣；職能創(chuàng)新改進具備行業(yè)內(nèi)新進的技術(shù)創(chuàng)新或取得效益與公司戰(zhàn)略發(fā)展有明顯的促進作用亦可提升為集團級創(chuàng)新。13企業(yè)文化手冊5、人才觀制度保障出臺《干部選拔任用管理辦法》。完善干部選拔任用制度，堅持正確選人用人導(dǎo)向，明確提出“五個過硬，一個突出”的好干部標(biāo)準(zhǔn)，即品德過硬、信念過硬、責(zé)任過硬、作風(fēng)過硬、能力過硬以及業(yè)績突出，同時干部選拔突出群眾評議，重視群眾意見。出臺《領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作條例》。加強干部培訓(xùn)力度，要求干部懂業(yè)務(wù)、懂管理，堅持“走出去”和“請進來”相結(jié)合，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，圍繞“領(lǐng)導(dǎo)力提升”等主題，開展專項培訓(xùn)，不斷提升干部隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。出臺“能上能下”的“黑板”干部機制。強化干部管理考核監(jiān)督機制，完善考核評價機制，對干部的品德作風(fēng)、履職能力、工作實績進行定期了解，全面掌握，全面考核，進一步加大年度考核結(jié)果應(yīng)用力度，把年度考核與班子調(diào)整、干部使用管理相結(jié)合，著力打造注重實績、“能上能下”的領(lǐng)導(dǎo)人員考核評價機制，打造一支思想覺悟高、領(lǐng)導(dǎo)能力強、業(yè)務(wù)能力強的干部隊伍。6、品牌觀制度保障制定完善的市場調(diào)研制度，為市場策略的制定提供方向。通過搜集整理全面的市場信息，為公司以及設(shè)計研發(fā)、市場推廣、銷售等各職能部門提供數(shù)據(jù)支撐，從產(chǎn)品、營銷、市場、渠道等角度，全方面定性、定量分析，運用分析模型與研究技術(shù)深度探究，充分運用結(jié)果與品牌需求進行聯(lián)合分析，為公司及時應(yīng)變，調(diào)整競爭策略提供依據(jù)。建立完整的品牌推廣體系，為品牌理念的輸出打造基礎(chǔ)。通過對品牌管理過程中關(guān)鍵內(nèi)容的明確闡述，指導(dǎo)品牌管理工作有序開展，通過企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌發(fā)展戰(zhàn)略的制訂、策劃、組織、實施、推廣等，線上線下多種營銷方式相結(jié)合，加強與消費者的溝通互動，開拓客戶群體，提高企業(yè)的品牌價值，助力銷售增長。制訂對外宣傳及危機公關(guān)應(yīng)對手冊，為企業(yè)塑造良好的品牌形象。從“排查風(fēng)險，預(yù)防危機”、“輿情監(jiān)測，立即上報”、“危機研判，分級應(yīng)對”、“統(tǒng)一口徑，及時發(fā)聲”、“穩(wěn)妥善后，聲譽修復(fù)”、“總結(jié)經(jīng)驗，案例歸檔”等幾個維度制定詳細操作指南，明確工作原則，制定工作機制。同時，公司成立品牌風(fēng)險管理小組，處理流程清晰，分工明確，職責(zé)到人。14企業(yè)文化手冊建立分工清晰的品牌管理架構(gòu)，有效整合內(nèi)部資源助力實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略。明確劃分各業(yè)務(wù)模塊的功能職責(zé)，界定業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)重點，包括品牌產(chǎn)品創(chuàng)意輸出，媒介傳播資源整合，視覺體系開發(fā)設(shè)計，電商自媒體運營管理，公共關(guān)系開拓維護等，全方位支持品牌定位和戰(zhàn)略，建立和擴大品牌資產(chǎn)，助力公司實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略。部長副部長品牌創(chuàng)意科視覺設(shè)計科媒介關(guān)系科電商運營科公共關(guān)系科政府公關(guān)媒體公關(guān)綜合管理科7、質(zhì)量觀制度保障公司實施全員、全過程、全面的質(zhì)量管理體系，建立了以“前道服務(wù)后道、后道監(jiān)督前道”理念為核心的質(zhì)量管理鏈，打造“微循環(huán)”；通過食品安全風(fēng)險監(jiān)測體系、食品安全風(fēng)險評估體系，食品安全追溯體系以及食品安全模擬飛檢，構(gòu)建起了全景式食品安全管理體系。在集團化管控方面，公司建立“集團總部—片區(qū)監(jiān)測中心—分公司”三級質(zhì)量監(jiān)管體系，實現(xiàn)層層監(jiān)管、相互服務(wù)、相互監(jiān)督，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量。通過六項統(tǒng)一（統(tǒng)一的工藝配方、統(tǒng)一的原料采購、統(tǒng)一的設(shè)備體系、統(tǒng)一的監(jiān)控系統(tǒng)、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一的售后追溯），建立全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化體系。通過矩陣式質(zhì)量監(jiān)管體系、多維稽核管理模式、服務(wù)型質(zhì)量培訓(xùn)體系等，確保質(zhì)量安全的精細化管理，從“工序-車間-工廠-產(chǎn)業(yè)鏈”，最終實現(xiàn)集團高效管控，打通“大循環(huán)”，實現(xiàn)質(zhì)量雙循環(huán)。