小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定范文

第頁共頁小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定范文第一條：為了維護(hù)小區(qū)的安全和秩序，保障住戶的生活安寧，特制定本規(guī)定。第二條：小區(qū)門衛(wèi)是小區(qū)的第一道防線，負(fù)責(zé)管理小區(qū)出入口的安全和通行秩序。第三條：小區(qū)門衛(wèi)的主要職責(zé)包括：對進(jìn)出小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行登記、查驗；對不符合條件的人員和車輛進(jìn)行拒絕進(jìn)入；對小區(qū)內(nèi)的違法行為進(jìn)行制止和報告。第四條：小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：熟悉小區(qū)內(nèi)道路和建筑，了解小區(qū)內(nèi)的業(yè)主和住戶信息；具備基本的安全防范意識和應(yīng)急處理能力；具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。第五條：小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，取得相應(yīng)的崗位資格證書。第六條：小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的工作時間和工作制度進(jìn)行工作。門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時到崗，不得遲到早退，不得私自調(diào)休或請假。第七條：小區(qū)門衛(wèi)每日上崗前，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行身體檢查，確保身體健康，不得患有傳染病或其他不適宜從事門衛(wèi)工作的疾病。第八條：小區(qū)門衛(wèi)在值班期間，應(yīng)當(dāng)佩戴工作證明和工作服，保持整潔的儀容儀表。第九條：小區(qū)門衛(wèi)在接待來訪者時，應(yīng)當(dāng)禮貌待客，主動詢問來訪者來意并引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)。第十條：小區(qū)門衛(wèi)對于不符合條件或未經(jīng)允許的人員和車輛應(yīng)當(dāng)采取以下措施：禮貌拒絕其進(jìn)入小區(qū)；記錄相關(guān)信息，并及時向物業(yè)管理部門報告。第十一條：小區(qū)門衛(wèi)在遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)迅速采取措施，保護(hù)住戶的安全和財產(chǎn)不受侵害，并及時報警和向物業(yè)管理部門匯報情況。第十二條：小區(qū)門衛(wèi)在遇到爭議或糾紛時，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，不得以言語或行為侵犯他人的權(quán)益，及時向物業(yè)管理部門報告。第十三條：小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，對于各種違法行為應(yīng)當(dāng)及時制止并報告。第十四條：小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)保守住戶的秘密，不得泄露個人隱私信息或其他涉及住戶安全的信息。第十五條：小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序上報工作情況，包括每日的值班情況、重要事件的處理情況等。第十六條：對于工作不認(rèn)真、敷衍塞責(zé)或其他違反規(guī)定的行為，小區(qū)門衛(wèi)將被給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十七條：小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)積極參加相關(guān)培訓(xùn)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和安全防范意識。第十八條：本規(guī)定由小區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé)解釋和修改，并報物業(yè)管理部門備案。第十九條：本規(guī)定自頒布之日起實施，小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)熟悉并遵守本規(guī)定的各項內(nèi)容。第二十條：本規(guī)定是對小區(qū)門衛(wèi)工作的具體規(guī)范，對于一些特殊情況需要靈活處理，可以根據(jù)實際情況由物業(yè)管理部門進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定范文（二）第一章總則第一條為了維護(hù)小區(qū)安全、保障住戶生活需求，提升小區(qū)的管理水平，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于小區(qū)內(nèi)門衛(wèi)管理工作。第三條門衛(wèi)管理工作應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，維護(hù)居民的合法權(quán)益，促進(jìn)小區(qū)和諧穩(wěn)定。第四條門衛(wèi)管理工作應(yīng)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，設(shè)立專門的門衛(wèi)隊伍，門衛(wèi)隊伍的人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。第五條門衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定，服從物業(yè)公司的工作安排，不得私自通融。第二章門衛(wèi)管理職責(zé)第六條門衛(wèi)人員的主要職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的管理，對出入人員進(jìn)行登記、身份核實，確保小區(qū)內(nèi)的出入人員安全。2.負(fù)責(zé)查看和登記進(jìn)出小區(qū)的車輛信息，確保車輛安全、有序進(jìn)出。3.監(jiān)控小區(qū)的安全設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并采取必要的措施。4.維護(hù)小區(qū)內(nèi)的秩序，防止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。5.協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行小區(qū)巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。6.配合公安機關(guān)、消防機關(guān)等相關(guān)部門的工作，確保小區(qū)的安全。第七條門衛(wèi)人員應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，提高服務(wù)意識，禮貌待人，積極解答居民的問題。第八條門衛(wèi)人員應(yīng)具備一定的法律法規(guī)知識和應(yīng)急處理能力，能夠妥善應(yīng)對突發(fā)情況。