物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和終止以及續(xù)簽(多條款解讀版)

合同編號：_______甲方（業(yè)主）：_______乙方（物業(yè)服務(wù)公司）：_______簽訂日期：_______一、合同標(biāo)的1.2乙方接受甲方的委托，提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)。二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（3）物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；（4）物業(yè)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)；（5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)；（6）物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通秩序的維護(hù)；（7）物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的維護(hù)；（8）物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會活動的協(xié)助；（9）甲方委托的其他服務(wù)事項。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定物業(yè)管理服務(wù)計劃，并報甲方批準(zhǔn)后實施。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）住宅物業(yè)：_______元/平方米·月；（2）非住宅物業(yè)：_______元/平方米·月；（3）其他費(fèi)用：_______。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式：（1）甲方應(yīng)按季度/年度向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）甲方應(yīng)在每個季度/年度結(jié)束后的_______日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的賬戶。四、合同期限4.1本合同期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.2合同期滿前_______個月，甲乙雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。五、合同的終止與解除5.1在合同期限內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)。如一方違約，另一方有權(quán)提前解除本合同。5.2合同期滿，甲乙雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，本合同自然終止。5.3在合同期限內(nèi)，如遇不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，甲乙雙方均有權(quán)提前解除本合同。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。6.2甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按欠費(fèi)金額的_______%向乙方支付滯納金。6.3乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方整改；逾期不改的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、終止及續(xù)簽等事項，如有爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（業(yè)主）：_______乙方（物業(yè)服務(wù)公司）：_______簽訂日期：_______簽訂日期：_______附件：_______（如有）=====本合同可使用更廣泛的場景，特設(shè)增加場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.高端住宅物業(yè)-增加條款：-個性化服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)主的需求，提供定制化的家政、安保、維修等增值服務(wù)。-保密協(xié)議：乙方應(yīng)對業(yè)主的個人信息和隱私進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。-高級設(shè)施維護(hù)：乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)高端設(shè)施，如健身房、游泳池、桑拿房等，確保其正常運(yùn)行和使用安全。2.商業(yè)辦公樓物業(yè)-增加條款：-商業(yè)活動支持：乙方應(yīng)為甲方提供商業(yè)活動策劃、組織和實施的服務(wù)，包括會議、展覽、慶典等。-安全管理：乙方應(yīng)加強(qiáng)辦公區(qū)域的安全管理，包括但不限于訪客登記、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)、緊急疏散演練等。-能源管理：乙方應(yīng)實施能源節(jié)約措施，優(yōu)化能源使用，降低甲方運(yùn)營成本。3.工業(yè)園區(qū)物業(yè)-增加條款：-環(huán)保要求：乙方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)保設(shè)施正常運(yùn)行，遵守環(huán)保法規(guī)，防止環(huán)境污染。-應(yīng)急響應(yīng)：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對可能發(fā)生的工業(yè)事故進(jìn)行快速響應(yīng)和處理。-設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)對甲方生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。4.醫(yī)院物業(yè)-增加條款：-衛(wèi)生管理：乙方應(yīng)確保醫(yī)院物業(yè)的清潔和消毒工作達(dá)到醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)，防止交叉感染。-醫(yī)療廢物處理：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)醫(yī)院產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)輸和合規(guī)處理。-病患隱私保護(hù)：乙方應(yīng)對病患的個人信息和隱私進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。5.教育機(jī)構(gòu)物業(yè)-增加條款：-安全教育：乙方應(yīng)為師生提供安全教育，包括消防安全、交通安全等。-學(xué)生活動支持：乙方應(yīng)協(xié)助甲方組織學(xué)生活動，提供必要的服務(wù)和設(shè)施支持。-學(xué)習(xí)環(huán)境維護(hù)：乙方應(yīng)確保教學(xué)區(qū)域的環(huán)境安靜、整潔，不影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。附件列表及要求說明：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單-要求：詳細(xì)列出乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)頻次、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表-要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。3.物業(yè)區(qū)域平面圖-要求：標(biāo)明物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項設(shè)施、區(qū)域劃分、緊急出口等。4.物業(yè)管理規(guī)定-要求：明確物業(yè)區(qū)域內(nèi)的管理規(guī)定，包括但不限于安全、衛(wèi)生、綠化、交通等方面。5.應(yīng)急預(yù)案-要求：詳細(xì)列出可能發(fā)生的緊急情況的應(yīng)對措施和責(zé)任分配。實際操作相關(guān)問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)-解決辦法：甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，如發(fā)現(xiàn)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時提出整改要求，并有權(quán)根據(jù)合同條款追究乙方的違約責(zé)任。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭議-解決辦法：甲乙雙方在簽訂合同時應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式和支付標(biāo)準(zhǔn)，如有爭議，應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行協(xié)商或訴訟。3.物業(yè)區(qū)域安全管理不到位-解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的安全管理，定期進(jìn)行安全檢查和演練，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。甲方也應(yīng)積極配合乙方的工作，遵守物業(yè)區(qū)域的安全規(guī)定。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修不及時-解決辦法：乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)制度，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)進(jìn)行維修。5.物業(yè)合同續(xù)簽爭議-解決辦法：在合同到期前，甲乙雙方應(yīng)提前進(jìn)行續(xù)簽協(xié)商，明確雙方意愿和服務(wù)內(nèi)容。如有爭議，應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行協(xié)商或訴訟。6.物業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)不高-解決辦法：乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和技能水平。甲方也可以向乙方提出服務(wù)質(zhì)量的要求，并在合同中約定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。7.物業(yè)服務(wù)變更或終止時的交接問題-解決辦法：合同中應(yīng)包含明確的交接程序和責(zé)任劃分，確保在服務(wù)變更或終止時，乙方能夠順利將物業(yè)管理權(quán)和相關(guān)資料移交給甲方或新的物業(yè)服務(wù)公司。8.物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的共用問題-解決辦法：合同中應(yīng)明確公共設(shè)施的使用規(guī)則和維護(hù)責(zé)任，包括但不限于健身房、游泳池、會議室等。乙方應(yīng)確保公共設(shè)施的公平使用，并負(fù)責(zé)其日常維護(hù)。9.物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境噪音和污染問題-解決辦法：乙方應(yīng)采取措施控制物業(yè)區(qū)域內(nèi)的噪音和污染，如限制裝修時間、監(jiān)督垃圾分類等。同時，甲方業(yè)主也應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護(hù)良好的居住環(huán)境。10.物業(yè)區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的處理-解決辦法：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速有效地進(jìn)行處理。甲方業(yè)主也應(yīng)了解應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，并在緊急情況下配合乙方的處置工作。11.物業(yè)服務(wù)合同的修改和補(bǔ)充-解決辦法：甲乙雙方在合同履行過程中如需修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確修改或補(bǔ)充的內(nèi)容，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。12.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴處理-解決辦法：合同中應(yīng)包含投訴處理機(jī)制，甲方業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿意時，可以通過約定的渠道提出投訴。乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理部門，及時回應(yīng)和處理業(yè)主的投訴。13.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整-解決辦法：合同中應(yīng)約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制，包括調(diào)整的條件、程序和限制。乙方在調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)提前通知甲方，并按照合同約定的程序進(jìn)行。14.物業(yè)區(qū)域的擴(kuò)張或改造-解決辦法：如甲方計劃對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行擴(kuò)張或改造，應(yīng)提前通知乙方，并在合同中約定相應(yīng)的條款，