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文檔簡介

年度考核表個人總結匯報(8篇)年度考核表個人總結匯報篇1

伴隨著新年鐘聲的敲響,我們告辭了競爭激烈、碩果累累的20--,滿懷熱忱地迎來了光明絢麗、充溢希望的20--年。在年終之際,對客房部一年所作的工作總結匯報工作的整體回顧:

一個企業(yè)贏利是第一目標,也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章??头坎孔鰹橐粋€服務性部門,做好清潔給客人供應一個清潔、寧靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)約下來的每一分錢都是集團的利潤。

我完成了以下工作:

1.學習、規(guī)范崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我本人對各崗位服務用語存在不熟識、不規(guī)范現象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后汲取為已用,做為我對客人溝通的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來,我在對客溝通上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加高校習應用的力度。

2.開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。客房部是公司的主要創(chuàng)收部門,它的本本本費也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切奢侈現象,主要表現在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑運用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)約一筆不少的電費。

3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作,領導常常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)覺我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題,針對存在的問題,管區(qū)領班級以上人員特地召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,訂正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,仔細打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了肯定的成效,房間衛(wèi)生質量提高了,查房超時現象少了。

4、領導實行對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是特性化服務,從感性到理性已有了形象的相識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿足”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

20--年詳細工作安排

1、明確自身職責,樹立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理睬成員之一,我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責,在明年我和我所在部門將嚴格根據酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處,幫助總經理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。

2、人力資源管理工作:明年年行政部將把人員的聘請與培育做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達到良好考核機制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。

年度考核表個人總結匯報篇2

轉瞬間20__年已經走過,回顧已經過去的20__年,對我來說是頗有收獲的一年。20__年__月我加入了公司這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和暖和,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作,在院領導的關切和指導下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成果也發(fā)覺了不足,現對一年的工作總結如下:

一、思想政治方面。

在學院的統(tǒng)一支配和指導下,仔細學習各項國家方針政策,明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,本人也主動努力的做到在思想上、相識上同黨中央保持高度一樣、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。不斷加強政治、業(yè)務學習,提高各方面的素養(yǎng),時刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業(yè)余時間學習計算機、法律學問,努力進一步提高自己的業(yè)務學問。

二、工作方面。

在院領導和主任的帶領下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順當的完成了20__年的工作。我在本崗位上,能根據院領導的支配和要求準時平安地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,主動參與各項義務勞動。仔細學習業(yè)務學問,為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了主動的工作。

在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作須要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計酬勞從無怨言。平常能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,仔細保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、嫻熟駕馭日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,主動參與平安學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年平安行車無事故。

三、存在的問題和準備。

雖然經過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。新的一年我將一如既往的酷愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次。

以后的路還有很長,特殊是我作為司機,肯定要時刻留意到,平安駕駛的重要性。在任何時候,平安駕駛才是最重要的!

年度考核表個人總結匯報篇3

隨著一年的工作接近尾聲也讓我對自己的職責有了更多的理解,作為一名醫(yī)生讓我明白履行好治病救人的職責是多么重要,所以我在工作中始終為了患者的痊愈著想并付出了不少努力,而且我也能夠在診療過程中仔細分析患者的病情并實行有效措施,現對我在本年度完成的各項診療工作進行以下總結。

自覺遵守所在科室的規(guī)章制度并仔細為患者進行診療,通過以往工作的完成讓我明白良好的自律性是多么重要,所以我能夠嚴格遵守科室的制度并用以約束自己的言行,而且作為一名醫(yī)生本就應當在工作中嚴格要求自己才行,當時選擇從事這份工作便會堅守本心從而成為合格的醫(yī)生。面對患者的到來能夠熱忱接待并詢問對方的詳細癥狀,在經過具體分析以后快速實行相應的措施來綻開治療,在治療過程中我也會仔細視察患者的病情改變并做好相應的記錄,為了防止意外狀況的發(fā)生導致我也會主動探尋患者以往的患病狀況,這樣的話也有利于進一步對患者的病情進行精確的推斷。

