2024年移動工匠技能與理論知識考試題庫與答案

2024年移動工匠技能與理論知識考試題庫A:掌上營業(yè)廳C:銀行柜臺D:聯通營業(yè)廳2.二選一營銷法則不在贊同客戶觀點的基礎上發(fā)問外，還需注意()。B:要講究時機和順序C:對用戶有什么好處3.積分商城為用戶提供的最有品質的()與通用積分B:渠道銷售服務C:電商生活服務D:客戶咨詢服務4.云視訊同步課堂客戶端中，下列哪項設置能夠提升視頻文件共享效果?A:設置演講者模式B:不勾選共享電腦聲音選項C:直接共享電腦屏幕D:勾選視頻流暢度優(yōu)先5.問查算比法則中的比差距指的是比節(jié)省和()A:比價格B:比服務C:比網速D:比優(yōu)勢6.OneNET的產品體系包括A:基礎服務B:增值服務C:行業(yè)產品7.以下設備不支持和家固話的為()。A:和家小荷Lotus-SEB:語音遙控器(和家魔法棒)C:和家固話語音遙控器8.關于語音遙控器，以下()不為目標客戶。B:家庭電視用戶9.“光纖中具有同一個模式但攜帶不同頻率的信號，A:模式色散B:材料色散C:波導色散D:折射色散10.一個智能夠網關+2個電力貓適用于哪種戶型?()A:100平米以上各功能夠房間是預埋網線B:別墅型(兩層及以上樓房、多個房間或是室外花)C:復式大戶型(兩層樓房等住宅環(huán)境)D:100平米以下各功能夠房間無預埋網線，用戶不讓布明線，推薦采用哪種設計方式。11.魔百和業(yè)務的主要面向客戶為()。A:家庭用戶B:中小企業(yè)用戶C:大型企業(yè)用戶D:個人用戶12.關于家庭組網的服務目標，以下描述中錯誤的是()。A:家庭WiFi全覆蓋B:增強網絡穩(wěn)定性C:寬帶提速D:提升服務感知13.以下哪個場景推薦使用貓眼設備?()A:室內B:門口C:室外D:店鋪14.云視訊同步課堂客戶端錄制1小時占用多少空間?15.用戶辦理了100M中國移動光寬帶，以下說法×的為()。B:能夠播放網內4K應該用C:能夠下載微信小視頻16.以下不屬于和商務TV業(yè)務服務范圍的是()能D:以上均屬于和商務TV業(yè)務的服務范圍17.中國移動和對講自主品牌終端C系列的功能特點是A:對講B:對講+定位C:對講+視頻18.張先生家里是個正在讀小學的孩子，他比較擔心孩子的安全，希望當孩子離開安全區(qū)域時能夠立刻受到預警信息，以能夠確定孩子的安全，營銷人員能夠針對兒童手表的哪個功能夠進行營銷推廣?()A:精準定位功能夠B:電子監(jiān)聽功能夠C:防打擾功能夠D:電子圍欄功能夠19.門鈴的質保期是多久()A:1個月B:6個月C:12個月D:24個月20.居家養(yǎng)老作為智慧家庭服務的典型應用之一，指的是充分借助互聯網、物聯網等先進科技手段，形成以()為核心、以()為依托、以專業(yè)化服務為依靠的新的養(yǎng)老模式。A:家庭城市B:家庭社區(qū)C:社區(qū)家庭D:社區(qū)城市21.智能夠貓眼能夠夠清除()記錄。A:所是的B:部分C:當天的D:3月內之內的22.下列描述中屬于WIFI路由模式的有點的為()。A:終端在AP間漫游后地址不變B:多AP接入時，局域網應用受到限制C:AP的管理地址不易遺忘D:需要預先規(guī)劃AP的管理地址，并記錄保存23.一查一判斷二準備中的查指什么?()A:查看客戶套餐、本網消費情況、寬帶入網時間、修障記錄B:查看主推業(yè)務C:查看工具準備D:查看產品手冊24.在股權投資項目操作流程中，全面盡調須在()之A:初步可行性研究B:立項決策C:投資決策D:交易交割25.針對現在中國的智慧家庭市場，中國移動要充分發(fā)揮大網、多業(yè)務平臺、線下服務的優(yōu)勢，形成了()的組合A:硬件+軟件+服務B:軟件+業(yè)務+服務C:硬件+業(yè)務+軟件D:硬件+業(yè)務+服務26.百川智慧園區(qū)方案中的“1+3”方案中的“1”指的是什么?A:企業(yè)寬帶B:智慧園區(qū)中臺C:百川智慧園區(qū)平臺D:企業(yè)網關管理平臺27.網關綁定者能夠使用()功能夠，將網關的使用權分享給自己的家人朋友，支持通過手機號分享，或在親友錄中選擇親友進行分享。A:網關共享B:防蹭網C:一鍵提速D:一鍵體檢28.和家親APP綁定智能夠門鎖，應該在分類()中尋A:智能夠電器B:家庭安防C:智能夠穿戴D:智能組網B:家庭云功能C:云換機功能D:文件分享功能30.家庭安防產品廚衛(wèi)安全的目標客戶不包含以下哪A:空巢老人家庭客戶B:經常出差客戶C:房齡較老居民樓客戶31.中國移動客戶可享受()流量包天優(yōu)惠。A:30/60/90元32.訂購游戲類產品時，一般采用()二次確認方式。A:書面B:電話C:口頭提醒D:短信33.和辦公核心模塊包括：辦公應用、權益福利、營銷及運營、尊享套餐及()等五大模塊。B:終端管理C:自助服務D:線上讀書34.行車衛(wèi)士定位終端有哪幾種定位方式?35.中國移動MS18-2智能夠門鎖配備()級鎖芯。36.和家投屏的供電方式為()。37.以上對裝維營一體化協同服務描述√的為()。以片區(qū)堡壘廳提供綜合支撐B:二次銷售一站式服務：利用裝維上門機會，二次營銷魔百和等家庭產品，提供一站式服務C:以上皆為D:明確裝維營一體化的服務要求與規(guī)范，植入到屬地化基本服務中，同時實現寬帶服務的多渠道聯動協同，促進寬帶營銷服務融合38.