智慧社區(qū)智慧運營服務解決方案,一般弱電工程常用方案模板

智慧社區(qū)智慧服務解決方案智慧社區(qū)城市發(fā)展意味著生產(chǎn)和消費的更集中、更大規(guī)模、更社會化和更高的生

產(chǎn)效率；同時也意味著城市生活對資源的更大需求城市發(fā)展給社區(qū)生活帶來諸多問題社區(qū)服務質量問題鄰里關系問題社區(qū)安全問題健康問題技術的發(fā)展讓城市社區(qū)更加智慧A、

網(wǎng)絡化：實現(xiàn)社區(qū)機電設備和家庭住宅

的自動化、智能化，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡數(shù)字化遠

程智能化監(jiān)控。B、

數(shù)字化：以及現(xiàn)代傳感技術、通信技術、

計算機技術、多媒體技術和網(wǎng)絡技術。為電

子商務、物流等現(xiàn)代化技術的應用打下了基

礎。C、

集成化：將各離散的子系統(tǒng)進行集成是

必然的趨勢，提高了智能系統(tǒng)的集成程度，

實現(xiàn)了信息和資源的充分共享，提高了系統(tǒng)

的穩(wěn)定度和可靠度。智慧化是未來社區(qū)發(fā)展的趨勢利用網(wǎng)絡化、數(shù)字化、集成化的手段打造智慧化社區(qū)智能社區(qū)：網(wǎng)絡化、數(shù)字化、集成化的高效能社區(qū)和諧社區(qū)：人本的社會資源“整合協(xié)調者”平安社區(qū)：社區(qū)居民/財產(chǎn)的“安全衛(wèi)士”健康社區(qū)：社區(qū)居民的“健康守門人”智慧社區(qū)-多層次、全方位滿足社區(qū)社會需求自我實現(xiàn)尊重需求社交需求安全需求生存需求需求分析智

慧

社

區(qū)

：指的就充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)，網(wǎng)絡通訊技術融入社區(qū)生活的各個環(huán)節(jié)當中，實現(xiàn)從家庭無線寬帶覆蓋、家居安防、家居智能、家庭娛樂、到小區(qū)智能化為一體的理想生活。智慧社區(qū)的“

綠

色

內

涵

”以信息化為驅動，推動社區(qū)生態(tài)轉型，旨在通過先進適用技術應用和開發(fā)建設模式創(chuàng)新，綜合運用信息科學和技術、消費方式、決策

和管理方法，挖掘社區(qū)范圍內外資源潛力，建設生態(tài)高效、信息發(fā)達、經(jīng)濟繁榮新型現(xiàn)代化社區(qū)。平臺

綜合集成

接入“智慧社區(qū)”的定義綠色

低碳多區(qū)聯(lián)控

“智慧社區(qū)”的特點

★智能路燈節(jié)電系統(tǒng)概覽智慧化的社區(qū)能夠全方位的為居民提供高品質、高質量的服務。ig可視化管理服務個性化品費點只服務粘度大運營與管理配套政務智能化生活便利化信息精準化安全性能高復制性供水煤

氣公司

餐飲小店幼教維修學校培訓醫(yī)院藥房事務咨

詢家政親子超市量販理發(fā)美容圖書館電影院旅游

回收全景視圖殘族人康復中心兒童福利院運動2公里生活圈500米生活圖”智慧社區(qū)”的全景視圖環(huán)衛(wèi)法律援助出行

調劑街道

居委鸚物業(yè)便利

連鎖消防附近菜場健身婚姻殯葬維護公司家庭敬老院居室小區(qū)“智慧社區(qū)”未來發(fā)展的前景建筑智能化高新技術，探尋人類生存、生產(chǎn)和生活居住環(huán)境空間的可持續(xù)發(fā)展模式已成為

國際技術發(fā)展趨勢。同一空間管理可持續(xù)發(fā)展的智慧社區(qū)技術將人們的工作、居住、休息、交通、通訊、管理、文化等各種復雜的要求，在時間空間中有機地結合起來，從而極大地提高了人類的生存質量。2.0技術智慧社區(qū)可以直接利用的技術：云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能化建筑、大數(shù)據(jù)

