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學(xué)院、系學(xué)院、系專業(yè)班級(jí)學(xué)號(hào)姓名······························密································封·······························線···································第頁(yè)學(xué)年第學(xué)期《現(xiàn)代物流管理》期末考試試卷年級(jí)專業(yè)(本試卷考試時(shí)間120分鐘滿分100分)題號(hào)一二三四五六七總分復(fù)核得分得分一、單項(xiàng)選擇(共20題,每題1分)閱卷人1、管道貨運(yùn)主要用于()。A、原油和天然氣輸送B、大宗貨物C、易燃易爆貨物D、貴重貨物2、流通中的物流實(shí)體構(gòu)成物流的()。A、載體B、流體C、流量D、流向3、下列物流活動(dòng)中,直接為終端客戶服務(wù)的是()。A、倉(cāng)儲(chǔ)B、包裝C、配送D、運(yùn)輸4、海南很便宜的香蕉在北京可以賣出好價(jià)格,這種由運(yùn)輸創(chuàng)造的效應(yīng)叫()。A、場(chǎng)所效應(yīng)B、追加效應(yīng)C、馬太效應(yīng)D、蝴蝶效應(yīng)5、以下項(xiàng)目中不是物流中心功能的是()。A、運(yùn)輸功能B、包裝功能C、出售功能D、流通加工功能6、()是物流活動(dòng)的起點(diǎn)。A、搬運(yùn)B、包裝C、儲(chǔ)存D、運(yùn)輸7、對(duì)于長(zhǎng)距離運(yùn)輸,如果對(duì)時(shí)間的要求不高,下列()運(yùn)輸形式的成本最低。A、航空運(yùn)輸B、公路運(yùn)輸C、鐵路運(yùn)輸D、水路運(yùn)輸8、()以銷售經(jīng)營(yíng)為目的,以配送為手段。A、柔性配送中心B、銷售配送中心C、供應(yīng)配送中心D、專業(yè)配送中心9、面向所有用戶提供后勤服務(wù)的配送組織稱為()。A、供應(yīng)型配送中心B、儲(chǔ)存型配送中心C、公共型配送中心D、銷售型配送中心10、生產(chǎn)企業(yè)出售商品時(shí),物品在供方與需方之間的實(shí)體流動(dòng)稱為()。A、采購(gòu)物流B、企業(yè)內(nèi)物流C、銷售物流D、退貨物流11、生產(chǎn)企業(yè)物流成本的分類,可分為供應(yīng)物流費(fèi)、生產(chǎn)物流費(fèi)、銷售物流費(fèi)、退貨物流費(fèi)、廢品物流費(fèi),是按()。A、物流特性劃分B、物流成本支出的形式不同C、物流活動(dòng)構(gòu)成劃分D、物流范圍12、企業(yè)為了滿足客戶的物流需求,開(kāi)展的一系列物流活動(dòng)的結(jié)果稱為()。A、物流質(zhì)量B、物流成本C、物流價(jià)值D、物流服務(wù)13、貨物出庫(kù)的原則()。A、三先出原則B、預(yù)防為主C、定位管理D、合理的原則14、通過(guò)多種運(yùn)輸方式將農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地運(yùn)往銷地是哪種物流效用的反映。()A、形式效用B、空間效用C、時(shí)間效用D、占有效用15、以存放貨物為主要職能的結(jié)點(diǎn)是()。A、轉(zhuǎn)運(yùn)型結(jié)點(diǎn)B、儲(chǔ)存型結(jié)點(diǎn)C、綜合型結(jié)點(diǎn)D、流通型結(jié)點(diǎn)

