【S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告4100字】

S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u14316一、調(diào)查目的 17445二、調(diào)查時(shí)間 119408三、調(diào)查地點(diǎn) 21257保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司 210737四、調(diào)查對(duì)象 210581保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司的數(shù)名員工 2355五、調(diào)查方式 220858六、調(diào)查過(guò)程和內(nèi)容 21950（一）調(diào)查內(nèi)容 29318（二）調(diào)查結(jié)果分析 214630七、保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題 432651（一）培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié) 43228（二）培訓(xùn)需求管理沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合 414876（三）員工培訓(xùn)方式太單一、培訓(xùn)內(nèi)容盲目跟風(fēng) 54912八、完善保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)對(duì)策與建議 51067（一）創(chuàng)新培訓(xùn)方法、設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)內(nèi)容 56602（二）樹(shù)立正確的培訓(xùn)觀(guān)念 518350（三）注重價(jià)值觀(guān)、思想觀(guān)的培訓(xùn) 614442九、調(diào)查結(jié)論和體會(huì) 6一、調(diào)查目的了解保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司在培訓(xùn)管理中存在的問(wèn)題及解決措施。員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的重要組成部分，能為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)和信息，直接提高管理者和員工的能力和技能。近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的發(fā)展和管理取得了很大進(jìn)展，取得了一些成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題?；诖?，筆者與2022年4月10日，對(duì)保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工進(jìn)行訪(fǎng)談和問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)訪(fǎng)談和問(wèn)卷調(diào)查對(duì)保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，旨在找出該公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題。然后根據(jù)保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司的實(shí)際情況，提出完善保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)的措施，以期能更好的發(fā)展。二、調(diào)查時(shí)間2022年4月10日-4月15日三、調(diào)查地點(diǎn)保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司四、調(diào)查對(duì)象保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司的數(shù)名員工五、調(diào)查方式談話(huà)法和問(wèn)卷調(diào)查法六、調(diào)查過(guò)程和內(nèi)容（一）調(diào)查內(nèi)容通過(guò)對(duì)保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工進(jìn)行訪(fǎng)談和問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)與人力資源和行政管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解到保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司的培訓(xùn)次數(shù)、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方法。企業(yè)開(kāi)展有組織和計(jì)劃的培訓(xùn)對(duì)于提高全體員工的整體能力水平更為有效。本次以保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告的員工為樣本，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷100份，回收98份，其中剔除無(wú)效問(wèn)卷3份，有效問(wèn)卷95份。了解到保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工對(duì)每月培訓(xùn)次數(shù)的需求，保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工對(duì)每次培訓(xùn)時(shí)間的需求和保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的需求。從問(wèn)卷中得出保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)，培訓(xùn)需求管理沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，員工培訓(xùn)方式太單一、培訓(xùn)內(nèi)容盲目跟風(fēng)等問(wèn)題。（二）調(diào)查結(jié)果分析為了準(zhǔn)確地了解保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀，以及員工對(duì)培訓(xùn)的了解及需求情況，本報(bào)告以保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告的員工為樣本，進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷發(fā)放由公司人力資源部隨機(jī)進(jìn)行。