2024年初級《社會工作實務(wù)》必考必練高頻試題庫500題（含答案解析）

PAGEPAGE12024年初級《社會工作實務(wù)》必考必練高頻試題庫500題（含答案解析）一、單選題1.某婦女發(fā)展機構(gòu)發(fā)動村里的婦女成立了“巧娘草編合作社”。近期，鎮(zhèn)政府將舉辦手工藝大賽，婦女們的參與積極性很高，社會工作者小王運用增能的方法，協(xié)助婦女們?yōu)榇筚愖鰷蕚洌溥m宜的做法是（）。A、讓“巧娘”們自己商量制作參賽作品B、由村里的能人幫助改進“巧娘”們的作品C、請工藝美術(shù)大師設(shè)計產(chǎn)品，由“巧娘”們制作D、由小王從以往“巧娘”們的作品中挑選有特色的去參賽答案：A2.在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，要以（）為中心。A、社會工作者B、服務(wù)對象C、服務(wù)機構(gòu)D、服務(wù)對象的問題答案：B解析：對服務(wù)對象問題的界定是通過會談來進行的。任何人都不可能是解決所有問題的專家，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，要以服務(wù)對象為中心，了解是什么使得服務(wù)對象尋求幫助，運用同感達到聽懂服務(wù)對象語言表達的目的。3.下列各項屬于軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作服務(wù)對象需要的是（）。A、健康維護的需要B、社會尊重的需要C、就業(yè)創(chuàng)業(yè)權(quán)益保障的需要D、社會交往的需要答案：C解析：軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作服務(wù)對象的需要。主要包括:①就業(yè)創(chuàng)業(yè)權(quán)益保障的需要。當前軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人的需要聚焦在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面。隨著與軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置密切相關(guān)的各項改革逐步深入，政府可控安置就業(yè)創(chuàng)業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人待分配時間越來越長、在崗時間越來越短、安置后的上崗率越來越低、上崗后的福利待遇保障越來越難。②社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。大部分服務(wù)對象處于軍地轉(zhuǎn)化的過波期，普遍感到社會再適應(yīng)的壓力，存在諸如焦慮、憤怒、抑郁一類的不良情緒。4.下列關(guān)于企業(yè)小組工作過程排列正確的是（）。A、需求評估、招募組員、確定目標、制作小組計劃B、招募組員、需求評估、確定目標、制作小組計劃C、需求評估、確定目標、招募組員、制定小組計劃D、招募組員、確定目標.招募組員、制定小組計劃答案：C解析：考點：小組工作過程。企業(yè)小組工作的過程為：需求評估一確定目標一招募組員一制訂小組計劃書，并按計劃開展小組活動。5.開展（）應(yīng)重視共通的正義原則，并使青少年能親身體驗，這樣才能提升青少年的道德發(fā)展層次。A、道德教育B、生命教育C、思想教育D、法制教育答案：A解析：開展道德教育應(yīng)重視共通的正義原則，并使青少年能親身體驗，這樣才能提升青少年的道德發(fā)展層次。6.受災(zāi)人員救助的長期目標應(yīng)該是（）。A、修復(fù)社會支持系統(tǒng)B、逐步恢復(fù)社會功能和生活功能C、重建社區(qū)和發(fā)展社區(qū)D、重建社會關(guān)系答案：C解析：受災(zāi)人員救助的長期目標應(yīng)該是重建社區(qū)和發(fā)展社區(qū)。7.林泉因與人發(fā)生沖突，持刀將對方刺成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個月前因乳腺癌去世，現(xiàn)家中只有年邁的母親和年幼的兒子，再無他人照顧，也無任何經(jīng)濟來源。此時社會工作者可以為林泉提供的服務(wù)是（）。A、為他們申請低保B、尋找收養(yǎng)機構(gòu)C、尋找臨時安置場所D、進行心理輔導(dǎo)答案：A解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判會使家庭經(jīng)濟陷入困難境地。矯正社會工作者此時的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。8.過程評估關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，包括評估（）。A、服務(wù)對象的成長B、目標實現(xiàn)的程度C、任務(wù)完成指標D、運用了什么樣的方法和技巧答案：D解析：過程評估是對整個介入過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一步驟、每一個階段分別做出評估，關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。9.以下關(guān)于解除專業(yè)關(guān)系的說法錯誤的一項是（）。A、結(jié)案并不是說社會工作者絕對不再與服務(wù)對象接觸，而是不再提供服務(wù)B、如果服務(wù)對象還需要其他服務(wù)，社會工作者應(yīng)給予轉(zhuǎn)介C、在結(jié)案后社會工作者就不能再與服務(wù)對象接觸與見面D、如果需要轉(zhuǎn)介，轉(zhuǎn)介服務(wù)對象時，工作者需要與其他機構(gòu)建立互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，了解轉(zhuǎn)介條件，為服務(wù)對象做準備，妥善結(jié)案。答案：C解析：考點：對解除專業(yè)關(guān)系的把握。結(jié)案并不是說社會工作者絕對不再與服務(wù)對象接觸，而是不再提供服務(wù)。如果服務(wù)對象還需要其他服務(wù)，社會工作者應(yīng)給予轉(zhuǎn)介。轉(zhuǎn)介服務(wù)對象時，社會工作者需要與其他機構(gòu)建立互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，了解轉(zhuǎn)介條件，為服務(wù)對象做準備，妥善結(jié)案。所以答案ABD正確。10.小紅因婚姻問題前來求助。社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題。小趙的下列提問中.恰當?shù)氖牵ǎ〢、“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”B、“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”C、“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”D、“您對自己的婚姻有哪些期待?”答案：A11.為預(yù)防校園欺凌問題的發(fā)生，社會工作者小肖在他服務(wù)的學(xué)校開展了一系列工作：為學(xué)生開設(shè)互動體驗課程，內(nèi)化“友愛互助”的理念；為學(xué)校管理者和教師提供體驗式培訓(xùn)，促進建立管理機制；與家長討論制訂關(guān)愛家庭標準，指導(dǎo)家長進行關(guān)愛家庭建設(shè)。小肖的上述服務(wù)是社區(qū)工作方法在學(xué)校社會工作中預(yù)防校園欺凌的（）介入。A、初級B、二級C、三級D、四級答案：A12."青春揚帆”是一項針對困境青少年的社會工作服務(wù)項目。該項目圍繞困境青少年自信心不足，自尊感較低等問題，開展了自我認知，自我探索和自我成長的戶外探險團體體驗活動，通過完成合作任務(wù)提升困境青少年的自信和自尊。上述項目中，社會工作者采用的服務(wù)方法是()。A、家庭治療B、朋輩輔導(dǎo)C、歷奇輔導(dǎo)D、向?qū)Х?wù)答案：C13.外來務(wù)工人員小麗懷孕了，社會工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計，缺席了這次講座，并認為沒有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務(wù)工人員中很常見，針對這些問題，小宋應(yīng)做的工作是（）。A、向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識B、提升外來務(wù)工人員生殖健康保健意識和能力C、尊重外來務(wù)工人員接受生殖健康教育的自決權(quán)D、實現(xiàn)外來務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利答案：B14.重視青少年與其家庭、學(xué)校、社區(qū)、朋輩及服務(wù)機構(gòu)等因素的相互作用，全面系統(tǒng)地識別（），提供整合性社會工作服務(wù)。A、青少年的需要B、青少年的性格C、青少年的特點D、青少年的差異性答案：A解析：重視青少年與其家庭、學(xué)校、社區(qū)、朋輩及服務(wù)機構(gòu)等因素的相互作用，全面系統(tǒng)地識別青少年的需要，提供整合性社會工作服務(wù)。15.(2019年)某小區(qū)冬季取暖問題很長時間未得到有效解決,引發(fā)了社區(qū)居民與物業(yè)公司的矛盾。社會工作者走訪了相關(guān)職能部門和物業(yè)公司,在評估各種影響小區(qū)供暖問題因素的基礎(chǔ)上,制定了初步的解決方案,并征求社區(qū)居民意見以進一步完善。上述社會工作者的做法屬于推動居民社區(qū)參與層次和形式的（）。A、告知B、咨詢C、協(xié)商D、共同行動答案：B解析：本題考的是居民參與的層次和形式,根據(jù)“征求社區(qū)居民意見以進一步完善”判斷屬于咨詢。A是不征求意見,C是共同商量,居民參與決策,還沒到這一步,D是形成了分工。16.新入職的矯正社會工作者小楊對如何處理遵守保密原則與維護社會安全的關(guān)系存在困惑,向督導(dǎo)請教。督導(dǎo)通過對實際案例的討論分析，協(xié)助小楊厘清保密原則及其界限。下列情景中,小楊可以打破保密原則的是()A、某來訪機構(gòu)希望能翻閱矯正社會工作者的服務(wù)記錄B、矯正對象告知社會工作者自己每天靠吸食冰毒來抵抗駕駛疲勞C、嬌正對象向社會工作者描述之前犯罪經(jīng)過以及在監(jiān)獄里的感受D、矯正對象告訴社會工作者自己年輕時曾偷鄰居家陽臺上的香腸答案：B17.社會工作者小王在社區(qū)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多年輕家長在育兒方面有困擾，不知如何與孩子溝通，如何避免對孩子發(fā)脾氣。針對這些問題，小王應(yīng)為這些家長提供的服務(wù)是（）。A、婚姻輔導(dǎo)B、家庭輔導(dǎo)C、兒童輔導(dǎo)D、親職輔導(dǎo)答案：D18.