濟(jì)南網(wǎng)約車資格證公共科目考試總題庫（背熟必過）-下（多選、判斷題部分）

PAGEPAGE1濟(jì)南網(wǎng)約車資格證公共科目考試總題庫（背熟必過）-下（多選、判斷題部分）多選題1.一級維護(hù)作業(yè)的主要內(nèi)容有（）。A、調(diào)整B、清潔C、潤滑D、緊固答案：BCD2.駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險(xiǎn)因素有（）。A、交叉路口多，交通設(shè)施不完善B、行人、車輛易搶行C、道路交通管理缺失D、行人、機(jī)動車、畜力車混行答案：ABCD3.下列哪些食物出租汽車駕駛員運(yùn)營前應(yīng)當(dāng)忌食？()A、大蔥B、韭菜C、蒜頭D、火腿答案：ABC4.行駛系機(jī)件的技術(shù)狀況會影響油耗，下列相關(guān)表述中正確的是（）。A、輪轂軸承過緊，油耗增加B、輪轂軸承過松，油耗增加C、前輪定位不準(zhǔn)，油耗增加D、輪胎氣壓過低，油耗增加答案：ABCD5.符合老年乘客乘車狀況的有（）。A、行動緩慢B、擔(dān)心摔傷C、擔(dān)心物品遺失D、希望上下車方便答案：ABCD6.巡游出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有下列哪些情形的，乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用？（）A、不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價設(shè)備，或者計(jì)程計(jì)價設(shè)備發(fā)生故障時繼續(xù)運(yùn)營的B、不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的C、因道路交通堵塞，不能將乘客及時送達(dá)目的地的D、拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)的答案：ABD7.出租汽車駕駛員有()等情形的，出租汽車行政主管部門不予延續(xù)注冊。A、駕駛經(jīng)歷不滿5年的B、不具有完全民事行為能力C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢D、過去1個記分周期內(nèi)機(jī)動車駕駛證有記滿12分記錄答案：BC8.出租汽車駕駛員常見職業(yè)病與下列哪些職業(yè)因素有關(guān)？（）A、久坐B、時常做伸展運(yùn)動C、長期睡眠不足D、飲食無規(guī)律答案：ACD9.下列屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌行為的有()。A、搶客、強(qiáng)行攬客B、車上載有乘客時到加油(氣)站補(bǔ)充燃料C、不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰D、由乘客承擔(dān)路橋通行費(fèi)答案：ABC10.駕駛出租汽車被犯罪分子劫持后，正確的應(yīng)急處置方法是（）。A、保持沉著冷靜B、不主動對抗，以免激化矛盾C、暗自觀察犯罪分子特征D、尋找時機(jī)向警方求救答案：ABCD11.停車休息時，下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞？（）A、伸展肢體活動B、眺望遠(yuǎn)方C、小睡10分鐘D、小飲一口酒答案：ABC12.下列物質(zhì)中，屬于易燃液體的有（）。A、汽油B、柴油C、齒輪油D、機(jī)油答案：AB13.出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中，要求達(dá)到95%及以上的指標(biāo)包括（）。A、車容車貌合格率B、駕駛員儀容和行為舉止合格率C、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率D、乘客滿意率答案：ABC14.下列哪些屬于出租汽車運(yùn)營前的準(zhǔn)備工作？()A、對車輛進(jìn)行安全檢視B、檢查車容車貌C、檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等D、調(diào)整心態(tài)、檢查儀容答案：ABCD15.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)通過其服務(wù)平臺以顯著方式將（）等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。A、駕駛員B、約車人C、乘客D、公司法人答案：ABC16.出租汽車駕駛員對行政處罰決定不服的，可以依法申請（）或者提起（）。A、行政復(fù)議B、仲裁C、申訴D、行政訴訟答案：AD17.出租汽車駕駛員嚴(yán)禁以下哪些駕駛行為？（）A、酒后駕駛B、帶病駕駛C、疲勞駕駛D、超速駕駛答案：ABCD18.出租汽車駕駛員在乘客上車時應(yīng)該做到()。A、車輛應(yīng)與道路平行停靠，并在右側(cè)上車B、在條件允許的情況下，駕駛員應(yīng)主動開啟車門，幫助乘客提拿行李C、問清目的地后，再請乘客上車D、在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物品乘車答案：AB19.進(jìn)行輪胎換位的目的（）。A、使輪胎磨損趨于均衡B、延長輪胎的使用壽命C、防止輪胎不正常磨損D、提高行車的安全系數(shù)答案：ABCD20.勞動合同生效方式包括用人單位與勞動者在勞動合同文本上()。A、簽字B、蓋章C、公證D、備案答案：AB21.出租汽車駕駛員的社會責(zé)任主要表現(xiàn)在（）等方面。A、服務(wù)廣大群眾出行B、傳遞社會正能量C、展示城市文明形象D、增加經(jīng)濟(jì)收入答案：ABC22.加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)，有利于()。A、促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)C、樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚D、提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平答案：ABCD23.出租汽車乘客不得有下列哪些行為？（）A、攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車B、攜帶寵物和影響車內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車C、向駕駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求D、向車外拋灑物品答案：ABCD24.下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中言行舉止的規(guī)范要求()。A、不吸煙B、不接打電話C、不剔牙搔頭D、不向車外拋物答案：ABCD25.文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員做到()。A、形象文明B、語言文明C、態(tài)度文明D、舉止文明答案：ABCD26.事故現(xiàn)場救護(hù)關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的傷員時，注意事項(xiàng)有（）。A、可以改變損傷時的姿勢B、不要改變損傷瞬間的位置C、不能自行復(fù)位D、可以緩慢活動損傷關(guān)節(jié)答案：BC27.出租汽車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有（）。A、增強(qiáng)自我防范意識B、善于洞察識別C、遇事靈活應(yīng)變D、接受自衛(wèi)方法培訓(xùn)答案：ABCD28.城市人民政府要妥善解決出租汽車駕駛員在（）等方面的實(shí)際困難。A、停車B、就餐C、加油（氣）D、如廁答案：ABD29.一輛出租汽車行駛至轉(zhuǎn)彎路段時，路面有遺撒的砂石，車輛發(fā)生側(cè)滑，墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類事故發(fā)生？（）A、注意觀察路面情況B、加速通過C、緊急制動D、提前減速答案：AD30.汽車底盤傳動系常見的故障有（）。A、冷卻液溫度過高B、離合器分離不徹底C、變速器跳擋D、機(jī)油壓力過高答案：BC31.申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的巡游出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)持下列哪些材料到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門申請注冊？（）A、填寫好的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》B、從業(yè)資格證C、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者經(jīng)營合同D、身份證明答案：ABC32.起動發(fā)動機(jī)后安全檢查的內(nèi)容包括（）等。A、發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲響B(tài)、儀表、警示信號動態(tài)C、燃料有無滲漏D、輪胎溫度答案：ABC33.駕駛員行車時，保持積極的情緒和情感有利于（），保證行車安全。A、保持平和心態(tài)B、集中注意力C、保持心情亢奮激動D、冷靜應(yīng)對行駛中出現(xiàn)的各種狀況答案：ABD34.日常維護(hù)作業(yè)內(nèi)容中補(bǔ)給是指補(bǔ)充（）等。A、蓄電池電量B、燃料C、潤滑油D、冷卻液答案：BCD35.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)（）的定位。A、公共交通B、大眾服務(wù)C、高品質(zhì)服務(wù)D、差異化經(jīng)營答案：CD36.駕駛出租汽車轉(zhuǎn)彎時，如果車速過快可能導(dǎo)致（）。A、碰撞行人、其他車輛B、側(cè)翻C、駕駛員有效視野擴(kuò)大D、沖出路面答案：ABD37.出租汽車駕駛員做好以下哪些工作，可以展示城市文明形象？()A、車容車貌整潔B、服務(wù)形象良好C、服務(wù)用語規(guī)范D、相關(guān)證件齊全答案：ABC38.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中能夠克服和控制消極情緒是減少道路交通事故的重要因素，這要求駕駛員做到（）。A、增強(qiáng)道德和法制觀念B、根據(jù)個人喜好選擇乘客C、謹(jǐn)防不良的激情干擾心態(tài)和行為D、努力保持寬容、豁達(dá)、樂觀的心態(tài)答案：ACD39.汽車噪聲主要來自于（）等。A、空調(diào)噪聲B、發(fā)動機(jī)噪聲C、輪胎噪聲D、喇叭聲答案：BCD40.駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛，下列哪些情況不宜超車？（）A、對向車道車流大B、前車不讓行C、與對面來車有會車可能時D、前車按限速行駛答案：ABCD41.下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排？（）A、合理規(guī)劃行車線路B、長時間怠速預(yù)熱車輛C、急轉(zhuǎn)向和急加速D、保持發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟(jì)區(qū)間答案：AD42.出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要保持（）的清潔。A、機(jī)油濾清器B、空氣濾清器C、蓄電池D、燃油濾清器答案：ABCD43.在道路交通事故或意外事件發(fā)生后，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括（）。A、脫去燒傷處飾物B、用冷清水沖洗或浸泡傷處C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水D、使用油膏或油等敷抹燒傷處答案：ABC44.遇有乘客語言不通，無法確認(rèn)目的地時駕駛員應(yīng)該()。A、耐心做好服務(wù)工作B、向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助C、通過書面形式交流D、讓乘客改乘其他車輛答案：ABC45.炎熱天氣行車過程中，駕駛員應(yīng)注意檢查車輛（）。A、水溫表讀數(shù)變化B、輪胎胎壓C、氣壓表讀數(shù)變化D、電路油路答案：ABCD46.遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該()。A、主動下車幫助其放置行李B、征得乘客同意后，攙扶乘客上車C、適當(dāng)加收服務(wù)費(fèi)D、主動問候其行動不便原因答案：AB47.駕駛出租汽車平直路段行駛，行車制動突然失靈，要沉著冷靜，在控制好方向的前提下（）。A、立即松抬加速踏板B、搶掛低速擋減速C、使用駐車制動減速、停車D、熄火滑行答案：ABC48.出租汽車運(yùn)營間接成本包括（）。A、車輛折舊B、管理費(fèi)用C、財(cái)務(wù)費(fèi)用D、燃料費(fèi)用答案：BC49.一輛出租汽車以70公里/小時的速度行駛至某繞城高速公路一冰雪覆蓋的下坡轉(zhuǎn)彎處時發(fā)生側(cè)滑，與路邊旅游標(biāo)志立柱相撞后側(cè)翻，致2人死亡、1人受傷。從這起事故得出的教訓(xùn)有（）。A、冰雪路面行車易側(cè)滑B、冰雪路面車速控制不當(dāng)極易出事故C、出租汽車載客不足導(dǎo)致輪胎附著力下降，易引發(fā)事故D、積雪下坡彎道是高風(fēng)險(xiǎn)行車路段答案：ABD50.在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后，駕駛員搶救休克傷員的措施包括（）。A、保持傷員平臥B、下肢略抬高C、對低溫過低者采取保暖措施D、拍打胸部答案：ABC51.駕駛出租汽車在雨霧天氣下行駛，駕駛員應(yīng)該（）。A、連續(xù)鳴笛示意B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全間距C、開啟前照燈、示廓燈和后位燈D、低速行駛答案：BCD52.駕駛出租汽車在冰凍路面行駛的注意事項(xiàng)有（）。A、安裝防滑鏈B、檢查車輛安全技術(shù)狀況C、不要在行車道停車D、加速通過冰凍路面答案：ABC53.行車中，前輪爆胎的應(yīng)急處置措施有（）等。A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤B、輕踏制動踏板C、向爆胎相反一側(cè)轉(zhuǎn)向D、向爆胎相同一側(cè)轉(zhuǎn)向答案：ABD54.以下哪些選項(xiàng)是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)?()。A、盡量用普通話，語氣和藹B、使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語C、對乘客的提問要主動回答，內(nèi)容文明健康D、虛心接受乘客的批評建議答案：ABCD55.發(fā)生道路交通事故造成受害人財(cái)產(chǎn)損失，不在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍的情況有（）。A、駕駛員未取得駕駛資格B、駕駛員醉酒C、機(jī)動車被盜期間肇事D、被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故答案：ABCD56.下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求？()A、衣著整潔無破損，有工作裝者按要求著裝上崗B、面部潔凈，頭發(fā)整齊干凈C、手、腳潔凈，指甲修剪得當(dāng)D、駕駛員可以根據(jù)個人喜好化濃妝答案：ABC57.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，下列哪些屬于消費(fèi)者權(quán)益爭議解決方式？（）A、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解B、與經(jīng)營者協(xié)商和解C、提請工商行政管理部門仲裁D、向人民法院提起訴訟答案：ABD58.出租汽車運(yùn)營直接成本包括（）。A、車輛折舊B、管理費(fèi)用C、財(cái)務(wù)費(fèi)用D、燃料費(fèi)用答案：AD59.出租汽車發(fā)生道路交通事故報(bào)警時，需要說明的情況有（）。A、報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式B、事故時間、地點(diǎn)C、人員傷亡情況D、事故車及肇事車詳細(xì)情況，是否載有危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)品種類答案：ABCD60.下列哪些因素會影響車輛的油耗？（）A、車齡和車況B、車輛的負(fù)載C、天氣和季節(jié)D、道路交通情況答案：ABCD61..出租汽車駕駛員在行車時，要查聽（）。A、各儀表工作狀況是否正常B、發(fā)動機(jī)艙內(nèi)線束有無軟化C、發(fā)動機(jī)有無異響D、底盤有無異響答案：ACD62.下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法？（）A、減少不必要的超車B、起步前預(yù)熱發(fā)動機(jī)C、條件允許時盡量使用高速擋D、合理帶擋滑行答案：ABCD63.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難，正確的應(yīng)急處置方法是（）。A、高速行至目的地B、不可給病人亂服藥C、保持原來的半坐位D、讓病人平躺在座位上答案：BC64.提倡網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車提供（）等供乘客使用。A、互聯(lián)網(wǎng)無線接入B、手機(jī)充電器C、紙巾、雨傘D、免費(fèi)零食、飲料答案：ABC65.下列物質(zhì)中，屬于爆炸品的有（）。A、酒精B、煙花C、爆竹D、炸藥答案：BCD66.出租汽車駕駛員營運(yùn)服務(wù)過程中，不得有()等行為。A、冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，或歧視乘客B、搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客C、拒載、故意繞道行駛D、不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)答案：ABCD67.疲勞駕駛會導(dǎo)致駕駛員（）。A、過度興奮B、操作失誤增加C、注意力不集中D、判斷力下降答案：BCD68.駕駛員飲酒后會影響中樞神經(jīng)系統(tǒng)，導(dǎo)致（）下降。A、駕駛經(jīng)歷B、注意力C、反應(yīng)能力D、判斷能力答案：BCD69.巡游出租汽車駕駛員有下列哪些行為，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以500元以上2000元以下罰款？（）A、在機(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的B、不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)的C、接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的D、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)的答案：AD70.下列哪些部件需要在二級維護(hù)時重點(diǎn)檢查和調(diào)整？（）A、轉(zhuǎn)向節(jié)B、轉(zhuǎn)向搖臂C、制動蹄片D、懸架答案：ABCD71.出租汽車駕駛員遇到以下情形，做法正確的有（）。A、乘客對服務(wù)不滿意時，虛心聽取批評意見B、乘客臨時改變目的地的，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線C、發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，設(shè)法及時歸還失主。無法找到失主的，可以自己留存保存D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警答案：ABD72.對于出現(xiàn)（）等方面投訴的，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)暫停該駕駛員提供服務(wù)，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。A、不認(rèn)路B、騷擾C、吸毒D、超速答案：BCD73.駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛突遇強(qiáng)烈橫風(fēng)時，駕駛員應(yīng)該（）。A、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤B、與并行車輛保持安全的橫向間距C、合理控制車速D、加速通過答案：ABC74.出租汽車駕駛員服務(wù)形象要求包括()。A、在運(yùn)營過程中儀表儀容端莊大方，服務(wù)主動熱情周到B、衣著整潔無破損，可以不著工作裝C、運(yùn)營前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新D、言行舉止文明，使用文明用語答案：ACD75.駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到（）。A、頭腦清醒B、判斷準(zhǔn)確C、反應(yīng)迅速D、行動果斷答案：ABCD76.在遇到交通事故時，要保持冷靜，按照（）等原則，進(jìn)行事故現(xiàn)場的應(yīng)急處置。A、立即報(bào)警B、搶救傷員C、注意現(xiàn)場保護(hù)D、避免二次事故。答案：ABCD77.下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備內(nèi)容的有()。A、經(jīng)營期限B、收益分配方式C、社會保險(xiǎn)D、工作時間和休息休假答案：AB78.出租汽車駕駛員在高溫環(huán)境下用車，應(yīng)注意（）。A、及時補(bǔ)充冷卻液B、利用冷水使輪胎降溫C、發(fā)現(xiàn)電路老化及時更換D、必要時可適當(dāng)休息，避免疲勞答案：ACD79.關(guān)于出租汽車的定位，以下說法正確的有（）。A、城市公共交通的組成部分B、城市公共交通的補(bǔ)充C、為社會公眾提供個性化運(yùn)輸服務(wù)D、城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分答案：BCD80.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，給信息主體造成損失的，依法承擔(dān)的責(zé)任有（）。A、行政責(zé)任B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任D、經(jīng)濟(jì)賠償答案：ABC81.出租汽車駕駛員向盲人乘客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括()。A、說話格外和氣、親切，以建立信任B、唱收唱付，如實(shí)收取車費(fèi)及小費(fèi)C、下車地點(diǎn)如交通環(huán)境不好，應(yīng)將其送到安全地帶D、協(xié)助其系好安全帶答案：ACD82.疲勞駕駛對安全行車的影響有哪些?（）A、操作動作呆滯B、換擋不及時、不準(zhǔn)確C、出現(xiàn)短暫睡眠現(xiàn)象D、體力、視聽能力下降答案：ABCD83.出租汽車駕駛員運(yùn)營期間，應(yīng)當(dāng)做到()。A、不拒載、不挑客B、遵守交通法規(guī)C、正確使用計(jì)程計(jì)價設(shè)備D、接單后準(zhǔn)時到達(dá)約定上車地點(diǎn)答案：ABCD84.下列屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌行為的有()。A、等候乘客時，鳴喇叭催促乘客B、乘客交談時，隨意插話、向乘客傳播謠言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主動下車攙扶老年乘客上車答案：ABC85.規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失，最有效的措施就是（）。A、合理減速B、緊急制動C、控制方向D、離開事故現(xiàn)場答案：AC86.出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要做好（）的補(bǔ)給和車容整潔工作。A、燃料B、制動液C、冷卻液D、潤滑油答案：ACD87.遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)？()A、通過表情和手勢，讓乘客感到友善B、學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語C、通過書面形式確認(rèn)乘客目的地D、模仿乘客儀態(tài)，通過玩笑調(diào)和氣氛答案：ABC88.