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文檔簡介
創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)計劃書PAGE1第八章營銷策略8.1.市場計劃構筑的業(yè)務類型:服務型。公司的服務產(chǎn)品的市場總計劃是以下列因素為基礎的:網(wǎng)絡服務營銷、現(xiàn)場培訓營銷為主要營銷方式。8.2.銷售策略首先,我們要進行市場滲透,只有滲進了市場才有生存的可能。努力增加銷售,以維持和提高市場占有率。如加大促銷力度,改進服務,優(yōu)價供應,以吸引考研學生。8.3營銷策略產(chǎn)品策略:質(zhì)量第一,服務為上,產(chǎn)品多樣性和檔次性兼顧。價格策略:精品精賣,考薄利多銷,走經(jīng)營流水,憑質(zhì)量和服務,贏取學生們的青睞,這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠我們團隊的努力,我們會做得更好,學生們會更加喜歡我們的服務。8.4.廣告策略8.4.1.宣傳單發(fā)送在學校經(jīng)常派發(fā)宣傳單。8.4.2.露天廣告在學校人流量比較大的地方作露天廣告,以便學生在上下課經(jīng)過時可以看見。8.4.3.舉行宣傳活動贊助學校以及各學院舉辦的的活動,并拉橫幅以引起更多學生關注到我們考研機構。8.4.4.網(wǎng)上發(fā)帖我們可以在網(wǎng)上發(fā)帖,介紹我們的考研創(chuàng)業(yè)機構。拍些我們老師給學生上課培訓的視頻,傳到各個網(wǎng)站上,求關注,從而提高我們公司的名聲譽。8.5.銷售方法著重現(xiàn)場培訓,建設完善體系。為學生建立檔案,開展“一條龍”服務,直到考研學生面試通過為止。8.5.1.贈送式促銷方式:前期可以為部分學生提供免費或減免的培訓課程,以提高公司的知名度,在學校舉辦公開課,前來聽課的同學都贈送考研書籍。8.5.2.團購策略:對于團購我們給于一定的優(yōu)惠,如打折減免部分費用。8.6.銷售渠道與伙伴我們的銷售渠道包括以下幾種:8.6.1.直接銷售通過我們自己的宣傳吸引學生,如傳單、網(wǎng)絡、廣告等。8.6.2.電子化市場:繼續(xù)拓展電子化市場,利用商業(yè)郵件目錄或電話目錄,請求咨詢。通過電子商務拓展市場和業(yè)務,擴大影響力。8.6.3.市場聯(lián)絡我門們企業(yè)需要擴大宣傳力度。為達到此目的,必須采取主動廣泛擴大選擇性銷售的范圍。為了達到我們的銷售目標,我們要擁有能力的專業(yè)化程度高的顧問。如合作公司也可以參與少量的宣傳。第六章人員及組織結構6.1.管理團隊時下,許多企業(yè)公司的領導者都在大聲疾呼:我們越來越迫切需要更多、更有效的團隊來提高我們的士氣?,F(xiàn)代企業(yè)管理也越來越重視團隊建設與團隊管理。小企業(yè)公司可能就是一個團隊,大企業(yè)公司則可能是多個團隊的組合。一個團隊中有兩類人,一種是管理者,一種是被管理者。團隊的興衰,歸根結底就看這兩者之間的關系如何。團隊的所有問題歸根到底其實都是“人”的問題,所謂團隊管理,說到底就是員工管理。員工是團隊最重要的“資產(chǎn)”,員工管理的好壞關系到一個團隊的興衰。管好員工才能使員工最大限度地發(fā)揮自身的作用,團隊才能產(chǎn)生出更高的效益。6.1.1.勇士團隊一個成功高效的團隊應該充分重視和合理使用人才;最有效的分配工作,在相互合作中履行好自己的職責;在尊重人性需求的基礎上,制定恰當?shù)募畈呗?。我們勇士?chuàng)業(yè)團隊是基于共同的興趣、共同的目標而自愿組合成為一個團隊。首先,我們都是一群充滿熱情的大學生,年齡相近,都是90后,性格相似,興趣相投,都對創(chuàng)業(yè)充滿興趣。其次,我們的共同目標都是希望通過集體的合作,創(chuàng)立一個屬于我們自己的企業(yè),一方面可以積累我們的社會經(jīng)驗,另一方面可以鍛煉我們的社會適應能力和做事能力,為畢業(yè)后的我們打下堅實的基礎。6.1.2.團隊成員我們勇士團隊的成員共有六名,分別是何建龍、施俊松、胡武強、姜坤、梁小強、李路珍。6.1.3.團隊優(yōu)勢團隊管理是以人為核心的管理,強調(diào)以人為本。一個真正高效的團隊,更需要團隊合作精神和團隊文化。我們勇士團隊的精神是獨樂樂不如眾樂樂,這體現(xiàn)出的是一種分享,一種合作的精神,這也正是我們團隊的精魂之所在。小到一個突然的想法,我們也會一起分享,讓思想相互激蕩,因為,這種分享隨時都可以激蕩出另一種更具創(chuàng)意的思想。