下列關(guān)于社工信箱工作程序的描述，不正確的是（）。A、根據(jù)學(xué)生的年齡特點，精心設(shè)計和動手制作信箱，并放置在顯眼的地方B、學(xué)校社會工作者每天固定時間打開信箱取信C、對收到的信件社會工作者應(yīng)認真閱讀，并進行分類整理，根據(jù)信件的輕重緩急決定回信順序D、將學(xué)生投遞的信件和社會工作者及志愿者的回信，通過拍照等方式分門別類歸檔封存答案：A解析：A項：制作信箱。根據(jù)學(xué)生的年齡特點，精心設(shè)計和動手制作信箱，信箱要大小合適，【并放置在比較隱蔽的地方】，便于學(xué)生投遞時不會被更多的同學(xué)及老師關(guān)注到而產(chǎn)生投信的顧慮。19.某快遞公司員工小劉在送快遞路途中，送貨車側(cè)翻導(dǎo)致右隨粉碎性骨折，手術(shù)半年后仍不能正需上班，需要繼續(xù)治療，正常生活受到部響，小劉要求企業(yè)追加醫(yī)療費用遭到拒絕，逐向社會工作者小張求助、針對小劉的上述情況，小張在為小劉制訂服務(wù)計劃時，需設(shè)定的工作目標是()A、協(xié)調(diào)勞資雙方的沖突B、增強小劉的身體素質(zhì)C、平衡小劉工作和生活D、為小劉購買康復(fù)輔具答案：A20.社會工作者小寧為社區(qū)的老年人開展了防詐騙宣傳教育的系列活動，旨在幫助他們提升防范意識，增強自我保護能力。在該活動的實施階段，小寧除需要做好預(yù)算管理、時間進度管理和服務(wù)品質(zhì)管理外，還應(yīng)該（）。A、評估系列活動的成效B、制訂活動實施計劃C、提升志愿者的工作熱情D、調(diào)查老人受騙情況答案：C21.社區(qū)社會工作是社會工作的一個（），主要強調(diào)綜合運用實踐模式（如地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社區(qū)照顧等），通過科學(xué)的工作過程，采用系列專業(yè)技巧，處理社區(qū)問題，推進社區(qū)發(fā)展。A、專業(yè)方法B、實踐方法C、理論方法D、個人經(jīng)驗答案：A解析：社區(qū)社會工作主要代表了兩個層面的意義：①社區(qū)社會工作是社會工作的一個實務(wù)領(lǐng)域。②社區(qū)社會工作是社會工作的一個專業(yè)方法，主要強調(diào)綜合運用實踐模式（如地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社區(qū)照顧等），通過科學(xué)的工作過程，采用系列專業(yè)技巧，處理社區(qū)問題，推進社區(qū)發(fā)展。22.某街道辦事處為了培養(yǎng)居民的決策權(quán)力，鼓勵居民積極參與社區(qū)活動，增強個人對社區(qū)的認同感，下列選項中屬于最低層次的社區(qū)參與的是（）。A、咨詢B、協(xié)商C、共同行動D、告知答案：D解析：社區(qū)參與的層次和形式。告知。屬于最低層次的參與。社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。有關(guān)部門傳遞這些信息的目的通常是便于說服社區(qū)居民接受他們的觀點和規(guī)劃，重點是為了宣傳。這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程。23.王女士文化水平不高，十幾年來靠在城市打零工為生。王女士希望兒子能夠好好讀書，今后找一個“好工作”；兒子很聽話，也常干家務(wù)，就是不愛學(xué)習(xí)，這讓王女士很擔心，遂向社會工作者小付求助，希望小付幫助兒子改變。根據(jù)家庭社會工作為家庭成員增能原則，小付面對王女士的訴求，適宜的提問是（）。A、“您能具體說說孩子的問題嗎？”B、“您能介紹一下孩子在學(xué)校的表現(xiàn)嗎？”C、“您認為孩子不愛學(xué)習(xí)的原因是什么？”D、“您覺得孩子只愛學(xué)習(xí)不愛做家務(wù)會怎樣？”答案：D解析：ABC選項都并未體現(xiàn)增能原則，D選項是把問題拋給王女士自己進行分析，有利于她自身能力的提升。故本題答案為D。24.某社區(qū)為貫徹落實應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，推動“三孩”政策落地，與街道社會工作站密切配合，在社區(qū)提供0-3歲托幼服務(wù)，開展了一系列家庭支持服務(wù)。下列服務(wù)中，體現(xiàn)性別視角家庭工作原則的是（）。A、開辦“新手媽媽訓(xùn)練營”B、開辦親子關(guān)系改善工作坊C、開辦“新手爸爸訓(xùn)練營”D、開辦親職能力提升工作坊答案：C25.服務(wù)對象的背景各不相同，問題也千差萬別，所以要用（）去對待和處理。A、統(tǒng)一原則B、個別化原則C、主觀性原則D、保密原則答案：B解析：服務(wù)對象的背景各不相同，問題也千差萬別，所以要用個別化的原則去對待和處理。26.（）主要目標是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識與技巧，補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變原來對自身問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標。A、發(fā)展小組B、成長小組C、教育小組D、治療小組答案：C解析：考點：企業(yè)中小組的類型，教育小組的概念。教育小組的主要目標是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識與技巧，補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變原來對自身問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標。教育小組在實務(wù)開展過程中，首先要幫助小組成員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組成員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；最后，開展干預(yù)服務(wù)，降低小組成員的問題行為特征，以達到改變自我的目的。社會工作者一方面要重視成員的自助，另一方面也要重視成員間的互助，鼓勵小組成員通過討論與經(jīng)驗分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進。比如在企業(yè)社會工作實務(wù)中的教育小組，對企業(yè)中層管理人員進行的管理技能的教育訓(xùn)練，對基層管理人員進行的會議技巧訓(xùn)練，對操作工進行的專項技能培訓(xùn)，對一般職工進行的自我發(fā)展訓(xùn)練和溝通技巧訓(xùn)練等。27.老年人有老年人的意愿需要表達，有老年人的利益需要維護，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（）需要。A、健康維護B、社會參與C、經(jīng)濟保障D、婚姻家庭答案：B解析：社會參與指老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達意愿，維護權(quán)益，發(fā)揮作用。因此，社會參與是老年人的重要需求。28.在制訂老年人工作計劃階段要充分吸收（）參與。A、老人的家人B、老人的好朋友C、老人D、老人的子女答案：C解析：老年個案工作中，在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情，如果能參與到制訂計劃中，這樣老人就會更有動力配合工作，也有助于形成自我效能感。社會工作者要注意，除非老人失去了行為能力，否則不應(yīng)讓他人代為決定老人的事宜。29.75歲的藍奶奶是獨居老人，因腦梗住院治療后回家康復(fù)中。社會工作者小李跟進藍奶奶的個案，經(jīng)過綜合評估發(fā)現(xiàn)藍奶奶有做飯.打掃衛(wèi)生.針灸按摩.喂藥和精神慰藉等服務(wù)需求。根據(jù)上述藍奶奶的需要，小李擬采用個案管理的工作方法為其提供服務(wù)。小李下列做法中，正確的是正確的是（）A、將藍奶奶轉(zhuǎn)介給家政中心B、自己為藍奶奶提供所有服務(wù)C、組織親戚朋友為藍奶奶提供臨時服務(wù)D、整合相關(guān)資源為藍奶奶提供多種服務(wù)答案：D30.小張一直是一個品學(xué)兼優(yōu)、樂觀向上的學(xué)生，但是，六年級時，小張的父母離婚，此后，小張變得沉默寡言，學(xué)習(xí)成績也不斷下滑。班主任注意到這一情況，帶小張向?qū)ｉT的社會工作者尋求幫助，請問，小張這一服務(wù)對象屬于（）。A、主動求助者B、由社會工作者通過外展工作成為服務(wù)對象C、由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介而來D、自愿型服務(wù)對象答案：C解析：由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介而來的服務(wù)對象可能是由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團體因存在嚴重的個人、家庭或群體問題而影響到了正常的社會功能發(fā)揮，從而要求社會工作者介入幫助他們解決問題。案例中，小張的問題是由班主任發(fā)現(xiàn)并要求社會工作者介入幫助，故屬于由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介而來。本題考查的知識點是服務(wù)對象的來源。考生可以從主動和被動兩個角度掌握該知識點。31.（2020年真題）新冠肺炎疫情初期，某醫(yī)院急診室每天都會接診很多懷疑自己染病的患者，這些患者沒有明顯的癥狀，但對照典型癥狀后又自覺有類似癥狀，因而十分焦慮，對醫(yī)護人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負擔。這一現(xiàn)象說明，醫(yī)院急診室醫(yī)務(wù)社會工作者需要對服務(wù)對象進行（）。A、危機干預(yù)B、認知干預(yù)C、生理干預(yù)D、行為干預(yù)答案：B解析：P295—301患者沒有明顯的癥狀，但對照典型癥狀后又自覺有類似癥狀，因而十分焦慮，對醫(yī)護人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負擔，表明認知出現(xiàn)了問題，社工首先應(yīng)做的是認知干預(yù)。32.（）是殘疾人融入社會的最有效途徑，是一種集合了"治療-康復(fù)-發(fā)展"三種功能的方法。A、就業(yè)指導(dǎo)B、職業(yè)康復(fù)C、職業(yè)培訓(xùn)D、職業(yè)評估答案：B解析：職業(yè)康復(fù)是殘疾人融入社會的最有效途徑，是一種集合了"治療-康復(fù)-發(fā)展"三種功能的方法。通過就業(yè)殘疾人不僅奠定了自身獨立的經(jīng)濟地位，實現(xiàn)自身的發(fā)展，同時通過勞動也使得某些已經(jīng)喪失生理性能力的器官得到某種程度恢復(fù)。33.錢老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與錢老伯長期不和，至今未來探望，錢老伯非常想念兒子。