2024年-美團(tuán)商家入駐合作合同范本

美團(tuán)商家入駐合作合同范本甲方（美團(tuán)平臺(tái)）：【公司名稱】乙方（商家）：【商家名稱】鑒于甲方是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣(mài)服務(wù)的平臺(tái)，乙方是一家具備合法經(jīng)營(yíng)資格的餐飲企業(yè)，現(xiàn)雙方就乙方入駐甲方平臺(tái)，達(dá)成如下合作協(xié)議：一、合作內(nèi)容1.1乙方同意在甲方平臺(tái)上開(kāi)設(shè)餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)，提供餐飲外賣(mài)服務(wù)。1.2甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、技術(shù)支持、訂單處理、客戶服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。1.3乙方負(fù)責(zé)按照甲方的要求提供合格的餐飲產(chǎn)品，并保證食品安全、衛(wèi)生、質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。二、合作期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為【】年，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。2.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同將自動(dòng)續(xù)約【】年，續(xù)約次數(shù)不限。三、費(fèi)用及結(jié)算3.1乙方同意按照甲方平臺(tái)的規(guī)定支付平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。3.2甲方按照實(shí)際發(fā)生的訂單金額，扣除平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)支付給乙方。3.3結(jié)算周期為每月一次，甲方將在次月【】日前將上月結(jié)算款項(xiàng)支付給乙方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的餐飲產(chǎn)品進(jìn)行審核，如不符合甲方要求的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。4.2乙方有權(quán)要求甲方提供訂單數(shù)據(jù)、客戶評(píng)價(jià)等相關(guān)信息，以便乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)分析及改進(jìn)。4.3甲方應(yīng)確保平臺(tái)的正常運(yùn)行，為乙方提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。4.4乙方應(yīng)保證提供的餐飲產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。五、違約責(zé)任5.1如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2因乙方原因?qū)е录追狡脚_(tái)受到損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此所受到的全部損失。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、附件7.1本合同附件包括但不限于：《美團(tuán)平臺(tái)商家入駐指南》、《美團(tuán)平臺(tái)商家服務(wù)協(xié)議》、《美團(tuán)平臺(tái)商家結(jié)算規(guī)則》等，與本合同具有同等法律效力。八、其他8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：【公司名稱】乙方（蓋章）：【商家名稱】簽訂日期：【】年【】月【】日附件：1.美團(tuán)平臺(tái)商家入駐指南2.美團(tuán)平臺(tái)商家服務(wù)協(xié)議3.美團(tuán)平臺(tái)商家結(jié)算規(guī)則=====本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.特殊節(jié)日合作場(chǎng)合：適用于乙方在特定節(jié)日（如春節(jié)、中秋節(jié)等）推出特色餐飲產(chǎn)品。增加條款：節(jié)日促銷政策：甲方應(yīng)為乙方提供特殊的節(jié)日促銷政策，包括但不限于優(yōu)惠活動(dòng)、廣告推廣等。節(jié)日產(chǎn)品要求：乙方應(yīng)提前向甲方提交節(jié)日特色產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括價(jià)格、口味、包裝等，以便甲方進(jìn)行宣傳和推廣。節(jié)日訂單處理：針對(duì)節(jié)日高峰期，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商制定訂單處理流程，確保訂單及時(shí)準(zhǔn)確完成。2.品牌合作推廣場(chǎng)合：適用于乙方與其他品牌合作，共同推廣產(chǎn)品。增加條款：合作伙伴權(quán)益：乙方應(yīng)確保合作方遵守甲方平臺(tái)規(guī)定，不得損害甲方平臺(tái)利益。合作推廣計(jì)劃：甲乙雙方應(yīng)共同制定合作推廣計(jì)劃，明確各自職責(zé)和權(quán)益。合作效果評(píng)估：合作結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)對(duì)合作效果進(jìn)行評(píng)估，以便后續(xù)合作優(yōu)化。3.新品首發(fā)合作場(chǎng)合：適用于乙方在甲方平臺(tái)上首次推出新品。增加條款：新品推廣支持：甲方應(yīng)為乙方提供新品推廣支持，包括廣告位、專題推薦等。新品定價(jià)策略：甲乙雙方應(yīng)共同制定新品定價(jià)策略，確保新品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。