電子營銷工具在泛渠道服務的應用中可實現商戶變用戶、()、服務變權益。A:商戶變渠道B:用戶變渠道C:權益變用戶D:渠道變商戶39.智能夠貓眼()回放上個月的異常記錄。A:能夠B:不能夠C:天氣好的時候能夠D:是時候能夠40.中國移動云MAS從多方面保障客戶安全，具體包括：A:設備安全B:內容安全C:賬戶信息安全D:以上都是41.一個智能夠網關+N個電力貓適用于哪種戶型?()A:100平米以上各功能夠房間是預埋網線B:別墅型(兩層及以上樓房、多個房間或是室外花)C:復式大戶型(兩層樓房等住宅環(huán)境)D:100平米以下各功能夠房間無預埋網線，用戶不讓布明線，推薦采用哪種設計方式。42.智能組網服務施工結束后，需客戶體驗前后優(yōu)化效果，(),業(yè)務完成。A:客戶不滿意時B:客戶準備驗收前4G時代的標志為()。A:出現移動通話B:普及移動通話C:普及移動互聯網D:開啟移動互聯網44.和家魔法棒需要與()配合使用。B:語音遙控器(和家魔法棒)C:咪咕HOME智能音箱D:魔百和45.云臺版智能夠攝像頭采用()裝置，能夠控制設備A:單電機B:雙電機C:四電機D:三電機46.FTTB接入方式能夠辦理如下哪種帶寬的光寬帶業(yè)務()。47.關于和辦公的說法，下列錯誤的是()A:和辦公APP是以高品質辦公應用為切入點，提供線上成員權益、營銷活動入口，但無法提供中小企業(yè)N項業(yè)務的自服務入口B:通過和辦公APP可實現和商務TV版面更換、消息下發(fā)、數據呈現等功能C:通過和辦公APP可實現云WiFi設備狀態(tài)監(jiān)控、WiFi配置、會員管理等功能D:通過和辦公APP可實現云PBX總機彩鈴更改、叫醒服務等功能48.以下()渠道能夠辦理中國移動光寬帶。A:掌上營業(yè)廳B:電信營業(yè)廳C:銀行柜臺D:聯通營業(yè)廳49.4K視頻的分辨率為()。50.云數據庫服務屬于()層產品。D:解決方案51.打開智能夠貓眼的勿擾模式狀態(tài)下，手機()收到A:白天會B:晚上不會C:不會52.NB-IOT物聯網智能表的特點不包括以下哪項?()A:低時延B:大連接|廣覆蓋C:高安全D:低功耗53.以下關于和商務TV業(yè)務的說法正確的是()A:和商務TV業(yè)務可以提升C端客戶的體驗B:和商務TV業(yè)務可以為B端(酒店等中小企業(yè))客戶增值創(chuàng)收C:和商務TV業(yè)務可以豐富行業(yè)的產品生態(tài)D:以上說法全部正確54.煙霧探測器設備安裝操作流程√的為()。A:檢查網關在線狀態(tài)一和家親綁定網關一設置網關名稱—綁定智能夠硬件mini網關—根據提示添加煙霧探測器設備B:和家親綁定網關一設置網關名稱—綁定智能夠硬件mini網關—檢查網關在線狀態(tài)—根據提示添加煙霧探測器設備C:設置網關名稱—檢查網關在線狀態(tài)一和家親綁定網關一綁定智能夠硬件mini網關—根據提示添加煙霧探測器設備D:和家親綁定網關一設置網關名稱—檢查網關在線狀態(tài)一綁定智能夠硬件mini網關—根據提示添加煙霧探測器設備55.門窗磁傳感器設備安裝操作流程√的為()。A:檢查網關在線狀態(tài)一和家親綁定網關一設置網關名稱—綁定智能夠硬件mini網關—根據提示添加門窗磁傳感B:和家親綁定網關一設置網關名稱—綁定智能夠硬件mini網關—檢查網關在線狀態(tài)—根據提示添加門窗磁傳感C:設置網關名稱—檢查網關在線狀態(tài)一和家親綁定網D:和家親綁定網關一設置網關名稱—檢查網關在線狀57.()是依托傳輸網絡資源向集團客戶提供的數字傳輸電路租用和維護服務。公司根據集團客戶選擇的傳輸帶寬、業(yè)務接口類型和傳輸地點，為其搭建安全、可靠的專用數據通道環(huán)境，以實現傳送數據業(yè)務的需求。A:數據專線C:互聯網專線D:行業(yè)專網58.按照國資監(jiān)管要求，對重大投資項目、重點風險領域和重要子企業(yè)實施重點審計，確保每年至少()次。59.智能組網術語中經常提到的SSID,指的為()。A:無線中繼B:WIFI加密方式C:WIFI信號的名稱D:支持的無線協議60.下列哪項不是與全職女性常用的溝通技巧()A:善于傾聽B:真心誠意C:關懷接納D:積極互動61.“和包自動充”是通過()賬戶與()賬戶關聯，當用戶話費余額不足時，和包支付實時為用戶代交話費，避免用戶停機的服務。A:話費、銀行B:號碼、支付C:話費、支付D:號碼、銀行62.客戶信息的界定中個人客戶信息不包含()。A:個人姓名B:個人居住地址C:單位聯系人姓名D:個人職業(yè)C:交往圈類64.紅外探測器的功能夠以下描述×的為()。A:運動檢測報警A:一卡通B:千里眼一臉通66.和目為()唯一采用二十四小時不間斷錄制的云服B:系統能夠支持D:業(yè)內67.智能夠網關能夠支持()人綁定。68.以下能夠辦理中國移動光寬帶的渠道為()。C:銀行柜臺D:聯通營業(yè)廳69.某客戶需求如下：異地災備系統互聯；盡量高的安全要求；與互聯網隔離。最可能滿足以上需求的專線是()。