對車載消防器材，出租汽車駕駛員應(yīng)（）。A、熟練掌握使用方法B、在車輛適當(dāng)位置固定牢靠C、及時更換鉛封D、定期檢查答案：ABD89.下列哪些項(xiàng)目屬于出租汽車安全檢視項(xiàng)目？（）A、輪胎氣壓及磨損是否正常，固定螺母有無缺失或松動B、檢查發(fā)動機(jī)、底盤有無遺灑、泄露C、檢查儀表、指示燈是否正常D、檢查計(jì)程計(jì)價設(shè)備是否正常答案：ABCD90.出租汽車駕駛員不得有()等行為。A、拒載B、議價C、途中甩客D、故意繞道行駛答案：ABCD91.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益，開展（）等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育。A、法律法規(guī)B、職業(yè)道德C、服務(wù)規(guī)范D、安全運(yùn)營答案：ABCD92.即時用車服務(wù)約車成功后，出租汽車駕駛員應(yīng)主動與約車人或乘客取得聯(lián)系，（）。A、確認(rèn)上車時間、地點(diǎn)等信息B、告知自身位置C、告知預(yù)計(jì)到達(dá)時間D、如果不認(rèn)路可要求乘客取消訂單答案：ABC93.駕駛出租汽車會車時，易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有（）。A、與對面來車有會車可能時強(qiáng)行超車B、遇障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避C、在狹窄路段會車不減速D、會車前降低車速答案：ABC94.出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的()等判斷其消費(fèi)個性。A、服飾B、舉止言行C、儀容D、心理活動答案：ABC95.下列哪些路段禁止超車？（）A、交叉路口B、彎道C、鐵路道口、隧道內(nèi)D、窄路、窄橋答案：ABCD96.經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，不得有下列哪些行為？（）A、設(shè)定不公平的交易條件B、強(qiáng)制交易C、提供消費(fèi)預(yù)支付D、設(shè)定不合理的交易條件答案：ABD97.夜間駕駛出租汽車行駛在無照明的路段，駕駛員應(yīng)該（）。A、降低車速B、一直使用遠(yuǎn)光燈C、正確使用燈光D、注意觀察人、車、物及道路情況答案：ACD98.出租汽車駕駛員有()等行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。A、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的B、不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求的C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的D、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)答案：BCD99.消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有（）等權(quán)利。A、人格尊嚴(yán)得到尊重B、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重C、個人信息依法得到保護(hù)D、消費(fèi)記錄自行清除答案：ABC100.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、依法經(jīng)營B、誠實(shí)守信C、文明服務(wù)D、保障安全答案：ABCD101.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員、約車人在其服務(wù)平臺發(fā)布的（）、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。A、信息內(nèi)容B、用戶注冊信息C、身份認(rèn)證信息D、銀行賬號信息答案：ABC102.出租汽車駕駛員因個人過失遇乘客投訴后，應(yīng)()。A、堅(jiān)持我行我素B、正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)錯誤C、認(rèn)真做好善后D、接受經(jīng)營者的批評、教育和處理答案：BCD103.下列哪些行為有利于緩解出租汽車駕駛員疲勞（）。A、主動下車幫乘客搬運(yùn)行李B、駐點(diǎn)候車時，下車活動C、行車間隙，進(jìn)行頭、頸部運(yùn)動D、行車間隙，進(jìn)行展肩背運(yùn)動答案：ABCD104.出租汽車駕駛員與乘客交談時，會使乘客產(chǎn)生不信任感的是（）。A、緊盯住乘客B、鄙視、斜視、飄視乘客C、目光呆滯D、怒目圓睜答案：ABCD105.駕駛出租汽車被劫持后，向警方求救時應(yīng)盡可能提供（）。A、需要警察人數(shù)B、我方詳細(xì)信息C、犯罪分子詳細(xì)信息D、可以依靠的有利條件答案：BCD106.出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括()。A、語言B、音樂C、文字D、一些特定的非語言行為答案：ACD107.行車中，下坡路制動突然失效的應(yīng)急處置措施有（）等。A、踩下離合器踏板B、“搶擋”C、跳車D、利用障礙物停車答案：BD108.國家鼓勵巡游出租汽車實(shí)行()經(jīng)營。A、規(guī)?；疊、集約化C、公司化D、個體化答案：ABC109.出租汽車駕駛員具有()等情形的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷其從業(yè)資格證。A、持證人死亡的B、持證人達(dá)到法定退休年齡的C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的答案：ABD110.出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要防止（）。A、漏水B、漏氣C、漏油D、漏電答案：ABCD111.出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中，要求達(dá)到100%的指標(biāo)包括（）。A、車容車貌合格率B、消防器材合格率C、車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率D、乘客投訴處理率答案：BCD112.遇醉酒的乘客，無法明確目的地且拒絕下車時，駕駛員應(yīng)該()。A、設(shè)法聯(lián)系乘客親友B、撥打警方求助電話C、將乘客送往附近的公安派出所D、將乘客放下車答案：ABC113.駕駛員食（飲）用下列哪些物質(zhì)（），可能被誤認(rèn)為酒后駕駛？A、藿香正氣水B、口氣清新劑C、漱口水D、醉蝦答案：ABCD114.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，以下哪些做法是錯誤的？（）A、計(jì)程計(jì)價設(shè)備發(fā)生故障時繼續(xù)營運(yùn)。B、路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。C、如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi)，可以不使用計(jì)程計(jì)價設(shè)備，直接收取車費(fèi)。D、乘客支付車費(fèi)后，可以不交付乘客出租汽車發(fā)票。答案：ACD115.下列說法不正確的有()。A、用人單位自簽訂合同之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。B、用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。C、用人單位自發(fā)放工資之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。D、用人單位自合同生效之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。答案：ACD116.網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報(bào)告，說明有關(guān)情況，通告（），并向社會公告。A、提供服務(wù)的車輛所有人B、提供服務(wù)的駕駛員C、價格管理部門D、工商部門答案：AB117.鼓勵市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對()的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AA級及以上B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級C、服務(wù)規(guī)范D、有較高獎勵分值答案：BD118.出租汽車駕駛員在營運(yùn)服務(wù)時應(yīng)當(dāng)做到()。A、按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施B、接單后按約定準(zhǔn)時到達(dá)上車地點(diǎn)C、若未經(jīng)已上車乘客的同意，不得另載他人D、拒絕乘客中途改變目的地答案：ABC119.巡游出租汽車運(yùn)價調(diào)整程序包括下列哪些選項(xiàng)（）。A、成本調(diào)查測算B、經(jīng)交通主管部門審查C、聽取社會意見D、報(bào)價格主管部門批準(zhǔn)答案：ACD120.鼓勵、支持和引導(dǎo)()平等協(xié)商，合理確定并動態(tài)調(diào)整出租汽車承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或定額任務(wù)。A、出租汽車企業(yè)B、行業(yè)協(xié)會C、出租汽車駕駛員D、工會組織答案：ABCD121.在放學(xué)時間行經(jīng)學(xué)校門口時，駕駛員應(yīng)（）。A、低速平穩(wěn)駕駛B、加速通過C、掉頭改變行駛路線D、隨時準(zhǔn)備避讓穿行的學(xué)生答案：AD122.個體巡游出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其()申請注冊。A、身份證B、機(jī)動車駕駛證C、從業(yè)資格證D、車輛運(yùn)營證答案：CD123.發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故，需要保護(hù)現(xiàn)場時，駕駛員應(yīng)該（）。A、標(biāo)記車輛、傷員位置B、標(biāo)圍封閉現(xiàn)場C、遇雨雪等可能對現(xiàn)場造成破壞時，對尸體、血跡、制動印痕及現(xiàn)場散落物等進(jìn)行遮蓋D、清理干凈現(xiàn)場答案：ABC124.駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r，駕駛員應(yīng)該（）。A、注意限高、限速標(biāo)志B、選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛C、不停鳴號提醒前車D、提前開啟前照燈答案：ABD125.車輛損失險(xiǎn)是被保險(xiǎn)人或其允許的合格的駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過程中，因（）造成保險(xiǎn)車輛損失的，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。A、被盜B、自燃C、意外事故D、自然災(zāi)害答案：CD126.《勞動合同法》適用于中華人民共和國境內(nèi)的()與勞動者建立勞動關(guān)系，訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同。A、企業(yè)B、個體經(jīng)濟(jì)組織C、民辦非企業(yè)單位D、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體答案：ABCD127.駕駛出租汽車準(zhǔn)備超車時，駕駛員應(yīng)該（）。A、從被超車輛的右側(cè)超車B、緊緊跟行前車準(zhǔn)備超車C、夜間變換遠(yuǎn)近光燈提示前車D、提前開啟左轉(zhuǎn)向燈、鳴喇叭答案：CD128.車輛發(fā)生側(cè)滑的應(yīng)急處置措施有（）等。