在社會工作者的調(diào)解下，兒子終于回來守在錢老伯身邊，陪伴錢老伯度過了人生的最后階段。社會工作者提供的協(xié)助屬于（）。A、哀傷輔導(dǎo)B、社區(qū)照顧C、臨終關(guān)懷D、家庭護理答案：C解析：臨終關(guān)懷。服務(wù)對象為錢老伯，社工主要是滿足了錢老伯的心愿，屬于臨終關(guān)懷服務(wù)。34.新冠肺炎疫情初期，某醫(yī)院急診室每天都會接診很多懷疑自己染病的患者，這些患者沒有明顯的癥狀，但對照典型癥狀后又自覺有類似癥狀，因而十分焦慮，對醫(yī)護人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負擔。這一現(xiàn)象說明，醫(yī)院急診室醫(yī)務(wù)社會工作者需要對服務(wù)對象進行()A、危機干預(yù)B、認知干預(yù)C、生理干預(yù)D、行為干預(yù)答案：B35.受新冠肺炎疫情影響，殘疾人小青所在的服裝廠關(guān)閉了，小青收入減少，生活發(fā)生困難。社會工作者小方在定期入戶探訪中了解到小青的情況，在評估小青的生活狀況、家庭關(guān)系和社會支持后，制訂了服務(wù)計劃，擬通過加強小青與親朋好友和鄰里的連接，強化鄰里互助在特殊時期的作用，為小青及其家庭提供心理及情緒支持、就業(yè)信息和咨詢意見，在可能的情況下為她提供經(jīng)濟上的幫助。小方上述做法的理論依據(jù)是（）。A、社區(qū)照顧理論B、社區(qū)管理理論C、社會代價理論D、社會網(wǎng)絡(luò)理論答案：D36.運用專業(yè)知識去思考、辨認情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，將著眼點放到服務(wù)對象的能力和優(yōu)勢上，這是屬于識別服務(wù)對象（）。A、問題的客觀因素B、問題的成因及使問題延續(xù)的因素C、問題的主觀因素D、個人及環(huán)境的積極因素答案：D解析：預(yù)估階段的任務(wù)。預(yù)估不僅要集中在服務(wù)對象的“問題”上，更重要的是要找出服務(wù)對象系統(tǒng)內(nèi)外的資源，并運用這些資源去幫助他們。識別環(huán)節(jié)中的積極因素即是運用專業(yè)知識去思考、辨認情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，是將著眼點放到服務(wù)對象的能力和優(yōu)勢上。37.為了實現(xiàn)軍供工作由傳統(tǒng)的單一飲食服務(wù)向綜合保障服務(wù)轉(zhuǎn)變，需要引入社會力量推動新型服務(wù)體系的建構(gòu)。某地軍供站的社會工作者小王，運用社會工作專業(yè)知識和方法，科學(xué)評估軍供站所在區(qū)域的物質(zhì)、人力、組織等要素，凝聚企事業(yè)單位、社區(qū)組織和志愿團隊的服務(wù)力量，推動形成關(guān)心和支持軍供工作的濃厚氛圍。小王的上述工作屬于（）。A、協(xié)調(diào)社會關(guān)系B、整合社會資源C、提供社會支持D、完成服務(wù)保障答案：B38.(2017年)劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會工作者小候做了下列工作，與劉先生和劉太太進行了面談，詢問他們失業(yè)后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系。這些是社會工作者服務(wù)過程中（）階段應(yīng)完成的任務(wù)。A、結(jié)案B、預(yù)估C、計劃D、介入答案：B解析：預(yù)估是一個認識服務(wù)對象情況的過程，目的在于達到對服務(wù)對象、服務(wù)對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認識，從而建構(gòu)一個計劃去解決或消除問題。因此，預(yù)估的最終目的是制訂出正確的計劃。39.新冠肺炎疫情防控期間，某養(yǎng)老院實行封閉管理，老人與外界的交流受到影響，部分老人情緒煩躁，心情低落。該養(yǎng)老院社會工作部計劃為老人開展與外界線上交流的服務(wù)。負責(zé)此項工作的社會工作者需要識別開展線上服務(wù)可使用的資源，以滿足老人與外界交流的需要。據(jù)此，社會工作者應(yīng)該識別的患人及環(huán)境中的積極因素是（）。A、老人的身體健康狀況B、老人的心理健康狀況C、老人家庭成員的意愿D、社區(qū)志愿者組織資源答案：D40.社會工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不愛學(xué)習(xí)，父母說他也不聽，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強。小李在確認小強有接受服務(wù)的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務(wù)協(xié)議。小李的上述做法屬于社會工作通用過程中的（）。A、接觸B、接案C、預(yù)估D、會談答案：B解析：接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程、初步評估服務(wù)對象的問題、決定是否接案、訂立初步協(xié)議。根據(jù)題干簽訂了初步服務(wù)協(xié)議，得知屬于接案階段。故答案為B。41.老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達意愿，維護權(quán)益，發(fā)揮作用，這是指老年人的（）需要。A、健康維護B、經(jīng)濟保障C、社會參與D、婚姻家庭答案：C解析：老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達意愿，維護權(quán)益，發(fā)揮作用。因此，社會參與是老年人的重要需求。42.（）是老年人最顯著的特點。A、老化B、沉默C、懷舊D、孤獨感答案：A解析：老年處于人生的最后一個階段，老化是老年人最顯著的特點。43.(2016年)某企業(yè)最近安全事故頻發(fā)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工對工作過程中存在的安全隱患常存僥幸心理，不按工作規(guī)程要求采取安全措施，為解決此類問題，社會工作者應(yīng)運用社會工作理念，協(xié)助有關(guān)部門為職工開展的服務(wù)是（）?A、情緒管理B、權(quán)益維護C、職業(yè)安全教育D、職業(yè)生涯規(guī)劃答案：C解析：企業(yè)社會工作服務(wù)的內(nèi)容主要包括:(1)職工福利服務(wù):(2)職工職業(yè)生規(guī)劃:(3)職工情緒管理;(4)職工素質(zhì)提升;(5)職業(yè)安全與健康;(6)職工體閑生活與服務(wù);(7)職工工作與生活平衡的服務(wù);(8)勞動關(guān)系協(xié)調(diào);(9)企業(yè)文化和職工文化建設(shè);(10)困難群體關(guān)懷:(11)企業(yè)履行社會責(zé)任,題中,員工對工作過程中安全事故的頻發(fā)存在僥幸心理,需要為職工進行職業(yè)安全教育。44.小莉在一家造紙廠工作，剛開始她就覺得氣味太重，呼吸有點不暢。工作一年后，小莉發(fā)現(xiàn)自己的面部和手腳出現(xiàn)浮腫現(xiàn)象，但并未太注意。直到有一天工作時突然暈倒，被送進醫(yī)院。小莉在醫(yī)院呆了一個星期，花了近萬元醫(yī)療費，出院后身體狀況依然不好，無法正常工作。小莉的同事向社會工作者介紹了小莉的情況，希望能得到幫助。根據(jù)企業(yè)社會工作服務(wù)對象來源劃分，小莉?qū)儆冢ǎ、廠醫(yī)轉(zhuǎn)介的職工B、管理部門工作員發(fā)現(xiàn)并介紹的職工C、自己主動尋求幫助的職工D、職工家屬或親友介紹的職工答案：D解析：企業(yè)社會工作的服務(wù)對象來源于：①廠醫(yī)轉(zhuǎn)介的職工；②管理部門工作員發(fā)現(xiàn)并介紹的職工；③職工家屬或親友介紹的職工；④社會工作者主動發(fā)現(xiàn)的職工；④自己主動尋求幫助的職工等。題中，小莉是通過在造紙廠的朋友向社會工作者介紹的，屬于職工家屬或親友介紹的職工。45.當季節(jié)變換時，要及時看護和照顧特困人員，以防發(fā)生意外和危險。屬于特困人員供養(yǎng)中的（）。A、提供基本生活條件B、提供日常生活照料C、提供疾病治療D、提供物質(zhì)援助答案：B解析：提供日常生活照料。很多特困人員生活不能自理，或者不能完全自理，這就需要通過救助供養(yǎng)政策為他們提供日常生活所需要的照料服務(wù)。如個人衛(wèi)生的洗漱整理、居住環(huán)境的灑掃整飭、每日三餐的按時供給以及其他照料服務(wù)等。特別需要指出的是，當季節(jié)變換時，要及時看護和照顧特困人員，以防發(fā)生意外和危險。46.社會工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發(fā)現(xiàn)，小趙父母在家庭會談中常責(zé)備小趙，不聽小趙解釋，家庭關(guān)系緊張。為此，小韓在之后的家庭會談中專門設(shè)計了與小趙直接溝通的環(huán)節(jié),讓小趙父母觀察她如何用心體會小趙的真實想法，接納小趙內(nèi)心的感受，并在言語和行為上給予及時回應(yīng)。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學(xué)習(xí)()的溝通技巧。A、積極傾聽B、主動引導(dǎo)C、問題聚焦D、現(xiàn)實反映答案：A47.(2019年)增加殘疾人群體的健康是“健康中國”國家戰(zhàn)略的重要組成部分。為持續(xù)推進殘疾人的康復(fù)工作，各地社會工作服務(wù)機構(gòu)開展了多種形式的服務(wù)，以促進殘疾人在社區(qū)內(nèi)實現(xiàn)康復(fù)，如開展康復(fù)訓(xùn)練小組工作.舉辦康復(fù)技能工作坊和提供醫(yī)療資源鏈接等。上述服務(wù)屬于我國殘疾人預(yù)防工作體系中（）的內(nèi)容。A、一級預(yù)防B、二級預(yù)防C、三級預(yù)防D、四級預(yù)防答案：C解析：殘疾人康復(fù)內(nèi)容中的三級預(yù)防體系：一級預(yù)防是預(yù)防受傷害，二級預(yù)防是受傷后避免落下殘疾，三級預(yù)防是指防治殘疾后出現(xiàn)殘障。48.（2020年真題）新冠肺炎疫情防控期間，小明在家上網(wǎng)課，面對電腦時注意力不集中，學(xué)習(xí)效果不理想。小明父母向社會工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯(lián)系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經(jīng)過多次線上視頻會談，小明學(xué)習(xí)注意力不集中的問題有了明顯改善，服務(wù)進入結(jié)案階段。為了強化小明已有的改變成效，下列社會工作者的做法中，最適宜的是（）。