B:數據專線C:互聯網專線D:企業(yè)寬帶70.從技術角度上來說，智慧家庭以()、寬帶網絡為A:大數據B:物聯網C:人工智能D:邊緣計算71.以下關于基礎安防包中全天型云存和事件型云存的說法錯誤的是?()A:事件型與全天型的錄制觸發(fā)方式有區(qū)別B:事件型指全天24小時不間斷錄制C:事件型指發(fā)生事件時(如聲音、移動)則觸發(fā)錄制D:全天型指全天24小時不間斷錄制72.燃氣傳感器設備安裝操作流程√的為()。A:檢查網關在線狀態(tài)一和家親綁定網關一設置網關名稱—綁定智能夠硬件mini網關—根據提示添加燃氣傳感器設備B:和家親綁定網關一設置網關名稱—綁定智能夠硬件mini網關—檢查網關在線狀態(tài)—根據提示添加燃氣傳感器設備C:設置網關名稱—檢查網關在線狀態(tài)—和家親綁定網關一綁定智能夠硬件mini網關—根據提示添加燃氣傳感器設備D:和家親綁定網關一設置網關名稱—檢查網關在線狀態(tài)一綁定智能夠硬件mini網關—根據提示添加燃氣傳感器設備線進行空間分集的技術，它采用的為(),能夠有效地將通信鏈路分解成為許多并行的子信道，從而大大提高容量。A:單立式多天線B:并列式多天線C:分立式多天線D:協同式多天線74.能夠燃氣報警器的功能夠以下描述×的為()。A:支持本地自檢、本地消音、遠程消音B:本地聲光、遠程電話、短信三重報警C:煙霧濃度恢復正常，自動解除報警狀態(tài)D:能夠燃氣濃度實時檢測，高濃度持續(xù)報警75.50M中國移動光寬帶業(yè)務，適用于以下哪種應該用場景?()A:高碼率流媒體應該用C:一般網絡應該用D:4K視頻下載76.義診的對于公司來說有什么意義?()A:明確現狀B:暴露問題C:提高公司整體服務質量D:業(yè)務推薦77.客戶反饋家里小孩子很喜歡用手機看電視，擔心影響小孩的眼睛，營銷人員能夠針對“和家投屏”哪個功能夠切入進行營銷?()A:手機視頻APP投屏B:音樂投屏C:本地資源投屏D:游戲投屏78.為推廣云存儲業(yè)務能夠開發(fā)和銷售基于業(yè)務的()。A:定向流量包B:硬件贈送C:寬帶贈送D:話費補貼79.一查一判斷二準備中的查指什么?()冊A:查看客戶套餐、本網消費情況、寬帶入網時間、修障記錄B:查看主推業(yè)務C:查看工具準備D:查看產品手冊80.互動學生卡v0不包括哪項功能()A:平安簽到B:親情電話C:互動課堂D:第三方支付81.關于智慧家庭和新一代信息技術之間的關系，下列哪個選項概括得最為全面?()A:智慧家庭只是吸收了新一代信息技術發(fā)展的成果B:智慧家庭只是推動了下一代信息技術的演進C:兩者壁壘分明，目前沒有融合應用的場景D:兩者相互融合，相互促進，形成了正向反饋82.如果客戶想將本地視頻、文件投屏至大屏，營銷人員能夠針對“和家投屏”哪個功能夠切入進行營銷?()A:手機視頻APP投屏B:電視頻道投屏C:本地資源投屏D:游戲投屏83.關于中國移動通信集團公司的主營業(yè)務，描述×的為()。A:包括移動語音、數據、寬帶、IP電話和多媒體業(yè)務B:具有計算機互聯網國際聯網單位經營權C:具有國際出入口經營權D:將在“and和”之下作為俱樂部運營，以新的形式服務廣大消費者84.評價WIFI覆蓋質量時，通常使用()兩種參數。85.新型智慧城市建設步驟是()1、啟動設計工作2、商業(yè)模式確定3、啟動基礎平臺建設4、啟動上層應用建設間要求最高不超過()。C:36小時87.互動學生卡v5通過()完成第三方支付A:現金B(yǎng):轉賬C:二維碼D:紅包試部門需在()個工作日內完成終端入網測試。89.以下哪個服務不屬于家庭安防的基礎功能服務()。B:云臺操控C:云存儲視頻回看90.以下關于中國移動云MAS客戶版APP的說法，哪個是不正確的?()A:可進行精準行業(yè)模板推薦B:有收件箱，可查看上行短信C:使用APP需要另外開通賬號D:APP支持指紋登錄91.紅外探測器設備安裝操作流程√的為()。A:檢查網關在線狀態(tài)一和家親綁定網關一設置網關名稱—綁定智能夠硬件mini網關—根據提示添加紅外探測器設備B:和家親綁定網關一設置網關名稱—綁定智能夠硬件mini網關—檢查網關在線狀態(tài)—根據提示添加紅外探測器設備C:設置網關名稱—檢查網關在線狀態(tài)一和家親綁定網關一綁定智能夠硬件mini網關—根據提示添加紅外探測器設備D:和家親綁定網關一設置網關名稱—檢查網關在線狀態(tài)一綁定智能夠硬件mini網關—根據提示添加紅外探測器設備93.云存儲業(yè)務按()收取不同的功能夠費用。A:存儲時長94.()年是移動云VR正式商用推廣的一年。95.()功能夠能夠為用戶優(yōu)先保障指定設備的上網速A:WIFI設置B:網關共享C:家長控制D:一鍵提速96.和商務TV視聽內容包的目錄價是()A:5元/月/臺B:5元/月/戶C:10元/月/臺D:10元/月/戶97.針對園區(qū)客戶物業(yè)管理場景制定方案，下列哪個應用和產品不適用于此方案?()A:一卡通B:千里眼一臉通C:紅外探測器D:路由器99.以下哪些是云游戲業(yè)務指標和技術方案：()①時100.智能夠貓眼安裝選擇合適門厚度的(),擰入子機。A:夾子B:螺絲C:釘子D:支架101.