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飯店主題圣誕節(jié)策劃方案《飯店主題圣誕節(jié)策劃方案》篇一主題圣誕節(jié)策劃方案引言:在寒冷的冬季,圣誕節(jié)以其溫馨的氛圍和歡樂的色彩成為了眾多飯店提升顧客體驗(yàn)、增加銷售額的黃金時(shí)期。本策劃方案旨在為飯店提供一個(gè)全面的圣誕節(jié)主題活動(dòng)規(guī)劃,通過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)和裝飾,營造濃厚的節(jié)日氛圍,吸引顧客光顧,并提升顧客對(duì)飯店的好感度和忠誠度。一、主題設(shè)定與市場分析1.主題設(shè)定:將飯店的圣誕節(jié)主題活動(dòng)命名為“溫馨圣誕,歡樂共享”,以家庭、朋友聚會(huì)為主題,強(qiáng)調(diào)溫馨、歡樂的節(jié)日氣氛。2.市場分析:△目標(biāo)顧客:家庭、情侶、朋友聚會(huì)等?!鞲偁帉?duì)手:同城其他提供圣誕節(jié)主題活動(dòng)的飯店?!魇袌鰴C(jī)遇:圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)節(jié)日,市場需求旺盛。二、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)1.活動(dòng)時(shí)間:12月24日(平安夜)至12月25日(圣誕節(jié)),共兩天。2.活動(dòng)地點(diǎn):飯店內(nèi)各公共區(qū)域及包間。三、裝飾布置1.室外裝飾:在飯店入口處設(shè)置大型圣誕樹,樹上掛滿彩燈和裝飾品,營造視覺焦點(diǎn)。2.室內(nèi)裝飾:△大堂:布置圣誕花環(huán)、彩帶,設(shè)置小型圣誕樹,播放圣誕音樂?!靼g:每個(gè)包間內(nèi)放置一棵小圣誕樹,并提供顧客DIY裝飾的機(jī)會(huì)?!髯呃龋簯覓焓フQ襪和彩燈,增加節(jié)日氛圍。四、主題活動(dòng)1.圣誕老人巡游:安排圣誕老人在飯店內(nèi)巡游,與顧客互動(dòng),拍照留念。2.圣誕主題自助餐:推出圣誕主題自助餐,提供傳統(tǒng)圣誕美食,如火雞、姜餅人等。3.圣誕特飲:研發(fā)并推出多款圣誕特飲,如熱紅酒、蛋酒等。4.圣誕抽獎(jiǎng):顧客消費(fèi)滿一定金額即可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括免費(fèi)住宿、餐飲優(yōu)惠券等。5.圣誕樹下的禮物:顧客在用餐后可以在圣誕樹下隨機(jī)抽取一份小禮物,增加驚喜感。五、營銷推廣1.社交媒體宣傳:通過飯店官方微博、微信等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,分享顧客的節(jié)日體驗(yàn)。2.合作推廣:與本地媒體合作,進(jìn)行活動(dòng)宣傳。3.會(huì)員優(yōu)惠:針對(duì)飯店會(huì)員推出專屬優(yōu)惠活動(dòng)。4.傳單與海報(bào):在飯店周邊發(fā)放傳單,張貼海報(bào),提高活動(dòng)知名度。六、服務(wù)與接待1.員工培訓(xùn):對(duì)全體員工進(jìn)行圣誕節(jié)相關(guān)知識(shí)和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。2.特殊服務(wù):提供圣誕主題的兒童娛樂活動(dòng),如手工藝品制作等。3.顧客關(guān)懷:提供免費(fèi)的圣誕帽、手套等小禮品,體現(xiàn)對(duì)顧客的關(guān)懷。七、預(yù)算與預(yù)期收益1.預(yù)算:詳細(xì)列出活動(dòng)各環(huán)節(jié)的預(yù)計(jì)費(fèi)用,包括裝飾、食材、員工加班費(fèi)等。2.預(yù)期收益:根據(jù)往年同期數(shù)據(jù)和市場調(diào)研,估算活動(dòng)期間的收益目標(biāo)。八、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施1.評(píng)估:分析可能出現(xiàn)的人流過多、食品安全等問題。2.應(yīng)對(duì)措施:制定應(yīng)急預(yù)案,如增加安保人員、加強(qiáng)食品安全管理等。九、活動(dòng)評(píng)估與總結(jié)1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):通過顧客反饋、銷售數(shù)據(jù)等評(píng)估活動(dòng)效果。