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2/2收集整理,僅供參考2023年江蘇中煙招聘考試真題試卷及答案一、單選題1.個(gè)體戶某甲因銷(xiāo)售假冒偽劣卷煙,煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理部門(mén)經(jīng)調(diào)查核實(shí)后決定對(duì)其處以10萬(wàn)元的罰款.下列有關(guān)該事件的表述中哪項(xiàng)是不正確的?()A.舉行聽(tīng)證的費(fèi)用由煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理部門(mén)與某甲合理分擔(dān)B.煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理部門(mén)應(yīng)告知某甲有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利C.聽(tīng)證應(yīng)當(dāng)公開(kāi)舉行D.某甲既可以自己參加聽(tīng)證,也可以委托他人代理參加聽(tīng)證【答案】:A2.某煙草機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)(已取得煙草專(zhuān)賣(mài)生產(chǎn)企業(yè)許可證)向一地下黑煙廠提供煙草專(zhuān)用機(jī)械2臺(tái),經(jīng)查證屬實(shí),煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)可以對(duì)該煙草機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施哪些行政處罰措施()。A.責(zé)令關(guān)閉B.停業(yè)整頓C.沒(méi)收違法所得,并處銷(xiāo)售總額20%以上,50%以下罰款D.并處銷(xiāo)售總額50%以上,一倍以下罰款【答案】:C3.專(zhuān)賣(mài)機(jī)關(guān)行政處罰案件移送根據(jù)接受機(jī)關(guān)不同,可分為()A.內(nèi)部移送和外部移送B.以上都是C.行政移送和刑事移送D.部分移送和全案移送【答案】:A4.煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)是()。A.市級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局B.省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)C.上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)委托的縣級(jí)工商行政管理部門(mén)或縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局D.縣級(jí)工商行政管理部門(mén)【答案】:C5.不屬于煙草專(zhuān)賣(mài)法律責(zé)任的承擔(dān)主體的是()。A.未滿十六周歲的煙草專(zhuān)賣(mài)管理相對(duì)人B.煙草專(zhuān)賣(mài)行政授權(quán)機(jī)關(guān)C.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)D.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)工作人員【答案】:A6.卷煙零售戶張某自營(yíng)“金鑫商店”,因?yàn)楸究h煙草專(zhuān)賣(mài)局違法給予該商店“吊銷(xiāo)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證”的行政處罰導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)損失五千多元,張某有權(quán)向縣煙草專(zhuān)賣(mài)局依法提出()A.行政訴訟B.國(guó)家賠償C.行政復(fù)議D.民事賠償?!敬鸢浮浚築7.根據(jù)《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序規(guī)定》的規(guī)定,下列哪項(xiàng)行政處罰可以不聽(tīng)證。A.10萬(wàn)元以上罰款的行政處罰B.煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理機(jī)關(guān)在作出責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)C.1萬(wàn)元以上罰款的行政處罰D.8萬(wàn)元以上罰款的行政處罰【答案】:C8.煙草專(zhuān)賣(mài)法律責(zé)任中最主要的類(lèi)型是()。A.民事責(zé)任B.刑事責(zé)任C.行政責(zé)任D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任【答案】:C9.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)在作出行政處罰決定之前,應(yīng)當(dāng)將據(jù)以作出行政處罰決定的事實(shí)、理由及依據(jù)告訴當(dāng)事人,并告知當(dāng)事人享有()權(quán)利。A.訴訟和復(fù)議的B.訴訟或復(fù)議的C.陳述和申辯的D.陳述或申辯的【答案】:C10.