2023年黑龍江省煙草專(zhuān)賣(mài)局系統(tǒng)考試真題及答案

2/2收集整理，僅供參考2023年黑龍江省煙草專(zhuān)賣(mài)局系統(tǒng)考試真題及答案一、單選題1.煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)是（）。A.省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)B.縣級(jí)工商行政管理部門(mén)C.上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)委托的縣級(jí)工商行政管理部門(mén)或縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局D.市級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局【答案】：C2.卷煙商業(yè)分揀作業(yè)流程包括訂單提取、分揀備貨、（）、分揀、打碼、包裝、檢驗(yàn)、暫存、輔料處理等工作環(huán)節(jié),以及各環(huán)節(jié)之間的銜接、協(xié)調(diào)。A.盤(pán)點(diǎn)B.出庫(kù)掃碼C.整理儲(chǔ)位D.補(bǔ)貨【答案】：D3.吸某款品牌的卷煙能體現(xiàn)吸煙者的獨(dú)特品位、社會(huì)地位等,這屬于（）。A.功能價(jià)值B.剩余價(jià)值C.感覺(jué)價(jià)值D.情感價(jià)值【答案】：D4.國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局《關(guān)于規(guī)范卷煙促銷(xiāo)活動(dòng)暫行規(guī)定》中規(guī)定：工業(yè)企業(yè)從事卷煙促銷(xiāo)活動(dòng)所需卷煙必須從（）。A.促銷(xiāo)活動(dòng)所在地?zé)煵莨举?gòu)入B.所屬工業(yè)企業(yè)購(gòu)入C.促銷(xiāo)活動(dòng)所在地零售戶中購(gòu)入D.所屬工業(yè)企業(yè)帶入【答案】：A5.拒絕、阻礙煙草專(zhuān)賣(mài)檢查人員依法執(zhí)行職務(wù)使用暴力、威脅方法的,由什么機(jī)關(guān)調(diào)查處理。（）A.煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理機(jī)關(guān)B.公安機(jī)關(guān)C.工商行政管理機(jī)關(guān)D.司法機(jī)關(guān)【答案】：B6.在卷煙陳列方法中,其常見(jiàn)變化造型是單包累加陳列的是（）。A.直排法B.雙排法C.品字法D.單排法【答案】：D7.培育重點(diǎn)與需求的卷煙不一致有可能導(dǎo)致（）。A.電話訂貨抱怨B.貨源供應(yīng)抱怨C.卷煙陳列抱怨D.卷煙上柜抱怨【答案】：D8.未領(lǐng)取煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品業(yè)務(wù),并且一年內(nèi)被執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰兩次以上,在（）內(nèi)申請(qǐng)領(lǐng)取煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的,不予發(fā)放煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證。A.五年B.二年C.三年D.一年【答案】：C9.卷煙營(yíng)銷(xiāo)組織由不同人員構(gòu)成,既有卷煙企業(yè)高層決策人員、專(zhuān)家智囊人員,還有一線信息靈通、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員,屬于商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織（）的基本特點(diǎn)。A.專(zhuān)業(yè)化職能B.適應(yīng)性文化C.高效和創(chuàng)新D.直屬化管理【答案】：C10.張某無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證利用電視機(jī)包裝箱運(yùn)輸煙絲500公斤,煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)應(yīng)對(duì)其作出（）的行政處罰A.沒(méi)收違法所得B.處以煙絲價(jià)值20%以上50%以下的罰款并按照國(guó)家規(guī)定價(jià)格收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒熃zC.沒(méi)收違法運(yùn)輸?shù)臒熃zD.處以違法運(yùn)輸煙絲價(jià)值10%以上20%以下罰款【答案】：C11.行政賠償訴訟，（）調(diào)解。A.可以適用B.不能適用C.應(yīng)當(dāng)先行【答案】：A12.新入網(wǎng)客戶是客戶分類(lèi)中的一種,是指入網(wǎng)時(shí)間不足（）個(gè)月的新客戶。A.三B.二C.一D.六【答案】：A13.（）是物流增值服務(wù)的核心。A.客戶服務(wù)B.快速反應(yīng)C.信息反饋D.供需綜合平衡【答案】：B14.從現(xiàn)代商品包裝具有的使用價(jià)值來(lái)看,包裝的主要功能包括（）、便利功能、促銷(xiāo)功能。A.展示功能B.環(huán)保功能C.保密功能D.保護(hù)功能【答案】：D15.