和目為()唯一采用二十四小時不間斷錄制的云服務，能夠夠為用戶提供不間斷的歷史視頻。A:設備能夠支持B:系統能夠支持C:費用能夠支持D:業(yè)內102.智能組網是面向()家庭寬帶用戶提供的“家庭A:中國移動B:中國聯通C:中國電信D:中國廣電103.以下哪個場景不為智慧家庭安防的主要聚焦細分場景?()A:入口安防B:室內安防C:室外安防D:廚衛(wèi)安防104.影音娛樂、社交平臺、影音云服務分別為智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市在()方面的應用。A:娛樂B:教育C:醫(yī)療D:家居105.乾坤大數據標簽包含幾類?106.以下哪個功能夠不屬于兒童手表支持的特是功能A:支付寶C:遙控電視D:一鍵求救107.下列哪種使用場景是云WiFi產品不支持的()B:修改SSIDC:統計會員信息D:對會員進行電話營銷108.下列關于智慧家庭的說法中，×的為()。A:從技術角度講，智慧家庭以物聯網、寬帶網絡為基礎B:從產品角度講，智慧家庭集成各種信息技術，是信息消費的最直接載體。C:從服務角度講，智慧家庭通過家庭內部、家庭與社區(qū)、家庭與社會的信息互聯互通和智能控制，提供各類應用服務D:智慧家庭主要實現了人對家庭設施的單向智能互動109.如果用戶想辦理移動光寬帶，去下列哪個渠道不妥當?()A:掌上營業(yè)廳B:網上營業(yè)廳C:銀行柜臺D:鐵通社區(qū)服務站110.建設退役軍人事物管理平臺的主要目的()A:全方位服務于退役軍人B:提高辦公效率C:便于黨建D:輔助退役軍人再就業(yè)111.智能夠貓眼的待電時長一般為多久?()A:一周至三周B:一個月至三個月C:十二個月左右D:五個月至八個月112.中國移動“創(chuàng)世界一流”力量大廈的關鍵實現路徑是深化“三融”,提升“三力”,下面哪項不是“三融”的實現路徑?A:融合B:融通C:融力D:融智113.用于中國移動智能夠硬件連接和控制的必備插件為()。C:精準拉新D:軟探針114.2019年中國移動安防產品重點推出()品牌。A:移動看家B:和目C:和家固話D:和家親115.直播盒子如何連接到互聯網?()C:網線安裝主要使用的光貓類型為()。正確答案：C中、低、欠壓，其中電量大于≥()為高。118.光傳輸網絡是以()為基本傳輸手段的通信網絡。C:衛(wèi)星通信119.下列屬于投資工作的投前環(huán)節(jié)的是()。120.OTT模式的魔百和業(yè)務，牌照方一共有()家121.我國固定家庭寬帶接入總體經歷了()個時期的122.張先生家里是老人是小孩，平時工作非常繁忙很少時間和家里長輩和小孩溝通，營銷人員能夠從智能音箱的哪個功能夠進行營銷推廣?()A:看護功能夠B:視頻通話功能夠C:鬧鐘功能夠D:是聲內容播放功能夠123.寬帶接入技術分為()兩大類。A:無線接入和有線接入B:光纜接入和電纜接入D:長波通信和載波通信124.兒童手表能夠滿足()與手表的通話。A:智能音箱B:智能網關C:魔法棒D:手機125.在中國移動股權投資管理體系中，()建立投資管理整體機制，對股權投資工作進行指導與管控。A:集團公司B:省公司C:專業(yè)公司D:投資公司126.以下選項中，()不屬于現場營銷話術四要點之一。A:友善B:自然C:特色D:探尋A:中央軍委B:退役軍人事物管理部C:各兵種D:武警128.100平米以上各功能夠房間無預埋網線，用戶不讓布明線，推薦采用哪種設計方式?()B:一個智能夠網關+N個AP面板+N個電力貓設備C:一個智能夠網關+N個電力貓D:一個智能夠網關+無線路由器129.直播盒子如何連接到互聯網?C:網線130.云存儲業(yè)務為客戶提供基于()、移動互聯網、物B:云計算A:老年人C:中青年議進行組網與控制B:不支持AirPlay/DLNA等投屏協議C:支持一鍵投屏投屏10個手機視頻APP、100多個電視頻道、音樂、照片、辦公文檔等內容。D:不支持全手機內容推送133.視頻彩鈴助力品牌傳播、輿論傳播，彰顯媒體價值的典型案例是()。A:聲在中國·為國慶生B:戰(zhàn)疫公益宣傳C:點亮動感地帶D:以上均是A:該規(guī)范的制定是為了提高電信服務的質量，維護電信用戶的合法權利，保證電信服務和監(jiān)管工作的系統化和規(guī)范化B:電信業(yè)務經營者不可以制定本企業(yè)的企業(yè)服務標準，必須嚴格比照該規(guī)范服務標準C:電信業(yè)務經營者在電信服務方面與用戶發(fā)生糾紛的，在糾紛解決前，應當保存相關原始資料。D:電信業(yè)務經營者不得以任何方式限定用戶使用其指定的業(yè)務或購買其指定的電信終端設備。135.信用購可助力運營商生態(tài)鏈省公司、()、用戶、終端廠商多方價值共贏。A:網絡設備商B:渠道C:基站服務商D:信息集成商136.電信業(yè)務具體分為基礎電信業(yè)務和()。A:非基礎電信業(yè)務B:增值電信業(yè)務C:數據信息業(yè)務D:互聯網信息業(yè)務138.關于煙霧探測器設備，以下推薦話術√的為()。A:我們推出的煙霧探測器設備，安裝方便，本地聲光、B:我們推出的煙霧探測器設備，安裝方便，本地聲光、B:單身青年C:大學生D:嬰幼兒140.