家具質(zhì)保協(xié)議書

PAGEPAGE1家具質(zhì)保協(xié)議書本家具質(zhì)保協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于2024年3月13日簽訂：甲方（購買方）：名稱：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]乙方（銷售方）：名稱：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]鑒于甲方購買乙方提供的家具產(chǎn)品，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就家具產(chǎn)品的質(zhì)保事宜達成如下協(xié)議：第一條家具產(chǎn)品1.1甲方購買乙方的家具產(chǎn)品，具體產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、金額等信息詳見附件一《家具產(chǎn)品清單》。第二條質(zhì)保期限2.1乙方對甲方購買的家具產(chǎn)品提供質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期限為[質(zhì)保期限]年，自家具產(chǎn)品交付甲方之日起計算。第三條質(zhì)保內(nèi)容3.1在質(zhì)保期限內(nèi)，乙方對甲方購買的家具產(chǎn)品提供以下質(zhì)保服務(wù)：（1）如家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方負責(zé)免費維修或更換；（2）如家具產(chǎn)品無法修復(fù)或更換，乙方應(yīng)退還甲方購買該產(chǎn)品的款項；（3）乙方提供家具產(chǎn)品的日常保養(yǎng)、清潔等咨詢服務(wù)。第四條質(zhì)保服務(wù)流程4.1甲方在發(fā)現(xiàn)家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時，應(yīng)立即與乙方聯(lián)系，并提供購買憑證、產(chǎn)品照片等相關(guān)證明材料；4.2乙方在接到甲方通知后，應(yīng)在[響應(yīng)時間]小時內(nèi)給予答復(fù)，并與甲方協(xié)商確定維修、更換或退款的具體事宜；4.3乙方在維修、更換或退款過程中，應(yīng)確保家具產(chǎn)品的質(zhì)量，并盡量減少對甲方的影響。第五條除外責(zé)任5.1以下情況不屬于乙方質(zhì)保范圍：（1）因甲方使用、保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的家具產(chǎn)品損壞；（2）因自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素導(dǎo)致的家具產(chǎn)品損壞；（3）非乙方原因?qū)е碌募揖弋a(chǎn)品損壞。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為家具產(chǎn)品金額的[百分比]；6.2甲方違反本協(xié)議約定的，乙方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。第七條爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期]年；8.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（購買方）：乙方（銷售方）：[甲方蓋章][乙方蓋章]甲方代表：乙方代表：[甲方代表姓名][乙方代表姓名]簽訂日期：2024年3月13日簽訂日期：2024年3月13日2024帶目錄帶附件詳細版-家具質(zhì)保協(xié)議書目錄1.定義與術(shù)語2.家具產(chǎn)品3.質(zhì)保期限4.質(zhì)保內(nèi)容5.質(zhì)保服務(wù)流程6.除外責(zé)任7.違約責(zé)任8.爭議解決9.其他條款10.附件正文1.定義與術(shù)語1.1“家具產(chǎn)品”指乙方根據(jù)本協(xié)議提供并交付給甲方的家具。1.2“質(zhì)保期限”指乙方對家具產(chǎn)品提供質(zhì)保服務(wù)的期限。1.3“質(zhì)保服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議享有的乙方提供的維修、更換或退款等服務(wù)。2.家具產(chǎn)品2.1乙方根據(jù)甲方的要求提供家具產(chǎn)品，具體產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、金額等信息詳見附件一《家具產(chǎn)品清單》。3.質(zhì)保期限3.1乙方對甲方購買的家具產(chǎn)品提供質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期限為[質(zhì)保期限]年，自家具產(chǎn)品交付甲方之日起計算。4.質(zhì)保內(nèi)容4.1在質(zhì)保期限內(nèi)，乙方對甲方購買的家具產(chǎn)品提供以下質(zhì)保服務(wù)：（1）如家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方負責(zé)免費維修或更換；（2）如家具產(chǎn)品無法修復(fù)或更換，乙方應(yīng)退還甲方購買該產(chǎn)品的款項；（3）乙方提供家具產(chǎn)品的日常保養(yǎng)、清潔等咨詢服務(wù)。5.質(zhì)保服務(wù)流程5.1甲方在發(fā)現(xiàn)家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時，應(yīng)立即與乙方聯(lián)系，并提供購買憑證、產(chǎn)品照片等相關(guān)證明材料；5.2乙方在接到甲方通知后，應(yīng)在[響應(yīng)時間]小時內(nèi)給予答復(fù)，并與甲方協(xié)商確定維修、更換或退款的具體事宜；5.3乙方在維修、更換或退款過程中，應(yīng)確保家具產(chǎn)品的質(zhì)量，并盡量減少對甲方的影響。6.除外責(zé)任6.1以下情況不屬于乙方質(zhì)保范圍：（1）因甲方使用、保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的家具產(chǎn)品損壞；（2）因自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素導(dǎo)致的家具產(chǎn)品損壞；（3）非乙方原因?qū)е碌募揖弋a(chǎn)品損壞。7.違約責(zé)任7.1乙方未按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為家具產(chǎn)品金額的[百分比]；7.2甲方違反本協(xié)議約定的，乙方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。8.爭議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；8.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；9.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期]年；9.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.附件附件一：《家具產(chǎn)品清單》甲方（購買方）：乙方（銷售方）：[甲方蓋章][乙方蓋章]甲方代表：乙方代表：[甲方代表姓名][乙方代表姓名]簽訂日期：2024年3月13日簽訂日期：2024年3月13日附件列表：1.附件一：《家具產(chǎn)品清單》-列明甲方購買的家具產(chǎn)品的名稱、型號、數(shù)量、金額等信息。法律名詞及解釋：1.質(zhì)保期限：指乙方對家具產(chǎn)品提供質(zhì)保服務(wù)的期限，即從家具產(chǎn)品交付甲方之日起的一段時間。2.質(zhì)保內(nèi)容：指甲方根據(jù)本協(xié)議享有的乙方提供的維修、更換或退款等服務(wù)。3.違約責(zé)任：指甲方或乙方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律后果。4.爭議解決：指甲方和乙方的糾紛解決方式，包括友好協(xié)商和訴訟等。實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項：1.家具產(chǎn)品的質(zhì)量問題：在質(zhì)保期限內(nèi)，如果甲方發(fā)現(xiàn)家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時與乙方聯(lián)系并提供相關(guān)證明材料。2.質(zhì)保服務(wù)的響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在協(xié)議中約定的響應(yīng)時間內(nèi)給予答復(fù)，并與甲方協(xié)商確定維修、更換或退款的具體事宜。3.除外責(zé)任：乙方不承擔(dān)因甲方使用、保養(yǎng)不當(dāng)或其他非乙方原因?qū)е碌募揖弋a(chǎn)品損壞的責(zé)任。4.違約金的支付：如果乙方未按照協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。5.爭議解決的適用法律：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。解決辦法：1.對于家具產(chǎn)品的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時與乙方溝通，并提供相關(guān)證明材料，以便乙方盡快提供質(zhì)保服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保在約定的響應(yīng)時間內(nèi)給予答復(fù)，并盡快與甲方協(xié)商確定維修、更換或退款的具體事宜。3.雙方應(yīng)明確除外責(zé)任的范圍，以避免在質(zhì)保過程中產(chǎn)生糾紛。4.對于違約金的支付，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的金額