《數(shù)字貿(mào)易學(xué)》課后思考題答案

《數(shù)字貿(mào)易學(xué)》課后思考題答案

第二章數(shù)字貿(mào)易的產(chǎn)生和發(fā)展

1、打開手機(jī)APP就能隨時(shí)隨地購(gòu)買想要的東西，用手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)掃碼支付

或在線支付……數(shù)字技術(shù)正在改變我們的生活和消費(fèi)方式。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際思考數(shù)

字技術(shù)為我們的日常消費(fèi)帶來了什么樣的影響？

答：數(shù)字技術(shù)廣泛而深刻的改變了我們的日常生活和消費(fèi)方式，主要體現(xiàn)在

以下幾個(gè)方面：第一，數(shù)字技術(shù)為日常消費(fèi)提供了新方式。借助平臺(tái)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)

技術(shù)的發(fā)展，創(chuàng)新的電子商務(wù)模式層出不窮。電商平臺(tái)、外面平臺(tái)、打車平臺(tái)、

訂票平臺(tái)等等一系列傳統(tǒng)的線下交易轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行，效率更高且更加便利。第

二，數(shù)字技術(shù)為日常消費(fèi)帶來了新體驗(yàn)。消費(fèi)者通過物流追蹤可以看到購(gòu)買的商

品的物流狀態(tài)，通過溯源平臺(tái)能夠獲取商品的來源、規(guī)格、生產(chǎn)日期等信息，通

過網(wǎng)約車平臺(tái)可以隨時(shí)隨地打車等，數(shù)字技術(shù)通過對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易流程的優(yōu)化帶來全

新的消費(fèi)體驗(yàn)。第三，數(shù)字技術(shù)為日常消費(fèi)帶來新產(chǎn)品。除傳統(tǒng)貿(mào)易中的實(shí)體貨

物外，數(shù)字技術(shù)催生了數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)、數(shù)字信息與知識(shí)等新產(chǎn)品，如消費(fèi)者可

以購(gòu)買云盤實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期安全的儲(chǔ)存信息，可以購(gòu)買遠(yuǎn)程教育服務(wù)享受在家學(xué)習(xí)，可

以購(gòu)買電子書籍和電子音樂等。數(shù)字技術(shù)為日常消費(fèi)帶來了新方式、新產(chǎn)品和新

體驗(yàn)，并將在未來持續(xù)影響我們的日常消費(fèi)。

2、貝恩公司攜手百度發(fā)展研究中心于2021年發(fā)布報(bào)告《數(shù)字經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)之

中國(guó)數(shù)字化發(fā)展模式》研究。報(bào)告顯示，中國(guó)數(shù)字化進(jìn)程持續(xù)加快，各行各業(yè)紛

紛涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的先行企業(yè)，迅速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并打造領(lǐng)先全球的亮點(diǎn)。

請(qǐng)你就企業(yè)如何擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

答：數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)可以結(jié)合自身特點(diǎn)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體規(guī)劃，在

自建生態(tài)、借助第三方生態(tài)等方式積極擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。第

一，善借外力：即聚焦價(jià)值鏈核心環(huán)節(jié)，充分利用第三方生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施。適合

資源有限的中小企業(yè)，或可資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的大中型企業(yè)，通過生態(tài)的流量、技術(shù)

和數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，快速擴(kuò)張估摸，加快企業(yè)的數(shù)字化能力建設(shè)。第二，雙管齊

下：即從1到N階段善借生態(tài)外力，從0到1階段探索自建生態(tài)。適合規(guī)模較

大、所處行業(yè)較成熟且各價(jià)值鏈分工明確的企業(yè)，可以利用自身行業(yè)經(jīng)驗(yàn)打造自

有生態(tài)，并與外部生態(tài)圈互通有無，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外雙循環(huán)、相互賦能，快速推動(dòng)線上

銷售增長(zhǎng)，沉淀用戶資源。第三，自建生態(tài)：即深挖資源和能力，自建生態(tài)護(hù)城

河。適合實(shí)力雄厚，資金和技術(shù)資源都較為豐富的集團(tuán)化企業(yè)，可以立足自有的

資源，整合上下游獲得垂直行業(yè)深度洞察，拓展邊界獲取更多元的消費(fèi)者觸點(diǎn)，

打造自身專屬生態(tài)。

3、中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，在發(fā)展的過程中涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的電

子商務(wù)企業(yè)，請(qǐng)你選擇一家你感興趣的電子商務(wù)企業(yè)，總結(jié)其發(fā)展歷程及階段性

特征。

答：阿里巴巴國(guó)際站的發(fā)展歷程和階段性特征。

(1)起源(1999年)：1999年阿里巴巴國(guó)際站的成立標(biāo)志著我國(guó)跨境電商

的興起。彼時(shí)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展嚴(yán)重依賴傳統(tǒng)銷售渠道，信息來源少、流轉(zhuǎn)成

本高、訂單周期長(zhǎng)、匯率風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)空間低等問題嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的成長(zhǎng)。

而阿里巴巴國(guó)際站的成立則為中小企業(yè)參與國(guó)際分工開辟了全新路徑。

(2)萌芽期(1999-2004年)：從阿里巴巴國(guó)際站成立到2004年，其主要提

供信息撮合服務(wù)，通過向海外買家展示、推廣國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的產(chǎn)品，幫助中小企

業(yè)出口。

(3)成長(zhǎng)期(2005-2014)：交易模式由單一B2B轉(zhuǎn)變?yōu)锽2B、B2C并行發(fā)

展,B2B的部分交易實(shí)現(xiàn)了線上化，B2C則基本實(shí)現(xiàn)了交易線上化，同時(shí)支付、

物流、外貿(mào)綜合服務(wù)等供應(yīng)鏈服務(wù)逐漸在平臺(tái)上線，交易數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)部分沉淀

(4)成熟期(2015-至今)：2015年，阿里巴巴國(guó)際站的信保業(yè)務(wù)上線，標(biāo)

志著國(guó)內(nèi)跨境電商向線上交易的全面轉(zhuǎn)型；2025年中國(guó)制造2025''計(jì)劃完成，

阿里巴巴國(guó)際站的全球外貿(mào)操作系統(tǒng)成型，跨境電商將趨于成熟。

4、隨著全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)如火如荼的發(fā)展，跨境電子商務(wù)將逐步蛻變?yōu)槿驍?shù)

字貿(mào)易。數(shù)字貿(mào)易作為一種新興貿(mào)易方式，逐漸成為拉動(dòng)全球貿(mào)易增長(zhǎng)的新引擎。

2019年6月，阿里巴巴國(guó)際站啟動(dòng)了“數(shù)字化出海2.0”，朝著開發(fā)型全球數(shù)字

貿(mào)易平臺(tái)邁出關(guān)鍵一步。請(qǐng)你談?wù)剰目缇畴娮由虅?wù)平臺(tái)到全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)可

能面臨著怎樣的挑戰(zhàn)？

答：從跨境電子商務(wù)平臺(tái)到全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)面臨著以下挑戰(zhàn)：

(1)中小企業(yè)訴求亟待滿足?？缇畴娮由虅?wù)平臺(tái)存在局限性，難以滿足中

小企業(yè)跨境電商的發(fā)展需求：第一，中小企業(yè)希望根據(jù)自身狀況自主選擇平臺(tái)服

務(wù)內(nèi)容，而平臺(tái)要綁定中小企業(yè)，為其提供全部服務(wù)。第二，中小企業(yè)希望平臺(tái)

提供更為廉價(jià)的服務(wù)，而平臺(tái)要從服務(wù)中獲利。第三，中小企業(yè)希望平臺(tái)具有國(guó)

際影響力，而平臺(tái)受制于自身實(shí)力無法承受高額推廣成本。第四，中小企業(yè)希望

減少平臺(tái)上企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)，而平臺(tái)有引進(jìn)更多競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的利益沖動(dòng)。

（2）關(guān)鍵環(huán)節(jié)線上化亟待拓展。盡管很多外貿(mào)環(huán)節(jié)已轉(zhuǎn)移到平臺(tái)，但還是

有部分關(guān)鍵環(huán)節(jié)難以線上化。中小企業(yè)進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵之一

是能否取得國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證合格標(biāo)志，但質(zhì)量認(rèn)證難以線上完成，經(jīng)常面臨

拿到訂單也難以出口的窘境。進(jìn)出口產(chǎn)品的質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)是關(guān)系到平臺(tái)和中小企

業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的要義，也成為中小企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)能否獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，但這

一環(huán)節(jié)同樣沒有線上化。

（3）數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量亟待提高。為解決中小企業(yè)跨境貿(mào)易遇到的各類問題，

跨境電子商務(wù)平臺(tái)提供了各類數(shù)字化工具，但由于平臺(tái)上數(shù)字化工具相對(duì)較少，

缺乏充分競(jìng)爭(zhēng)，直接誘發(fā)了如下結(jié)果：一方面，數(shù)字化工具質(zhì)量參差不齊，如引

流工具所帶來的流量轉(zhuǎn)化率較低,使用數(shù)字化工具的企業(yè)尚不足30%；另一方面,

數(shù)字化工具效果可視化程度較低，用戶并不能確認(rèn)使用數(shù)字化工具的效果，盡管

其可能為用戶帶來可觀的利潤(rùn)。

5、2020年9月4日，習(xí)近平總書記在中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)全球服務(wù)貿(mào)

易峰會(huì)上指出，“我們要順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展趨勢(shì)，共同致力于消

除'數(shù)字鴻溝'，助推服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化進(jìn)程請(qǐng)你談?wù)勚袊?guó)未來應(yīng)該如何推動(dòng)服

務(wù)貿(mào)易數(shù)字化？

答：推動(dòng)數(shù)字服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展，以促進(jìn)我國(guó)從數(shù)字貿(mào)易大國(guó)邁向數(shù)字貿(mào)

易強(qiáng)國(guó)，應(yīng)從三個(gè)方面發(fā)力，補(bǔ)齊制約我國(guó)數(shù)字服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的短板。

（1）積極推動(dòng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施核心技術(shù)攻關(guān)。積極推動(dòng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施核心技

術(shù)攻關(guān),應(yīng)組建一流的研究團(tuán)隊(duì),加大對(duì)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施核心技術(shù)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入,

瞄準(zhǔn)前沿性、基礎(chǔ)性核心技術(shù)攻關(guān)突破，打破對(duì)發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的核心技術(shù)依賴；

（2）完善數(shù)字服務(wù)貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。應(yīng)立足全球視野，加

強(qiáng)國(guó)際交流與合作，借鑒數(shù)字服務(wù)貿(mào)易發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體在構(gòu)建相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系

建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，在頂層設(shè)計(jì)上做好數(shù)字服務(wù)貿(mào)易法

律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的全局規(guī)劃。

（3）加快培養(yǎng)數(shù)字化人才。應(yīng)根據(jù)我國(guó)數(shù)字服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀，準(zhǔn)確評(píng)估

我國(guó)數(shù)字服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域缺乏的數(shù)字化專業(yè)人才，并以完善人才引進(jìn)政策為抓手，