A、協(xié)助小明分析害怕上學(xué)的原因B、幫助小明處理結(jié)案時的離別情緒C、幫助小明回顧會談過程中的成長D、鼓勵小明把會談學(xué)到的知識用于生活中答案：C解析：P31—32鞏固已有改變主要有以下三種方法：回顧工作過程、強化服務(wù)對象已有的改變、給服務(wù)對象積極支持；只有C答案正確。49.某社區(qū)開展“新時代文明實踐”活動，招募在“社區(qū)烹飪大賽”中評選出的老年烹飪能手當志愿者，參加“老年助餐”志愿服務(wù)，不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問題,還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長。上述做法體現(xiàn)了老年社區(qū)社會工作()的原則A、權(quán)益保護B、資源整合C、健康維護D、多方參與答案：B50.“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識，引導(dǎo)形成正向的性態(tài)度，增強自我保護意識和責(zé)任意識，健康快樂地成長。此為青少年提供（）服務(wù)。A、思想引導(dǎo)B、習(xí)慣養(yǎng)成C、職業(yè)指導(dǎo)D、婚戀服務(wù)答案：D解析：服務(wù)青少年成長發(fā)展方面。引導(dǎo)青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動。青春期的情感困惑，是青少年共同面臨的問題。社會工作者通過開展“建立健康婚戀觀”“青春期教育”“掌握交往技巧”等專題服務(wù)，協(xié)助青少年提升婚戀交往能力。51.初中一年級的孫同學(xué)懷疑李同學(xué)偷走了自己的課外書，放學(xué)后，二話不說就將其暴打一頓，還當眾辱罵其是“三只手”，致使李同學(xué)第二天不敢到學(xué)校上課。學(xué)校社會工作者得知此事后，首先應(yīng)做的是（）。A、為初一學(xué)生開辦社交技巧訓(xùn)練小組B、幫助孫同學(xué)認識到暴力行為的后果C、通過個案工作.D、與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同制定學(xué)校暴力的懲罰制度答案：C52.(2017年)社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中（）階段的工作。A、接案B、簽訂協(xié)議C、預(yù)估D、制定方案答案：A解析：對接案的理解。當服務(wù)對象遇到困難前來求助時，負責(zé)接待的工作者所做的工作就是接案。53.關(guān)于家庭治療，下列說法最準確的是（）。A、焦點主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系B、醫(yī)院所推行的以家庭為單位的治療方式C、社區(qū)醫(yī)院在社區(qū)中開辦的家庭病床D、醫(yī)院指派醫(yī)護人員到居民家中做巡回治療答案：A解析：家庭治療是時興于20世紀六七十年代的一種治療模式，焦點主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系，它以整個家庭作為關(guān)注的焦點。54.(2016年)老李患多種疾病，住院多日，病情不見好轉(zhuǎn)，老李認為自己的病沒有治了，老伴走了，子女指望不上，生活沒盼頭，不按時服藥，還亂發(fā)脾氣，子女感到老李像變了一個人似的，非常擔心。針對老李的情況，醫(yī)務(wù)社會工作者可提供的合適服務(wù)是（）?A、指導(dǎo)用藥B、聯(lián)系手術(shù)C、進行認知行為治療D、進行系統(tǒng)家庭治療答案：C解析：社會工作者應(yīng)該提供專業(yè)的方法與服務(wù)，A、B項不符合且超出工作范圍。由題干中的描述可知，老李主要原因是存在錯誤認知，由于錯誤認知導(dǎo)致不按時吃藥和亂發(fā)脾氣，故老李需要的是認知行為治療。55.《“十四五”國家老齡事業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》提出，積極開展家庭病床、上門巡診等居家醫(yī)療服務(wù)，不斷增加老年健康服務(wù)資源供給，不斷擴大人才隊伍。上述規(guī)劃將更好地滿足老年人()的需要。A、健康維護B、居家安全C、社會參與D、就業(yè)休閑答案：A解析：老年人的需要有：①經(jīng)濟保障：“反哺式”的供養(yǎng)方式、養(yǎng)老退休金、老年社會保險金等；②健康維護：建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)；③社會參與：廣泛參與社會生活，表達意愿，維護權(quán)益，發(fā)揮作用；④就業(yè)休閑：繼續(xù)工作，或者享受晚年生活，豐富日常生活；⑤婚姻家庭：追求和維持美好的婚姻家庭生活；⑥居家安全：安全宜居的家庭氛圍社會環(huán)境；⑦善終安排：沒有痛苦、有尊嚴地安心離世；⑧一條龍照顧服務(wù)：不同類型的照顧服務(wù)能良好地整合，方便使用。根據(jù)題干中的“居家醫(yī)療服務(wù)、健康服務(wù)資源”可知，本題應(yīng)選健康維護需要。56.許多達到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長；也有許多老年人過去忙于事業(yè)而無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要。以上這些需要屬于老年人需要中的（）。A、經(jīng)濟保障B、就業(yè)休閑C、居家安全D、健康維護答案：B解析：許多到了退休年齡的老年人仍有繼續(xù)工作的愿望和需求，也有老年人期待不再勞作，享受晚年生活，因此豐富日常生活成為他們的新需求。也有許多老年人過去忙于事業(yè)無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業(yè)休閑的特點，所以正確答案為B。隨著老年人群體物質(zhì)文化水平的提高，老年人群體的興趣呈現(xiàn)出多樣性。57.(2018年)陳女士希望孩子學(xué)習(xí)優(yōu)秀，以后找個好工作。但是，陳女士發(fā)現(xiàn)孩子喜歡做家務(wù)，卻不愿意讀書，母子倆為此沖突不斷，關(guān)系緊張。社會工作者決定運用“再標簽”技巧改變陳女士對待孩子的態(tài)度，其恰當?shù)奶釂柺牵ǎ?。A、“您希望孩子做什么樣的改變?”B、“您覺得孩子學(xué)習(xí)困難的原因是什么?”C、“您覺得自己做什么才能讓孩子變得喜歡讀書?”D、“您覺得愛做家務(wù)，對孩子發(fā)展有什么好處?”答案：D解析：本題考查家庭社會工作的方法。再標簽技巧是指社會工作者幫助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變家庭成員以往的消極態(tài)度和認識，從而促使家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為58.女性收入比男性低，女性就業(yè)者集中在報酬比較低的領(lǐng)域。婦女就業(yè)的崗位有的是合同工、臨時工，以及其他一些非正式部門提供的缺乏社會保障的工作形式，她們的勞動權(quán)益嚴重受損。體現(xiàn)了婦女面臨的（）問題。A、就業(yè)問題B、留守婦女和流動婦女問題C、參政問題D、推動社會性別主流化問題答案：A解析：就業(yè)問題。城鎮(zhèn)婦女失業(yè)率高，女性在勞動力市場受到排斥，女性打工者很難享受到醫(yī)療服務(wù)(主要是生育健康、性傳播疾病和艾滋病的預(yù)防)。女性收入比男性低，女性就業(yè)者集中在報酬比較低的領(lǐng)域。婦女就業(yè)的崗位有的是合同工、臨時工，以及其他一些非正式部門提供的缺乏社會保障的工作形式，她們的勞動權(quán)益嚴重受損。59.下列關(guān)于狹義醫(yī)務(wù)社會工作的陳述，最恰當?shù)氖牵ǎ?。A、是在醫(yī)療保健機構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作服務(wù)B、是在社區(qū)醫(yī)院中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作服務(wù)C、是在基層醫(yī)療保健機構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作服務(wù)D、是在康復(fù)醫(yī)療保健機構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作服務(wù)答案：A解析：狹義的醫(yī)務(wù)社會工作是指在醫(yī)療保健機構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作專業(yè)服務(wù)，其內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的身心困擾、獲取更多社會資源以及適應(yīng)醫(yī)療過程等。60.殘疾人就業(yè)休閑的支持性資源中，對殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者實行稅收減免政策，屬于（）。A、政府部門B、殘疾人社會組織C、企事業(yè)單位D、其他社會組織答案：A解析：殘疾人就業(yè)的支持性資源包括政府部門，對殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者實行稅收減免政策；對適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)。61.社區(qū)社會工作者將那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互助小組，旨在加強同伴之間的支持，促進信息分享和經(jīng)驗交流，增強解決問題的能力。這屬于（）。A、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)B、互助網(wǎng)絡(luò)C、鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)D、個人網(wǎng)絡(luò)答案：B解析：考點：社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)?；ブW(wǎng)絡(luò)把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助和互相支援。具體做法是社區(qū)社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強同伴之間的支持，促進信息分享和經(jīng)驗交流，增強解決問題的能力。62.可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評估方法中的（）。A、過程評估B、結(jié)果評估C、基線測量評估D、對服務(wù)對象滿意度評估答案：C解析：基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現(xiàn)的程度。基線測量方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。63.