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文檔簡介
電商跟快遞合作合同范本(共)合同編號(hào):_______甲方(電商公司):________乙方(快遞公司):________根據(jù)《合同法》、《快遞市場管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供快遞服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、合作內(nèi)容1.1甲方委托乙方提供國內(nèi)快遞服務(wù),包括但不限于普通快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、快遞包裹等服務(wù)。1.2乙方承諾按照甲方的要求,按時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將甲方委托的快遞物品送達(dá)指定地點(diǎn)。二、合作期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿前,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、費(fèi)用及結(jié)算3.1甲方按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付快遞服務(wù)費(fèi)用。乙方向甲方提供正規(guī)發(fā)票。3.2甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。3.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的快遞服務(wù)進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不符合市場行情,雙方可協(xié)商調(diào)整。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)保證所提供的快遞物品符合國家法律法規(guī),不得夾帶違禁品、危險(xiǎn)品;(2)對(duì)快遞物品進(jìn)行妥善包裝,確保運(yùn)輸安全;(3)在快遞單上準(zhǔn)確填寫寄件人、收件人信息及聯(lián)系方式;(4)按照約定支付快遞服務(wù)費(fèi)用;(5)對(duì)乙方提供的快遞服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)按照甲方要求,提供及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的快遞服務(wù);(2)確??爝f物品在運(yùn)輸過程中的安全,如發(fā)生丟失、損壞等情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并按照約定進(jìn)行賠償;(3)對(duì)甲方提供的快遞物品進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)違禁品、危險(xiǎn)品等,有權(quán)拒絕收寄;(4)對(duì)甲方提供的快遞物品進(jìn)行妥善保管,防止丟失、損壞;(5)按照約定收取快遞服務(wù)費(fèi)用,并向甲方提供正規(guī)發(fā)票;(6)對(duì)甲方提出的合理建議和投訴,及時(shí)予以處理。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向第三方泄露。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2甲方逾期支付快遞服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照應(yīng)付金額的____%向乙方支付滯納金。6.3乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)送達(dá)快遞物品的,應(yīng)向甲方支付違約金,具體金額雙方協(xié)商確定。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):________乙方(蓋章):________簽訂日期:________年____月____日簽訂地點(diǎn):________一、五種特殊的應(yīng)用場合及注意事項(xiàng)1.雙十一大促活動(dòng)期間應(yīng)用場合:電商公司舉辦雙十一大促活動(dòng),訂單量激增,需要快遞公司提供高效的快遞服務(wù)。注意事項(xiàng):在合同中明確約定快遞公司應(yīng)對(duì)高峰期訂單量的應(yīng)對(duì)措施,如增加派送人手、提高派送頻次等。同時(shí),電商公司應(yīng)提前與快遞公司溝通活動(dòng)安排,確??爝f公司能夠做好充分準(zhǔn)備。2.易碎、貴重物品寄送應(yīng)用場合:電商公司銷售易碎、貴重物品,需要快遞公司提供專業(yè)的包裝和運(yùn)輸服務(wù)。注意事項(xiàng):在合同中明確約定快遞公司對(duì)易碎、貴重物品的包裝要求,并約定如發(fā)生損壞、丟失等情況的賠償標(biāo)準(zhǔn)。電商公司在寄送此類物品時(shí),應(yīng)與快遞公司充分溝通,確??爝f公司了解相關(guān)要求。3.特殊地區(qū)派送應(yīng)用場合:電商公司需要將商品派送至偏遠(yuǎn)地區(qū)或特殊地區(qū)(如山區(qū)、海島等)。