產品質量管理制度范文（二篇）

第頁共頁產品質量管理制度范文第一章總則第一條為了提高產品質量，保障消費者權益，規(guī)范內部管理，制定本制度。第二條本制度適用于公司所有生產的產品。第三條公司應嚴格按照本制度的要求進行產品質量管理，并建立相應的質量管理體系。第二章質量管理體系第四條公司應建立完整的質量管理體系，包括質量目標、質量政策、質量責任、質量計劃、質量保證和質量控制等。第五條公司應設立質量管理部門，負責制定質量管理方針、標準和規(guī)范，組織實施質量管理活動，并對質量管理體系進行審核和改進。第六條公司應配備專業(yè)的質量管理人員，具備相關專業(yè)知識和技能，負責質量管理活動的組織、實施和監(jiān)督。第三章產品質量標準第七條公司應制定相應的產品質量標準，明確產品的質量要求。第八條公司應制定產品設計和開發(fā)的相關規(guī)范和流程，確保產品在設計和開發(fā)階段符合質量標準。第九條公司應制定嚴格的原材料采購標準，確保采購的原材料符合質量標準，并與供應商簽訂合同保證質量。第十條公司應制定產品生產過程的控制標準，確保產品在生產過程中符合質量標準。第十一條公司應制定產品檢驗和監(jiān)控的相關規(guī)范和流程，確保產品在出廠前經(jīng)過嚴格的檢驗和監(jiān)控，符合質量標準。第四章質量管理活動第十二條公司應建立完善的產品質量管理活動，包括質量計劃、質量審核、質量評估、質量改進等。第十三條公司應制定質量計劃，確定質量目標和質量控制措施，并按計劃組織實施。第十四條公司應定期進行質量審核，評估質量管理體系的有效性和可持續(xù)性，并對不符合要求的進行糾正和改進。第十五條公司應定期進行質量評估，評估產品的各項質量指標，發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。第十六條公司應建立質量改進機制，及時處理產品質量問題，采取措施預防類似問題的發(fā)生。第五章質量責任第十七條公司應明確質量責任，公司領導對產品質量負有最終責任。第十八條公司各級管理人員應對本單位質量負有責任，并配備專門的質量管理人員。第十九條公司應建立質量獎懲制度，對質量先進單位和個人進行獎勵，對質量問題責任人進行懲罰。第六章技術支持第二十條公司應配備專業(yè)的技術支持人員，對產品的技術要求進行解釋和指導。第二十一條公司應建立技術支持體系，及時響應客戶的技術需求和問題，并提供相應的解決方案。第七章法律法規(guī)第二十二條公司應遵守國家相關的法律法規(guī)，保證產品的合法性和安全性。第二十三條公司應與相關監(jiān)管部門保持良好的合作關系，接受監(jiān)督和檢查。第二十四條公司應建立投訴處理機制，對消費者的投訴進行及時處理，確保消費者的權益。第八章附則第二十五條公司應定期組織質量管理培訓，提高員工的質量意識和技能。第二十六條本制度自頒布之日起施行。第二十七條本制度解釋權歸公司質量管理部門所有。產品質量管理制度范文（二）1.總則1.1本制度旨在確保公司產品的質量，保障客戶的利益，提升公司的市場競爭力。1.2所有涉及產品質量的人員都應遵守本制度的要求，確保質量管理工作得以有效執(zhí)行。1.3本制度適用于公司所有產品的研發(fā)、生產、銷售、服務和售后等環(huán)節(jié)。2.質量目標2.1提供符合客戶需求的高質量產品。2.2確保產品在研發(fā)、生產、銷售和服務等過程中的一致性和穩(wěn)定性。2.3持續(xù)改進產品和質量管理體系，提高產品質量和客戶滿意度。3.質量管理體系3.1公司建立完善的質量管理體系，包括質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等方面。3.2質量管理體系應符合相關國家和行業(yè)標準要求，并持續(xù)改進和適應市場需求的變化。3.3公司應設立質量管理部門，并配備相應的人員和資源，負責質量管理體系的運行和監(jiān)督。4.質量策劃4.1公司應制定質量策劃，明確產品質量目標和質量管理措施。4.2質量策劃應結合產品特點和客戶需求，制定適合的質量標準和質量控制計劃。4.3質量策劃應經(jīng)過相關部門和人員的討論和審核，并報公司領導層批準。5.質量控制5.1公司應建立起產品質量控制體系，包括原材料的采購、生產過程的控制和成品的檢驗等環(huán)節(jié)。5.2原材料的采購應符合采購合同和相關標準要求，并進行嚴格的進貨檢驗。5.3生產過程中應加強生產管理和監(jiān)控，確保符合產品質量標準和質量控制計劃。5.4成品應進行全面檢驗，確保其符合產品質量標準和客戶要求。6.質量保證6.1公司應建立質量保證體系，確保產品質量的穩(wěn)定性和一致性。6.2質量保證體系應包括質量文件控制、質量問題處理和質量審核等方面。6.3質量文件應進行維護和更新，確保其準確性和可追溯性。6.4質量問題應及時處理，并進行問題糾正和預防措施。6.5質量審核應定期進行，評估質量管理體系的有效性和改進的需要。7.質量改進7.1公司應持續(xù)改進產品和質量管理體系，不斷提高產品質量和客戶滿意度。7.2公司應建立質量改進機制，包括質量改進小組和質量改進方案的制定和執(zhí)行。7.3質量改進小組應定期開展質量問題分析和改進活動，并記錄和跟蹤改進效果。7.4公司應鼓勵員工提出質量改進意見，并及時給予反饋和獎勵。8.監(jiān)督和評估8.1公司應定期進行質量管理體系的自審和內審，評估質量管理體系的有效性和改進的需要。8.2公司應接受外部審核和認證，以證明其質量管理體系符合相關標準要求。8.3公司應建立產品質量監(jiān)督機制，及時了解和處理質量問題，保護客戶的利益。9.培訓和教育9.1公司應定期進行產品質量培訓和教育，提高員工的質量意識和質量管理能力。9.2員工應參加相關培訓和教育，了解和掌握質量管理制度和操作規(guī)程。9.3公司應對員工進行質量職業(yè)素質評估，以激勵員工的質量意識和專業(yè)技能的提升。10.責任與獎懲10.1公司對產品質量問題應及時認定和處理，并按照相關制度給予責任追究和獎懲。10.2對于有重大質量失誤的個人或部門，公司應進行適當?shù)奶幜P和