財務(wù)及安全管理(1)課件

財務(wù)及安全管理(1)2024/4/17財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)及安全管理蛟河：張巖財務(wù)及安全管理(1)一、商場財務(wù)管理二、商場安全管理財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)及安全管理(1)企業(yè)中的幾個“O”CEO即首席執(zhí)行官，是美國人在20世紀60年代進行公司治理結(jié)構(gòu)改革創(chuàng)新時的產(chǎn)物。由于市場風云變幻，決策的速度和執(zhí)行的力度比以往任何時候都更加重要。傳統(tǒng)的“董事會決策、經(jīng)理層執(zhí)行”的公司體制已經(jīng)難以滿足決策的需要。而且，決策層和執(zhí)行層之間存在的信息傳遞時滯和溝通障礙、決策成本的增加，已經(jīng)嚴重影響經(jīng)理層對企業(yè)重大決策的快速反應(yīng)和執(zhí)行能力。而解決這一問題的首要一點，就是讓經(jīng)理人擁有更多自主決策的權(quán)力，讓經(jīng)理人更多為自己的決策奮斗、對自己的行為負責。CEO就是這種變革的產(chǎn)物。CEO在某種意義上代表著將原來董事會手中的一些決策權(quán)過渡到經(jīng)營層手中。財務(wù)及安全管理(1)CFO意指公司首席財政官或財務(wù)總監(jiān)，是現(xiàn)代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一，是掌握著企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)(財務(wù)信息)和血液系統(tǒng)(現(xiàn)金資源)靈魂人物。財務(wù)及安全管理(1)COO首席營運官的職責主要是負責公司的日常營運，輔助CEO的工作。一般來講，COO負責公司職能管理組織體系的建設(shè)，并代表CEO處理企業(yè)的日常職能事務(wù)。如果公司未設(shè)有總裁職務(wù)，則COO還要承擔整體業(yè)務(wù)管理的職能，主管企業(yè)營銷與綜合業(yè)務(wù)拓展，負責建立公司整個的銷售策略與政策，組織生產(chǎn)經(jīng)營，協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，并對公司的經(jīng)營績效進行考核。財務(wù)及安全管理(1)CHO制定集團化經(jīng)營的公司人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，負責建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機制，全面負責人力資源部門的工作。財務(wù)及安全管理(1)CMO

制定企業(yè)的營銷策略以及組織建設(shè)營銷團隊，全面負責企業(yè)銷售目標的達成包括：市場開拓，市場維護，銷售任務(wù)的制定。財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)管理財務(wù)管理的目標:利潤最大化（企業(yè)財富最大化）、股份有限公司又稱每股盈余最大化利潤代表了企業(yè)新創(chuàng)造的財富，利潤越多則說明企業(yè)的財富增加得越多，越接近企業(yè)的目標。財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)管理收入-成本=利潤財務(wù)及安全管理(1)周鴻祎—馬化騰財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)管理幾個要點控制成本4問：開支給我?guī)淼氖裁唇Y(jié)果？不要這個結(jié)果會造成什么損失？不開支或少開支會得到這個結(jié)果嗎？開支后一定會給我?guī)砥谕慕Y(jié)果嗎？財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)預(yù)測明確預(yù)測對象和目標定預(yù)測計劃集整理資料財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)決策在市場營銷中的問題一是銷售價格的確定，即定價決策二是如何在銷售價格和銷售量之間取得平衡，以謀求利潤最大。三是如何充分利用有限的資源，以謀求利潤最大財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)預(yù)算財務(wù)預(yù)算是一系列專門反映企業(yè)未來一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，以及現(xiàn)金收支等價值指標的各種預(yù)算的總稱財務(wù)及安全管理(1)固定預(yù)算與彈性預(yù)算財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)控制組織規(guī)劃控制授權(quán)批準控制預(yù)算控制成本控制風險控制審計控制財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)分析

1、建立臺賬和數(shù)據(jù)庫2、關(guān)注重要事項。3、關(guān)注了解生產(chǎn)、質(zhì)量、市場、行政、投資、融資等各類情況4、定期收集報表5、崗位分析財務(wù)及安全管理(1)日常財務(wù)管理財務(wù)及安全管理(1)現(xiàn)金流量一、流動性最強，可以衡量企業(yè)應(yīng)變能力二、現(xiàn)金本身獲利能力低下，只能產(chǎn)生少量利息收入，相反由于過高的現(xiàn)金存量會造成企業(yè)損失機會成本的可能，因此合理的現(xiàn)金流量是既能滿足需求，又不過多積囤資金，這需要理財人員對資金流動性和收益性之間做出權(quán)衡，尋求不同時期的最佳資金平衡點，有效組織現(xiàn)金流量及流速以滿足偶然發(fā)生資金需要及投資機會的能力。