A、立即松抬制動踏板B、迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤C、控制好方向后及時回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤修正方向D、用力踩踏制動踏板答案：ABC129.遇有攜帶有違禁物品的乘客，駕駛員應(yīng)該()。A、勸阻乘客上車B、妥善放置在后備箱中C、必要時可以報(bào)警，請警方協(xié)助解決D、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品，應(yīng)立即組織乘客撤離車輛答案：ACD130.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中，要求達(dá)到100%的指標(biāo)包括（）。A、乘客滿意率B、車輛相符率C、駕駛員相符率D、營運(yùn)車輛保險(xiǎn)購買合格率答案：BCD131.下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定()。A、車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味B、座套、頭枕套齊全，潔凈平整C、車身內(nèi)外整潔明亮，無破損D、車輛內(nèi)外可以自行張貼商業(yè)廣告答案：ABC132.行車避險(xiǎn)中的“避重就輕”原則是指車輛應(yīng)向（）的一方避讓，盡量減輕事故的損失。A、損失較輕B、危害較小C、目標(biāo)弱小D、重量較小答案：AB133.出租汽車駕駛員有下列不具備安全營運(yùn)條件情形之一的,由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證。()A、有交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄B、有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄C、有暴力犯罪記錄D、最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)記滿12分記錄答案：ABCD134.縣級以上出租汽車行政主管部門對有（）等先進(jìn)事跡的出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)予以表彰和獎勵。A、完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)成績突出B、拾金不昧C、救死扶傷D、見義勇為答案：ABCD135.下列哪些選項(xiàng)符合巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求？()A、按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式B、設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志C、按要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等D、車輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼答案：BCD136.下列物質(zhì)中，屬于易于自燃物質(zhì)的有（）。A、黃磷B、硫酸C、油紙D、冰醋酸答案：AC137.駕駛出租汽車通過橋梁時，駕駛員應(yīng)該（）。A、注意橋頭的交通標(biāo)志和提示B、觀察交通情況，在條件允許時安全通過C、道路條件允許時超速行駛D、盡量避免在窄橋上會車、制動和停車答案：ABD138.出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個性，目的在于()。A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型B、滿足乘客的合理需求C、針對性提供個性化服務(wù)D、對于外地乘客可以適當(dāng)繞路答案：BC139.對巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)期限屆滿或經(jīng)營過程中出現(xiàn)（）等情形的，按有關(guān)規(guī)定收回經(jīng)營權(quán)。A、重大服務(wù)質(zhì)量問題B、重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故C、嚴(yán)重違法經(jīng)營行為D、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核不合格答案：ABCD140.出租汽車駕駛員遵守服務(wù)儀容要求，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志的作用包括（）。A、表明自身身份B、增加乘客安全感C、接受乘客監(jiān)督D、提升職業(yè)榮譽(yù)感答案：ABCD141.某日天剛降小雨，小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉(zhuǎn)向時發(fā)生側(cè)滑，此時他應(yīng)該立即（）。A、松抬制動踏板B、向側(cè)滑方向輕轉(zhuǎn)方向并及時回正C、向側(cè)滑反方向轉(zhuǎn)向并回正D、緊急制動停車答案：AB142.駕駛出租汽車直線行駛，轉(zhuǎn)向突然失控，正確的應(yīng)急處置方法有（）。A、松抬加速踏板B、根據(jù)情況，使用駐車制動器輔助制動C、緩踩制動踏板D、緊急制動答案：ABC143.下列哪些情況易導(dǎo)致駕駛疲勞?（）A、坐姿不良，血液循環(huán)不暢B、長時間行車C、睡眠不足D、車內(nèi)空氣質(zhì)量差、通風(fēng)不良答案：ABCD144.駕駛出租汽車在ft區(qū)道路行駛，可能引發(fā)車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故的原因有（）。A、提前減速降擋通過彎道B、跟車距離過近C、下陡坡前使用發(fā)動機(jī)制動D、下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時速度過快答案：BD145.下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車車輛基本要求？()A、取得當(dāng)?shù)爻鲎馄囆姓鞴懿块T核發(fā)的營運(yùn)證件B、取得當(dāng)?shù)毓步还懿块T核發(fā)的有效機(jī)動車號牌和機(jī)動車行駛證C、配有符合規(guī)定的計(jì)程計(jì)價設(shè)備、消防器材等D、車輛技術(shù)條件應(yīng)符合國家強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求答案：ABCD146.汽車排放是指從汽車尾氣中排出的（）等有害氣體。A、一氧化碳B、碳?xì)浠衔顲、氮氧化物D、微粒物（PM）答案：ABCD147.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)（）。在提供網(wǎng)約車服務(wù)時，提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號碼和服務(wù)評價結(jié)果，以及車輛牌照等信息。A、公布確定符合國家有關(guān)規(guī)定的計(jì)程計(jì)價方式B、明確服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量承諾C、建立服務(wù)評價體系和乘客投訴處理制度D、如實(shí)采集與記錄駕駛員服務(wù)信息答案：ABCD148.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)（）。A、停止侵害B、恢復(fù)名譽(yù)C、賠禮道歉D、賠償損失答案：ABCD149.出租汽車駕駛員在運(yùn)營收費(fèi)中應(yīng)該做到()。A、按計(jì)程計(jì)價設(shè)備顯示金額收費(fèi)，唱收唱付B、涉及路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用的，應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)C、收費(fèi)完畢后，將空車待租標(biāo)志豎起，計(jì)程計(jì)價設(shè)備計(jì)費(fèi)金額清零D、即使裝有刷卡設(shè)備，也可以堅(jiān)持要求乘客給付現(xiàn)金答案：ABC150.（）在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)，導(dǎo)致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”。A、一氧化碳B、氮氧化物C、二氧化硫D、二氧化碳答案：BC151.行車中保持安全車距的主要目的有（）。A、可以緩解駕駛疲勞B、保證出現(xiàn)緊急情況時有足夠的停車距離C、擴(kuò)大觀察視野，減少駕駛盲區(qū)D、便于加速通過交叉路口答案：BC152.高速公路行車，不準(zhǔn)在匝道、加速車道或減速車道上（）。A、倒車B、超車C、停車D、掉頭答案：ABCD153.出租汽車駕駛員有()，應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名單。A、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的B、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分的C、在一個考核周期內(nèi)累積綜合得分有兩次以上為0分的D、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間，未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的答案：ACD154.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，以下哪些屬于道路運(yùn)輸單位安全生產(chǎn)部門以及安全生產(chǎn)管理人員的職責(zé)？（）A、組織或者參與擬訂安全生產(chǎn)操作規(guī)程B、組織或者參與安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)C、督促落實(shí)本單位重大危險(xiǎn)源的安全管理措施D、組織或者參與本單位應(yīng)急救援演練答案：ABCD155.駕駛出租汽車行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，正確的應(yīng)急處置方法是（）。A、平穩(wěn)制動減速B、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤C、駛離行車道D、選擇安全地點(diǎn)停車答案：ABCD156.出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時，與乘客交流應(yīng)當(dāng)()。A、盡量講普通話，使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語B、視自己的心情決定是否回答乘客的問題C、保持微笑、語氣和藹D、虛心聽取乘客建議，不強(qiáng)詞奪理答案：ACD157.夜間駕駛出租汽車會車，遇對向來車堅(jiān)持使用遠(yuǎn)光燈時，駕駛員應(yīng)該（）。A、直視對方燈光B、避免直視對方燈光C、必要時停車讓行D、開遠(yuǎn)光燈“還擊”答案：BC158.巡游出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)做到（）。A、正確使用計(jì)程計(jì)價設(shè)備B、按照計(jì)程計(jì)價金額收費(fèi)C、主動出具清晰可辨的出租汽車專用發(fā)票D、專用發(fā)票不得轉(zhuǎn)借、毀損、涂改答案：ABCD159.出租汽車駕駛員在回答乘客問題時應(yīng)注意（）。A、實(shí)事求是B、鏗鏘有力，形成震懾C、耐心D、切忌與乘客發(fā)生爭執(zhí)答案：ACD160.經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循（）、誠實(shí)信用等原則。A、自愿、B、公開C、公平D、平等答案：ACD161.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不應(yīng)提供（）形式的出租汽車運(yùn)營服務(wù)。A、電話預(yù)約B、巡游攬客C、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約D、站點(diǎn)候客答案：BD162.駕駛出租汽車通過險(xiǎn)橋等危險(xiǎn)地段時，駕駛員應(yīng)該（）。