在改進與創(chuàng)新方面，公司采取“問題導(dǎo)向”改進機制，運用多種管理工具方法，形成娃哈哈質(zhì)量工具屋。通過開展多層次的質(zhì)量持續(xù)改進活動，形成快速響應(yīng)、多部門聯(lián)合的質(zhì)量問題改進機制和改進能力；同時打破集團部門墻，在質(zhì)量改進基礎(chǔ)上開展系統(tǒng)性的預(yù)防管理，提前發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量安全問題和隱患，高標(biāo)準(zhǔn)地打造了“代表企業(yè)良心、讓社會放心、讓顧客安心”的三心產(chǎn)品，保障食品安全、追求質(zhì)量卓越。15企業(yè)文化手冊8、座右銘制度保障出臺《紀(jì)檢工作制度》、《紀(jì)檢監(jiān)督管理辦法（試行）》、《清風(fēng)計劃》等制度。形成了責(zé)任分解、考核和追究的制度體系，通過層層簽訂責(zé)任書和承諾書，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。堅持黨規(guī)黨紀(jì)和廉政警示教育常態(tài)化，突出抓好關(guān)鍵崗位專項廉政教育，通過看住關(guān)鍵節(jié)點、抓住關(guān)鍵事項、盯住關(guān)鍵崗位，從嚴(yán)監(jiān)督檢查和專項整治，促進全面從嚴(yán)治黨精神在基層落地生根，營造一個風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。三、物質(zhì)文化企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，如產(chǎn)品、商標(biāo)、設(shè)備設(shè)施、廠房建筑及生活設(shè)施等。其中：1、企業(yè)標(biāo)識卡通形象、娃哈哈LOGO16企業(yè)文化手冊2、文化聯(lián)想物卡通人物3、文化載體文化展廳文化櫥窗娃哈哈集團報文化足音17企業(yè)文化手冊娃哈哈官網(wǎng)娃哈哈內(nèi)網(wǎng)《萬有引力原理》《篤行者》《有一種人生叫“大器晚成

”》娃哈哈家園微信公眾號娃哈哈家園視頻號娃哈哈家園抖音號118企業(yè)文化手冊4、文化陣地文化陣地是企業(yè)文化落地的載體，是文化的一部分，可以促進員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，促進員工交流，對企業(yè)文化傳承、入腦入心入行有著重要的意義。黨員之家職工之家5、文化目視化①

企業(yè)愿景、宗旨使命、企業(yè)精神設(shè)在廠區(qū)內(nèi)建筑外墻顯著位置；②

座右銘、工作作風(fēng)等設(shè)置在辦公樓、車間等辦公區(qū)域顯著位置；③“家”文化核心內(nèi)容設(shè)置在廠區(qū)內(nèi)職工之家區(qū)域顯著位置。企業(yè)宗旨企業(yè)精神核心價值觀座右銘129企業(yè)文化手冊工作作風(fēng)6、文化展板20企業(yè)文化手冊21企業(yè)文化手冊212企業(yè)文化手冊展板規(guī)范要求此文化展板為娃哈哈企業(yè)文化核心理念及價值觀統(tǒng)一的宣傳版本，各部、分公司，各省銷售分公司可視會議室、辦公室等場所的實際用途及面積大小，有針對性的選擇相應(yīng)的文化展板進行張貼并宣傳，使娃哈哈企業(yè)文化深植于全體娃哈哈人心中，達到內(nèi)化于心、外化于行。23企業(yè)文化手冊7、文化周邊物品文化禮品袋文化T恤衫充電器紙杯24企業(yè)文化手冊四、行為文化行為文化是精神文化在企業(yè)和員工行為上的投射，其中：1、員工基本行為規(guī)范遵章守紀(jì)，愛崗敬業(yè)；積極主動，勇于負責(zé)；樂群互助，團結(jié)和諧；2、黨員干部行為準(zhǔn)則一個示范：我是黨員，從我做起，看我行動。兩個首先：要求員工做到的，干部首先做到；要求群眾做到的，黨員首先做到。三個更好：今天要做得比昨天更好，這個月要做得比上個月更好，今年要做得比去年更好。3、銷售人員八大紀(jì)律紅線嚴(yán)禁經(jīng)手客戶現(xiàn)金嚴(yán)禁私替客戶報站嚴(yán)禁私下承諾費用嚴(yán)禁擅用客戶印章嚴(yán)禁弄虛做假費用嚴(yán)禁參股客戶經(jīng)營嚴(yán)禁在外兼職生意嚴(yán)禁私設(shè)裙帶關(guān)系25企業(yè)文化手冊第五章文化故事一、創(chuàng)業(yè)初期的故事1、三輪車踩出的路1987年4月6日，是宗慶后被任命為上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部經(jīng)理的日子。這以后，宗慶后雖身為經(jīng)理，卻白天黑夜，風(fēng)里雨里騎著一輛三輪車，一個個學(xué)校去送貨。那時學(xué)生用品很廉價，2分錢一塊的橡皮，6分錢一本的作業(yè)簿，每件只有幾厘錢的獲利，但宗慶后不在乎這些，只要學(xué)校需要，他隨時都給送。僅僅憑著這點，上城區(qū)不少小學(xué)的總務(wù)主任就認定，這個經(jīng)銷部一定會發(fā)！杭州的夏天是個大火爐，宗慶后抓緊時間做起了棒冰、汽水的生意。那時的汽水是玻璃瓶裝的，瓶子比汽水更重，還要回收，賣掉100瓶汽水，才有幾元錢的利潤。做這生意真的是很辛苦。一天，一個小學(xué)校打來電話，要求送一批棒冰，宗慶后立即從冷庫里往外搬運棒冰，一會兒在低溫里，一會兒在酷熱里，真是冰火兩重天。正午的太陽很毒，街道上幾乎見不到人，宗慶后沒來得及喘口氣，蹬著三輪車就出發(fā)了。汗水濕透了襯衫，只是一個勁地往前騎。送到了，看到老師、孩子們拿到棒冰喜笑顏開的樣子，他抹一把額頭的汗，也笑了。而這一趟，他只賺了一元錢。正是這樣一分一厘的積累，開始了宗慶后不起眼的創(chuàng)業(yè)之路。他干得很累，卻有成就感，每天深夜放平全身酸疼的身軀時，他仍盤算著今天的收獲和明天的打算；他干得辛苦，卻很有生氣，凡是與他打過交道的客戶都為他的勤奮刻苦而感動，與他建立了長久的聯(lián)系。