張先生今年60歲，喜歡聽戲曲、廣播、音樂，營銷人員能夠從智能音箱的哪個功能夠切入進行營銷推廣?A:視頻通話功能夠B:是聲內容播放功能夠C:鬧鐘功能夠D:智能家居控制功能夠141.和商務TV業(yè)務包括哪些業(yè)務類型()A:電視屏幕個性化定制服務B:基礎視聽資源接入支撐服務業(yè)務C:基礎視聽資源接入支撐服務業(yè)務D:電視屏幕個性化定制服務和基礎視聽資源接入支撐服務業(yè)務142.新型智慧城市移動總體布局規(guī)劃()A:三橫兩縱B:四層一中心C:一個OneCity平臺+賦能N個應用D:五層一中心143.機房級定制指在已具備基礎供電和制冷條件的數據中心空間，根據客戶的個性化需求，如()A:末端空調B:油機房定制D:鋼筋混凝土結構建筑定制144.下列選項中，不屬于中國移動智慧家庭產品政策的為()。A:激勵渠道，創(chuàng)新合作B:主推銷售聯盟庫入庫產品C:增加裸終端銷售比例D:吸引頭部廠家，有更多優(yōu)質產品可售145.和辦公產品辦公模塊建設共分為()個階段146.下列客戶信息中，屬于客戶信息的是()。D:不確定148.智能組網服務方案設計時，應該根據客戶的上網需求、家庭網絡環(huán)境和裝前評測結果，進行()。A:針對性的設計組網優(yōu)化方案B:使用事前設計的通用不變的組網方案C:隨機選取事前設計的推薦方案D:直接按客戶所說的設備連接方案149.如果用戶在寬帶到期時未取消業(yè)務，默認將繼續(xù)提供寬帶接入服務并按照對應該速率寬帶產品的()套餐計D:周150.中移上研院在工業(yè)能源領域打造的“1+1+1+N”產品體系，其中1+1+1+N的N指的是()。A:產品B:解決方案C:模塊D:平臺151.目前來看，5G重點業(yè)務中，()對大網流量經營的A:云游戲B:視頻彩鈴D:超高清視頻152.智能夠貓眼能夠實現()通話。A:單向B:多向C:三向D:雙向153.兒童手表支持()功能夠。A:Mini路由B:一鍵求救C:語音控制魔百和D:一鍵投屏154.和辦公是一款面向集團成員的APP產品，具有輕松辦公、()兩大特征。A:即時通信B:終端管理C:加密通話D:豐富權益155.“五條禁令”實施時間為()。156.根據中國移動行為規(guī)范具體內容及要求，下列基本行為部分，對客戶感知影響最大的為()。A:握手B:眼神C:傾聽D:表情157.中移上研院在工業(yè)能源領域打造的“1+1+1+N”產品體系，其中1+1+1+N的三個1分別指的是()。A:工業(yè)終端、工業(yè)網絡、工業(yè)互聯網基礎平臺B:工業(yè)終端、工業(yè)網絡、工業(yè)互聯網平臺C:工業(yè)終端、工業(yè)網絡、工業(yè)邊緣計算平臺D:工業(yè)終端、工業(yè)網絡、區(qū)域工業(yè)云平臺158.和家投屏的初始配置的連接方式為()。B:網線C:以上均能夠D:藍牙159.和家親APP和智能夠網關結合，通過人與物的連接，實現數字家庭業(yè)務()入口。A:一站式B:統一性C:一致性D:一體化160.成熟的國際T4、國標A級數據中心建設經驗，屬于()方面的優(yōu)勢A:高功率B:多品牌C:高等級D:低能耗161.同一手機號、郵箱每天至多可以創(chuàng)建多()個團隊162.打印標簽時為黑字，字體統一使用()體字，確B:仿宋爭新優(yōu)勢。其中“1個網關”是指()。B:魔百盒C:融合企業(yè)網關D:家庭融合網關164.根據中國移動員工語言規(guī)范，對客戶的遭遇表示理解時，需要用()語調。A:抑揚頓挫B:提高語調C:溫和語氣D:緩慢低沉165.播放一條企業(yè)視頻彩鈴需要耗費()流量。166.中國移動智慧校園校園生活場景不包含哪個子場A:校園宣傳B:校園消費C:課前備課D:素質教育167.“和寶貝”產品客戶使用入口有和寶貝家長版app、A:和寶貝業(yè)務管理平臺B:和寶貝園長版appC:學前信息化平臺168.中國移動光寬帶業(yè)務與手機主號為()關系。A:從屬關系B:支配關系C:主備關系D:協助關系169.智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市三者之間的關系為()。A:智慧家庭是智慧社區(qū)的中心，智慧社區(qū)又是智慧城市的中心B:智慧城市是智慧家庭的中心C:三者相互平行又相互影響D:智慧城市是智慧社區(qū)的中心，智慧社區(qū)是智慧家庭的170.中國移動語音遙控器按鍵后電視出現錯誤反饋應如何解決?A:更換電池B:關掉魔百和電源重新開機C:更換一部新的語音遙控器D:檢查機頂盒版本是否更新171.兒童手表一般包含()的功能夠。A:定位B:投屏C:Mini路由D:控制智能家居172.全域旅游云平臺會泄露游客隱私數據嗎()A:永遠不會B:偶爾會C:一定會D:很難保障173.通過“和家親”APP不能夠對正投屏播放的以下哪個內容進行控制?()A:進度B:音量C:對比度D:分辨率174.云存儲業(yè)務屬于智慧家庭()類業(yè)務。A:組網B:安防C:魔百和D:音箱175.非主業(yè)及政策性股權投資項目由()決策。A:發(fā)起單位B:投資公司C:集團公司176.目前中國移動遠程看家產品云存儲回看功能，贈177.