A、發(fā)現(xiàn)對面來車時停車等待，避免在危險(xiǎn)地段會車B、查明危險(xiǎn)情況C、確認(rèn)安全后盡快通過D、不能通過時及時向乘客解釋繞道行駛答案：ABCD163.下列物質(zhì)中，屬于易燃?xì)怏w的有（）。A、一氧化碳B、乙炔C、氯甲烷D、液氯答案：ABC164.影響出租汽車安全運(yùn)營的主觀因素有（）。A、安全意識B、駕駛技能C、交通環(huán)境D、職業(yè)道德答案：ABD165.遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)()。A、上車前確認(rèn)乘客是否清醒，可拒載失去自控能力的醉酒乘客B、乘客上車后，若無法確認(rèn)目的地且拒絕下車時，應(yīng)報(bào)警或者將其送往附近公安機(jī)關(guān)C、行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外D、盡量平穩(wěn)行車，乘客嘔吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋答案：ABCD166.出租汽車駕駛員如果需要與乘客目光接觸時，應(yīng)避免()。A、不停眨眼B、眼神飄忽C、目光呆滯D、怒目圓睜答案：ABCD167.服用下列哪種藥物會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。A、抗生素B、鎮(zhèn)靜劑C、興奮劑D、保健品答案：ABC168.以下屬于勞動合同的必備條款有（）。A、勞動合同期限和勞動報(bào)酬B、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)C、工作時間和休息休假D、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇答案：ABC169.下列哪些行為有利于節(jié)約燃料？（）A、合理選擇擋位行車B、頻繁換擋變速C、合理利用空調(diào)D、減輕車輛質(zhì)量答案：ACD170.《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為，保障（）的合法權(quán)益。A、乘客B、駕駛員C、巡游出租汽車經(jīng)營者D、管理部門答案：ABC171.駕駛員服用對神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物時，會導(dǎo)致（）。A、反應(yīng)及操控能力下降B、聽力、視力、注意力減退C、動作協(xié)調(diào)性降低D、動作準(zhǔn)確性下降答案：ABCD172.出租汽車駕駛員在乘客下車時應(yīng)該做到()。A、提醒乘客開車門時注意安全從右邊下車B、在條件允許下，協(xié)助乘客提拿大行李及物品C、巡視車廂，提醒乘客帶好隨身物品，向乘客道別D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時歸還失主答案：ABCD173.任何單位或者個人不得有下列哪些行為？()A、拼裝機(jī)動車或者擅自改變機(jī)動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征B、改變機(jī)動車型號、發(fā)動機(jī)號、車架號或者車輛識別代號C、偽造、變造或者使用偽造、變造的機(jī)動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志D、使用其他機(jī)動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志答案：ABCD174.出租汽車駕駛員遇老年乘客時，應(yīng)該做到()。A、說話溫和、使用敬語B、攙扶乘客上下車，適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)C、平穩(wěn)駕駛，避免緊急制動D、主動下車，幫助乘客提拿行李答案：ACD175.出現(xiàn)下列哪些情況時，需要更換輪胎（）A、胎側(cè)被扎時B、輪胎氣門嘴漏氣時C、輪胎磨損到磨耗標(biāo)記處D、夾石較多時答案：ABC176.消費(fèi)者享有（）等權(quán)利。A、自主選擇商品或者服務(wù)B、自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者C、公平交易D、強(qiáng)行索賠答案：ABC177.汽車離合器打滑的原因有（）。A、壓盤壓緊彈簧狀態(tài)不良B、摩擦片狀態(tài)不良C、離合器踏板自由行程過大D、離合器蓋安裝螺栓松曠答案：ABD178.出租汽車駕駛員對于業(yè)務(wù)活動中獲取的乘客信息不得（）A、泄露B、篡改C、出售D、非法向他人提供答案：ABCD179.出租汽車駕駛員遇劫后應(yīng)采取的措施有（）。A、報(bào)警求援B、保護(hù)現(xiàn)場C、自認(rèn)倒霉D、跟蹤犯罪分子答案：AB180.遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)()。A、在乘客上車時，車門盡量開大，避免擠碰B、主動下車幫助乘客放置行李C、征得乘客同意后，攙扶乘客上車D、平穩(wěn)駕駛，關(guān)閉車窗，控制好車內(nèi)溫度答案：ABCD181.人的情緒包括（）等不同類型。A、心境B、激情C、熱情D、應(yīng)激答案：ABD182.駕駛出租汽車跟行大型貨車，需要拉大跟車距離的原因是（）。A、載貨較高，阻擋后車駕駛員視野B、貨車尾燈過亮?xí)r，易引起后車駕駛員眩目C、貨車超載，影響輪胎壽命，易爆胎D、貨物苫蓋不牢時，掉落的貨物會阻礙通行答案：ABCD183.雨天駕駛出租汽車行駛的危險(xiǎn)性在于（）。A、路面濕滑，制動距離延長B、橋涵、低洼區(qū)域積水，通行困難C、路面積水，高速行駛易出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象D、行人橫穿馬路現(xiàn)象增多答案：ABC184.駕駛出租汽車會車時，易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有（）。A、寬闊路段低速會車B、靠車道右側(cè)通行C、騎壓路肩會車D、彎道占用對向車道會車答案：CD185.下列哪些情形不能超車？()A、前車正在轉(zhuǎn)變、掉頭、超車的B、與對面來車有會車可能的C、前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車的D、行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的答案：ABCD186.()是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。A、提升學(xué)歷B、依法運(yùn)營C、規(guī)范服務(wù)D、利益至上答案：BC187.駕駛出租汽車駛?cè)腴L下坡時，駕駛員應(yīng)通過哪些方式控制車速？（）A、空擋滑行B、正確使用行車制動器C、熄火滑行D、低速擋控制車速答案：BD188.雨天行車發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時，駕駛員應(yīng)該（）。A、緊急轉(zhuǎn)向B、緊急制動C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤D、松抬加速踏板降低車速，避免緊急制動答案：CD189.根據(jù)《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》，出租汽車服務(wù)方式包含（）等。A、揚(yáng)手招車服務(wù)B、電召服務(wù)C、站點(diǎn)服務(wù)D、包車服務(wù)答案：ABCD190.霧天駕駛出租汽車行駛，駕駛員應(yīng)該（）。A、適時鳴喇叭B、合理控制車速，保持比晴天更大的安全跟車距離C、能見度過低要選擇安全地點(diǎn)停車D、正確使用車燈答案：ABCD191.信訪是指公民、法人或者其他組織采用()等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動。A、書信B、大字報(bào)C、傳真、電話D、走訪答案：ACD192.根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的，應(yīng)當(dāng)符合的條件有()。A、取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷B、無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄C、無犯罪記錄D、城市人民政府規(guī)定的其他條件答案：ABD193.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)車輛具備（），并將車輛相關(guān)信息向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備。A、合法營運(yùn)資質(zhì)B、技術(shù)狀況良好安全性能可靠C、線上與線下提供服務(wù)的車輛一致D、具有營運(yùn)車輛相關(guān)保險(xiǎn)答案：ABCD194.出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到()。A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題B、不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容C、乘客之間交流時不要隨意插話D、尊重乘客，不要說乘客禁忌的事答案：ABCD195.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時，應(yīng)該（）。A、撥打應(yīng)急救援電話B、保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)置警示標(biāo)志C、將受傷者從車內(nèi)安全轉(zhuǎn)移，避免二次受傷D、立即拖出被軋?jiān)谲囕喯碌氖軅叽鸢福篈BC196.以下哪類事件屬于突發(fā)事件，會造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對？()A、自然災(zāi)害B、事故災(zāi)害C、公共衛(wèi)生事件D、社會安全事件答案：ABCD197.下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法？（）A、平穩(wěn)起步，合理控制車速B、合理規(guī)劃行車路線C、按經(jīng)濟(jì)車速行駛D、合理使用空調(diào)答案：ABCD198.信訪過程中不得有下列哪些行為？()A、在信訪接待場所滯留B、煽動、串聯(lián)他人信訪C、擾亂公共秩序D、侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員答案：ABCD199.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程匯總中，不得有以下哪些行為？（）A、對舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)B、途中甩客或者故意繞道行駛C、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證D、違規(guī)收費(fèi)答案：ABCD200.出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國客人，途中外國客人著急地向小張說著什么，但小張完全聽不懂，小張應(yīng)該（）。A、向所在公司求助B、向出租汽車調(diào)度中心求助C、打報(bào)警電話求助D、要求乘客下車，終止服務(wù)答案：ABC201.國家出臺《勞動合同法》是為了()。A、完善勞動合同制度B、明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)C、保護(hù)勞動者的合法權(quán)益D、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系答案：ABCD202.駕駛出租汽車在彎道上會車時，駕駛員應(yīng)該（）。A、以道路中心線為界B、沒有道路中心線的，保持一定橫向間距C、靠車道右側(cè)行駛D、保持較低車速答案：ABCD203.出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)（）。A、按約定時間到達(dá)上車地點(diǎn)B、在允許停車路段候客C、主動聯(lián)系乘客，雙方確認(rèn)身份D、乘客未準(zhǔn)時在約定地點(diǎn)出現(xiàn)，則即刻離開答案：ABC204.