更重要的是，宗慶后的榜樣力量，使一支日漸擴大的員工隊伍從第一天起就形成了一種自覺的敬業(yè)精神，在這個群體中，一切為企業(yè)興旺的事都值得去做，以苦為樂，以苦為榮。但如果宗慶后只有吃苦的精神，那根本無法成就他日后的事業(yè)。校辦小企業(yè)是被人看不起的。宗慶后與所有娃哈哈人都暗自決心“爭一口氣”。要讓別人看得起，只有自己先爭氣，做出成績讓他們看。僅僅在創(chuàng)業(yè)的當(dāng)年，宗慶后就將企業(yè)發(fā)展到具有經(jīng)銷部、晶宮食品商店、保靈兒童營養(yǎng)食品廠3張執(zhí)照，員工70人，創(chuàng)利27萬元。他實現(xiàn)了經(jīng)營第一年的承諾，上交了10萬元利潤，爭了一口氣，這也是娃哈哈的第一筆原始積累。216企業(yè)文化手冊2、削馬蹄大會戰(zhàn)1991年，娃哈哈兼并杭州罐頭食品廠后，一直到1995年，每年的冬天，娃哈哈都會做罐頭產(chǎn)品“馬蹄爽”。每年11月份是馬蹄上市的時間，娃哈哈都會從余杭、安徽等地收購大量的馬蹄。馬蹄在生產(chǎn)前，需要進行二次精細加工。白天收購馬蹄，傍晚就運到杭州來。為了確保原料質(zhì)量，當(dāng)天運到的馬蹄必須當(dāng)天處理完。馬蹄一到，無論是辦公室員工還是車間員工，大家一起把馬蹄搬運到車間，一起削馬蹄。那時候，條件很艱苦，員工在罐頭廠一個上面蓋著石棉瓦的過道里削。車間里沒有那么多板凳，就把塑料筐翻過來坐在上面。削馬蹄前要先用水沖去表面的皮、渣、蒂頭等。馬蹄拿在手上冰涼冰涼的，但是不能戴手套，戴手套馬蹄形狀削不規(guī)整。11月份的杭州，天氣已經(jīng)很冷了，過道里寒風(fēng)刺骨，冷颼颼的，人坐在那兒，很快腳就凍僵了。還有很多人的手因為長期濕漉漉的，被風(fēng)吹得多了，都生了凍瘡，甚至開裂。每年的那段時間，每天有20噸到50噸的馬蹄到貨。員工每天要削20筐馬蹄左右，大概20公斤，來幫忙的員工每人也要削5-6筐，5點下班后，員工要加班到8、9點鐘才能完成。有一個大雪天，四輛馬蹄車同時到達。當(dāng)時已經(jīng)過了下班時間，員工們都回家了。于是有人頂著寒風(fēng)，騎著自行車到員工家里去通知加班。大家再次趕回廠里一起卸馬蹄，把一筐筐的馬蹄搬運到車間。當(dāng)員工看到總經(jīng)理宗慶后也在親自幫忙搬運，干得熱火朝天，員工都很感動，雖然又冷又餓，手腳發(fā)抖，但是沒有一個人抱怨，也沒有一個人退縮。員工都知道這些馬蹄必須削出來，不然會變質(zhì)，影響產(chǎn)品質(zhì)量。這樣的削馬蹄任務(wù)那幾年每年冬天都有，一直持續(xù)到春節(jié)后，甚至到三、四月，周期很長。但是，就是在這樣的艱苦環(huán)境下，員工們不怕艱苦，努力奮斗，圓滿地完成了任務(wù)。227企業(yè)文化手冊3、借刨花創(chuàng)業(yè)初期，校辦企業(yè)經(jīng)銷部就是商海中的小不點，不免會遭受現(xiàn)實的冷遇。有一次，員工向隔壁同屬于上城區(qū)文教局的兄弟單位借點木頭刨花，想用來發(fā)煤爐、燒午飯，沒想人家非但不肯借，還遭到了歧視和白眼。當(dāng)時的宗慶后，平靜地接受了現(xiàn)實，對員工說:“別人可以瞧不起我們，但是我們不可以瞧不起自己，而且要讓人家刮目相看?！眲?chuàng)業(yè)初期的各種艱難沒有壓倒初創(chuàng)團隊的斗志，反而在他們心中書寫出了“勵精圖治、艱苦奮斗、勇于開拓、自強不息”這16個大字，以此來激勵所有的娃哈哈人在未來發(fā)展中勇于創(chuàng)新，積極進取。4、28天拉起一條生產(chǎn)線兼并罐頭廠后，娃哈哈面臨幾千名員工的吃飯問題。眼前最重要的一項工作就是盡快拉起生產(chǎn)線。宗慶后要求老“杭罐”人一個月內(nèi)建出一條全新的兒童營養(yǎng)液生產(chǎn)線出來。得到的回答卻是，這是不可能的，一條全新的生產(chǎn)線，至少需要三個月時間。宗慶后大為光火，任命宗澤后為生產(chǎn)部長，叫他帶娃哈哈人過來，要與他們老“杭罐”人比一比，看看到底能不能完成他們眼中這項“不可能完成的任務(wù)”。宗澤后帶著王琴等人來到了老“杭罐”廠的車間。他們什么也沒有說，扔下手中行囊就開始忙活起來。他們沒日沒夜地干著，吃住都在車間里。只花了28天半，就在“杭罐”廠廠房二樓拉起了一條娃哈哈兒童營養(yǎng)液生產(chǎn)線。那28天，宗慶后卻依然保持著“校簿經(jīng)理”那種沖上第一線的實干作風(fēng)，身先士卒，親力親為。他每天早上7點還不到就進廠，晚上陪大家加班，很晚回家。黃國華至今還記得宗慶后跟他們一起安裝發(fā)動機的事:“他絲毫沒有廠長架子，體貼地說‘我很長時間沒抬東西，正好試試?！谑侨宦毠ず鸵晃粡S長，四人兩前兩后，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)貙?00多斤重的發(fā)動機抬上了車架，安裝特別順利?！?8天半，創(chuàng)造的不僅是一個小小的奇跡，更是一種力量與精神的貫穿。老“杭罐”人服了。這條兒童營養(yǎng)液生產(chǎn)線取代了已經(jīng)運轉(zhuǎn)幾十年的罐頭生產(chǎn)線，月產(chǎn)能達到了250萬盒。3個月之后，原本虧損4000萬元的罐頭廠實現(xiàn)了扭虧為盈。28企業(yè)文化手冊5、小魚吃大魚1991年，在杭州市政府的支持下，上城區(qū)教育局所屬校辦工廠杭州娃哈哈營養(yǎng)食品廠兼并國營老廠杭州罐頭食品廠，這是娃哈哈發(fā)展歷史上、也是中國改革開放歷史上具有轉(zhuǎn)折意義的一件大事。這就是“小魚吃大魚”。1991年，杭州罐頭廠已經(jīng)連續(xù)三年虧損，到了資不抵債、瀕臨破產(chǎn)的境地。而另一邊，成立3年多時間的娃哈哈，從默默無聞的校辦企業(yè)經(jīng)銷部成為了擁有熱銷產(chǎn)品“兒童營養(yǎng)液”、被經(jīng)銷商熱捧的飲料企業(yè)，但因場地有限，產(chǎn)能跟不上市場需求。