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有缺點(diǎn)未嘗不能成器【原典】皆根其情,不由嬌枉。弱而不媚,狂而不嘩,疏懶而真誠(chéng),周旋而健舉,皆能成器;反之,敗類也。大概亦得二三矣?!咀g釋】這些情態(tài),都是人的內(nèi)心本色的外在表現(xiàn),不由人任意掩飾造作。弱態(tài)之人若不曲意諂媚,狂態(tài)之人若能不嘩眾取寵,疏懶態(tài)之人若能坦誠(chéng)純真,周旋態(tài)之人若能強(qiáng)干豪雄,日后都能成為有用之材;反之,則是敗類俗流。只要分辨出情態(tài)的大概狀態(tài),就能有二三成的把握看清一個(gè)人的將來(lái)。以上四種都是人之根性,但并不是全部,只要有其他優(yōu)點(diǎn)得以補(bǔ)償,照樣可以成大器。解讀清代思想家魏源指出:“不知人之短,不知人之長(zhǎng),不知人長(zhǎng)中之短,不知人短中之長(zhǎng),則不可以用人,不可以教人?!笔聦?shí)上,人各有所長(zhǎng),亦各有所短,只要能揚(yáng)長(zhǎng)避短,天下便無(wú)不可用之人。從這個(gè)意義上講,領(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)人、用人之道,關(guān)鍵在于先看其長(zhǎng),后看其短。唐朝柳宗元曾講過(guò)這樣一件事:一個(gè)木匠出身的人,連自家的床壞了都不能修,足見他斧鑿鋸刨的技能是很差的??伤麉s自稱能造房,柳宗元對(duì)此將信將疑。后來(lái),柳宗元在一個(gè)大的造屋工地上看到了這位木匠。只見他發(fā)號(hào)施令,操持若定;眾多工匠在他的指揮下各自?shī)^力做事,有條不紊,秩序井然。柳宗元大為驚嘆。對(duì)這人應(yīng)當(dāng)怎么看?如果先看他不是一位好的工匠就棄之不用,那無(wú)疑是埋沒(méi)了一位出色的工程組織者。這一先一后,看似無(wú)所謂,其實(shí)十分重要。從這個(gè)故事中是否可以悟出一個(gè)道理,若先看一個(gè)人的長(zhǎng)處,就能使其充分施展才能,實(shí)現(xiàn)他的價(jià)值;若先看一個(gè)人的短處,長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)就容易被掩蓋和忽視。因此,看人應(yīng)首先看他能勝任什么工作,而不應(yīng)千方百計(jì)挑其毛病?!端疂G》中的時(shí)遷,其短處非常突出——偷雞摸狗成習(xí)。然而,他也有非常突出的長(zhǎng)處——飛檐走壁的功夫。當(dāng)他上了梁山,被梁山的環(huán)境所感化、改造,他的長(zhǎng)處就派上了用場(chǎng)。在一系列重大的軍事行動(dòng)上,軍師吳用都對(duì)他委以重任,時(shí)遷成了有用的人??慈耸紫纫吹剿拈L(zhǎng)處,才能把他的才干充分利用起來(lái)。善于從短處看長(zhǎng)處,又是識(shí)人的一個(gè)訣竅。唐朝大臣韓混一日接待了一位經(jīng)別人舉薦來(lái)求官的年輕人。韓混置酒設(shè)宴招待他,席間,此人表現(xiàn)出脾氣有些古怪,不善言辭,不諳世故。通常,這種人不受喜歡,難被起用。然而,韓混卻從他不通人情世故之短,看到他有鐵面無(wú)私、不曲不阿之長(zhǎng),于是,便命他為“監(jiān)庫(kù)門”,即現(xiàn)在的倉(cāng)庫(kù)管理員。果然,自他上任之后,再無(wú)倉(cāng)庫(kù)虧損之事發(fā)生。在用人所長(zhǎng)的同時(shí),要能容其所短。短處包括兩個(gè)方面:一是人本身素質(zhì)中的不擅長(zhǎng)之處;二是人所犯的某些過(guò)失。一方面,越有才能得人,其缺陷也往往暴露得越明顯。例如,有才干的人往往恃才自傲;有魄力的人容易不拘常規(guī);謙和的人多膽小怕事,等等。