快遞大客戶理賠協(xié)議

PAGEPAGE1快遞大客戶理賠協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（快遞公司）：____________________地址：____________________________乙方（大客戶）：____________________地址：____________________________鑒于甲方是一家專業(yè)的快遞公司，乙方是甲方的長期大客戶，雙方在過去的合作中建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。為了明確雙方在快遞過程中的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。第一條定義1.1快遞服務(wù)：指甲方按照乙方的委托，將乙方委托的包裹、文件等物品，從乙方指定的取件地點送至乙方指定的收件地點的服務(wù)。1.2理賠：指甲方在快遞過程中，由于非乙方原因?qū)е乱曳轿械奈锲烦霈F(xiàn)丟失、損壞、延誤等情況，甲方根據(jù)本協(xié)議的約定向乙方支付賠償金的行為。第二條快遞服務(wù)2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的委托，按照約定的時限、路線和方式，安全、準(zhǔn)確、及時地完成快遞服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定，對委托的物品進行妥善包裝，并準(zhǔn)確填寫快遞單據(jù)，提供必要的收件人信息。第三條理賠范圍和標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方對乙方委托的物品在快遞過程中出現(xiàn)的丟失、損壞、延誤等情況承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2甲方對乙方委托的物品的賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）丟失：按照物品的實際價值進行賠償，最高不超過人民幣______元/件；（2）損壞：按照物品的實際價值進行賠償，最高不超過人民幣______元/件；（3）延誤：按照乙方實際損失的金額進行賠償，最高不超過人民幣______元/件。3.3甲方對乙方委托的物品的賠償金額累計不超過人民幣______元/票。第四條理賠程序4.1乙方在發(fā)現(xiàn)物品出現(xiàn)丟失、損壞、延誤等情況后，應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。4.2甲方在收到乙方的理賠通知和相關(guān)證明材料后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)進行核實，并將賠償金支付給乙方。4.3乙方在收到賠償金后，應(yīng)簽收并出具收據(jù)，甲方憑收據(jù)進行財務(wù)處理。第五條爭議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計算。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________快遞大客戶理賠協(xié)議目錄一、定義二、快遞服務(wù)三、理賠范圍和標(biāo)準(zhǔn)四、理賠程序五、爭議解決六、其他約定附件一：賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細說明附件二：理賠申請表附件三：收據(jù)樣本附件四：快遞大客戶理賠協(xié)議實施細則甲方（快遞公司）：____________________地址：____________________________乙方（大客戶）：____________________地址：____________________________鑒于甲方是一家專業(yè)的快遞公司，乙方是甲方的長期大客戶，雙方在過去的合作中建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。為了明確雙方在快遞過程中的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。一、定義1.1快遞服務(wù)：指甲方按照乙方的委托，將乙方委托的包裹、文件等物品，從乙方指定的取件地點送至乙方指定的收件地點的服務(wù)。1.2理賠：指甲方在快遞過程中，由于非乙方原因?qū)е乱曳轿械奈锲烦霈F(xiàn)丟失、損壞、延誤等情況，甲方根據(jù)本協(xié)議的約定向乙方支付賠償金的行為。二、快遞服務(wù)2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的委托，按照約定的時限、路線和方式，安全、準(zhǔn)確、及時地完成快遞服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定，對委托的物品進行妥善包裝，并準(zhǔn)確填寫快遞單據(jù)，提供必要的收件人信息。三、理賠范圍和標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方對乙方委托的物品在快遞過程中出現(xiàn)的丟失、損壞、延誤等情況承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2甲方對乙方委托的物品的賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）丟失：按照物品的實際價值進行賠償，最高不超過人民幣______元/件；（2）損壞：按照物品的實際價值進行賠償，最高不超過人民幣______元/件；（3）延誤：按照乙方實際損失的金額進行賠償，最高不超過人民幣______元/件。3.3甲方對乙方委托的物品的賠償金額累計不超過人民幣______元/票。四、理賠程序4.1乙方在發(fā)現(xiàn)物品出現(xiàn)丟失、損壞、延誤等情況后，應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。4.2甲方在收到乙方的理賠通知和相關(guān)證明材料后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)進行核實，并將賠償金支付給乙方。4.3乙方在收到賠償金后，應(yīng)簽收并出具收據(jù)，甲方憑收據(jù)進行財務(wù)處理。五、爭議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計算。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________附件一：賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細說明附件二：理賠申請表附件三：收據(jù)樣本附件四：快遞大客戶理賠協(xié)議實施細則附件列表：1.附件一：賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細說明2.附件二：理賠申請表3.附件三：收據(jù)樣本4.附件四：快遞大客戶理賠協(xié)議實施細則法律名詞及解釋：1.快遞服務(wù)：指甲方按照乙方的委托，將乙方委托的包裹、文件等物品，從乙方指定的取件地點送至乙方指定的收件地點的服務(wù)。2.理賠：指甲方在快遞過程中，由于非乙方原因?qū)е乱曳轿械奈锲烦霈F(xiàn)丟失、損壞、延誤等情況，甲方根據(jù)本協(xié)議的約定向乙方支付賠償金的行為。3.賠償金：指甲方根據(jù)本協(xié)議的約定，向乙方支付的因快遞過程中乙方委托的物品出現(xiàn)丟失、損壞、延誤等情況的賠償金額。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項：1.快遞過程中的物品丟失、損壞、延誤等情況的界定和證明。2.賠償金額的計算和支付。3.理賠申請的提交和審核。4.快遞公司和客戶的合作關(guān)系的維護。解決辦法：1.對于物品丟失、損壞、延誤等情況的界定和證明，可以要求客戶提供相關(guān)證明材料，如快遞單據(jù)、物品價值證明等。2.對于賠償金額的計算和支付，可以參考賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細說明，并按照約定的時限進行支付。3.對于理賠申請的提交和審核，可以要求客戶填寫理賠申請表，并按照約定的時限進行審核和處理。4.對于快遞公司和客戶的合作關(guān)系的維護，可以通過及時溝通、