針對這一情況，時任杭州市委秘書長沈者壽極力推進娃哈哈兼并杭罐廠事宜。宗慶后回憶說：“1991年，在‘姓資姓社’大討論的形勢下，我們解放思想、走了改革開放的第一步，在黨的支持下，娃哈哈以一個百人民營小廠兼并了國營大廠杭州罐頭廠，但亦在社會上掀起了極大的輿論風(fēng)波，有人說我們是瓦解國有經(jīng)濟，等于是資本主義復(fù)辟了?！备鞣N反對的聲音紛至沓來，市政府派出工作組去杭罐廠做工作，結(jié)果一連三天都沒有成功，所有人都強烈反對。緊急時刻，沈者壽決定讓宗慶后直面杭罐職工做工作。在一片鬧哄哄的議論聲中，宗慶后開始了他的演講?！拔医裉靵磉@里，不是來救你們的……”這是那天下午宗慶后對杭罐人說的第一句話。接著宗慶后談起了娃哈哈營養(yǎng)食品廠的基本情況，他用充滿自豪的語氣重點介紹了娃哈哈幾個令人驕傲的數(shù)據(jù)。緊接著，他談起了兼并后的思路與打算。他說：“兼并之后，兩廠的工人就是一個大家庭里的人了，所有員工同工同酬，多勞多得，一視同仁。我保證，只要是勤勞肯干的人，收入一定會比原來多幾倍，甚至十幾倍！”他發(fā)自肺腑的話語和擲地有聲的承諾贏得了杭罐職工的心。躁動的會場安靜了下來，他們的內(nèi)心被撼動了，并最終同意了兼并決議。1991年9月4日，杭州市政府正式下文批準(zhǔn)兼并事宜，娃哈哈營養(yǎng)食品廠以8000萬元的代價，兼并杭州罐頭食品廠，并正式成立杭州娃哈哈食品集團公司。兼并之后，娃哈哈利用產(chǎn)品優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和市場優(yōu)勢，迅速盤活了杭罐廠的存量資產(chǎn)。僅3個月后，原本虧損4000多萬的杭罐廠就扭虧為盈。“百日兼并”是娃哈哈發(fā)展的關(guān)鍵一步，實現(xiàn)了“從小到大”的歷史性突破。29企業(yè)文化手冊二、發(fā)展階段的故事1、達娃之爭1996年，為了實現(xiàn)“產(chǎn)品上檔次、生產(chǎn)上規(guī)模、管理上水平”的“二次創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)，娃哈哈與法國達能集團實行合資，一次性引進外資4300萬美金，共同組建5家合資公司。娃哈哈對引進外資的目的從一開始就非常明確：引進國外技術(shù)、資金，發(fā)展國內(nèi)市場，優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。同時與外方約定了四項合作前提：一必須使用“娃哈哈”商標(biāo)；二生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)歸中方；三不能解雇員工；四要承擔(dān)退休工人工資收入的責(zé)任。合資后，娃哈哈發(fā)展步入快車道。達能在十年內(nèi)陸續(xù)投入約14億元人民幣，娃哈哈亦相應(yīng)投入了大致等額的資金，合計成立了39家合資公司。企業(yè)進行了大規(guī)模的設(shè)備、技術(shù)改造。一流的設(shè)備，一流的技術(shù)，使產(chǎn)品檔次明顯提高，生產(chǎn)規(guī)模大幅擴大，各項管理水平得到提升，企業(yè)效益快速增長，有力促進了自有品牌的發(fā)展。達能也從與娃哈哈的合作中獲取了巨額的利益。由于中方管理層的出色經(jīng)營，基本上每個合資項目的年投資回報率都在40％左右，也就是說，達能的每一筆投資在2－3年時間內(nèi)就可以全部收回。截止2007年，達能累計分得的利潤達到35.54億元，娃哈哈合資公司因而成為達能在世界范圍內(nèi)最成功的投資項目。到了2006年，達能控股的樂百氏連年虧損，而娃哈哈的非合資公司卻不斷壯大，達能便提出要以凈資產(chǎn)的低價并購?fù)薰呛腺Y公司，娃哈哈斷然拒絕了這一無理要求。為迫使娃哈哈就范，達能便采取種種手段對娃哈哈及宗慶后先生進行威脅、利誘，并在眾多媒體上捏造事實進行誣蔑、誹謗和人身攻擊，甚至向各級政府告狀，還動用了法國政府與總統(tǒng)對娃哈哈施壓。時任達能亞太區(qū)的總裁范易謀甚至公然表示要讓宗慶后先生“在訴訟中度過余生”。面對達能氣勢洶洶的全球攻勢，娃哈哈聘請了國內(nèi)外頂級的法律團隊，圍繞“誰濫用了娃哈哈商標(biāo)”和“誰在搞同業(yè)競爭”這兩個核心問題，進行了全面、嚴(yán)謹(jǐn)、細致地訴訟準(zhǔn)備，通過講事實、講法律，最終在中外法院和仲裁機構(gòu)作出的裁決中獲得全面勝訴。面對屢戰(zhàn)屢敗的局面，達能被迫提出和解要求。最終，雙方于2009年9月30日在北京簽署了一攬子的和解協(xié)議，達能以其出資原值14億元人民幣的價格全面退出了娃哈哈合資公司。娃哈哈在捍衛(wèi)民族企業(yè)尊嚴(yán)與利益的戰(zhàn)場上打了一場漂亮的“自衛(wèi)反擊戰(zhàn)”。經(jīng)過這場世紀(jì)法律糾紛，娃哈哈的視野進一步拓展，維護民族品牌的意識進一步增強，更加自信地參與國際競爭，企業(yè)再次邁向迅猛發(fā)展的新起點。310企業(yè)文化手冊2、21票反對1票棄權(quán)1994年西進涪陵，是娃哈哈發(fā)展史上重要的一個組成環(huán)節(jié)，因為從那時開始，標(biāo)志著娃哈哈正式開啟了向省外擴張的道路。改革開放剛剛起步，兼并杭州罐頭廠這個轟動全國的事件才三年，娃哈哈就積極響應(yīng)國家“對口支援三峽移民建設(shè)”的號召對口支援涪陵。前期公司派了22名分管運輸、供應(yīng)、質(zhì)量、能源的中層干部到涪陵考察了當(dāng)?shù)馗鱾€方面的投資環(huán)境，并進行討論與表決，大家的一致結(jié)論是氣候不好、交通條件差、原材料價格高、質(zhì)量不好、廠房破損、配套廠家落后，職工隊伍名存實亡，出現(xiàn)了“21票反對，1票棄權(quán)”一邊倒的情況。