第九條物業(yè)公司應(yīng)定期組織對門衛(wèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高門衛(wèi)管理水平。第十條門衛(wèi)人員不得私自收受禮品、紅包等，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為應(yīng)及時上報物業(yè)公司。第三章小區(qū)出入管理第十一條小區(qū)的出入口應(yīng)設(shè)置門衛(wèi)亭或門衛(wèi)崗，門衛(wèi)人員應(yīng)24小時值班。第十二條進(jìn)入小區(qū)的居民應(yīng)提供有效身份證明，并在門衛(wèi)的登記簿上簽字確認(rèn)。第十三條進(jìn)入小區(qū)的訪客應(yīng)得到小區(qū)業(yè)主的邀請，并在門衛(wèi)處登記備案。第十四條同一輛車輛在短時間內(nèi)多次進(jìn)出小區(qū)的，門衛(wèi)人員應(yīng)向業(yè)主核實原因，并記錄在冊。第十五條禁止無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)，如有發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時上報物業(yè)公司及公安機關(guān)。第四章小區(qū)安全管理第十六條小區(qū)應(yīng)配備安全監(jiān)控設(shè)備，并由門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)監(jiān)控。第十七條門衛(wèi)人員應(yīng)定時巡邏小區(qū)，檢查小區(qū)的安全設(shè)備是否正常運行。第十八條門衛(wèi)人員應(yīng)隨時關(guān)注小區(qū)內(nèi)各種安全隱患，并及時上報物業(yè)公司。第十九條門衛(wèi)人員應(yīng)配合消防安全檢查，確保小區(qū)的消防設(shè)備正常運行。第二十條門衛(wèi)人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)保持冷靜，妥善處理，并及時上報物業(yè)公司及相關(guān)部門。第五章處罰規(guī)定第二十一條門衛(wèi)人員違反規(guī)定的，將由物業(yè)公司給予處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將追究其法律責(zé)任。第二十二條門衛(wèi)人員未能履行職責(zé)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，將由物業(yè)公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章附則第二十三條本規(guī)定由物業(yè)公司負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行，之前的相關(guān)規(guī)定作廢。以上是小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定，共計____字。小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定范文（三）第一章總則第一條為了落實小區(qū)安全管理工作，保障小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》和相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合本小區(qū)實際，制定本管理規(guī)定。第二條本管理規(guī)定適用于本小區(qū)所有住戶、租戶以及其他居住在本小區(qū)的人員。第三條本管理規(guī)定的目的是規(guī)范小區(qū)門衛(wèi)工作，提升小區(qū)安全管理水平，維護(hù)小區(qū)居民的合法權(quán)益。第四條小區(qū)門衛(wèi)是指小區(qū)專門負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作的人員。第五條小區(qū)門衛(wèi)由物業(yè)公司招聘人員，并負(fù)責(zé)日常的門衛(wèi)工作。物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)對小區(qū)門衛(wèi)進(jìn)行必要的培訓(xùn)和教育，提高其門衛(wèi)工作技能和服務(wù)意識。第六條小區(qū)門衛(wèi)工作由物業(yè)公司負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督，小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)服從物業(yè)公司的工作安排和指揮。第七條小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不得利用職務(wù)之便為他人謀取私利。第二章門衛(wèi)崗位職責(zé)第八條小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)熟悉小區(qū)的布局和戶型，掌握小區(qū)的安全風(fēng)險點，提前做好安全防范準(zhǔn)備。第九條小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)做好出入口的監(jiān)控工作，認(rèn)真檢查進(jìn)出小區(qū)的人員和車輛，確保小區(qū)進(jìn)出的人員和車輛真實可靠。第十條小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)及時報告和處理小區(qū)出現(xiàn)的安全問題和緊急事態(tài)，如事故、火災(zāi)、盜竊等。第十一條小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)提供必要的服務(wù)，如協(xié)助居民搬運物品、協(xié)調(diào)異常情況等。第十二條小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)耐心解答居民咨詢，提供相關(guān)服務(wù)信息。第十三條小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)積極配合公安機關(guān)、消防部門和物業(yè)公司的工作，參與安全演練和緊急救援工作。第三章門衛(wèi)工作制度第十四條本小區(qū)門衛(wèi)工作實行24小時輪班制度，門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)按時到崗并保持飽滿狀態(tài)。第十五條小區(qū)門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)做好記錄工作，包括進(jìn)出小區(qū)的人員和車輛信息，以及異常情況的處理結(jié)果等。第十六條小區(qū)門衛(wèi)值班人員在值班期間，嚴(yán)禁離崗、睡崗或與外界人員私下交往，如有違反，將嚴(yán)肅處理。第十七條小區(qū)門衛(wèi)值班人員發(fā)現(xiàn)居民違反小區(qū)規(guī)定或有不法行為時，應(yīng)當(dāng)及時通知物業(yè)公司或向公安機關(guān)報案。第十八條物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)為小區(qū)門衛(wèi)提供必要的辦公設(shè)備和工具，保障其正常工作。第十九條物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)定期對小區(qū)門衛(wèi)的工作進(jìn)行考核和評估，把好小區(qū)安全管理的關(guān)口