2.總結(jié):活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),分析得失,為未來活動(dòng)提供參考。結(jié)語:通過上述策劃方案的實(shí)施,飯店將能夠營造一個(gè)溫馨、歡樂的圣誕節(jié)氛圍,吸引顧客光臨,提升品牌形象,并為顧客留下難忘的節(jié)日記憶?!讹埖曛黝}圣誕節(jié)策劃方案》篇二在寒冷的冬季,圣誕節(jié)是一個(gè)充滿溫暖和歡樂的節(jié)日。對(duì)于飯店來說,這是一個(gè)吸引顧客、提升品牌形象的好時(shí)機(jī)。以下是一份精心策劃的飯店主題圣誕節(jié)活動(dòng)方案,旨在為顧客營造一個(gè)溫馨、難忘的節(jié)日體驗(yàn)。一、活動(dòng)主題:“圣誕魔法夜,溫馨滿人間”二、活動(dòng)目的:1.通過精心設(shè)計(jì)的圣誕節(jié)主題活動(dòng),提升飯店的節(jié)日氛圍,吸引更多顧客光顧。2.增強(qiáng)顧客的參與感和體驗(yàn)感,打造獨(dú)特的節(jié)日記憶。3.通過活動(dòng)推廣,提升飯店的品牌知名度和美譽(yù)度。三、活動(dòng)時(shí)間:12月24日(平安夜)至12月25日(圣誕節(jié))四、活動(dòng)地點(diǎn):飯店大堂、餐廳、客房等公共區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象:所有顧客,特別針對(duì)家庭顧客和情侶顧客六、活動(dòng)內(nèi)容:1.節(jié)日裝飾:△在飯店大堂和公共區(qū)域布置圣誕樹、彩燈、雪花等裝飾,營造濃厚的節(jié)日氛圍。△每層客房走廊設(shè)置圣誕主題的迎賓牌和裝飾,讓顧客一進(jìn)入飯店就感受到節(jié)日的溫馨。2.節(jié)日特餐:△推出圣誕主題的特別菜單,包括火雞、姜餅屋、圣誕布丁等傳統(tǒng)節(jié)日美食?!魈峁┕?jié)日特飲,如熱紅酒、蛋酒等,讓顧客在寒冷的冬天感受到溫暖。3.互動(dòng)活動(dòng):△舉辦圣誕老人見面會(huì),讓小朋友與圣誕老人合影留念,并贈(zèng)送小禮物?!鹘M織圣誕歌曲合唱活動(dòng),邀請(qǐng)顧客參與,增加互動(dòng)性?!髟O(shè)置圣誕主題的拍照區(qū),提供圣誕帽、彩帶等道具,供顧客拍照留念。4.抽獎(jiǎng)活動(dòng):△顧客在用餐或住宿時(shí),可獲得抽獎(jiǎng)券,參與每日抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括免費(fèi)住宿、美食券等?!髟O(shè)置一個(gè)大型抽獎(jiǎng)活動(dòng),在圣誕節(jié)當(dāng)晚進(jìn)行,獎(jiǎng)品為豪華套房一晚或精美禮品。5.客房服務(wù):△提供圣誕主題的客房布置,如在床上放置圣誕襪,內(nèi)含小禮物?!骺头績?nèi)提供圣誕特飲和小吃,讓顧客在客房內(nèi)也能感受到節(jié)日的氛圍。6.社交媒體互動(dòng):△鼓勵(lì)顧客在社交媒體上分享他們?cè)陲埖甑氖フQ節(jié)體驗(yàn),使用特定標(biāo)簽,參與活動(dòng)的顧客有機(jī)會(huì)獲得額外優(yōu)惠。△飯店官方社交媒體賬號(hào)定期發(fā)布節(jié)日活動(dòng)信息和美圖,吸引更多關(guān)注。七、宣傳推廣:△通過飯店官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等渠道發(fā)布活動(dòng)信息。△與本地媒體合作,進(jìn)行活動(dòng)宣傳?!髟陲埖曛苓厖^(qū)域發(fā)放宣傳單頁。八、預(yù)算規(guī)劃:△節(jié)日裝飾費(fèi)用△節(jié)日特餐食材費(fèi)用△互動(dòng)活動(dòng)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品費(fèi)用△社交媒體宣傳費(fèi)用△客房服務(wù)額外成本九、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施:△評(píng)估可能出現(xiàn)的人員擁擠、食品安全等問題,并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。△確保所有活動(dòng)都在安全
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