共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷100份，回收98份，其中剔除漏選項(xiàng)及存在明顯結(jié)構(gòu)性錯(cuò)誤的無(wú)效問(wèn)卷3份，有效問(wèn)卷95份，有效率為96.94%。其結(jié)果分析如下：1、建議培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間方面，61名員工認(rèn)為每月培訓(xùn)頻率應(yīng)為2次，占調(diào)查人群的64.2%，選擇3次、4次或以上的員工比例分別為27.4%、5.3%和3.2%，呈下降趨勢(shì)。由此可見(jiàn)，大多數(shù)員工希望每月培訓(xùn)的頻率能盡可能控制在2倍左右，很少有員工希望培訓(xùn)的頻率會(huì)增加。表1保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工對(duì)每月培訓(xùn)次數(shù)的需求2次3次4次4次以上人數(shù)612653比例64.2%27.4%5.3%3.2%此外，高達(dá)76.8%的員工希望培訓(xùn)時(shí)間能維持在1小時(shí)左右。只有16.8%、4.2%和2.1%的員工建議培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度為1.5小時(shí)、2小時(shí)或更長(zhǎng)。從這一數(shù)據(jù)中，充分顯示了員工希望盡可能縮短培訓(xùn)時(shí)間，精簡(jiǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，在最短的時(shí)間內(nèi)將培訓(xùn)效果提高一半，而不是讓培訓(xùn)時(shí)間無(wú)形地成為員工培訓(xùn)的負(fù)擔(dān)。表2保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工對(duì)每次培訓(xùn)時(shí)間的需求1小時(shí)1.5小時(shí)2小時(shí)2小時(shí)以上人數(shù)731642比例76.8%16.8%4.2%2.1%2、希望培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容方面，46名員工希望在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)職業(yè)技能知識(shí)，占48.4%。他們希望通過(guò)培訓(xùn)掌握一些文案策劃能力，在日常的工作中，他們可以發(fā)揮重要作用。同時(shí)，39%的員工希望接受質(zhì)量培訓(xùn)。這些員工更注重員工職業(yè)技能、法律知識(shí)、安全知識(shí)、心理素質(zhì)、英語(yǔ)水平、員工關(guān)系等方面的素質(zhì)培養(yǎng)。需要職業(yè)規(guī)劃和英語(yǔ)水平培訓(xùn)的員工比例分別為28.4%和23.2%，只有14.7%選擇員工關(guān)系培訓(xùn)?？梢钥闯?，在培訓(xùn)中，員工最需要的是職業(yè)技能的知識(shí)，這樣有利于員工快速成長(zhǎng)。表3保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的需求人數(shù)比例職業(yè)技能知識(shí)4648.4%文案策劃能力培訓(xùn)3739%職業(yè)生涯規(guī)劃2728.4%英語(yǔ)水平培訓(xùn)2223.2%員工關(guān)系1414.7%七、保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題（一）培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司在進(jìn)行培訓(xùn)方案的制定過(guò)程中，存在很大的隨意性，沒(méi)有對(duì)企業(yè)的真實(shí)需要進(jìn)行分析，對(duì)于一些主要方案的制定上基本都是按照決策者想法進(jìn)行的，沒(méi)有明確的目標(biāo)，且存在很大的片面性。同時(shí)也有很多企業(yè)對(duì)員工的實(shí)際狀況不是很了解，所制定的培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，從而使得培訓(xùn)很難在工作中發(fā)揮其作用，最終使得培訓(xùn)機(jī)制變?yōu)橐环N形式。從保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工采訪(fǎng)得知，培訓(xùn)人員大都是從企業(yè)外應(yīng)聘的人員，他們對(duì)公司的了解都只是宏觀(guān)的了解，所以當(dāng)他們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，只是對(duì)公司進(jìn)行大概的介紹，并進(jìn)行一些道德素養(yǎng)和單純的理論知識(shí)，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少實(shí)際缺少編輯，文化工作實(shí)際的支持，與員工實(shí)際工作內(nèi)容脫節(jié)，員工在培訓(xùn)之后仍然無(wú)法用培訓(xùn)時(shí)的知識(shí)去解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，所以培訓(xùn)需要將具體的培訓(xùn)內(nèi)容單列出來(lái)，按照工作性質(zhì)的不同而進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容及方式的設(shè)定。（二）培訓(xùn)需求管理沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司之所以開(kāi)展培訓(xùn)其主要的目的在于為企業(yè)的發(fā)展注入動(dòng)力，并推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。但是對(duì)于培訓(xùn)的重要性并沒(méi)有深入的認(rèn)識(shí)，他們甚至不清楚哪些問(wèn)題是能夠通過(guò)培訓(xùn)得到解決，而簡(jiǎn)單地認(rèn)為培訓(xùn)就是對(duì)員工的理論知識(shí)進(jìn)行提升，更不會(huì)將培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展相聯(lián)系，而這也充分說(shuō)明企業(yè)在發(fā)展中缺少整體布局的意識(shí)。同時(shí)由于受到落后的思想觀(guān)念影響同樣也限制了培訓(xùn)效果，同時(shí)也缺乏培訓(xùn)結(jié)果對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略所產(chǎn)生影響的認(rèn)知，培訓(xùn)機(jī)制不能與企業(yè)文化進(jìn)行很好的融合。很多企業(yè)在面對(duì)如何開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)？培訓(xùn)內(nèi)容如何制定？如何將一些課程與企業(yè)實(shí)際進(jìn)行結(jié)合？開(kāi)展培訓(xùn)的真實(shí)目的等方面的問(wèn)題時(shí)是很茫然的。