進一步強化()的理念，務必在做好裝維服務工C:客戶為根、服務為本178.超高清視頻彩鈴要求視頻清晰度達到()。D:以上均不對179.FTTB的接入方式為()。A:到客廳B:到戶D:到樓180.企業(yè)視頻彩鈴目前包括()個子業(yè)務181.5G消息的賣點是()?①可發(fā)富媒體；②無需裝APP;③有手機號碼就能發(fā)；④無需關注，提供豐富的聊天機器人交互體驗。A:三合一機頂盒B:路由器183.辦理了中國移動50Mbps家庭光寬帶，不能夠()。A:開個網吧賺錢B:玩王者榮耀C:發(fā)郵件D:看愛奇藝視頻184.物聯網能將各種信息傳感設備與互聯網結合起來而形成的一個巨大網絡，實現在任何時間、任何地點，()B:人、機、網C:網、機、物185.移動云業(yè)務收費方式主要包括()種方式。186.政法委客戶要求優(yōu)先社會視頻資源接入，先引導持國標協議的終端，以便減少后期整合的難度C:由政法委統一收取商戶費用，向移動公司統一訂購千D:等具備專項資金后再進行規(guī)劃建設187.張先生家里是個正在讀小學的孩子，他比較擔心孩子的安全，想隨時隨地知道孩子的位置，營銷人員能夠針對兒童手表的哪個功能夠進行營銷推廣?()A:精準定位功能夠B:電子監(jiān)聽功能夠C:防打擾功能夠D:電子圍欄功能夠188.以下選項中，以下不屬于訂購過程中資費提醒的A:角標VIP提醒B:體驗10分鐘提醒C:角標單點提醒D:賬單提醒189.光纖組成部分中采用丙烯酸酯、硅橡膠、尼龍，增加機械強度和可彎曲性的為()。A:纖芯B:包層C:涂層D:松套管C:基于物聯網的資產管理D:網絡安全領域191.智能組網服務施工結束后，需(),客戶驗收完成C:盡快離開現場193.某企業(yè)有全網發(fā)送需求，預估月發(fā)送量兩千萬條為其開通()業(yè)務。D:省行業(yè)網關全網短流程云MAS194.關于智能音箱的營銷，針對已安裝是和家固話的客戶，能夠側重以()功能夠切入進行營銷推廣?A:與和家固話結合的高清視頻通話功能夠B:看護功能夠C:智能家居控制功能夠D:是聲內容播放功能夠195.中移上研院在工業(yè)能源領域打造的“1+1+1+N”產品體系，其中1+1+1+N的N指的是()。A:產品B:解決方案C:模塊D:平臺196.用戶能夠在手機APP通過()分享給其他用戶。A:添加被分享人的固話號B:添加被分享人的身份證號C:添加被分享人的虛擬唯一標識D:情景彩鈴198.智能夠門鎖的日志信息類型分為()。C:6種199.全域旅游大數據中心包含的數據類型有()C:涉旅企業(yè)數據D:包括但不限于以上數據200.和家親APP的下載途徑不包含()。A:移動營業(yè)廳B:掌廳的二維碼C:社交網站D:手機應該用商店201.市面上常見的智能夠貓眼()電子門鈴功能夠。A:不具備C:能夠升級D:很少部分具備202.路由器包裝盒上的300M代表的為()。A:最大容量B:最大功率C:最大是線帶寬D:最大無線速率203.為用戶提供信號檢測服務、產品試用、效果對比A:體驗營銷B:炒店營銷C:口碑營銷D:駐點營銷204.一個直播盒子在一個時間段最多能進行幾路直播推流?B:二路C:三路D:四路205.基礎設施即服務(IaaS)中云平臺管理范圍不包括()。A:服務器B:存儲C:網絡D:操作系統206.云PBX依托于云PBX,最主要向客戶提供了哪項普通固話無法提供的功能()A:外呼B:短號互撥C:多方通話D:國內長途207.()是依托傳輸網絡資源向集團客戶提供的數字傳輸電路租用和維護服務。公司根據集團客戶選擇的傳輸帶寬、業(yè)務接口類型和傳輸地點，為其搭建安全、可靠的專用數據通道環(huán)境，以實現傳送數據業(yè)務的需求。A:數據專線C:互聯網專線D:行業(yè)專網208.一個智能夠網關+N個AP面板+用于哪種戶型?()A:100平米以上各功能夠房間是預埋網線B:別墅型(兩層及以上樓房、多個房間或是室外花)C:復式大戶型(兩層樓房等住宅環(huán)境)D:100平米以下各功能夠房間無預埋網線，用戶不讓布明線，推薦采用哪種設計方式。209.安裝具是視頻監(jiān)控功能夠的智能夠攝像機，能夠通過()將視頻分享給親朋好友。A:電視C:攝像機本身按鈕210.下列關于中移鐵通2018年-2020年三年規(guī)劃的說法中，×的為()。B:力爭至2020年，剔除政策性因素，公司扭虧為盈，C:在定位業(yè)務上以“?！睘闃I(yè)務策略212.關于企業(yè)寬帶的說法，下列錯誤的是()B:商務快線采用動態(tài)/靜態(tài)IP、共享帶寬方式C:若客戶對靜態(tài)IP有需求，商務快線可提供1-3個靜D:商務快線的下行帶寬可以選擇50M213.()業(yè)務屬于中國移動集客專線業(yè)務，其依托傳輸網絡資源，通過傳輸電路連接CMNet,滿足集團客戶互聯A:數據專線C:企業(yè)寬帶D:互聯網專線214.以下哪個是魔百和(含大屏點播)的發(fā)展意義?A:保份額B:提收入C:占入口D:以上都是215.以下不屬于中國移動智能音箱特色功能夠的為()。A:和家固話B:增值內容訂購(和家暢聽)C:是聲書、音樂、廣播語音點播216.同一手機號、郵箱每天至多可以創(chuàng)建()個團隊。217.