終端信息采集可以讓企業(yè)了解卷煙品牌與競(jìng)爭(zhēng)品之間在終端（）的情況。A.促銷(xiāo)活動(dòng)與市場(chǎng)反饋B.市場(chǎng)需求與客戶意見(jiàn)C.銷(xiāo)售情況與價(jià)格信息D.消費(fèi)偏好與動(dòng)銷(xiāo)【答案】：A16.下列哪項(xiàng)屬于行政處罰（）?A.記過(guò)B.罰款C.先行登記保存【答案】：B17.行政機(jī)關(guān)已經(jīng)給予當(dāng)事人行政拘留、罰款的，人民法院判處拘役或者有期徒刑、罰金的，《行政處罰法》對(duì)此是如何規(guī)定的？（）A.法律對(duì)此未作出規(guī)定B.依法折抵相應(yīng)的刑期、罰金C.不能折抵相應(yīng)的刑期、罰金【答案】：B18.商定總量是對(duì)零售客戶日常的卷煙銷(xiāo)售量按照其（）的高低進(jìn)行科學(xué)、合理細(xì)分的一種貨源供應(yīng)方法。A.服務(wù)態(tài)度B.推介能力C.經(jīng)營(yíng)能力D.經(jīng)營(yíng)技巧【答案】：C19.貨源定位模型不僅可以用于規(guī)劃采購(gòu),還可以用來(lái)確定（）結(jié)構(gòu)。A.庫(kù)存B.采購(gòu)C.供應(yīng)D.銷(xiāo)售【答案】：A20.在行政訴訟中，經(jīng)復(fù)議的案件，復(fù)議機(jī)關(guān)改變?cè)唧w行政行為的，（）是被告。A.復(fù)議機(jī)關(guān)的法定代表人B.作出原具體行政行為的行政機(jī)關(guān)C.復(fù)議機(jī)關(guān)D.復(fù)議機(jī)關(guān)與原具體行政行為的行政機(jī)關(guān)【答案】：C21.客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在拜訪形式、信息共享、訂單指導(dǎo)、品牌培育、（）等方面。A.服務(wù)時(shí)間B.服務(wù)內(nèi)容C.服務(wù)模式D.互動(dòng)形式【答案】：D22.領(lǐng)有煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的李某從外地?zé)煵輰?zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)20條“泰山”牌卷煙,煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)應(yīng)給予以下哪種處罰（）。A.取消經(jīng)營(yíng)資格B.吊銷(xiāo)李某的煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證C.沒(méi)收違法所得,可處以進(jìn)貨總額的5%以上10%以下的罰款D.沒(méi)收違法所得,并沒(méi)收違法購(gòu)進(jìn)的卷煙,可處以進(jìn)貨總額的10%以上20%以下的罰款【答案】：C23.在實(shí)施品牌退出時(shí),要注重平穩(wěn)過(guò)渡,以（）為前提來(lái)決定是立即停止調(diào)貨或是分階段逐步減少調(diào)貨量。A.替代品已經(jīng)引入B.替代品能順利替代C.新品牌已經(jīng)引入D.品牌已經(jīng)激活【答案】：B24.物流標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)了物流管理的（）原則。A.服務(wù)性B.專(zhuān)業(yè)化C.合理化D.通用性【答案】：D25.《煙草專(zhuān)賣(mài)法》開(kāi)始實(shí)施日期是（）。A.發(fā)布之日B.35796C.33418D.33604【答案】：D26.劃分哲學(xué)史上可知論與不可知論的客觀標(biāo)準(zhǔn)是：A.世界是否聯(lián)系發(fā)展B.物質(zhì)派生意識(shí)，還是意識(shí)派生物質(zhì)問(wèn)題C.思維能否認(rèn)識(shí)存在D.思維與存在誰(shuí)是第一性、誰(shuí)是第二性問(wèn)題【答案】：C27.實(shí)踐高于理論的原因是因?yàn)閷?shí)踐有：A.普遍有用性B.主觀能動(dòng)性C.直接現(xiàn)實(shí)性D.客觀現(xiàn)實(shí)性【答案】：C28.“逝者如斯夫，不舍晝夜”“時(shí)乎時(shí)乎不再來(lái)”是古代哲人在啟示我們：時(shí)間寶貴，珍惜時(shí)間的每一分每一秒，這反映出時(shí)間（）特點(diǎn)。A.一維性B.間隔性C.連續(xù)性D.反復(fù)性【答案】：A29.“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”是中國(guó)共產(chǎn)黨的：A.文化路線B.群眾路線C.政治路線D.經(jīng)濟(jì)路線【答案】：B30.十八大以來(lái)，加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，將“看不見(jiàn)的手”同“看得見(jiàn)的手”兩者優(yōu)勢(shì)融合起來(lái)，黨和政府分別在更好發(fā)揮政府作用方面發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定性作用方面出臺(tái)了一系列政策措施，下列選項(xiàng)中，屬于在發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定性方面的政策措施是：A.明確要素市場(chǎng)制度建設(shè)的方向及重要改革任務(wù)，出臺(tái)關(guān)于要素市場(chǎng)化配置B.