由于認(rèn)識(shí)不到位，從而導(dǎo)致企業(yè)盡管在員工培訓(xùn)方面投入了很多資金和精力，但是實(shí)際的效果卻很一般。類(lèi)似情況的發(fā)生也充分表現(xiàn)出企業(yè)在培訓(xùn)機(jī)制方面存在很大的不完善性，之所以會(huì)這樣很大一部分原因是由于企業(yè)并沒(méi)有真正站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上進(jìn)行培訓(xùn)需求的規(guī)劃。（三）員工培訓(xùn)方式太單一、培訓(xùn)內(nèi)容盲目跟風(fēng)當(dāng)前保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司盡管有培訓(xùn)制度，但是制度內(nèi)容相對(duì)比較傳統(tǒng)且有的形式化比較嚴(yán)重。在進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，大多數(shù)情況下都是通過(guò)會(huì)議的形式由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給員工講話(huà)，敷衍了事，這種培訓(xùn)方式在很大程度上降低了員工培訓(xùn)的積極性，嚴(yán)重的話(huà)還有可能讓員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生反感情緒，嚴(yán)重影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。除此之外，還有一些企業(yè)將培訓(xùn)時(shí)間安排在周末，利用員工的休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，使員工更加會(huì)產(chǎn)生厭惡感，甚至是會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的想法。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，所采用的培訓(xùn)方式太過(guò)保守，很多時(shí)候都是培訓(xùn)人員在臺(tái)上進(jìn)行演講，還有一些就是播放相關(guān)的視頻，這樣以來(lái)會(huì)讓員工從心理上認(rèn)為培訓(xùn)就是進(jìn)行視頻觀(guān)看。而這種培訓(xùn)方式實(shí)際上是存在很大的不合理性，不但無(wú)法達(dá)到培訓(xùn)的真實(shí)目的，反而會(huì)在一定程度上使員工的學(xué)習(xí)興趣有所降低。因此對(duì)于企業(yè)而言，在進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的安排時(shí)，應(yīng)該與自身企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況結(jié)合或者是與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合制定有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，同時(shí)在進(jìn)行培訓(xùn)人員的選擇過(guò)程中，應(yīng)該盡可能的聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的權(quán)威人士，而不是為了節(jié)省成本從管理人員中進(jìn)行培訓(xùn)講師的選擇，如此以來(lái)才能夠提高員工參與培訓(xùn)的積極性，并取得良好的培訓(xùn)效果。八、完善保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)對(duì)策與建議（一）創(chuàng)新培訓(xùn)方法、設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)內(nèi)容在進(jìn)行員工培訓(xùn)的過(guò)程中，若是采用比較傳統(tǒng)的方式且內(nèi)容過(guò)于陳舊，就需要從現(xiàn)代化的教育科技入手，積極探索能夠使員工得到高效培養(yǎng)的新方法，在培訓(xùn)教育過(guò)程中有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)要能夠正確處理，應(yīng)該靈活變通而不是嚴(yán)格按照傳統(tǒng)的灌輸模式。而就近幾年的培訓(xùn)方式來(lái)看，其變動(dòng)是比較大的且方式也是有較大的差異，所以在實(shí)際的開(kāi)展過(guò)程中，需要按照培訓(xùn)的實(shí)際需要來(lái)選擇合適的方式因此，企業(yè)就需要從員工的個(gè)體差異入手，采取合適的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。（二）樹(shù)立正確的培訓(xùn)觀(guān)念在培訓(xùn)的過(guò)程中，管理者要以身作則，為公司員工樹(shù)立榜樣,保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告積極地投入到公司培訓(xùn)工作之中,這樣才會(huì)引起公司員工的重視。如果一個(gè)員工在培訓(xùn)過(guò)程中積極認(rèn)真的投入精力，那么他會(huì)被公司的企業(yè)文化所感染，也會(huì)從中逐漸確立自己的發(fā)展目標(biāo)，明確自己的職業(yè)規(guī)劃。這樣一來(lái)既激發(fā)了員工的工作熱情同時(shí)也讓員工提高自我認(rèn)可感，有利于為企業(yè)保留人力資源，更有利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。（三）注重價(jià)值觀(guān)、思想觀(guān)的培訓(xùn)目前，保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司對(duì)員工的價(jià)值理念的培訓(xùn)是十分重視的，使得員工很愿意為建立良好的公司形象貢獻(xiàn)自己的一份力量。在公司中所建立的世界觀(guān)在一定程度上是能夠作為判斷對(duì)錯(cuò)以及進(jìn)行合適度評(píng)定的準(zhǔn)則，同樣也是思想和實(shí)踐的基礎(chǔ)。對(duì)于保山S中運(yùn)有限責(zé)任公司的領(lǐng)導(dǎo)而言需要對(duì)培訓(xùn)的方式加以重視，因?yàn)槔闷髽I(yè)培訓(xùn)可以給企業(yè)進(jìn)行后備人員的儲(chǔ)備，是人力資源最基礎(chǔ)的投資方式。對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而言，需要加強(qiáng)對(duì)員工的價(jià)值觀(guān)以及思想觀(guān)的培訓(xùn)，一個(gè)企業(yè)若想要取得成功就必須依賴(lài)于所有人的齊心協(xié)力，因此在進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中也需要相關(guān)工作人員表明自己的理念。同時(shí)，企業(yè)的決策者還應(yīng)該及時(shí)的對(duì)自身的想法理念加以調(diào)整，對(duì)于所