華為品牌口號

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解剖華為——企業(yè)文化與華為

每一個組織形式都會伴隨著一種企業(yè)文化，尤其對于華為這種神話式的企業(yè)，必定有鮮亮優(yōu)越的企業(yè)文化作為支撐。本文針對華為的企業(yè)文化的特點，探討華為的生存進展之道。華為技術有限公司成立于1988年，是由員工持股的高科技民營企業(yè)。華為技術是全球領先的下一代電信網絡解決方案供應商。公司致力于向客戶供應創(chuàng)新的滿意其需求的產品、服務和解決方案，為客戶制造長期的價值和潛在的增長。華為是中國電信市場的主要供應商之一，并已勝利進入全球電信市場。

縱觀中國市場經濟的二十來年，企業(yè)體制的進展已經到達肯定的水平，但這只是廣度上的延長，稍為忽視了深度的挖掘。中國經濟的潛力利用只是局限的很少部分，當外國紛紛揚揚的中國風吹起，當中國制造已經曲折到歐美家庭的時候，有多少企業(yè)家能夠頭腦不發(fā)熱？仿效華為任正非先生疾呼：“華為的冬天”“狼來了”。外國野狼跟中國土狼的廝殺，現(xiàn)在已經綻開了。而華為需要的是什么？就是應抗外國野狼的企業(yè)內涵，企業(yè)文化。

企業(yè)文化是指在肯定的社會經濟條件下，逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、進展戰(zhàn)略、經營思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認同的價值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范，是一個企業(yè)或一個組織在自身進展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種分散人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力氣和資本。

企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物，它最初是一個理念，然后通過肯定機制，正式變?yōu)閱T工的自覺行為。企業(yè)文化的主要內容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經營之道、企業(yè)風尚、企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范。企業(yè)文化必需具備以下特點：簡明易懂、以理服人，得到廣泛認同的價值觀；使企業(yè)重要成員產生使命感；使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標志產生感情，這也是企業(yè)文化成為企企業(yè)驅動力的基礎。

針對企業(yè)的系統(tǒng)討論，發(fā)覺導致很多公司潰敗的緣由，通常是漸進式的致命威逼缺乏防備體系，應變機制無法有效實施，鏈式經營斷裂。競爭打算著企業(yè)管理經營業(yè)績有所體現(xiàn)的各種活動是否適當，例如創(chuàng)新力量、有分散力的團隊文化或者有效的實施執(zhí)行。追求的是在宏觀平臺的抱負地位，以及行業(yè)進展的長久力

（1）艱苦奮斗是華為文化的魂，是華為文化的主旋律。

華為茫然中選擇了通訊領域，是不幸的，全部行業(yè)中，實業(yè)是最難做的。面對這樣的挑戰(zhàn)，華為既沒有背景可以依靠，也不擁有任何資源。

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導作用。正是因為華為人知道艱苦奮斗，才能與華為同甘共苦，制造輝煌。

（2）“墊子文化”。創(chuàng)業(yè)初期，華為的每個員工的桌子底下都放有一張墊子，就像部隊的行軍床。除了供午休之外，更多是為員工晚上加班加點工作時睡覺用。這種做法后來被華為人稱作“墊子文化”。華為的軍事化管理，任正非的軍人作風是華為緘默的核心推動者，作為華為的最高領導，任正非講究“官兵公平”，就連華為的高層領導也不設專車，在公司吃飯和看病要和員工一樣排隊，付同樣的費用。

（3）團隊精神是華為人所提倡的，個人英雄主義難以在華為立足。任正非在《至新員工書》中寫道：“華為的企業(yè)文化是建立在國家優(yōu)良傳統(tǒng)文化基礎上的企業(yè)文化，這個企業(yè)文化粘合全體員工團結合作，走群體奮斗的道路。有了這個平臺，你的聰慧才智方能很好發(fā)揮，并有所成就。沒有責任心，不擅長合作，不能群體奮斗的人，等于丟失了在華為進步的機會?！痹阡N售上華為的口號是：“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救?！痹谌A為特別厭惡的是個人英雄主義，主見的是團隊作戰(zhàn)。