出行“放管服”的改革部署，強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)簡(jiǎn)政放權(quán)，放管結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)改革向縱深發(fā)展C.取消簡(jiǎn)化一大批不必要的證明和繁瑣手續(xù)，減少企業(yè)群眾奔波之苦D.進(jìn)一步聚焦市場(chǎng)主體關(guān)切，完善優(yōu)化要素環(huán)境長(zhǎng)效機(jī)制【答案】：A31.人體內(nèi)含有的染色體數(shù)為（）。A.12對(duì)B.24對(duì)C.42對(duì)D.23對(duì)【答案】：D32.計(jì)劃工作的基本內(nèi)容是：①市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)；②預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境可能發(fā)生的變化；③擬訂和選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案；④方案的評(píng)價(jià)和選擇；⑤確定目標(biāo)。其中說(shuō)法正確的有（）。A.②③④⑤B.①③④⑤C.③④⑤D.①②③④【答案】：C33.不屬于第一順序法定繼承人的是（）。A.子女B.父母C.兄弟姐妹D.配偶【答案】：C34.以下對(duì)保險(xiǎn)單的敘述中正確的是（）。A.保險(xiǎn)單是投保人或被保險(xiǎn)人索賠和保險(xiǎn)人理賠的主要依據(jù)B.在某些情況下，保險(xiǎn)單具有“有價(jià)證券”的性質(zhì)，可以充當(dāng)有價(jià)證券使用C.保險(xiǎn)單是表明保險(xiǎn)合同已生效的證明文件D.保險(xiǎn)單是保險(xiǎn)合同的主要書(shū)面表現(xiàn)形式【答案】：D35.光年是天文學(xué)中常用的（）。單位。A.時(shí)間B.面積C.空間D.距離【答案】：D36.林覺(jué)民在《與妻書(shū)》的結(jié)尾處寫(xiě)到，“辛未三月廿六夜四鼓，意洞手書(shū)?！贝宋膶?xiě)于：A.3：00～5：00B.23：00～1：00C.1：00～3：00D.21：00～23：00【答案】：C37.下列不屬于行政決策目標(biāo)特征的是（）。A.層次性B.多樣性C.客觀性D.從屬性【答案】：C38.市場(chǎng)上存在羽絨衣夏天便宜冬天貴、南方便宜北方貴的現(xiàn)象，造成這種價(jià)格變動(dòng)的主要原因是（）。A.商品質(zhì)量的不同B.供求關(guān)系的變動(dòng)C.氣候變化D.地域不同【答案】：B39.下列生活中保存食物的方法,理解錯(cuò)誤的是:A.冷藏保存食物是因?yàn)榈蜏乜梢詫⒓?xì)菌凍死B.真空保存食物可以破壞需氧菌類(lèi)的生存環(huán)境C.充入氮?dú)獗４媸称肥菫榱烁艚^食品和氧氣的接觸D.鹽腌制食品是因?yàn)辂}可以形成高滲環(huán)境,抑制了微生物的生理活動(dòng)【答案】：A40.下列有關(guān)“決議”表述不正確的是：A.決議的正文是對(duì)決議對(duì)象的評(píng)價(jià)和表態(tài)B.決議的成文日期，其位置在正文之后C.決議的人稱(chēng)只能有一個(gè)，即“會(huì)議”D.決議適用于會(huì)議討論通過(guò)的重大決策事項(xiàng)【答案】：B二、多選題41.按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》(YC/T384-2018)的要求,需考核取證的人員包括（）。A.消防控制室的值班和操作人員B.特種設(shè)備作業(yè)人員C.特種作業(yè)人員D.職業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員【答案】：ABCD42.事故現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后,當(dāng)事人須及時(shí)將事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)及損失情況以書(shū)面形式報(bào)告車(chē)管部門(mén)和分管領(lǐng)導(dǎo),造成責(zé)任事故的根據(jù)交管部門(mén)認(rèn)定的責(zé)任劃分,視情節(jié)給予處罰（）。A.同等責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失3%的處罰。B.次要責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失1%的處罰。C.主要責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失7%的處罰。D.全部責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失10%的處罰?！敬鸢浮浚篈BCD43.物流是保證商流順暢進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ),主要表現(xiàn)在（）。A.滿足銷(xiāo)售備貨需要,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求B.不出現(xiàn)物資供應(yīng)緊張和飽和的狀況,同步滿足原材料和生產(chǎn)需求C.