月度總結(jié)報告5篇

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__月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、同心協(xié)力地開創(chuàng)__月的新篇章。我部肩負(fù)著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在__月__日我部進(jìn)駐__公寓以來，在公司及項(xiàng)目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的援助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)全都、共同努力，為項(xiàng)目順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了__月度項(xiàng)目給予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐__公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)〔閱歷〕，查找不足，以利于在來月的工作中揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部詳細(xì)工作狀況總結(jié)。

一、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)覺問題實(shí)時派人察看，馬上處理。

1、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控的原那么。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動掌握、〔措施〕有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。

2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，實(shí)時有效摒除各種安全隱患，盡最大努力減削犯罪分子的可乘之機(jī)。

5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對消防安全隱患實(shí)時檢查，實(shí)時發(fā)覺，實(shí)時整改;定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行〔消防〔安全知識〕〕及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。

二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象窗口。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面多層次、多形式的需求，堅(jiān)固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個人得失的觀念，一心一意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱忱服務(wù)、〔愛崗敬業(yè)〕、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象窗口。

三、工作中存在不足：

在這一月里，我部工作取得了肯定成果，但在許多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差肯定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

月度總結(jié)報告篇2

我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和人生的價值。

在__公司__總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求，加強(qiáng)自身素養(yǎng)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身技能，做好客服工作。雖然工作有許多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現(xiàn)將__月的主要工作狀況述職如下：

一、每天上班之前永久記?。?/p>

(1)客戶滿足第一;

(2)客戶永久是對的;

(3)假如客戶錯了，任然記住客戶永久是對的。

二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間精確無誤的答復(fù)客人，不要感到絕望。

三、為了貨物能夠準(zhǔn)時的到達(dá)客戶手中，實(shí)時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)狀況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四、實(shí)時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的狀況。

五、上下班時間清點(diǎn)庫房的貨存。

六、每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作〔方法〕過去簡約，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話技能上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作閱歷，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素養(yǎng)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，與實(shí)踐閱歷相結(jié)合，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的技能。強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任意識。關(guān)懷、愛惜同事，我們是一貫強(qiáng)大的團(tuán)體，肯定可以做的更好，最好。我肯定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)當(dāng)具有最基本的素養(yǎng)：有劇烈的事業(yè)心與責(zé)任感。

以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)指正批判，歡迎對我的工作多提珍貴看法，并借此機(jī)會，向一貫關(guān)懷、支持和援助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠篤的謝意。

月度總結(jié)報告篇3

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力做出更大貢獻(xiàn)。

本月我先后在報名組和業(yè)務(wù)組不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱忱對待自己的工作，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作?；趲啄陙砉ぷ鏖啔v的積累，我對大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有了比較全面的了解與掌控!我想自己的工作閱歷一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱忱與努力爭取更大的進(jìn)步!

二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的模范學(xué)習(xí)。

我在本月工作中，遵守單位的各項(xiàng)〔規(guī)章制度〕，力求時刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地干好各項(xiàng)工作，身體力行，努力工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。

在工作中，我堅(jiān)持任勞任怨、自覺刻苦、悄悄無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極做好工作，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與同志通力協(xié)作，保證了工作的順當(dāng)完成。

通過我和大廳同事的共同努力，本月共辦理從業(yè)資格證書申辦179本，換發(fā)新版從業(yè)資格證書413本，丟失補(bǔ)證本19，證書轉(zhuǎn)入460本，證書轉(zhuǎn)出446本，證書注冊626本，變更5944本，繼教登記2040本，較好地完成了自己所承受的工作。

三、缺點(diǎn)與不足

我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批判和指導(dǎo)，對我今后的提高是非常須要的，我的缺點(diǎn)與不足自己通過總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、在幫助同事工作過程中，缺乏大膽工作的主動性。

2、與同志溝通少，關(guān)懷同志不夠。

3、我工作的時間比較長，與新同志相比有肯定的工作閱歷，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還非常不夠。

回顧本月的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的援助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠心的感謝!在以后的工作中，我將做好〔個人〔工作計(jì)劃〕〕，使自己的工作做到更好。

月度總結(jié)報告篇4

在即將過去的2月份里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和援助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位悄悄奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣們才能工作得心應(yīng)手，更好地為廣闊客戶提供方便、快捷、精確服務(wù)。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)進(jìn)展”目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能興奮而來滿足而歸。

