電子商務(wù)專業(yè)《任務(wù)2：電子商務(wù)物流模式》

電子商務(wù)下物流的實(shí)現(xiàn)模式〔一〕電子商務(wù)與普通商務(wù)活動(dòng)共用一套物流系統(tǒng)

〔二〕自己組建物流企業(yè)

〔三〕外包給專業(yè)的物流公司

〔四〕第三方物流企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)

第一頁(yè)，共十二頁(yè)。第二節(jié)電子商務(wù)配送本節(jié)內(nèi)容電子商務(wù)的配送流程電子商務(wù)物流配送中心 第二頁(yè)，共十二頁(yè)。一、電子商務(wù)的配送流程 電子商務(wù)物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流配送。它是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對(duì)社會(huì)需求，嚴(yán)格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進(jìn)行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時(shí)、定點(diǎn)、定量地交給沒(méi)有范圍限度的各類用戶，滿足其對(duì)商品的需求。第三頁(yè)，共十二頁(yè)。一般而言，物流配送效勞具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，直接面向顧客。第二，提供效勞與消費(fèi)的同時(shí)性。第三，復(fù)雜性。物流配送流程的優(yōu)化不僅僅是企業(yè)降低本錢(qián)的要求，而且是整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)開(kāi)展的關(guān)鍵。第四頁(yè)，共十二頁(yè)。1．采購(gòu)作業(yè)流程采購(gòu)作業(yè)流程是準(zhǔn)備配送商品的階段，它是配送中心運(yùn)轉(zhuǎn)的根底環(huán)節(jié)第五頁(yè)，共十二頁(yè)。2．倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程是采購(gòu)作業(yè)的延續(xù)。倉(cāng)儲(chǔ)中心受業(yè)務(wù)管理部門(mén)的統(tǒng)一管理，它的主要作業(yè)區(qū)是收貨區(qū)、揀貨區(qū)和發(fā)貨區(qū)。第六頁(yè)，共十二頁(yè)。3．配送作業(yè)流程配送作業(yè)是物流配送的核心環(huán)節(jié)。配送部門(mén)由業(yè)務(wù)管理部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一配送調(diào)度，根據(jù)客戶的具體要求，打印相應(yīng)的送貨單，在運(yùn)輸途中通過(guò)信息查詢〔GIS〕系統(tǒng)，車輛定位〔GPS〕系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)溝通和反響配送信息，并在貨物到達(dá)目的地，經(jīng)客戶確認(rèn)簽字無(wú)誤后，憑回單向業(yè)務(wù)管理部門(mén)確認(rèn)。4．退貨及后續(xù)處理作業(yè)流程退貨及后續(xù)處理作業(yè)流程是物流配送流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)?？蛻粢蚰撤N原因可能請(qǐng)求退貨，企業(yè)應(yīng)制訂相應(yīng)的退貨處理。第七頁(yè)，共十二頁(yè)。二、電子商務(wù)物流配送中心電子商務(wù)物流配送中心是指從事配送業(yè)務(wù)的物流場(chǎng)所或組織。物流配送中心應(yīng)根本符合以下要求：主要為特定的客戶效勞；配送功能健全；完善的信息網(wǎng)絡(luò)；輻射范圍??；多品種小批量；以配送為主，儲(chǔ)存為輔。配送中心外觀第八頁(yè)，共十二頁(yè)。物流配送中心的運(yùn)作類型 1．按運(yùn)營(yíng)主體劃分以制造商為主體的配送中心以批發(fā)商為主體的配送中心以零售業(yè)為主體的配送中心以倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)者為主體的配送中心第九頁(yè)，共十二頁(yè)。2．按照采用模式劃分1〕集貨型配送模式主要針對(duì)上家的采購(gòu)物流過(guò)程進(jìn)行創(chuàng)新而形成。2〕散貨型配送模式主要是對(duì)下家的供貨物流進(jìn)行優(yōu)化而形成。第十頁(yè)，共十二頁(yè)。謝謝！第十一頁(yè)，共十二頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)電子商務(wù)下物流的實(shí)現(xiàn)模式。電子商務(wù)物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流配送。物流配送流程的優(yōu)化不僅僅是企業(yè)降低本錢(qián)的要求，而且是整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)開(kāi)展的關(guān)鍵。采購(gòu)作業(yè)流程是準(zhǔn)備配送商品的階段，它是配送中心運(yùn)轉(zhuǎn)的根底環(huán)節(jié)。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程是采購(gòu)作業(yè)的延續(xù)。倉(cāng)儲(chǔ)中心受業(yè)務(wù)管理部門(mén)的統(tǒng)