行政處罰案件移送是指煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)所查獲的案件不屬于自己管轄時(shí),將案件移送()或者其他行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法活動(dòng)。A.其他煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)B.下級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)C.有管轄權(quán)的煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)D.上級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)【答案】:C11.只有領(lǐng)?。ǎ┑膯挝缓蛡€(gè)人,才有資格從事煙草生產(chǎn)和批發(fā)、零售以及進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)。A.煙草專(zhuān)賣(mài)攜帶證B.煙草專(zhuān)賣(mài)準(zhǔn)運(yùn)證C.煙葉收購(gòu)許可證D.煙草專(zhuān)賣(mài)許可證【答案】:D12.無(wú)特種煙草專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證經(jīng)營(yíng)外國(guó)煙草制品購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的,由下列部門(mén)處罰()。A.煙草B.公安C.工商D.海關(guān)【答案】:A13.下列()項(xiàng)構(gòu)成未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰?zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨行為。A.取得煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的個(gè)人從當(dāng)?shù)責(zé)煵輰?zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)購(gòu)入卷煙B.取得煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的企業(yè)向當(dāng)?shù)鼗蛲獾亓闶蹎挝讳N(xiāo)售卷煙C.未取得煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的企業(yè)向外地?zé)煵輰?zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)購(gòu)入卷煙D.取得煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的企業(yè)收購(gòu)卷煙后轉(zhuǎn)賣(mài)【答案】:D14.客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在拜訪形式、信息共享、訂單指導(dǎo)、品牌培育、()等方面。A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)模式C.服務(wù)時(shí)間D.互動(dòng)形式【答案】:D15.下列關(guān)于查處煙草專(zhuān)賣(mài)違法案件原則的論述不正確的是()A.重證據(jù),重調(diào)查研究,不輕信口供的原則B.教育為輔,懲戒為主的原則C.以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩的原則D.堅(jiān)持宣傳黨和國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定的原則【答案】:B16.市場(chǎng)檢查日志是()當(dāng)天的檢查計(jì)劃?rùn)z查結(jié)束后,對(duì)檢查情況進(jìn)行歸納整理而形成的檢查記錄。A.客戶經(jīng)理B.市場(chǎng)稽查員C.內(nèi)部監(jiān)督管理員D.市場(chǎng)監(jiān)管員【答案】:D17.復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在受理之日起日內(nèi)將復(fù)議申請(qǐng)書(shū)副本發(fā)送被申請(qǐng)人。A.10B.5C.7D.15【答案】:C18.煙草制品的商標(biāo)標(biāo)識(shí)必須由()工商行政管理部門(mén)指定的企業(yè)印制,其他企業(yè)不得印制煙草制品的商標(biāo)標(biāo)識(shí)。A.省級(jí)B.市級(jí)C.國(guó)家D.縣級(jí)【答案】:A19.一般可以借助()矩陣圖來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品-品牌排列組合的設(shè)計(jì)和管理。A.波士頓B.科特勒C.麥肯錫D.品牌-產(chǎn)品【答案】:D20.不是處理過(guò)程中考慮的內(nèi)容的是()。A.職務(wù)高低B.違法次數(shù)C.退贓情況D.認(rèn)錯(cuò)態(tài)度【答案】:A21.托運(yùn)或者自運(yùn)煙草專(zhuān)賣(mài)品必須持有煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)或者煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)授權(quán)的機(jī)構(gòu)簽發(fā)的()。A.許可證B.攜帶證C.準(zhǔn)運(yùn)證【答案】:C22.