采取引進(jìn)數(shù)字服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域高層次人才和培養(yǎng)一批數(shù)字服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域?qū)W科帶頭

人相結(jié)合的方針。

第三章數(shù)字貿(mào)易的概念與測(cè)度

1、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)得主斯蒂格利茨(JoSePhEUgeneStigIitZ)指出，隨著經(jīng)濟(jì)

發(fā)展數(shù)字化加速，數(shù)字貿(mào)易的規(guī)模將越來越大，數(shù)字貿(mào)易的成本也將隨著通訊成

本的大幅下降進(jìn)一步降低。你認(rèn)為除了貿(mào)易成本降低這一趨勢(shì)，數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展

還呈現(xiàn)哪些趨勢(shì)？請(qǐng)結(jié)合發(fā)生在身邊的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行歸納。

答：第一，生態(tài)系統(tǒng)智能互聯(lián)的趨勢(shì)日益凸顯。未來，將會(huì)逐漸形成以數(shù)字

貿(mào)易平臺(tái)為核心，各貿(mào)易環(huán)節(jié)智能聯(lián)動(dòng)、各貿(mào)易參與主體互利共贏的數(shù)字貿(mào)易有

機(jī)生態(tài)系統(tǒng)。

第二，弱勢(shì)群體廣泛參與的趨勢(shì)日益凸顯。數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展則為貿(mào)易弱勢(shì)群

體進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)開辟了新渠道。數(shù)字貿(mào)易能有效弱化信息不對(duì)稱，降低貿(mào)易弱勢(shì)

群體進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的門檻，進(jìn)而使得各國(guó)貿(mào)易弱勢(shì)群體能夠廣泛地參與國(guó)際貿(mào)易

并從中獲利。

第三，個(gè)性偏好充分體現(xiàn)的趨勢(shì)日益凸顯。數(shù)字貿(mào)易在消費(fèi)與生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)

之間搭建起了一條高效的交流渠道，使消費(fèi)者的個(gè)性化需求能夠得到反應(yīng)和滿足。

2、習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，“中國(guó)開放的大門不會(huì)關(guān)閉，只

會(huì)越開越大''。我國(guó)要完成從貿(mào)易大國(guó)到貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變，需要“拓展對(duì)外貿(mào)易，

培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式你認(rèn)為數(shù)字貿(mào)易對(duì)于全面開放新格局有什么意義？

答：第一，有利于拓展對(duì)外貿(mào)易的組織形態(tài)。目前，數(shù)字貿(mào)易已培育出多種

貿(mào)易新業(yè)態(tài)和新模式：一方面，數(shù)字貿(mào)易背景下，碎片化的訂單、個(gè)性化的需求

使得跨境電子商務(wù)這種貿(mào)易新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展；另一方面，數(shù)字貿(mào)易促進(jìn)了多種產(chǎn)

業(yè)深度融合，催生了包括采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送和信息服務(wù)在內(nèi)的一體化供應(yīng)

鏈管理模式。

第二，有利于實(shí)現(xiàn)貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的宏偉目標(biāo)。數(shù)字貿(mào)易利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性將傳

統(tǒng)鏈條式的貿(mào)易轉(zhuǎn)至統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，大幅減少了中間環(huán)節(jié)，為我國(guó)中小企業(yè)

邁入國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。

第三，有利于提升貿(mào)易政策的制訂彈性。我國(guó)在數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展上積累了大

量的經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)際市場(chǎng)上具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)通過中美、中歐等經(jīng)貿(mào)談判平臺(tái)率先

開展全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則的討論，掌握數(shù)字貿(mào)易規(guī)則制訂的話語權(quán)。此外，數(shù)字貿(mào)

易所營(yíng)造的更加和諧、平等、自由的國(guó)際貿(mào)易氛圍，有助于我國(guó)制訂和實(shí)行高水

平的貿(mào)易自由化政策。

第四，有利于探求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新源泉。數(shù)字貿(mào)易強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者個(gè)性偏好、貿(mào)

易生態(tài)系統(tǒng)等的關(guān)鍵性作用。數(shù)字貿(mào)易下的信息資源是無限的、可共享的，確保

貿(mào)易信息的質(zhì)量、時(shí)效和共享將成為塑造國(guó)際貿(mào)易新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵條件。數(shù)字

貿(mào)易創(chuàng)造了更加公平的貿(mào)易機(jī)會(huì)，我國(guó)大量的中小企業(yè)將在國(guó)際舞臺(tái)發(fā)揮越來越

重要的作用。

3、傳統(tǒng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)理論是對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的理論提煉。數(shù)字貿(mào)易作為一種全

新的貿(mào)易業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易存在很大的不同。你認(rèn)為數(shù)字貿(mào)易對(duì)會(huì)對(duì)國(guó)際經(jīng)

濟(jì)理論形成哪些挑戰(zhàn)？

答：第一，挑戰(zhàn)了“國(guó)際貿(mào)易的固定成本顯著高于國(guó)內(nèi)貿(mào)易”這一命題。在

數(shù)字貿(mào)易背景下，企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)所需的固定成本會(huì)越來越低，不斷趨近于國(guó)

內(nèi)貿(mào)易的固定成本。

第二，挑戰(zhàn)了“異質(zhì)性主要體現(xiàn)為生產(chǎn)率差異”這一命題。數(shù)字貿(mào)易中，企

業(yè)生產(chǎn)率的差異變得不再重要，企業(yè)智能化水平才是異質(zhì)性的主要來源。

第三，挑戰(zhàn)了“只有生產(chǎn)率高的企業(yè)才能從事出口活動(dòng)”這一命題。數(shù)字貿(mào)

易中，企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)直接面對(duì)海外消費(fèi)者，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的門檻大幅

降低。

第四，挑戰(zhàn)了“跨國(guó)公司最基本的生產(chǎn)要素是資本和勞動(dòng)”這一命題。數(shù)字

貿(mào)易中，數(shù)據(jù)是相對(duì)于資本和勞動(dòng)而言更重要的生產(chǎn)要素。企業(yè)通過搜集數(shù)據(jù)、

分析數(shù)據(jù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)，最大限度地降低生產(chǎn)成本和交易成本。

第五，挑戰(zhàn)了“跨國(guó)公司基本生產(chǎn)要素可以在部門間自由流動(dòng)”這一命題。

在數(shù)字貿(mào)易中，企業(yè)掌握數(shù)據(jù)就掌握了主動(dòng)權(quán)。為了建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，核心

數(shù)據(jù)成為企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，不能為公眾和其他商業(yè)組織所知悉。

4、按照你的理解，談一談數(shù)字貿(mào)易中貿(mào)易數(shù)字化（實(shí)體貨物貿(mào)易）與數(shù)字

化貿(mào)易（數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)貿(mào)易、數(shù)字化知識(shí)與信息貿(mào)易）之間的關(guān)系是什么？

答：第一，貿(mào)易數(shù)字化與數(shù)字化貿(mào)易不可割裂，其融合發(fā)展是歷史趨勢(shì)。數(shù)

字貿(mào)易時(shí)代，數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)逐漸成為重要消費(fèi)品，但傳統(tǒng)實(shí)體貨物仍是數(shù)字

貿(mào)易的核心標(biāo)的，貿(mào)易數(shù)字化與數(shù)字化貿(mào)易不可割裂。

第二，貿(mào)易數(shù)字化可以為數(shù)字化貿(mào)易提供更多服務(wù)對(duì)象和應(yīng)用場(chǎng)景。由于數(shù)

字化平臺(tái)對(duì)實(shí)體貨物貿(mào)易成本的大幅度降低，越來越多的中小制造業(yè)企業(yè)和個(gè)人

買家賣家在未來會(huì)成為數(shù)字化貿(mào)易的服務(wù)對(duì)象。在電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)向數(shù)

字貿(mào)易、全球數(shù)字貿(mào)易蛻變過程中，為數(shù)字化貿(mào)易提供了越來越多的應(yīng)用場(chǎng)景。

第三，數(shù)字化貿(mào)易可以顯著提升貿(mào)易數(shù)字化的精準(zhǔn)程度。電子商務(wù)平臺(tái)和企

業(yè)可以基于消費(fèi)端累積的大數(shù)據(jù)，利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),

實(shí)現(xiàn)數(shù)字貿(mào)易買賣雙方需求的精準(zhǔn)匹配。

第四，貿(mào)易數(shù)字化與數(shù)字化貿(mào)易融合發(fā)展可以催生社交電商、直播購(gòu)物等新

興業(yè)態(tài)。以直播帶貨為例，隨著電子商務(wù)發(fā)展，直播帶貨逐漸興起，電商主播通

過線上產(chǎn)品展出、試用、宣傳等服務(wù)方式帶動(dòng)觀看直播消費(fèi)者的購(gòu)物需求。

5、本文的數(shù)字貿(mào)易概念是一個(gè)寬口徑的數(shù)字貿(mào)易概念，窄口徑的數(shù)字貿(mào)易

概念并不包括實(shí)體貨物。從寬口徑理解數(shù)字貿(mào)易，對(duì)于我國(guó)參與全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)

則構(gòu)建博弈有何好處？

答：第一，國(guó)際組織或協(xié)定有關(guān)全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則的談判大多是從寬口徑切

入的。1998年WTO第二次部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議通過《全球電子商務(wù)宣言》，將電子商務(wù)

定義為“通過電子方式進(jìn)行貨物或服務(wù)的生產(chǎn)、分配、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售或交付”，

這是WTo對(duì)數(shù)字貿(mào)易最早的表述。在之后的多哈回合、跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定

(TPP),美墨加協(xié)定(USMCA)談判中，都是從寬口徑切入數(shù)字貿(mào)易的。

第二，從窄口徑切入全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則談判，容易被發(fā)達(dá)國(guó)家特別是為美國(guó)

所主導(dǎo)，且各國(guó)之間分歧較為嚴(yán)重，難以達(dá)成共識(shí)。美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家作為高度服

務(wù)化的國(guó)家，其在數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域的比較優(yōu)勢(shì)是數(shù)字服務(wù)貿(mào)易。而我國(guó)作為制造業(yè)

大國(guó)，在數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域的比較優(yōu)勢(shì)是依托數(shù)字化平臺(tái)的跨境貨物貿(mào)易，應(yīng)將數(shù)字

貿(mào)易中的貨物貿(mào)易便利化相關(guān)規(guī)則視作重點(diǎn)。

第三，從寬口徑切入全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則談判，契合我國(guó)共商共建共享的全球

經(jīng)濟(jì)治理理念，能夠反映發(fā)展中國(guó)家的利益訴求。從窄口徑切入全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)

則談判，忽視了南北之間數(shù)字鴻溝的客觀存在，會(huì)將廣大發(fā)展中國(guó)家邊緣化，造

成更大程度上的南北失衡。

第四，從寬口徑切入全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則談判，能夠推動(dòng)“一帶一路”倡議貿(mào)

易暢通目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保持我國(guó)對(duì)外政策的連續(xù)性?！皵?shù)字絲綢之路”為貨物貿(mào)易

