全員職業(yè)道德與敬業(yè)精神

全員職業(yè)道德與敬業(yè)精神為什么要講職業(yè)道德和敬業(yè)精神？人們工作是為了賺錢養(yǎng)家糊口，過(guò)上幸福的生活.要賺取錢財(cái)，只有一條途徑，就是：以優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，貢獻(xiàn)給客戶，贏得客戶滿意，客戶給與報(bào)酬。因此，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)企業(yè)，都要貨真價(jià)實(shí)、真心誠(chéng)意地把優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)貢獻(xiàn)給社會(huì)。這就是“職業(yè)道德和敬業(yè)精神”。主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神為什么要真心誠(chéng)意地服務(wù)客戶？企業(yè)里的每個(gè)人的收入，都是購(gòu)買我們商品的客戶支付給我們的！客戶，是企業(yè)全體員工的衣食父母！沒(méi)有客戶，員工就沒(méi)有收入，就不能養(yǎng)活自己和家人，甚至連工作的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。所以，怎么能夠不好好地對(duì)待每個(gè)客戶呢？怎么能夠欺騙客戶呢？只有喪失良心的人，才欺騙自己的衣食父母！這是斷自己的財(cái)路啊！主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神為什么要生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)商品？客戶需要的是優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶不要次品。企業(yè)生產(chǎn)100個(gè)商品，里面有1個(gè)次品，這1個(gè)次品就損害客戶，就是沒(méi)有人要的垃圾，就是浪費(fèi)，就糟蹋掉了！次品=廢品=浪費(fèi)=企業(yè)虧損=員工失業(yè)和企業(yè)倒閉。不到位的服務(wù)=沒(méi)有服務(wù)=客戶不滿=失去收入。有人說(shuō)，不是可以采用欺騙的方式把次品推銷給客戶嗎？可是，客戶不但要退貨，還要求賠償損失，還要四處去宣講這家企業(yè)是騙子。結(jié)果，欺騙客戶的企業(yè)害人害己！因此，唯一正確的做法是：企業(yè)提供給客戶的都是優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所有產(chǎn)品都是正品（合格品）。主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神工作的第一法則：認(rèn)真負(fù)責(zé)！作為企業(yè)的一員，不論在哪個(gè)崗位從事什么樣的工作，只要在崗位工作一天，就要認(rèn)真把工作做到位：一定要明確每天、每周、每月的工作目標(biāo)！一定要思考和制定周全細(xì)致的工作計(jì)劃！一定要學(xué)習(xí)、掌握工作的專業(yè)知識(shí)和技能！一定要做好自己管理自己，誠(chéng)信做事！一定要感恩客戶給我們做生意的機(jī)會(huì)！主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神為什么要好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)？要向客戶提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，就要做好每個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)樯唐泛头?wù)是由一個(gè)一個(gè)的細(xì)節(jié)組成的！產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)，決定最終的商品品質(zhì)、品牌美譽(yù)度，也就決定了企業(yè)效益。一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)做好，就是一個(gè)次品！一個(gè)人能做好工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，這個(gè)人就是一個(gè)偉大的人！是最具有競(jìng)爭(zhēng)力的人！是值得世界尊重的人！

主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神1員工80%是臨時(shí)工遍布全世界不僅不會(huì)失控，卻能夠做到：全球一樣的口味一樣的服務(wù)一樣的客戶滿意4一套完善的系統(tǒng)保證：Q:優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、S:快速友善的服務(wù)C：清潔衛(wèi)生、V:物超所值3共同的目標(biāo)100%的客戶滿意2核心價(jià)值觀以人為本，顧客滿意，溝通合作，獎(jiǎng)懲分明，提供機(jī)會(huì)。案例：肯德基主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神很多人會(huì)說(shuō)：肯德基是國(guó)際品牌，我們?cè)趺醋龅玫?？那么，?qǐng)你回答：肯德基是先堅(jiān)持這些原則，才成為了國(guó)際品牌？還是先成為國(guó)際品牌，才去堅(jiān)持這些原則？肯德基的案例意義：主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神什么是職業(yè)道德？