回來后，考察組向董事長宗慶后做了匯報，但是宗慶后以一個杰出企業(yè)家、經(jīng)營大師的眼光，從中發(fā)現(xiàn)了巨大的發(fā)展機遇，同時，宗慶后認為娃哈哈支援西部建設(shè)是企業(yè)的社會責(zé)任，便毅然決定采取移民經(jīng)費和移民任務(wù)總承包的方式和當(dāng)?shù)卣鞒鲑Y4000萬，兼并當(dāng)?shù)厝齻€特困企業(yè)，成立“娃哈哈涪陵有限責(zé)任公司”。當(dāng)時，兼并的三家企業(yè)瀕臨倒閉，處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)，人心渙散，再加上西部地區(qū)生活節(jié)奏本來就比較慢，許多員工冷眼旁觀，等著拿錢，安排工作先講條件，工作要求緊了，就和你大談勞動法，甚至還出現(xiàn)罷工的情況。面對員工隊伍問題，娃哈哈加強培訓(xùn)教育，把分配制度、多勞多得、考核制度講透，慢慢轉(zhuǎn)變員工們的觀念，而更重要的，娃哈哈人以自己的實際行動來帶動大家。剛到涪陵時大家對于潮濕的氣候和麻辣的飲食不習(xí)慣，加上工作重，任務(wù)緊，都吃不好，休息不好。但是即便如此，杭派員工們的精神面貌都很好，因為宗慶后在建廠初期一直和大家工作、生活在一起。“每天比我們起的早，比我們睡的晚，比我們更操心?！痹诟⒘旯ぷ鞫嗄甑泥嵤仄交貞浾f，在當(dāng)時艱苦的工作環(huán)境下，大家最大的精神支柱就是宗總。涪陵公司一點一滴的成績，都飽含著宗總的心血和希望。外派涪陵的第一個新年到了，大家還是一心撲在工作上，忙了一天，只有吃快餐面過年，年初一也如此，到初二早晨九點，終于在大街上找到了餛飩。雖然生活艱苦，可是工作一點也不含糊，22名杭派員工全部分配到三家廠值班，把當(dāng)?shù)貑T工替換出來回家吃團圓飯。這件事情涪陵區(qū)區(qū)長向中央領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，當(dāng)時江澤民總書記當(dāng)即表態(tài)：“什么叫精神文明？這就是精神文明！”1996年，年初二中午，中央一臺新聞三十分播出了娃哈哈人在涪陵過年的情形，給娃哈哈爭了光！31企業(yè)文化手冊三、紅色文化1、宗總的入黨初心1991年,

發(fā)生了那起震動全國的“小魚吃大魚”的標(biāo)志性事件，也是在那一年，46歲的宗慶后光榮入黨?！拔覀凕h的初心，是讓老百姓能過上好日子，我作為共產(chǎn)黨員，也就是要給老百姓生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為社會創(chuàng)造財富，先富幫后富，實現(xiàn)共同富裕，為國家、為社會謀發(fā)展?！痹趹c祝中國共產(chǎn)黨建黨一百周年之際，宗慶后在接受采訪時如是闡述自己的初心。而2021年，也剛好是他入黨30周年。1989年12月25日，宗慶后一筆一畫寫下入黨申請書：中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊……請黨組織考察、考驗我。1991年6月1日，宗慶后成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。青山在腳下，長存赤子心。作為第十、十一、十二屆全國人大代表、全國勞動模范、對口支援三峽庫區(qū)移民先進個人。任歲月變遷，依然初心不改。回憶起當(dāng)年入黨的情景，宗慶后動情地說：“我出生于1945年，是黨培養(yǎng)教育成長起來的一代人，思想上固有的想法要聽黨的話跟黨走，我亦是經(jīng)過了我們國家從站起來到富起來、一直到現(xiàn)在開始強起來的三個階段，看到了我們祖國在黨的領(lǐng)導(dǎo)下起了翻天覆地的變化，老百姓亦過上了好日子，因此認為我們黨是光榮的、偉大的、正確的、英明的黨。因此我感到被黨接受成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，感到無比的榮幸與自豪，亦促進了我進一步為祖國發(fā)展貢獻力量的決心與恒心。”企業(yè)效益好，離不開“紅色引擎”的力量。娃哈哈早在1990年就建立了黨支部，并于1992年成立了集團黨委，是浙江省最早建立黨組織的民營企業(yè)之一，而宗慶后是娃哈哈的第一任黨委書記。宗慶后認為，黨的政策是企業(yè)的指路明燈，黨的決策是非常具有全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性的，只有聽黨話，跟黨走，用黨的理論武裝頭腦指導(dǎo)實踐，企業(yè)才能實現(xiàn)健康長久的發(fā)展。而且公司黨組織的黨員吃苦在先享樂在后，為員工做了榜樣，是企業(yè)健康發(fā)展的保障。在建黨一百周年之際，作為一名黨齡30年的老黨員，宗慶后也給娃哈哈人上了一堂黨課。娃哈哈多年的發(fā)展，離不開黨的支持和信任，如宗慶后所說:“我們感恩黨的政策,感恩這個時代?！彼舱嬲`行了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的責(zé)任和義務(wù)，踐行了他入黨志愿書中所寫的“是為了更好地為共產(chǎn)主義而奮斗終身”。32企業(yè)文化手冊2、緊隨祖國從輝煌走向更輝煌2012年，娃哈哈25周年廠慶前夕，公司高層就廠慶主題進行了多輪討論，并匯報宗總。對于大家提議的各種主題，宗總始終不滿意，并親筆題寫：緊隨祖國從輝煌走向更輝煌。以此教導(dǎo)娃哈哈人要心懷感恩，聽黨話跟黨走。娃哈哈誕生于改革開放初期，成長于中國經(jīng)濟高速發(fā)展的階段。娃哈哈每一步的前行，都是黨給了發(fā)展的機會。