卷煙促銷(xiāo)可以使用網(wǎng)上訂(配)貨服務(wù)功能中的()模塊。A.信息平臺(tái)B.自助查詢(xún)C.網(wǎng)上交易D.互動(dòng)反饋【答案】:A23.甲市煙草專(zhuān)賣(mài)局對(duì)A、B、C、D四本案卷進(jìn)行評(píng)查,其中卷內(nèi)備考表的填寫(xiě)符合制作要求的是()。A.D案卷立卷人和檢查人都是小王B.A案卷在卷內(nèi)備考表中填寫(xiě)"無(wú)"C.C案卷在卷內(nèi)備考表中填寫(xiě)"本卷材料齊全"D.B案卷在卷內(nèi)備考表中劃斜杠【答案】:C24.查處違法案件的人數(shù)應(yīng)在()。A.三人以上B.兩人(不含兩人)以上C.兩人(含兩人)以上【答案】:C25.有關(guān)卷煙陳列的描述中,不正確的是()。A.良好的陳列可以在第一時(shí)間從視覺(jué)上吸引顧客的注意B.卷煙陳列的好壞直接影響顧客對(duì)卷煙的注重度的高低C.卷煙陳列和顧客的購(gòu)買(mǎi)量有直接因果關(guān)系D.卷煙陳列的亂七八糟,很可能會(huì)降低顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望【答案】:C26.2022年北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)的口號(hào)是:A.一起向未來(lái)B.同一個(gè)世界,同一個(gè)夢(mèng)想C.永遠(yuǎn)的朋友D.激勵(lì)一代人【答案】:A27.“一微克”行動(dòng)是指一項(xiàng)針對(duì)北京大氣污染防治的長(zhǎng)期任務(wù),強(qiáng)調(diào)細(xì)顆粒物治理要一個(gè)微克一個(gè)微克去摳,綜合運(yùn)用科技、執(zhí)法、管理等手段,實(shí)施大氣污染精準(zhǔn)治理。北京市踐行“一微克”行動(dòng),體現(xiàn)了:①客觀規(guī)律不以人的意志為轉(zhuǎn)移②量變是質(zhì)變的必要準(zhǔn)備③質(zhì)變可以產(chǎn)生新事物,質(zhì)變優(yōu)于量變④意識(shí)對(duì)改造客觀世界具有指導(dǎo)作用A.①②B.①④C.②③D.②④【答案】:D28.高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。2023年1月28日,廣東召開(kāi)全省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)。關(guān)于廣東的高質(zhì)量發(fā)展,下列表述不正確的是()。A.實(shí)施“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移B.堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在數(shù)字經(jīng)濟(jì)上C.打造更多享譽(yù)世界的廣東產(chǎn)品、廣東企業(yè)、廣東產(chǎn)業(yè)D.扎實(shí)抓好“雙區(qū)”和橫琴、前海、南沙三大平臺(tái)建設(shè)【答案】:B29.科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是:A.發(fā)展B.統(tǒng)籌兼顧C(jī).全面協(xié)調(diào)可持續(xù)D.以人為本【答案】:C30.2022年是中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)召開(kāi)之年,同時(shí)也是()召開(kāi)一百周年。A.中國(guó)共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)B.中國(guó)共產(chǎn)黨第二次全國(guó)代表大會(huì)C.中國(guó)共產(chǎn)黨第三次全國(guó)代表大會(huì)D.中國(guó)共產(chǎn)黨第四次全國(guó)代表大會(huì)【答案】:B31.詩(shī)圣是()。A.李白B.王安石C.杜甫D.柳宗元【答案】:C32.近日,由于鮮奶價(jià)格下降,我國(guó)各地出現(xiàn)了不少奶牛養(yǎng)殖戶忍痛倒奶賣(mài)牛的現(xiàn)象。這說(shuō)明()。A.政府應(yīng)該出面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行積極地干預(yù)B.市場(chǎng)對(duì)資源起到優(yōu)化配置的作用C.政府應(yīng)當(dāng)以宏觀調(diào)控為基礎(chǔ),以市場(chǎng)調(diào)節(jié)為手段,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行引導(dǎo)D.政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管【答案】:A33.與“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山??;春風(fēng)又綠江南岸;大漠孤煙直,長(zhǎng)河落日?qǐng)A;莫愁前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不識(shí)君”這四句名句相對(duì)應(yīng)的詩(shī)詞作者正確匹配的一項(xiàng)是()。A.杜甫,王安石,王維,高適B.杜甫,蘇軾,杜牧,孟浩然C.王維,蘇軾,高適,李白D.李白,王安石,王維,陶淵明【答案】:A34.計(jì)劃必須包含()三大要素。A.標(biāo)題、正文、結(jié)尾B.