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湖濱管理處第一季度管理工作匯報(bào)今年西湖已經(jīng)并且將迎來(lái)成為“世界公園”后的很多個(gè)第一,比如第一年春節(jié)、第一個(gè)清明、第一個(gè)“五一”、第一個(gè)8天中秋國(guó)慶長(zhǎng)假。為努力實(shí)現(xiàn)打造“五最”世界遺產(chǎn)地的目標(biāo)要求,進(jìn)一步提升湖濱公園后申遺時(shí)代的景區(qū)管理工作水平,湖濱管理處管理工作思路在第一季度逐步開(kāi)展,并將與本輪管理處內(nèi)部“雙向選擇”同步開(kāi)展人員隊(duì)伍調(diào)整和管理機(jī)制改善?,F(xiàn)將第一季度管理工作匯報(bào)如下。管理總思路今年我處管理線在基本保留原有“網(wǎng)格化管理”、年度計(jì)劃、例會(huì)制度、突發(fā)事件處理制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提出了“五控五勤”、“三線三型”的工作思路。抓關(guān)鍵,抓重點(diǎn),狠抓管理效果“五控”指的是“野導(dǎo)”整治、“殘的”整治、違建查處、文明督導(dǎo)和突發(fā)事件處置等管理的核心工作。后申遺時(shí)代的管理課題是我們面臨的新機(jī)遇,是新挑戰(zhàn),也是新要求。(一)“野導(dǎo)”整治。湖濱區(qū)域的“野導(dǎo)”整治工作中發(fā)現(xiàn),老一批“野導(dǎo)”已經(jīng)站穩(wěn)腳步,逐漸從臺(tái)前走到了幕后,開(kāi)起了小車。而新一批野導(dǎo)不斷涌現(xiàn),新面孔不斷出現(xiàn),讓“野導(dǎo)”整治工作難題倍增。再加上執(zhí)法方式的局限和管理手段的局限,對(duì)“野導(dǎo)”的取證和處罰工作遭遇難題。針對(duì)以上問(wèn)題,我處一是主動(dòng)與柳浪派出所聯(lián)系,加大處罰打擊力度,加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)整治;二是積極學(xué)習(xí)吸收柳浪派出所先進(jìn)取證方法,在監(jiān)察隊(duì)伍和保安隊(duì)伍中推廣運(yùn)用;三是利用數(shù)碼攝像裝備,與實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)合,相互補(bǔ)充有針對(duì)性的開(kāi)展取證工作。通過(guò)一季度的試行,圣塘、湖濱區(qū)塊自行組織抓獲“野導(dǎo)”4名,其中包括潘泗等重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象;聯(lián)合柳浪派出所專項(xiàng)整治6次,抓獲色情拉客、“野導(dǎo)”多起,分別處以罰款甚至拘留5天處理。(二)“殘的”整治隨著天氣轉(zhuǎn)熱,“殘的”管理成為熱點(diǎn)問(wèn)題。尤其是白沙路至斷橋歷年壓力非常大。對(duì)此,湖濱監(jiān)察中隊(duì)試點(diǎn)推出保序服務(wù)崗之?dāng)鄻驆?,針?duì)斷橋“殘的”聚集情況開(kāi)展專項(xiàng)治理。每天中午和傍晚高峰時(shí)間段,柳浪派出所和我處開(kāi)展聯(lián)合整治,柳浪派出所“鋼盔”力量和我處監(jiān)察、保安力量合力保障該路段秩序。實(shí)行至今1個(gè)月,已勸說(shuō)教育“殘的”700余次,效果明顯。(三)違建查處、文明督導(dǎo)和突發(fā)事件處置其他管理上重點(diǎn)工作也得到我處的重視。我處特地召開(kāi)管理工作會(huì)議,將違建查處、文明督導(dǎo)和突發(fā)事件處置等工作落實(shí)到人,從日常管理入手,不間斷地維持面上秩序,做好文明督導(dǎo)工作,在班組層次妥善處理了突發(fā)事件7起,抓獲無(wú)證攤販等10起,積極推行“首見(jiàn)責(zé)任制”,將“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間匯報(bào)、第一時(shí)間處置”要求時(shí)刻落實(shí)在工作中。倡優(yōu)秀,樹(shù)先鋒,提升管理隊(duì)伍素質(zhì)“五勤”是針對(duì)“五控”具體管理工作,將“五最”要求細(xì)化到個(gè)人,對(duì)管理隊(duì)伍提出的具體要求?!拔迩凇敝傅氖恰扒趯W(xué)習(xí),勤思考,勤服務(wù),勤溝通,勤行動(dòng)”。倡導(dǎo)“五勤”理念,就是希望在職工隊(duì)伍和保安隊(duì)伍中,樹(shù)立先鋒模范意識(shí),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神,樹(shù)立自我突破、自我管理、自我創(chuàng)新意識(shí),用精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式,工作,將我處的管理和服務(wù)工作真正做細(xì)做實(shí),齊眾人之心

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