鄉(xiāng)情微調(diào)研-關(guān)于老年人購買保健品情況的現(xiàn)狀問題和對策

鄉(xiāng)情微調(diào)研-關(guān)于老年人購買保健品情況的現(xiàn)狀問題和對策關(guān)于老年人購買保健品情況的現(xiàn)狀、問題和對策——鄉(xiāng)情微調(diào)研報告大樹因為接地氣而枝繁葉茂、郁郁蔥蔥；花草因為接地氣而姹紫嫣紅、爭相吐艷，萬物之理皆互通，人亦如此。對于我們黨員來說，人民群眾就是我們的“地氣”，我們黨員要時刻將腳跟牢牢地站在大地上，踏在泥土中，與群眾打成一片。因此，在春節(jié)期間，根據(jù)江蘇省省級機關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于組織開展鄉(xiāng)情微調(diào)研活動的通知》和我局政工處的相關(guān)通知要求，本人利用春節(jié)走親訪友的時機，與身邊群眾面對面，心貼心，深入了解群眾訴求，就老年人購買保健品的現(xiàn)狀、存在問題進行了調(diào)研，提出一定對策，為建設(shè)“強富美高”新江蘇提供有價值的參考意見。一、關(guān)于老年人購買保健品的現(xiàn)狀江蘇省目前老齡化情況普遍，截至2014年底，江蘇60歲以上老年人口已達1579.23萬人，占戶籍總?cè)丝诘?0.57%，比全國高出近5個百分點。我的老家在江蘇南京江北新區(qū)，截至2014年底，江北新區(qū)共有人口約170萬，其中浦口區(qū)73.12萬、六合區(qū)92.64萬、八卦洲街道5萬。根據(jù)江蘇省平均數(shù)據(jù)估算，江北新區(qū)共有老年人口34萬。老年人隨著歲數(shù)的越來越大，對健康和養(yǎng)生的需求也越來越多。這類人群對健康的需求存在如下幾個方面的特點：一是對健康養(yǎng)生的需求心理較迫切；二是獲得健康養(yǎng)生知識的渠道較窄；三是易被誤導(dǎo)，對保健產(chǎn)品的甄別能力較弱；四是退休后時間較多，生活寂寞；五是退休后部分老人經(jīng)濟壓力較小，有較多金錢可以投入保健品的購買。推銷保健品的健康講座橫行，最常見的講座地方就是老年人幾乎必去的菜場。現(xiàn)在是幾乎只要有菜場的地方，就有健康講座的身影。健康講座已經(jīng)深入到了大部分老年人的生活中。健康講座的推銷，也存在如下套路。一是抓住了老年人對健康的渴望心里，危言聳聽，并任意夸大保健品的功效，并配以某某專家親臨現(xiàn)場的講座和某某部門出具的檢測報告，獲得老年人的信任。二是對老年人噓寒問暖、熱情備至，叔叔阿姨，干媽干爹的叫得十分親熱，對過年、過節(jié)、生日等重要日期，推銷員記得比老年人親子女還牢，祝福比老年人的親子女送得都快，以此獲得老年人的依賴感。三是小恩小惠吸引老年人來聽課，比如每天聽完一節(jié)課送幾個雞蛋，一周聽滿六天課可以領(lǐng)洗衣粉、米、油等生活用品，時不時還請老年人參加一些一日游和參觀等活動，吸引老年人堅持聽課。四是在聽課群眾中安插自己的人員作為托兒，現(xiàn)身說法介紹保健品的神奇功效。通過一系列的宣傳洗腦，加上對老年人的噓寒問暖，小恩小惠，老年人往往招架不住忽悠，覺得試試看也好，往往慷慨解囊，買進門自行出具，蓋的章為企業(yè)內(nèi)部章，不具有證明的法律效力。3.從出具的檢測報告看，其每一顆磷蝦油膠囊有效成分的含量為澳洲某品牌每一顆膠囊有效成分含量的一半。4.價格方面，該磷蝦油賣給聽講座老年人的價格，平均每一顆的價格是澳洲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的5倍，如果從每顆的有效成分上比較價格，則是10倍。但是因為老年人甄別能力弱，不會上網(wǎng)進行產(chǎn)品對比，對磷蝦油的效果深信不疑，加上小課堂搞買二送一促銷活動，老人覺得還占了便宜，對磷蝦油慷慨解囊的大有人在。從產(chǎn)生的后果上看，小課堂渠道銷售的保健品輕則吃了沒有效果，僅是騙人錢財；重則導(dǎo)致家破人傷，人財兩失。以本人老家某戶老人為例，銷售保健品的銷售員認老人做了干媽干爹，基本每天都要給老人開講座，講座后有時還去老人家?guī)兔Ω苫睿昴赀^節(jié)送節(jié)禮，做得比老人的親女兒都好，滿足了老年人的心理需求。因為老人血壓高，干女兒每個月按期送一大堆保健品上門，這些保健品的價格剛好能把老人每月所有的退休工資掏空，還美名其曰幫助老人保健養(yǎng)生，吃了她送來的保健品血壓可以降下來，而降壓藥是藥品，是藥三分毒，吃了保健品就不要再吃醫(yī)院開的降壓藥。老人親女兒知道后不讓父母購買此類保健品，讓他們堅持吃醫(yī)院開的降壓藥，結(jié)果兩位老人和親女兒產(chǎn)生激烈沖突，老人覺得親女兒還沒有干女兒孝順，連自己花自己的錢保健養(yǎng)生都橫加阻撓，要跟親女兒斷絕關(guān)系，誰勸也不聽。結(jié)果斷了醫(yī)院的降壓藥改吃保健品一兩年下來，兩位老人先后突發(fā)腦梗和中風(fēng)，雖及時送醫(yī)，但是留下了不小的后遺癥。干女兒也不知去向了。三、不正規(guī)保健品市場的治理對策不正規(guī)的保健講座產(chǎn)生了較多社會問題，如何讓保健講座沒有可乘之機，我認為應(yīng)從多方面入手。一是拓寬老年人獲得保健知識的渠道，使其不要被保健小課堂蒙蔽。二是拓寬老年人消遣和養(yǎng)生的方式，如攝影、書法、廣場舞，使其不要把大把時間和精力花在聽保健講座上。三是子女應(yīng)對老年人加強關(guān)懷，避免老年人生活寂寞，使其享受天倫之樂，心理上獲得滿足感。四是政府部門取締不正規(guī)的保健小課堂，不要讓老人跌入圈套。五是加強監(jiān)管，規(guī)范保健品市場，使老年人能夠通過正規(guī)渠道獲得正規(guī)的保健品。通過多渠