16、物流的總體功能有組織實(shí)物的物理性流動(dòng)和()。A、流通加工B、信息管理C、配送功能D、實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的服務(wù)17、水路運(yùn)輸?shù)牧觿?shì)表現(xiàn)在()。A、速度慢,航行周期長(zhǎng)B、易受天氣影響C、港灣建設(shè)費(fèi)用高D、成本高18、物流系統(tǒng)的提高運(yùn)行效率"瓶頸"環(huán)節(jié)是()。A、運(yùn)輸B、裝卸搬運(yùn)C、流通加工D、配送19、集裝箱的容積一般是()。A、大于1立方米B、大于10立方米C、大于20立方米D、大于40立方米20、由包頭至青島運(yùn)輸100噸煤炭可選()。A、公路運(yùn)輸B、海運(yùn)運(yùn)輸C、鐵路運(yùn)輸D、航空運(yùn)輸?shù)梅侄?、多?xiàng)選擇(共10題,每題1分)閱卷人1、物流過(guò)程中創(chuàng)造的效用有空間效用、時(shí)間效用和()。A、品種效用B、批量效用C、信息效用D、風(fēng)險(xiǎn)效用2、包裝在物流活動(dòng)中有()等主要功能。A、保管B、成組化C、保護(hù)物品D、促銷3、供應(yīng)保證能力的判斷可以通過(guò)()。A、缺貨次數(shù)B、配送企業(yè)集中庫(kù)存量C、即時(shí)配送的能力及速度D、資金的利用率4、物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的原則有()。A、系統(tǒng)工程的原則B、價(jià)值工程的原則C、競(jìng)爭(zhēng)的原則D、發(fā)展的原則5、以下構(gòu)成物流總成本的部分是()。A、生產(chǎn)作業(yè)成本B、運(yùn)輸成本C、倉(cāng)儲(chǔ)成本D、訂單處理成本6、物流系統(tǒng)中存在制約關(guān)系有()。A、物流服務(wù)和物流成本之間B、物流服務(wù)子系統(tǒng)功能之間C、構(gòu)成物流成本的各個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用之間D、各子系統(tǒng)的功能和所耗費(fèi)用之間7、供應(yīng)商的選擇方法有()。A、定性法B、定量法C、對(duì)比法D、排列法8、企業(yè)生產(chǎn)物流的特點(diǎn)有()。A、連續(xù)性,流暢性B、平行性C、比例性,協(xié)調(diào)性D、準(zhǔn)時(shí)性9、物流系統(tǒng)是由運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、()等各個(gè)環(huán)節(jié)所組成。A、配送B、流通加工C、信息處理D、包裝10、下列哪些屬于國(guó)際集裝箱多式聯(lián)運(yùn)()。A、國(guó)際集裝箱鐵路公路聯(lián)運(yùn)B、國(guó)際集裝箱海陸聯(lián)運(yùn)C、國(guó)際集裝箱海空聯(lián)運(yùn)D、國(guó)際石油管道運(yùn)輸?shù)梅秩⑴袛囝}(共10題,每題1分)閱卷人()1、物流是物資流通的簡(jiǎn)稱。()2、經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,需求和供給普遍存在著時(shí)間差,可以說(shuō)這是—種普遍的客觀存在,但是商品本身不會(huì)自動(dòng)彌合這個(gè)時(shí)間差。()3、倉(cāng)儲(chǔ)是“對(duì)物品進(jìn)行保存及對(duì)其數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行管理控制的活動(dòng)?!保ǎ?、運(yùn)輸是在一定范圍內(nèi)的人與物的位移,在物流活動(dòng)家研究的范圍,運(yùn)輸主要是對(duì)“物”的空間、時(shí)間等的位移。()5、商品在不同地理地置有相同的價(jià)值,通過(guò)物流將商品由低價(jià)值區(qū)轉(zhuǎn)移到高價(jià)值區(qū),便可獲得價(jià)值差,即“空間效用”。()6、物流創(chuàng)造加工價(jià)值是有局限性的。它不取代正常的生產(chǎn)活動(dòng),而只能是生產(chǎn)過(guò)程在流通領(lǐng)域—種完善和補(bǔ)充。()7、物流過(guò)程的增值功能往往通過(guò)流通加工得到很大的體現(xiàn),所以,根據(jù)對(duì)象的特性,按照用戶的要求進(jìn)行這一加工活動(dòng),可以對(duì)整個(gè)物流系統(tǒng)完善起到重大作用。