做好交接班工作并能夠堅守自己的崗位,想要較好地完成治療工作自然要秉承對自己負責的看法才行,所以我能夠嚴格要求自己并確保工作期間不會出現遲到或者擅離職守的狀況,而且由于我從未出現過請假之類的缺勤狀況從而得到了醫(yī)院領導的認可,對我來說在工作中做到這幾點不過是作為醫(yī)生的基本職責,本著對患者負責的看法也要嚴格履行好醫(yī)生的職責才行,在我看來唯有具備較高的綜合素養(yǎng)才能夠幫助患者在治療過程中盡快得到痊愈,為了不辜負患者對醫(yī)生的信任應當接著秉承這種嚴謹的作風才行。

對診療過程中須要用到的醫(yī)療器械進行細致檢查,而且對自身負責患者的病歷單也會進行細致分析,對待診療工作負責一些才能夠幫助患者盡快痊愈,為了履行好醫(yī)生的職責導致我對自己負責的患者非常專心,除了定期記錄患者的病情改變以外也會進行深化的分析,只有通過工作中的努力讓患者的病情朝著好的方面轉變才是有意義的,而且為了確保體檢或者診療過程的順當導致我也會細致檢查醫(yī)療器械,確保在工作中做到無菌操作從而得到正確的診療結果。

能夠做好醫(yī)生的本職工作并為了患者的痊愈而努力是很有意義的事情,因此我很重視自身工作的完成并時常反思不足之處,我也會主動改正診療過程中的問題以便于更好地為患者進行治療,在接下來的一年里我會接著做好醫(yī)生的工作并為了醫(yī)院的發(fā)展而努力。

年度考核表個人總結匯報篇4

一年來,我在大隊領導和同事們的幫助指導下,恪守人民警察的職業(yè)紀律,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了各項工作、學習任務,并取得了肯定的成果?,F從以下幾個方面進行闡述。

1、提高理論水平和業(yè)務實力,是提高業(yè)務水平、管理實力的保證是圓滿完成上級交給的各項任務的保證。

2、我從事的是交通事故處理工作,我堅持各方面的業(yè)務學習,注意全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有安排、有步驟、合理地組織實施。

3、在工作中,雖然自己只是一名,但在中隊始終起好模范帶頭作用,堅持政治原則,始終與上級黨委保持高度一樣。

4、從嚴要求自己,帶頭廉潔自律。

綜上所述,一年以來自己在工作崗位上做出了一些成果,積累了一些閱歷,業(yè)務素養(yǎng)得到了肯定的提高。我要在新的一年里,接著嚴格落實各項工作制度,不斷強化依法辦事觀念,切實駕馭有關法規(guī)制度和各項工作程序,明確執(zhí)法責任,增加嚴格執(zhí)法的高度自覺性和遵守法律意識。進一步增加紀律觀念,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺地加強黨性煅煉,遵紀遵守法律,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵,以高度的責任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風,以百折不饒、知難而進的志氣完成黨和人民交給的各項任務。

年度考核表個人總結匯報篇5

不知不覺20--年已經結束,加入--公司或進入--項目已經多長時間時間,在這短短長長的學習工作中,我學到了許多學問也吸取了很多閱歷。20--年房地產行情雖然不是很好,但越是這樣越能熬煉我們的業(yè)務實力,增加了一份人生閱歷??梢哉f從一個對房地產“一竅不通”的門外人來說,這多長的時間里收獲頗多特別感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導?,F已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。

一、工作總結

(一)重點突破

看似簡潔的工作,更須要細心與耐性。從接第一個客戶的電話措手不及到現在的得心應手。從盲目拓客到現在的有目標性拓客(排列一下工作上的困難然后如何攻克的)來到這個項目的時候對于新的環(huán)境新的事物都比較生疏在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習,明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深地喜愛上了這份具有挑戰(zhàn)性的工作,同時也意識到自己加入房地產行業(yè)的選擇是對的。

(二)工作亮點

1、目標完成或超額完成多少多少。

2、良好的工作看法,熱忱微笑接待客戶,耐性向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細心周到服務讓客戶滿足留下深刻印象。