新品反饋收集：乙方應(yīng)積極收集新品客戶反饋，甲方應(yīng)根據(jù)反饋進(jìn)行平臺(tái)優(yōu)化。4.綠色環(huán)保合作場(chǎng)合：適用于乙方推行綠色環(huán)保理念，推出環(huán)保包裝等。增加條款：環(huán)保政策支持：甲方應(yīng)為乙方提供環(huán)保政策支持，如綠色通道、優(yōu)惠措施等。環(huán)保包裝要求：乙方應(yīng)確保所提供的環(huán)保包裝符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。環(huán)保宣傳合作：甲乙雙方應(yīng)共同開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)，提高消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)。5.限時(shí)搶購(gòu)合作場(chǎng)合：適用于乙方在甲方平臺(tái)上開(kāi)展限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)。增加條款：活動(dòng)策劃支持：甲方應(yīng)為乙方提供活動(dòng)策劃支持，包括活動(dòng)時(shí)間、優(yōu)惠力度等。庫(kù)存管理：乙方應(yīng)確保在活動(dòng)期間提供充足的庫(kù)存，避免超賣(mài)現(xiàn)象。活動(dòng)效果評(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，以便后續(xù)活動(dòng)優(yōu)化。附件列表及要求說(shuō)明：1.美團(tuán)平臺(tái)商家入駐指南要求：詳細(xì)說(shuō)明入駐流程、所需材料、審核標(biāo)準(zhǔn)等，以便乙方順利入駐。2.美團(tuán)平臺(tái)商家服務(wù)協(xié)議要求：明確雙方權(quán)利與義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，確保雙方權(quán)益。3.美團(tuán)平臺(tái)商家結(jié)算規(guī)則要求：詳細(xì)說(shuō)明結(jié)算周期、結(jié)算方式、費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)等，以便雙方明確結(jié)算事宜。4.美團(tuán)平臺(tái)商家促銷政策要求：明確促銷活動(dòng)的類型、時(shí)間、優(yōu)惠力度等，以便乙方充分利用促銷政策。5.美團(tuán)平臺(tái)商家新品首發(fā)指南要求：詳細(xì)說(shuō)明新品首發(fā)流程、新品要求、新品推廣支持等，以便乙方順利推出新品。6.美團(tuán)平臺(tái)商家綠色環(huán)保政策要求：明確環(huán)保政策、環(huán)保要求、環(huán)保宣傳合作等，以便乙方推行綠色環(huán)保理念。7.美團(tuán)平臺(tái)商家限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)規(guī)則要求：明確活動(dòng)策劃支持、庫(kù)存管理、活動(dòng)效果評(píng)估等，以便乙方順利開(kāi)展限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)。實(shí)際操作相關(guān)問(wèn)題及解決辦法：1.訂單處理錯(cuò)誤問(wèn)題：在訂單處理過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)訂單信息錯(cuò)誤、漏單等情況。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)建立訂單核對(duì)機(jī)制，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)于已發(fā)生的錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)溝通并采取措施予以糾正。2.結(jié)算爭(zhēng)議問(wèn)題：在結(jié)算過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)費(fèi)用扣除爭(zhēng)議、結(jié)算延遲等情況。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的結(jié)算規(guī)則進(jìn)行結(jié)算。如有爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)溝通并協(xié)商解決。同時(shí)，甲方應(yīng)確保按時(shí)完成結(jié)算。3.產(chǎn)品質(zhì)量投訴問(wèn)題：消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)乙方提供的餐飲產(chǎn)品質(zhì)量提出投訴。解決辦法：乙方應(yīng)確保所提供的餐飲產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。對(duì)于消費(fèi)者投訴，乙方應(yīng)及時(shí)處理，并采取改進(jìn)措施。甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理投訴，并監(jiān)督乙方改進(jìn)。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題：乙方提供的餐飲產(chǎn)品可能會(huì)涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。解決辦法：乙方應(yīng)確保所提供的餐飲產(chǎn)品不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如有侵權(quán)行為，乙方應(yīng)及時(shí)整改，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料，以確保平臺(tái)合規(guī)。5.系統(tǒng)故障問(wèn)題：甲方平臺(tái)可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)故障，影響乙方正常運(yùn)營(yíng)。