華為團隊精神的核心就是互助。華為特別崇尚“狼”，任正非就是統(tǒng)率著一群狼，在國際市場爭斗。狼的嗅覺、狼的快狠，狼的團結，都是華為人的狼性。華為的管理模式是矩陣式管理模式，要求企業(yè)內部的各個職能部門相互協(xié)作。華為銷售人員在相互協(xié)作方面效率之高讓客

戶贊嘆，因為那是一支狼的團隊。

（4）獲益是華為文化的核心、基礎。獲益就是一種員工激勵。任正非說華為企業(yè)文化建立的一個前提是要建立一個公正、合理的價值評價體系與安排體系。對于員工，華為擁有相當好的待遇，可以為員工制造良好的工作環(huán)境以及生活環(huán)境，這一點，華為人是感到幸福的。

（5）在市場競爭中，華為實施快捷敏捷戰(zhàn)略。企業(yè)生產必需要以顧客為主，顧客的需求趨于多樣化和共性化，企業(yè)的競爭優(yōu)勢已不僅僅取決于產品的質量、價格、售后服務等因素，而在很大程度上取決于企業(yè)本身是否具有快速的市場應變力量，即是否具有足夠的生產柔性以滿意顧客的特別需求。面對快速變化的市場環(huán)境，華為實行的就是準時的反應力，抓住市場機遇，將原本分散的技術、人力和管理資源快速有效地加以整合，制造企業(yè)效益。華為要求部門樂觀適應市場經濟環(huán)境的變化，包括政府有關的經濟政策、法律法規(guī)以及企業(yè)內部成員需求的變化，不斷調整企業(yè)現(xiàn)狀，自我超越。

管理思想、經營理念、員工的價值觀念是與工作中客觀事物聯(lián)系在一起。全體華為人認同公司的目標，并把自己的人生追求與公司的目標相結合。正如任正非所說：“文化是為華為公司的進展供應土壤，文化的使命是使土壤更肥沃、更疏松，管理是種莊稼，其使命是多打糧食”。

企業(yè)文化是生生不息的，它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。

（1）聽從文化有助于企業(yè)“執(zhí)行力”的增加。華為新員工要進行包括為期一個月的軍事訓練在內的5個月嚴格的封閉式培訓。盡管有人會質疑聽從文化會扼殺了創(chuàng)新精神，但是聽從文化對于中國企業(yè)的執(zhí)行力問題，是一個有效的解答，華為精彩企業(yè)執(zhí)行力能夠將企業(yè)的決策很好的貫徹執(zhí)行下去。

（2）企業(yè)文化給員工多重需要的滿意，華為員工比其他企業(yè)員工有優(yōu)越感，因為他們?yōu)樽约菏侨A為員工而傲慢。他們就會被這種理念所驅使，自覺自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。華為員工對華為有一種歸屬感，華為給他們的是一種信仰，這會由始至終地激勵著華為員工的工作。

（3）企業(yè)文化的傳播將關心樹立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會知名度和美譽度。眾所皆知的華為狼性精神，給華為樹立了精英文化形象。

華為一位官員說過：“華為的市場人員一年內跑了500個縣，而這段時間你們在做什么呢？”當時定格在人們腦海里的華為銷售和服務人員的形象是：背著我們的機器，扛著投影儀和行囊，在偏僻的路途上不斷地跋涉……。所以華為感動了客戶，贏取了客戶的敬重。

（4）華為文化是華為分散力的源泉，華為文化就像企業(yè)的“魂”，推動著華為管理改進與提高。企業(yè)文化具有融合功能，它可以把企業(yè)組織內各個不明的團體從文化上融合成一個共同體，把企業(yè)個人文化或個體文化融合于統(tǒng)一組織內，并且能夠對滲透進企業(yè)內部來的異質文化進行融合并消化。

