數(shù)字時代的電子商務(wù)智慧樹知到期末考試答案2024年

數(shù)字時代的電子商務(wù)智慧樹知到期末考試答案2024年數(shù)字時代的電子商務(wù)對互聯(lián)網(wǎng)思維中的迭代思維，表述不正確的是（）。

A:小處著眼，微創(chuàng)新B:快是一種力量，要做到快速迭代C:要注重產(chǎn)品功能完備D:從敏捷開發(fā)到精益創(chuàng)業(yè)答案:要注重產(chǎn)品功能完備電子商務(wù)交易法律關(guān)系還存在三種非基本范疇的主體，不屬于該范疇的是（）。

A:電子支付服務(wù)提供者B:網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者C:物流快遞服務(wù)提供者D:信用評價服務(wù)提供者答案:網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者C電子商務(wù)平臺所交易商品的配送主要采用（）來完成。

A:第三方物流模式B:供方物流模式C:需方物流模式D:自營物流模式答案:第三方物流模式以下哪一個不是智慧物流相關(guān)技術(shù)（）。

A:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B:機(jī)器人技術(shù)C:移動支付技術(shù)D:大數(shù)據(jù)分析技術(shù)答案:移動支付技術(shù)以下哪一個不是第三方支付工具（）。

A:京東支付B:工行網(wǎng)上銀行C:微信支付D:支付寶答案:工行網(wǎng)上銀行以下哪一個不是第三方支付牌照的類型（）。

A:現(xiàn)金卡支付牌照B:銀行卡收單牌照C:預(yù)付卡牌照D:網(wǎng)絡(luò)支付牌照答案:現(xiàn)金卡支付牌照以下哪一個不是物流模式創(chuàng)新的發(fā)展類型（）。

A:無車承運(yùn)人B:共同配送C:多式聯(lián)運(yùn)D:第四方物流答案:第四方物流網(wǎng)上商店賣給政府部門辦公用品，這屬于哪一類電子商務(wù)（）。

A:C電子商務(wù)B:B電子商務(wù)C:B電子商務(wù)D:B2B電子商務(wù)答案:B電子商務(wù)關(guān)于微信公眾平臺說法錯誤的是（）。

A:分為服務(wù)號和訂閱號B:訂閱號主要為個人和企業(yè)提供信息傳播，重在內(nèi)容C:企業(yè)和個人都可以注冊服務(wù)號，可以用于在線客戶服務(wù)工具D:小程序可以和微信及微信公眾號完美結(jié)合起來答案:企業(yè)和個人都可以注冊服務(wù)號，可以用于在線客戶服務(wù)工具2013年，阿里巴巴和銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富春集團(tuán)以及（）等物流企業(yè)組建了“菜鳥”。

A:順豐速運(yùn)B:圓通C:韻達(dá)D:申通答案:順豐速運(yùn)物流信息系統(tǒng)論述錯誤的是（）。

A:它是整個物流系統(tǒng)管理和調(diào)度的信息平臺B:物流信息系統(tǒng)處理的信息包含物流管理信息C:物流信息系統(tǒng)處理的信息不包含客戶服務(wù)信息D:物流信息系統(tǒng)處理的信息包含物流信息答案:物流信息系統(tǒng)處理的信息不包含客戶服務(wù)信息（）表示網(wǎng)頁的搜索引擎優(yōu)化效果越好。

A:網(wǎng)頁鏈接的其他網(wǎng)頁越多B:網(wǎng)頁被其他網(wǎng)頁鏈接的越少C:網(wǎng)頁被其他網(wǎng)頁鏈接的越多D:網(wǎng)頁鏈接的其他網(wǎng)頁越少答案:網(wǎng)頁被其他網(wǎng)頁鏈接的越多關(guān)于銀行卡組織論述錯誤的是（）。

A:銀行卡組織包括國際銀行卡組織和國內(nèi)銀行卡組織B:美國運(yùn)通國際股份有限公司是開放式的銀行卡組織C:我國唯一的銀行卡組織是中國銀聯(lián)股份有限公司D:Visa卡國際組織和萬事達(dá)卡國際組織是開放式的銀行卡組織答案:美國運(yùn)通國際股份有限公司是開放式的銀行卡組織在整個物流管理過程之中，以下哪一個平臺沒有涉及（）。

A:配送運(yùn)輸平臺B:第三方支付平臺C:電商倉庫平臺D:快件服務(wù)平臺答案:第三方支付平臺（）已經(jīng)成為重要的生產(chǎn)要素，成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革和動力變革的新引擎。

A:數(shù)據(jù)B:智慧C:知識D:信息答案:數(shù)據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，（）造成了市場交易雙方的利益失衡，而在電子商務(wù)市場中，消費(fèi)者有足夠的能力和可能獲得賣方的信息。