精神衛(wèi)生社會工作者的角色從宏觀層面來敘述，包括（）A、行政者B、診斷者C、倡導(dǎo)者D、協(xié)調(diào)者答案：A解析：醫(yī)務(wù)社會工作是醫(yī)療機構(gòu)"全人服務(wù)"理念的補充，其角色從不同角度、層面可分為很多種，精神衛(wèi)生社會工作者的角色可以從微觀、宏觀兩個層面來敘述:(1)微觀層面指在精神科醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)中從事精神衛(wèi)生臨床社會工作服務(wù)的社會工作者，其角色是：診斷者、輔導(dǎo)者、教育者、倡導(dǎo)者、轉(zhuǎn)介者和協(xié)調(diào)者【彩蛋】壓軸卷，考前會在更新哦~軟件(2)宏觀層面主要指更多在政策服務(wù)方面的角色，包括行政者、推動者和研究者。64.肢殘青年小亮特別喜歡聲樂，他的理想是成為一名專業(yè)歌唱演員，但又對自己的專業(yè)能力沒有把握。為了幫助小亮實現(xiàn)理想，社會工作者首先應(yīng)該做的是為小亮（）。A、聯(lián)系聲樂老師B、搜集文藝團體的招聘信息C、提供聲樂技巧培訓(xùn)D、聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)評定其自身條件答案：D解析：根據(jù)題干對自己的專業(yè)能力沒有把握，首先應(yīng)做的是評定其自身條件，AB都不符合題意，C不屬于社工的工作，故答案為D。65.(2018年)35歲的小軍每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母給他的兩套房收取房租，購買毒品并養(yǎng)活自己。小軍無犯罪行為，也不與毒友共用針筒，自以為可以掌控自己的生活。近來，小軍的健康每況愈下，經(jīng)濟上也開始入不敷出。于是，小軍鼓起勇氣來到社會工作站，申請參加社區(qū)藥物維持治療。社會工作者小陳在會話中發(fā)現(xiàn)，小軍提出申請的目的是為了既少花錢又可以繼續(xù)享受毒品帶來的快感。為了幫助小軍真正戒毒，小陳最合適的做法是（）。A、建議警方對小軍采取強制戒毒措施B、協(xié)助小軍申請救助，以緩解其經(jīng)濟壓力C、培養(yǎng)小軍成為同伴輔導(dǎo)員，參與社區(qū)演講D、為小軍提供個案輔導(dǎo)，進一步激發(fā)他的改變動機答案：D解析：本題考查矯正社會工作的方法。社會工作者小陳在發(fā)現(xiàn)了小軍的真實目的后，不宜直接揭穿，最合適的做法是為小軍提供個案輔導(dǎo)，進一步激發(fā)他的改變動機，讓他認識到吸毒的危害，最終決定真正戒毒。66.（）指社會工作者將社會工作的知識、技術(shù)、態(tài)度與價值應(yīng)用于軍供保障工作當中，從生理-心理-社會層面評估并處理服務(wù)對象及相關(guān)系統(tǒng)的問題。A、軍供社會工作B、光榮院社會工作C、軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作D、烈士褒揚社會工作答案：A解析：軍供社會工作。軍供社會工作主要是指社會工作者將社會工作的知識、技術(shù)、態(tài)度與價值應(yīng)用于軍供保障工作當中，從生理-心理-社會層面評估并處理服務(wù)對象及相關(guān)系統(tǒng)的問題，尤其側(cè)重對于服務(wù)對象因角色轉(zhuǎn)變或環(huán)境緊張而導(dǎo)致的社會功能缺失，協(xié)助服務(wù)對象達到身心平衡，促進服務(wù)對象與環(huán)境相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)。67.為了獲取評估信息，一些社會工作者在和救助對象交流之前都會先使用基本資料的表格，了解救助對象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭結(jié)構(gòu)、婚姻狀況、問題描述等。這里，社會工作者獲得評估信息的具體方法屬于（）。A、使用量表B、直接詢問C、家庭探訪D、觀察身體語言答案：A解析：如何獲得評估信息。量表是社會工作者經(jīng)常使用的工具之一。一些社會工作者在和救助對象交流之前都會先使用基本資料的表格，了解救助對象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭結(jié)構(gòu)、婚姻狀況、問題描述等。有時候社會工作者也使用一些量表，例如人際關(guān)系量表、婚姻滿意度量表、個人問題清單等。社會工作者使用量表的時候要注意信度和效度，給出科學(xué)的解釋。68.預(yù)估是依據(jù)既定情境中的事實與特點推論出有關(guān)服務(wù)對象問題含義的暫時性結(jié)論的邏輯過程。換句話說，預(yù)估就是收集資料和（）的過程。A、解釋問題B、解決問題C、認定問題D、描述問題答案：C解析：預(yù)估是依據(jù)既定情境中的事實與特點推論出有關(guān)服務(wù)對象問題含義的暫時性結(jié)論的邏輯過程。換句話說，預(yù)估就是收集資料和認定問題的過程，是把所有有關(guān)服務(wù)對象的資料組織起來使其具有意義的專業(yè)實踐活動，其目的在于為制訂科學(xué)的介入計劃打好基礎(chǔ)。69.某街道社會工作站通過調(diào)研提出了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理方案和行動計劃，得到駐區(qū)企業(yè)的資金贊助、街道的政策支持、城管部門和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的大力配合、社區(qū)內(nèi)志愿者組織的人力支援，還動員了社區(qū)居民參與其中，形成了新的社區(qū)服務(wù)工作機制。該社會工作站運用的工作方法是（）。A、紐帶聯(lián)系B、資源整合C、多方聯(lián)動D、需求評估答案：C70.針對涉毒人員的社會工作介入。不包括（）。A、提供戒毒康復(fù)服務(wù)B、開展幫扶救助服務(wù)C、參與禁毒宣傳教育D、提供住宿場所答案：D解析：針對涉毒人員的社會工作介入：1提供戒毒康復(fù)服務(wù)；2開展幫扶救助服務(wù)；3參與禁毒宣傳教育；4協(xié)助開展有關(guān)禁毒管理事物。71.幫助受災(zāi)群眾舒緩悲傷、化解焦慮、穩(wěn)定情緒，修復(fù)災(zāi)害創(chuàng)傷，重建社會關(guān)系，恢復(fù)發(fā)展生計，提升自助自救與互幫互助能力。屬于社區(qū)社會工作者開展的災(zāi)害社會工作服務(wù)的（）。A、災(zāi)后心理社會援助服務(wù)B、災(zāi)區(qū)兒童抗逆成長關(guān)愛服務(wù)C、災(zāi)區(qū)老年群體社會照顧服務(wù)D、因災(zāi)致殘人群社區(qū)康復(fù)服務(wù)答案：A解析：災(zāi)后心理社會援助服務(wù)。幫助受災(zāi)群眾舒緩悲傷、化解焦慮、穩(wěn)定情緒，修復(fù)災(zāi)害創(chuàng)傷，重建社會關(guān)系，恢復(fù)發(fā)展生計，提升自助自救與互幫互助能力。72.醫(yī)務(wù)社會工作者在急診室可提供的服務(wù)是（）A、鼓勵患者使用自我管理的方法B、幫助患者進行治療依從性管理C、配合醫(yī)療需要，幫助患者及家屬獲取資源D、介入醫(yī)療過程，幫助醫(yī)務(wù)人員舒緩壓力答案：C73.下列關(guān)于關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作的概述，不正確的是（）。A、醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作B、協(xié)助受到實際的或者潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復(fù)其社會功能C、狹義醫(yī)務(wù)社會工作利用社區(qū)資源與社會的力量，推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進疾病預(yù)防和維護公眾健康D、狹義醫(yī)務(wù)社會工作是指在醫(yī)療保健機構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作專業(yè)服務(wù)答案：C解析：C項：廣義醫(yī)務(wù)社會工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會、心理問題，而且也注重探索和發(fā)現(xiàn)影響健康的社會心理因素，并利用社區(qū)資源與社會的力量，推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進疾病預(yù)防和維護公眾健康。74.以下不屬于服務(wù)對象問題的客觀因素的是（）。A、服務(wù)對象的背景資料B、他們所處的環(huán)境，與服務(wù)對象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料C、他們?yōu)榻鉀Q問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等D、服務(wù)對象對問題的實際感受答案：D解析：預(yù)估的任務(wù)。識別服務(wù)對象問題的客觀因素即認識、了解問題情境中的主要因素，并對它們做出深入研究。（1）服務(wù)對象的背景資料。（2）服務(wù)對象所處的環(huán)境，與其生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料。（3）問題發(fā)生與持續(xù)的時間。（4）服務(wù)對象為解決問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等。75.小吳是單親母親，孩子小洪是即將踏入高三的學(xué)生。社會工作者小董在協(xié)助小吳母子申請低保的過程中，觀察到小洪悶不做聲，常常對其母親不愛搭理，小吳則經(jīng)常吼罵孩子。這時候，小董最需要做的是（）。A、提供心理支持B、協(xié)調(diào)申請低保C、調(diào)節(jié)家庭關(guān)系D、開展能力建設(shè)答案：C解析：良好的家庭關(guān)系對于家庭成員的發(fā)展以及改變生活狀況有著積極的影響。生活處于貧困狀況時，家庭成員的心態(tài)和家庭關(guān)系都會受到一定的影響。社會工作者在協(xié)助服務(wù)對象申請低保的過程中，需要全面了解和分析其家庭結(jié)構(gòu)和關(guān)系，及時發(fā)現(xiàn)問題，適時調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，幫助改善家庭生態(tài)環(huán)境。76.老周為了讓兩個孩子能接受更好的教育，將他們從農(nóng)村轉(zhuǎn)到了省會城市讀書。為了多掙錢供孩子讀書，老周每天起早貪黑，做臨時建筑工，擺地攤賣菜，非常辛苦。但是，其中一個孩子卻不能體諒父親的艱辛，在學(xué)校與同學(xué)打架，上課與老師頂嘴，傷透了老周的心。對此老周備感無奈，于是求助于社會工作者何磊。針對老周家的情況，為了改變孩子的行為，何磊應(yīng)開展（）服務(wù)。