提供更寬廣平臺(tái)，鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施為貨物貿(mào)易提供更便利條件，將兩者緊密結(jié)合

的關(guān)鍵是將依托數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行的貨物貿(mào)易納入數(shù)字貿(mào)易統(tǒng)計(jì)范疇。

第五，從寬口徑切入全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則談判，有利于推廣電子商務(wù)治理的中

國(guó)經(jīng)驗(yàn)，形成中國(guó)方案，提供中式模板。隨著電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)的快速發(fā)

展，我國(guó)出臺(tái)了大量關(guān)于電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)治理的政策文件，具有較為豐

富的電子商務(wù)治理經(jīng)驗(yàn)。

6、近年來，大數(shù)據(jù)黑市交易案件頻發(fā)，個(gè)人隱私信息成為不法商人牟利的

工具。從數(shù)字貿(mào)易的概念框架出發(fā)，你認(rèn)為大數(shù)據(jù)黑市交易是否屬于數(shù)字貿(mào)易范

疇，具體屬于哪個(gè)數(shù)字貿(mào)易標(biāo)的類別？為了打擊大數(shù)據(jù)黑色交易，促進(jìn)大數(shù)據(jù)交

易陽光化、透明化，你認(rèn)為政府部門應(yīng)當(dāng)采取什么樣的措施？

答：個(gè)人隱私數(shù)據(jù)暗網(wǎng)交易從其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)本質(zhì)來講是數(shù)字貿(mào)易，具體屬于數(shù)

字化知識(shí)與信息類別。但個(gè)人隱私數(shù)據(jù)暗網(wǎng)交易是法律法規(guī)所明令禁止的數(shù)字貿(mào)

易活動(dòng)，必須予以取締。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。在《網(wǎng)絡(luò)安全法》的基礎(chǔ)上，完善數(shù)據(jù)安全保護(hù)

的規(guī)章制度，明確數(shù)據(jù)在收集、使用、處理、交易、出境等各環(huán)節(jié)的安全要求。

完善數(shù)據(jù)安全保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用，提升

數(shù)據(jù)保護(hù)能力和水平。

二是加強(qiáng)重要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)。建立大數(shù)據(jù)分類分級(jí)安全保護(hù)機(jī)制,結(jié)合

各行業(yè)數(shù)據(jù)的敏感程度、數(shù)據(jù)脫敏與否、數(shù)據(jù)可用性要求等對(duì)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行分

類分級(jí),采取不同級(jí)別的安全防護(hù)策略。

三是落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制。明確大數(shù)據(jù)管理者和運(yùn)營(yíng)者的法律責(zé)任與義務(wù)。

加強(qiáng)監(jiān)督管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提升數(shù)據(jù)保護(hù)能力。對(duì)掌控大數(shù)據(jù)資源的單位進(jìn)行大

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上線前安全評(píng)估，對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行在線安全監(jiān)測(cè)，開展定期的檢查和不

定期的抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。

四是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳。通過國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周等活動(dòng)，普及網(wǎng)絡(luò)安全知

識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，提升廣大網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能，推動(dòng)形成全社

會(huì)重視數(shù)據(jù)安全的良好氛圍。

第四章數(shù)字營(yíng)商環(huán)境

1、2018年12月19日至21日，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議在北京舉行，會(huì)議重新

定義了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)定義為“新型基礎(chǔ)

設(shè)施建設(shè)”，其中5G技術(shù)受國(guó)際因素的影響，是“新基建”概念被提出后最受關(guān)

注的議題。請(qǐng)你簡(jiǎn)述5G技術(shù)的優(yōu)勢(shì)及其在構(gòu)建與優(yōu)化數(shù)字營(yíng)商環(huán)境中的作用。

答：5G網(wǎng)絡(luò)與前代技術(shù)相比，具有以下優(yōu)勢(shì)：一是更快的下載速度，用戶

體驗(yàn)速率可達(dá)IooMbPS至IGbps。5G的下載速度至少可達(dá)到4G網(wǎng)速的10倍,

最高可達(dá)100倍，同時(shí)支持移動(dòng)虛擬現(xiàn)實(shí)等業(yè)務(wù)體驗(yàn)。二是更低的延遲，傳輸時(shí)

延可達(dá)毫秒量級(jí)。4G網(wǎng)絡(luò)的延遲約為3050毫秒，而5G網(wǎng)絡(luò)能達(dá)到1毫秒甚至

更低的延遲。三是更大的容量，連接數(shù)密度可達(dá)100萬個(gè)/平方公里，流量密度

可達(dá)IoMbPS/平方米。四是更強(qiáng)的靈活性。網(wǎng)絡(luò)切片可以將一個(gè)物理5G網(wǎng)絡(luò)劃

分為多個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營(yíng)商可根據(jù)使用要求，靈活使用正確的5G網(wǎng)絡(luò)“切片”。

而在數(shù)字營(yíng)商環(huán)境的框架下，5G技術(shù)暢通的信息傳輸功能，能使得數(shù)字貿(mào)

易的信息匯聚和信息搜索更加便捷，極大地降低了數(shù)字貿(mào)易雙方的溝通交流成本。

同時(shí)5G的大容量意味著可有效支持海量物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入，可支持千倍以上移動(dòng)

業(yè)務(wù)流量的增長(zhǎng)，有利于數(shù)字物流技術(shù)的升級(jí)和高效運(yùn)行。

2、2018年3月22日，美國(guó)總統(tǒng)特朗普在白宮簽署了對(duì)中國(guó)輸美產(chǎn)品征收

關(guān)稅的總統(tǒng)備忘錄，次日，中國(guó)商務(wù)部發(fā)布了針對(duì)美國(guó)鋼鐵和鋁產(chǎn)品232措施的

中止減讓產(chǎn)品清單，擬對(duì)自美進(jìn)口部分產(chǎn)品加征關(guān)稅。自此中美貿(mào)易戰(zhàn)正式打響,

試分析此次貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)中國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的挑戰(zhàn)。

答：此次貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)中國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的挑戰(zhàn)主要存在于兩方面，一是打

擊了數(shù)字設(shè)施技術(shù)環(huán)境的建設(shè)，二是阻礙了數(shù)字市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的拓展。一方面，

從2018年3月份以來，隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)的升級(jí)，對(duì)我國(guó)進(jìn)行技術(shù)封鎖，特別是

圍堵我國(guó)高科技企業(yè)和科研院所，就成為美國(guó)打壓我國(guó)科技發(fā)展的重要手段，其

中不乏對(duì)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境建設(shè)至關(guān)重要的技術(shù)。例如，2019年5月16日，美國(guó)政

府禁止企業(yè)使用被視為對(duì)國(guó)家安全造成風(fēng)險(xiǎn)的外國(guó)電信設(shè)備，并把華為及70個(gè)

附屬公司增列入出口管制的“實(shí)體清單這將延緩我國(guó)相關(guān)數(shù)字技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)

用進(jìn)度。另一方面，美國(guó)是中國(guó)最重要的貿(mào)易伙伴國(guó)之一，而貿(mào)易戰(zhàn)中雙方加征

關(guān)稅的商品既包括基礎(chǔ)工業(yè)品和農(nóng)產(chǎn)品，也包括高科技產(chǎn)品，這對(duì)我國(guó)數(shù)字市場(chǎng)

在海外的規(guī)模拓展無疑增添了負(fù)擔(dān)。

3、截至北京時(shí)間2021年1月27日3時(shí)30分左右，全球新冠肺炎確診病

例累計(jì)超1億例，達(dá)100032461例，死亡病例2149818例。新冠肺炎疫情的全球

大流行對(duì)世界經(jīng)濟(jì)造成了巨大沖擊，但也有觀點(diǎn)認(rèn)為新冠疫情可以倒逼數(shù)字營(yíng)

商環(huán)境的升級(jí)，請(qǐng)你辯證地闡述新冠疫情對(duì)中國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的影響。

答：新冠肺炎疫情全球蔓延對(duì)中國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，特別是涉及數(shù)字貿(mào)易

方面的進(jìn)程，必然會(huì)產(chǎn)生巨大沖擊。疫情全球蔓延引發(fā)的心理恐慌放大了貿(mào)易保

護(hù)主義，各國(guó)海關(guān)實(shí)施貿(mào)易限制措施，甚至公開截留貿(mào)易往來中的防疫物資，直

接破壞了貿(mào)易秩序。同時(shí)，疫情導(dǎo)致各國(guó)日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能力大幅度下降，這直接

造成了全球貨物貿(mào)易需求、服務(wù)貿(mào)易需求的大幅萎縮。

但不容忽視的是，疫情對(duì)我國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境的建設(shè)在客觀上存在倒逼的作用。

首先，疫情期間我國(guó)展現(xiàn)的大國(guó)擔(dān)當(dāng)，使國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境的發(fā)展擁有更良好的

國(guó)際環(huán)境，我國(guó)通過跨境電商渠道為世界各國(guó)提供包括防疫物資在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈

產(chǎn)品，贏得了良好的國(guó)際聲譽(yù)。其次，疫情期間數(shù)字貿(mào)易凸顯的應(yīng)對(duì)優(yōu)勢(shì)使我國(guó)

各級(jí)政府紛紛出臺(tái)相關(guān)利好數(shù)字營(yíng)商環(huán)境的政策，如落實(shí)出口退稅、出口信用保

險(xiǎn)、降低短期費(fèi)率等。最后，疫情期間購(gòu)物渠道從線下轉(zhuǎn)向線上，還促進(jìn)了傳統(tǒng)

產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這有效擴(kuò)大了我國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境的市場(chǎng)容量，完善了相關(guān)的

數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈。

4、在中國(guó)中央廣播電視總臺(tái)主辦的2021年3?15晚會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)售

賣簡(jiǎn)歷、手機(jī)清理類軟件自動(dòng)收集信息等事件被曝光，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)者權(quán)

益問題再掀熱潮。請(qǐng)結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，以隱私權(quán)為例，談?wù)勅绾斡行У卦跀?shù)字營(yíng)商

環(huán)境背景下保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

答：在數(shù)字營(yíng)商環(huán)境下保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)等合法權(quán)益，既要做到事前防范

侵權(quán)行為，也要做到事后及時(shí)治理。一方面，有關(guān)部門應(yīng)完善針對(duì)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境

下隱私權(quán)的立法，加大對(duì)數(shù)字市場(chǎng)主體收集、使用用戶數(shù)據(jù)的監(jiān)督力度。還應(yīng)對(duì)

平臺(tái)企業(yè)建立信用檔案，根據(jù)信用記錄開展公共信用綜合評(píng)價(jià)，并以評(píng)價(jià)結(jié)果為

依據(jù)，對(duì)數(shù)字市場(chǎng)主體實(shí)施差異化監(jiān)管。對(duì)侵犯消費(fèi)者隱私權(quán)風(fēng)險(xiǎn)較低、信用較

好的主體適當(dāng)減少檢查頻次，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高、信用較差的加大檢查力度和頻次，引