華為鼓舞各部門逐步形成適合各自工作特點，有利于推動部門工作的特色文化。華為公司的管理制度和規(guī)范已擺脫了生搬硬套的形而上學管理模式，走上了在自身文化氛圍中借鑒勝利企業(yè)先進閱歷來醞釀和構建具有華為特色的管理模式和管理制度規(guī)范的道路。

（5）企業(yè)的人才爭奪戰(zhàn)中，真正起關鍵作用的企業(yè)文化。依據馬斯諾的需求層次理論可知，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理的需要，平安的需要，敬重的需要，社交的需要，自我實現(xiàn)的需要。一個優(yōu)秀的員工需要的自我價值的實現(xiàn)，只有企業(yè)文化才會對他們起到很強的吸引作用，使他們產生劇烈的歸屬感。

企業(yè)文化是一種無形的生產力，一種無形的資產。對一個企業(yè)來說，良好的企業(yè)文化是優(yōu)秀企業(yè)的綜合反映和詳細表現(xiàn)。勝利的企業(yè)將屬于樂觀提倡和運用企業(yè)文化的企業(yè)。華為擁有良好的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化讓華為傲視國內企業(yè)，并且隨著華為國際化的進程，華為土狼的本性還會進一步進展，可以猜測的是，華為狼將在外國野狼的競爭搏殺中，不會輕易妥

協(xié)退讓，這種韌勁，正是值得中國企業(yè)學習的。

中國的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)即將到來，在入世5周年后，重新思考中國企業(yè)的核心競爭力別有一番意味。而我們關于狼性文化的反思正是在這個大背景下綻開的。

華為毫無疑問是狼性文化的“始作俑者”。

而今，1995年著手、1998年誕生、2000年在業(yè)界大流行的華為基本法，進入新階段——修改與重裝。

這無疑是一個特殊的信號，標志著狼性文化的調整與揚棄。

應當說，狼性文化并不是一個新話題，但在全球化的背景下如何看待和演繹它并未得到充分的爭論，其中哪些需要發(fā)揚、哪些需要拋棄？中國企業(yè)在資金、技術、人才等諸多因素都不占優(yōu)勢的狀況下，靠什么去競爭？狼文化同目前社會所提倡的公司責任、和諧、多贏、相關利益人如何協(xié)調？

另外，在強調上述背景時，是不是也有許多中國企業(yè)走向了另一個極端，比如忽視績效、缺乏斗志、進取心和侵略性？再比如，所謂的群狼文化并未得到更為深至化的認同，中國企業(yè)在國際競爭中恰恰表現(xiàn)出的確內耗、窩里斗、各自為戰(zhàn)。

狼性文化的弱化，標志著更本質的真正的進步正在到來，那就是經營企業(yè)根本方式的轉移，即建立起中國企業(yè)強大之本——從“人治”轉移到“法治”、從企業(yè)家的一枝獨秀到依靠組織與制度打造強大競爭力！

華為無疑是狼性文化的“始作俑者”。

任正非從44歲創(chuàng)辦深圳華為技術有限公司（以下簡稱華為）以來，其前四十多年沉淀的力氣仿佛一下爆發(fā)出來，他帶領華為如“土狼”般一路“狂奔”。即使是在近來，華為工程師因為加班猝死引發(fā)的“床墊文化”爭論中，他仍舊在華為內刊中回應；創(chuàng)業(yè)初期形成的“床墊文化”至今仍要堅持和傳承。我們還必需長期堅持艱苦奮斗，否則就會走向消亡。

應當說，華為基本法在中國企業(yè)綱領性文件中的地位是獨一無二的。細數中國企業(yè)，很多都有自己的“基本法”，盡管可能被冠之“××憲法”、“××大綱”、“××精神”。但是沒有哪家企業(yè)的管理大綱受到華為基本法這樣的關注。