A、家庭支持B、家庭行為學(xué)習(xí)C、家庭心理輔導(dǎo)D、家庭情緒管理答案：B解析：家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預(yù)的服務(wù)。它假設(shè)孩子在家庭生命周期的不同階段有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，如孩子在學(xué)齡階段就需要與不同的同齡伙伴交流，學(xué)習(xí)新的行為；同樣，孩子在青春期向往更多的自由空間，也需要學(xué)習(xí)新的行為。本題中，老周的孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。77.矯正社會工作在我國香港地區(qū)又稱為（）。A、教育工作B、特教工作C、緩刑工作D、感化工作答案：D解析：矯正社會工作在一些國家和地區(qū)也稱感化工作（如我國香港地區(qū)），它是司法矯正體系中非常重要的組成部分，是社會工作實務(wù)的一個重要領(lǐng)域。矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員（如吸毒者），在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活的一種社會福利服務(wù)活動。78.社會工作者小王每月為學(xué)生家長組織一次“好家長”工作坊，工作坊的主題由家長確定，涉及兒童的營養(yǎng).行為習(xí)慣.學(xué)業(yè).親子關(guān)系等方面，小王提供的上述服務(wù)，其內(nèi)容屬于________。A、家庭輔導(dǎo)B、兒童問題輔導(dǎo)C、親職輔導(dǎo)D、家庭團隊工作答案：C79.小李夫妻因工作繁忙請父母來照看孩子。但不久就發(fā)現(xiàn).老人與他們的教育方式差別很大，兩代人之間時常發(fā)生爭執(zhí)。他們認為老人太溺愛孩子，而老人覺得孫子還小，大了自然懂事了。小李夫妻為此很苦惱，向社會工作者求助。社會工作者的下列做法中，恰當?shù)氖牵ǎ?。A、觀察和傾聽孩子的想法B、傾聽和理解家庭每個成員的感受C、協(xié)助老人明白教育孩子是父母的責(zé)任D、說服小李夫妻接受老人的教養(yǎng)方式答案：B80.醫(yī)務(wù)社會工作者對糖尿病患者長期照顧中的服務(wù)內(nèi)容不包括（）。A、醫(yī)療適應(yīng)B、危機干預(yù)C、出院康復(fù)照護D、疾病認知答案：B解析：社會工作者對糖尿病患者的社會服務(wù)內(nèi)容包括以下五個方面：①在醫(yī)療適應(yīng)方面；②在疾病認知方面；③在心理情緒支持方面；④在家庭支持網(wǎng)絡(luò)層面；⑤在出院康復(fù)照護方面。81.圖10—1所示的家庭結(jié)構(gòu)圖所代表的意思是（）。A、一個32歲的離婚女性帶著一個8歲的女兒B、一個32歲的離婚女性帶著一個8歲的兒子C、一個32歲的離婚男性帶著一個8歲的兒子D、一個32歲的離婚男性帶著一個8歲的女兒答案：A解析：在家庭結(jié)構(gòu)圖中：□表示男性，○表示女性，——表示婚姻關(guān)系，一//一表示離婚關(guān)系，一/一表示分居關(guān)系，表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制應(yīng)遵循三項基本的原則是：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。82.社會工作者小張依據(jù)“回歸社會理論”為社區(qū)腦癱兒童提供服務(wù)，小張的下列做法中，符合該理論觀點的是（）A、為腦癱兒童家庭捐贈康復(fù)器材B、邀請腦癱兒童參加社區(qū)融合夏令營C、協(xié)助貧困腦癱兒童家庭申請經(jīng)濟救助D、向經(jīng)濟困難家庭的腦癱兒童送節(jié)日禮物答案：B83.社會工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)、社會保障等政策咨詢服務(wù)，并協(xié)助其申領(lǐng)了臨時救助。社會工作者的上述做法體現(xiàn)了矯正社會工作者（）功能。A、監(jiān)管B、矯正C、服務(wù)D、改造答案：C84.《社會救助暫行辦法》規(guī)定：“（）可以將社會救助中的具體服務(wù)事項通過委托、承包、采購等方式，向社會力量購買服務(wù)?！盇、街道辦事處B、縣級以上地方各級人民政府C、國務(wù)院D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府答案：B解析：《社會救助暫行辦法》規(guī)定：“縣級以上地方各級人民政府可以將社會救助中的具體服務(wù)事項通過委托、承包、采購等方式，向社會力量購買服務(wù)。"85.學(xué)校社會工作運用社區(qū)工作方法創(chuàng)新要堅持"一個理念兩個兼顧"：“一個理念”是指（）。A、堅持為學(xué)生服務(wù)及學(xué)生服務(wù)社區(qū)B、堅持“家校合作”的理念C、堅持校園社區(qū)及校外社區(qū)D、堅持"家校社"聯(lián)動的理念答案：D解析：學(xué)校社會工作運用社區(qū)工作方法創(chuàng)新要堅持"一個理念兩個兼顧"一個理念"是指，堅持"家校社"聯(lián)動的理念兩個兼顧"是指，兼顧校園社區(qū)及校外社，也就是說運用社區(qū)工作方法為學(xué)生服務(wù)既可以"走出去也可以"請進來"在兼顧為學(xué)生服務(wù)及學(xué)生服務(wù)社區(qū)，即鏈接社區(qū)資源為學(xué)生提供福利服務(wù)的同時，為學(xué)生創(chuàng)造服務(wù)社區(qū)、貢獻社區(qū)的機會，以體驗價值感。86.小紅向社會工作者小李反映，最近常與媽媽發(fā)生沖突，小紅覺得自己已經(jīng)長大，但媽媽還是像對小孩那樣管自己，認為她很幼稚，容易上當受騙，根據(jù)家庭處境化原則，小李在評估小紅的需求時，應(yīng)該關(guān)注（）A、小紅與媽媽日常的溝通狀況B、小紅擁有的能力C、小紅家庭特定發(fā)展階段的要求D、小紅自己的想法答案：A87.新冠肺炎疫情防控期間，小明在家上網(wǎng)課，面對電腦時注意力不集中，學(xué)習(xí)效果不理想。小明父母向社會工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯(lián)系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經(jīng)過多次線上視頻會談，小明學(xué)習(xí)注意力不集中的問題有了明顯改善，服務(wù)進入結(jié)案階段。為了強化小明已有的改變成效，下列社會工作者的做法中，最適宜的是（）。A、協(xié)助小明分析害怕上學(xué)的原因B、幫助小明處理結(jié)案時的離別情緒C、幫助小明回顧會談過程中的成長D、鼓勵小明把會談學(xué)到的知識用于生活中答案：C解析：鞏固已有改變主要有以下三種方法：回顧工作過程、強化服務(wù)對象已有的改變、給服務(wù)對象積極支持；只有C答案正確。88.(2015年)社會工作者大智為失學(xué)、失業(yè)的青少年開展服務(wù)，擬根據(jù)“社會連接理論”組建一個小組。大智設(shè)定的下列總目標中，正確的是（）。A、幫助青少年形成良好的行為習(xí)慣B、協(xié)助青少年樹立正確的就業(yè)意識C、提高青少年的合作意識和能力D、引導(dǎo)青少年更多地參與社會活動答案：D解析：“社會連接理論”認為個人與社會的聯(lián)系可以阻止個人進行違反社會準則的越軌與犯罪行為，而當此種聯(lián)系弱化時，個人就會無約束地隨即進行犯罪行為，因而要注重引導(dǎo)青少年更多地參與社會活動，激發(fā)其正面成長的動力。89.我國的家庭服務(wù)類型，不包括（）。A、家庭的救助和幫扶B、改善親子關(guān)系的服務(wù)C、改善社區(qū)關(guān)系的服務(wù)D、改善夫妻關(guān)系的服務(wù)答案：C解析：我國的家庭服務(wù)類型包括：①家庭的救助和幫扶；②改善親子關(guān)系的服務(wù)；③改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。90.（）不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環(huán)境中去理解。A、社會視角B、優(yōu)勢視角C、生態(tài)視角D、綜合視角答案：C解析：運用生態(tài)視角：家庭成員生活在家庭中，而家庭又受到周圍社會環(huán)境的影響。運用生態(tài)視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環(huán)境中去理解。尤其對于處于困難的家庭來說，社會環(huán)境的影響非常突出，而且家庭環(huán)境的影響又常常與周圍環(huán)境的影響交錯在一起。91.職工素質(zhì)提升方面，社會工作服務(wù)不包括（）。A、對職工通過不同形式的教育和引導(dǎo)B、引導(dǎo)職工參與職業(yè)(技術(shù))教育C、組織開展多種激勵職工在工作上精益求精、優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新的活動D、職業(yè)生涯規(guī)劃答案：D解析：職工素質(zhì)的提升是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)社會工作應(yīng)有的內(nèi)容之一。在職工素質(zhì)提升方面，社會工作服務(wù)有3類：第一類，對職工通過不同形式的教育和引導(dǎo)，促使職工能夠認識到爭取自己合法權(quán)益的手段和途徑以達到增權(quán)的目的，實現(xiàn)自我權(quán)利意識的提升；第二類，引導(dǎo)職工參與職業(yè)(技術(shù))教育，為職工提供充實和提高自己的技術(shù)技能，以勝任工作的機會；第三類，組織開展多種激勵職工在工作上精益求精、優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新的活動，培養(yǎng)職工健康的工作態(tài)度和提升高效率工作的能力，促進企業(yè)整體勞動生產(chǎn)力的提升和經(jīng)濟效益的增長。92.《十四五國家老齡事業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》提出，積極開展家庭病床、上門巡診等居家醫(yī)療服務(wù)，不斷增加老年健康服務(wù)資源供給，不斷擴大人才隊伍。上述規(guī)劃將更好地滿足老年人()的需要。A、健康維護B、居家安全C、社會參與D、就業(yè)休閑答案：A93.某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學(xué)的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足.戶籍管理制度限制等問題，員工子女入園就學(xué)難，社會工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學(xué)難問題的建議”提案，建議地方政府.