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《組織行為學(xué)》練習(xí)題及參照答案

一、名詞解釋(答對(duì)給每題4分,共16分)

1.1.鼓勵(lì)

2.2.群體

3.組織文化

4.組織變革

二、單選題(每選對(duì)一小題給1分,共10分,不選、錯(cuò)選或者多選均不得分)

1.將人視為自擅自利、好逸惡勞日勺是哪一種假設(shè)?()

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人

C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人

2.弗洛依德覺(jué)得個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束日勺部份是()。

A.自我B.本我

C.超我D.忘我

3.通過(guò)社會(huì)知覺(jué)獲得個(gè)體某一行為特性日勺突出印象,進(jìn)而將此擴(kuò)大為她的整體

行為特性,這種知覺(jué)屬于()。

A.知覺(jué)謹(jǐn)防B.暈輪效應(yīng)

C.首因效應(yīng)D.定型效應(yīng)

4.當(dāng)一種人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學(xué)習(xí)和工作,使

工作做出了明顯日勺成績(jī)。這種行為反映是()。

A.堅(jiān)持原有目日勺的行為反映B.升化日勺行為反映

C.反向日勺行為反映D.拋卻的)行為反映

5.如果職工A覺(jué)得和職工B相比,自己報(bào)酬偏低,但她并無(wú)牢騷,根據(jù)公平理

論,A為了增長(zhǎng)報(bào)酬會(huì)采用如下哪種行為()。

A.增長(zhǎng)自己的投入B.減少自己日勺投入

C.努力增長(zhǎng)日的報(bào)酬D.使B減少投入

6.在緊急狀況下或者與公司利益關(guān)系重大日勺問(wèn)題上,沖突日勺解決方式是()。

A.強(qiáng)制B.開(kāi)誠(chéng)合伙

C.妥協(xié)D.回避

7.''鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式日勺管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?()

A.1*1B.1?9

C.5?5D.9*9

8.大型組織擁有日勺成員普通在多少人擺布?()

A.3-30人B.30-1000人

C.1000-45000人D.45000人以上

9.下面哪一種不是組織日勺基本要素?()

A.人際關(guān)系

B.協(xié)作愿望

C.共同目日勺

D.信息溝通

10.以任務(wù)和技術(shù)為中心日勺變革措施重要涉及(

A.工作再設(shè)計(jì)

B.目日勺管理

C.建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

D.建立規(guī)章制度

三、多選題(每選對(duì)一小題給2分,共10分,不選、錯(cuò)選或者少選均不得分)

1.組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于()0

A.管理日勺兩重性B.人口勺兩重性

C.組織的兩重性D.多學(xué)科性

E.多層次性

2.人的行為特性有()。

A.自發(fā)時(shí)B.有因素的

C.有目時(shí)的D.持久性的

E.可變化日勺

3.如下做法中,屬于自然消退強(qiáng)化措施日勺有()。

A.員工浮現(xiàn)失誤時(shí),給以記過(guò)處分

B.對(duì)愛(ài)打小報(bào)告者采用冷漠態(tài)度,使之因自討沒(méi)趣而拋卻這種不良行為

C.員工體現(xiàn)杰出時(shí),給她發(fā)獎(jiǎng)金

D.對(duì)請(qǐng)客送禮者,關(guān)門拒之

E.對(duì)喜歡奉承拍馬屁者,冷臉相待

4.人際關(guān)系日勺功能有()。

A.A.鼓勵(lì)功能

B.B.形成互補(bǔ)

C.C.鼓勵(lì)功能

D.D.聯(lián)系感情

E.交流信息

5.概括起來(lái),國(guó)內(nèi)優(yōu)秀日勺領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)涉及()。

A.政治素質(zhì)B.知識(shí)素質(zhì)

C.協(xié)調(diào)素質(zhì)D.能力素質(zhì)

E.身心素質(zhì)

四、判斷改錯(cuò)題(先判斷對(duì)錯(cuò),對(duì)錯(cuò)誤日勺要加以改正,每題3分,共9分)

1.1.血液占優(yōu)勢(shì)區(qū))屬于黏液質(zhì)氣質(zhì)。

2.2.群體規(guī)模越大,工作績(jī)效越高。

3.3.組織只是群體日勺總稱,它不是管理日勺一種職能。

五、簡(jiǎn)答題(每題7分,共28分)

1.1.影響人日勺行為的因素是什么?

2.2.需要層次論在管理中的有何應(yīng)用?

3.3.群體決策有哪些措施?

4.4.組織構(gòu)造合理化日勺重要標(biāo)志是什么?

六、論述題(15分)

試述如何提高領(lǐng)導(dǎo)日勺有效性?