巡游出租汽車駕駛員在機(jī)場、火車站等客流集散地載客時應(yīng)當(dāng)（）。A、文明排隊(duì)B、服從調(diào)度C、根據(jù)自身需要挑選乘客D、向乘客加收排隊(duì)等候費(fèi)用答案：AB205.駕駛出租汽車行駛發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向阻力突然增大，但還可以轉(zhuǎn)向時，應(yīng)（）。A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，及時減速B、選擇安全地點(diǎn)停車，查明原因C、緊急制動停車，查明原因D、低速靠右繼續(xù)行駛答案：AB206.出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要做好（）的安全檢查。A、氣缸檢查B、出車前C、收車后D、行車中答案：BCD207.駕駛出租汽車跟行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車，駕駛員需要注意（）。A、遇危險(xiǎn)品車輛超車時，要主動讓行B、拉大跟車距離C、遇前方危險(xiǎn)品車輛因故障臨時停車時，確認(rèn)安全后通過D、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車屬于特種車輛，有優(yōu)先通行權(quán)答案：ABC208.出租汽車油箱起火時，可以用什么撲滅？（）A、水B、浸濕的厚布、純棉工作服C、車載滅火器D、砂土答案：BCD209.下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車車輛服務(wù)的有關(guān)要求？()A、無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅B、車輛設(shè)備完好齊全、功能完備，車輛整潔衛(wèi)生C、只要保證行車安全，即使車輛部分專用設(shè)備設(shè)施不完備也可以繼續(xù)運(yùn)營D、車輛后備箱應(yīng)整潔無雜物，為乘客行李預(yù)留空間不少于一半答案：AB210.高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時，應(yīng)該（）。A、堅(jiān)持駕駛B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞C、在安全地點(diǎn)停車休息D、提高車速答案：BC211.雪天駕駛出租汽車的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。A、車輛穩(wěn)定性下降，操控難度大B、制動距離延長、方向易跑偏C、車輛容易側(cè)滑D、溫度低導(dǎo)致駕駛員視力下降答案：ABC212.行經(jīng)商業(yè)場所附近時，出租汽車駕駛員要（）。A、加速行駛B、高度警惕C、減速慢行D、隨時準(zhǔn)備停車避讓答案：BCD213.駕駛出租汽車發(fā)生緊急情況向其他交通參與者發(fā)出警告信號時，可采取的措施有（）。A、開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈B、變換遠(yuǎn)近光燈C、連續(xù)鳴喇叭D、必要時打手勢答案：ABCD214.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握的服務(wù)溝通技巧包括()。A、善于傾聽B、積極應(yīng)答C、交談有度D、以客為先答案：ABCD215.駕駛出租汽車變更車道，下列哪些駕駛行為容易引發(fā)道路交通事故？（）A、頻繁變更車道B、變更車道時不注意觀察C、變更車道不打轉(zhuǎn)向燈D、側(cè)后方有車輛快速接近答案：ABCD216.出租汽車駕駛員在雪天行駛，要采取的措施是什么？（）A、控制車速，避免緊急制動B、盡量循前車的車轍走C、避免急轉(zhuǎn)方向D、緊跟前車答案：ABC217.在投保了車輛損失險(xiǎn)的基礎(chǔ)上可投保的附加險(xiǎn)包括（）。A、全車盜搶險(xiǎn)B、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)C、車輛停駛損失險(xiǎn)D、自燃損失險(xiǎn)答案：ABCD218.出租汽車駕駛員在運(yùn)送乘客過程中應(yīng)該做到()。A、車輛啟動前，檢查車門是否關(guān)好B、如遇到乘客要求掉頭行駛的，要遵守交通法律法規(guī)，不得違法掉頭C、未經(jīng)乘客同意，可根據(jù)需要再攬他人同乘D、因駕駛員原因造成車輛停駛計(jì)程計(jì)價設(shè)備可以繼續(xù)計(jì)費(fèi)答案：AB219.行車中遇到緊急情況的處置原則包括（）。A、沉著冷靜，迅速果斷B、及時減速，控制方向C、優(yōu)先避人，避重就輕D、先物后人，財(cái)產(chǎn)第一答案：ABC220.霧天行車危險(xiǎn)性較大的原因有（）。A、能見度低，不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對向來車B、不能準(zhǔn)確判斷跟車距離C、看不清道路標(biāo)志、標(biāo)線D、霧天路面溫度低，易側(cè)滑答案：ABC221.駕駛出租汽車遇緊急情況，在臨危處置時可供選擇的正確方法有（）。A、急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避B、控制方向C、制動減速D、跳車逃生答案：BC222.有以下()等行為的人員，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。A、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的B、使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的C、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的答案：ABC223.機(jī)動車遇有前方車輛排隊(duì)等候或者行駛緩慢時，不得()。A、借道超車B、占用對面車道C、穿插等候的車輛D、掉頭答案：ABC224.出租汽車經(jīng)營者與駕駛員簽訂勞動合同應(yīng)當(dāng)遵循原則有()。A、平等自愿B、協(xié)商一致C、誠實(shí)守信D、合法、公平答案：ABCD225.出租汽車經(jīng)營者自覺接受社會監(jiān)督的措施包括（）。A、按規(guī)定設(shè)置服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)B、公布服務(wù)監(jiān)督電話C、企業(yè)內(nèi)部評優(yōu)D、設(shè)立愛心車隊(duì)答案：AB226.有人員傷亡的交通事故現(xiàn)場的保護(hù)措施主要包括（）。A、確定事故現(xiàn)場范圍B、遇雨霧風(fēng)沙等天氣時注意遮蓋痕跡C、標(biāo)注傷員位置D、聯(lián)系保險(xiǎn)公司答案：ABC227.出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛，應(yīng)當(dāng)()。A、要寬容大度，得理讓人B、要以理服人，保持冷靜，舉止文明C、要尊重乘客的意見和人格D、立刻請公安部門依法處理答案：ABC228.道路交通事故發(fā)生后，出租汽車駕駛員應(yīng)按照（）等原則處理。A、立即停車，搶救傷員B、保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)立標(biāo)記C、如實(shí)反映，聽候處理D、服從指揮，撤離現(xiàn)場答案：ABCD229.出租汽車駕駛員應(yīng)在()等方面為乘客提供便利。A、放置行李B、停車等候C、下車D、適當(dāng)超載核定人數(shù)答案：ABC230.遇下列情形，出租汽車駕駛員可拒絕提供出租汽車運(yùn)營服務(wù)（）。A、乘客在禁止停車的路段揚(yáng)手招車的B、乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車的C、飲酒者乘車的D、乘客目的地客流量較少的答案：AB231.駕駛出租汽車出現(xiàn)車輛制動失效時，駕駛員應(yīng)控制方向向路邊?？浚似陂g能起到減速效果的應(yīng)急措施有（）等。A、掛擋滑行B、“搶擋”C、使用駐車制動D、直接掛入“倒擋”答案：ABC232.出租汽車行車至交叉路口時，應(yīng)注意以下哪幾點(diǎn)？A、避免發(fā)動機(jī)熄火B(yǎng)、遇擁堵的路口，應(yīng)順序排隊(duì)等候。C、只注意前方情況即可D、要控制好車速答案：ABD233.訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、（）的原則。A、平等自愿B、公開、公正C、協(xié)商一致D、誠實(shí)信用答案：ACD234.（）經(jīng)陽光照射，在大氣中形成光化學(xué)煙霧，會對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大的危害。A、一氧化碳B、氮氧化物C、碳?xì)浠衔顳、微粒物（PM）答案：BC235.下列哪些駕駛方法可以實(shí)現(xiàn)節(jié)能？（）A、空車可以快速起步B、盡量保持直線行駛C、頻繁使用制動器D、盡量避免緊急制動答案：BD236.出租汽車駕駛員有下列哪些情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證。從業(yè)資格證被注銷的，應(yīng)當(dāng)及時收回；無法收回的，由發(fā)證機(jī)關(guān)公告作廢？()A、持證人死亡的B、持證人申請注銷的C、持證人達(dá)到法定退休年齡的D、持證人機(jī)動車駕駛證被注銷或者被吊銷的答案：ABCD237.出租汽車駕駛員具有()等情形的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)撤銷其從業(yè)資格證。A、持證人死亡的B、持證人達(dá)到法定退休年齡的C、有交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)記滿12分記錄D、持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格證的答案：CD238.出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得()。A、轉(zhuǎn)借、出租B、補(bǔ)辦C、涂改D、偽造答案：ACD239.發(fā)生道路交通事故后，現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意（）。A、盡快把傷員救離現(xiàn)場B、盡量避免傷員二次受傷C、及時判斷傷員傷情D、盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員答案：ABCD240.在ft區(qū)道路行駛，下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故？（）A、轉(zhuǎn)彎時急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤B、轉(zhuǎn)彎、會車時加速行駛C、占用對向車道D、不按照交通標(biāo)志提示行駛答案：ABCD241.出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)攜帶()。A、從業(yè)資格證B、機(jī)動車駕駛證C、機(jī)動車行駛證D、道路運(yùn)輸證或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證答案：ABCD242.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中車輛突然起火，駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是（）。A、立即停車B、疏散乘客C、關(guān)閉油電路D、報(bào)警并采取正確方式滅火答案：ABCD243.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，（）。A、享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利B、有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為C、享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利D、享有個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利答案：ABCD244.