信息技術(shù)質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)

PAGEPAGE1信息技術(shù)質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)甲方：__________乙方：__________鑒于甲方需要乙方提供信息技術(shù)服務(wù)，為確保服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供信息技術(shù)質(zhì)量保證服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方需求提供信息技術(shù)服務(wù)，包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)維支持等。1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，確保服務(wù)符合甲方要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.3乙方根據(jù)甲方需求，提供信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助甲方制定和優(yōu)化信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和實(shí)施方案。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2雙方在協(xié)議期滿(mǎn)前一個(gè)月內(nèi)，可協(xié)商續(xù)簽事宜。若雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用：________元/人月；（2）系統(tǒng)集成服務(wù)費(fèi)用：________元/人月；（3）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)費(fèi)用：________元/人月；（4）運(yùn)維支持服務(wù)費(fèi)用：________元/人月；（5）信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用：________元/人月。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式和期限如下：（1）甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)；（2）若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供信息技術(shù)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估；（2）甲方應(yīng)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)和設(shè)施，并確保資料、數(shù)據(jù)和設(shè)施的真實(shí)性、完整性和有效性；（3）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)積極配合乙方開(kāi)展工作，為乙方提供必要的工作條件。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求提供信息技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方應(yīng)保守甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露給第三方；（4）乙方應(yīng)按照約定向甲方提供服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)文檔和資料。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。一方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。5.2若乙方提供的服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方整改。若乙方逾期仍未整改到位，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________簽訂地點(diǎn)：__________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-信息技術(shù)質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)目錄1.定義與術(shù)語(yǔ)2.服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用5.雙方權(quán)利與義務(wù)6.違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決8.其他約定9.附件甲方：__________乙方：__________鑒于甲方需要乙方提供信息技術(shù)服務(wù)，為確保服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供信息技術(shù)質(zhì)量保證服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1“信息技術(shù)服務(wù)”包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)維支持等。1.2“服務(wù)質(zhì)量”指乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)符合甲方要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付的報(bào)酬。2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供信息技術(shù)服務(wù)，包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)維支持等。2.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，確保服務(wù)符合甲方要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方根據(jù)甲方需求，提供信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助甲方制定和優(yōu)化信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和實(shí)施方案。3.服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2雙方在協(xié)議期滿(mǎn)前一個(gè)月內(nèi)，可協(xié)商續(xù)簽事宜。若雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用：________元/人月；（2）系統(tǒng)集成服務(wù)費(fèi)用：________元/人月；（3）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)費(fèi)用：________元/人月；（4）運(yùn)維支持服務(wù)費(fèi)用：________元/人月；（5）信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用：________元/人月。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式和期限如下：（1）甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)；（2）若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供信息技術(shù)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估；（2）甲方應(yīng)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)和設(shè)施，并確保資料、數(shù)據(jù)和設(shè)施的真實(shí)性、完整性和有效性；（3）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)積極配合乙方開(kāi)展工作，為乙方提供必要的工作條件。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求提供信息技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方應(yīng)保守甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露給第三方；（4）乙方應(yīng)按照約定向甲方提供服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)文檔和資料。6.違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。一方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。6.2若乙方提供的服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方整改。若乙方逾期仍未整改到位，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。7.爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。8.其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________簽訂地點(diǎn)：__________附件：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件2：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)說(shuō)明附件3：甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)和設(shè)施清單附件4：乙方提供的服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)文檔和資料清單附件列表：1.附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.附件2：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)說(shuō)明3.附件3：甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)和設(shè)施清單4.附件4：乙方提供的服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)文檔和資料清單法律名詞及解釋?zhuān)?.信息技術(shù)服務(wù)：指乙方提供的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)維支持等服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)符合甲方要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付的報(bào)酬。4.違約責(zé)任：指一方違反協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商或訴訟解決的方式。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.服務(wù)內(nèi)容變更：在服務(wù)過(guò)程中，甲方可能需要變更服務(wù)內(nèi)容。為避免糾紛，應(yīng)及時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)及時(shí)要求乙方整改。3.服務(wù)費(fèi)用支付逾期：甲方應(yīng)按照約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如發(fā)生逾期支付，應(yīng)按照協(xié)議約定支付違約金。4.商業(yè)秘密和技術(shù)秘密泄露：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，防止商業(yè)秘密和技術(shù)秘密泄露。如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照協(xié)議約定提交至法院訴訟解決。解決辦法：1.對(duì)于服務(wù)內(nèi)容變更，應(yīng)及時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.對(duì)于服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)要求乙方整改，并在整改期限屆滿(mǎn)后進(jìn)行驗(yàn)收。3.對(duì)于服務(wù)費(fèi)用支付逾期，甲方應(yīng)盡快支付欠款及違約金，并與乙方溝通協(xié)商后續(xù)付款安排。4.對(duì)于商業(yè)秘密和技術(shù)秘密泄露，雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，采取有效措施防止泄露。如有泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并追究泄露方責(zé)任。5.對(duì)于爭(zhēng)議解決，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交至法院訴訟解決。適用場(chǎng)景