這一個月里，通過我的不斷努力，我的工作得到了客戶的認(rèn)可，同時也給我們農(nóng)行制造了較大的經(jīng)濟(jì)價值。截止2月*日，我個人營銷〔保險〕銷售共計(jì)120余萬元，營銷個人網(wǎng)上銀行120戶，營銷短信通達(dá)320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行，完成月初既定任務(wù)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。眾所周知，我們所是一個比較繁忙的網(wǎng)點(diǎn)。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提示自己工作要仔細(xì)、仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格按總行支行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。多月來我始終如一地嚴(yán)格要求自己，在我的努力下，2月份我個人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故。

在做好自己本職工作的同時，我還積極援助其他同志，同志們有什么樣問題，只要問我，我都會細(xì)心予以解答。當(dāng)我自己有問題時候，也會非常虛心向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有條給自己規(guī)定的要求：三人行必有師，肯定要想方設(shè)法德把自己不會的學(xué)會。我知道要想在工作中有技能援助其他人，就使自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。一個月里，我積極參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度，同時堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提自己工作技能。

回顧這一個月的工作，我心安理得，在工作中，我忠于職守，盡力而為，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍舊堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐煩細(xì)致地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶，我也試著去饒恕他、理解他，并最終也得了客戶的理解尊敬。

新的一個月里，我一方面還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步提高自身素養(yǎng)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服自己間或的消極心情，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的月里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充盈自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)，是為了吸取閱歷和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判和指正。

月度總結(jié)報告篇5

時間匆忙，轉(zhuǎn)瞬四月份又過去了，本月繼續(xù)加強(qiáng)對全班同學(xué)的行為習(xí)慣的養(yǎng)成〔教育〕，加強(qiáng)對值日生的管理和指導(dǎo)，努力培育同學(xué)養(yǎng)成仔細(xì)、負(fù)責(zé)的習(xí)慣。培育班級干部，依靠班干部幫助管理班級工作：

一、訓(xùn)練同學(xué)課間文明活動，留意活動安全

〔安全教育〕一貫是學(xué)校工作的重要部分，我常常利用晨會、班會、晚學(xué)前，對同學(xué)進(jìn)行安全教育。對校內(nèi)外涌現(xiàn)的安全隱患實(shí)時跟同學(xué)溝通、反饋，教育同學(xué)上下樓梯靠右行，不要你追我趕，課間玩耍要當(dāng)心。并在班中選幾名安全監(jiān)督員，對不同時段、地段進(jìn)行安全監(jiān)督。作好五一假期前的安全教育，圍繞“歡樂五一，平安過節(jié)”為主題，開展安全談話活動。

二、培育同學(xué)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

平常我要求同學(xué)能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章，自覺規(guī)范自己的行為。對同學(xué)在學(xué)習(xí)上存在的不良習(xí)慣，如上課不用心聽講，做作業(yè)拖拉、馬虎等，做到嚴(yán)格要求，常抓不懈。教育同學(xué)學(xué)習(xí)肯定要仔細(xì)認(rèn)真，不馬虎馬虎，字跡要端正清晰，課堂作業(yè)、回家作業(yè)實(shí)時完成，不拖拉，上課用心聽，多動腦筋，遇到不懂就問，做到當(dāng)天的事當(dāng)天解決。平常多留意發(fā)覺同學(xué)的點(diǎn)滴進(jìn)步，耐煩引導(dǎo)同學(xué)逐步改掉一些不良習(xí)慣。

三、班級常規(guī)整治

課間操、眼〔保健操〕、衛(wèi)生的掃除、紀(jì)律等教育同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué)，增進(jìn)友情，大家共同進(jìn)步，并通過參加，培育同學(xué)的一榮俱榮、一損俱損的集體意識。再次，對同學(xué)遲到，忘卻戴紅領(lǐng)巾等方面也制定了一些措施，逐步使同學(xué)養(yǎng)成做事仔細(xì)，不丟三拉四的習(xí)慣。這一個月中，在全體師生的共同努力下，班級各項(xiàng)工作都有了新的進(jìn)展和進(jìn)步，同學(xué)們的習(xí)慣規(guī)范了很多，本月班級曾被評為“文明班級”。我針對檢查中涌現(xiàn)的問題，實(shí)時帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行總結(jié)，激發(fā)同學(xué)積極向上，勇于改正自身存在的缺點(diǎn)，爭做一名合格的中同學(xué)。

四、抓好班級管理

對那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué)，常常找他們談天談心，與他們多溝通。還與家長聯(lián)系，共同管教。安排好同學(xué)與掉隊(duì)的同學(xué)結(jié)〔對子〕，負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成狀況。留意對他們的教育方法。采用鼓舞與表揚(yáng)相結(jié)合的方式。同時，予以他們生活上的關(guān)懷