另一方面,錯(cuò)誤和過(guò)失是人所難免的,因此,如果對(duì)賢才所犯的小錯(cuò)也不能寬恕就會(huì)埋沒(méi)賢才,世間就幾乎沒(méi)有賢才可用了。西漢文學(xué)家東方朔在漢武帝的奏疏中說(shuō):“水至清則無(wú)魚,人至察則無(wú)徒。”水太清,魚就養(yǎng)不活;對(duì)人過(guò)于苛求,則不可能有可用之人。但現(xiàn)實(shí)生活中,仍有些管理者試圖尋找完美無(wú)缺的員工,他們眼中完美員工的形象總是品質(zhì)、學(xué)識(shí)、眼界、身體、團(tuán)隊(duì)適應(yīng)能力完美和一流。他們求全責(zé)備,很難有人合乎他們的要求,他們招聘來(lái)的人,往往是“全能型”的,沒(méi)有明顯的弱點(diǎn),但卻不是專業(yè)型的。這些人在完成具體的工作時(shí),不如那些雖有缺點(diǎn),但在某個(gè)方面有優(yōu)勢(shì)的人發(fā)揮得更好。而優(yōu)秀的管理者在選用人才時(shí),總是優(yōu)先考慮這個(gè)人能做什么、能做到什么程度。優(yōu)秀的管理者知道,完人的標(biāo)準(zhǔn)也是在變化的,工業(yè)時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)的完人,可能成為信息時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)的廢人;對(duì)工業(yè)時(shí)代來(lái)說(shuō)是“無(wú)用”的,對(duì)信息時(shí)代來(lái)說(shuō)可能是“優(yōu)異”的。所以他們?cè)谟萌藭r(shí),并不總是盯住員工的缺點(diǎn),要去“消除”它;他們能夠?qū)o(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn)視而不見,專注于員工的特長(zhǎng),并且最大限度地發(fā)揮它。世上沒(méi)有完美的人。如果管理者只盯著下屬的缺點(diǎn),不能容忍有缺點(diǎn)的人,那么就只好無(wú)人可用了。缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)往往是共生的,在此方面有優(yōu)點(diǎn),在別的方面就可能成為缺點(diǎn),比如過(guò)分果斷就可能是剛愎自用,過(guò)分謹(jǐn)慎而行可能就是優(yōu)柔寡斷。知人善任作為一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),就要本著“金無(wú)足赤人,無(wú)完人”的原則不因?yàn)橐粋€(gè)人有缺點(diǎn)和過(guò)失而與之失之交臂,不要讓其覺(jué)得懷才不遇。古人都知道用人不求其備,論大功不錄小過(guò)的道理。劉邦本人是個(gè)無(wú)賴,他所用的人大都是負(fù)有惡名,但都有一技之長(zhǎng),合起來(lái)就是一個(gè)整體,無(wú)往而不勝。劉邦用人只求獨(dú)當(dāng)一面兒不要求文武齊備,這就是劉邦能得天下的原因吧。一個(gè)管理者如果想讓自己所用的人都沒(méi)有弱點(diǎn),那么他所領(lǐng)導(dǎo)的組織,充其量也只是一個(gè)平凡的機(jī)構(gòu)。所謂完美無(wú)缺的人,因?yàn)橛捎谧非笕婧途?,他們往往在某個(gè)方面鉆研不深而成為實(shí)際上價(jià)值不大的人員。特別是在現(xiàn)代社會(huì),學(xué)科門類眾多,知識(shí)飛速更新,傳統(tǒng)意義的“全才”已經(jīng)不可能存在?!俺晒φ叨际瞧珗?zhí)

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