信用卡營銷主題

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁信用卡營銷主題

XX銀行信用卡品牌

推廣策劃

文法學院

廣告學0902班孫東

090604041

名目

前言┄┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P3

一、市場分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P4

1、市場背景┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P4

2、市場問題┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P4

二、企業(yè)分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P4

三、產(chǎn)品分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P4

四、客戶分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P5

五、推廣活動策劃┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P5

1、活動主題┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P5

2、活動目的┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┈┈┅┅┅┅┅┅┅P6

3、活動內容┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P6

六、預算分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P7

七、可行性分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P7

1、策劃目的┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P7

2、策劃原則┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P7

3、效果評估┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P7

前言

信用卡是一種非現(xiàn)金交易付款的方式，是簡潔的信貸服務。信用卡是由銀行或信用卡公司依照用戶的信用度與財力發(fā)給持卡人，持卡人持信用卡消費時無須支付現(xiàn)金，待結賬日時再行還款。除部分與金融卡結合的信用卡外，一般的信用卡與借記卡、提款卡不同，信用卡不會由用戶的賬戶直接扣除資金。

隨著國內經(jīng)濟的進展，信用卡作為一種便捷的金融工具愈來愈受到一般消費者的青睞。而各大銀行為爭搶這部分客戶資源，紛紛出臺各種政策，吸引消費者辦理自己的信用卡產(chǎn)品。然而，隨著消費者手中的信用卡越來越多，大量的“休眠卡”成為令銀行頭痛不已的難題。因此，紛紛制定新的營銷策略，在吸引消費者“辦”卡的同時，刺激持卡人“用”卡。

一、市場分析

1、市場背景正文

自從1985年6月中國銀行在國內發(fā)行了第一張信用卡以來，我國的信用卡業(yè)務得到了快速的進展，信用卡的硬件、軟件環(huán)境得到了較大程度的改善，發(fā)卡銀行和發(fā)卡數(shù)量以及交易金額等方面也得到了較大程度的進展。截止2022年底，我國的發(fā)卡銀行數(shù)量應經(jīng)達到了165家，信用卡的發(fā)行數(shù)量達到了1100萬張，國內的特約商戶39萬家，POS機有61萬臺，ATM終端8萬臺，信用卡交易總額2400億元，國內信用卡透支余額將近150億元。目前，信用卡透支總額占個人消費信貸比例已經(jīng)達到了10%。

2、市場問題

我國發(fā)卡銀行機構眾多，但是卻缺乏統(tǒng)一的管理。雖然我國大部分銀行同屬于“銀聯(lián)”，但是其實它們之間的溝通很少。每家銀行自成體系使得人力、物力、財力反復投入，資源重復開發(fā)，其結果是使中國信用卡市場占有率分散，財務效益難以實現(xiàn)，特約商戶操作困難，持卡人使用不便。目前，現(xiàn)有的各種信用卡服務范圍局限于結算、存取現(xiàn)金和部分消費，信用卡的許多附加值卻沒有被體現(xiàn)出來，還是有許多業(yè)務范圍可以被拓展應用的，例如交通、醫(yī)療、保險等。

二、企業(yè)分析

1987年，XX銀行是中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行，是中國政府推動金融改革的試點銀行。2022年，XX銀行在上海上市；2022年，在香港上市。成立二十多來，XX銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營服務理念，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務，由一個只有資本金1億元人民幣、1個網(wǎng)點、30余名員工的小銀行，進展成為資本凈額1170.55億元人民幣、機構網(wǎng)點700余家、員工3.7萬余人的中國大商業(yè)銀行，躋身全球前100家大銀行之列，并漸漸形成了自己的經(jīng)營特色和優(yōu)勢。截至2022年10月末，XX銀行在中國大陸的93個城市設有32家一級分行、50家二級分行、12家直屬支行及760多家支行，2家分行級專營機構，2家境外分行，1家子銀行，1622家自助銀行，1500多臺離行式自助設備，一家全資子公司；在美國設有紐約分行和代表處；在英國設有倫敦代表處。8月3日，招商銀行與西藏自治區(qū)財政廳簽訂轉讓西藏自治區(qū)信托投資公司產(chǎn)權協(xié)議，收購財政廳持有的西藏信托60.5%的股份。在中國的商業(yè)銀行中，招商銀行領先打造了多功能借記卡、網(wǎng)上銀行、雙幣信用卡、貴來賓戶服務體系等產(chǎn)品和服務品牌，并取得了巨大勝利。截至2022年6月末，信用卡累計發(fā)卡2885

萬張，居于中國信用卡市場的領導地位，并入選哈佛高校教學案例。XX銀行的技術性能和柜面替代率，始終在同業(yè)中保持領先。

三、產(chǎn)品分析

信用卡作為一種基礎金融工具，合理使用會給生活帶來很大的便利。其利潤來源是持卡人刷卡消費商家繳納的手續(xù)費、透支產(chǎn)生的利息、滯納金以及年費等。但是，假如持卡人有意拖欠也會產(chǎn)生個人信用不良記錄，會給以后的貸款、融資帶來不良影響。信用卡比較適合有固定收入的人群，一般用于消費。社會需要和銀行盈利打算了信用卡主要有三項基本功能：

1、最重要的功能——轉賬結算功能。持卡人在特約商戶消費，無需支付現(xiàn)金，只需要用信用卡進行轉賬結算。

2、最基本的功能——儲蓄匯兌。持卡人可在發(fā)卡機構或銀行網(wǎng)點辦理通存通兌手續(xù)。

3、最重要的功能——信貸功能。這里講的消費信貸是指發(fā)卡銀行向持卡人供應的消費信貸，即持卡人可以再短期內進行肯定額度的透支。

除此之外，部分信用卡還可以存儲現(xiàn)金，功能相當于一般借記卡。持卡人存錢不僅可以享受活期利息，也可以透支。信用卡對于常常出差或應酬較多的人比較相宜，大多數(shù)人可以通過信用卡達到一般理財?shù)哪康摹?/p>

信用卡相比一般銀行儲蓄卡來說，最便利的使用方式就是可以在卡里沒有現(xiàn)金的狀況下進行一般消費，在許多狀況下只要按期歸還消費的金融就可以了。不需存款即可透支消費，并可享有25-56天的免息期按時還款分文利息不收；購物時刷卡不僅平安、衛(wèi)生、便利，還可以在銀行的特約商戶消費，可享受折扣優(yōu)待；積累個人信用，在客戶的信用檔案中增加誠信記錄，便于日后貸款；通行全國無障礙，在有銀聯(lián)標識的ATM和POS機上均可取款或刷卡消費；刷卡消費、取現(xiàn)有積分。

四、客戶分析

多數(shù)狀況下，具有完全民事行為力量（中國大陸地區(qū)為年滿18周歲的公民）的、有肯定直接經(jīng)濟來源的公民，或沒有直接經(jīng)濟來源的在校高校生，可以向發(fā)卡行申請信用卡。有時，法人也可以作為申請人。申請方式一