A:信息對稱B:信息不對稱C:信息不完全D:信息完全答案:信息不對稱關(guān)于C2M描述錯誤的是（）。

A:實現(xiàn)最大程度的個性化定制B:滿足低至單件起訂的消費(fèi)者需求C:將消費(fèi)者和工廠直接連接D:C2M模式以企業(yè)自我生產(chǎn)計劃為需求導(dǎo)向答案:C2M模式以企業(yè)自我生產(chǎn)計劃為需求導(dǎo)向電商購物網(wǎng)站根據(jù)用戶瀏覽記錄或購物記錄推薦相關(guān)產(chǎn)品屬于（）。

A:個性化商品設(shè)計B:個性化頁面設(shè)計C:個性化推薦系統(tǒng)D:個性化服務(wù)答案:個性化推薦系統(tǒng)對互聯(lián)網(wǎng)思維中的極致思維，表述不正確的是（）。

A:極致就是匠人精神B:服務(wù)即營銷，巧用同理心C:從“產(chǎn)品為王”到“渠道為王”D:打造讓用戶滿意、超越客戶預(yù)期的產(chǎn)品答案:從“產(chǎn)品為王”到“渠道為王”關(guān)于精益創(chuàng)業(yè)方法的表述不正確的是（）。

A:精益創(chuàng)業(yè)適合客戶驗證成本較高、或者技術(shù)實現(xiàn)難度較大的工作B:精益創(chuàng)業(yè)來源于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，是軟件開發(fā)的一種新模式C:精益創(chuàng)業(yè)適合客戶需求變化快、但開發(fā)難度不高的領(lǐng)域D:精益創(chuàng)業(yè)是硅谷流行的一種創(chuàng)業(yè)方法論，具有快速、低成本、高成功率等優(yōu)點(diǎn)答案:精益創(chuàng)業(yè)適合客戶驗證成本較高、或者技術(shù)實現(xiàn)難度較大的工作在B2B和B2C的電子商務(wù)中，不屬于中介機(jī)構(gòu)的是（）。

A:政府B:物流配送中心C:電子商務(wù)認(rèn)證中心D:網(wǎng)絡(luò)銀行答案:政府1995年9月，世界上第一家（）模式的電子商務(wù)公司ebay成立，它采取了刊登費(fèi)和成交傭金的收入模式。

A:C2C模式B:B2B模式C:C2B模式D:B2C模式答案:C2C模式以下關(guān)于客戶管理關(guān)系管理說法錯誤的是（）。

A:有助于快速響應(yīng)客戶的個性化需求B:幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠度C:有助于提高物流效率D:降低管理與銷售成本答案:有助于提高物流效率對個性化推薦系統(tǒng)，表述不正確的是（）

A:分析和挖掘商品與商品之間的相關(guān)性B:分析用戶的購買記錄和社交數(shù)據(jù)C:將用戶感興趣的信息、產(chǎn)品推薦給用戶D:分析用戶的反饋意見答案:分析和挖掘商品與商品之間的相關(guān)性（）1月國家發(fā)展改革委發(fā)布《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)指導(dǎo)目錄》，在互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用服務(wù)中將電子商務(wù)服務(wù)列為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)予以重點(diǎn)扶持。

A:2017年B:2019年C:2016年D:2018年答案:2017年關(guān)于物流對電子商務(wù)的作用，表述正確的是（）

A:集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流B:提高電子商務(wù)的效率與效益C:實現(xiàn)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈集成D:擴(kuò)大電子商務(wù)的市場范圍答案:實現(xiàn)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈集成###擴(kuò)大電子商務(wù)的市場范圍###提高電子商務(wù)的效率與效益###集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流關(guān)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)表述正確的有（）。

A:消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)針對的是個人用戶B:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)針對各行各業(yè)的生產(chǎn)者C:消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的目的在于滿足人們的某些生活體驗和消費(fèi)需求D:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目的在于通過資源整合實現(xiàn)快速發(fā)展答案:消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)針對的是個人用戶###產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)針對各行各業(yè)的生產(chǎn)者###消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的目的在于滿足人們的某些生活體驗和消費(fèi)需求###產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目的在于通過資源整合實現(xiàn)快速發(fā)展創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊風(fēng)險控制措施包括（）。

A:選擇理念和價值觀相似、且能力經(jīng)驗互補(bǔ)的團(tuán)隊成員B:不盲目照搬成功的組建模式C:制定有效的激勵機(jī)制D:確定清晰的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)答案:不盲目照搬成功的組建模式###制定有效的激勵機(jī)制###確定清晰的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)###選擇理念和價值觀相似、且能力經(jīng)驗互補(bǔ)的團(tuán)隊成員根據(jù)電子商務(wù)的參與主體，我們可以把電子商務(wù)分為（）。

