版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
業(yè)務(wù)部XXX為什么有些人成交結(jié)果不理想?為什么我們有些很精準(zhǔn)的客戶卻拿不下?為什么你的客戶選擇別人而不選擇你?準(zhǔn)備不好結(jié)果一定不會好!需要做哪些準(zhǔn)備?見客戶前的四項(xiàng)準(zhǔn)備工作專業(yè)知識準(zhǔn)備客戶資料準(zhǔn)備職業(yè)形象堅定信念好的狀態(tài)源于好的情緒做業(yè)務(wù)你可以一無所有但是一定要有極富感染力的情緒表達(dá)讓自己的情緒達(dá)到巔峰!??!想要客戶燃燒到100度自己先達(dá)到1000度飲食音樂昂首挺胸聽課學(xué)習(xí)接下來我們該干什么?進(jìn)入正題建立信任探索需求塑造價值競品分析化解抗拒簽單成交售后服務(wù)持續(xù)介紹一切沒有信任基礎(chǔ)的溝通都是無用之功你就是產(chǎn)品的形象代言人,客戶看到你就看到了成功跟客戶同頻(語速|(zhì)愛好|關(guān)注點(diǎn))權(quán)威背書客戶見證方法論建立信任3一切成交前的溝通都是為了挖掘客戶最真實(shí)的需求談判剛開始多用開放式問題,總結(jié)成交多用封閉式問題
開放式問題:不限定范圍
封閉式問題:限定范圍2.客戶溝通遵循二八原則(自己說20%,客戶說80%)作業(yè):準(zhǔn)備10個開放式問題,并且是客戶愿意回答的(家庭|工作|興趣|收入|困惑)方法論探索需求4無塑造不談價值無價值不談價格方法論塑造產(chǎn)品開發(fā)難度(九大協(xié)議)匹配度(所有企業(yè)問題都是人的問題,只要是人的問題都需要做股權(quán)激勵)急迫性(稀缺性)提供解決方案
慧憬股權(quán)能提供的服務(wù),不僅僅是股權(quán),還有企業(yè)內(nèi)訓(xùn),薪酬績效,
人才招聘等等。塑造價值5幫助客戶做決定比讓客戶自己做決定更重要方法論慧憬股權(quán)的優(yōu)勢:
最落地,本地上課方便,性價比最高,服務(wù)最好(采用swot分析慧憬股權(quán)的課程和咨詢案)競品分析6客戶所有的抗拒最后都會成為他報課的理由方法論常見抗拒點(diǎn)分析(不需要|沒錢|和股東商量|沒時間上課|擔(dān)心不落地|報的課太多,聽不過來|企業(yè)做的挺好的,不需要|要對比|行業(yè)特殊,不適用)化解抗拒7成交是利潤其他都是成本方法論不要恐懼成交,一切的成交都是為了愛發(fā)心正,正法邪法皆可用發(fā)心不正,正法邪法皆是邪法簽單成交8成交不是服務(wù)的結(jié)束而是服務(wù)的開始方法論服務(wù)的五個層級:理所應(yīng)當(dāng)-物有所值-物超所值-喜出望外客戶的五個層級:客戶-朋友-事業(yè)共同體-生命共同體售后服務(wù)91個客戶等于250個準(zhǔn)客戶方法論產(chǎn)品足夠好轉(zhuǎn)介紹的好處多(榮譽(yù)+利益)轉(zhuǎn)介紹流程簡單持續(xù)介紹10銷售成交十步驟1充分準(zhǔn)備情緒巔峰2
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024中國海洋漁業(yè)市場前景及投資研究報告
- 2025年度銷售人員海外市場拓展合同
- 2025年度高科技項(xiàng)目投融資顧問服務(wù)合同3篇
- 2025年建筑用發(fā)泡混凝土合同9篇
- 2025年房屋裝修貸款合同示例2篇
- 2025年施工員勞務(wù)合同范本:古建筑工程施工人員服務(wù)協(xié)議3篇
- 2024年超小型精密CNC車床項(xiàng)目可行性研究報告
- 2025年江蘇無錫市江陰市錦繡江南環(huán)境發(fā)展有限公司招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- 2025年度綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)合同范本2篇
- 2025年廣西梧州商貿(mào)學(xué)校招聘工作人員歷年高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- 目視講義.的知識
- 《文化苦旅》讀書分享 PPT
- 氧化鋁生產(chǎn)工藝教學(xué)拜耳法
- 2023年十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度考試題與答案
- 氣管切開患者氣道濕化的護(hù)理進(jìn)展資料 氣管切開患者氣道濕化
- 管理模板:某跨境電商企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)
- 底架總組裝工藝指導(dǎo)書
- 簡單臨時工勞動合同模板(3篇)
- 聚酯合成反應(yīng)動力學(xué)
- 上??萍即髮W(xué),面試
- 《五年級奧數(shù)總復(fù)習(xí)》精編課件
評論
0/150
提交評論