、RFID

GIS、GPRGPS

、自動化

等信息網(wǎng)絡技術、控制網(wǎng)絡技術、智能卡技術、可視化技術、流動辦公技術、家庭智能化技術、無線局域網(wǎng)技術、數(shù)據(jù)衛(wèi)星通訊技術、雙向電視傳輸技智能建筑關鍵技術打造智慧社區(qū)，提供智慧服務智慧社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)關鍵點三：可持續(xù)關鍵點一：互聯(lián)智慧社區(qū)關鍵點二：技術的綜合應用智慧服務管理體系應用系統(tǒng)通信網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)智慧社區(qū)的建設思考智慧社區(qū)解決方案我們的能力和服務案例智慧社區(qū)的建設價值目錄1234

全家球庭眼

云桌面公共設施服務城市光網(wǎng)

無線寬帶通信視頻智慧家庭智慧政務高速高清

家庭上網(wǎng)

IPTV

云存儲社區(qū)

社區(qū)

調查公告

報刊

問卷PC管理門戶智慧民生居家養(yǎng)老用

戶終端門

戶應用

服務基礎數(shù)據(jù)庫地圖引擎消息引擎

支

付

平

臺數(shù)據(jù)挖掘引擎“智慧社區(qū)”體系架構政府信息接口

第

三

方

服

務

接

口智慧社區(qū)

建

設

標

準智慧物業(yè)物業(yè)辦公用戶門戶基礎

資源云基礎資源遠程

健康安防

管理移動終端設備

管理預約掛號政府企業(yè)居民魔屏IPTV“智慧社區(qū)”整體技術框架智慧社區(qū)需要打造一個統(tǒng)一平臺，設立城市社區(qū)數(shù)據(jù)中心，構建三張基礎網(wǎng)絡通過分層建設，達到平臺能力及應用的可成長、可擴充，創(chuàng)造面向未來的智慧社區(qū)系統(tǒng)框架。智慧家庭

智慧政務

智慧民生

智慧物業(yè)應用層IT能力

CT能

力

數(shù)據(jù)中心平臺層通信網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡層感知層

手機

視頻電話呼叫中心無線網(wǎng)關攝像頭

RFID

傳感器網(wǎng)絡云計算

PCinternet社區(qū)安防系統(tǒng)需對社區(qū)視頻監(jiān)控多品牌資源整合，

在不改變已部署安防系統(tǒng)前提下，實現(xiàn)面向移動終端用戶提供安防視

頻瀏覽服務。社

區(qū)OTT

系

統(tǒng)需提供端到端OTTTV解決方案，實現(xiàn)社區(qū)社區(qū)戶外大屏、社區(qū)電梯TV等業(yè)務。多媒體會議系統(tǒng)需實現(xiàn)視頻會議、數(shù)字會議、

手機會議、會議直播等全面合一等功能。社區(qū)智慧民生社區(qū)民生服務需提供司法援助、

教育培訓、社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務、電子商城、微營銷、微培訓、微地產(chǎn)等服務。社區(qū)應急管理系統(tǒng)支持總部對社區(qū)發(fā)生險情時能做到及時應急指揮和調度。解決思路第三方系統(tǒng)集成能力定義標準接口，支持多層次集成：數(shù)據(jù)集成、能力集成、應用集成。構建統(tǒng)一的智慧社區(qū)平臺，提供綜合的應用支撐和管理能力智慧社區(qū)

平臺提供光網(wǎng)200M接入，實現(xiàn)家庭內WiFi覆

蓋，提供動態(tài)帶寬服務。連接普通固定電話，還可提供基于SIP協(xié)

議的寬帶視頻電話(基于魔屏)多媒體信息機，整合收音機、小電視機、

數(shù)碼相框、視頻電話、MP4

功能，實現(xiàn)一

機多用家庭門、窗、電路、煤氣監(jiān)測和報警與視頻監(jiān)控，告警的處理、視頻聯(lián)動及遠程監(jiān)控家庭網(wǎng)絡內智能家電的協(xié)同互動和狀態(tài)等