A:B2B模式B:B2C模式C:C2C模式D:B2G模式答案:B2B模式###B2C模式###B2G模式###C2C模式適合在網(wǎng)上直接傳遞的產(chǎn)品，包括（）。

A:軟件B:鮮花禮品C:電子讀物D:信息服務(wù)答案:軟件###電子讀物###信息服務(wù)（）技術(shù)可以使消費(fèi)者從舒適的筆記本電腦或智能手機(jī)中與產(chǎn)品進(jìn)行互動，并能夠在不同的環(huán)境下體驗產(chǎn)品可視化。

A:大數(shù)據(jù)B:3D成像C:虛擬現(xiàn)實D:增強(qiáng)現(xiàn)實答案:虛擬現(xiàn)實###3D成像###增強(qiáng)現(xiàn)實除了廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購和支付等基本功能，電子商務(wù)的主要功能還包括（）等多項功能。

A:服務(wù)傳遞B:交易管理C:電子賬戶D:意見征詢答案:電子賬戶###服務(wù)傳遞###意見征詢###交易管理以下哪些選項說明品牌可以利用品牌元素幫助人們識別產(chǎn)品和服務(wù)。（）

A:看到OPPO手機(jī)想到的是自拍族、美顏手機(jī)以及占據(jù)了半個娛樂圈的代言人。B:看到小米手機(jī)想到的是發(fā)燒友、性價比以及雷軍。C:看到京東的LOGO就知道京東是綜合電商平臺D:聽到“前后兩千萬，拍照更清晰”，就知道是OPPO手機(jī)。答案:聽到“前后兩千萬，拍照更清晰”，就知道是OPPO手機(jī)###看到京東的LOGO就知道京東是綜合電商平臺除了網(wǎng)上目錄和廣告支持，電子商務(wù)還包括（）等基本盈利模式類型。

A:服務(wù)費(fèi)用B:數(shù)字內(nèi)容C:交易費(fèi)用D:銷售收入答案:數(shù)字內(nèi)容###交易費(fèi)用###服務(wù)費(fèi)用賣方集中模式，也稱集中采購模式，它適用于（）。

A:大型企業(yè)統(tǒng)一采購B:大型工程項目招標(biāo)C:集體競價D:政府采購答案:大型企業(yè)統(tǒng)一采購###政府采購###大型工程項目招標(biāo)電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施層自下而上分別為（）

A:一般商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施層B:信息發(fā)布基礎(chǔ)設(shè)施層C:信息傳播基礎(chǔ)設(shè)施層D:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層答案:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層###信息發(fā)布基礎(chǔ)設(shè)施層###信息傳播基礎(chǔ)設(shè)施層###一般商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施層電子商務(wù)環(huán)境下，物流業(yè)務(wù)模式的建設(shè)應(yīng)當(dāng)考慮哪些方面（）。

A:努力推進(jìn)第三方物流向第四方物流轉(zhuǎn)變B:形成網(wǎng)上運(yùn)作與網(wǎng)下運(yùn)作的聯(lián)動，全方位提高服務(wù)質(zhì)量C:建設(shè)電子商務(wù)物流網(wǎng)站，提供強(qiáng)有力的客戶服務(wù)功能D:建設(shè)網(wǎng)上物流管理信息系統(tǒng)，將物流管理搬到網(wǎng)上答案:建設(shè)電子商務(wù)物流網(wǎng)站,提供強(qiáng)有力的客戶服務(wù)功能###建設(shè)網(wǎng)上物流管理信息系統(tǒng),將物流管理搬到網(wǎng)上###形成網(wǎng)上運(yùn)作與網(wǎng)下運(yùn)作的聯(lián)動,全方位提高服務(wù)質(zhì)量中小企業(yè)往往選擇第三方網(wǎng)站平臺建立網(wǎng)店開展B2C業(yè)務(wù)，這樣的平臺有（）。

A:淘寶B:阿里巴巴C:天貓D:京東答案:天貓###京東直播營銷更受青睞的原因有（）。

A:實時產(chǎn)生轉(zhuǎn)化B:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本低C:獲取的精準(zhǔn)用戶D:極強(qiáng)的實時互動性答案:極強(qiáng)的實時互動性;實時產(chǎn)生轉(zhuǎn)化;獲取的精準(zhǔn)用戶交易前階段主要是指買賣雙方和參加交易的其他各方進(jìn)行交易前的各項準(zhǔn)備活動。具體包括（）。

A:選擇交易對象B:比較價格和條件C:利用網(wǎng)絡(luò)尋找交易機(jī)會D:了解貿(mào)易政策答案:了解貿(mào)易政策###利用網(wǎng)絡(luò)尋找交易機(jī)會###比較價格和條件###選擇交易對象網(wǎng)絡(luò)眾籌的一般組成部分包括（）。