解決辦法：甲方應(yīng)確保平臺(tái)的正常運(yùn)行，對(duì)于已發(fā)生的系統(tǒng)故障，應(yīng)及時(shí)修復(fù)，并通知乙方。同時(shí)，甲方應(yīng)為乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施。<-user->6.促銷活動(dòng)執(zhí)行問(wèn)題問(wèn)題：在促銷活動(dòng)期間，可能會(huì)出現(xiàn)促銷規(guī)則不明確、優(yōu)惠力度不足或過(guò)度促銷導(dǎo)致虧損等情況。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)在促銷活動(dòng)開(kāi)始前，詳細(xì)制定促銷規(guī)則，明確優(yōu)惠幅度、適用范圍和期限。甲方應(yīng)監(jiān)督促銷活動(dòng)的執(zhí)行，確?；顒?dòng)效果。乙方應(yīng)合理預(yù)估促銷成本，避免過(guò)度促銷。7.食品安全問(wèn)題問(wèn)題：乙方提供的食品可能會(huì)出現(xiàn)安全問(wèn)題，如食品變質(zhì)、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等。解決辦法：乙方必須遵守食品安全法律法規(guī)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和質(zhì)量控制。甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行食品安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求乙方整改。對(duì)于因食品問(wèn)題導(dǎo)致的消費(fèi)者投訴或健康問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.配送服務(wù)問(wèn)題問(wèn)題：配送服務(wù)可能會(huì)出現(xiàn)配送延遲、食品損壞等情況。解決辦法：乙方應(yīng)選擇可靠的配送服務(wù)提供商，并建立配送服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。甲方應(yīng)提供配送跟蹤功能，便于消費(fèi)者和乙方監(jiān)控配送狀態(tài)。對(duì)于配送過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)處理，并采取補(bǔ)救措施。9.客戶服務(wù)問(wèn)題問(wèn)題：客戶服務(wù)可能會(huì)出現(xiàn)響應(yīng)不及時(shí)、服務(wù)態(tài)度差等情況。解決辦法：乙方應(yīng)建立專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。甲方應(yīng)提供客戶服務(wù)培訓(xùn)和支持，幫助乙方提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于客戶服務(wù)問(wèn)題，乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，確?？蛻魸M意度。10.合同終止或續(xù)約爭(zhēng)議問(wèn)題：合同終止或續(xù)約時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議，如雙方對(duì)合同條款理解不一致等。解決辦法：合同終止或續(xù)約時(shí)，甲乙雙方應(yīng)提前進(jìn)行溝通，明確雙方意愿和條件。對(duì)于合同條款的解讀，應(yīng)參照合同原文和雙方之前的溝通記錄。如有爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求專業(yè)法律咨詢。11.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問(wèn)題：在合作過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)泄露或隱私保護(hù)不力的情況。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的法律法規(guī)，采取技術(shù)和管理措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，乙方應(yīng)確保其操作符合數(shù)據(jù)保護(hù)要求。對(duì)于數(shù)據(jù)泄露事件，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并通知相關(guān)用戶和監(jiān)管部門(mén)。12.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題：乙方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)通過(guò)惡意差評(píng)、虛假宣傳等手段影響乙方的業(yè)務(wù)。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的惡意競(jìng)爭(zhēng)行為，甲方應(yīng)提供平臺(tái)支持，協(xié)助乙方進(jìn)行維權(quán)。乙方應(yīng)提高自身服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得消費(fèi)者信任，減少惡意競(jìng)爭(zhēng)的影響。13.法律法規(guī)變化問(wèn)題：法律法規(guī)的變化可能會(huì)影響合同的執(zhí)行和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整合同條款和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略。對(duì)于因法律法規(guī)變化導(dǎo)致的合同執(zhí)行問(wèn)題，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求專業(yè)法律咨詢。14.不可抗力因素問(wèn)題：