我們的團隊文化是尊重,尊重個性,尊重差異,求同存異的原則在我們團隊中體現(xiàn)得淋漓盡致。這兩點是我們的大優(yōu)勢,此外,還有一些錦上添花的小優(yōu)勢。我們團隊中的六名成員,都是本科學歷,其中有一名家庭經(jīng)濟比較好,這給了我們更多勇氣和自信,在創(chuàng)業(yè)路上不會因為資金問題而灰心。其次,六名成員中,都是是典型的工科類,對于文科類學生而言,工科類學生的行動能力更具優(yōu)勢。在公司的發(fā)展過程中,優(yōu)秀的策劃加上積極有效的行動,就像一架機器的一對雙杠,支撐住機體的重量。最后一點,六名成員有一名是女生。這在無形中也具備著一定的優(yōu)勢。據(jù)科學家的研究報告顯示,在做事方面,女性比男性更細心,善于發(fā)現(xiàn)一些男性無法察覺到的細節(jié)之處。甚至可能是一些決定事件成敗的關鍵點。尤其是我們公司,屬于服務類產(chǎn)業(yè),女性在服務類行業(yè)中發(fā)揮的效用比男性更明顯,更強大。6.2.公司結構6.2.1.組織架構6.2.2.部門職責我們公司是由六人團隊合伙集資建立,按每人出資的比例分成若干股份,由股份權來決定每人所擔負的職責。我們公司的組織結構由總經(jīng)理、執(zhí)行顧問和三大部門組成,各個職權之間相互配合,共同支撐公司的日常運營。總經(jīng)理(何建龍):決定并制定公司的發(fā)展策略,管理公司的正常運作。執(zhí)行顧問(胡武強):負責公司各項重大經(jīng)營戰(zhàn)略的指導、規(guī)劃,同時聽取三大部門的工作匯報。負責教學工作及學生在教學與學習中意見的收集,組織開會解決。客服部(梁小強):負責接待客戶、對咨詢客戶進行解答,服務客戶,負責公司的公關策劃。市場部(姜坤和李路珍):負責收集市場信息,定期進行市場調(diào)查,掌握一手資料,負責市場分析,制定公司的營銷、擴展計劃。財務部(施俊松):負責公司日常經(jīng)濟業(yè)務核算與決策以及資金的引進,負責制定每月完整財務報表。第四章戰(zhàn)略規(guī)劃劃4.1.公司服務尊重學生,服務學生,關心學生。持續(xù)提供超越學生期望的產(chǎn)品與服務,做學生們永遠的伙伴,這是我們一直堅持和倡導的服務理念。站在學生的立場,去研究、設計和改進服務。完善服務體系,加強售前、售中、售后服務,對學生在培訓過程遇到的問題及時幫助解決,讓學生滿意高興。高度重視學生的意見,采納學生好的,有創(chuàng)新的建議。4.2.公司精神誠信,敬業(yè),團結,奮斗4.3.公司戰(zhàn)略目標第一、二年建立自己的品牌,收回初期成本,積累無形資產(chǎn)第二年開始盈利。盡管國內(nèi)已經(jīng)有很多培訓機構,但是我們公司會提高知名度,使市場占有率最大化。第三、四年進一步擴展公司項目,開展新品與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定的品牌影響,擴大公司影響范圍,為以后占領更大的市場打下基礎。預計本階段在山東占有率達40%,并開始向經(jīng)濟較好的地區(qū)擴展。第五、六年對公司進一步完善,擴大公司規(guī)模,隨著公司不斷壯大,打造一個國際知名的培訓機構。4.4.服務宗旨誠信立基礎,創(chuàng)新為動力,科技謀發(fā)展,質(zhì)量建信譽4.5.競爭戰(zhàn)略本著人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我良的原則。誠信經(jīng)營,專業(yè)服務。4.6.3.人力資源運營模式總經(jīng)理:總領整個公司的運營和決策。執(zhí)行顧問:為總經(jīng)理提供建議和監(jiān)督整個運營過程的順暢開展。市場經(jīng)理:開拓市場和進行渠道溝通財務總監(jiān):做好財務收支和財務分析公關經(jīng)理:穩(wěn)定學生,以及各類公關工作。客服經(jīng)理:做好聯(lián)系宣傳工作,學生報名人員的管理工作,聯(lián)系合作書店。4.7.條件和設施1、成立有限公司擁有獨立法人地位2、擁有屬于本公司的門戶網(wǎng)站和信息交流和客端服務平臺3、獨立化現(xiàn)代辦公室4、公司組織人員配備齊全5、通訊設備、電腦、等辦公設施到位4.8.運營策略1、加強行政管理,提高各部門的執(zhí)行力,建立清晰的組織架構。確保管理和決策的實施。2、加強
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