導(dǎo)誠(chéng)信依法經(jīng)營(yíng)。另一方面，要建立消費(fèi)者線上投訴維權(quán)平臺(tái)，及時(shí)高效地處理

侵權(quán)投訴，同時(shí)加大司法力度，嚴(yán)厲打擊數(shù)字市場(chǎng)主體私自收集、濫用甚至售賣

消費(fèi)者個(gè)人信息的行為。此外，對(duì)于跨境電商、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公司等市場(chǎng)主體，還

應(yīng)在不破壞商業(yè)貿(mào)易自由化的前提下，有限制地做好數(shù)據(jù)本地化、源代碼、跨境

數(shù)據(jù)流量限制等工作。

5、2020年H月15日，第四次區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議以視

頻方式舉行，會(huì)后東盟10國(guó)和中國(guó)、日本、韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭共15個(gè)亞

太國(guó)家正式簽署了《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(RegionaleOmPrehenSiVe

EconomicPartnership,RCEP)ORCEP的簽署，標(biāo)志著當(dāng)前世界上人口最多、

經(jīng)貿(mào)規(guī)模最大、最具發(fā)展?jié)摿Φ淖杂少Q(mào)易區(qū)正式啟航。請(qǐng)你簡(jiǎn)述簽署RCEP對(duì)

中國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的意義。

答：RCEP的簽署可以推廣我國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境的建設(shè)模式，帶動(dòng)RCEP成員

國(guó)數(shù)字市場(chǎng)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。我國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境的建設(shè)屬于世界領(lǐng)先水平，

并且發(fā)展實(shí)踐中總結(jié)出了很多優(yōu)秀的發(fā)展模式，這些模式對(duì)其他RCEP成員國(guó)具

有借鑒意義。RCEP文書有專門的電子商務(wù)一章條款，其中列出了很多鼓勵(lì)締約

方加強(qiáng)電子商務(wù)方面合作與交流的條款，這將有利于我國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境的建設(shè)模

式在RCEP成員國(guó)中推廣，使得區(qū)內(nèi)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境從野蠻生長(zhǎng)逐步轉(zhuǎn)向規(guī)范發(fā)

展，形成一個(gè)緊密的生態(tài)鏈和服務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)各國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境的共同建設(shè)與發(fā)展。

此外，RCEP的簽署也能夠加速我國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境的轉(zhuǎn)型升級(jí)。雖然我國(guó)數(shù)

字營(yíng)商環(huán)境的發(fā)展已經(jīng)走在了世界前列，但在數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展仍然面臨地域

文化差異、物流配送難、支付信任以及寬帶成本和網(wǎng)速限制等現(xiàn)實(shí)問題。RCEP

的簽署，對(duì)于上述問題提供了一些可供參考的解決路徑，如鼓勵(lì)搭建跨境電商發(fā)

展服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)配套物流服務(wù)體系建設(shè)以及支持和建設(shè)更多的海外倉(cāng)等，這將

加速我國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境在數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)更多國(guó)家消費(fèi)者。

第五章數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈

1、數(shù)字貿(mào)易的出現(xiàn)給傳統(tǒng)貿(mào)易生態(tài)的參與主體、協(xié)作組織和運(yùn)作模式帶來

了巨大沖擊，且相較于傳統(tǒng)貿(mào)易，數(shù)字貿(mào)易生態(tài)的中間環(huán)節(jié)更少、交易效率更高、

安全性更強(qiáng)，你認(rèn)為數(shù)字貿(mào)易會(huì)從根本上顛覆傳統(tǒng)的貿(mào)易生態(tài)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)嗎？

答：數(shù)字貿(mào)易是以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為載體，通過信息通信技術(shù)的有效使用實(shí)現(xiàn)

傳統(tǒng)實(shí)體貨物、數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)、數(shù)字化知識(shí)與信息的高效交換的新型貿(mào)易活動(dòng)，

是傳統(tǒng)貿(mào)易在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的拓展與延伸。由此看來，一方面，數(shù)字貿(mào)易本質(zhì)上

仍是為服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)而產(chǎn)生的，離開了對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)性

服務(wù)，數(shù)字貿(mào)易本身就成了無源之水和無本之木。另一方面，對(duì)整個(gè)社會(huì)而言，

如果所有企業(yè)都僅僅是為了刻意追求數(shù)字貿(mào)易，而放棄傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心業(yè)務(wù)或在

傳統(tǒng)貿(mào)易生態(tài)中的地位，轉(zhuǎn)型為平臺(tái)型企業(yè)，數(shù)字貿(mào)易活動(dòng)就會(huì)失去服務(wù)目標(biāo)，

出現(xiàn)服務(wù)空心化和服務(wù)過度化狀況，經(jīng)濟(jì)發(fā)展就難免因此陷入困境。因此，數(shù)字

貿(mào)易雖然賦予了傳統(tǒng)貿(mào)易一些新內(nèi)容和新特征，但主要還是以服務(wù)于傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)

濟(jì)和傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)為目的，不會(huì)從根本上替代或顛覆傳統(tǒng)的貿(mào)易生態(tài)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

2、脫胎于比特市的區(qū)塊鏈技術(shù)具有獨(dú)特的去中心化、去信任、防偽溯源和

智能合約等特性，可以有效突破電子商務(wù)和數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的技術(shù)瓶頸，基于此，

你認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)可以如何進(jìn)一步應(yīng)用到數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈建設(shè)中？

答：區(qū)塊鏈技術(shù)可以為數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈發(fā)展培育可靠的技術(shù)生態(tài)環(huán)境。在數(shù)

據(jù)管理方面，可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)，形成去中介化、防篡

改、可追溯的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，使客戶可以通過數(shù)據(jù)接口查詢到商品的全方位信息，

增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。在交易支付方面，可以借助區(qū)塊鏈共識(shí)機(jī)制，確保網(wǎng)絡(luò)支付的安

全性，建立以第三方消費(fèi)者取代中介的支付認(rèn)證體系，讓具有同等地位的客戶甚

至身邊的人充當(dāng)監(jiān)督者，使支付者具有更高的安全感，同時(shí)采用區(qū)塊鏈非對(duì)稱加

密技術(shù)充分保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私。在供應(yīng)鏈整合方面，可以以時(shí)間戳技術(shù)為基礎(chǔ)

創(chuàng)建產(chǎn)品信息追溯平臺(tái)，做到從原材料到生產(chǎn)加工再到出廠銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)都有

據(jù)可循，并利用區(qū)塊鏈溯源防偽特征構(gòu)建供應(yīng)鏈追蹤平臺(tái)，定期追蹤供應(yīng)鏈各環(huán)

節(jié)產(chǎn)品信息；同時(shí)，可以成立供應(yīng)鏈協(xié)同中心，通過共識(shí)機(jī)制協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各平臺(tái)

間關(guān)系，確保各環(huán)節(jié)主體協(xié)同發(fā)展，做到數(shù)據(jù)資源共享共治和信息資源有效整合。

3、2017年5月，習(xí)近平總書記在首屆“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇上

正式提出“數(shù)字絲綢之路”的概念，數(shù)字絲綢之路是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與共建“一帶

一路”倡議的有機(jī)結(jié)合，是中國(guó)在數(shù)字時(shí)代提出的推動(dòng)人類共同發(fā)展的新方案，

你認(rèn)為數(shù)字絲綢之路的連接對(duì)其沿線國(guó)家共建數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈有何意義？

答：一方面，中國(guó)與數(shù)字絲綢之路沿線國(guó)家可以充分利用“一帶一路”高峰

論壇”數(shù)字絲綢之路”分論壇、亞信會(huì)議、互聯(lián)網(wǎng)治理論壇、上海合作組織、金

德國(guó)家組織等合作機(jī)制，構(gòu)建數(shù)字貿(mào)易合作平臺(tái)，定期分享、交流數(shù)字貿(mào)易活動(dòng)

開展經(jīng)驗(yàn)，探討跨境稅收政策、合作互動(dòng)政策、治理規(guī)則等，促進(jìn)形成沿線各國(guó)

政府主導(dǎo)、社會(huì)多方協(xié)同參與的數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈。另一方面，中國(guó)與“一帶一路”

沿線國(guó)家可以借鑒歐美國(guó)家的數(shù)字貿(mào)易協(xié)同治理經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)“一帶一路”數(shù)字貿(mào)

易生態(tài)圈數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)建設(shè)，加快完善生態(tài)圈內(nèi)的數(shù)字貿(mào)易法律體系，規(guī)范跨境

運(yùn)輸、移動(dòng)支付、個(gè)人出入境、跨境物流、海關(guān)進(jìn)出口等數(shù)據(jù)的交流、處理、保

護(hù)和匯集，共同打造“一帶一路”數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈的法律制度框架。此外，“一

帶一路”沿線國(guó)家可以推行標(biāo)準(zhǔn)安全協(xié)議和合同管理，利用多種方式培訓(xùn)和提升

數(shù)字監(jiān)控技術(shù)，攜手嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪和網(wǎng)絡(luò)恐怖主義，維護(hù)數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈內(nèi)

各物種的公平競(jìng)爭(zhēng)和互利共生，維持安全穩(wěn)定的數(shù)字貿(mào)易生態(tài)環(huán)境。

4、2020年以來，美國(guó)對(duì)TikTok等中國(guó)科技企業(yè)進(jìn)行封鎖，其深層含義之

一是希望借“科技霸權(quán)一推廣應(yīng)用一數(shù)字美元”的邏輯打壓數(shù)字人民幣的發(fā)展勢(shì)

頭，推進(jìn)數(shù)字時(shí)代的美元霸權(quán)新布局，可見數(shù)字人民幣的國(guó)際化趨勢(shì)已顯現(xiàn)。你

認(rèn)為我國(guó)應(yīng)如何借數(shù)字人民幣國(guó)際化的“東風(fēng)”，構(gòu)建“以我為主”的全球數(shù)字

貿(mào)易生態(tài)圈？

答：一方面，依據(jù)“科技優(yōu)勢(shì)一金融優(yōu)勢(shì)一貿(mào)易優(yōu)勢(shì)”的邏輯鏈條，為借助

數(shù)字人民幣的國(guó)際化趨勢(shì)在全球數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，需要在數(shù)字技

術(shù)爆發(fā)之際，將目光置于國(guó)內(nèi)科技企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。在國(guó)內(nèi)，需要加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)

設(shè)施建設(shè)，尤其應(yīng)當(dāng)重視數(shù)字貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，并注重5G、人工智能、量子

信息、移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新型技術(shù)的培育與應(yīng)用，進(jìn)而鞏固數(shù)字人民

幣國(guó)際化的技術(shù)基礎(chǔ)。在國(guó)際上，需要向世界提出中國(guó)方案、推廣中國(guó)技術(shù)，建

立以人民幣為中心的跨境支付清算樞紐，打造金融結(jié)算優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而獲取數(shù)字貿(mào)易

出口優(yōu)勢(shì)。另一方面，在數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的整體布局過程中，亟需一套以數(shù)字人民