3、在接待過程中能夠敏捷運用一些銷售技巧留意視察。向領導和閱歷多的同事學習。在談話中挖掘出客戶心理所需,針對不同的客戶賜予不同的分析和講解做到“會說話”常常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶購買信念做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要剛好跟蹤,做出幾種不同的方案,便于客戶考慮,使客戶的選擇更明確,促進進一步的銷售;適當的時候逼定是使客戶盡快成交。

4、主動協(xié)作營銷部的全部活動,與同事團結協(xié)作樂觀面對,綻開市場為了擴大營銷部的來訪量,依據市場分析選擇持續(xù)性,選擇性,常常性的外出派送單頁如周邊反應不錯的小區(qū),市場及周邊事業(yè)單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣揚同時為了提高成交量在努力進行中。

二、存在差距、困難及不足

總結半年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務員和同行學習。

1)有時缺乏耐性,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實對于這種客戶可能采納迂回或以柔克剛的方式更加有效,所以今后要收斂脾氣增加耐性使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。

2)對客戶關切不夠有一些客戶須要銷售人員的時時關切,否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣我們就會對他的成交丟失主動權,所以以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以駕馭先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。

三、20--年工作思路、建議

展望將來在以后的日子中我會在高素養(yǎng)的基礎上更要求加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。廣泛地了解整個房地產市場的動態(tài)。

20--年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。

(一)找尋有實力客戶以擴大銷售渠道。

(二)自己在搞好業(yè)務的同時,安排仔細學習業(yè)務學問技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

(三)制定學習安排,學習對于銷售人員來說至關重要,因為它干脆關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的依據須要調整我的學習方面來補充新的能量。

(四)由公司的目標制定個人目標

四、20--年工作建議。

(一)營銷部可以多開展有客戶之間的互動,大型活動。

(二)在不影響公司利益的前提下。大量的促銷,吸引來訪。

年度考核表個人總結匯報篇6

在幼兒園工作的這一年,我也是盡責的完成自己的一個工作,陪伴孩子們一起成長,我作為一名新老師,也是在我們幼兒園過的第一個年頭,去年工作了半年讓我適應了幼兒園的工作,而今年我也是很好的去發(fā)揮自己的實力去和同事們一起帶好了班級。

這一年,其實也是經驗了許多,而且上半年很長的時間都是在家里,也是無法和孩子們在一起,但我也是會多視頻和家長聯系,去了解孩子們的狀況,去看他們在家里是怎么樣的同時也是去布置一些任務,學習的方面也是不能松懈,即使不在幼兒園了,孩子們照舊是要去學習,去有成長的,而不是只顧著玩,而家長們雖然勞碌于工作,但是也是主動的來協(xié)作我們老師的一個工作,讓我也是很感謝,大家一起的努力,孩子們也是回到了幼兒園可以更好地跟上學習的進度,同時也是不會松懈下來,一些優(yōu)秀的習慣也是接著的保持下去,而我也是在這段日子主動的思索自己工作,會去學習,會讓自己更好的來了解工作上自己還有要進步的方面,可以說孩子們要去成長,而我們老師同樣的也是須要去成長的。

工作上,我也是會去做好自己該做的工作,同時一個班級的工作也是幾位老師一起協(xié)作才能真的做好的,我也是和同事們多一些溝通,不懂的方面去提出,去問,作為新老師我也是明白許多的方面也是沒有同事們那么的有閱歷,那么更是要多聽他們的,多去思索而且也是在教學中更多的去考慮孩子們的狀況,自己的實力也是只有提升,那么孩子們也是會成長更好一些,我也是沒有松懈,一年下來,主動的帶著孩子們從小班到中班,看到他們優(yōu)秀的樣子我也是很快樂,這是自己和同事們的努力才有的一個成果,而家長們也是對于我的工作很是支持,雖然我是個新人,但是他們也是賜予了我信任,讓我也是可以更好的來做好教學方面,同時也是自己有了工作上更多的一個閱歷。

一年下來,收獲許多,同時也是有些方面還可以接著的優(yōu)化,工作上也是要接著的去多學多做才行,我也是信任自己的一個努力會在來年把工作做得更好,當然也是須要領導以及同事們的支持才行,我也是會接著的來成長,來讓孩子們更優(yōu)秀,被家長信任認可了,我也是不能辜負他們的期盼。