1978年，鄧小平同志發(fā)表南巡講話，33歲的宗慶后結(jié)束了15年的知青生活返回杭州；1987年，在改革開放的初期，42歲的宗慶后帶領(lǐng)著2名退休教師創(chuàng)辦了娃哈哈；1991年，在浙江省委省政府和杭州市委市政府的協(xié)助支持下，娃哈哈兼并了資不抵債的杭州罐頭食品廠，“小魚吃大魚”的壯舉成為了中央電視臺“解放思想”第一案例；1994年，為了響應(yīng)國務(wù)院西部大開發(fā)的號召，娃哈哈投身對口支援三峽庫區(qū)移民建設(shè)，前往涪陵兼并了三家特困企業(yè)，建立了第一家外地分公司，后來又陸續(xù)在湖北、江西等革命老區(qū)、貧困山區(qū)及東北老工業(yè)基地相繼建立了分公司；2000年，為了響應(yīng)中央統(tǒng)戰(zhàn)部及全國工商聯(lián)的號召，娃哈哈支援邊疆少數(shù)民族地區(qū)的發(fā)展，在海拔3600米的拉薩建立了分公司，至此，娃哈哈在中國內(nèi)地的所有省份都設(shè)立了生產(chǎn)及銷售分公司，實現(xiàn)了娃哈哈“銷地產(chǎn)、產(chǎn)地銷”的全國布局；2016年，國家發(fā)布了“健康中國2030”的規(guī)劃綱要，娃哈哈又陸續(xù)推出了一系列大健康產(chǎn)品。娃哈哈對黨和國家心懷感恩，在員工中著力培養(yǎng)紅色文化。每年國慶、七一、每一次的黨代會開幕式，娃哈哈人都會舉行慶祝與紀(jì)念活動。每年七一，董事長宗慶后作為一名老黨員都會給娃哈哈人上黨課，并帶領(lǐng)全體新黨員進行入黨宣誓，隆重而有意義。33企業(yè)文化手冊3、黨員干部全部留下2008年5月12日，汶川遭遇了大地震。受地震影響，位于成都溫江區(qū)的娃哈哈成都公司廠房墻體開裂，余震不斷。時任成都公司總經(jīng)理兼黨支部書記余強兵第一時間組建了黨員干部應(yīng)急小組，在臨時搭建的工棚里召開了專項工作會議。會上，余強兵提出“黨員干部全部留下，將群眾疏散到安全地帶”的號召，并對小組成員工作職責(zé)進行了明確分工，帶領(lǐng)著成都公司全體干部、員工全力以赴投入到抗震救災(zāi)工作中。非常時刻，黨員干部充分發(fā)揮了先鋒模范作用，全部自發(fā)留下，不顧個人安危，出現(xiàn)在了抗震最前沿。黨員干部應(yīng)急小組積極組織疏導(dǎo)，啟動應(yīng)急預(yù)案，切實保障員工生命和企業(yè)財產(chǎn)的安全。一方面要幫助員工安全撤離，還要組織搭建臨時住所，讓住廠員工有地方可住。另一方面還要組織人員分批巡邏，守衛(wèi)分公司安全。大家在這場抗震救災(zāi)的戰(zhàn)斗中，沒有一人退縮，都向著一個目標(biāo)努力著。一方有難、八方支援。震后第二天，娃哈哈成都公司受集團公司委托將100萬元人民幣及20萬瓶飲料送往都江堰市的重災(zāi)區(qū)，隨后還捐贈了8萬箱純凈水和1.5萬箱方便面。接著，黨員干部應(yīng)急小組又緊鑼密鼓查訪企業(yè)中員工家庭的受災(zāi)情況，組織開展獻愛心募捐活動，及時為15名受災(zāi)嚴(yán)重的員工送去了企業(yè)的溫暖，讓大家備受感動和鼓舞，在災(zāi)后的日子里留下了深刻的記憶。黨員干部在關(guān)鍵時刻站得出來、挺得出來，讓心有余悸的員工們感到安心，信心百倍，為第三天生產(chǎn)線開工，響應(yīng)國家生產(chǎn)自救的號召打下了堅實的基礎(chǔ)。正是有了他們沖鋒在前，成都公司在5月14日就成為了園區(qū)最早恢復(fù)正常生產(chǎn)的企業(yè)。314企業(yè)文化手冊四、家文化1、百萬捐款救助小培琳2014年8月本是艷陽高照、欣欣向榮的盛夏，但對于山西公司的雙職工王國強和荀麗芳一家來說卻猶如雪虐風(fēng)饕的寒冬。原本健康的兒子小培琳被確診為朗格罕細胞增生癥(高危)，頸椎和胸椎嚴(yán)重骨折，不及時治療就會演變成惡性腫瘤，存活率只有萬分之一！診斷結(jié)果猶如晴天霹靂，讓一個原本幸福的家庭陷入谷底。了解到消息后，山西公司率先組織了“涓滴之水匯海洋、顆顆愛心燃希望”的捐款活動，首次募得善款6萬多元。得知這一情況后，集團工會立即向宗慶后董事長作了匯報，宗總第一時間簽批了第一筆善款10萬元。隨后集團工會向所有娃哈哈人發(fā)出愛心倡議。短短幾天時間，愛心在全國各地的娃哈哈人中間傳遞。衢州公司組織捐款期間，一直外派市場促銷的員工得知消息后，紛紛要求延長捐款時間，只為了能為小培琳獻上自己的一份心意。阿克蘇公司清潔工彭秀蘭家是社區(qū)低保戶，每月家庭2000多元的收入要供兩個孩子上學(xué)，聽到募捐的消息，她眼眶含淚：“誰都不想發(fā)生和看到這樣的事情，我們再困難，也可以咬牙挺過去，希望我的一點心意可以幫到孩子?！变N售公司的劉龍龍本身也是救助對象。孩子患病得到過銷售公司員工的幫助，雖然自己孩子仍在治療中，經(jīng)濟也比較困難，但是得知小培琳的情況后，他毫不猶豫地捐出了500元。愛心款項從全國各地匯聚。最終，數(shù)字定格在1099828.02元！這一數(shù)據(jù)經(jīng)現(xiàn)場觀眾微信傳播，很快山西公司便得知了這一消息。遠在北京的荀麗芳得知捐款數(shù)額后，非常驚訝：“太意外了，從沒想到會這么多。感謝宗總，感謝娃哈哈的兄弟姐妹們?！鄙轿鞴镜暮芏鄦T工在這次愛心捐款后深受感染：“在娃哈哈這樣有愛的企業(yè)中工作，很踏實?！?25企業(yè)文化手冊2、每一個娃哈哈人都像我的孩子2009年，9月的一天，正值秋高氣爽，剛剛經(jīng)歷了夏季大生產(chǎn)的娃哈哈人，轉(zhuǎn)身就投入到了國慶長假的產(chǎn)品熱銷中。娃哈哈呈現(xiàn)一片熱火朝天的工作場景。此時，誰都不曾想到，一個不幸正悄然來臨。何強是娃哈哈食品科學(xué)研究院的一名四川籍的員工，在一次出差途中不幸遭遇了意外，他年邁的父母幾乎失去了對生活的信心，何強走了，就讓我們共同承擔(dān)照顧他父母的責(zé)任，幾乎在第一時間，他所在的黨支部做出了“逢年過節(jié)必慰問，出差四川必探訪，家庭困難必資助”的決定，點亮了何強父母對生活的希望之路。何強父親在給食品科學(xué)研究院黨支部的來信中動情地說：我雖然失去了兒子，但我感覺他沒有離開。因為你們每一個娃哈哈人都像我的孩子一樣。3、廉租房的故事常言道“家是避風(fēng)的港灣”，對于大多數(shù)國人來說，房子意味著歸宿?？墒悄壳案吒咴谏系姆績r，讓許多工薪階層望塵莫及。