影響出租汽車安全運(yùn)營的客觀因素有（）。A、車輛性能B、道路狀況C、天氣變化D、交通環(huán)境答案：ABCD245.下列做法中，（）能有效避免車輛爆胎。A、保持合理胎壓B、及時清理輪胎溝槽里的異物C、定期檢查輪胎D、更換磨損嚴(yán)重的輪胎答案：ABCD246.出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式有（）。A、停止侵害B、賠償損失C、賠償?shù)狼窪、消除影響答案：ABCD247.下列選項(xiàng)中，哪些容易造成車輛起火？（）A、漏油B、電路短路C、駕駛員或乘客吸煙D、連續(xù)緊急制動答案：ABC248.小王駕駛出租汽車在高速公路上行駛，因車輛故障必須在高速公路上停車時，應(yīng)該采取的正確做法是什么？A、在車后100米處設(shè)置故障警告標(biāo)志B、開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈C、夜間要開啟示廓燈和后位燈D、在車后150米處設(shè)置故障警告標(biāo)志答案：BCD249.出租汽車駕駛員行駛在泥濘道路上要做到（）。A、盡量沿著前車轍行駛B、盡量避免停車C、提前換入低速擋D、猛打方向答案：ABC250.出租汽車發(fā)生爆炸燃燒時，正確的應(yīng)急處置方法是（）。A、組織乘客逃生B、撥打救援電話C、根據(jù)爆炸燃燒危險(xiǎn)程度，判斷是否采取滅火措施D、駕駛員不顧個人安危，留在現(xiàn)場滅火答案：ABC251.適用簡易程序處理道路交通事故的條件有（）。A、未造成人身傷亡B、機(jī)動車損失在1000元以下C、當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議D、一方當(dāng)事人放棄權(quán)力答案：AC252.如何駕駛出租汽車安全掉頭？（）A、提前開啟左轉(zhuǎn)向燈B、嚴(yán)格控制車速C、不能妨礙其他車輛正常行駛D、在道路中心黃實(shí)線的路段答案：ABC253.行車中出現(xiàn)不利于安全行車的異常情緒時，出租汽車駕駛員可以（）。A、行駛中微信聊天，舒緩情緒B、違法行駛，發(fā)泄情緒C、必要時短暫停車休息，調(diào)整心態(tài)D、進(jìn)行心理暗示，放松心情答案：CD254.出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配置()。A、消防器材B、車輛衛(wèi)星定位裝置C、倒車影像D、計(jì)程計(jì)價設(shè)備答案：ABD判斷題1.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。A、正確B、錯誤答案：A2.未經(jīng)約車人或乘客同意，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員未按承諾到達(dá)約定上車地點(diǎn)提供服務(wù)的行為視為拒載。A、正確B、錯誤答案：A3.生產(chǎn)經(jīng)營單位不得因安全生產(chǎn)管理人員依法履行職責(zé)而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同。A、正確B、錯誤答案：A4.出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至5分以下的，應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時的培訓(xùn)。A、正確B、錯誤答案：B5.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。A、正確B、錯誤答案：A6.出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補(bǔ)充燃料。A、正確B、錯誤答案：A7.行車中駕駛員感到動力不足時可猛踩加速踏板增強(qiáng)動力，防止頻繁換擋，這樣可以節(jié)約燃料。A、正確B、錯誤答案：B8.駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)輸安全。A、正確B、錯誤答案：A9.出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。A、正確B、錯誤答案：A10.出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭等行為。A、正確B、錯誤答案：A11.出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。A、正確B、錯誤答案：B12.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。A、正確B、錯誤答案：A13.駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。A、正確B、錯誤答案：B14.巡游出租汽車駕駛員收聽到乘客電召服務(wù)需求信息后，必須提供相應(yīng)服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：B15.出租汽車駕駛員在乘客表達(dá)不滿時不應(yīng)粗暴打斷。A、正確B、錯誤答案：A16.不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔(dān)社會責(zé)任的要求。A、正確B、錯誤答案：A17.乘客下車時，出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客通過客戶端、撥打服務(wù)監(jiān)督電話等形式對其服務(wù)評價為優(yōu)。A、正確B、錯誤答案：B18.車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時動作要輕緩。A、正確B、錯誤答案：A19.空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。A、正確B、錯誤答案：B20.出租汽車經(jīng)營者應(yīng)定期開展服務(wù)質(zhì)量評價，并不斷開進(jìn)服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A21.出租汽車座椅應(yīng)牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，傾度可調(diào)。A、正確B、錯誤答案：A22.從業(yè)人員享有批評、檢舉控告權(quán)和拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)的權(quán)利。生產(chǎn)經(jīng)營單位不得因從業(yè)人員行使上述權(quán)利而對其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，如降低工資、降低福利待遇和解除勞動合同等。A、正確B、錯誤答案：A23.駕駛出租汽車遇緊急情況避險(xiǎn)時要先考慮人的安全，先人后物。A、正確B、錯誤答案：A24.巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)價均實(shí)行政府定價或政府指導(dǎo)價，出租汽車駕駛員必須遵照執(zhí)行。A、正確B、錯誤答案：B25.酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。A、正確B、錯誤答案：A26.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用，可以適當(dāng)向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。A、正確B、錯誤答案：B27.汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響等。A、正確B、錯誤答案：A28.車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動減速，?？吭诼愤叞踩攸c(diǎn)。A、正確B、錯誤答案：A29.出租汽車駕駛員積極參與扶危濟(jì)困等活動有效傳播了精神文明。A、正確B、錯誤答案：A30.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。A、正確B、錯誤答案：B31.夏天天氣炎熱，多下雨，出租汽車駕駛員可以穿拖鞋運(yùn)營。A、正確B、錯誤答案：B32.出租汽車具有單人單車運(yùn)營、流動、分散運(yùn)營等特點(diǎn)，駕駛員應(yīng)充分認(rèn)識運(yùn)營治安問題的嚴(yán)峻性，提高防范意識。A、正確B、錯誤答案：A33.新增巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)全部實(shí)行無償使用，但可以變更經(jīng)營主體。A、正確B、錯誤答案：B34.出租汽車駕駛員應(yīng)以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。A、正確B、錯誤答案：A35.網(wǎng)約車運(yùn)價一律實(shí)行市場調(diào)節(jié)價。A、正確B、錯誤答案：B36.外地乘客乘坐出租汽車時詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。A、正確B、錯誤答案：B37.不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。A、正確B、錯誤答案：A38.根據(jù)《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險(xiǎn)公司不予賠償。A、正確B、錯誤答案：A39.霧天能見度低，看不清前方路況，應(yīng)進(jìn)入應(yīng)急車道行駛相對安全。A、正確B、錯誤答案：B40.對傷員進(jìn)行人工呼吸時，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。A、正確B、錯誤答案：B41.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，以最快速度到達(dá)目的地比安全文明行車更重要。A、正確B、錯誤答案：B42.心理疲勞是一種常見的心理現(xiàn)象，只要駕駛技術(shù)好就可以避免出租汽車運(yùn)營安全事故的發(fā)生。A、正確B、錯誤答案：B43.只要駕駛技能過硬，行車中可以縮短跟車距離并適當(dāng)超出限速。A、正確B、錯誤答案：B44.經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。A、正確B、錯誤答案：A45.“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。A、正確B、錯誤答案：A46.網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：A47.發(fā)動機(jī)起火時，駕駛員應(yīng)迅速熄火，打開發(fā)動機(jī)罩進(jìn)行滅火。A、正確B、錯誤答案：B48.汽車維護(hù)是保障汽車安全運(yùn)行的基本制度，目的是貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針。A、正確B、錯誤答案：A49.在制動距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時，駕駛員可采取急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避的方法。A、正確B、錯誤答案：B50.撲救有毒氣體火災(zāi)時，撲救人員應(yīng)穿戴防毒面具和相應(yīng)的防護(hù)用品，站在上風(fēng)處施救。A、正確B、錯誤答案：A51.遇有流行傳染病時，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。A、正確B、錯誤答案：A52.當(dāng)行駛到城鄉(xiāng)結(jié)合部，占道經(jīng)營的攤點(diǎn)較多，易出現(xiàn)人員擁擠，交通擁堵的情況時，出租汽車駕駛員應(yīng)小心謹(jǐn)慎、禮讓行駛。A、正確B、錯誤答案：A53.出租汽車駕駛員在行車中無論遇到什么情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己情緒不穩(wěn)定時，要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。A、正確B、錯誤答案：A54.出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過1年未申請注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。