年度考核表個人總結匯報篇7

作為醫(yī)生自然要在診療過程中履行好自身的職責才能夠更好地幫助患者,由于我入職的時間只有一年多的原因從而缺乏診療閱歷的積累,因此我在平常主要以基礎性的醫(yī)務工作為主并通過實踐增加自身的診療水平,對我而言還是應當通過總結的方式了解自身在醫(yī)務工作中存在的不足才能夠更好地進行改善。

做好了基礎性的診療工作并在科室領導的支配下進行值班,由于初期的磨合是比較困難的自然要秉承良好的學習看法才能夠得到科室同事們的認可,因此我在值班的時候較好地履行了自身的職責并為患者供應幫助,除此之外針對患者家屬提出的疑慮也能夠通過良好的看法進行解答,只不過在對患者進行診斷的時候往往須要經驗漫長的過程罷了,因此我在開醫(yī)囑的時候都會叮囑患者家屬應當如何做才能夠更好地照看病患,在門診日志的填寫以及患者的登記方面也進行了具體的記錄,至少我在前期的醫(yī)務工作中接待的患者能夠通過自身的努力得到康復。

書寫病歷方面能夠在患者入院不久便得到完成并進行了全程的記錄,無論是對患者的病情分析還是診療過程的`記錄都做到了專心對待,只不過有時遇到患者不理解的狀況也會因此感到有些懊喪,所幸的是科室的領導以及同事能夠開導自己并緩解了些許壓力,這也讓我明白身為醫(yī)生應當牢記自身的職責才不會在診療的過程中出現懈怠,即便有時遇到不被理解的狀況也要專心對待患者的診療才行,這種做法既是自身的醫(yī)德體現也是為了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展著想。

在處理診療工作的狀況下對患者進行定期檢查以便于了解病情的改變,由于部分患者的病情往往會隨著診療的進行出現改變自然要做好全程的視察,每當患者家屬或者護士聯系自己的時候我都會趕往病房進行檢查,終歸當患者進行診療的時候也是對我們醫(yī)務工作者的信任自然不能夠令對方感到悲觀,無論診療的過程是否順當都要嚴格執(zhí)行作為醫(yī)生的準則才能夠令患者得到盡快康復,因此我在檢驗病情的時候往往會仔細對待并從中了解診療的詳細方法,為了彌補自身存在的不足我也有定期參加醫(yī)院召開的會議并與同事進行探討。

選擇了醫(yī)生這個職業(yè)就應當為了患者的康復而不斷努力,無論是否會在診療過程中遭受挫折都要盡全力去進行救治才對得起自己的本心,因此我在后續(xù)的醫(yī)務工作中會加強對醫(yī)療學問的學習并爭取提升自身的診療水平。

年度考核表個人總結匯報篇8

回顧這個學期的工作,基本上是比較順當的。我所享有的收獲,我會用于下個學期的工作中,我所遇到的問題我會仔細思索,想方法解決。在這個老師的年度考核表個人總結學期中,本人能在保持原有良好工作看法的基礎上,不斷進步,不斷進取,不斷學習,虛心向有閱歷的老師學習。為了保持優(yōu)良的工作姿態(tài),以使下一學年能以更優(yōu)秀的面貌去接著工作,現將本人這學期的工作狀況進行全面的總結,總結如下:

一、思想方面

在這學期里,我從思想上,利用師德師風教化活動端正自己;從行動上學電腦技術,學教學技能等;在生活上留意形象,為人師表。一學期來,我主動參與政治學習,努力提高自身的思想覺悟,聽從學校的工作支配,靜默無聞地協(xié)作領導和老師們做好校內外的各項工作,得到了領導和同事的確定。這些確定使我在以后的工作中變得更有信念、有動力去做好每一樣工作。

二、工作方面

這學期主要的工作主要包括在三個方面:一是擔當九年級共4個班的信息技術課的教學,二是學校遠程教化資源的接收、整理、運用及設備的

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