標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文C.目標(biāo)、措施、步驟D.時(shí)間、地點(diǎn)、人物【答案】:C35.美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家伯恩斯認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者可以分為交易型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者,前者強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的行為是一種交易行為,而變革型領(lǐng)導(dǎo)者常常通過(guò)提高下屬對(duì)特定目標(biāo)的重要性和價(jià)值的認(rèn)識(shí)而激勵(lì)他們自主創(chuàng)新,以集體利益為主,邁向更高的境界。你認(rèn)為他是從()角度來(lái)理解領(lǐng)導(dǎo)的。A.領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營(yíng)造出來(lái)的組織、群體氛圍B.與組織和群體成員的聯(lián)系C.對(duì)人的認(rèn)識(shí)與理解D.權(quán)力【答案】:A36.屬于唯物主義觀點(diǎn)的是:
①?zèng)]有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)
②天地合而萬(wàn)物生,陰陽(yáng)接而變化起
③心外無(wú)物
④巧婦難為無(wú)米之炊
⑤人病則憂懼,憂懼見(jiàn)鬼出
⑥萬(wàn)物都只是在概念中運(yùn)動(dòng)A.①②④B.①②⑤⑥C.①②④⑤D.①②③【答案】:C37.當(dāng)某市場(chǎng)中只存在蘋(píng)果和梨兩種商品,蘋(píng)果的價(jià)格上升時(shí)人們會(huì)減少蘋(píng)果的購(gòu)買(mǎi)量而增加梨的購(gòu)買(mǎi),蘋(píng)果與梨這兩種商品之間存在()。A.互補(bǔ)關(guān)系B.復(fù)合關(guān)系C.替代關(guān)系D.交叉關(guān)系【答案】:C38.下列選項(xiàng)中,屬于國(guó)家宏觀調(diào)控的行政手段的是()。A.中國(guó)人民銀行調(diào)整銀行存貸款利率B.國(guó)家物價(jià)管理部門(mén)確定公共交通收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.國(guó)家制定和實(shí)施《價(jià)格法》D.國(guó)家稅務(wù)管理部門(mén)調(diào)整消費(fèi)稅稅目,稅率【答案】:B39.近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)是穩(wěn)中求進(jìn),實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策。下列屬于積極財(cái)政政策的具體措施的是()。A.降低存貸款利率B.實(shí)行結(jié)構(gòu)性減稅C.減少財(cái)政支出D.增加貨幣發(fā)行規(guī)模【答案】:B40.中國(guó)疆域遼闊,自然環(huán)境多樣,在漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展過(guò)程中,逐步形成了各地不同的民居建筑形式。下列民居形式與地域?qū)?yīng)錯(cuò)誤的是()。A.土樓—福建民居B.四合院—北方民居C.窯洞—陜西民居D.鑊耳屋—徽州民居【答案】:D二、多選題41.《世界衛(wèi)生組織煙草控制框架公約》是在世界衛(wèi)生組織主持下談判制定的第一份條約,它堅(jiān)持()。A.強(qiáng)調(diào)優(yōu)先考慮保護(hù)公眾健康的權(quán)利B.呼吁所有國(guó)家就有效、適宜和綜合的國(guó)際應(yīng)對(duì)措施開(kāi)展盡可能廣泛的國(guó)際合作C.重申所有人享有最高健康水平的權(quán)利D.減少煙草需求和供應(yīng)的重要性【答案】:ABCD42.煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證可以由()發(fā)放。A.縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局B.國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局C.省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局D.地市級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局【答案】:BC43.單品訂足率指標(biāo)反映()。A.各零售戶單點(diǎn)上是否仍有余力放量采購(gòu)B.零售客戶對(duì)某單品的需求旺盛程度C.各卷煙品牌客戶定額是否用足D.重復(fù)采購(gòu)占比【答案】:AC44.以下表述錯(cuò)誤的是()。A.針對(duì)舉報(bào)立案調(diào)查的案件,調(diào)查取證初始階段可把主要精力放在證實(shí)舉報(bào)人的舉報(bào)材料上B.對(duì)案情比較簡(jiǎn)單的案件,應(yīng)當(dāng)圍繞已經(jīng)確定的主要線索,從違法行為的起始階段查起C.任務(wù)完成時(shí)間的限定是調(diào)查取證任務(wù)能否D.明確調(diào)查取證的內(nèi)容是完成調(diào)查取證任務(wù)的關(guān)鍵【答案】:CD45.