注意事項(xiàng):在合同中明確約定快遞公司對(duì)特殊地區(qū)派送的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效,并約定如無法按時(shí)派送的處理辦法。電商公司在銷售過程中,應(yīng)對(duì)消費(fèi)者充分告知可能存在的派送問題,避免產(chǎn)生糾紛。4.退換貨處理應(yīng)用場合:消費(fèi)者對(duì)購買的商品進(jìn)行退換貨,電商公司需要快遞公司協(xié)助完成退換貨流程。注意事項(xiàng):在合同中明確約定快遞公司對(duì)退換貨的處理流程和時(shí)效,并約定如因快遞公司原因?qū)е峦藫Q貨時(shí)效延誤的賠償標(biāo)準(zhǔn)。電商公司在處理退換貨時(shí),應(yīng)及時(shí)與快遞公司溝通,確??爝f公司按照約定履行服務(wù)。5.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)應(yīng)用場合:自然災(zāi)害、疫情等突發(fā)事件影響快遞服務(wù)正常運(yùn)行。注意事項(xiàng):在合同中明確約定快遞公司在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,如調(diào)整派送路線、臨時(shí)增設(shè)派送點(diǎn)等。電商公司在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),應(yīng)及時(shí)與快遞公司溝通,共同應(yīng)對(duì),確??爝f服務(wù)正常運(yùn)行。二、實(shí)際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法1.快遞公司派送時(shí)效延誤解決辦法:電商公司在發(fā)現(xiàn)派送時(shí)效延誤時(shí),應(yīng)及時(shí)與快遞公司溝通,了解原因并督促快遞公司采取措施解決問題。同時(shí),電商公司可按照合同約定要求快遞公司支付違約金或采取其他補(bǔ)救措施。2.快遞公司損壞、丟失快遞物品解決辦法:電商公司在發(fā)現(xiàn)快遞物品損壞、丟失時(shí),應(yīng)及時(shí)與快遞公司溝通,核實(shí)情況并要求快遞公司按照合同約定進(jìn)行賠償。同時(shí),電商公司可協(xié)助消費(fèi)者與快遞公司協(xié)商解決賠償事宜。3.快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理解決辦法:電商公司在發(fā)現(xiàn)快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理時(shí),應(yīng)及時(shí)與快遞公司溝通,要求快遞公司調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如協(xié)商無果,電商公司可考慮與其他快遞公司合作,以爭取更合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.快遞公司服務(wù)態(tài)度差解決辦法:電商公司在發(fā)現(xiàn)快遞公司服務(wù)態(tài)度差時(shí),應(yīng)及時(shí)與快遞公司溝通,要求快遞公司改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。同時(shí),電商公司可設(shè)立投訴渠道,收集消費(fèi)者對(duì)快遞公司的意見和建議,共同推動(dòng)快遞公司提升服務(wù)水平。三、原始合同所需詳細(xì)附件1.電商公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.快遞公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.快遞公司快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證復(fù)印件4.電商公司法定代表人聯(lián)系復(fù)印件5.快遞公司法定代表人聯(lián)系復(fù)印件6.雙方指定的快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表7.雙方指定的快遞服務(wù)時(shí)效表8.雙方指定的快遞服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn)表9.雙方指定的快遞服務(wù)投訴處理流程10.雙方指定的快遞服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案全文共800字。電商快遞合同真奇妙,條款內(nèi)容要記牢。甲乙雙方要平等,自愿公平誠實(shí)信。快遞服務(wù)要準(zhǔn)時(shí),安全送達(dá)要保證。合作期限要明確,滿了可以續(xù)個(gè)約。費(fèi)用結(jié)算別含糊,按時(shí)支付要上心。甲方寄件要合規(guī),違禁危險(xiǎn)不能帶。乙方收寄要查驗(yàn),損壞丟失要賠錢。商業(yè)秘密要保密,泄露責(zé)任要承擔(dān)。違約責(zé)任要分明,賠償損失要公道。爭議解決選法院,公平公正來解決。其他約定要補(bǔ)充,雙方簽字才有效??爝f高峰要應(yīng)對(duì),增加人手和車輛。易碎貴重要小心,專業(yè)包裝防損壞。特殊地區(qū)要留意,派送時(shí)效要商議。退換貨時(shí)要配合,處理流程要快速。突發(fā)事件要應(yīng)對(duì),共同協(xié)
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