信息采集和上報，設備的遠程管理和服務

;節(jié)能減排、智能溫控高清、標清直播、點播、回看，基于802.11n的無線接入方案一、“智慧家庭”應用介紹高速

上網(wǎng)語

音魔屏家庭安

防信息家電智切視門禁生球眼智

能

家居家電管

理購橋家庭網(wǎng)關整體衛(wèi)浴整體廚房IPTV電子>當有外人入侵時會引發(fā)報警及email

通知>定時錄像、拍照等功能，可查看某一時間段家里的情況視頻監(jiān)控煙零探測器應用場景一：家居安防>安裝攝像機，對家庭的情況及時掌握；

>提高網(wǎng)絡利用率，運營商獲得收益；>全程監(jiān)控、攝像，移動偵測、報警。光纖振動傳感器告警聯(lián)動門磁探測器家庭

安防實時告警紅外人體探測器水浸探測器門磁探測器根據(jù)用戶的實際需求對家居進

行智能化的設計采用先進的智能家居建筑設計技術，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、RFID

智能感應等技術，同時利用自然太陽能進行

家居發(fā)電供電設計。運營模式分析：智能家居主

要是針對社區(qū)內的中高端

居民，可以為其提供現(xiàn)代智能

化的家居服務，讓家智慧化從家居的裝修、畫圖、設計、

實施“一條龍”式的管理服

務，并與小區(qū)外的智能系統(tǒng)

進行對接互聯(lián)。應用場景二：智能家居智燒遙控器緊急按鈕電校便捷的信息發(fā)布咨詢服務家政

服務家居維修家電維修旅游服務醫(yī)療保健回收調劑訂送服務婚姻服務殯葬服務其他服務殖飯接境法律接助律師單務鐘幼小學中學單拳積校專大學共信學我其他教意應務機構各模醫(yī)院

威務點河法模助數(shù)意培訓醫(yī)學衛(wèi)生服務的整合公共服務

居家服務二、“智慧政務”應用介紹藥牌入概離中位社區(qū)福利院敬老院托老所

康復中心智慧社區(qū)信息發(fā)布平臺電信企業(yè)智慧社區(qū)信息服務平臺IPTV

首頁

滾動字幕1PTV

杜區(qū)新間社區(qū)成員物業(yè)通知養(yǎng)老機構政府運營模式分析：掌上社區(qū)以掌上應用為主，

為社區(qū)居民提供各類

服務應用，包括無償

和有償應用和服務

，居民可根據(jù)需訂制各類信息，服務端只收

取少量的下載應用和

訂閱費用，求在掌上

終端讓居民體會“一用在手，信息隨身走”的便利服務。效益分析：通過一個終端即可享受全生活類服務。提高生活質量。應用場景一：掌上社區(qū)下載“掌上社區(qū)”到智能手機、ipad、

平板電腦等硬件終端上，并享受“智慧社區(qū)”平臺提供的各種配套服務。煤氣費繳納智慧之窗鄰里互動水電費繳納當日菜價交通路況訂餐服務影音視聽出租車服務送貨上門社區(qū)門戶健康有約實時新聞網(wǎng)絡視聽穿衣指南信息發(fā)布社區(qū)家園天氣預報應用訂制互動學習手機電視運營模式分析：各類機構與商家通過社區(qū)的門戶網(wǎng)站和掌上社區(qū)給居

民提供包括政務、醫(yī)療、餐飲、購

物、旅游、投資理財?shù)确?，商?/p>

在建立線下直接服務的同時，提供

等同于線下的線上服務。商家可以租賃社區(qū)服務應用的模式進行付費效益分析等居民享受到上門服務，社區(qū)便于對機構與商家進行管理，商家通過線下與線下服務可以起到“雙贏”的商業(yè)價值?；顒悠?新汽社區(qū)元商書正始信是·金部社區(qū)一和指高未用元離其樂和根燈過”活動·第河社區(qū)“慶元喜，弄道語”交化的,嘴光杜區(qū)所級死數(shù)碼網(wǎng)法功·理況柱區(qū)零辦應元用清燈運語動應用場景二：線上與線下服務結合線上門戶網(wǎng)站，網(wǎng)羅各機構商家信息，與線下服務同步注翻P#

輝自描數(shù)度：6℃~2具、力：3-48緊外讀：最陽來案七天招g熱門斑鎮(zhèn)[國家店】許任榮源

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鐵?i#m,ReJn公查增康健康、醫(yī)療、公用查詢等便民應用物所在位置：

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戶：歡迎您來到“預約服務”的筑以單同修法的策線三、“智慧民生”應用介紹護工預約：用戶可在線預約專業(yè)的護工服務人員，