幣為中心，針對(duì)新型數(shù)據(jù)貿(mào)易的定價(jià)機(jī)制，把握跨境支付數(shù)據(jù)取得與流量數(shù)據(jù)價(jià)

值定位的主動(dòng)權(quán)。這一具體制度的落實(shí)可以選擇以數(shù)據(jù)為核心的“共票”理論作

為指導(dǎo)機(jī)制，從更高維度的數(shù)據(jù)出發(fā)，應(yīng)對(duì)數(shù)字美元霸權(quán)，賦能數(shù)據(jù)開放共享、

跨境支付，助力全球數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈優(yōu)勢(shì)地位的獲得。

5、2002年，非典疫情在中國(guó)廣東發(fā)生，并擴(kuò)散至東南亞乃至全球，在給經(jīng)

濟(jì)社會(huì)帶來負(fù)面沖擊的同時(shí)，也助推了電子商務(wù)的飛速發(fā)展；2020年，在面臨

新冠肺炎疫情的相似沖擊下，你認(rèn)為其給全球數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈建設(shè)帶來了怎樣

的影響？

答：新冠肺炎疫情的蔓延對(duì)全球數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈建設(shè)產(chǎn)生了不容忽視的影響,

既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)。一方面，疫情嚴(yán)重影響了全球制造企業(yè)的線下傳統(tǒng)銷售渠

道，線上銷售成為新冠肺炎疫情防控下制造企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的主要手段，制造企業(yè)

紛紛加快向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，數(shù)字貿(mào)易的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)得到了凸顯。同時(shí)，疫情推動(dòng)

了數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈各物種的協(xié)同發(fā)展：消費(fèi)者線上購(gòu)物習(xí)慣的養(yǎng)成會(huì)刺激數(shù)字貿(mào)

易服務(wù)平臺(tái)需求端保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；為加強(qiáng)疫情期間備貨強(qiáng)度而增建的海外倉(cāng)與保

稅倉(cāng)可以夯實(shí)數(shù)字貿(mào)易跨境物流基礎(chǔ)；政府為應(yīng)對(duì)疫情沖擊出臺(tái)的大量外貿(mào)支持

政策可以使得數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈上的中小企業(yè)和賣家獲益；數(shù)字貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)紛紛

也承擔(dān)起自己的責(zé)任，通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同助力數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈建設(shè)，幫助

中小企業(yè)擺脫危機(jī)。

另一方面，新冠肺炎疫情在全世界蔓延使全球航空運(yùn)輸和國(guó)際海運(yùn)貨物量縮

減，加上很多疫情嚴(yán)重的國(guó)家甚至關(guān)閉了邊境，直接導(dǎo)致物流費(fèi)用暴漲、物流效

率降低。同時(shí)，在疫情期間美股多次熔斷，美國(guó)金融不穩(wěn)定沖擊全球金融市場(chǎng)，

導(dǎo)致大批企業(yè)倒閉，失業(yè)率快速上升，海外訂單劇減，數(shù)字貿(mào)易和跨境電商的客

戶流失問題嚴(yán)重。金融風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)的疊加效應(yīng)對(duì)數(shù)字貿(mào)易生

態(tài)圈的動(dòng)態(tài)平衡造成了致命打擊，給全球數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈的建設(shè)帶來的挑戰(zhàn)。

第六章開放型全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)

1、李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念后，一

夕間火爆全國(guó)。中國(guó)電商企業(yè)進(jìn)行第二輪商業(yè)升級(jí)，各行各業(yè)都在以此為標(biāo)配，

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”的B2B2C的新體系。試比較其與B2B、B2C模式的異同，并

闡述B2B2C模式的優(yōu)缺點(diǎn)。

答：B2B即BUSineSStOBUSiness,指企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式。這一模式

下，企業(yè)通過使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或者商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成發(fā)布供求信息、訂貨、確

認(rèn)訂單、票據(jù)的簽發(fā)傳送和接收等過程。B2C即BUSineSStoCUStomer,指商家對(duì)

消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這一模式下，企業(yè)通常主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)平

臺(tái)開展在線銷售活動(dòng)，銷售商品常見于書籍、通信用品等。而B2B2C則為BUSineSS

toBusinesstoCustomer,其中第一個(gè)BUSineSS指商品供應(yīng)商或服務(wù)提供者，與前

兩種模式相比更具有普遍性；第二個(gè)BUSineSS值得是電子商務(wù)企業(yè)，通過統(tǒng)一的

經(jīng)營(yíng)管理對(duì)商品、服務(wù)和消費(fèi)者終端同時(shí)進(jìn)行整合，是廣大供應(yīng)商和消費(fèi)者之間

的橋梁；CUStOmer則表示在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)者。通過對(duì)比，可以

發(fā)現(xiàn)，B2B2C源于B2B和B2C模式，是二者的結(jié)合與拓展。

B2B2C模式將消費(fèi)者置于核心位置，是最具生命力的電子商務(wù)模式，其優(yōu)

點(diǎn)體現(xiàn)在以下方面：第一，涉及面廣。B2B2C模式把“供應(yīng)商一生產(chǎn)商~經(jīng)銷商

一消費(fèi)者”各個(gè)角色緊密聯(lián)系在一起。第二，互惠互利。B2B2C模式的平臺(tái)將幫

助商家直接充當(dāng)賣方角色，讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤(rùn)，使更多的資金投入到技術(shù)

和產(chǎn)品創(chuàng)新上，最終讓廣大消費(fèi)者獲益。第三，物流輕便。B2B2C電子商務(wù)平臺(tái)

作為中介平臺(tái)，能建立更完善的物流體系。

與此同時(shí)，它也具有以下劣勢(shì)：第一，無法完善用戶體驗(yàn)。由于控制價(jià)格、

商品質(zhì)量、等關(guān)鍵因素的是商戶而不是B2B2C平臺(tái)本身，所以平臺(tái)無法制定統(tǒng)

一的標(biāo)準(zhǔn)。第二，售后服務(wù)效率問題難以完善。B2B2C平臺(tái)的客服，不涉及訂單

處理問題，也不了解商品的問題，對(duì)用戶的需求和問題只能轉(zhuǎn)達(dá)給商戶，不能第

一時(shí)間響應(yīng)。

2、2019年11月5日至10日第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海舉辦

習(xí)近平主席在開幕式主旨演講中指出：“中國(guó)將推動(dòng)進(jìn)口和出口、貨物貿(mào)易和服

務(wù)貿(mào)易、雙邊貿(mào)易和雙向投資、貿(mào)易和產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)要素有序自

由流動(dòng)、資源高效配置、市場(chǎng)深度融合。''請(qǐng)你談一談中國(guó)如何抓住進(jìn)博會(huì)的契

機(jī)，助推全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)開放共享。

答：第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，成為了世界經(jīng)濟(jì)包容性增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展

的新引擎，也能夠發(fā)展為一個(gè)集貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、文化貿(mào)易等為

一體的全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字品牌展示、數(shù)字產(chǎn)品交易、數(shù)字貿(mào)易服務(wù)等

多種功能，拓展出全球貿(mào)易新形態(tài)、全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)新格局。中國(guó)應(yīng)充分抓住

進(jìn)博會(huì)的契機(jī)，從以下角度助推全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)的開放共享：

第一，依托大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)全球數(shù)字貿(mào)易間的

互聯(lián)互通，加快形成全球數(shù)據(jù)貿(mào)易中心數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)數(shù)字貿(mào)易業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、挖掘

和支持，完成合同交易的自動(dòng)化。第二，保障平臺(tái)的安全可控，探索適應(yīng)數(shù)字貿(mào)

易創(chuàng)新發(fā)展的體制機(jī)制、政策措施和操作路徑，加快優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，最大限度激

發(fā)市場(chǎng)活力，構(gòu)筑全球數(shù)字貿(mào)易優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。第三，

致力于實(shí)現(xiàn)貿(mào)易全流程信息化，通過信息系統(tǒng)整合和智能分析，加快貿(mào)易流程標(biāo)

準(zhǔn)化、智能化、簡(jiǎn)約化，提高平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、監(jiān)管水平，以數(shù)據(jù)賦能實(shí)現(xiàn)信息快速檢

索、服務(wù)匹配、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、商品交易溯源的目標(biāo)。第四，構(gòu)建以數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)為

核心，整合上下游商家、海關(guān)、政府等在內(nèi)的一體化數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，加

強(qiáng)數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)與國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)資源的對(duì)接和共享，提升數(shù)字貿(mào)易綜合服務(wù)質(zhì)

量。

3、2021年3月10日，杭州市商務(wù)局主辦、杭州新絲路數(shù)字外貿(mào)研究院承

辦的杭州數(shù)字外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行，旨在幫助外貿(mào)企業(yè)提高貿(mào)易機(jī)會(huì)，降低

交易成本，請(qǐng)你談一談對(duì)這件事情的看法。

答：杭州數(shù)字外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)分為數(shù)字公共服務(wù)、數(shù)字展洽、全球大講堂、全

球投資、數(shù)字商業(yè)服務(wù)等板塊，可以提供一鍵報(bào)關(guān)、一鍵退稅、數(shù)字參保、數(shù)字

征信等服務(wù)，具體作用包括以下幾點(diǎn)：

第一，企業(yè)需求的反應(yīng)表。2020年疫情影響疊加復(fù)雜的外部環(huán)境，使得外貿(mào)

企業(yè)面臨不小的挑戰(zhàn)。通過平臺(tái)的數(shù)據(jù)沉淀，可以更加全面了解杭州外貿(mào)行業(yè)發(fā)

展現(xiàn)狀，獲取企業(yè)需求，可以使政府制定更為具體完善的扶持政策，精準(zhǔn)服務(wù)企

業(yè)。第二，賣家與買家溝通的橋梁。企業(yè)可以通過數(shù)字展廳功能搭建涵蓋外貿(mào)企

業(yè)形象、外貿(mào)產(chǎn)品的數(shù)字化展示空間，面向全球超過百萬個(gè)專業(yè)買家，發(fā)布企業(yè)

的產(chǎn)品、產(chǎn)能、交貨期、價(jià)格等詳細(xì)信息，達(dá)成交易后還可通過平臺(tái)的一鍵參保、

一鍵維權(quán)、一鍵品控等功能實(shí)現(xiàn)售后對(duì)接。

總的來說，杭州數(shù)字外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)的上線試運(yùn)行是杭州主動(dòng)融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)

展浪潮，滿足疫情后外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化緊迫需求的切實(shí)抓手，也是發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)

勢(shì)、聚合資源共同為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)、穩(wěn)定外貿(mào)發(fā)展的又一新模式探索。

4、黨的十九屆五中全會(huì)指出，要加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際

雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。當(dāng)前，數(shù)字貿(mào)易正成為全球經(jīng)濟(jì)演變的新方向、

新趨勢(shì)。請(qǐng)你談一談數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)與國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的關(guān)系。

答：數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的

新發(fā)展格局的加速器和助推器，主要體現(xiàn)在以下方面：

第一，做強(qiáng)數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)是基礎(chǔ)。建設(shè)數(shù)字貿(mào)易重大平臺(tái)是提升國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)

