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文檔簡介
一、后續(xù)服務(wù)的安排及保證措施 1二、與相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作計劃 3三、與設(shè)計監(jiān)理和其他相關(guān)部門的技術(shù)協(xié)調(diào) 3四、施工圖設(shè)計后續(xù)服務(wù) 3五、后續(xù)服務(wù)工作的保證措施 5一、后續(xù)服務(wù)的安排及保證措施設(shè)計服務(wù)承諾(1)駐點設(shè)計服務(wù)承諾我單位近年在省內(nèi)承接了多個類似項目的設(shè)計,如本項目中標,我單位將投入足夠的人力和設(shè)備,保證本工程按時、優(yōu)質(zhì)完成,為保證項目的順利開展和方便與業(yè)主直接聯(lián)系、匯報。我單位鄭重承諾:中標后將派駐設(shè)計項目組在項目附近進行駐點設(shè)計,在市區(qū)成立一個專門的機構(gòu)“駐點設(shè)計項目組”,為業(yè)主提供快速、及時、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體安排如下:租賃足夠大的辦公場地,優(yōu)先選擇與業(yè)主辦公及現(xiàn)場距離較近的地點;承諾設(shè)計周期內(nèi)整個項目組進行封閉設(shè)計且按承諾時間完成勘察設(shè)計任務(wù);常駐人員多人,駐點項目組以市政高級工程師為組長,組內(nèi)每個專業(yè)不少于一人;配備相應(yīng)的電腦、打印機、傳真機和專業(yè)軟件等;配備小汽車多臺;服務(wù)期限:從工程建設(shè)開工之日起一直到工程交工驗收后質(zhì)量缺陷責任期滿止。(2)設(shè)計服務(wù)周期的跟蹤配合措施針對本設(shè)計范圍比較廣,工作量較大,技術(shù)規(guī)范要求高的特點,實行整體過程的跟蹤配合服務(wù)。從要求的設(shè)計投標開始,直至設(shè)計中標全過程及以后具體施工階段的籌備,從設(shè)計和實施中切實做好各階段的質(zhì)量管理,包括到各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量規(guī)范標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。(3)設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾從標書制作和收集資料起,設(shè)計人員全心投入設(shè)計工作,及時與發(fā)標方溝通,咨詢有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家意見,聽取好的建議和意見,落實到現(xiàn)在和以后的設(shè)計實際工作中。在日后設(shè)計的編制過程中,從實際出發(fā),多以發(fā)標方及以后使用管理著想,吸收以往多方經(jīng)驗,為發(fā)標方做好后續(xù)的參謀。(4)現(xiàn)場配合服務(wù)的承諾在項目實施過程中,嚴格遵守使用方指導(dǎo)意圖,并解決在設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的一切技術(shù)問題,并積極做好和使用方及有關(guān)主管職能單位的參謀,確保設(shè)計成果質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行。利用我單位的整體綜合優(yōu)勢,為現(xiàn)場創(chuàng)造良好的后勤技術(shù)服務(wù),并大力滿足保障條件。如需要,我單位有關(guān)技術(shù)設(shè)計人員,做到現(xiàn)場有技術(shù)問題時隨叫隨到,并在一定限時內(nèi)赴現(xiàn)場解決問題。項目設(shè)計主管負責人做到經(jīng)常轉(zhuǎn)現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通,了解使用方的需求,及時快捷地解決各項問題。從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計者服務(wù)態(tài)度,倡導(dǎo)從領(lǐng)導(dǎo)要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。配合業(yè)主報批設(shè)計文件配合業(yè)主申請核發(fā)《建設(shè)項目選址意見書》;配合業(yè)主申請核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》;配合業(yè)主申請核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》;積極配合業(yè)主完成施工圖階段設(shè)計評審工作;施工和監(jiān)理招標期間及時提供施工招標用圖紙和工程量清單,參加施工和監(jiān)理招標的標前會和現(xiàn)場考察,做好工程介紹;協(xié)助業(yè)主完成施工招標工作。配合業(yè)主申請核發(fā)《建設(shè)工程竣工驗收合格通知》。二、與相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作計劃勘察、設(shè)計過程中與規(guī)劃、市政、電力、文物、電訊、水利等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。