在患者住院過程中，照顧患者的日常生活起居。遠程健康：居民用戶在家中就可以同社區(qū)醫(yī)生進行在線視頻咨詢或回訪預約。部所在位置：SC5-

家鑫醫(yī)生姓備：王先生年齡：41歲病例

：高九壓、陽國醇過離….社區(qū)、物業(yè)的通知與公告應用記

錄

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海ZH11

年11月25RTTTTQ4:20寒

有15℃模巴景名E星五ur*,點在線就醫(yī)遠程聽診監(jiān)運營模式分析：社區(qū)專門為老人提供了便利的居家養(yǎng)老服務，

通過社區(qū)服務中心可以直接人工提供健康咨詢，進行上門服務。

同時社區(qū)與醫(yī)療機構進行合作，推出遠程健康監(jiān)測、遠程監(jiān)護、

“電子家庭醫(yī)生”等服務，讓老人即使一人在家也可以進行醫(yī)療救助，此類型服務根據(jù)居家老人的情況進行費用的收取，對

“三無”老人進行無償服務。效益分析：免除病人在家庭與醫(yī)院之間奔波的勞苦，病人可以在家里或社區(qū)享受同等的醫(yī)療服務，降低住院成本，減輕醫(yī)院的病房壓力。應用場景一：居家養(yǎng)老服務維修服務。社會服務系統(tǒng)老人

配這服務-電話回訪服務質至跟蹤社會服務數(shù)據(jù)庫記錄需求聯(lián)系并派工接聽服務請求：

換煤氣老人居家生活服務客戶端工作原理記錄需求聯(lián)系并派工接聽服務請求：

小時工加照服務部加理服務高A運營方式分析：在社區(qū)服務中心或物業(yè)

管理處放置智能終端自助查詢機，可以

通過該終端進行各業(yè)社區(qū)業(yè)務的查詢以

及預約辦理，如社保業(yè)務、自助繳費、

行政審批等。采取租賃的方式，業(yè)務

系統(tǒng)按需計費。直接直付。效益分析：讓居民足不出戶就可以辦理

行政業(yè)務，避免周車勞累。節(jié)約時間成

本。應用場景二：智能終端業(yè)務★系統(tǒng)特色(綠色環(huán)保)

安煙山周省人力資源和社會保障廳)姓名：崔架社會保障號碼會保障卡號：125689785發(fā)卡日期：2010年12月15日社區(qū)行政業(yè)務審

批社保業(yè)務查詢自助繳費白助服務業(yè)務辦理玩轉30似化沒資發(fā)展班駕我的信限費用查詢距)中國區(qū)存教育服務便民服務為老服務文體娛樂商業(yè)服務中小學入學衛(wèi)生打掃居家養(yǎng)老社區(qū)影院服裝經(jīng)營家校通家政服務托老服務社區(qū)活動餐飲經(jīng)營子女升學查詢保姆服務老年送餐歌舞比賽旅行出游社區(qū)課堂維修服務精神息籍場館預訂在線購物運營模式分析：社區(qū)有償為居民提供以上服務，按分類，按需求進行選擇，可通過社區(qū)中心電話進行免咨詢，也可以通過掌上社區(qū)或社區(qū)門戶直接進行預訂，待服務完成后進行費用支付即可，方便快捷，省時省力，社區(qū)居民“足不出戶”即可這享受到全面的生活服務幫助。應用場景三：便民超市應用超市(分類清晰、明碼標價，按需選擇)日常生活管理

+

居家服務管理服務質量、服務效能、社情民意考核評估尋求服務，評價服務生活娛樂管理商業(yè)服務管理社會公眾政府中…四、“智慧物業(yè)”應用介紹>以新一代信息技術為基礎，基于海量信息和智能處理，構建新型的智能物業(yè)。智能物業(yè)解決方案將移動互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一結合，以社區(qū)網(wǎng)、統(tǒng)一通信、數(shù)字安防、呼叫中心為基礎，構建智能物業(yè)服務平臺，在此基礎上推出更便捷、高效、放心、互動的智能物業(yè)解決方案。兩化融合M2M

物聯(lián)網(wǎng)