工業(yè)園區(qū)管委會及相關(guān)企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在（）A、保障職工工作與生活平衡B、開展特殊群體關(guān)懷服務(wù)C、加強企業(yè)與職工文化建設(shè)D、促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益答案：A94.通過（），促進青少年個體及其家庭、學(xué)校、社區(qū)、社會等社會環(huán)境的優(yōu)化，是青少年社會工作服務(wù)的重要內(nèi)容。A、群體意識B、政策倡導(dǎo)C、自我認同D、自我調(diào)節(jié)答案：B解析：通過政策倡導(dǎo)，促進青少年個體及其家庭、學(xué)校、社區(qū)、社會等社會環(huán)境的優(yōu)化，是青少年社會工作服務(wù)的重要內(nèi)容。95.社會工作者小劉剛到社區(qū)服務(wù)中心工作，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)外來務(wù)工人員較多，在與本地居民相處時往往會有些摩擦，于是特別組織了一場趣味運動會，邀請本地居民和外來人員一起參加，形成社區(qū)互動的良好氛圍。小劉的做法體現(xiàn)了（）的社區(qū)工作目標。A、促進居民參與，解決社區(qū)問題B、改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識C、推動社區(qū)互助，共建和諧社區(qū)D、挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求答案：B解析：考點：社區(qū)社會工作的目標——改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識。社會工作認為社區(qū)關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式：一是對外關(guān)系。是指社區(qū)通過與政府機構(gòu)、轄區(qū)單位建立良好互動關(guān)系，表達居民的意見和訴求，爭取資源，解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求。二是對內(nèi)關(guān)系。一方面是指社區(qū)內(nèi)部各組織之間的關(guān)系，如居委會、服務(wù)站（工作站）、業(yè)主委員會、物業(yè)公司等，社會工作者致力于推動各個組織建立互信互賴的關(guān)系，合力解決社區(qū)問題，促進社區(qū)凝聚力的形成;另一方面是指居民和居民之間的各種關(guān)系，包括鄰里關(guān)系、本地人和外來人口的關(guān)系、代際關(guān)系、同輩關(guān)系等，社會工作者致力于推動社區(qū)居民之間的交流、溝通、協(xié)商與合作，促進社區(qū)居民之間的互惠、互助，培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)美德，促進社區(qū)歸屬感的建立。96.在評估過程中，由服務(wù)對象用口頭或書面形式，包括填寫問卷來表達對社會工作介入效果的看法。此種評估方法是（）。A、差別影響評分B、服務(wù)對象滿意度測量C、任務(wù)完成情況的測量D、目標實現(xiàn)程度的測量答案：B解析：考點：對服務(wù)對象影響的評估。1.服務(wù)對象滿意度測量2.差別影響評分本題考查服務(wù)對象滿意度測量。服務(wù)對象滿意度測量的做法是由服務(wù)對象用口頭或書面形式，包括填寫問卷來表達對社會工作介入效果的看法。這種方法操作簡單又不需要花費太多時間和資源，但其局限在于，測量比較粗糙，有時服務(wù)對象會傾向于給予積極的評價，評估有可能產(chǎn)生偏差。97.精神疾病患者徐某因病初次入院治療，面對陌生的環(huán)境，嚴格的規(guī)定和相對隔絕的空間，產(chǎn)生了恐懼感，甚至想逃離醫(yī)院，醫(yī)務(wù)社會工作者此時最應(yīng)該提供服務(wù)是()。A、信息咨詢B、資源鏈接C、住院適應(yīng)D、康復(fù)訓(xùn)練答案：C解析：社會工作在精神衛(wèi)生領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容包括：①對住院患者：住院適應(yīng)；心理支持；各類治療方法整合。②對精神病患者家屬：減輕照顧者的壓力；獲得精神疾病知識輔導(dǎo)和支持。③對社區(qū)精神康復(fù)：普及精神健康知識；開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練；社區(qū)資源鏈接；提供咨詢；開展轉(zhuǎn)介工作。題中，要解決服務(wù)對象不適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境的問題，應(yīng)選C項。98.年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師，人力資源部門通知她準備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了（）角色A、教育者B、協(xié)調(diào)者C、促進者D、咨詢輔導(dǎo)者答案：D99.某縣公安局接到當?shù)貙W(xué)校老師報案，稱該校7歲女生小花疑似被其母親劉某虐待，傷情嚴重。公安局調(diào)查后得知小花系劉某的非婚生女兒，劉某無穩(wěn)定工作，家庭經(jīng)濟困難，生活壓力大，常以各種借口打罵小花。經(jīng)當?shù)厮痉ㄨb定中心鑒定，小花的傷情為輕微傷。公安局將此案轉(zhuǎn)介給了縣民政局，縣民政局請社會工作者小王跟進此案，小王首先應(yīng)當采取的措施是（）。A、幫助劉某糾正錯誤的教養(yǎng)理念和行為B、發(fā)動網(wǎng)絡(luò)募捐，為小花籌集醫(yī)療和生活費用C、聯(lián)系兒童福利機構(gòu)，為小花提供臨時照料服務(wù)D、協(xié)助劉某參加職業(yè)技能培訓(xùn)，改善家庭經(jīng)濟狀況答案：C100.某社會工作機構(gòu)了解到當?shù)匦W(xué)下午放學(xué)較早，許多學(xué)生家長因工作原因無法照看孩子，于是，該機構(gòu)與社區(qū)居委會合作開辦了“四點半課堂”，開展學(xué)生臨時托管.課后學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等服務(wù)。該機構(gòu)的上述工作屬于（）兒童福利服務(wù)。A、支持性B、保護性C、補充性D、替代性答案：C101.社區(qū)參與有五個層次和形式，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是（）。A、社區(qū)居民自治B、咨詢C、協(xié)商D、告知答案：D解析：社區(qū)參與有五個層次和形式，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是“告知”，而對決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)居民自治”；從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)居民自治”?？傊?，居民參與的層次越高，越能夠充分反映社區(qū)居民的意見，也越能符合社區(qū)的需求。但實際上，社區(qū)問題往往非常復(fù)雜，涉及當代的歷史背景、人情關(guān)系、居民組成等，因此，不同的社區(qū)、不同的時機會采取不同的參與形式。102.復(fù)員軍人老劉突發(fā)心臟病住進某優(yōu)撫醫(yī)院。幾個療程后，已痊愈的老劉不肯出院。社會工作者經(jīng)調(diào)查了解到，老劉孤身一人，年老體弱，腿腳不便，出不了門。此時.社會工作者首要的任務(wù)是協(xié)助老劉滿足其（）的需要。A、治療康復(fù)B、基本生存C、家庭生活D、社會交往答案：D103.(2017年)針對近期鬧市區(qū)流浪乞討人員增多的問題，救助站社會工作科將全市救助站的地址、電話等信息印成宣傳單，由工作人員到鬧市區(qū)發(fā)放給流浪乞討人員，并為他們提供食物和飲品等物資。社會工作科的上述工作是（）A、機構(gòu)救助B、外展服務(wù)C、危機干預(yù)D、社會援助答案：B解析：機構(gòu)救助是指專業(yè)社工機構(gòu)或者社會工作者要向在街頭流浪、乞討的人員告知如何向救助管理機構(gòu)求助。如果是殘疾人、未成年人、老年人或者行動不便的人員，還要引導(dǎo)、護送他們到當?shù)氐木戎芾頇C構(gòu);對于有突發(fā)疾病的人員，要立即通知急救機構(gòu)進行救治，確保生命安全。機構(gòu)救助包括基本生活安置以及行為思想引導(dǎo)與矯正。外展服務(wù)強調(diào)的是社工或社工機構(gòu)對于生活陷入困境，無力改變自身狀況的人員及時給予及時的幫助。如對于生活無著的流浪乞討人員，要了解其需求，及時提供臨時的食宿、醫(yī)務(wù)及疾病治療，或者協(xié)助他們返回原籍。104.下列不屬于企業(yè)社會工作服務(wù)的提供者的是（）。A、企業(yè)內(nèi)的社會工作者B、社會組織中的企業(yè)社會工作者C、企業(yè)中的工會部門D、黨群服務(wù)中心社區(qū)服務(wù)中心和社會工作站中的企業(yè)社會工作者答案：C解析：企業(yè)社會工作服務(wù)的提供者。1企業(yè)內(nèi)的社會工作者2社會組織中的企業(yè)社會工作者3政府部門的企業(yè)社會工作者4工會等人民團體的企業(yè)社會工作者5黨群服務(wù)中心社區(qū)服務(wù)中心和社會工作站中的企業(yè)社會工作者105.（2020年真題）獨居老人張爺爺患有多種慢性病。最近，張爺爺突發(fā)腦梗，導(dǎo)致日常生活起居、外出行動和就醫(yī)等都出現(xiàn)了困難。社區(qū)居委會將張爺爺轉(zhuǎn)介給社會工作者小袁。小袁初步了解了張爺爺?shù)那闆r后，決定將張爺爺列為個案管理工作的服務(wù)對象。在與張爺爺建立了專業(yè)關(guān)系后,小袁下一步需要完成的工作是（）。A、評估張爺爺需求和生活中的問題B、與張爺爺簽訂個案管理服務(wù)契約C、邀請鄰居作為志愿者照顧張爺爺D、為張爺爺制訂個案管理服務(wù)方案答案：B解析：P1—10建立關(guān)系。這是接案的階段，收集服務(wù)對象的基礎(chǔ)資料和相關(guān)問題，處理社會工作者和服務(wù)對象之間的角色期望，使得服務(wù)對象從潛在服務(wù)對象成為現(xiàn)實服務(wù)對象,并簽訂服務(wù)契約。故答案為B。106.社會工作者小李在檢查低保戶老江家的信息時，走訪了他的鄰居和他所在的村民小組組長，掌握了老江家的經(jīng)濟狀況與生活狀況等相關(guān)信息。小李上述獲得服務(wù)對象信息的辦法是（）。A、家庭探訪B、間接了解C、參與觀察D、直接詢問答案：B107.老李文化程度不高，又沒有一技之長，享受了幾年低保之后，想通過就業(yè)改變生活狀況。社會工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。針對老李的情況，社會工作者首先要做的是（）。