如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座

今天我和大家共同探討怎樣做一個(gè)合格護(hù)士，相信在坐每一個(gè)護(hù)理人員都想做一個(gè)優(yōu)異護(hù)士，那么怎樣做才算一個(gè)好護(hù)士呢？那就是：在工作中，“一切以患者為中心,以實(shí)際行贏得患者滿意”。從患者內(nèi)心去體驗(yàn)生命價(jià)值和醫(yī)者偉大,保持高度責(zé)任感和愛(ài)心，不但是白衣天使應(yīng)具備職業(yè)素養(yǎng)，也是對(duì)患者健康權(quán)利保障。我們服務(wù)不需要回報(bào)，患者必定就是對(duì)醫(yī)護(hù)人員最正確獎(jiǎng)賞。我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)；就是患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第1頁(yè)

病人滿意就是護(hù)理人員一生追求，也是護(hù)理服務(wù)方向和目標(biāo)。護(hù)理工作是平凡，但病人和社會(huì)對(duì)這個(gè)崗位依賴卻是很不平凡。當(dāng)代護(hù)理模式要求，要把病人看成一個(gè)整體，以病人為中心，開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，我們護(hù)士假如真正能站在病人或家眷角度急病人所急，想病人之所想，效果就會(huì)完全不一樣。比如：病人入院時(shí)最需要處理什么問(wèn)題？住院過(guò)程中需要處理什么問(wèn)題？病情好轉(zhuǎn)后又需要處理什么問(wèn)題？如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第2頁(yè)假如大家都能站在病人或家眷立場(chǎng)為病人或家眷考慮他們難處，努力為他們處理實(shí)際問(wèn)題，什么事情都想在他們前面，即使在會(huì)在雞蛋里挑骨頭人也不好意思或就沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)挑骨頭了，所以，為何有護(hù)士經(jīng)常會(huì)受到病人表彰原因也就在此。在工作中你能不停發(fā)覺(jué)了解病人需求，并有能力滿足病人需求。這就是會(huì)做人人。做一個(gè)讓病人100%滿意護(hù)士不輕易，不過(guò)只要你100%滿意患者就是一個(gè)好護(hù)士。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第3頁(yè)新時(shí)期護(hù)士應(yīng)具備能力,學(xué)習(xí)能力,思維能力,溝通能力,創(chuàng)新能力.在其日常工作中不但要接觸各類不一樣病人，要學(xué)會(huì)各種不一樣操作和扎實(shí)基礎(chǔ)理論知識(shí)，要有專業(yè)面寬、崗位適應(yīng)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、較強(qiáng)溝通能力、文字書寫能力、配合醫(yī)生對(duì)危重病人搶救能力，而且還要有熟練?？谱o(hù)理操作技能，當(dāng)然更主要是要具備工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第4頁(yè)我認(rèn)為一名合格護(hù)士要從以下幾個(gè)方面做起：1；良好職業(yè)素養(yǎng)；是指職業(yè)內(nèi)在規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)綜合品質(zhì).包含職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)就是一個(gè)工作狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在適當(dāng)時(shí)間、適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)，用適當(dāng)方式，說(shuō)適當(dāng)話，做適當(dāng)事。一個(gè)人素養(yǎng)高低，是經(jīng)過(guò)自己努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐，取得一定知識(shí)并把它變成自覺(jué)行為結(jié)果,表達(dá)護(hù)士在工作中敬業(yè)精神、細(xì)心處事態(tài)度。不論做什么工作，態(tài)度第一主要，態(tài)度也是一個(gè)人具備怎樣職業(yè)素養(yǎng)關(guān)鍵。好態(tài)度表現(xiàn)在工作中就會(huì)負(fù)責(zé)、主動(dòng)、自信、樂(lè)于助人、與同事相處溝通良好、對(duì)待工作心態(tài)也比較主動(dòng)向上，比爾蓋茨講：“一個(gè)人鼓掌速度會(huì)影響他盈利速度”。跟他狀態(tài)、胸懷、態(tài)度關(guān)系，護(hù)士職業(yè)道德關(guān)鍵是“利他”和“助人”。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第5頁(yè)護(hù)理工作實(shí)質(zhì)就是救死扶傷，默默貢獻(xiàn)。把患者痛苦放在第一位，從人性化角度正確對(duì)待工作中苦與樂(lè)、得與失。發(fā)揚(yáng)“雷鋒精神”，人生命是有限，為人民服務(wù)是無(wú)限，我要把有限生命投入到無(wú)限為人民服務(wù)中去?，F(xiàn)在雷鋒精神已經(jīng)跑到美國(guó)去了，雷鋒像在很多美國(guó)名牌大學(xué)里面都有。毛主席也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“全心全意為人民服務(wù)”。他們都是死而不亡人。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第6頁(yè)所以含有高尚道德護(hù)士，就會(huì)自覺(jué)自愿、竭盡全力地去為病人解除痛苦。而且，在這種情感支配下，才能夠設(shè)身處地地為病人著想，以病人憂而憂，以病人樂(lè)而樂(lè)，形成真摯同情心。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第7頁(yè)2．敏銳觀察力,要善于觀察和發(fā)覺(jué)病人病情改變，并能及時(shí)采取有效治療護(hù)理辦法，觀察病人心理活動(dòng)及身心兩方面動(dòng)態(tài)改變，解除病人心理壓力并滿足病人生理、生活上合理需要。評(píng)價(jià)治療和護(hù)理效果，以及預(yù)計(jì)可能發(fā)生問(wèn)題等都含有非常主要意義。

敏銳觀察力，不但能夠從病人呼吸、脈搏、體溫、皮膚顏色、口唇干燥或濕潤(rùn)等情況獲取病人信息，而且對(duì)病人面部表情、行為舉止、哭泣聲、嘆息聲、呻呤聲、咳嗽聲等都有敏銳覺(jué)察，能預(yù)感到病人疾苦和需要。比如：我們?cè)谧鲋委熥o(hù)理過(guò)程中，發(fā)覺(jué)以：“上呼吸感染”收住院孩子出現(xiàn)了百日咳癥狀表現(xiàn)，還有發(fā)燒患兒心率改變...腹瀉患兒口唇改變...肺炎患兒出現(xiàn)了心衰...藥品作用與副作用等。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第8頁(yè)3、良好性格性格是一個(gè)人對(duì)人、對(duì)事、對(duì)自己比較穩(wěn)固態(tài)度體系以及與之相適應(yīng)習(xí)慣化行為方式。護(hù)士應(yīng)該具備性格特征主要是：對(duì)病人誠(chéng)懇、正直、熱情、有禮、樂(lè)于助人等；對(duì)工作應(yīng)該是滿腔熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)、機(jī)智、果斷、從容冷靜、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、潔凈利落等；對(duì)自己來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是開(kāi)朗而又穩(wěn)重、自尊而又大方、自愛(ài)而又自強(qiáng)等。

如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第9頁(yè)4、美好語(yǔ)言語(yǔ)言是一個(gè)人思想物質(zhì)外殼，要想做到語(yǔ)言美，首先要心靈美。但這還不夠，因?yàn)檎Z(yǔ)言表示是一個(gè)技巧，是一項(xiàng)藝術(shù)，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉才能做到。護(hù)士美好語(yǔ)言不但能使病人聽(tīng)了心情愉快，而且能起到治療疾病作用，護(hù)士親切語(yǔ)言，有利于解除病人思想負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病信心和決心，保持接收醫(yī)療和護(hù)理最正確狀態(tài)。所以護(hù)士應(yīng)舉止穩(wěn)重，態(tài)度和善，得體地介紹自己，有禮貌地稱呼病人。對(duì)不一樣病人使用不一樣語(yǔ)言，選擇適當(dāng)時(shí)間、適宜環(huán)境、良好氣氛與病人交談。交談時(shí)雙眼要注視著病人，不要顧左右而言他，認(rèn)真傾聽(tīng)病人敘說(shuō)，讓病人感到你是真心關(guān)心他，取得病人信任，更多地了解病情，為治療和護(hù)理提供確保。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第10頁(yè)5、嫻熟技術(shù)。各項(xiàng)操作技術(shù)尤其是搶救技術(shù)熟練是否，直接關(guān)系到病人對(duì)你態(tài)度，比如最簡(jiǎn)單靜脈穿刺技術(shù)，一次穿刺成功和二次穿刺成功在病人心里感受是截然不一樣，扎針時(shí)再好技術(shù)也會(huì)感覺(jué)痛，痛二次和痛一次你會(huì)選擇哪一個(gè)？再比如，搶救病人時(shí)，你各項(xiàng)技術(shù)都很熟練，操作起來(lái)有條不紊、鎮(zhèn)靜自如、方法到位，即使效果不好，家眷也不會(huì)責(zé)備你沒(méi)有盡力。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第11頁(yè)對(duì)嫻熟護(hù)理操作技術(shù)要求是：一要穩(wěn)，即動(dòng)作輕柔、協(xié)調(diào)、靈巧、穩(wěn)妥、有條有理，這不但使人取得安全感，而且給人以美感受；二要準(zhǔn)，即動(dòng)作嚴(yán)格按照護(hù)理常規(guī)辦事，操作起來(lái)準(zhǔn)確無(wú)誤，恰到好處；三要快，即動(dòng)作熟練、手疾眼快、潔凈利落，用較少時(shí)間高質(zhì)量地完成操作任務(wù)；四要好，即質(zhì)量高、效果好、病人滿意、自己也滿意。在醫(yī)療護(hù)理工作中，時(shí)間常和生命聯(lián)結(jié)在一起。嫻熟技術(shù)往往能贏來(lái)安全，救得生命。

如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第12頁(yè)6、保持最正確情緒。工作中狀態(tài)和情緒，越來(lái)越引發(fā)人們重視。心態(tài)好，思索是正面,是正思維·正見(jiàn),正語(yǔ)，人最大敵人是自己，每個(gè)人都有心情不好時(shí)候，都有想出口傷人時(shí)候，都有不好念頭時(shí)候，不怕念起，就怕覺(jué)遲。經(jīng)過(guò)護(hù)理實(shí)踐，我深深體會(huì)到作為一名護(hù)士，只有具備了良好心境，主動(dòng)而穩(wěn)定情緒，才能最大程度地發(fā)揮臨床技能，產(chǎn)生最正確護(hù)理效果和護(hù)理水平。所以請(qǐng)大家記住，永遠(yuǎn)不要做情緒和氣氛污染者，讓自己高興是美德，讓他人高興是一個(gè)功德。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第13頁(yè)7、具備良好慎獨(dú)涵養(yǎng)。作為護(hù)士要含有在無(wú)人監(jiān)督情況下，仍能堅(jiān)持醫(yī)德信念，自覺(jué)推行護(hù)理醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，全力救護(hù)病人。護(hù)理人員要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，嚴(yán)格進(jìn)行無(wú)菌操作。假如工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)或不慎用錯(cuò)了藥，首先要考慮到病人安危，而不是自己利益得失，及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生，以求找到補(bǔ)救方法，不然可能釀成大禍，實(shí)事求是用于負(fù)擔(dān)責(zé)任，在無(wú)形中表達(dá)著一個(gè)醫(yī)德境界，一個(gè)救死扶傷人道主義，全心全意為人民服務(wù)職業(yè)道德。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第14頁(yè)8、加強(qiáng)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)學(xué)習(xí)，它是各科護(hù)理基礎(chǔ)，有了扎實(shí)基本理論知識(shí)、技能，才能獨(dú)立思索，提升獨(dú)立處理問(wèn)題能力。醫(yī)學(xué)知識(shí)更新很快，護(hù)士應(yīng)不停學(xué)習(xí)，不停充實(shí)自己。人生最主要事就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最高境界就是悟。人最好投資地方是脖子以上，看看我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下了，知識(shí)是學(xué)來(lái)，能力是練出來(lái)，能量是修出來(lái)。不是知識(shí)就是力量，使用知識(shí)才是力量，精通目標(biāo)在于應(yīng)用,相信你不是最好，能夠是進(jìn)步最快，要做新民、日日新。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第15頁(yè)9、做好健康教育。護(hù)士應(yīng)全方面了解病人情況，有針對(duì)性地對(duì)病人做好健康教育工作。病人都比較關(guān)心自己疾病，迫切需要掌握相關(guān)疾病知識(shí)，護(hù)士應(yīng)向病人講解相關(guān)藥品服用常識(shí)、飲食與疾病關(guān)系、生活習(xí)慣對(duì)恢復(fù)健康影響、出院后自理辦法等。護(hù)士在教病人及家眷一些護(hù)理技術(shù)時(shí)，應(yīng)不怕麻煩、重復(fù)示教直到病人掌握為止，對(duì)病人一些不良衛(wèi)生習(xí)慣，護(hù)士不能厭惡、嘲笑，應(yīng)啟發(fā)病人認(rèn)識(shí)到不良衛(wèi)生習(xí)慣危害，自覺(jué)克服，做好健康教育，樹(shù)立護(hù)士科學(xué)地位，做病人信賴人。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第16頁(yè)10、發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神；團(tuán)體是個(gè)人職業(yè)成功前提，個(gè)人因?yàn)閳F(tuán)體而愈加強(qiáng)大，面對(duì)問(wèn)題要學(xué)會(huì)借力與合作，幫助他人就是幫助自己，知道分享不獨(dú)占團(tuán)體結(jié)果，與不一樣性格團(tuán)體組員默契配合，經(jīng)過(guò)認(rèn)同,增強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)，顧全大局，甘當(dāng)配角。護(hù)理服務(wù)活動(dòng)由多個(gè)步驟組成，需要各方面人員共同協(xié)作和親密配合，只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，才能確保護(hù)理目標(biāo)達(dá)成。比如：危重患者搶救，參加搶救人員就組成了一個(gè)團(tuán)體，即搶救小組，此時(shí)，每個(gè)參加者個(gè)人能力是搶救成功是否基礎(chǔ)，而成功關(guān)鍵則是小組組員能否協(xié)調(diào)配合與親密合作。假如小組組員團(tuán)體意識(shí)不強(qiáng)，缺乏全局觀念和整體意識(shí)，只想表現(xiàn)個(gè)人能力而各行其道，即使個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，也難以產(chǎn)生良好效果。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第17頁(yè)同科室里醫(yī)護(hù)人員搞好團(tuán)結(jié)，相互幫助共事先共心，合作心先合。

別老認(rèn)為他人怎么不好，他人身上不足，可能就是你存在價(jià)值。取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。擰成一股繩，樹(shù)立一個(gè)理念：“一切為病人?！敝С挚浦魅巍⒆o(hù)士長(zhǎng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)。毛主席提出“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”就是團(tuán)體文化.如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第18頁(yè)俗話說(shuō)：人心齊，泰山移。團(tuán)結(jié)就是力量。營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放坦誠(chéng)溝通氣氛，以人為本，主動(dòng)培養(yǎng)團(tuán)體精神，使廣大護(hù)理人員在思想上團(tuán)結(jié)一致，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，工作上愛(ài)崗敬業(yè)、協(xié)調(diào)互助、開(kāi)拓進(jìn)取，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、友好、愉悅工作環(huán)境，樹(shù)立一個(gè)精神，增強(qiáng)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，使廣大護(hù)理人員緊緊聯(lián)絡(luò)在一起，為完成歷史賦予我們使命而作出我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。

如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第19頁(yè)11、良好人際關(guān)系：在社會(huì)上，人與人之間交往，是相互給予；而醫(yī)務(wù)人員和病人交往，只有沒(méi)有私給予而別無(wú)他求。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，他在整個(gè)醫(yī)療工作中處于人際交往中心地位，飾演著舉足輕重特殊角色。因?yàn)樽o(hù)士與病人接觸時(shí)間最多，護(hù)士與病人家眷聯(lián)絡(luò)也比醫(yī)生多，護(hù)士與醫(yī)生在工作上又必須親密合作。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第20頁(yè)這些復(fù)雜多角聯(lián)絡(luò)，顯示了護(hù)士人際關(guān)系主要性。護(hù)士與病人之間人際關(guān)系好，有利于病人身心健康，有利于醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃順利執(zhí)行；護(hù)士與病人家眷關(guān)系搞得好，就能更深入地了解病人情況，并可發(fā)揮家眷主動(dòng)性。醫(yī)院與家庭結(jié)合起來(lái)，為病人盡快恢復(fù)健康創(chuàng)造有利條件。護(hù)士與醫(yī)生關(guān)系好，就會(huì)在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中配合默契，得心應(yīng)手。如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第21頁(yè)有些人認(rèn)為，護(hù)士職業(yè)成功最主要原因，是護(hù)士與他周圍人相處能力。這種說(shuō)法不無(wú)道理。有人一輩子沒(méi)出息，往往是朋友太少，朋友質(zhì)量不高。想成為何樣人，就得想方法跟什么樣人混在一起。同流才能交流，交流才能交心，交心自然就有交易。“萬(wàn)丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶”，你跟誰(shuí)在一起就會(huì)影響你人生和命運(yùn)。人脈等于錢脈.如何做一個(gè)合格的護(hù)士專家講座第22頁(yè)總之，要想成為一名合格護(hù)士，在面臨一個(gè)新工作環(huán)境，一個(gè)陌生群體時(shí)，要有快速適應(yīng)環(huán)境能力，要能以最快速度融入到新工作環(huán)境當(dāng)中去。善于適應(yīng)新環(huán)境是一個(gè)人能力表現(xiàn)，只有具備一定工作能力人，才能快速融入，相反，假如不能融入，那將會(huì)很快被淘汰。多做少說(shuō)，在工作盡可能多做事情，少討論是非問(wèn)題。做一個(gè)一心為工作努力員工。在工作中，不停學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)有工作發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn)。對(duì)同