RFID]傳郵網(wǎng)智能物業(yè)服務平臺消防廣播

人員管理

信息發(fā)布統(tǒng)一通信周界防盜車輛管理居家防盜社區(qū)網(wǎng)一卡通1、獨立工作，不干擾原有系統(tǒng)運行。2、

工程簡潔，安裝方便。3、系統(tǒng)可維護性好。4、識別精度高、速度快。5、寬覆蓋，視頻監(jiān)控與車牌識別合一。6、強光抑制，避免車燈干擾。1、識別模式：車輛前牌識別。2、當車輛進入小區(qū)或停車場時車牌自動識別設備自動錄車牌號碼、進入時間等信息。應用特點應用描述應用場景一：社區(qū)安防車牌前端識別器車牌前端識別器小區(qū)入口小區(qū)出口控制主機欄樣機視

頻視額欄桿機制運營模式分析：應用服務訂制，收取訂制服務費用。效益分析：提高生活服務質量，帶動相

技術和產(chǎn)品發(fā)展。數(shù)字電視集成應用社區(qū)各類服務信息可通過電視進行訂閱訂制服務可通過電視調取居家周圍監(jiān)控信息應用場景二：可視化互動智慧社區(qū)的建設思考智慧社區(qū)解決方案我們的能力和服務案例智慧社區(qū)的建設價值目錄1234無線網(wǎng)優(yōu)

視頻維護

物流配送網(wǎng)絡整改節(jié)能減排平安城市樓宇自控智慧社區(qū)市政遷改安全防范智慧社區(qū)的服務智能化業(yè)務范圍動力空調無線網(wǎng)絡多媒體一卡通裝維數(shù)據(jù)傳輸我們的優(yōu)勢具備完善業(yè)務流程與管理系統(tǒng)，全面管控拓展、交付、售后的項目管理整個過程公司市場化程度高，擁有一批項目運作的專業(yè)拓展團隊具備專業(yè)設計、交付、運維服務能力、自主產(chǎn)品研發(fā)能力拓展、交付、運維服務能力具有多個持續(xù)合作的戰(zhàn)略客戶內部

管理客戶

能力服務

能力拓展

能力本地研發(fā)中心各省本地研發(fā)項目團隊定制化開發(fā)支撐，專職服務

快速、貼身響應解決方案團隊專屬的客戶服務團隊順暢的對話渠道及快速響應端到端的解決方案團隊產(chǎn)品支撐商業(yè)咨詢團隊需求研究，參與運營服務共同規(guī)劃網(wǎng)絡發(fā)展路標并提

供解決方案支持聯(lián)合新業(yè)務規(guī)劃、設計技術支持與服務AAA級的服務全網(wǎng)統(tǒng)一版本管理專職大客戶服務人員高質量交付、維護“智慧社區(qū)”集成項目交付供應鏈海量的優(yōu)先供貨保障大客戶標簽，支撐采購計

劃銜接，降低成本高層資源支持產(chǎn)品線管理團隊，做

重大項目的贊助人集成項目交付

組織保障全流程的組織保障整體管理范圍管理避度管理風險管理變更管理質量管理。召開項目啟動會，。確定各廠商和集。制定各廠商子計。應對部分風險，。對需求部門的業(yè)。集成測試方案制成立聯(lián)合項目組成商項目范圍劃模版啟用緊急措施務承載需求，不定制定整體項目計。確定各廠商以及。整合各廠商計劃。應對工程硬件施斷更新組網(wǎng)和設。集成督導管理劃集成商的責任界。進行各廠商到貨、工進度風險計。統(tǒng)一組織聯(lián)調調。整合和管理各廠面分工安裝、聯(lián)合調試、。應對需求變更，。同網(wǎng)管中心多次試商工程實施相關聯(lián)合測試管理導致設計變更風溝通，建設最適。統(tǒng)一組織聯(lián)合測方案和計劃險合經(jīng)營的網(wǎng)絡試“智慧社區(qū)”集成項目交付完善的項目管理智慧社區(qū)平臺集成項目管理內容●市場調研、客戶分析●集成設計●功能定制●網(wǎng)絡規(guī)劃●托管服務●業(yè)務咨詢●預集成、預測試●系統(tǒng)接口●網(wǎng)絡優(yōu)化●—站式服務…●運營咨詢

●系統(tǒng)及網(wǎng)絡安全…●需:求分析，業(yè)務規(guī)劃●界面報表●業(yè)務流程●專家服務…端到端的交付能力全球知識庫體系及經(jīng)驗共享ICT