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本文極具參考價值,如若有用請打賞支持我們!不勝感激!「貶惡簡」是經(jīng)營管理成功的諸多鐵則之一(職場經(jīng)驗)不必要之簡單化而有害于該組織體之主體或客體就是「惡簡」?!纲H惡簡」的真義,就是貶抑不好的簡單化。
在經(jīng)營管理上,為了防止貪污舞弊等情事,令簡單的事情復(fù)雜化是件平常事,也是必要事(例如內(nèi)部控制制度);不顧一切,令復(fù)雜的事情簡單化是件十分簡單的事(例如制程簡化)。然而,凡事過于簡單化致使對問題的解決不能取得很好的能率是件十分愚蠢的事(例如每月只編制資產(chǎn)負(fù)債表與損益表,并不作其它經(jīng)營管理的分析)。阿瑟(Arthur)說(注18:EZ企管報第679期):「近年來戲劇的麻煩是,他們太簡單了以致于很難懂?!惯@就是惡簡的惡果。
行惡簡將會給個人或組織帶來永久的傷害:就是將會給個人或組織之成功方程式的結(jié)果乘上一個「零數(shù)」或「負(fù)數(shù)」。依據(jù)《告別簡單化—世紀(jì)之交的哲學(xué)隨想》所述(注19:/facu/lideshun/huayudequantao/7.htm),「簡單化的三大特征:(一)無視多元,只追求單一,而把一己之見當(dāng)作終極真理;(二)無視立體,只追求直線,而把理想意向當(dāng)作判斷標(biāo)準(zhǔn);以及(三)無視過程,只追求結(jié)果,而把眼前實用當(dāng)作快捷方式?!挂虼耍篙p善簡而行惡簡」的想法與作法應(yīng)予盡速杜絕,以防后患于無窮。
既然上帝于創(chuàng)造人體時已經(jīng)給了「尚精妙」與「崇善簡」最佳的典范,為何許多人仍執(zhí)迷不悟此一「尚精妙與崇善簡」的道理反而反其道而行?試問人體各部份的構(gòu)造若都簡約如手、腳,那么人仍會是從古至今萬物的主宰者?一切行惡簡有用嗎?
「輕善簡而行惡簡」是會遭致災(zāi)難的。若個人或組織之管理制度一切行惡簡,則其最終一切結(jié)果必將軟弱、乏力、與無望。美國小說家暨作家馬克.吐溫(MarkTwain)說(注20:/writings/treasure.php?next_page=4)
:「會為你帶來麻煩的不是你未知的事實,而是被你信奉不疑的錯誤事實。」
主張一切從惡簡的人,皆因其頭腦簡單與思慮不周的作祟所致,因為斯人只知其一而不知其余。若系統(tǒng)的機(jī)制非精細(xì)、嚴(yán)密、與完整時,則其一旦經(jīng)簡單的投入與處理之后會有精致與完善的產(chǎn)出嗎?
韋爾奇(JackWelch)是美國通用電氣公司(GeneralElectricCompany;GE)自1981年至2001年期間的執(zhí)行長(chiefexecutiveofficer;CEO)。由于他強(qiáng)硬的管理作風(fēng),被人稱為「中子彈杰克」。撰寫企業(yè)傳記的高手、曾任合眾國際社、《新聞周刊》及《時代》雜志的美國記者史雷特(RobertSlater)在其《杰克.韋爾奇與通用之路》書說(注21:劉愛紅與劉承鋼譯2001:162):「至于簡單,韋爾奇喜歡說做生意很簡單……。無論通用的業(yè)務(wù)看起來有多么不同,他都要求公司的每個人想得簡單一些,把這些業(yè)務(wù)看作是兩個本質(zhì)上相同的過程,都是投入和產(chǎn)出,而不要使每個事情都變得比本來更復(fù)雜。」
如果通用電氣公司的每個人都遵照其執(zhí)行長「中子彈杰克」的要求:「想得簡單一些」,那么銷售管理制度從簡之后會不會增加呆帳,生產(chǎn)管理制度從簡之后會不會增加故障,內(nèi)部控制制度從簡之后會不會失當(dāng),考核制度簡單化之后會不會惡名昭彰,專利制度簡單化之后會不會亂了紀(jì)綱,以及其它管理制度簡約之后會不會造成管理環(huán)節(jié)掉光?
如果從古至今人人都要求其周邊的每個人都想得簡單一些,那么人類在各方面的文明進(jìn)展會到達(dá)當(dāng)今的盛況嗎?如果今后社會上諸多組織機(jī)構(gòu)成員(例如會計師事務(wù)所查帳人員、公司各級人員、證券管理委員會人員、以及大眾傳播人員等等)都盡量想得簡單一些、講得簡單一些、以及做得簡單一些,那么「行惡簡」的諸多過程是不是必將給世上的個人或組織帶來諸多重大的傷害結(jié)果?對此「行惡簡」的惡果,「我思故我痛!能否不思?」「我不能!因為前事不忘后事之師?!?/p>
「前事」諸多,歷歷在目,尤其可作為「后事之師」。例如美國從2001年底開始爆發(fā)曾經(jīng)是美國最大的能源公司與全美第七大的公司安隆(Enron)、美國第二大長途電話公司世界通訊(WorldCom)、辦公設(shè)備業(yè)者全錄(Xerox)、以及全美第二大制藥業(yè)者默克藥廠(Merck&Co.)等等弊案之后,美國政府對企業(yè)的監(jiān)管力道,強(qiáng)化不少,不再因陋就簡而造成「惡簡效用」;于是,2002年沙賓法案(SOX,TheSarbanes-OxleyAct)因應(yīng)而生,而其目的系針對已上市的美國企業(yè)、甚至即將上市的企業(yè),全面進(jìn)行更為嚴(yán)密完整的監(jiān)管。美國政府希望透過本法案加重美國證管會之監(jiān)督職能,強(qiáng)化公司內(nèi)部控制制度之建立、公司及主管責(zé)任之厘正、公司治理功能之發(fā)表、與會計師查帳過程之嚴(yán)格實施,并保護(hù)舉發(fā)不法情事者之措施等,以恢復(fù)社會投資大眾的信心。這是美國政府繼1933年《證券法》、1934年《證券交易法》之后,影響美國及世界最重大的財經(jīng)改革法案。
對于人、事、或物之每一種情況,凡是不合理、法、情的復(fù)雜或簡單的各種系統(tǒng)或制度都是毒藥或危險物。因此,人不要不分青紅皂白地要求一切簡單化。
對于經(jīng)營管理的觀念和作為,領(lǐng)導(dǎo)人或各級干部切莫一律要求惡質(zhì)的簡單化、粗糙化、片面化、極端化、庸俗化、垃圾化、以及反效化,也切莫一律要求惡質(zhì)的復(fù)雜化或冗長化。因此,追求每一種情況之合乎理、法、情的復(fù)雜化或簡單化的經(jīng)營管理,應(yīng)該是現(xiàn)代個人或組織要長期追求的「適合度(fitnessoroptimum)」。
個人或組織若欲利用厚生時,則須經(jīng)常創(chuàng)新地增刪修改其系統(tǒng)或制度,以便提
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