A、正確B、錯誤答案：B55.消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。A、正確B、錯誤答案：A56.發(fā)生交通事故后，因搶救傷員需要變動現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明傷員位置。A、正確B、錯誤答案：A57.乘客到達(dá)目的地后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。A、正確B、錯誤答案：A58.跟車行駛時，要預(yù)見前車隨時可能轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動，能夠提前采取措施以確保安全。A、正確B、錯誤答案：A59.駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動踏板。A、正確B、錯誤答案：B60.乘客上出租汽車時，駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提拿行李，乘客應(yīng)主動關(guān)閉行李艙。A、正確B、錯誤答案：B61.向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺發(fā)送預(yù)約用車請求的人，必須是乘客本人。A、正確B、錯誤答案：B62.出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。A、正確B、錯誤答案：A63.出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為AA級。A、正確B、錯誤答案：A64.出租汽車駕駛員進(jìn)入服務(wù)站點(diǎn)后可以插隊(duì)走車，以提高運(yùn)營效率。A、正確B、錯誤答案：B65.機(jī)動車與非機(jī)動車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故的，必須由機(jī)動車一方承擔(dān)責(zé)任。A、正確B、錯誤答案：B66.制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)松曠及兩前鋼板彈簧彈力不均等。A、正確B、錯誤答案：A67.出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證，從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。A、正確B、錯誤答案：B68.離合器踏板自由行程越大，分離越徹底。A、正確B、錯誤答案：B69.簽訂出租汽車合同，是出租汽車經(jīng)營者和駕駛員依法經(jīng)營、維護(hù)自身合法權(quán)益的法律行為。A、正確B、錯誤答案：A70.網(wǎng)約車平臺公司在提供網(wǎng)約車服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號碼和服務(wù)評價結(jié)果，以及車輛牌照等信息。A、正確B、錯誤答案：A71.出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)包含社會保險(xiǎn)如何繳納。A、正確B、錯誤答案：B72.車輛發(fā)生側(cè)滑時，駕駛員應(yīng)立即松抬制動踏板，并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤，修正方向后繼續(xù)行駛。A、正確B、錯誤答案：B73.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營成本、運(yùn)價變化等因素及時調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。A、正確B、錯誤答案：A74.車輛發(fā)動機(jī)起火時應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī)，打開發(fā)動機(jī)罩滅火。A、正確B、錯誤答案：B75.出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。A、正確B、錯誤答案：B76.檢視發(fā)動機(jī)、底盤主要看其有無遺灑、泄露。A、正確B、錯誤答案：A77.出租汽車駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。A、正確B、錯誤答案：B78.發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達(dá)成一致的，出租汽車駕駛員要及時撥打報(bào)警電話。A、正確B、錯誤答案：A79.經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)時，按照商業(yè)慣例不必主動出具發(fā)票的，即使消費(fèi)者索要發(fā)票，經(jīng)營者也可以不出具發(fā)票。A、正確B、錯誤答案：B80.出租汽車車輛的二級維護(hù)必須按期進(jìn)行。A、正確B、錯誤答案：A81.冬季車輛使用含酒精的防凍液起火，可立即用水澆潑起火部位，沖淡酒精防凍液的濃度，從而迫使火勢減弱而熄滅。A、正確B、錯誤答案：A82.行車中發(fā)動機(jī)突然熄火，不能起動時，駕駛員應(yīng)打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，原地立即停車。A、正確B、錯誤答案：B83.出租汽車駕駛員接單后，按約定時間到達(dá)上車地點(diǎn)，即可向經(jīng)營者發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。A、正確B、錯誤答案：B84.駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過路口時，要減速禮讓，提防危險(xiǎn)情況。A、正確B、錯誤答案：A85.乘客對出租汽車服務(wù)質(zhì)量有疑問，可撥打經(jīng)營者服務(wù)監(jiān)督電話、出租汽車行政主管部門電話等方式進(jìn)行咨詢、投訴。A、正確B、錯誤答案：A86.保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。A、正確B、錯誤答案：A87.道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)根據(jù)各行政區(qū)劃不同情況制定不同責(zé)任限額。A、正確B、錯誤答案：B88.乘客投訴會給出租汽車駕駛員帶來麻煩，所以駕駛員可以不配合投訴處理。A、正確B、錯誤答案：B89.組織或者參與本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，是生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)以及安全生產(chǎn)管理人員的工作職責(zé)。A、正確B、錯誤答案：A90.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。A、正確B、錯誤答案：A91.在冰雪道路上行車時，車輛附著力變大，易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。A、正確B、錯誤答案：B92.無障礙出租汽車是指由殘疾人駕駛的出租汽車。A、正確B、錯誤答案：B93.出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營者向所在地出租汽車行政主管部門進(jìn)行報(bào)備。A、正確B、錯誤答案：A94.行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時，駕駛員應(yīng)做好自我控制，避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒，影響運(yùn)營安全。A、正確B、錯誤答案：A95.用人單位有權(quán)了解勞動者與勞動合同直接相關(guān)的基本情況，勞動者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明。A、正確B、錯誤答案：A96.出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。A、正確B、錯誤答案：A97.駕駛員造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機(jī)動車駕駛證，且終生不得重新取得機(jī)動車駕駛證。A、正確B、錯誤答案：A98.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中提倡使用普通話。A、正確B、錯誤答案：A99.出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬以上3萬元以下的罰款。A、正確B、錯誤答案：A100.對被酸、堿等腐蝕性化學(xué)品沾染的傷員，救護(hù)人員可用大量流動清水沖洗受傷的部位。A、正確B、錯誤答案：A101.網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營安全，保障乘客合法權(quán)益。A、正確B、錯誤答案：A102.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。A、正確B、錯誤答案：B103.出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食。A、正確B、錯誤答案：A104.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定確定計(jì)程計(jì)價方式，不得有不正當(dāng)價格行為。A、正確B、錯誤答案：A105.在冰雪道路上行車時，由于積雪對光線的反射，易造成駕駛員目眩。A、正確B、錯誤答案：A106.出租汽車駕駛員長時間保持固定姿勢容易使腰部疲勞。A、正確B、錯誤答案：A107.出租汽車駕駛員在生病服藥期間，不宜開展運(yùn)營服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A108.發(fā)生道路交通事故后出租汽車駕駛員要保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)立標(biāo)記。優(yōu)先保護(hù)好現(xiàn)場，然后再搶救傷員。A、正確B、錯誤答案：B109.出租汽車駕駛員可以委托他人保存乘客信息，留作他用。A、正確B、錯誤答案：B110.出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定設(shè)置服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)及辦公地點(diǎn)，但可以不設(shè)服務(wù)監(jiān)督電話。A、正確B、錯誤答案：B111.散熱器內(nèi)冷卻液不足，容易導(dǎo)致發(fā)動機(jī)過熱。A、正確B、錯誤答案：A112.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價設(shè)備，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動出具有效車費(fèi)票據(jù)。A、正確B、錯誤答案：A113.煙花、爆竹、火柴都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的爆炸品。A、正確B、錯誤答案：B114.出租汽車駕駛員小王接班后發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)零錢也沒有準(zhǔn)備，但賺錢時間要緊，先開上路，讓乘客支付零錢就可以了。A、正確B、錯誤答案：B115.出租汽車車輛號牌應(yīng)當(dāng)清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。A、正確B、錯誤答案：A116.文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。A、正確B、錯誤答案：A117.駕駛車輛通過沒有信號燈控制的交叉路口，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。A、正確B、錯誤答案：A118.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》只能由網(wǎng)約車平臺公司向相關(guān)出租汽車行政主管部門申請。A、正確B、錯誤答案：B119.因轉(zhuǎn)向或擦撞引