爭(zhēng)力的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略考量。在新發(fā)展格局背景下，中國(guó)要抓住《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)

系協(xié)定》(RCEP)簽署帶來的歷史性機(jī)遇，聚焦構(gòu)建亞太乃至全球數(shù)字貿(mào)易研發(fā)中

心和應(yīng)用中心，加快建設(shè)世界電子貿(mào)易平臺(tái)和數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)。

第二，數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)可以催生新業(yè)態(tài)。數(shù)據(jù)源于生活又服務(wù)于生活，數(shù)據(jù)要

素的價(jià)值不斷凸顯。數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)能夠通過數(shù)據(jù)流動(dòng)，加強(qiáng)各產(chǎn)業(yè)間知識(shí)和技術(shù)

要素的共享，引領(lǐng)各產(chǎn)業(yè)協(xié)同融合，帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，催生大量貿(mào)易新

業(yè)態(tài)新模式。

第三，數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)是打破貿(mào)易壁壘的關(guān)鍵工具。世界出現(xiàn)的逆全球化潮流,

使得技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘層出不窮，嚴(yán)重阻礙了國(guó)境外循環(huán)的平穩(wěn)運(yùn)行。而數(shù)字

貿(mào)易平臺(tái)所具備的多邊化特征，能夠弱化國(guó)別概念，打破各類貿(mào)易壁壘，促進(jìn)線

上“大一統(tǒng)”市場(chǎng)的形成。

5、2020年新冠肺炎疫情肆虐全球，為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來巨大地不確定性和

下行壓力，此種情況下，各國(guó)政府相繼采取不同程度地封鎖措施，為進(jìn)出口貿(mào)易

帶來一定阻礙。試談一談疫情期間應(yīng)如何更好地發(fā)揮數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)的作用。

答：疫情的爆發(fā)與蔓延，使得線下經(jīng)濟(jì)交易中市場(chǎng)主體面對(duì)面的協(xié)商與談判

大被隔斷，從而造成了線下交易的下行趨勢(shì)；而數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)因?yàn)槠錈o接觸優(yōu)勢(shì),

成為有效破解疫情持續(xù)期經(jīng)濟(jì)難題的一把鑰匙，具體解決措施包括以下幾點(diǎn)：

第一，實(shí)現(xiàn)交易線上化。政府部門要加快建立跨境電子商務(wù)新型監(jiān)管制度、

建立“線上綜合服務(wù)平臺(tái)”綜合監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)和跨境電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系等，

推動(dòng)關(guān)稅、海關(guān)等服務(wù)的一體化，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)自由化、便利化、規(guī)范化發(fā)

展，減弱疫情封鎖帶來的經(jīng)濟(jì)下行壓力。

第二，突破出入境管制限制。通過將貿(mào)易對(duì)接、洽談、簽約等環(huán)節(jié)向線上遷

移，最小化出入境管制限制。利用數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)的電子商務(wù)、線上廣告、數(shù)字海

關(guān)、智慧物流等新模式和新業(yè)態(tài)帶來貿(mào)易效率的提升和成本的降低。

第三，完善開放型數(shù)字服務(wù)治理體系。利用數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)的多邊化、智能化

特征，實(shí)現(xiàn)各國(guó)數(shù)字貿(mào)易規(guī)則的對(duì)接，加快構(gòu)建開放型數(shù)字服務(wù)治理體系，推動(dòng)

重點(diǎn)領(lǐng)域法律法規(guī)盡快落地。

第七章全球公司與普惠貿(mào)易

1、2016年英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志報(bào)道稱，全球消費(fèi)端的跨國(guó)公司幾乎都在

虧損，這表明傳統(tǒng)跨國(guó)公司在數(shù)字貿(mào)易時(shí)代面臨巨大挑戰(zhàn)。那么為什么說“全球

公司”是數(shù)字貿(mào)易時(shí)代對(duì)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)更為準(zhǔn)確的描述？

答：一方面，相對(duì)于傳統(tǒng)跨國(guó)公司來說，全球公司在組織模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力

上更能適應(yīng)數(shù)字貿(mào)易時(shí)代的需要，這主要體現(xiàn)為平臺(tái)模式和母公司在數(shù)字貿(mào)易中

的重要性；另一方面，在數(shù)字貿(mào)易時(shí)代，跨國(guó)企業(yè)是多邊平臺(tái)，誘發(fā)了市場(chǎng)邊界

的模糊化，使得“跨國(guó)”描述企業(yè)經(jīng)營(yíng)不準(zhǔn)確，用全球公司來描述更恰當(dāng)。

2、全球貿(mào)易電商化成為了數(shù)字貿(mào)易的顯著特征，疫情后全球貿(mào)易電商化會(huì)

趨于常態(tài)化。你認(rèn)為貿(mào)易電商化對(duì)普惠貿(mào)易的發(fā)展有哪些影響？

答：貿(mào)易電商化對(duì)普惠貿(mào)易的發(fā)展有以下影響：第一，貿(mào)易電商化保證了交

易過程的虛擬化進(jìn)行。電商交易的詢盤、磋商、合同訂立、支付結(jié)算等環(huán)節(jié)均通

過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成，有效減少了交易雙方的線下接觸頻率，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)的

同時(shí)，一定程度上保障了商務(wù)活動(dòng)的正常開展。第二，貿(mào)易電商化擴(kuò)大了交易主

體的普惠化范圍。疫情之下，依靠傳統(tǒng)貿(mào)易模式根本無法開展活動(dòng)的中小企業(yè)仍

可借助數(shù)字化平臺(tái)參與國(guó)際貿(mào)易，為平穩(wěn)度過危機(jī)提供了可能。第三，貿(mào)易電商

化發(fā)揮了平臺(tái)企業(yè)的生態(tài)化功能。平臺(tái)企業(yè)能夠有效聯(lián)結(jié)政府、采購(gòu)商、供應(yīng)商、

第三方服務(wù)提供商等各方力量，號(hào)召大家群策群力、共同抗疫，有效減少了疫情

對(duì)于以平臺(tái)為核心的數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈的沖擊。第四，貿(mào)易電商化促進(jìn)了電商企業(yè)

的集約化生產(chǎn)。電商企業(yè)可充分利用平臺(tái)上積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)判，及時(shí)掌

握疫情下各國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，進(jìn)而合理規(guī)劃自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，提高生產(chǎn)效率。

第五，貿(mào)易電商化推動(dòng)了傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。疫情的沖擊迫使眾多傳統(tǒng)貿(mào)易

企業(yè)從線下轉(zhuǎn)至線上，開始借助平臺(tái)上的數(shù)字化工具和手段開展商業(yè)活動(dòng)，客觀

上促進(jìn)了傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

3、在首屆進(jìn)博會(huì)上，阿里巴巴定下5年2000億美元（約1.4萬億元）的大進(jìn)

口計(jì)劃，計(jì)劃目前覆蓋天貓、天貓國(guó)際、天貓超市、考拉海購(gòu)、盒馬、銀泰、零

售通等業(yè)務(wù)板塊。阿里巴巴作為數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)，參與推動(dòng)普惠貿(mào)易，建設(shè)數(shù)字貿(mào)

易基礎(chǔ)設(shè)施，加速全球商業(yè)生態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為中國(guó)消費(fèi)者“買全球”帶來更好

的體驗(yàn)。試分析進(jìn)博會(huì)是如何推動(dòng)全球普惠貿(mào)易。

答：第一，進(jìn)博會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。受疫情影響，今年各國(guó)

國(guó)際貿(mào)易嚴(yán)重受挫，世界經(jīng)濟(jì)受到重創(chuàng)。舉辦進(jìn)博會(huì)，有利于深化雙邊、多邊、

區(qū)域合作，有效推動(dòng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)優(yōu)化發(fā)展穩(wěn)定預(yù)期，為世界經(jīng)濟(jì)注入信心與動(dòng)能，

進(jìn)而惠及更廣大的國(guó)家和普通民眾。第二，進(jìn)博會(huì)進(jìn)一步提升了數(shù)字貿(mào)易的增量，

擴(kuò)大全球總需求和貿(mào)易規(guī)模。進(jìn)博會(huì)為廣大發(fā)展中國(guó)家和中小微企業(yè)提供了貿(mào)易

機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)他們參與國(guó)際貿(mào)易，特別是數(shù)字貿(mào)易，推動(dòng)包容普惠的經(jīng)濟(jì)全球

化。第三，進(jìn)博會(huì)進(jìn)一步引領(lǐng)了線上消費(fèi)的潮流，助推后疫情時(shí)代線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)

展。由于疫情的原因，進(jìn)博會(huì)十分重視“線上線下結(jié)合”的參展方式，讓全球企

業(yè)實(shí)現(xiàn)在云端“屏對(duì)屏”交流。中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽局與阿里巴巴集團(tuán)啟動(dòng)基于第

三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的深度合作，在展會(huì)期間為中外消費(fèi)者提供更多元的線

上體驗(yàn)與更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物選擇，進(jìn)一步構(gòu)建“買全球、賣全球、惠全球”網(wǎng)絡(luò)體系，

進(jìn)而加快普惠貿(mào)易的發(fā)展。

4、2020年爆發(fā)的新冠肺炎疫情對(duì)全球公司與普惠貿(mào)易的發(fā)展都造成嚴(yán)重沖

擊，試論述全球公司與普惠貿(mào)易在疫情之后會(huì)發(fā)生怎樣的變化？

答：對(duì)于全球公司來說，疫情在負(fù)面上沖擊了線下經(jīng)濟(jì)，延緩了部分依賴于

線下經(jīng)濟(jì)的全球公司發(fā)展，但在正面上發(fā)展了線上經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步加快了貿(mào)易數(shù)字

化的步伐，促進(jìn)了跨境電商向全球數(shù)字貿(mào)易的迭代，從而實(shí)現(xiàn)全球公司的快速擴(kuò)

張。對(duì)于普惠貿(mào)易來說，疫情短期內(nèi)抑制了發(fā)展中國(guó)家和中小微企業(yè)的供給與需

求，降低了貿(mào)易供應(yīng)鏈效率，但在長(zhǎng)期內(nèi)培養(yǎng)了線上消費(fèi)習(xí)慣，推動(dòng)數(shù)字貿(mào)易發(fā)

展，促進(jìn)了普惠貿(mào)易在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)張。對(duì)于全球公司和普惠貿(mào)易之間的關(guān)系