七、案例分析(每小問(wèn)6分,共12分)

農(nóng)民公司家陸振華的斑馬蚊香廠

陸振華是一位繼承了祖?zhèn)鹘^招一一巧制一種人稱''元敵先鋒"日勺蚊香的農(nóng)民公司

家,她日勺鄉(xiāng)鎮(zhèn)蚊香廠,生產(chǎn)''斑馬"牌簡(jiǎn)裝和精裝等系列蚊香產(chǎn)品。由于質(zhì)量?jī)?yōu)秀、

滅蚊有奇效,牌子打得很響,市場(chǎng)上產(chǎn)品供不應(yīng)求。奇怪日勺是,陸廠長(zhǎng)只注意經(jīng)

管這家450人日勺蚊香廠和分布很廣日勺蚊香銷售網(wǎng),似乎并未注意運(yùn)用目前日勺大

好形勢(shì)去擴(kuò)大縱深。外省日勺市場(chǎng)沒(méi)有打開(kāi),我省日勺市場(chǎng)也未占全;陸沒(méi)有繼續(xù)擴(kuò)

大生產(chǎn)規(guī)模,而是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生命,決不容許采用任何措施危及產(chǎn)品質(zhì)量。陸日勺

工廠重要設(shè)有質(zhì)量檢查科、生產(chǎn)科、銷售科和設(shè)備維修科,尚有財(cái)會(huì)科和一種小

小日勺開(kāi)辟科。其實(shí)她日勺產(chǎn)品很少變化,品種不多;她堅(jiān)持生產(chǎn)陸家一絕這種老式

產(chǎn)品,服務(wù)對(duì)象也是''老”主顧們。不久前,曾經(jīng)在深圳闖過(guò)天下并發(fā)了財(cái)日勺表哥

鮑發(fā),來(lái)訪陸廠長(zhǎng)。對(duì)蚊香廠日勺發(fā)展夸獎(jiǎng)一番,還想投資入伙。但她說(shuō)陸振華

太保守,不敢開(kāi)辟。她覺(jué)得牌子已創(chuàng)出,不必僵守原有原則,應(yīng)當(dāng)大力擴(kuò)大品

種與產(chǎn)量,向省外甚至海外擴(kuò)展。她覺(jué)得該廠目前日勺組織構(gòu)造太僵化,只適于常

規(guī)生產(chǎn),不適應(yīng)變化與發(fā)展;各職能部門局限于本領(lǐng)域,看不到整體和長(zhǎng)遠(yuǎn),

彼此間溝通與協(xié)調(diào)不暢。她希望陸振華徹底改組該廠構(gòu)造,按不同產(chǎn)品系列來(lái)劃

分部門,開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)才干適應(yīng)大發(fā)展的新形勢(shì),千萬(wàn)別坐失良機(jī)。但陸振華

聽(tīng)不進(jìn)去,反生反感,兩人話不投機(jī),爭(zhēng)執(zhí)劇烈,互相譏諷,最后她表哥拂袖而

去,不歡而散。問(wèn)題:1.根據(jù)錢德勒日勺組織構(gòu)造理論,陸家蚊香廠采用日勺是什

么類型的構(gòu)造?它有何優(yōu)缺陷?適合于什么樣的環(huán)境?

2.鮑發(fā)建議的產(chǎn)品型構(gòu)造是如何日勺?有何優(yōu)缺陷?

《組織行為學(xué)》練習(xí)參照答案

一、名詞解釋(答對(duì)給每題4分,共16分)

1.答案要點(diǎn):鼓勵(lì),就是激發(fā)鼓勵(lì)日勺意思,就是運(yùn)用某種外部誘因調(diào)動(dòng)人口勺積

極性和發(fā)明性,使人有一股內(nèi)在日勺動(dòng)力,朝向所指望的目的邁進(jìn)日勺心理過(guò)程。

2.答案要點(diǎn):群體是互相依存和互相作用的動(dòng)態(tài)整體。

3.答案要點(diǎn):組織文化,是指在一定的歷史條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成日勺并為

全體成員遵循的共批準(zhǔn)識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則日勺總和。

4.答案要點(diǎn):組織變革是一種相稱廣泛的概念,最初僅是在普通意義上對(duì)組織

某些部份或者某些方面進(jìn)行變革和修正,隨著社會(huì)的發(fā)展對(duì)組織提出越來(lái)越高的

規(guī)定,目前已發(fā)展到對(duì)所有組織進(jìn)行有籌畫、系統(tǒng)日勺、長(zhǎng)遠(yuǎn)日勺變革和開(kāi)辟,并

形成了一整套開(kāi)辟和變革日勺戰(zhàn)略、措施和措施,成為組織行為學(xué)日勺一種專門日勺

研究領(lǐng)域。

二、單選題(每選對(duì)一小題給1分,共10分,不選、錯(cuò)選或者多選均不得分)

1.A2.B3.B4.B5.A

6.A7.B8.C9.A10.A

三、多選題(每選對(duì)一小題給2分,共10分,不選、錯(cuò)選或者少選均不得分)

1.ABD2.ABCDE3.BDE

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