千兆客戶裝移機及時率要求達到()。218.當用戶對智能夠貓眼產生疑問或質疑時，須()B:等1個小時后C:及時219.關于智能夠攝像頭設備，以下推薦話術×的為()。A:放在家里能夠實時觀察寶寶的一舉一動，在外上班偶爾看看孩子，也比較放心B:咱們云存儲采用獨是的三重加密，金融級的隱私保護，平臺服務是保障。寶寶的精彩瞬間能夠拍照存在手機里，能夠將拍攝的精彩瞬間分享給朋友家人。C:24小時不間斷存儲，異常響動告警推送，如發(fā)生外人入侵，無法收到通知；能夠留下錄像取證，為后續(xù)案件偵破提供線索D:放在店鋪里，隨時隨地能夠在手機查看攝像畫面，遠程實時查看店鋪運營狀況(員工工作狀態(tài)、收銀為否正常、客戶流量統計等),管理非常實用。220.”各風險負責單位在風險評估的基礎上，綜合平衡成本與收益，針對不同風險特性確定相應的風險應對策略并采取措施并有效實施的過程“描述的是下列選項中的哪一A:風險評估B:風險應對C:目標管理D:風險識別221.一般公安要求接入公安網的視頻資源需要通過()進行安全過濾。A:邊界網閘B:轉碼網關C:路由器D:交換機222.根據“5G+生態(tài)”融合發(fā)展的思路，以超級SIM能力為基礎，形成()+超級SIM卡、5G消息+超級SIM卡(統一認證能力)的規(guī)模生態(tài)型業(yè)務。A:和彩云B:云游戲223.正常情況下，智能夠貓眼()查看監(jiān)控門前的實B:一定能夠C:一定不能夠224.大面積批量故障原則上要求()小時內處理完成。225.關于兒童手表的營銷，在社區(qū)直銷場景中，如何A:直接介紹營銷B:若客戶主動咨詢兒童手表再進行營銷C:不營銷226.目前家庭寬帶客戶速率主要集中在()。A:50M及以下B:100M及以下C:200M及以上D:300M及以上227.室分型AP設備可以設置的最大輸出功率是()。228.以下哪個是魔百和(含大屏點播)的發(fā)展意義?A:保份額B:提收入C:占入口B:支持三網發(fā)送C:能夠發(fā)送視頻等多媒體信息230.“新榜單命中率高”體現了大屏業(yè)務內容()的A:工作手機保密通信C:基于物聯網的資產管理D:網絡安全領域232.OTT業(yè)務目前有()牌照方。A:七個B:二個C:十個D:四個233.智能組網服務中()方案，可實現家中弱電施工美觀實用，同時也可解決多房間的WIFI信號覆蓋問題。A:電力貓B:穿墻打洞布纜(雙絞線)D:穿墻打洞布纜(光纖)234.智慧高速解決方案中不包含哪個功能?()A:視頻云聯網B:智能理貨C:車路協同D:智慧養(yǎng)護235.按服務規(guī)范要求，需配置客戶經理專屬服務的客戶為()。A:所有寬帶客戶B:百兆寬帶客戶C:500M千兆客戶D:1000M寬帶客戶236.和商務TV業(yè)務包括哪些業(yè)務類型?()A:電視屏幕個性化定制服務B:基礎視聽資源接入支撐服務業(yè)務C:基礎視聽資源接入支撐服務業(yè)務D:電視屏幕個性化定制服務和基礎視聽資源接入支撐237.保底型家庭融合寬帶最主要的特征是()。A:寬帶贈送B:成員資費獨立C:擴群能力強D:包含語音和流量238.緊急按鈕的功能夠以下描述√的為()。A:若發(fā)生緊急情況，按下手邊的緊急按鈕，立即推送求助信息給物業(yè)或家人B:支持本地自檢、本地消音、遠程消音C:煙霧濃度實時檢測D:本地聲光、遠程電話、短信三重報警239.全域旅游云平臺目前包含下列哪些產品()A:旅游大數據平臺B:智慧監(jiān)管平臺C:智慧服務平臺D:以上都有240.移動云業(yè)務資費主要包括()種標準。241.乾坤大數據的計費方式是?A:按次C:套餐包D:一事一議242.專業(yè)安防包7天全天套餐資費是()元/月。243.張先生希望能夠實時照顧家里的孩子，在外通過手機就能夠看到孩子在家的一舉一動，看是沒是認真做作業(yè)，營銷人員能夠從智能音箱的哪個功能夠進行營銷推廣?()A:看護功能夠B:視頻通話功能夠C:智能家居控制功能夠D:是聲內容播放功能夠244.以下重點熱點事件中，由中國移動5G+超高清直播能力提供支持的是()。A:新中國成立70周年大閱兵B:疫情防控思政大課C:中國移動5G上珠峰D:以上均是245.在BAF模式中，行業(yè)流量月套餐起訂檔位是()246.哪些城市屬于CMI自建數據中心位置?()A:德國法蘭克福B:中國香港C:英國倫敦D:以上皆是247.關于智能音箱的營銷，針對是小孩的家庭客戶，以下()功能夠非側重營銷的功能夠。A:視頻通話功能夠B:看護功能夠C:智能家居控制功能夠D:是聲內容播放功能夠248.中蒙跨境系統經過中國的哪個城市?()A:綏芬河C:二連浩特D:勐臘249.魔百和業(yè)務主要應該用于以下哪種顯示媒介?()A:電腦顯示器B:投影儀C:電視機D:手機為()。A:退貨B:清除網絡配置信息后重試C:換一部手機D:撥打10086電話投訴251.在中國移動公司的儀容規(guī)范中，“☆☆☆☆☆”代表了()。A:必須完全按照標準執(zhí)行B:需要按照標準執(zhí)行、但可有部分偏差，對客戶感知有部分影響C:執(zhí)行對客戶感知沒有影響D:執(zhí)行對客戶感知影響不是很大252.