來說，疫情加強(qiáng)了兩者之間的相互作用，幫助全球公司推廣普惠貿(mào)易，也幫助普

惠貿(mào)易培育全球公司。

第八章消費(fèi)者行為與權(quán)益

1、年輕人逐漸不再過度關(guān)注“大牌”，轉(zhuǎn)而強(qiáng)烈希望滿足自我審美偏好，基

于這種趨勢(shì)，某APP平臺(tái)發(fā)售商品時(shí)，會(huì)為給同顏色的商品賦予不同的名稱及

其背后的不同的故事和精神，滿足年輕消費(fèi)者的個(gè)性化需求。請(qǐng)基于Kano模型

思考個(gè)性化需求是如何獲取的。

答：基于KanO模型的個(gè)性化需求獲取方法：第一步，識(shí)別產(chǎn)品的初始個(gè)性

化需求項(xiàng)；第二步，構(gòu)建初始的個(gè)性化需求層次模型；第三步，確定個(gè)性化需求

項(xiàng)的Kano類別；第四步，基于KanO模型的需求篩選；第五步，確定修正后的

個(gè)性化需求層次模型；第六步，確定個(gè)性化需求項(xiàng)的初始權(quán)重；第七步，基于KanO

模型的權(quán)重調(diào)整；第八步，確定個(gè)性化需求項(xiàng)的重要度排序。

2、2020年12月，市場(chǎng)監(jiān)管總局根據(jù)舉報(bào)，依法對(duì)阿里巴巴集團(tuán)控股有限

公司實(shí)施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。2021年4月10日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)

管總局依據(jù)反壟斷法對(duì)阿里巴巴集團(tuán)在中國(guó)境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)濫用市

場(chǎng)支配地位的行為作出行政處罰，責(zé)令其停止違法行為，并處以其2019年銷售

額4%計(jì)182.28億元罰款。請(qǐng)問“二選一”侵犯了消費(fèi)者哪些權(quán)益？

答：“二選一”對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害分為直接和間接兩類。其中直接侵害包

括：嚴(yán)格限制了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)；直接增加了消費(fèi)者支出的成本，降低了消

費(fèi)者的收益；部分“二選一”行為直接侵害消費(fèi)者的知情權(quán)?？赡艿拈g接侵害包

括：導(dǎo)致消費(fèi)者的福利減損；使消費(fèi)者的公平交易權(quán)遭受侵害。

3、2018年以來多起涉及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)巨頭侵犯消費(fèi)者隱私權(quán)的事件在同一時(shí)

段密集發(fā)生，凸現(xiàn)出整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在用戶隱私保護(hù)方面令人堪憂的事實(shí)。請(qǐng)分

析數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者隱私權(quán)保障不力的原因。

答：數(shù)字貿(mào)易企業(yè)發(fā)展和擴(kuò)張與消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)之間的沖突，主要根源于

企業(yè)在收集數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)和保護(hù)數(shù)據(jù)三個(gè)階段存在的緊張，即數(shù)據(jù)收集階段互

聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能與信息供給之間的張力、數(shù)據(jù)使用階段強(qiáng)大掌控者與弱小社會(huì)個(gè)體

之間的張力、數(shù)據(jù)保護(hù)階段立法規(guī)制滯后性與信技術(shù)發(fā)展迅猛之間的張力。

4、UGC(User-GeneratedContent)用戶原創(chuàng)生產(chǎn)內(nèi)容，它是相對(duì)于PGC

(ProfessionalGeneratedContent)專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的一種內(nèi)容來源，簡(jiǎn)單來說,

由專業(yè)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)針對(duì)性輸出的較為權(quán)威的內(nèi)容都屬于PGC,例如電視節(jié)目、

報(bào)紙刊物、媒體資訊等，而微博、知乎、抖音等平臺(tái)上的內(nèi)容大都屬于UGC。

試分析UGC對(duì)消費(fèi)者行為的影響。

答：第一，消費(fèi)者行為容易受到UGe社區(qū)重要成員的影響。重要成員以其

非專業(yè)性的信息、選擇，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策行為產(chǎn)生一定的導(dǎo)向作用，趨使消

費(fèi)者做出相應(yīng)的購(gòu)買決策。第二，消費(fèi)者行為容易受到企業(yè)口碑的影響。企業(yè)在

UGC社區(qū)里積累的評(píng)論信息越多、好評(píng)率越高，越能促使消費(fèi)者了解并購(gòu)買該

企業(yè)的商品。第三，從眾效應(yīng)。消費(fèi)者在社區(qū)中容易受到大多數(shù)群體的影響，從

而懷疑并改變自己的某些觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與大多數(shù)人一致的方向變化。

第九章消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

1、隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入成熟期，加之大數(shù)據(jù)、人工智能以及云計(jì)算等

技術(shù)的出現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”加速滲透與融合到企業(yè)的生產(chǎn)與管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)開始發(fā)展并受到全球各國(guó)各地區(qū)的重視，那么何謂產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及其特征

表現(xiàn)有哪些？

答：所謂“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，是與“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”相對(duì)應(yīng)的概念，它指的是應(yīng)用互

聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行連接、重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)面向的是個(gè)人消費(fèi)者，其目標(biāo)是

滿足個(gè)人消費(fèi)體驗(yàn)，幫助既有產(chǎn)品、服務(wù)更好地銷售和流通，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要

面向企業(yè)提供生產(chǎn)型服務(wù)。其主要特征有：（1）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵主體是傳統(tǒng)企

業(yè)，不是原生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主體既包括為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)的互聯(lián)

網(wǎng)企業(yè)和技術(shù)支撐企業(yè)，也包括轉(zhuǎn)型后的傳統(tǒng)企業(yè)，但后者才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的

關(guān)鍵主體。因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)才是自己行業(yè)領(lǐng)域技術(shù)、流程、思想的持有者，而這些

都需要時(shí)間上的積淀，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所缺乏的。在觀念上，制造業(yè)企業(yè)注重的是

務(wù)實(shí)求真，能夠長(zhǎng)期有效地投放資源，相對(duì)于依賴風(fēng)險(xiǎn)投資和金融市場(chǎng)支持的模

式，更可持續(xù)發(fā)展。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)始終扮演的都是為生產(chǎn)服務(wù)的角色，是創(chuàng)新引

領(lǐng)的角色。（2）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是遞進(jìn)的，不是同步的。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程

并不是一致的，是一個(gè)遞進(jìn)的過程。信息密度越高的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)化的成熟度越

高，例如媒體、零售等。而公共交通、醫(yī)療，以及制造、能源、農(nóng)業(yè)等行業(yè)的信

息密度相對(duì)較低，其互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程相對(duì)滯后。（3）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要是指制造業(yè)

的互聯(lián)網(wǎng)化。制造業(yè)成為可以突破的方向，成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。因?yàn)?G、

工業(yè)機(jī)器人、傳感器、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的發(fā)展，可以為制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化提供

技術(shù)支持。推動(dòng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，既是中國(guó)制造提質(zhì)增效升級(jí)的需要，也是

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)更為廣泛、更為深刻影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的必由之路。

2、在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景下，由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)迭代到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成趨勢(shì)，

企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)面向?qū)ο箝_始由C端轉(zhuǎn)向B端，在這過程，有哪些重要的技術(shù)

變革？

答：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是某項(xiàng)單一的技術(shù)，而是以數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)資料，綜合運(yùn)用

互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等下一代信息技術(shù)，

來促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

3、全球數(shù)字貿(mào)易將在貿(mào)易方式、貿(mào)易內(nèi)容、貿(mào)易效應(yīng)等多個(gè)方面顛覆傳統(tǒng)

貿(mào)易，你認(rèn)為全球數(shù)字貿(mào)易的主要特征表現(xiàn)有哪些？

答：當(dāng)前全球數(shù)字貿(mào)易呈現(xiàn)以下特征態(tài)勢(shì)：一是以安全有序跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)為

驅(qū)動(dòng)。根據(jù)麥肯錫《數(shù)據(jù)全球化：新時(shí)代的全球性流動(dòng)》，自金融危機(jī)以來，傳

統(tǒng)商品服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)趨于平緩，跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)飛速增長(zhǎng)，全球數(shù)字貿(mào)易發(fā)展勢(shì)頭

良好。二是以平臺(tái)和平臺(tái)服務(wù)為支撐。聯(lián)合國(guó)《數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告（2019）》指出，

過去10年，得益于全球范圍數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式的數(shù)字平臺(tái)集中發(fā)展，大型互聯(lián)網(wǎng)平

臺(tái)如微軟、蘋果亞馬遜、阿里巴巴等均開啟了跨國(guó)業(yè)務(wù)，更深程度激發(fā)跨境業(yè)務(wù)

與數(shù)字貿(mào)易深度發(fā)展，各國(guó)軟件、技術(shù)等服務(wù)提供商深度融入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)建的

國(guó)際分工環(huán)境當(dāng)中。三是以產(chǎn)業(yè)跨界融合的數(shù)字化生態(tài)為發(fā)展方向。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

在促進(jìn)制造業(yè)、農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，推動(dòng)金融、物流、IT等多種生產(chǎn)性服務(wù)

業(yè)線上服務(wù)能力的提升，數(shù)字貿(mào)易業(yè)務(wù)也逐漸形成“研發(fā)+生產(chǎn)+供應(yīng)鏈”的數(shù)字化

產(chǎn)業(yè)鏈。

4、數(shù)字貿(mào)易已成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，但數(shù)字貿(mào)易規(guī)則明顯滯

后于發(fā)展現(xiàn)狀，其主要體現(xiàn)是一方面是已經(jīng)制定相關(guān)數(shù)字貿(mào)易規(guī)則的國(guó)家，多數(shù)

規(guī)則本身是基于一國(guó)考慮，缺乏相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，兼容性差。另一方面是還有絕

大多數(shù)國(guó)家還沒有制定數(shù)字貿(mào)易規(guī)則，數(shù)字貿(mào)易安全問題嚴(yán)重，導(dǎo)致國(guó)際間數(shù)字

貿(mào)易摩擦頻繁出現(xiàn)。那么你對(duì)中國(guó)參與全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則制定有何建議？

答：從全球數(shù)字貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)來看，數(shù)字貿(mào)易蓬勃發(fā)展，將對(duì)全球貿(mào)易利

益分配和全球價(jià)值鏈治理帶來深刻變化。參與全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則制訂將是新一

輪國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則重構(gòu)的關(guān)鍵。中國(guó)在參與全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則制定過程中，可從

以下幾方面入手：首先積極參與世貿(mào)組織有關(guān)數(shù)字貿(mào)易國(guó)際規(guī)則制訂。如積極

參加世貿(mào)組織與貿(mào)易有關(guān)的電子商務(wù)議題談判，加強(qiáng)與美歐等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體開展

數(shù)字貿(mào)易規(guī)則對(duì)話，明確全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則的基本原則。不斷加強(qiáng)中國(guó)在數(shù)字

貿(mào)易議題的引導(dǎo)能力，擴(kuò)大與“一帶一路”沿線國(guó)家與地區(qū)的數(shù)字貿(mào)易合作，并

積極探索各利益主體對(duì)數(shù)字貿(mào)易發(fā)展規(guī)則的訴求。其次是加快制定數(shù)字貿(mào)易相

關(guān)法規(guī)。在借鑒全球各國(guó)各地?cái)?shù)字貿(mào)易發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上并結(jié)合中國(guó)發(fā)展國(guó)

情，通過對(duì)跨境數(shù)據(jù)安全流動(dòng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、數(shù)據(jù)交易稅等諸多涉及數(shù)字貿(mào)