A:對籌資者的故事和回報感興趣、有能力支持的支持者B:投資機(jī)構(gòu)C:連接發(fā)起人和支持者的互聯(lián)網(wǎng)平臺D:有創(chuàng)造能力但缺乏資金的發(fā)起人答案:有創(chuàng)造能力但缺乏資金的發(fā)起人;對籌資者的故事和回報感興趣、有能力支持的支持者;連接發(fā)起人和支持者的互聯(lián)網(wǎng)平臺電子商務(wù)要充分發(fā)揮其主要功能和優(yōu)勢，其網(wǎng)站解決方案應(yīng)該包括的基本功能中心有（）。

A:交易中心B:渠道中心C:客戶中心D:物流中心答案:交易中心###客戶中心###渠道中心國內(nèi)主要的B2B網(wǎng)絡(luò)交易平臺有（）。

A:中國制造網(wǎng)B:阿里巴巴C:慧聰網(wǎng)D:京東答案:阿里巴巴###慧聰網(wǎng)###中國制造網(wǎng)精益創(chuàng)業(yè)的常用方法有（）。

A:精簡式反饋B:客戶訪談C:實地考察D:微調(diào)查答案:精簡式反饋###客戶訪談###微調(diào)查###實地考察專門為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的公司和機(jī)構(gòu)包括（）。

A:中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心B:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司C:中國移動通信集團(tuán)公司D:中國電信集團(tuán)公司答案:中國電信集團(tuán)公司###中國移動通信集團(tuán)公司###中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司根據(jù)阿里研究院報告的不完全統(tǒng)計，有近80%的電子商務(wù)賣家使用過人工智能相關(guān)工具。（）

A:錯B:對答案:對電商創(chuàng)業(yè)機(jī)會的特點(diǎn)是發(fā)展速度快，創(chuàng)業(yè)機(jī)會稍縱即逝。所以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，要跟蹤趨勢搶占先機(jī)，并針對某一需求痛點(diǎn)創(chuàng)造價值。（）

A:錯B:對答案:對網(wǎng)上交易市場模式的突出優(yōu)點(diǎn)是為買賣雙方展現(xiàn)了一個巨大的全球市場，一般采用統(tǒng)一集中的結(jié)算方式，提高了資金的風(fēng)險防范能力。（）

A:錯B:對答案:對當(dāng)前，我國已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟(jì)深度融合的新階段，需要我們深入探尋數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，用新思維看待、管理新業(yè)態(tài)新模式。（）

A:錯B:對答案:對電子商務(wù)服務(wù)提供商所在的整個供應(yīng)鏈，必須盡可能的作為一個整體向消費(fèi)者提供良好的“一站式”服務(wù)。（）

A:錯B:對答案:對客戶反饋是指通過直接或間接的方式，從最終用戶那里獲取針對該產(chǎn)品的意見。（）

A:錯B:對答案:對“搬運(yùn)”是指物資在區(qū)域范圍內(nèi)所發(fā)生的以水平和垂直兩個方向的短距離的位移運(yùn)動形式。（）

A:錯B:對答案:錯真正的商業(yè)機(jī)會應(yīng)該具有吸引力、持久性、及時性并依附于產(chǎn)品或服務(wù)，不管項目發(fā)展到什么階段，都應(yīng)該根據(jù)這幾個特征去衡量。（）

A:錯B:對答案:對自然語言處理技術(shù)是實現(xiàn)計算機(jī)與之間用自然語言進(jìn)行有效通信的各種理論和方法。（）

A:對B:錯答案:錯網(wǎng)絡(luò)品牌雖然可以與網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行有效互動，但與傳統(tǒng)品牌一樣都沒法實現(xiàn)“一對一”式的品牌信息傳遞。（）

A:錯B:對答案:錯從宏觀層面看，電子商務(wù)兩大基本環(huán)境，一個指社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境，另一個指網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境。（）

A:對B:錯答案:對與傳統(tǒng)商務(wù)不同的是，電子商務(wù)系統(tǒng)的核心組成是互聯(lián)網(wǎng)交易平臺。（）

A:錯B:對答案:錯區(qū)塊鏈豐富的應(yīng)用場景，基本上都基于區(qū)塊鏈能夠解決信息不對稱問題，實現(xiàn)多個主體之間的協(xié)作信任與一致行動。（）

A:對B:錯答案:對現(xiàn)金卡內(nèi)直接記錄持卡人擁有的現(xiàn)金數(shù)，當(dāng)持卡人持卡消費(fèi)后，商家直接從現(xiàn)金卡內(nèi)扣除消費(fèi)金額。（）

A:錯B:對答案:對條幅廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式，它通常是動畫制作的圖形形象，還包括一些小的軟件代碼以實現(xiàn)