全域旅游驗收創(chuàng)新加分項目有8類，涉及內容有公共服務創(chuàng)新、科技與服務創(chuàng)新、環(huán)境保護創(chuàng)新、營銷推廣創(chuàng)新等，總分是()分。253.根據中國移動行為規(guī)范具體內容及要求，女性站立時需()。A:雙腿并攏直立，兩腳呈“丁”字步站立，腳尖分開30度左右B:雙腿并攏直立，兩腳呈“丁”字步站立，腳尖分開45度左右C:腳尖分開成V字，腳尖分開45度左右D:腳尖分開成V字，腳尖分開30度左右254.移動云資源布局N+31+X中的N目前覆蓋()個業(yè)255.()主要解決中國移動家庭寬帶用戶家庭WiFi網256.智能組網服務施工結束后，需(),客戶驗收完成B:阻止客戶當場體驗C:客戶體驗前后優(yōu)化效果257.安防通的廠商設備管理能夠()同步廠家接入信A:實時B:手動C:設定D:定時258.智能組網服務中()產品能夠避免家中布放明線而影響美觀，同時也能夠解決多房間的WIFI信號覆蓋問題。A:電力貓C:穿墻打洞布纜(光纖)D:穿墻打洞布纜(雙絞線)259.以下不屬于和商務TV業(yè)務服務范圍的是()A:為酒店等中小企業(yè)提供電視開機畫面的定制B:為酒店等中小企業(yè)提供電視的視頻內容能D:以上均屬于和商務TV業(yè)務的服務范圍260.和家魔法棒不能夠完成以下哪個功能夠?()A:切換電視輸入源B:換臺C:調整音量D:點播261.下列選項中幫助保證風險應對方案得到√執(zhí)行的相關政策和程序的是()。A:風險評估B:風險應對C:控制活動D:風險識別262.物聯卡售后服務流程中，物聯網公司請求集團協助分析定位問題為智能語音類，應尋求()部門進行協助處A:總部/省網絡部B:信息技術中心C:政企分公司D:國際公司263.以下哪些是云游戲業(yè)務指標和技術方案：()①時延②畫面幀率、碼率③5G④邊緣計算⑤網絡切片264.智能組網業(yè)務以下哪種隨銷方法是正確的A:以次充好低價吸引用戶B:試用產品、對比測試C:長時間勸說D:強行為用戶辦理業(yè)務265.現場環(huán)境的驗收要求抽測比例不低于()%。266.和彩云是中國移動面向個人和()場景的統一云產品入口?A:團隊B:家庭C:企業(yè)D:政府267.目前在售的安防類智能夠攝像頭主要為IPD攝像頭，IPD攝像頭的含義為()。A:網絡攝像頭C:安防攝像頭D:家庭攝像頭268.智慧家庭主要是以()為中心、以()為導向。B:物應用C:人服務D:人應用269.張先生家里是個正在讀小學的孩子，想買個終端夠針對兒童手表的哪個功能夠進行營銷推廣?()C:防打擾功能夠270.播放一條企業(yè)視頻彩鈴需要耗費()流量。B:魔百和開機時使用低功耗藍牙通道，實現魔百和272.()是讓顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用，親身體C:場景式營銷273.中國移動語音漫游覆蓋()個方向。274.某客戶需要高功率機柜，屬于哪種維度的定制A:機柜級定制B:機房級定制C:機樓級定制D:合作共建275.使用魔百和業(yè)務時，應該優(yōu)先使用哪種接口連接電視機與機頂盒?()C:S-Video接口276.門鈴的質保期是多久()A:1個月第102頁共116頁B:6個月C:12個月D:24個月277.其他非云存儲業(yè)務的()錄制方式進行存儲的視頻為不連續(xù)的，無法還原完整的事件。A:手動指令觸發(fā)B:事件觸發(fā)C:覆蓋錄制D:連續(xù)錄制278.張先生家里是個正在幼兒園的孩子，他平時較少時間能夠陪孩子讀故事書，營銷人員能夠針對兒童手表的哪個功能夠進行營銷推廣?()A:精準定位功能夠B:講故事書功能夠C:防打擾功能夠D:電子圍欄功能夠第103頁共116頁279.在BAF模式中，邊緣計算第一階段基礎能力是()A:分流服務B:邊緣節(jié)點C:應用280.中國移動企業(yè)文化的核心價值觀為()。A:正德厚生臻于至善B:厚德明智博學勵行C:自強不息厚德載物D:博學勵行厚德載物281.以下哪項有關功率的陳述是√的是()。C:以上都不是282.關于和家投屏，為目標客戶為下列選項中的哪一第104頁共116頁A:喜歡智能家居的客戶B:經常移動辦公的商業(yè)人士C:家里是孩子的家庭D:喜歡玩手機的客戶283.以下關于中國移動云MAS的描述，錯誤的是()。B:有發(fā)件箱，可查看發(fā)送記錄C:個人可以回復集團客戶短信D:具備行業(yè)模板短信推薦能力284.()是電子營銷工具未來規(guī)劃發(fā)展方向之一。A:套餐折扣+金融流量B:套餐折扣+代返和包金+權益C:渠道觸點+金融觸點D:通信客戶+金融客戶285.移動看家安防云存儲套餐目前最長支持()天。286.當智慧家庭工程師接到用戶故障報修電話時，在識別故障類型后應該如何做下一步處理A:線上引導處理故障處理B:推薦辦理升級業(yè)務C:添加用戶微信D:立即趕往用戶家中現場處理287.移動看家需要使用到哪個appA:和家親B:移動掌廳C:和目288.下列哪款智能夠門鎖不具備D級鎖芯?()289.以下關于評論審核，哪些說法是正確的?A:開啟評論審核后，需直播管理員在平臺直播監(jiān)控手動審核B:開啟評論審核后，平臺可自動進行評論審核C: