行政服務(wù)中心窗口首席代表述職報告（三）

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各位領(lǐng)導(dǎo)、

同志們：

大家好。

我叫，現(xiàn)就職于縣人民政府行政服務(wù)中心環(huán)保局窗口，坐首席代表位置已近乎有三年時間。

遵照我局西環(huán)發(fā)[2021]104號《關(guān)于印發(fā)行政窗口、執(zhí)法單位工作人員評議活動實方案的通知》暨9月4號關(guān)于評議活動的專題《通知》精神和要求，現(xiàn)分述如下：

一、基本工作情況

自2021年下半年起，縣行政服務(wù)中心從組建到運行以來，在“中心”與縣局的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，作為首席能夠以身作則，以維護我局形象、政府形象為重點。三年來，牢牢抓住“便民、廉潔、規(guī)范、高效”的總體要求和精神，堅持依法行政、便民服務(wù)思想不放松，遵從“中心”統(tǒng)一管理，服從全局業(yè)務(wù)統(tǒng)籌安排，很好地完成了逐年度各項工作任務(wù)。

截止目前，累計受理申請辦件事項109件，提前辦結(jié)108件，1件已報送我局正在抓緊辦理當中。累計提供窗口咨詢服務(wù)230余人次，發(fā)放環(huán)保服務(wù)窗口告知單220余份，上報窗口政務(wù)信息8件。在“中心”逐月綜合考核中被評紅旗窗口單位7次，被評窗口優(yōu)秀工作人員15人次。2021年，我個人被評年度優(yōu)秀。當然，點滴成績雖小，卻總是來之不易，離不開我縣行政服務(wù)中心和縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持。能夠始終保持住我局駐縣人民政府行政服務(wù)中心窗口全體工

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做與工作無關(guān)的事。做到著裝整潔，儀表端正；自覺做好衛(wèi)生工作，保持好窗口的整潔和擺放物品的有序；愛惜公物，保證辦公設(shè)備的完好，下班自覺關(guān)閉電源，節(jié)約好能源。積極配合“中心”管理工作，勇躍參加“中心”組織召開的各類工作會議和學習活動。注重加強與兄弟窗口單位及我局各相關(guān)科室的密切聯(lián)系與溝通，做到相互配合與共同提高。自覺接受群眾監(jiān)督，做到秉公執(zhí)法、廉潔自律，杜絕違法行為的發(fā)生。

3、加強學習，提高素質(zhì)。

所謂“窗口”，在一定程度上就代表著我局的素質(zhì)和形象、代表著我局的面子。熟練掌握和運用國家的相關(guān)法律法規(guī)，以及產(chǎn)業(yè)、技術(shù)政策和執(zhí)行標準就是最最基本的要求。隨其自身的不斷完善與不斷更新，充分利用空佘時間加強學習是自覺慣性動作，以資掌握環(huán)保工作新動態(tài)、新政策，最終達到辦件事項的綜合服務(wù)能力不斷提高。向先進學習，著力在“實”、“誠”、“快”、“簡”上下功夫，在小窗口上以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮大作用，為全縣經(jīng)濟建設(shè)工作做出積極貢獻。

三、不足與改進

作為一個單位的窗口，自有其窗口的一些功能和屬性，不可被缺失。需要維護，需要保持一定程度上的相對穩(wěn)定。窗口入駐