要發(fā)生商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值D.要完成商品從生產(chǎn)地到消費(fèi)地的空間轉(zhuǎn)移,發(fā)生商品的實(shí)體流動(dòng)【答案】：CD44.辦案人員調(diào)查取證過(guò)程中，對(duì)涉及的何種事項(xiàng)應(yīng)予以保密。（）A.國(guó)家秘密B.當(dāng)事人日常生活習(xí)慣C.商業(yè)秘密D.當(dāng)事人個(gè)人隱私【答案】：ACD45.關(guān)于品牌個(gè)性與品牌核心價(jià)值的表述正確的是（）。A.品牌個(gè)性比品牌核心價(jià)值更重要B.品牌個(gè)性是品牌核心價(jià)值的集中表現(xiàn)C.品牌個(gè)性是軸心,品牌核心價(jià)值是圍繞著品牌個(gè)性建立的D.品牌的核心價(jià)值是塑造品牌個(gè)性的內(nèi)在動(dòng)力【答案】：BD46.卷煙是一種特殊的消費(fèi)品,卷煙消費(fèi)有其自身的特點(diǎn),包括（）。A.明顯的區(qū)域性B.頑固的口味偏好性C.強(qiáng)烈的品牌偏好性D.快速消費(fèi)性【答案】：ABCD47.（）屬于零售客戶的固有屬性。A.經(jīng)營(yíng)規(guī)模B.零售業(yè)態(tài)C.市場(chǎng)類(lèi)型D.商圈類(lèi)型【答案】：BCD48.在對(duì)煙葉種植收購(gòu)調(diào)撥企業(yè)煙葉調(diào)撥銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查時(shí),需要采集和分析對(duì)比的主要數(shù)據(jù)包括（）。A.煙葉種植合同簽訂量B.煙葉發(fā)出準(zhǔn)運(yùn)證開(kāi)具量C.煙葉到貨確認(rèn)量D.煙葉銷(xiāo)售合同簽訂量【答案】：BCD49.現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的一部分,它包括（）等基本要素。A.人員管理B.流程管理C.作業(yè)方法管理D.設(shè)備管理【答案】：ACD50.某調(diào)查問(wèn)卷中有這樣一個(gè)問(wèn)題“您的年齡是:①18歲以下②18—30歲③30—50歲④50—80歲”,該問(wèn)題設(shè)計(jì)違反了（）要求。A.突出重點(diǎn)B.完全窮盡C.相互交錯(cuò)D.相互獨(dú)立【答案】：BD51.卷煙零售戶艾米便利店從當(dāng)?shù)責(zé)煵莨举?gòu)進(jìn)卷煙30條進(jìn)行零售,屬于商行為的是（）。A.消費(fèi)者到艾米便利店購(gòu)買(mǎi)卷煙B.艾米便利店零售卷煙C.艾米便利店進(jìn)煙D.煙草公司批發(fā)卷煙【答案】：BCD52.下列選項(xiàng)中,屬于物流系統(tǒng)的增值服務(wù)功能的是（）。A.加速的信息傳遞服務(wù)與快速的物流服務(wù)B.降低成本服務(wù)C.便利性服務(wù)D.商品包裝服務(wù)【答案】：ABC53.接聽(tīng)“12313”煙草專(zhuān)賣(mài)品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話時(shí)要做到（）。A.要盡可能了解舉報(bào)問(wèn)題的具體內(nèi)容和線索B.接聽(tīng)人要嚴(yán)守工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度C.不必詢問(wèn)舉報(bào)人的姓名和聯(lián)系方式D.要注意做好有關(guān)政策解釋和思想疏導(dǎo)工作【答案】：ABD54.行政、執(zhí)法車(chē)輛維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為,使用年限1-3年的車(chē)輛統(tǒng)一按每年5000元標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算基本維修費(fèi),4-6年的車(chē)輛統(tǒng)一按每年7000元標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算基本維修費(fèi),7-8年的車(chē)輛統(tǒng)一按每年（）元標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算基本維修費(fèi),超過(guò)8年的車(chē)輛每超過(guò)一年按基本維修標(biāo)準(zhǔn)（）上浮維修費(fèi)用。A.20%B.8000C.7000D.10000【答案】：AD55.針對(duì)煙草企業(yè),通過(guò)電子化的服務(wù)提供可以帶來(lái)的影響是（）。A.提升員工滿意度B.提升工作效率C.優(yōu)化供應(yīng)鏈D.提升工作效益【答案】：BCD56.以下屬于服務(wù)流程設(shè)計(jì)的主要工具是（）A.麥肯錫矩陣B.SWOT分析C.峰終定律D.服務(wù)藍(lán)圖【答案】：CD57.以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)案件處理審批表及合法性審查意見(jiàn)進(jìn)行綜合審查,依法作出是否給予行政處罰等決定B.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)適用一般程序作出行政處罰,一律必須經(jīng)過(guò)合法性審查C.煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰事先告知不能采取口頭告知的方式