集團公司一直將解決員工住房問題，消除員工后顧之憂作為一項重要工作，鼓勵有條件的分公司為員工興建廉租房。截至目前，在嘉興海寧、四川成都、山東濰坊、新疆阿克蘇、天津、重慶等地已建起了千余套廉租房。2014年9月28日，在重慶公司廉租房交房儀式的現(xiàn)場，23名提交申請的員工滿懷激動地從分公司副總經(jīng)理朱林祥手中領(lǐng)到娃哈哈廉租房的鑰匙，從此開啟了他們“安居樂業(yè)”的幸福人生。這是公司為改善員工生活和居住條件發(fā)放的又一批廉租房。?重慶公司這批廉租房建筑總面積為2471.12平方米，分2個單元，共計32套房子，有兩室兩廳、一室兩廳等三種戶型，面積66.31至82.5平米不等，每月租金僅需2.5元/平方。室內(nèi)裝修簡潔大方，地磚、頂燈、櫥柜、盥洗用具等基本配套設(shè)施一應(yīng)俱全，員工均只需置辦一些家電、家具即可入住。拿到鑰匙，員工們一個個都笑容滿面，一邊興高采烈地向家人打電話報告這一喜訊，一邊迫不及待地跑去新家先睹為快?！皺还窨臻g夠大，能儲存不少物品呢，灶臺也好寬，這里放電飯煲，這里擺刀具架正合適……”“哇，陽臺好寬啊，我們家小寶寶有活動場所了，要不放一桌子，三個凳子，一家三口一起喝下午茶……”走進新家，看著明亮的房間，潔白的墻面，大家興致勃勃地開始構(gòu)思未來新家的布局。36企業(yè)文化手冊五、奮斗文化1、宗總帶頭搬貨2006年的夏天，異常炎熱。即使坐在空調(diào)房內(nèi)辦公，聽著窗外喳喳的蟬鳴聲，仍能感受到夏日的酷暑。此時，位于娃哈哈下沙基地的倉庫里，車水馬龍，人聲鼎沸。原本只有裝卸工和管理員的倉庫里一下子來了不少人。有娃哈哈的部廠長們，還有科室人員。人群中還有一個熟悉的身影，是我們的大家長宗總。這么熱的天，大家不在辦公室，卻全在倉庫里干起了體力活。因為當(dāng)時產(chǎn)品發(fā)貨自動化程度不高，裝卸基本靠人。一到夏天飲料銷售旺季，一邊是廠區(qū)里要貨的車排起了長龍，一邊是遠遠跟不上的裝貨速度。為了盡快將貨發(fā)出去，滿足市場需求，于是宗總一招呼，下沙基地辦公的所有科室人員都來到了倉庫。大家自行分組，分區(qū)塊疊包裝貨。宗總也不例外，和大家一起搬貨、搬鏟板。他的臉已經(jīng)熱得通紅，汗水已經(jīng)濕透了半身衣服，但是他絲毫沒有在意，繼續(xù)干活。在很多老員工的記憶里，有好幾年的夏天，都是這樣度過的。只要車間需要、生產(chǎn)需要、銷售需要，大家都會毫不猶豫地進行支援。因為有這樣的大家長，沒有人會偷懶，也沒有人敢偷懶。37企業(yè)文化手冊2、疫情下的逆行2020年初，新冠疫情爆發(fā)，這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。疫情之下，銷售工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，3月底，當(dāng)疫情還不明朗的情況下，為了企業(yè)的生存與發(fā)展，也為了盡快響應(yīng)中央復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號召，在董事長兼總經(jīng)理宗慶后的帶領(lǐng)下，30位部廠長不顧疫情危險奔赴市場一線，督導(dǎo)市場銷售工作，銷售將士和經(jīng)銷商們也逆流而上，凝聚共識，沒有一個“局外人”，更沒有一個“旁觀者”。新冠疫情打亂了所有人的節(jié)奏，也讓銷售工作壓力倍增，市場更是面臨諸多困難，而對銷售來說，時間不等人。在疫情期間，遵義是貴州第一個封城的地方，貴州市場客戶經(jīng)理周浪為了能準(zhǔn)時到崗，凌晨四點從畢節(jié)市金沙鎮(zhèn)的家中驅(qū)車300多公里到辦公所在地遵義赤水，結(jié)果在入城口因為不能跨區(qū)域通行而被勸返，幾天后，周浪看到新聞?wù)f交通管制解除，許多卡口恢復(fù)開放，他再一次驅(qū)車復(fù)工，卻又在下高速口被攔下，只能再次折返，直到最后一次入城，才得以放行。到了赤水，由于疫情，周浪租得房子進不去，只好每天睡在車上，飯店不開門，只能連續(xù)多天吃方便面度日。疫情期間，像周浪這樣的銷售人員比比皆是，他們不等不靠，想盡辦法，改變思路，無論條件多么艱苦，沒有人叫苦叫累，他們用勇氣解決一個個困難，用汗水換得來之不易的成績，用真誠贏得客戶的信任。湖北監(jiān)利經(jīng)銷商董同柏在倉庫、終端都封鎖的情況下，依然可以做生意，甚至把生意做得更好。2020年3到4月，董同柏的銷售增長了500%！他創(chuàng)造了一個“逆勢飄紅”的奇跡。董同柏幫助8個二批商辦了車輛通行證，路封了，大車進不去，那就由終端用小車、三輪車接駁一家家送貨。工人無法上班，經(jīng)銷商、二批商全家老小齊上陣。因為行動早，董同柏搶得了銷售先機，年前備的貨很快就賣完了，宜昌分公司緊急調(diào)撥二萬多箱、又從襄樊、荊州城區(qū)調(diào)拔近二萬箱，依然滿足不了市場需求。這一波操作，不僅解決了跨年產(chǎn)品的批號問題，也通過迅速占領(lǐng)市場，補齊了產(chǎn)品種類的短板。在疫情期間，銷售將士和經(jīng)銷商們奮勇爭先、殫精竭慮，在穩(wěn)固市場的奔波中不舍晝夜。他們反復(fù)分析競品，調(diào)整營銷策略，利用線上平臺，開發(fā)特通渠道……他們與疫情搶時間，搶銷售，逐步拉回了疫情的損失，打贏了疫情防控下的銷售戰(zhàn)役。38企業(yè)文化手冊3、零下44度2000年10月底，東北大地已冰封千里，此時的娃哈哈吉林公司廠址上除了場地基本平整外，只有四周一片枯萎的玉米稈。東北惡劣的天氣，給吉林公司的創(chuàng)業(yè)工作造成了巨大的考驗。公司要求2001年5月份要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，進入市場。這意味著在6個多月左右的時間里要建成廠房，完成設(shè)備的安裝和調(diào)試！一天都不能耽擱。一天最好能掰成幾天用。2000年的冬天，是東北自1930年以來70年內(nèi)最冷的冬天。僅日溫度達到零下40攝氏度的天氣持續(xù)了