易的環(huán)節(jié)加快相關(guān)法律法規(guī)制定。再次推進(jìn)數(shù)字貿(mào)易相關(guān)體制機(jī)制改革。依托

國(guó)內(nèi)自貿(mào)區(qū)、跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)以及海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)等先行先試開展有

關(guān)數(shù)字貿(mào)易綜合試點(diǎn)與政策改革，積極探索具有中國(guó)特色的數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)則和標(biāo)

準(zhǔn)。最后進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)字貿(mào)易對(duì)外開放。進(jìn)一步做好數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開放的頂層

設(shè)計(jì)。探索在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)等對(duì)外開放高地嘗試率先開放數(shù)字產(chǎn)品有關(guān)服務(wù)以及

允許國(guó)外具有發(fā)展優(yōu)勢(shì)的數(shù)字服務(wù)提供商設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。建立對(duì)外開放數(shù)字貿(mào)

易交易、結(jié)算以及監(jiān)管體系，保障數(shù)字貿(mào)易順利發(fā)展。

第十章電子商務(wù)與貿(mào)易數(shù)字化

1、跨境電子商務(wù)相關(guān)政策的不斷出臺(tái)，以及各綜試區(qū)在制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)

新和模式創(chuàng)新等方面的探索，為跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。但是，傳統(tǒng)

產(chǎn)業(yè)在向跨境電商轉(zhuǎn)型的過程中仍然面臨著諸如發(fā)展不均衡、人才不足、管理體

制不完善等問題，你認(rèn)為改如何解決這些問題？

答：不同地區(qū)跨境電商發(fā)展均衡程度存在一定差異，各行業(yè)、各企業(yè)應(yīng)根據(jù)

自身實(shí)際情況，分步、分級(jí)逐步應(yīng)用跨境電商進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)：1.規(guī)模較大的制造

企業(yè)加強(qiáng)跨境電商的全面布局，采用“自營(yíng)平臺(tái)+第三方平臺(tái)''運(yùn)營(yíng)方式，一方面

對(duì)接跨境電商平臺(tái)，拓展銷售渠道；另一方面建設(shè)跨境電商平臺(tái)，積累各環(huán)節(jié)數(shù)

據(jù)，增強(qiáng)客戶管理和供應(yīng)鏈管理能力。從深化跨境電商應(yīng)用來說，制造企業(yè)加強(qiáng)

信息化和數(shù)字化改造，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化制造能力，開展網(wǎng)絡(luò)化、柔性化和定

制化生產(chǎn)，既能及時(shí)響應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)終端需求，也能提升產(chǎn)品品質(zhì)和培育自主品牌。

制造企業(yè)還可利用跨境電商提升服務(wù)水平，利用資源整合和數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，為相關(guān)

類型中小企業(yè)提供整體性數(shù)字化解決方案，推動(dòng)中小企業(yè)參與全球價(jià)值鏈創(chuàng)造，

增強(qiáng)領(lǐng)軍企業(yè)的核心地位。2.中小制造企業(yè)一方面可通過跨境電商平臺(tái)，將產(chǎn)品

銷往全球市場(chǎng)；另一方面，可利用跨境電商平臺(tái)挖掘國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求，開展進(jìn)口替

代產(chǎn)品生產(chǎn)，滿足國(guó)內(nèi)廣大市場(chǎng)需求，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)為融入更廣闊的

全球市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

進(jìn)一步優(yōu)化監(jiān)管方式和制度，創(chuàng)新海關(guān)監(jiān)管措施，優(yōu)化進(jìn)出口通關(guān)作業(yè)流程,

完善跨境電商零售稅收、支付、結(jié)算等政策，從根本上解決跨境電商企業(yè)面臨的

關(guān)鍵問題，促進(jìn)中小微企業(yè)積極開展跨境電商業(yè)務(wù)。加強(qiáng)海關(guān)監(jiān)管系統(tǒng)、政府公

共服務(wù)平臺(tái)、跨境電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)信息系統(tǒng)等對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通，增

強(qiáng)監(jiān)管自動(dòng)化水平。加強(qiáng)境內(nèi)外通關(guān)憑證互認(rèn)，減少監(jiān)管程序。提升信用管理應(yīng)

用水平，對(duì)于信用級(jí)別高的跨境電子商務(wù)企業(yè)，在通關(guān)和出口退稅等方面給予更

多便利和優(yōu)惠措施。

基于跨境電商人才的市場(chǎng)需求和各國(guó)跨境電商創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)，明確跨境電商

人才培養(yǎng)方案。對(duì)于中高端人才培養(yǎng)，高等院校優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，依托現(xiàn)有國(guó)際貿(mào)

易、電子商務(wù)、金融、物流、法律等專業(yè)建設(shè)跨境電商課程體系，加強(qiáng)技術(shù)型、

管理型、復(fù)合型、創(chuàng)新型等各類人才培養(yǎng)。推動(dòng)科教融合、校企合作，開展跨境

電商基礎(chǔ)研究、創(chuàng)新研究，加強(qiáng)國(guó)際交流合作，培養(yǎng)領(lǐng)軍人才和中高端人才。對(duì)

于企業(yè)所需的大規(guī)模實(shí)用型人才培養(yǎng)，完善跨境電商職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化

產(chǎn)教融合、校企合作，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)和技能競(jìng)賽，培養(yǎng)適應(yīng)一線實(shí)踐領(lǐng)域的應(yīng)用型人

才。

2、世界貿(mào)易組織（WTO）于2020年4月8日發(fā)布《貿(mào)易統(tǒng)計(jì)及展望報(bào)告》

稱，疫情將可能導(dǎo)致2020年全球商品貿(mào)易總額大幅下滑13%-32%,根據(jù)已學(xué)

知識(shí)，你認(rèn)為疫情期間電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)有何發(fā)展優(yōu)勢(shì)？

答：電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)主要以線上交易、支付，線下運(yùn)輸貨物的形式

完成貿(mào)易環(huán)節(jié)，線上購(gòu)物的方式允許消費(fèi)者足不出戶選購(gòu)商品并通過物流配送實(shí)

現(xiàn)商品貨物的運(yùn)輸，能夠有效減少人員外出接觸，符合疫情防控的要求，能夠有

效彌補(bǔ)傳統(tǒng)貿(mào)易需要線下面對(duì)面交易的不足，有效減緩疫情的傳播；其次，電子

商務(wù)有助于滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的各類購(gòu)物需求（特別是對(duì)于防疫物資的需求），幫助

國(guó)內(nèi)外企業(yè)匹配本國(guó)市場(chǎng)以及海外市場(chǎng)需求，恢復(fù)貿(mào)易鏈條各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、2003年非典的爆發(fā)極大促進(jìn)了中國(guó)傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，那么

2020年新冠疫情的爆發(fā)對(duì)于電子商務(wù)向數(shù)字貿(mào)易、跨境電商向全球數(shù)字貿(mào)易轉(zhuǎn)

型是否有影響，又有何影響呢？

答：首先，疫情使部分跨境電子商務(wù)水平較高的國(guó)家對(duì)全球數(shù)字貿(mào)易的重視

程度提高。疫情客觀上帶動(dòng)了數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，讓世界看到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)和

數(shù)字貿(mào)易在應(yīng)對(duì)突發(fā)全球公共衛(wèi)生安全危機(jī)中所發(fā)揮的重要作用，從而加快了跨

境電子商務(wù)向全球數(shù)字貿(mào)易轉(zhuǎn)型的步伐。其次，數(shù)字技術(shù)通過新型基礎(chǔ)設(shè)施在全

球疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用，這主要表現(xiàn)在疫情極大程度拓寬

了數(shù)字技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的應(yīng)用場(chǎng)景，從而深刻改變了消費(fèi)、生產(chǎn)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)

行模式。可以預(yù)料，疫情過后新型基礎(chǔ)設(shè)施必將受到世界各國(guó)的高度重視，激發(fā)

更多的創(chuàng)新應(yīng)用模式，并推動(dòng)更多生產(chǎn)要素流向全球數(shù)字貿(mào)易。第三，為了實(shí)現(xiàn)

疫情防控和確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定，各國(guó)都創(chuàng)造了許多新型數(shù)字化監(jiān)管手段。這些數(shù)

字化監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)不僅提高了各國(guó)政府經(jīng)濟(jì)治理水平，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)治理的高效精準(zhǔn),

還產(chǎn)生溢出效應(yīng)，加快了全球經(jīng)濟(jì)治理體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。最后，各國(guó)應(yīng)對(duì)全球

突發(fā)公共衛(wèi)生事件的合作經(jīng)驗(yàn)使全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則體系構(gòu)建及其相關(guān)談判有望

早日達(dá)成共識(shí)，且疫情期間跨區(qū)域高效信息共享機(jī)制的構(gòu)建和升級(jí)使數(shù)據(jù)跨境自

由流動(dòng)有望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

4、電子商務(wù)條款被越來越多地納入各項(xiàng)區(qū)域貿(mào)易協(xié)定中。截至2017年5月，

向WTO通報(bào)并生效的RTA共有275個(gè)，其中75個(gè)包含電子商務(wù)條款，占比為

27.3%O你如何看待該現(xiàn)象以及全球WTO電子商務(wù)談判分歧的原因？

答：不斷涌現(xiàn)的區(qū)域性電子商務(wù)規(guī)則能夠幫助填補(bǔ)多邊規(guī)則的空白，但區(qū)域

電子商務(wù)協(xié)定反映了不同地區(qū)國(guó)家的訴求，會(huì)導(dǎo)致全球范圍內(nèi)電子商務(wù)規(guī)則的碎

片化及沖突，導(dǎo)致''意大利面碗效應(yīng)”的產(chǎn)生，導(dǎo)致監(jiān)管沖突層出不窮。

而WTO電子商務(wù)談判分歧首先也是各國(guó)關(guān)于電子商務(wù)的不同經(jīng)濟(jì)利益訴求

所導(dǎo)致，其次是各方對(duì)安全概念的理解和不同安全利益的排序存在差異，安全層

面的考慮對(duì)所有成員來說都是重中之重，區(qū)別在于對(duì)安全范圍的理解以及對(duì)不同

層面安全利益的排序不同。在全球化電子商務(wù)環(huán)境中，跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)雖然孕育出

新產(chǎn)業(yè)、新價(jià)值、新機(jī)遇，但也伴隨著各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不同認(rèn)知以及

在此基礎(chǔ)上對(duì)利益的考量是產(chǎn)生分歧的重要原因。成員之間價(jià)值文化的差異也是

造成分歧的重要因素，歐美在隱私權(quán)保護(hù)路徑上的分裂充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。隱私

權(quán)與跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)背后的自由市場(chǎng)理念及政府收集數(shù)據(jù)的公共需要，這三者應(yīng)該

如何進(jìn)行價(jià)值排序？復(fù)雜的是，價(jià)值文化在很大程度上是一種倫理習(xí)慣，它的變

化十分緩慢。因此，源于價(jià)值文化的分歧很難在短期內(nèi)消除，從而構(gòu)成美歐達(dá)成

共識(shí)的重