財務(wù)及安全管理(1)表格管理財務(wù)及安全管理(1)安全管理安全管理的重要性1、確保消費者購物的安全；2、為員工提供安全的工作環(huán)境；3、減少商場財產(chǎn)損失；4、維持良好的社區(qū)關(guān)系。財務(wù)及安全管理(1)商場防損管理損耗的定義、形成及預(yù)防損耗是如何形成的？財務(wù)及安全管理(1)注意：了解商品的損耗原因，才能有效的控制，這是提高商場績效的重要保證；損耗：狹義的講是指：商場進貨時商品零售價值與售出后商品零售價值之間的差額或帳面金額與盤點金額的差異。廣義講就是：凡是有損公司利益的行為所造成的損失。有統(tǒng)計資料，在商品損耗中，88%是員工作業(yè)錯誤、員工偷竊和意外損失所導致的，7%是顧客偷盜，5%則屬其他。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計僅在中國每年的損耗高到達250億--500億。損耗定義財務(wù)及安全管理(1)損耗的形成采購不當：包括進貨價格過高、售價偏低、進貨量過大、引進偽劣品、滯銷品等。錯誤作業(yè)：收貨不當，亂仍商品，致使商品損壞、變價損耗、、辦公用品的領(lǐng)用、收銀作業(yè)不當、運輸不當?shù)?。意外損失：主要指臺風、暴雨等意外事件；搶劫、詐騙等人為事件；員工、顧客意外傷害事件等。偷盜（內(nèi)、外盜）財務(wù)及安全管理(1)安全管理商場安全基本知識商場安全的包括的幾個方面財務(wù)及安全管理(1)商場安全的基本特性財務(wù)及安全管理(1)110——報警電話112——市話障礙自動受理114——市內(nèi)電話號碼查詢117——自動報時臺120——急救中心121——天氣預(yù)報122——全國道路交通報警12315——消費者投訴舉報電話

財務(wù)及安全管理(1)商場安全基本常識識別基本安全標識財務(wù)及安全管理(1)會報警財務(wù)及安全管理(1)熟悉商場安全通道，（有明顯標識）財務(wù)及安全管理(1)會使用基本的消防器材財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)及安全管理(1)財務(wù)及安全管理(1)有效逃離火災(zāi)現(xiàn)場的途徑1、必須保持情緒穩(wěn)定，想方設(shè)法進行逃離。2、如果室內(nèi)著火，濃煙密集時，應(yīng)采用濕毛巾捂住鼻子匍匐前進；3、高層火災(zāi)時，不能搭乘電梯，情況允許找繩子或床單撕成條狀，連接起來，一頭拴牢，順繩索滑下。4、如果情況允許可將全身淋濕，沖出火場財務(wù)及安全管理(1)防火基本原則消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與的原則，實行消防安全責任制，建立健全社會化的消防工作網(wǎng)絡(luò)財務(wù)及安全管理(1)商場安全的包括的幾個方面

財務(wù)及安全管理(1)人員安全顧客安全員工安全財務(wù)及安全管理(1)顧客安全1.病發(fā)2.事故3.丟失財務(wù)財務(wù)及安全管理(1)目前已經(jīng)建立了應(yīng)急藥品柜，并在商場電梯口貼出告示：如市民在購物時發(fā)生意外或中暑，可與顧客服務(wù)部聯(lián)系，商場方備有常用藥品。應(yīng)急藥品柜里配有紗布、止血藥、藿香正氣液以及止痛藥和嗎丁啉等。財務(wù)及安全管理(1)遇有員工撿到顧客遺失物品，應(yīng)立即通知樓層管理人員，并且立即通知廣播室內(nèi)尋找顧客，如尋到與顧客有關(guān)信息，立即通知顧客過來領(lǐng)取，并認真核實遺留物品與顧客物品是否相符，如相符將物品交回顧客，并做好登記；如果顧客沒有來確認，將遺留物品上交店辦。財務(wù)及安全管理(1)作為公眾場所，逛商場時我們經(jīng)常都會聽到或者看到商場的溫馨提示：請保管好您的個人物品。賣場人員趕至現(xiàn)場接手處理，并對顧客所述進行核查，快速分析事故性質(zhì)和責任；如需報警應(yīng)陪同顧客前往派出所辦理相關(guān)手續(xù)財務(wù)及安全管理(1)員工安全應(yīng)該將強安全意識，注意自身的交通安全，遵守交通規(guī)則.在商場時刻注意用水用電安全，把安全放在重要位置，每天下班前檢查電源開關(guān)、水龍頭是否存在安全隱患。對于有樓梯的商場，禁止在其旁邊有嬉戲、打鬧。妥善保管自己的財務(wù)，防止丟失財務(wù)及安全管理(1)財產(chǎn)安全商品飾品安全商場資產(chǎn)、設(shè)備安全財務(wù)及安全管理(1)商品飾品安全商品飾品的防盜商品