卷煙貨源投放策略的任務(wù)體現(xiàn)在()。A.投放是滿足高級(jí)別客戶的需求B.投放是調(diào)控市場(chǎng)的渠道管理手段C.投放需要體現(xiàn)公平、透明的行業(yè)要求D.投放是品牌推廣的渠道策略【答案】:BCD46.不屬于對(duì)煙葉復(fù)烤加工企業(yè)日常監(jiān)管需要重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)和場(chǎng)所的是()。A.煙梗、碎煙、煙末等副產(chǎn)品及廢棄專(zhuān)賣(mài)品的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所B.成品片煙的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所C.合同簽訂及成品返回D.實(shí)地監(jiān)督銷(xiāo)毀處理煙梗、碎煙、煙末等副產(chǎn)品及廢棄專(zhuān)賣(mài)品【答案】:BC47.貨源供應(yīng)主要遵照()等政策規(guī)范。A.浮動(dòng)管理B.緊俏品牌合理限量C.順?shù)N品牌基本滿足D.充分滿足【答案】:ABC48.根據(jù)績(jī)效管理的閉環(huán)流程,可以看出績(jī)效計(jì)劃是作為企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的()。A.評(píng)估方法B.重要工具C.初始環(huán)節(jié)D.關(guān)鍵步驟【答案】:CD49.根據(jù)新修訂的《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》,發(fā)證機(jī)關(guān)可以責(zé)令持證人暫停煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓,直至依法取消其從事煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)的資格的情形有()A.不執(zhí)行煙草專(zhuān)賣(mài)局行政處罰決定的B.因違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品一年內(nèi)被煙草專(zhuān)賣(mài)局或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰兩次以上的C.被煙草專(zhuān)賣(mài)局或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)一次性查獲假煙、非法渠道煙、走私煙50條以上的D.登記事項(xiàng)發(fā)生改變,拒絕變更登記的【答案】:ABD50.APCD工作法中巡查走訪采集指在()中收集零售市場(chǎng)有價(jià)值的信息。A.市場(chǎng)巡查B.專(zhuān)項(xiàng)檢查C.常規(guī)服務(wù)走訪D.日常檢查【答案】:AC51.“一禁止三公開(kāi)”內(nèi)容包括()。A.公開(kāi)客戶信息B.公開(kāi)貨源分配結(jié)果C.公開(kāi)貨源信息D.公開(kāi)貨源分配辦法【答案】:BCD52.屬于準(zhǔn)運(yùn)證使用要求的有()。A.煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證應(yīng)隨貨同行,證貨相符,并只能在有效期限內(nèi)使用1次B.煙草專(zhuān)賣(mài)品運(yùn)輸過(guò)程中準(zhǔn)運(yùn)證必須隨貨同行,所運(yùn)輸?shù)臒煵輰?zhuān)賣(mài)品不能使用同一運(yùn)輸工具運(yùn)輸?shù)?應(yīng)分別開(kāi)具準(zhǔn)運(yùn)證C.在運(yùn)輸煙葉、復(fù)烤煙葉、卷煙過(guò)程中,鑒章的購(gòu)銷(xiāo)合同(進(jìn)出口合同除外)原件應(yīng)與煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證一起隨貨同行D.運(yùn)輸貨物的規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量、發(fā)貨地和到貨地以準(zhǔn)運(yùn)證的數(shù)據(jù)和標(biāo)注為準(zhǔn)【答案】:ABD53.關(guān)于卷煙需求預(yù)測(cè)的表述,()是正確的。A.需求預(yù)測(cè)需要定量預(yù)測(cè)與定性預(yù)測(cè)方法互相結(jié)合B.卷煙需求預(yù)測(cè)針對(duì)的是消費(fèi)需求C.需求預(yù)測(cè)需要從個(gè)體預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)向群體預(yù)測(cè)D.按客戶訂單組織貨源是卷煙需求預(yù)測(cè)的起點(diǎn)、前提和基礎(chǔ)【答案】:AB54.卷煙營(yíng)銷(xiāo)組織發(fā)展趨勢(shì),主要包括()。A.組織柔性化B.崗位復(fù)雜化C.組織虛擬化D.結(jié)構(gòu)扁平化【答案】:ACD55.“我與客戶共成長(zhǎng)”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括()A.我的客戶我管理B.我的客戶我輔導(dǎo)C.我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)D.我的終端我維護(hù)【答案】:BCD56.以下對(duì)“服務(wù)藍(lán)圖”描述正
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