與相關(guān)部門協(xié)調(diào)是一個信息溝通過程,直接影響到設(shè)計方案是否可行、施工能否順利進展。三、與設(shè)計監(jiān)理和其他相關(guān)部門的技術(shù)協(xié)調(diào)中標通知收到后,匯同監(jiān)理單位現(xiàn)場踏勘,介紹工程設(shè)計方案,回答監(jiān)理單位保持密切的交流與合作,對重大方案達成共識,加快設(shè)計進度。積極配合設(shè)計監(jiān)理單位工作,在規(guī)定時間內(nèi)分階段、按要求及時提供監(jiān)理所需資料,做到勤匯報、勤溝通。四、施工圖設(shè)計后續(xù)服務(wù)針對本工程設(shè)計面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高,結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點,實行全過程的服務(wù)。設(shè)計全過程服務(wù),從要求的調(diào)整后設(shè)計開始,直至施工圖設(shè)計和設(shè)計后期工作(包括施工交底、施工配合、設(shè)計變更、工程竣工驗收和參加試運轉(zhuǎn)、設(shè)計回訪及總結(jié)等)。施工圖審查:積極配合業(yè)主做好設(shè)計文件的審查工作,并根據(jù)審查意見修改。施工和監(jiān)理招標:及時提供工程量清單,配合業(yè)主做好招標文件的編制工作。施工圖交底:本項目施工圖設(shè)計完成后,將根據(jù)業(yè)主安排的時間,及時派各分項設(shè)計技術(shù)骨干給施工單位進行技術(shù)交底。接到施工圖交底(會審)通知后,由公司技術(shù)負責人和項目負責人及時組織各專業(yè)設(shè)計人員向施工、監(jiān)理及建設(shè)單位介紹設(shè)計意圖、施工注意事項等,并解答建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問題。施工配合及現(xiàn)場施工處理:由項目負責人及時組織有關(guān)設(shè)計人員赴現(xiàn)場與建設(shè)、施工、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決,作好現(xiàn)場記錄,并及時處理,如遇較復(fù)雜的技術(shù)問題,請示公司技術(shù)負責人組織有關(guān)人員研究解決。設(shè)計更改:對業(yè)主提出的合理性更改,在不違反國家有關(guān)規(guī)定、政策、規(guī)范情況下,予以積極配合,并及時出具更改通知書或更改設(shè)計圖。參加竣工驗收:項目負責人及設(shè)計人員應(yīng)認真對工程進行驗收,對存在的問題,應(yīng)提出改正意見,不得敷衍、遷就。要求各專業(yè)設(shè)計人員嚴格遵守職業(yè)道德,牢固樹立“服務(wù)第一、用戶至上”的觀念。設(shè)計單位負責向施工單位解釋設(shè)計意圖及施工圖內(nèi)容,并在本工程建設(shè)的全部過程中配合施工,進行設(shè)計技術(shù)交流,編制合同圖紙,解決施工過程中有關(guān)設(shè)計的問題并負責變更設(shè)計,參加隱蔽工程驗收和設(shè)備檢修,參加現(xiàn)場設(shè)備安裝指導(dǎo)和試運轉(zhuǎn)及竣工驗收。由于設(shè)計方原因需要對原設(shè)計做出修改時,我單位應(yīng)無償并及時完成相應(yīng)的施工圖設(shè)計修改,我單位應(yīng)及時到現(xiàn)場進行指導(dǎo),以便于解決工程現(xiàn)場的設(shè)計問題。貴單位將自行負責施工單位和工程監(jiān)理單位的招標選擇,以及主要材料和設(shè)備的招標采購;我單位應(yīng)提供招標所需的有關(guān)技術(shù)要求、技術(shù)規(guī)范和技術(shù)資料。工程實施期間,我單位須出席由貴單位召集,并提前預(yù)告的會議,為統(tǒng)籌安排,我單位須在收到會議通知后的一個工作日內(nèi)予以確認,提供參會人員的名單和行程安排,費用已包括在合同總價中。施工單位進場后,立即派外業(yè)測量各專業(yè)組長到現(xiàn)場提交勘設(shè)控制樁位或標志。一般變更在收到通知后3~7天內(nèi)完成,大型變更在收到通知后及時按照建設(shè)單位(業(yè)主)的要求完成。工程施工期間,半年安排1~2次設(shè)計回訪,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、指導(dǎo)后續(xù)服務(wù),確保設(shè)計質(zhì)量。五、后續(xù)服務(wù)工作的保證措施制度保障:我單位認真按照《現(xiàn)場服務(wù)管理辦法》進行后續(xù)服務(wù)。人員保障:我單位將根據(jù)項目特點及建設(shè)方要求,成立設(shè)計項目組,組長由高級工程師擔任,并傳達設(shè)計任務(wù)單。每個專業(yè)由具備豐富經(jīng)驗的技術(shù)負責人帶領(lǐng)若干設(shè)計技術(shù)員負責該專業(yè)的設(shè)計工作,確保投入足夠的人力及時間資源。資金保障:將從本項目勘察設(shè)計費中撥出專款作為項目后續(xù)服務(wù)基金,確保參加后續(xù)服務(wù)
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