()8、質(zhì)量保證是現(xiàn)代化企業(yè)物流質(zhì)量管理的核心。()9、所謂物流成本管理就是管理物流成本。()10、尋求解決和克服各功能要素效益背反現(xiàn)象是尋求物流系統(tǒng)優(yōu)化,尋求物流的總體最優(yōu)。這種思想在不同國(guó)家、不同學(xué)者中的表述方法是不同的。得分四、名詞解釋(共4題,每題3分)閱卷人1、配送2、包裝3、社會(huì)物流4、國(guó)際物流得分五、簡(jiǎn)述題(共4題,每題5分)閱卷人1、簡(jiǎn)述物流的微觀價(jià)值。2、簡(jiǎn)述運(yùn)輸在物流中的作用。3、簡(jiǎn)述物流系統(tǒng)的構(gòu)成。4、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的條件有哪些?得分六、論述題(13分)閱卷人試述企業(yè)如何進(jìn)行物流成本管理?得分七、案例分析題(15分)閱卷人“大眾包餐”是一家提供全方位包餐服務(wù)的公司,由上海某大飯店的下崗工人李楊夫婦于1994年創(chuàng)辦,如今已經(jīng)發(fā)展成為蘇錫常和杭嘉湖地區(qū)小有名氣的餐飲服務(wù)企業(yè)之一?!按蟊姲汀钡姆?wù)分成兩類:遞送盒飯和套餐服務(wù)。盒飯主要由葷菜、素菜、鹵菜、大眾湯和普通水果組成??晒╊櫩瓦x擇的菜單:葷菜6種、素菜10種、鹵菜4種、大眾湯3種和普通水果3種,還可以定做飲料佐餐。盡管菜單的變化不大,但從年度報(bào)表上來(lái)看,這項(xiàng)服務(wù)的總體需求水平相當(dāng)穩(wěn)定,老顧客通常每天會(huì)打電話來(lái)訂購(gòu)。但由于設(shè)施設(shè)備的緣故,“大眾包餐”會(huì)要求顧客們?cè)谏衔?0點(diǎn)前電話預(yù)訂,以便確保當(dāng)天遞送到位。在套餐服務(wù)方面,該公司的核心能力是為企事業(yè)單位提供冷餐會(huì)、大型聚會(huì),以及一般家庭的家宴和喜慶宴會(huì)上??蛻羲璧母鞣N菜肴和服務(wù)可以事先預(yù)約,但由于這項(xiàng)服務(wù)的季節(jié)性很強(qiáng),又與各種社會(huì)節(jié)日和國(guó)定假日相關(guān),需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顧客提前幾周甚至1個(gè)月前來(lái)預(yù)定。大眾包餐公司內(nèi)的設(shè)施布局類似于一個(gè)加工車間。主要有五個(gè)工作區(qū)域:熱制食品工作區(qū),冷菜工作區(qū),鹵菜準(zhǔn)備區(qū),湯類與水果準(zhǔn)備區(qū),以及一個(gè)配餐工作區(qū),專為裝盒飯和預(yù)訂的套菜裝盆共享。此外,還有三間小冷庫(kù)供儲(chǔ)存冷凍食品,一間大型干貨間供儲(chǔ)藏不易變質(zhì)的物料。由于設(shè)施設(shè)備的限制以及食品變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)制約廠大眾包餐公司的發(fā)展規(guī)模。雖然飲料和水果可以外購(gòu),有些店家愿意送貨上門(mén),但總體上限制了人眾包餐公司提供柔性化服務(wù)。李楊夫婦聘用了10名員工:兩名廚師和8名食品準(zhǔn)備工,旺季時(shí)另外雇傭一些兼職服務(wù)員。包餐行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的,高質(zhì)量的食品、可靠的遞送、靈活的服務(wù)以及低成本的運(yùn)營(yíng)等都是這一行求生存謀發(fā)展的根本。近來(lái),大眾包餐公司已經(jīng)開(kāi)始感覺(jué)到來(lái)自愈來(lái)愈挑剔的顧客和幾位新來(lái)的專業(yè)包餐商的競(jìng)爭(zhēng)壓力。顧客們愈來(lái)愈需要菜單的多樣化、服務(wù)的柔性化,以及響

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