而今，1995年著手、1998年誕生、2000年在業(yè)界大流行的華為基本法，進入新階段——修改與重裝。

這無疑是一個特殊的信號，標志著狼性文化的調整與揚棄。

華為的今日與昨天大不相同，尤其在其國際化步伐越邁越大的今日，“基本法”的局限性已經顯現(xiàn)。讓獨特的“任正非式”的“基本法”更接近國際通行標準，是任正非啟動修改“基本法”工程的主要緣由。

華為基本法只涵蓋了兩方面的問題：一是總結華為勝利的關鍵因素；二是拋出華為將來能夠勝利的關鍵因素。當時的環(huán)境下，華為最需要的也就是這兩個關鍵要素的貫穿。但隨著公司進一步進展，特殊是1996年華為啟動國際化后，任正非越來越熟悉到“基本法”與時俱進的必要性。1997年底，任正非先后訪問美國休斯公司、IBM公司、貝爾試驗室和惠普公司。在與國際一流跨國公司接觸的過程中，任正非意識到，“基本法”那種獨特的語言模式，并不能跟全球化的大公司形成很好的對話。

有專家指出，“基本法”當時的局限性很明顯，關于企業(yè)的核心價值觀、流程和客戶方面的問題提得都很少。

事實上，任正非早在1996年就開頭為華為進軍全世界做預備。1996年，任開頭引入世界級管理詢問公司，建立與國際接軌的基于IT的管理體系；1998年，任正式聘請IBM為IPD（集成產品開發(fā)）供應詢問，打破了華為以部門為結構的管理模式，轉向以業(yè)務流程為核心的管理模式。

狼性文化也像“雙刃劍”消磨著華為。新人進入華為第一感受像學校，而外人感覺像軍營。

過度的硬性管理在制造輝煌的同時，也給華為的明天帶來陰影。華為是一家特別講求“狼性”的企業(yè)，與萬科那樣的溫情文化相比，華為的文化強硬和激進，可以看一下公司的內部刊物《管理優(yōu)化報》上的標題，全是攻擊性的：“我們能夠丟什么？”“黑武器的按鈕能任憑按嗎？”從近年來華為暴露出的管理問題上也說明，華為正在經受一種文化變革的考驗，內部文化過于強硬、人性化不足，家長余風嚴峻等等，時時困擾著今日的華為進展。

另一方面是一種人性的缺失。多年來在華為始終奉行高強度勞動，曾經始終是6天工作制，最終改為5天半，后來是兩周一大休一小休，最終是一個月有一周是6天。

或許“高薪”也是狼性文化獨有之處，有人戲稱，要想實行狼性文化，肯定得給“肉”，不然誰為你賣命？在華為，只要是本科畢業(yè)，年薪起點就在10萬元，這是招應屆高校生的標準（從社會上特招過來的更高），至于工作一兩年后達到20萬元以上是很輕松的事。近兩年，內部股改為期權后，新來的員工收入要少一些，但達到年薪15萬元也不是難事。在華為，年收入在50萬元以上的以千人計；年收入在100萬元以上的以百人計。

應當說，華為轉型來自企業(yè)內外的雙向壓力。

“狼性文化”是一柄銳利的雙刃劍。在所謂“文化”的背后，狼性中深藏著固有的本質——殘酷無情，你死我活，為達到目的不擇手段，蔑視規(guī)章，無視人性等等，極易造成企業(yè)及員工在文化上的迷失。在與市場競爭對手的拼殺中，置對方于死地將是惟一目的，即使一方獲勝，也會因失血過多元氣大傷，形成“雙輸”的結果；在企業(yè)的內部管理中，由于人性的缺失，很簡單形成強硬的剛性文化，員工與老板之間以及員工與員工之間將以“性惡論”為原則，相互提防、相互猜忌，毫無信任感，必定產生巨大的內耗。很明顯，對企業(yè)的長期進展而言，“狼性文化”是一劑致命的毒藥，絕非商業(yè)大道。