不論簡(jiǎn)單的事情，還是復(fù)雜的事情，都能夠認(rèn)真做到位。（要么不做，要做就做到位）

不論是制造商品，還是提供服務(wù)，你都能夠真心誠(chéng)意地做，做到讓客戶100%滿意！主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神樹立要做世界一流企業(yè)的價(jià)值觀：企業(yè)利潤(rùn)、員工收入，是滿意客戶付給我們的報(bào)酬。讓顧客100%滿意，是每一個(gè)員工的責(zé)任。堅(jiān)持高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供高質(zhì)量的商品和服務(wù)。提高每個(gè)人和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期。消除方方面面的浪費(fèi)，增進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)。不斷推出創(chuàng)新的商品和服務(wù)。尊重客戶，感謝客戶，客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴。人才是企業(yè)最大資源，讓每個(gè)員工成長(zhǎng)為人才。正確認(rèn)識(shí)企業(yè)根本使命：讓人類社會(huì)更加幸福。員工與企業(yè)是命運(yùn)共同體，要樹立共存共榮的思想。相信社會(huì)大眾是公正的，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)定會(huì)贏得市場(chǎng)。樹立一定成功的堅(jiān)定信念，勇于競(jìng)爭(zhēng)。主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神“在蘋果公司，我們遇到任何事情都會(huì)問(wèn)：它對(duì)用戶來(lái)講是不是很方便？它對(duì)用戶來(lái)講是不是很棒？每個(gè)人都在大談特談——噢，用戶至上，但，其他人都沒(méi)有像我們這樣真正做到這一點(diǎn)?！薄獑滩妓固O果公司的案例主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神沃爾瑪?shù)膬r(jià)值觀主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神敬業(yè)？就是重視自己的工作！認(rèn)識(shí)工作的“必需性”：沒(méi)有工作就沒(méi)有生活認(rèn)真、仔細(xì)作好本職工作，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。做任何工作，先做“計(jì)劃”，計(jì)劃提高效率。對(duì)自己擔(dān)任的工作，反復(fù)研究，成為崗位專家。遵守企業(yè)規(guī)定，執(zhí)行制度和流程，服從上級(jí)管理。遇到困難，“堅(jiān)持”下去，勝利就在堅(jiān)持中到來(lái)了。多思考，多鉆研，不斷改善工作和工作成果。主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神敬業(yè)目標(biāo)=優(yōu)秀企業(yè)的奮斗目標(biāo)！堅(jiān)持用戶至上的企業(yè)文化。公司擁有穩(wěn)定的員工隊(duì)伍和穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群。安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，高效的設(shè)備。合理的規(guī)章制度，與業(yè)績(jī)掛鉤的薪酬。員工之間互相信任，緊密協(xié)作。制定清楚的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。公司獎(jiǎng)罰分明，正直和業(yè)績(jī)都能得到尊重和獎(jiǎng)勵(lì)。主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神敬業(yè)精神的4個(gè)問(wèn)題：我的客戶是誰(shuí)？我到底在做什么？我現(xiàn)在的工作與客戶有關(guān)聯(lián)嗎？我如何使自己的價(jià)值更大？主題：職業(yè)道德和敬業(yè)精神思考題（從職業(yè)道德上升到公民道德！）：很多人，抱怨中國(guó)當(dāng)下的食品不安全……很多人，抱怨中國(guó)環(huán)境不好和霧霾……很多人，抱怨中國(guó)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量差……可是，我們要知道，人是一切問(wèn)題的根源：是誰(shuí)生產(chǎn)不安全食品、是誰(shuí)制造了霧霾？是中國(guó)人自己！中華古老文明警示我們：自己造的孽最終會(huì)危害到自身！讓我們從自身做起：平時(shí)少開一天汽車；春節(jié)少放一些煙火；洗澡少用一點(diǎn)沫浴露，刷牙少用一點(diǎn)牙膏；工作時(shí)用心做好手頭的工作！愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)我們的空氣和水資源，從現(xiàn)在做起！做好本職工作，提供高質(zhì)量產(chǎn)品，我們?yōu)橹袊?guó)制造加分！《公司員工的敬業(yè)宣言》（大家一起朗誦）今天，我作為公司的員工和伙伴，我要感謝老板，感謝他創(chuàng)辦了企業(yè)！我要