A、調(diào)整其自我認知B、提升其自信心C、為其尋找其他就業(yè)信息D、協(xié)助其參加技能培訓(xùn)答案：A108.（2020年真題）老張戒除毒癮已滿三年，他經(jīng)常參與同伴演講活動，是當?shù)亟静块T優(yōu)秀的同伴志愿者。近期，社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)老張一改常態(tài)，多次缺席應(yīng)參加的活動，遂對老張進行了個別訪談。在訪談中小趙了解到，老張因賭博欠下了巨額債務(wù)，覺得自己作為一名優(yōu)秀的同伴志愿者，卻做錯了事，實在無顏面對信任他的家人、小趙和民警,悔恨與愧疚的情緒一直纏繞在心頭，甚至有了破罐子破摔的念頭。為預(yù)防老張再次以毒品麻痹自己，協(xié)助老張學(xué)習(xí)以自己的能力去解決問題,小趙合適的做法是（）。A、幫助老張?zhí)岣邔€博危害性的認識B、幫助老張?zhí)岣邔ξ疚：π缘恼J識C、與老張?zhí)接憠毫Ξa(chǎn)生的原因,尋找改變的途徑D、建議老張跟家人坦白，請家人幫忙籌資還賭債答案：C解析：P164老張覺得自己作為一名優(yōu)秀的同伴志愿者，卻做錯了事，實在無顏面對信任他的家人、小趙和民警,悔恨與愧疚的情緒一直纏繞在心頭，甚至有了破罐子破摔的念頭。針對此，社工首先做的應(yīng)該是與老張?zhí)接憠毫Ξa(chǎn)生的原因,尋找改變的途徑。109.“不聽老人言，吃虧在眼前!”這一俗語說明，老年人的（）優(yōu)于年輕人。A、液態(tài)智力B、空間關(guān)系能力C、結(jié)晶智力D、形象思維能力答案：C110.社區(qū)社會工作者要發(fā)揮主動作用，在社區(qū)家庭暴力救助服務(wù)中，以（）為原則，以婦女、未成年人、老年人等特殊群體為重點，以緊急救助和專業(yè)化幫扶相結(jié)合為基礎(chǔ)。A、優(yōu)先保護B、情緒疏導(dǎo)C、資源鏈接D、社會支持答案：A解析：社區(qū)社會工作者要發(fā)揮主動作用，在社區(qū)家庭暴力救助服務(wù)中，以優(yōu)先保護為原則，以婦女、未成年人、老年人等特殊群體為重點，以緊急救助和專業(yè)化幫扶相結(jié)合為基礎(chǔ)。111.下列選項中，關(guān)于住房救助的說法有誤的是（）。A、要幫助申請人正確對待和接受申請結(jié)果B、服務(wù)內(nèi)容包括協(xié)助申請住房救助、宣傳講解政策C、救助的對象是無收入人群D、住房救助主要有配租公共租賃房、發(fā)放住房租賃補貼、農(nóng)村危房改造等方式答案：C解析：住房救助的對象是符合規(guī)定標準的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員以及農(nóng)村建檔立卡貧困戶。112.(2016年)小趙是負責(zé)社區(qū)殘疾人事務(wù)的社會工作者，經(jīng)過需求評估后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的一些殘疾人在家庭日常生活、出行等方面存在諸多不便，缺乏照顧。小趙擬從中觀層面介入，適宜的做法是（）。A、推動城鄉(xiāng)基本醫(yī)療公共服務(wù)均衡發(fā)展B、完善殘疾人社會保障體系C、提升殘疾人適應(yīng)社會環(huán)境的能力D、發(fā)展殘疾人社區(qū)支持系統(tǒng)答案：D解析：本題考查殘疾人社會工作的功能。從中觀層面介入殘疾人社會工作的功能包括：(1)推動殘疾人組織和為殘疾人服務(wù)的社會組織的發(fā)育。(2)推動社區(qū)性殘疾人社會支持系統(tǒng)的發(fā)育，是一項動用社區(qū)資源的創(chuàng)新性服務(wù)方式。113.針對社區(qū)精神康復(fù)而言，社會工作服務(wù)包括（）。A、普及精神健康知識B、住院適應(yīng)C、獲得精神疾病知識輔導(dǎo)和支持D、各類治療方法整合答案：A解析：針對社區(qū)精神康復(fù)而言。社會工作服務(wù)主要包括：①普及精神健康知識；②開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練；③社區(qū)資源鏈接；④提供咨詢；⑤開展轉(zhuǎn)介工作。BD項屬于針對住院患者的社會工作，C項屬于針對精神病患者家屬的社會工作。114.開展康復(fù)評定的方法不包括（）。A、肌力評定B、日常生活能力評定C、身體健康評定D、職業(yè)技能評定答案：C解析：開展康復(fù)評定和建檔工作。在社區(qū)中針對殘疾人運用客觀、科學(xué)的方法開展功能障礙性質(zhì)、部位、范圍、程度、發(fā)展趨勢和轉(zhuǎn)歸等作出全面評定。評定的方法主要有:肌力評定、運動功能評定、日常生活能力評定、認知功能評定、心理功能評定、社會交往功能評定、職業(yè)技能評定等。115.養(yǎng)老機構(gòu)照顧是老年社會工作服務(wù)的一種，下列養(yǎng)老機構(gòu)照顧的說法中表述不正確的是（）。A、入住養(yǎng)老機構(gòu)的老人在日常生活、身體情緒等方面具有一定的特殊性，需要社會工作者深入了解和注意B、社會工作者通常都是多學(xué)科照顧團隊的一員，負責(zé)滿足老人心理、社會和家庭方面的需要C、在所有老年人服務(wù)中，機構(gòu)照顧往往是老人最先選擇的服務(wù)方式D、根據(jù)照顧質(zhì)量，可以將養(yǎng)老機構(gòu)照顧模式分為“園藝模式”和“倉儲模式”答案：C解析：養(yǎng)老機構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老人的入住設(shè)施直到需要24小時監(jiān)護的老年人的服務(wù)機構(gòu)。在所有老年人服務(wù)中，機構(gòu)照顧往往是老年人最后選擇而非最先選擇的服務(wù)方式。本題考查的是養(yǎng)老機構(gòu)的概念、養(yǎng)老機構(gòu)中社會工作者的角色以及養(yǎng)老機構(gòu)照顧的模式。116.社會工作者小王接待了來機構(gòu)求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會工作實務(wù)過程中的（）A、接案B、預(yù)估C、計劃D、評估答案：A117.小劉退伍后總覺得自己什么都干不了，針對這種情況，社會工作者應(yīng)以（）方法介入。A、肯定贊許B、關(guān)注接納C、化解不滿D、加強溝通答案：A解析：在復(fù)員退伍軍人安置社會工作中，個案介入旨在增強退伍士兵等安置對象的自我能力，以應(yīng)對新工作和新生活的壓力。介入的具體方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對象進行溝通；②適時予以安慰、鼓勵、承認；③同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達出對服務(wù)對象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒，使服務(wù)對象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對新工作和新生活。題中，小劉對自己沒有信心，對自己的能力也沒有認識，社會工作者應(yīng)以肯定與贊許的方式介入。118.（）屬于最低層次的社區(qū)參與形式。A、咨詢B、告知C、共同行動D、社區(qū)自治答案：B解析：社區(qū)參與的層次從低到高依次為：告知一咨詢一協(xié)商一共同行動一社區(qū)居民自治。告知屬于最低層次的參與，即社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。119.（）是社會工作者獲得評估信息的主要來源。A、同救助對象直接的交談和溝通B、對救助對象進行家訪C、多方走訪救助對象的親友D、觀察救助對象的身體語言答案：A解析：同救助對象直接的交談和溝通是社會工作者獲得評估信息的主要來源。社會工作者可以從與他們的交談中了解到救助對象對目前狀況的描述、自己和家人的感受、自己能夠克服困難的資源和途徑、家里貧困的原因等信息。120.兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會工作實務(wù)方法，以下選項中關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是（）。A、兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)B、兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)C、兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)D、兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)答案：B解析：兒童友好社區(qū)。按照聯(lián)合國兒童基金會的定義，兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標志包括：社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害；兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護服務(wù)；兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活；社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。121.就業(yè)救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員，通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓(xùn)補貼、費用減免、公益崗位安置等辦法，幫助其實現(xiàn)就業(yè)。如果低保家庭所有有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應(yīng)當采取有針對性的措施，確保（）。A、該家庭至少有一人就業(yè)B、該家庭的成年人就業(yè)C、該家庭有穩(wěn)定收入D、該家庭費用減免答案：A解析：就業(yè)救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員，通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓(xùn)補貼、費用減免、公益崗位安置等辦法，幫助其實現(xiàn)就業(yè)。如果低保家庭有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應(yīng)當采取有針對性的措施，確保該家庭至少有一人就業(yè)。122.社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員的能力。體現(xiàn)了家庭社會工作者在介入階段承擔的是（）角色。A、支持者B、咨詢者C、資料的調(diào)動者D、使能者答案：D解析：使能者是指社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機