1個多月，地上的凍土深達1.7米。在這樣惡劣的天氣里，在東北所有的建筑施工都得停下，等來年5月天氣轉(zhuǎn)暖，土地解凍才能開工。而對于吉林娃哈哈公司而言，這是斷斷不行的。他們在紛飛的大雪里冒著寒風(fēng)和超低溫堅持施工。廠房結(jié)頂?shù)哪翘欤瑲鉁剡_到了歷史最低——零下44攝氏度！幾名電焊工冒著大雪爬上屋頂，坐在鋼架上操作。為了趕進度，搶時間，一坐就是半天不動，以至于小便失禁，人與鋼梁凍在一起，無法移動。廠房結(jié)頂后，廠房內(nèi)地面卻已經(jīng)被凍住了，凍土層1.6米，無法繼續(xù)施工。多方問詢吉林當(dāng)?shù)氐膶＜遥麄兌紕裢９?，回家過春節(jié)算了。在經(jīng)過反復(fù)考慮后，想到公司的指令，2個來自南方的娃哈哈人最后決定利用鍋爐。在廠房的地基處鋪上蒸汽管道，在管道的上面用塑料薄膜搭起“大棚”以保溫，然后用鍋爐蒸汽使堅硬的土壤化凍。1.6米深的凍土根本不可能一次化開，只得把已化開的土壤先刨開，然后再把管道往下移，逐漸深入，一層一層剝開凍土，挖出基坑。最終完成了室內(nèi)工程和設(shè)備基礎(chǔ)，保證2001年3月底達到安裝條件。5月20日，設(shè)備安裝調(diào)試攻堅戰(zhàn)已到了最后時刻。由于在其它環(huán)節(jié)上的耽擱，水處理設(shè)備所需的錳砂這天才到貨。兩個集裝箱的錳砂、石英砂和鵝卵石都用編織袋裝著，一袋足有百來斤。按常規(guī)，把這些沙石搬運完成足需兩、三天時間。但時間不等人，全體人員一起參加搶搬搶運，從午后開始，一直干到深夜，有個叫潘桂蓮的女員工，竟然獨自一人一扛就是一包，臉都累發(fā)紫了也不愿意停下休息。敢吃苦與時間賽跑，憑智慧與天地搏斗，吉林公司上下為了公司的利益始終煥發(fā)著一種難能可貴的奮斗精神。39企業(yè)文化手冊4、菜鳥變專家王榮棟是杭州娃哈哈集團精密機械制造有限公司車間里的一名工人，經(jīng)過二十余年的潛心打磨和精雕細琢，他從一名“銑工菜鳥”成長為“銑工專家”。憑著愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度和精益求精的工匠精神，2020年11月，他榮獲“全國勞動模范”稱號。1977年，王榮棟出生在浙江嵊州小山村的一個貧苦家庭。1995年，他只身一人來到杭州打拼，第一次接觸到了銑床，成為一名學(xué)徒工。王榮棟師父是個非常認真、嚴(yán)格的人，他的口頭禪是‘我只說一遍’。聽不懂杭州話的王榮棟只能邊猜邊操作。每逢休息日，把有用的知識抄下來，不光，師父的手藝他都學(xué)會2007年，王榮棟進入他都會到書店查看專業(yè)書，懂的再回去請教。幾年時了。杭州娃哈哈集團精密機械各式各樣的新設(shè)備和新零技能，除了吃飯和睡覺，究新設(shè)備?？恐鴮嵈?qū)嵉闹圃煊邢薰竟ぷ?。面對件，他“逼”著自己提升滿腦子都是零件，埋頭研付出，他站穩(wěn)了腳跟。王榮棟一頭扎進車間可以很久不出來；他的成參加浙江省職工職業(yè)技能操作“雙第一”；在28天刷新業(yè)內(nèi)紀(jì)錄；參與“高點研發(fā)項目，承擔(dān)了85%助力該項目斬獲“中國輕獎”……與之相伴的，是績也是傲人的：2012年，大賽，他拿了理論和實際內(nèi)拉起一條白酒生產(chǎn)線，位高速機器人碼垛機”重以上的試制銑加工任務(wù)，工業(yè)聯(lián)合會科技進步二等屬于他的榮譽：浙江省首席技師、浙江省“百千萬”高技能拔尖類人才、浙江省勞動模范、杭州工匠等等。2018年，杭州市王榮棟銑工技能大師工作室成立。一方面，他帶領(lǐng)公司技術(shù)人員攻堅克難，共同進步；另一方面，他悉心教徒，毫不保留地傳授經(jīng)驗。他帶出的徒弟，個個都是企業(yè)的技術(shù)骨干，有多人在企業(yè)年度技術(shù)比武中獲獎。2020年9月，杭州市上城區(qū)勞模工匠協(xié)會第一次會員代表大會上，王榮棟當(dāng)選上城區(qū)勞模工匠協(xié)會會長。無論是傳授實戰(zhàn)經(jīng)驗，還是講述自己學(xué)到的新技能，王榮棟都全心投入、毫無私心。他立足崗位，帶領(lǐng)身邊的工友、徒弟，一步一個腳印，為社會發(fā)展貢獻工匠力量。40企業(yè)文化手冊5、從維修工到全國勞模龐博，2020年“全國勞動模范”獲得者，在廣元公司先后從事設(shè)備操作維修工、工段長，現(xiàn)任八寶車間主任。作為集團在西部城市廣元投資興建企業(yè)招聘的第一批生產(chǎn)工人。龐博參與了廣元公司建廠以來純水、八寶、水汽生產(chǎn)線的建線以及各類設(shè)備的改造與檢修維護工作。20多年來，他不斷學(xué)習(xí)、潛心鉆研、努力奮斗讓自己成為一名對公司有擔(dān)當(dāng)、對領(lǐng)導(dǎo)有承諾、對員工有責(zé)任的娃哈哈人。建廠初期的工作任務(wù)艱巨、困難重重，設(shè)備安裝進度要求緊張，生活條件十分艱苦。設(shè)備裝卸沒有吊車、叉車，主要依靠人力?？腹艿?、移設(shè)備，大冬天經(jīng)常是一身的大汗淋漓，滿身的塵土。在那樣的時光里，龐博從來沒有徘徊、沒有退卻過。作為技術(shù)隊伍中為數(shù)不多的鉗工，公司將龐博分配到設(shè)備管道小組，負責(zé)帶領(lǐng)小組完成所有管道的安裝工作。為了生產(chǎn)線能夠早日順利投產(chǎn)，他與小組成員每天加班到凌晨兩三點，第二天又早早地出現(xiàn)在安裝現(xiàn)場?？腹艿馈嵩O(shè)備、擰螺絲，各種累活、臟活、重活、難活，龐博都搶在最前面。投產(chǎn)以后，龐博成為了純水制瓶車間的一名操作維修工。公司引進的是意大利進口西帕機，自動化程度高，設(shè)備說明書全是英文資料。看不明白，就去書店買了一本《英漢技術(shù)字典》，下班以后拿著說明書一個一個單詞翻譯。遇到外方工程師來調(diào)試設(shè)備，不管多晚都主動跟牢學(xué)習(xí)。隨著廣元公司生產(chǎn)