科瑞集團副總裁郭梓林認為，作為一個企業(yè)家，肯定要在自己的企業(yè)中確定企業(yè)文化模式，不管是華為的“土狼文化”，還是中興“牛文化”，都不錯。只是不要一會兒是狼性文化，一會是親情文化，把員工搞得暈頭轉向。企業(yè)的文化要清楚，要一以貫之。人們最怕的是什么？最怕的是琢磨不定對方，不能忽悠來，忽悠去。

這幾年流行這些詞的背后，我們看到了企業(yè)對商業(yè)結果的追求（執(zhí)行），對員工責任的要求（細節(jié)），對企業(yè)競爭力的渴望（狼性）。這無疑是巨大的進步，但細細品嘗這些詞的背后，感覺其中少了點什么，或者說，企業(yè)家們在追求內功的時候，忽視了一個最關鍵的東西，那就是“法治”！

錫恩公司總經理姜汝祥分析說，表面上看，從“營銷點子”、“資本運營”這些外在的包裝，轉向“執(zhí)行”、“細節(jié)”、“狼性”這些詞，是企業(yè)內在力量打造的一種進步。但在這樣一種表面的進步背后，更本質的真正的進步正在到來，那就是經營企業(yè)根本方式的轉移，即建立起中國企業(yè)強大之本——從“人治”（企業(yè)家的一枝獨秀）轉移到“法治”（依靠組織與制度打造強大競爭力）！

在他看來，從這個意義上講，假如每一家中國企業(yè)不從最最基本的規(guī)章入手，通過基本規(guī)章的建立，建立起一種組織的自生長機制，那么所謂的執(zhí)行、細節(jié)、狼性，仍舊不過是企業(yè)家個人的獨角戲而已。沒有規(guī)章的細節(jié)只會是運動，沒有規(guī)章的狼性只會是暴政！

一位曾經參加起草《華為基本法》的專家告知記者，所謂“狼性文化”，其實就是美國人的“moreaggressive”文化，可以譯作更富有進取性。與其說我們在反思“狼性文化”，不如說我們在查找像華為這樣中國優(yōu)秀企業(yè)的文化特征。

狼文化7大弱點

獨斷專行：

領導者之大忌

攻擊性過強：

難以營造和平的環(huán)境

殘忍冷酷：

不按嬉戲規(guī)章出牌

貪欲：

導致失敗的誘因

家族式壟斷：

企業(yè)走向衰落的癥結

抱殘守缺：

不諳“多元化”經營之道

仿照：

狼性企業(yè)的暗傷

狼？狼人？還是人？——反思華為

“狼性文化”充其量是中國企業(yè)進展中某一階段的現(xiàn)實選擇，盡管如今還有眾多企業(yè)對此趨之若鶩，但“始作俑者”的華為正在進行困難轉型

多少年后，當后來人從故紙堆里查找中國的企業(yè)文化進展的痕跡時，有兩個名字和一個詞是無法回避的：任正非、華為和“狼性文化”。

或許只有到多少年后，關于任正非提出的“狼性文化”對中國企業(yè)乃至中國社會進展的影響才可能會有一個客觀的評價。

不僅僅在中國，任正非在世界企業(yè)界也享有廣泛的聲譽。2022年，任正非的名字與比爾。蓋茨、史蒂夫。喬布斯等全球IT名人的名字一起消失在了美國《時代周刊》評比的“2022年度全球最具影響力的100人”的名單上。從創(chuàng)立華為到帶領它進入國際舞臺，任正非始終以一個戰(zhàn)略家的姿勢導演著一個中國企業(yè)的傲慢。

客觀地說，任正非的性格和思想決不是“狼性”就能概括的，他和他的華為的文化也不僅僅是“狼性文化”。他脾氣急躁，但為人真誠，強調社會責任，也提倡和諧